人力資源管理第十二冊總部部門崗位職能手冊

超市實用指導(dǎo)工具書—綜合管理篇總部部門崗位職能手冊（上）北京東方國泰商業(yè)顧問有限公司四月 目錄第一章總部職能部門職能描述 4第一節(jié)董事長辦公室 4第二節(jié)總經(jīng)辦 5第三節(jié)行政部 6第四節(jié)人力資源部 8第五節(jié)培訓(xùn)部 10第六節(jié)防損部 11第七節(jié)企劃部 13第八節(jié)事業(yè)部 15第九節(jié)營運部 16第十節(jié)物價監(jiān)督部 17第十一節(jié)財務(wù)中心 18第十二節(jié)信息部 20第十三節(jié)配送中心 21第十四節(jié)工程部 22第十五節(jié)設(shè)備部 24第十六節(jié)項目部 26第十七節(jié)質(zhì)量控制部 27第十八節(jié)質(zhì)量控制部財務(wù)室 29第十九節(jié)質(zhì)量控制商品部 30第二十節(jié)質(zhì)量控制客戶開發(fā)部 31第二章總部部門崗位職責 32第一節(jié)董事長辦公室 32崗位職能：公司發(fā)展管理 32崗位職能：管理督察管理 33第二節(jié)總經(jīng)理辦公室 34崗位職能：總經(jīng)辦主任 34崗位職能：總經(jīng)理秘書 35崗位職能：政策執(zhí)行督導(dǎo)員 36崗位職能：制度流程研究員 37崗位職能：事務(wù)助理 38崗位職能：司機 38第三節(jié)行政部 39崗位職能：協(xié)調(diào)管理 39崗位職能：辦公用品、印刷品、制服管理、福利發(fā)放管理 40崗位職能：證照管理 41崗位職能：車輛管理 41崗位職能：保險管理 42崗位職能：法律事務(wù)管理 42崗位職能：行政督察管理 43崗位職能：文檔管理 43崗位職能：公寓管理、食堂管理 44崗位職能：組織、接待管理、部門考勤管理 44崗位職能：司機 45崗位職能：辦公衛(wèi)生管理、總部辦公設(shè)施的管理 45第四節(jié)人力資源部 46崗位職能：招聘管理 46崗位職能：選拔管理 47崗位職能：考核管理 48崗位職能：激勵管理 48崗位職能：社會保障與勞動協(xié)議管理 49崗位職能：人事規(guī)范管理 50崗位職能：人員調(diào)配管理 51崗位職能：人力成本控制管理 52崗位職能：薪酬管理 53崗位職能：內(nèi)務(wù)管理 54崗位職能：勞動紀律管理 54第五節(jié)培訓(xùn)部 55崗位職能：促銷員培訓(xùn)管理 55崗位職能：中、高層員工培訓(xùn)管理 56崗位職能：員工職前培訓(xùn)管理 57崗位職能：在職培訓(xùn)管理 58崗位職能：教務(wù)教學(xué)管理 59崗位職能：培訓(xùn)檔案管理 60第六節(jié)防損部 61崗位職能：防損管理 61崗位職能：消防管理 61崗位職能：調(diào)查管理 62崗位職能：內(nèi)務(wù)管理 62崗位職能：監(jiān)督控制管理 63崗位職能：稽核管理 63崗位職能：數(shù)據(jù)分析職能 64崗位職能：宣傳培訓(xùn)管理 64崗位職能：開店防損管理 65第七節(jié)企劃部 66崗位職能：廣告管理 66崗位職能：文案管理 66崗位職能：促銷管理 67崗位職能：店堂形象管理 67崗位職能：設(shè)計管理 68崗位職能：公司文化建設(shè) 68崗位職能：協(xié)調(diào)管理 69崗位職能：公共關(guān)系管理 69崗位職能：活動組織管理 70第一章總部職能部門職能描述第一節(jié)董事長辦公室部門名稱：董事長辦公室人員編制：人崗位設(shè)立：辦公室主任、主管、干事、司機一、工作概要：解決公司對外關(guān)系，負責公司資本營運、投資方案的策劃和組織實行，完畢董事長交辦的各項工作。二、具體工作職責：1、負責完畢董事長交辦的各項工作；2、負責協(xié)助董事長做好公司資本營運工作；3、負責協(xié)調(diào)政府有關(guān)職能部門之間關(guān)系；4、負責安排公司董事會議及重要外務(wù)接待會議；5、負責接待、解決各種投訴；6、負責對公司各級機構(gòu)進行監(jiān)督。三、工作權(quán)限：有權(quán)按董事長的批示指派各單位工作；有權(quán)對公司各單位工作運營情況進行檢查；有權(quán)解決公司內(nèi)、外各種投訴；有權(quán)對公司內(nèi)存在的各種不良行為進行調(diào)查；有權(quán)對公司內(nèi)涌現(xiàn)的好人好事提請公司予以表彰。第二節(jié)總經(jīng)辦部門名稱：總經(jīng)辦人員編制：人崗位設(shè)立：主任、秘書、主管（督導(dǎo)員和研究員）、助理一、部門工作概述：協(xié)助總經(jīng)理開展各項管理工作。二、具體工作職責：1、組織召開總經(jīng)理安排的各項會議，傳達會議精神，檢查、督促、反饋會議精神的執(zhí)行情況；協(xié)助總經(jīng)理下達公司各項年度經(jīng)營、管理目的，檢查、督促、反饋各項目的的完畢進度情況；3、收集整理總部各部門的月度工作計劃和總結(jié)，協(xié)調(diào)和督促各項計劃完畢；4、協(xié)助總經(jīng)理審閱公司各項政策、制度和流程的出臺，保證合理、準確和有效；5、負責解決公司各方面反映到總經(jīng)辦的各種問題，并及時解決和反饋結(jié)果；6、隨時調(diào)查、了解公司經(jīng)營、管理各環(huán)節(jié)存在的不良現(xiàn)象和問題，向總經(jīng)理提交專題調(diào)查報告和改善建議；7、收集整理零售業(yè)的信息動態(tài)，向總經(jīng)理提出改善公司經(jīng)營、管理的建議；8、有計劃地為總經(jīng)理安排平常事務(wù)時間，解決各種來往信函；9、熱情接待來訪客人，有效地安排和解決相關(guān)事務(wù)；10、控制好部門各項費用開支，管理好部門資產(chǎn)。三、工作權(quán)限：1、對各類投訴事件有直接調(diào)查和了解權(quán)；2、對公司平常經(jīng)營管理的各類會議有參與權(quán)，對會議結(jié)果有知曉權(quán)；3、對公司經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題和現(xiàn)象有調(diào)查、報告和改善建議權(quán)；4、對公司經(jīng)營管理中出現(xiàn)的好人好事有宣傳和獎勵建議權(quán)；5、對公司政策、制度、流程的執(zhí)行情況有檢查、督導(dǎo)和改善建議權(quán)等。第三節(jié)行政部部門名稱：行政部人員編制：人崗位設(shè)立：經(jīng)理、主管、助理、干事、司機、衛(wèi)生員一、工作概要：協(xié)助公司最高行政管理層綜合協(xié)調(diào)公司平常事務(wù)，協(xié)調(diào)各職能部門之間的公共事務(wù)和管理，負責平常辦公事務(wù)管理、法律事務(wù)解決、行政后勤事務(wù)管理、車輛管理及門店行政工作的督察。二、具體工作職責：1、協(xié)助公司最高行政管理層做好平常管理工作；2、組織安排公司重要領(lǐng)導(dǎo)人的社會活動；3、負責公司級會議及重大活動的組織和安排；4、協(xié)調(diào)與公司總部有關(guān)的政府部門關(guān)系，并協(xié)助指導(dǎo)各分公司、獨立門店協(xié)調(diào)政府各職能部門的關(guān)系；5、負責起草總經(jīng)理、行政總監(jiān)發(fā)言稿，并起草、審核步總發(fā)文獻；6、負責公文往來管理，部門間的協(xié)調(diào)及信息溝通；7、負責解決與本部工作有關(guān)的各類來訪，接待解決公司內(nèi)部的各類投訴；8、負責解決嚴重的顧客、供應(yīng)商投訴，并負責理賠和索賠工作；9、負責公司各類協(xié)議文本的審核，法律糾紛事件的解決；10、負責辦理公司各類證照、商業(yè)保險事務(wù)；11、負責公司員工福利的安排；12、負責公司辦公用品及辦公設(shè)備的采購，對相關(guān)辦公設(shè)備設(shè)施資產(chǎn)的管理、配置和調(diào)配，并對各部門的使用情況進行監(jiān)控；13、負責公司各項規(guī)章制度的建立、健全和完善；14、負責公司文獻、檔案、協(xié)議、資料及書籍管理，接受各部門對公司政策的征詢；15、負責公司公寓、食堂的管理，外派人員的食宿管理及各門店員工住宿、食堂的檢查與監(jiān)督；16、負責公司總部辦公環(huán)境、工作秩序的維護及管理；17、負責對門店的衛(wèi)生、勞動紀律的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查；18、負責公司車輛的購置及辦公用車的調(diào)配、運營狀況的監(jiān)督管理。三、工作權(quán)限：1、有權(quán)規(guī)定各職能部門整理、整頓好所轄工作區(qū)域的衛(wèi)生、辦公秩序；2、有權(quán)對門店衛(wèi)生、勞動紀律情況進行檢查，并提出整改規(guī)定；3、有權(quán)對公司公寓入住人員進行統(tǒng)一安排住宿，拒絕提出的不合理規(guī)定；4、有權(quán)對各門店食堂情況進行檢查，提出改善規(guī)定；5、有權(quán)解決嚴重的顧客、供應(yīng)商投訴，并提出對當事人進行處罰的建議；6、有權(quán)拒絕無關(guān)部門或個人查閱公司各類文獻、檔案、協(xié)議等資料。第四節(jié)人力資源部部門名稱：人力資源部人員編制：人崗位設(shè)立：經(jīng)理、主管、助理一、部門工作概要：制定公司人力資源規(guī)劃，保證公司發(fā)展對人才的需求，建立并完善公司的薪酬體系、考核體系、激勵體系，做好人力成本分析、社會保險、招聘等平常工作。二、具體工作職責：1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)定，制定公司年度人力資源管理各項工作計劃；2、負責編制各單位職能描述、各崗位職務(wù)分析，核定人員崗位編制；3、了解分析各單位人員變動情況，掌握各崗位人員需求；4、負責收集公司薪酬體系運營中存在的問題，建立和完善公司薪酬體系；5、建立、健全公司各項人事管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；6、建立、健全公司職能部門、門店主管級（含）以上員工的考核體系，并組織實行；7、負責公司人力成本的控制，對每月的人力成本狀況進行分析，保證人力成本控制在公司規(guī)定水平之內(nèi)；8、負責職能部門員工、門店主管級（不含）以上員工、新門店員工的招聘工作；9、負責公司中級（含）以上員工的任免及總部職能部門人員的錄用、調(diào)配以及離職等手續(xù)辦理；10、負責員工跨分公司、跨門店的人員異動手續(xù)辦理；11、負責公司職能部門的考勤核查工作，并對各門店的考勤情況進行抽檢；12、負責公司職能部門員工的工資、獎金、福利的核算、發(fā)放，對公司員工工資、獎金、福利發(fā)放公正性、準確性進行檢查、監(jiān)督；13、負責公司員工勞動用工、勞動協(xié)議、社會保障等手續(xù)的辦理；14、負責協(xié)調(diào)與人力資源部有關(guān)的政府職能部門關(guān)系；15、負責公司員工人才儲備庫的工作，對儲備人員進行重點考核管理，提出職業(yè)發(fā)展建議及培訓(xùn)建議，為公司的發(fā)展提供后備力量；16、負責指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各門店在人力資源部管理方面的各項工作；17、負責員工對公司人力資源管理方面滿意度調(diào)查。三、工作權(quán)限：1、有權(quán)對各類基層員工進行考核，有權(quán)淘汰不合格員工；2、有權(quán)監(jiān)督、檢查各單位執(zhí)行人事管理制度及人力資源部頒發(fā)的有關(guān)文獻的情況，并有權(quán)規(guī)定執(zhí)行不合格的單位整改；3、根據(jù)工作需要，人力資源部有權(quán)調(diào)配、調(diào)動各部門相關(guān)人員；4、有權(quán)對員工考核、晉升、加薪、或獎懲等不公正事件的解決進行修改，有權(quán)對相關(guān)負責人進行解決；5、有權(quán)對公司中層員工的晉升、降職提出建議。第五節(jié)培訓(xùn)部部門名稱：培訓(xùn)部人員編制：人崗位設(shè)立：經(jīng)理、培訓(xùn)師、主管、助理、干事一、工作概要：負責全公司培訓(xùn)工作的策劃、組織、協(xié)調(diào)及指導(dǎo)，提高員工素質(zhì)和工作技能，提高工作績效，建立和完善公司培訓(xùn)體系，對各單位的培訓(xùn)工作進行督導(dǎo)和考核。二、具體工作職責：1、建立、健全公司培訓(xùn)體系，組織安排全公司培訓(xùn)工作；2、負責實行公司新門店入司員工的崗前培訓(xùn)、新入司管理層員工的職前培訓(xùn)；3、負責組織安排在職中層員工的提高性培訓(xùn)及中、高層員工的外派培訓(xùn)；4、負責指導(dǎo)各單位員工內(nèi)部各類培訓(xùn)的開展；5、制定員工短、中、長期的發(fā)展培訓(xùn)計劃，安排員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)；6、掌握公司改革的動態(tài)，及時開展適宜有效的培訓(xùn)工作；7、收集和發(fā)掘培訓(xùn)需求，進行課程設(shè)計，為公司實現(xiàn)經(jīng)營目的服務(wù)；8、對培訓(xùn)工作進行評估、總結(jié)，并上報；9、有責任向公司領(lǐng)導(dǎo)真實反映員工隊伍素質(zhì)狀況，并提出整改方案；10、建立公司兼職培訓(xùn)隊伍，組織培訓(xùn)教師開展、貫徹教學(xué)工作；11、建立、健全公司培訓(xùn)檔案；12、制定和執(zhí)行公司培訓(xùn)工作制度及各項工作流程；13、負責與外部培訓(xùn)機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系和交流；14、對培訓(xùn)費用進行有效管理和控制；15、組織編寫公司內(nèi)部培訓(xùn)教材。三、部門權(quán)限：1、有權(quán)規(guī)定公司各單位準時上交培訓(xùn)工作計劃，并對存在的問題進行整改；2、有權(quán)對員工培訓(xùn)效果進行跟蹤考核；3、有權(quán)規(guī)定各單位員工參與公司相應(yīng)培訓(xùn)；4、有權(quán)提請各單位對培訓(xùn)工作協(xié)助、配合；6、對公司外派培訓(xùn)人員安排有建議權(quán)；7、有權(quán)調(diào)用公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)教師開展教學(xué)工作；8、有權(quán)安排員工在公司各單位實習；9、有權(quán)對違反培訓(xùn)紀律的人員作相應(yīng)的處罰；第六節(jié)防損部部門名稱：防損部人員編制：人崗位設(shè)立：經(jīng)理、主管、助理、干事一、工作概要：負責公司人、財、物的安全保衛(wèi)工作。根據(jù)公司的監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)督營運、采購、財務(wù)等流程的運營情況，防止、控制、發(fā)現(xiàn)、阻止將發(fā)生的一切損耗，提出營運、采購、財務(wù)等損耗控制工作改善建議。二、具體工作職責：1）負責建立、健全公司的防損體系；2）負責對公司營運、采購、財務(wù)等流程運營情況進行監(jiān)督，提出改善建議；3）負責對門店防損提供專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)及人員調(diào)配建議；4）負責對分公司、門店防損工作進行檢查、指導(dǎo)、培訓(xùn)和考評；5）負責制定防損各崗位工作職責，規(guī)范門店防損課工作流程；6）負責公司防損制度的制定、完善和組織實行；7）規(guī)范公司商業(yè)機密保密制度，防止商業(yè)機密泄密，并對泄密情況進行調(diào)查、解決；8）負責對公司重大防損案件進行調(diào)查、解決。已報案的重大案件，須協(xié)助配合公安機關(guān)進行調(diào)查；9）負責對公司員工腐敗行為進行調(diào)查，提出解決意見；10）負責對供應(yīng)商的合作情況、欺詐行為進行調(diào)查、解決；11）協(xié)助門店做好商品損耗控制工作，提出商品損耗控制改善建議；12）負責公司總部消防安全工作，對有問題的門店提出整改意見，并檢查改善結(jié)果；13）協(xié)助公司新開門店制訂安保方案，協(xié)助門店完畢開業(yè)期間的安保、防損工作；14）完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。三、工作權(quán)限：1)監(jiān)督權(quán)：有權(quán)根據(jù)公司的制度和流程，監(jiān)督、檢查相關(guān)部門的執(zhí)行情況，對違反制度、和規(guī)定的任何事情，有權(quán)規(guī)定相關(guān)部門按照公司規(guī)定進行解決，并跟蹤貫徹解決結(jié)果。2）商品防損管理權(quán)：1、對商品管理過程中已經(jīng)出現(xiàn)或也許出現(xiàn)損耗的情況，有依據(jù)公司制度進行防損管理和整改的權(quán)力。2、根據(jù)防損工作的需要有規(guī)定其他部門配合執(zhí)行防損工作規(guī)定的權(quán)利。3、對營運過程中存在的違規(guī)操作或也許產(chǎn)生商品損耗行為，有制止和規(guī)定整改的權(quán)力。3）調(diào)查稽核權(quán)1、防損部的調(diào)查權(quán)根據(jù)步總發(fā)[2023]第090號規(guī)定執(zhí)行。2、稽核權(quán)：防損部在主管領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后，有權(quán)對其他部門的工作流程等進行稽核，稽核各項工作流程是否存在損耗或也許產(chǎn)生損耗的情況，涉及參與各項采購招標會議并參與議標。3、防損部有權(quán)進行內(nèi)、外盜的調(diào)查工作，并出具解決意見。3)知情權(quán)：防損部有權(quán)參與公司和門店的營運會議，及時獲取營運信息，其中重要涉及營運數(shù)據(jù)、流程變革、營運動態(tài)、營運制度、使用降龍軟件查詢商品、銷售信息等。4）安全管理權(quán)：1、防損部有權(quán)對存在的安全隱患，規(guī)定相關(guān)部門負責人、店長限期整改，并對違反安全規(guī)定的人員進行處罰。對拒絕執(zhí)行安全整改規(guī)定的負責人，防損部有權(quán)規(guī)定其在相關(guān)記錄上簽字并立即上報上級領(lǐng)導(dǎo)解決。2、公司重大活動安保方案、開業(yè)安保方案的審批權(quán)。5）人事權(quán)：門店防損副主管（含副課）以上（防損）人員的任免、晉降級、異動、離司，都必須有總部防損部的書面批準。6）檢查考評權(quán)：1、對門店防損課工作的檢查、考評權(quán)；2、對防損課主管、副主管工作的考評權(quán)；第七節(jié)企劃部部門名稱：企劃部人員編制：人崗位設(shè)立：經(jīng)理、主管、專業(yè)師、助理、干事一、工作概要：根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方針，制定公司企劃工作規(guī)劃和年度計劃，做好門店促銷策劃活動，樹立與維護公司形象。二、具體工作職責：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)定，制定公司企劃工作規(guī)劃和年度計劃；負責公司公司文化的研究、建設(shè)、提高及推廣；負責公司公司形象的樹立、宣傳和維護；負責協(xié)調(diào)與省內(nèi)各級相關(guān)新聞媒介、相關(guān)職能部門的關(guān)系；負責防止和阻止對公司不利的負面報道的出現(xiàn)；負責董事長及公司其他高層領(lǐng)導(dǎo)的形象推廣；負責公司門店節(jié)假日促銷方案的出臺及貫徹，對促銷效果進行總結(jié)、評估；負責門店節(jié)日氣氛布置，促銷活動氣氛的設(shè)計及布置；負責公司新門店店堂內(nèi)外形象設(shè)計，涉及開業(yè)設(shè)計及舊店改造設(shè)計；10、負責公司司慶、門店店慶等重大活動的策劃、組織；11、負責對門店促銷方案、DM快訊進行審核；12、負責公司戶外、戶內(nèi)廣告活動的策劃、設(shè)計，廣告品的制作、投放、宣傳；13、負責公司促銷快訊、內(nèi)部報刊的編輯與發(fā)放；14、負責建立促銷信息系統(tǒng)；15、負責政府重要職能部門領(lǐng)導(dǎo)、社會團隊等來公司參觀的宣傳資料準備、相關(guān)場景布置；16、負責公司內(nèi)、外公共關(guān)系活動的策劃、組織、宣傳等；17、負責對門店企劃工作的指導(dǎo)、檢查、考核；18、負責公司各類活動布置的專業(yè)設(shè)計、公司VI系統(tǒng)等項目的平面設(shè)計和制作；19、負責公司各類會議的場景布置；20、負責公司形象的社會調(diào)查，向公司提出改善建議；三、工作權(quán)限：有權(quán)審核門店促銷方案，對不合格促銷方案有權(quán)規(guī)定進行調(diào)整；有權(quán)建議公司對公司文化建設(shè)有實出奉獻者進行獎勵；有權(quán)對失實的新聞報道進行調(diào)查了解、規(guī)定更正；有權(quán)對門店企劃工作進行檢查、監(jiān)督、考評；5、有權(quán)拒收不合格用品，并拒付不合格款項。第八節(jié)事業(yè)部部門名稱：事業(yè)部人員編制：人崗位設(shè)立：總監(jiān)、經(jīng)理、主管、助理、干事一、工作概要：負責公司投資、門店開發(fā)、新店選址、市場分析、可行性論證、預(yù)算評估、協(xié)議簽定、規(guī)劃布局、物業(yè)運作。二、具體工作職責：1、根據(jù)公司中長期發(fā)展規(guī)劃，制定年度門店開發(fā)計劃，保證公司年度開拓計劃的完畢；2、負責研究零售業(yè)的發(fā)展動態(tài)，收集相關(guān)資料，為公司發(fā)展、決策提出建議；3、負責門店開發(fā)項目現(xiàn)場考察，地區(qū)性投資環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、人文環(huán)境等情況的調(diào)查。4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌開展新店選址的市場調(diào)研及可行性分析報告，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)；5、負責新店的房屋租賃或收購等協(xié)議的談判、簽訂工作，及協(xié)議履行情況監(jiān)督；6、負責協(xié)助新門店開業(yè)籌備組與租賃房屋主的關(guān)系協(xié)調(diào)；7、負責為新門店籌備組提供新店布局規(guī)劃建議案；負責新門店選址過程中新址的績效作預(yù)算評估；負責協(xié)議遺留問題的銜接。三、工作權(quán)限：1、有權(quán)拒絕房東提出協(xié)議外的不合理規(guī)定；2、在新門店立項與籌備過程中，有權(quán)規(guī)定相關(guān)部門提供支援，并有權(quán)地規(guī)定籌備人員按項目計劃開展工作；3、直接對公司總經(jīng)理與董事會負責，有權(quán)邀請公司董事會就項目立項及項目研討論證進行會議。第九節(jié)營運部部門名稱：營運部人員編制：人崗位設(shè)立：經(jīng)理、主管、助理、干事一、工作概要：負責公司整體營運管理工作，分析銷售數(shù)據(jù)，制定銷售策略、計劃，指導(dǎo)門店營運工作，促進銷售增長，對門店經(jīng)營管理中存在的問題提出對策和建議，規(guī)范營運管理制度，規(guī)劃門店賣場布局、動線設(shè)計，向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋門店經(jīng)營管理情況。二、具體工作職責：1、負責對門店銷售數(shù)據(jù)進行分析，并對門店商品結(jié)構(gòu)進行分析、調(diào)整；2、負責在各門店之間開展各種營運競賽活動，對競賽和促銷活動結(jié)果進行跟蹤分析；3、負責對配送、門店商品庫存結(jié)構(gòu)和總量的監(jiān)督考評；4、負責對新門店賣場規(guī)劃、動線布局設(shè)計及老門店重新改造的規(guī)劃；5、負責規(guī)范門店商品陳列，對門店商品陳列資源進行分析、整理；6、負責對門店進行中分類績效管理和考評；7、負責對新營運技術(shù)的開發(fā)和研究，并指導(dǎo)門店試行；8、負責規(guī)范門店營運流程，并貫徹門店執(zhí)行情況；9、負責對門店物流狀況、物流紀律進行檢查，對異常情況進行糾正、解決；10、負責制定公司營運手冊并定期進行修改；11、負責對門店盤點工作的安排、管理，分析、考核門店盤點結(jié)果；12、負責對門店物價調(diào)查工作的安排、檢查，對競爭店的物價進行調(diào)查，對異常情況進行跟蹤解決并及時反饋；13、負責分析公司品類價格狀況，并進行橫向比較，發(fā)現(xiàn)問題進行跟蹤解決；14、負責解決有關(guān)營運投訴，并提出解決意見；三、工作權(quán)限有權(quán)對違規(guī)門店提出進行處罰的建議權(quán)，并提出整改規(guī)定的權(quán)力；有對突出業(yè)績的門店進行獎勵的建議權(quán)；有對門店營運工作進行檢查的權(quán)力；有調(diào)查門店銷售數(shù)據(jù)、銷售報表等資料的權(quán)力。第十節(jié)物價監(jiān)督部部門名稱：物價監(jiān)督部人員編制：總部人，各門店1人崗位設(shè)立：經(jīng)理、主管、助理一、部門工作概要：制定公司物價政策，協(xié)助采購搞好商品采購進價工作；指導(dǎo)門店合理定價，建立完善公司物價管理體系、做好商品進價、售價、促銷價調(diào)查和執(zhí)行貫徹價格等平常工作。二、具體工作職責：監(jiān)督、檢查物價政策的貫徹，協(xié)助門店調(diào)整物價;2、對商品進價、公司門店耗材進價進行市場調(diào)查，對有問題價格反饋、跟蹤，對貫徹、解決問題的速度與效率跟蹤考核；指導(dǎo)、協(xié)助門店及時做好商品市調(diào)工作，零售價格定價工作;4、對調(diào)價工作進行評估，提出獎、罰建議5、建立商品進價資料庫、供應(yīng)商資料庫，及時修訂、更新資料;6、全面、準確、及時傳遞商品進價資料、售價征詢資料、供應(yīng)商資料;7、分別對各類業(yè)務(wù)管理工作結(jié)果進行評估；對供應(yīng)商資質(zhì)評估，提出有關(guān)建議和意見報告;8、完畢公司各類商品毛利率的擬定與修訂工作，并負責跟蹤、貫徹毛利率的實現(xiàn)情況;9、擬定公司價格政策及價格政策的修正工作；10、做好采購、營運、門店溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查作用。11、做好物價員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、績效考核工作。12、做好部門建設(shè)，建立健全物價工作體系。三、工作權(quán)限：1、門店物價員選拔、考核、考評、獎懲；2、進貨價格監(jiān)督、檢查；3、公司商品售價監(jiān)督、檢查；物價違規(guī)工作解決建議；第十一節(jié)財務(wù)中心部門名稱：財務(wù)中心人員編制：人崗位設(shè)立：經(jīng)理、主管、專業(yè)師、助理睬計、出納一、工作概要：負責公司財務(wù)基礎(chǔ)管理、審計工作和各項財務(wù)收支計劃、控制、核算、分析和考核工作，合理籌集、使用資金，有效運用公司各項資產(chǎn)，實行成本費用控制，提高公司經(jīng)濟效益。二、具體工作職責：1、負責制定公司財務(wù)會計制度及內(nèi)部控制制度、分派制度，并組織實行；2、編制公司經(jīng)營計劃，監(jiān)控公司各項經(jīng)濟活動的有效運作；負責建立和完善會計核算、結(jié)算制度；負責對門店財務(wù)工作進行監(jiān)督、檢查；負責提供公司對內(nèi)、對外各種財務(wù)數(shù)據(jù)、報表；負責對供應(yīng)商、客戶、人具往來款項的核對、結(jié)算及催收；負責審核各項收支款項，嚴格控制費用情況；負責接待相關(guān)業(yè)務(wù)方面的客戶征詢；9、負責掌握和執(zhí)行國家稅務(wù)政策，協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)等政府職能部門的關(guān)系，接受檢查、指導(dǎo)，及時進行稅務(wù)申報；10、負責公司各門店銷售、資金信息管理；11、負責公司資金的籌劃與調(diào)度，控制資金流向，保證公司各款項的及時到位；12、負責公司發(fā)票、收據(jù)、購物券、儲值卡使用等管理；13、負責會計憑證的編制、審核與保管；14、負責解決各種銀行、鈔票帳目，辦理相關(guān)信貸事宜；15、負責對公司投資項目進行預(yù)測，為公司投資決策提供依據(jù)；16、負責評價公司經(jīng)濟結(jié)果，對公司經(jīng)營成果進行檢查、考核；17、負責進行財務(wù)、會計報告的編制與分析；18、負責對公司基建工程進行審計；19、負責建立公司資產(chǎn)管理體系，對公司各項資產(chǎn)的使用狀況進行分析評價，促進資產(chǎn)的有效使用；20、負責協(xié)助培訓(xùn)部對新門店財務(wù)人員的培訓(xùn)及實習安排；三、工作權(quán)限：有權(quán)審核供應(yīng)商及工程往來，拒絕支付不合理貨款；有權(quán)審核公司職能部門費用報銷；有權(quán)制定各經(jīng)營單位財務(wù)計劃；有權(quán)對各經(jīng)營單位進行財務(wù)審計，并根據(jù)財務(wù)檢查結(jié)果，提出處罰意見；有權(quán)對各財務(wù)機構(gòu)進行財務(wù)工作檢查；有權(quán)調(diào)配公司資金，提高資金運用效率；有權(quán)拒絕無關(guān)人員查閱有關(guān)資料；有權(quán)督促各部門、門店執(zhí)行公司財務(wù)制度，實行內(nèi)部控制；有權(quán)對各部門、門店進行考核、評估。第十二節(jié)信息部部門名稱：信息部人員編制：人崗位設(shè)立：經(jīng)理、主任工程師、主管、助理一、工作概要：負責公司軟件系統(tǒng)的開發(fā)、系統(tǒng)實行與維護、辦公系統(tǒng)的平常維護、電腦設(shè)備的采購、維修、管理，為各部室電腦應(yīng)用提供技術(shù)支持。二、具體工作職責：1、負責公司軟件系統(tǒng)的開發(fā)。涉及：需求調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計，并指導(dǎo)系統(tǒng)的實行，跟蹤系統(tǒng)的使用情況以及對系統(tǒng)及時進行修改與完善；2、負責公司新店開業(yè)及新系統(tǒng)開發(fā)后的實行與維護。涉及系統(tǒng)安裝及人員培訓(xùn)；3、負責總部各部門、質(zhì)量控制電腦系統(tǒng)的平常維護；4、負責整個公司電腦設(shè)備以及零配件的采購工作；5、負責整個公司電腦主機、電子稱、打印機等的維修工作；6、負責整個公司電腦設(shè)備的管理，重要是設(shè)備數(shù)量的管理，涉及設(shè)備調(diào)查、發(fā)放、調(diào)配、費用分攤、設(shè)備檔案卡的管理等工作；7、及時解決各部門、各門店與電腦信息相關(guān)的問題；8、負責收集最新信息技術(shù)資料，管理公司內(nèi)部相關(guān)資料；9、負責協(xié)助開展公司各單位電腦使用人員的專業(yè)技能培訓(xùn)；10、負責建立公司經(jīng)營數(shù)據(jù)庫，并為相關(guān)需求部門提供有效、準確數(shù)據(jù)。三、工作權(quán)限：1、有權(quán)對信息系統(tǒng)進行軟件開發(fā)、升級、維護、保養(yǎng)；2、有權(quán)規(guī)定各部門、門店電腦作業(yè)人員、收銀員依照電腦操作程序工作，并提出對違紀人員解決建議；3、有權(quán)拒收供應(yīng)商提供不合格的電腦硬、軟件或其他服務(wù)，并拒付不合格商品貨款；4、有權(quán)對公司辦公用電腦進行調(diào)配，檢查使用情況；5、有權(quán)收集與信息系統(tǒng)有關(guān)的公司內(nèi)部、外部資料，并對信息系統(tǒng)提出調(diào)整、修改建議；6、有權(quán)對信息系統(tǒng)操作流程制定、修改并組織實行；有權(quán)拒絕無關(guān)部門或個人查詢數(shù)據(jù)庫資料；第十三節(jié)配送中心部門名稱：配送中心人員編制：人崗位設(shè)立：經(jīng)理、主管、助理、干事、其他基層員工一、工作概要：負責公司配送商品的驗收、儲存、分揀、運送及退換貨的管理，配送商品信息管理，根據(jù)門店需要運用高效簡捷的流程為門店及時補貨，減少物流總成本，縮短補貨時間，加快庫存周轉(zhuǎn)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證客戶滿意。二、具體工作職責：1、科學(xué)管理庫存商品，保證庫存商品安全、質(zhì)量合格、數(shù)量準確；2、負責配送商品的驗收、儲存、分揀及倉庫存貨的管理、庫存量的控制；3、負責配送商品的退貨、返廠及帳務(wù)解決；4、負責商品信息數(shù)據(jù)解決及單據(jù)的解決；5、負責商品的對外批發(fā)及分銷業(yè)務(wù)的拓展；6、負責配送計劃（配送時間、方式、配送量）的制定及實行；7、負責配送車輛的調(diào)配、維修及車輛管理；8、負責低值易耗品的進、出、存管理；9、負責建立完整的物流配送流程并組織實行；10、負責建立本部門各課組具體的考核方案并組織實行；11、負責本部門員工的管理及操作技能的培訓(xùn)；12、負責倉庫內(nèi)消防管理及物業(yè)管理。三、工作權(quán)限：1、有權(quán)對滯銷商品提出淘汰建議；2、有權(quán)拒收不合規(guī)定的商品；3、有權(quán)對所有運送車輛進行管理及調(diào)配；4、有權(quán)對配送中心庫存商品、固定資產(chǎn)進行管理；5、有權(quán)對在執(zhí)行采購協(xié)議過程中出現(xiàn)的問題提出修改建議；6、有權(quán)對公司物流流程提出修改建議；有權(quán)對配送運作流程制定、修改并組織實行。第十四節(jié)工程部部門名稱：工程部人員編制：人崗位設(shè)立：經(jīng)理、主任工程師、專業(yè)師、助理、干事一、工作概要：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)定，保證新門店工程質(zhì)量、進度、投資等達成公司預(yù)定目的，對公司現(xiàn)有工程設(shè)施進行維修、維護。二、具體工作職責：1、負責制定新門店工程投資預(yù)算計劃、工程質(zhì)量控制計劃、進度計劃，并組織實行；2、負責工程項目的招議標及協(xié)議談判；3、負責公司現(xiàn)有工程設(shè)施的定期檢修、維護，對有問題的工程進行維修；4、負責對各項工程設(shè)計的系統(tǒng)性、運營的安全性、合理性及經(jīng)濟性進行審核，全面統(tǒng)籌安排各種工種的施工計劃及進度；5、負責制定工程監(jiān)理計劃，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；6、負責協(xié)調(diào)現(xiàn)場各施工單位之間的工作關(guān)系，保證工程計劃貫徹；7、負責監(jiān)督施工方嚴格按照設(shè)計圖紙、標書及協(xié)議規(guī)定施工，保證施工質(zhì)量，對需變更的設(shè)計進行審核；8、負責嚴格按照國家制定的技術(shù)規(guī)范及標準對進場工程設(shè)備及工程材料與構(gòu)件質(zhì)量進行檢查；9、負責協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門在施工現(xiàn)場之間的工作關(guān)系；10、負責收集、核對施工現(xiàn)場的工程質(zhì)量反饋情況，及時解決發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題；11、負責對隱蔽工程進行驗收和對驗收合格的工程進行收方計量；12、負責審簽工程款支付證明，審核工程竣工資料；13、負責對承包人申報的竣工工程進行竣工驗收，審核承包人申報的竣工結(jié)算書；14、負責收集、整理門店工程設(shè)計及施工存在的局限性，為新店開發(fā)總結(jié)經(jīng)驗；15、負責建立工程進度臺帳、建筑裝飾材料市場價格臺帳等檔案；三、工作權(quán)限：有權(quán)驗收承包人用于工地的材料和構(gòu)件，并有權(quán)拒付不合格款項；有權(quán)對不符合設(shè)計文獻和協(xié)議規(guī)定的材料與構(gòu)件拒絕簽認；有權(quán)對不合格工程拒絕驗工計價；有權(quán)審核承包人申報的竣工結(jié)算書；有權(quán)在施工過程中掌握工程質(zhì)量的狀態(tài)并及時進行整改；有權(quán)建議公司對由于承包人的因素遲延工期，對承包人進行經(jīng)濟處罰，對工期提前者實和獎勵；有權(quán)對非工程部因素引起的工期延期、工程質(zhì)量問題提出申訴和整改建議。第十五節(jié)設(shè)備部部門名稱：設(shè)備部人員編制：人崗位設(shè)立：經(jīng)理、主任工程師、專業(yè)師、助理、干事一、工作概要：負責公司設(shè)備的采購、安裝、維護、維修、調(diào)配，公司營運耗材的采購、監(jiān)控、調(diào)配，設(shè)備維護人員的專業(yè)技能提高培訓(xùn)。二、具體工作職責：1、新門店設(shè)備購置，合格供應(yīng)商的選擇、招標，采購協(xié)議的簽訂，供應(yīng)商檔案管理；2、新門店設(shè)備的安裝、調(diào)試的監(jiān)督及驗收工作；3、負責協(xié)調(diào)新門店所在地消防部門、電力部門、技術(shù)監(jiān)督等部門的關(guān)系并取得相關(guān)證書；4、負責公司設(shè)備的平常維護、檢修，按設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)定，安排大、中修，并通過相關(guān)檢查取得許可證。5、制訂年度設(shè)備維修計劃及月度維護、檢修計劃，并組織實行；6、負責收集、整理國內(nèi)外零售業(yè)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施資料，建立設(shè)備的技術(shù)檔案、設(shè)備維護檔案及門店設(shè)備檔案；7、負責公司相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施、資產(chǎn)管理，合理調(diào)配公司設(shè)備，定期清查解決報損資產(chǎn)，將設(shè)備的閑置率控制在5%以下。8、負責檢查各門店的水、電、氣、油用量情況，并對有問題的門店提供技術(shù)支持，規(guī)定改善，抽檢改善結(jié)果；9、負責包裝、生鮮托盤等營運耗材的采購，并對各門店領(lǐng)用耗材實行控制；10、負責設(shè)備維護、零配件的采購、調(diào)配，并嚴格控制維修費用；11、對設(shè)備維護人員提供專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和人員調(diào)配建議；12、負責維護人員的管理、調(diào)配、支援，門店的設(shè)備維護及設(shè)備大修；13、負責對用電設(shè)備及其他設(shè)備的安全進行檢查和提出整改規(guī)定；14、對各門店設(shè)備維護人員進行業(yè)務(wù)考核，并對駐門店設(shè)備維護人員進行業(yè)績考核；三、工作權(quán)限：1、有權(quán)拒收供應(yīng)商不合格的耗材、零配件、設(shè)備，并有權(quán)拒付不合格貨款；2、有權(quán)對使用設(shè)備耗材、水、電、氣、油的不合理門店進行處罰，并有權(quán)責令整改；3、有權(quán)臨時調(diào)動技術(shù)人員支援相關(guān)門店設(shè)備維護、安裝、調(diào)試；4、對門店的設(shè)備存在安全隱患，有權(quán)規(guī)定停止使用并立即維修；5、對有技改成果的員工有獎勵建議權(quán)，對不合格的員工有處罰權(quán)和淘汰建議權(quán)。第十六節(jié)項目部部門名稱：項目部人員編制：人崗位設(shè)立：經(jīng)理、主管、專業(yè)師、助理、干事一、工作概要：根據(jù)公司發(fā)展和改造計劃，負責公司相關(guān)投資項目的具體實行，保證項目投資、質(zhì)量、進度等達成公司預(yù)定目的。二、具體工作職責：負責制定項目實行工作的總體安排計劃、進度計劃、項目投資預(yù)算計劃，對項目實行的總效果負責；負責組建項目實行領(lǐng)導(dǎo)小組和各實行籌備小組，擬定各小組成員，對小組成員進行考核；負責組織召開項目實行工作會議，跟蹤、檢查、督促、貫徹各項工作的進度；負責組織項目實行中各項計劃的開展，跟蹤、檢查、督促、貫徹各項工作的進度；負責及時向公司報告項目實行工作進展情況，向項目小組全體成員傳達公司指示精神；負責項目實行過程中費用的監(jiān)控；負責項目實行所在地職能部門的總體協(xié)調(diào)，保證正常實行環(huán)境的營造；負責項目實行的系統(tǒng)性、安全性、合理性、經(jīng)濟性監(jiān)控、全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各實行小組的計劃及進度；負責收集、整理項目實行過程中的局限性，總結(jié)經(jīng)驗，按照公司整體規(guī)定，制定規(guī)范的項目實行工作流程和工作標準；10、在項目竣工后，負責及時收集整理項目實行原始資料，對項目實行情況進行總體分析、評估，向公司領(lǐng)導(dǎo)提交項目實行總結(jié)報告；11、負責收集與公司項目管理有關(guān)的信息資料，建立公司項目管理檔案。三、工作權(quán)限：有權(quán)監(jiān)督、檢查各項目實行小組的工作進度及工作質(zhì)量；有權(quán)對各項目實行小組工作中的問題提出整改規(guī)定；有權(quán)參與項目實行中的招標和協(xié)議談判，并提出建議；有權(quán)對項目實行過程中表現(xiàn)突出的人和事實行獎懲。第十七節(jié)質(zhì)量控制部部門名稱：質(zhì)量控制部人員編制：人崗位設(shè)立：經(jīng)理、干事、衛(wèi)生員一、工作概要：重要負責公司的行政事務(wù)、人事管理、商品檔案、供應(yīng)商檔案、協(xié)議檔案的建立及平常維護工作。二、具體工作職責：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)定，協(xié)助擬定年度工作計劃；建立、健全公司各項規(guī)章制度；協(xié)助總經(jīng)理對各部門進行考核；負責員工的工資、獎金、福利的核算及發(fā)放工作；負責員工勞動協(xié)議簽訂及養(yǎng)老保險、失業(yè)保險等手續(xù)的辦理；負責員工的入司、異動、離司等手續(xù)辦理；負責辦公用品的采購、領(lǐng)用及發(fā)放管理，固定資產(chǎn)的管理與調(diào)配，保證帳實相符；負責公司性文獻的擬定及發(fā)放，印章管理，文獻檔案及協(xié)議檔案管理；負責公司性會務(wù)組織、準備工作，及會議紀要的整理、發(fā)放、會議事項的跟蹤反饋；10、負責辦公秩序、環(huán)境管理、維護；11、負責公司與各部室、門店及外部關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)；12、負責各部室工作計劃及總結(jié)的整理、協(xié)調(diào)，并定期對部室人員的業(yè)務(wù)工作進行檢查；13、負責公司協(xié)議信息檔案的建立和維護；14、負責新商品的編碼制作，及采購協(xié)議單、供應(yīng)商資料的維護和變更；15、負責運用信息系統(tǒng)，實現(xiàn)對商品的進價及售價的管理及淘汰商品管理；16、負責短期促銷、DM快訊促銷商品的價格維護及補差、扣差，并對DM快訊促銷期入庫價格進行跟蹤及監(jiān)督；17、負責匯總各門店調(diào)價庫存上報情況，核算各門店應(yīng)補差金額及供應(yīng)商應(yīng)扣款金額，月底匯總調(diào)價扣款報表與財務(wù)對帳；18、負責對銷售報表、進售價報表等報表的整理與分析，為商品部提供所需報表；三、工作權(quán)限：有權(quán)對基層員工的晉升、降職提出建議；有權(quán)監(jiān)督、檢查各部門對公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況，并有權(quán)對違規(guī)違紀人員提出處罰建議，規(guī)定整改；有權(quán)對采購人員的考核提出建議；有權(quán)拒收不合規(guī)定的協(xié)議。第十八節(jié)質(zhì)量控制部財務(wù)室部門名稱：質(zhì)量控制部財務(wù)室人員編制：人崗位設(shè)立：主管會計、出納一、工作概要：按照財務(wù)中心的操作規(guī)范，對公司相關(guān)資金流、物流進行核算、監(jiān)督，配合公司開展業(yè)績考核等相關(guān)工作，協(xié)調(diào)解決與公司之間的財務(wù)問題。二、具體工作職責：根據(jù)公司總體財務(wù)計劃，下發(fā)各商品部計劃指標；負責核準公司平常經(jīng)營活動相關(guān)費用支出，監(jiān)督并控制各部室平常費用支出；負責真實、準確地對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生的各類原始憑證進行帳務(wù)解決，涉及費用收入、平常費用支出；負責及時核查帳務(wù)，保證鈔票及銀行存款等項目帳帳相符、帳實相符；負責準時與各分公司財務(wù)核對費用發(fā)票，清查資金情況，保證帳務(wù)解決進度；負責出具財務(wù)報表，涉及資產(chǎn)負債表、損益表、費用明細表、收入?yún)R總表，及時、準確反映公司經(jīng)營成果；負責按協(xié)議規(guī)定，收取供應(yīng)商承擔的各項費用；負責出具各商品部月度收入明細表，以便協(xié)議費用的清查；負責為各部室業(yè)績考核提供數(shù)據(jù)及技術(shù)支持；10、負責每月定期向稅務(wù)局申報各項應(yīng)納稅款；11、負責發(fā)票購領(lǐng)，保證公司及各相關(guān)結(jié)算部門的票據(jù)使用；12、負責糾正各部室出現(xiàn)的與財務(wù)相關(guān)的違規(guī)操作；13、負責為公司各部室提供相關(guān)財務(wù)知識征詢，協(xié)調(diào)各部室與各財務(wù)機構(gòu)的財務(wù)相關(guān)問題；14、根據(jù)公司構(gòu)架及業(yè)務(wù)量的變化，及時調(diào)整資金流量。三、工作權(quán)限：1、有權(quán)拒絕不合理的費用支付；2、有權(quán)對供應(yīng)商的欺騙或舞弊行為予以監(jiān)督和舉報；3、有權(quán)拒絕未經(jīng)授權(quán)人員對公司財務(wù)數(shù)據(jù)的查詢；4、有權(quán)對公司經(jīng)營狀況進行監(jiān)控，并提出合理化建議；第十九節(jié)質(zhì)量控制商品部部門名稱：商品部人員編制：崗位設(shè)立：一、工作概要：負責公司商品引進、交易條件談判、交易協(xié)議簽訂、供應(yīng)商選擇及促銷商品的組織。二、具體工作職責：根據(jù)公司年度計劃指標，制定商品部年度銷售、毛利完畢計劃；擬定商品定位取向，制定新商品引進計劃，合理開發(fā)引進適銷商品；負責市場調(diào)查，把握市場動態(tài)及新商品市場信息；負責根據(jù)公司門店所在地區(qū)具體情況，制定商品組織表，有效調(diào)整商品結(jié)構(gòu)；負責淘汰滯銷商品，并及時解決滯銷及壞損商品，減少資金占有率；負責與供應(yīng)商的商品交易條件及交易協(xié)議等談判，保證門店銷售的正常運轉(zhuǎn)；負責商品引進價格的嚴格控制，保證以最低進價引進所需商品，最大限度提高毛利空間；負責根據(jù)市場需求，組織、審核、貫徹促銷商品、快訊商品，跟蹤促銷效果，提高市場競爭力；負責為門店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，配合門店解決實際問題，保障銷售任務(wù)的完畢；10、負責對商品在門店的陳列進行指導(dǎo)，并對其陳列位置和排面數(shù)量給予合理化建議；11、負責管理駐店人員，并充足發(fā)揮其作用，加強與門店的溝通與協(xié)調(diào)，及時傳遞和反饋信息。三、工作權(quán)限：有權(quán)與符合公司認定的資格規(guī)定的供應(yīng)商進行交易條件談判；有權(quán)根據(jù)門店經(jīng)營需要，引進開發(fā)新商品；有權(quán)淘汰不合格的供應(yīng)商，引進合格供應(yīng)商；有權(quán)淘汰滯銷商品和不合格商品；有權(quán)根據(jù)公司計劃指標，對商品價格、毛利進行統(tǒng)籌控制。第二十節(jié)質(zhì)量控制客戶開發(fā)部部門名稱：客戶開發(fā)部人員編制：崗位設(shè)立：一、工作概要：負責引進新供應(yīng)商、與供應(yīng)商談判、簽訂協(xié)議。二、具體工作職責：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)定，負責制訂年度、月度新品和新供應(yīng)商引進計劃；負責開展市場調(diào)查和分析，有針對性地選定擬引進的新品和新供應(yīng)商；負責廣泛征求商品部意見，結(jié)合各門店實際選定新品和新的供應(yīng)商；負責做好公司對外形象宣傳，吸引全國各地有實力、有影響的新供應(yīng)商前來合作；負責對公司已有的商品結(jié)構(gòu)爭取更好的交易條件而開展談判和引進工作；負責與供應(yīng)商談判、簽訂協(xié)議；負責協(xié)調(diào)商品部與供應(yīng)商之間的關(guān)系，跟蹤新品的銷售，保證新品具有良好的市場維護能力。三、工作權(quán)限：1、有權(quán)與符合公司認定的資格規(guī)定的供應(yīng)商進行交易條件談判；2、有權(quán)根據(jù)門店經(jīng)營需要，引進開發(fā)新商品；3、有權(quán)淘汰不合格的供應(yīng)商，引進新的合格供應(yīng)商；第二章總部部門崗位職責第一節(jié)董事長辦公室部門名稱：董事長辦公室崗位職能：公司發(fā)展管理一、崗位職責：1、負責協(xié)助董事長做好公司資本營運工作；2、負責協(xié)調(diào)政府有關(guān)職能部門關(guān)系；3、負責協(xié)助董事長做好對外聯(lián)絡(luò)工作；4、負責接待、解決各種投訴；二、任職資格：大專以上學(xué)歷；在零售行業(yè)工作2年以上，在公司擔任主管級以上職務(wù)1年以上；具有關(guān)于零售業(yè)經(jīng)營及管理技術(shù)方面的知識；具有關(guān)于零售業(yè)的法律知識；具有領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御、溝通、協(xié)調(diào)及人事管理能力；熟悉門店整體業(yè)務(wù)運作流程及總部職能部門與門店有關(guān)的業(yè)務(wù)運作情況；熟悉電腦操作，可以使用常用辦公軟件；部門名稱：董事長辦公室崗位職能：管理督察管理一、崗位職責：1、負責安排公司董事會議及重要外務(wù)接待會議；2、負責對公司各級機構(gòu)進行監(jiān)督；3、負責將董事長的指示傳達成各單位，指派各單位工作；4、負責對公司內(nèi)存在的各種不良行為進行調(diào)查；二、任職資格：大專以上學(xué)歷；在零售行業(yè)工作2年以上，在公司擔任主管級以上職務(wù)1年以上；具有關(guān)于零售業(yè)經(jīng)營及管理技術(shù)方面的知識；具有關(guān)于零售業(yè)的法律知識；具有領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御、溝通、協(xié)調(diào)及人事管理能力；熟悉門店整體業(yè)務(wù)運作流程及總部職能部門與門店有關(guān)的業(yè)務(wù)運作情況；熟悉電腦操作，可以使用常用辦公軟件；第二節(jié)總經(jīng)理辦公室部門名稱：總經(jīng)理辦公室崗位職能：總經(jīng)辦主任一、崗位職責：1、根據(jù)公司年度計劃制定出部門的年度、月度工作計劃；2、科學(xué)合理、具體地安排部門員工的工作，及時檢查督促和指導(dǎo)；3、協(xié)調(diào)總經(jīng)辦與各部門的工作關(guān)系，保證各項工作的順利展開；4、組織安排總經(jīng)理辦公例會，及時整理睬議紀要，并督促總經(jīng)理辦公例會安排工作的貫徹；5、組織安排公司的年度、半年度及總經(jīng)理召集主持的各項會議，做好會前準備和會后貫徹工作；6、合理安排總經(jīng)理的平常事務(wù)，在權(quán)限范圍內(nèi)為總經(jīng)理解決好事務(wù)性工作，審核各部門上傳的待批文獻；7、時收集整理各部門的工作總結(jié)與計劃，協(xié)調(diào)各部門計劃的整體性，保持與各部門的良好溝通，督促并檢查各項計劃的完畢情況；8、及時收集整理各部門、門店的工作意見和建議，提交相關(guān)部門或會議討論解決，并及時反饋結(jié)果；9、制定公司制度流程整改工作的計劃，組織安排工作的具體貫徹；10、計劃控制好部門總體費用的支出；11、完畢好總經(jīng)理臨時安排的各項工作。二、任職資格：1、大專以上學(xué)歷，五年以上工作經(jīng)驗，二年以上本公司工作經(jīng)驗；2、熟悉公司經(jīng)營管理運作情況，有較強的組織、協(xié)調(diào)能力。部門名稱：總經(jīng)理辦公室崗位職能：總經(jīng)理秘書一、崗位職責：1、為總經(jīng)理安排好平常事務(wù)時間表，并及時提醒；2、為總經(jīng)理解決來往信件和郵件，接待來訪客人，對重要或緊急事件及時報告和提醒；3、為總經(jīng)理準備各種會議資料、數(shù)據(jù)及文稿，做好總經(jīng)理辦公會議以外的會議記錄，整理睬議紀要，傳達會議精神；4、收集整理總經(jīng)理需要的公司內(nèi)外的各種信息，供總經(jīng)理參考；5、進一步一線了解公司經(jīng)營中存在的問題和員工的實際需要，向總經(jīng)理提供準確信息，為總經(jīng)理出謀劃策；6、陪同總經(jīng)理對公司各方面的檢查指導(dǎo)，及時記錄總經(jīng)理的指示，并傳達和貫徹。7、完畢總經(jīng)理及總經(jīng)辦主任交辦的臨時工作任務(wù)。二、任職資格：1、大專以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗；2、熟悉零售業(yè)經(jīng)營管理，有較強的語言、文字表達能力。部門名稱：總經(jīng)理辦公室崗位職能：政策執(zhí)行督導(dǎo)員一、崗位職責：1、認真學(xué)習、切實了解公司經(jīng)營管理各項政策、制度和流程；2、及時收集整理各單位運營過程中反映出來的問題，轉(zhuǎn)交相關(guān)部予以解決，并跟蹤督促、貫徹；3、根據(jù)各單位反映上來的情況，進一步現(xiàn)場實地調(diào)查了解，提出改善建議方案；4、定期或不定期到各單位檢查了解經(jīng)營、管理政策執(zhí)行的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改規(guī)定，及時報告并通告；5、具體組織召開政策執(zhí)行委員會，將掌握的情況和工作建議及時提交會議討論，并及時傳達會議精神，認真督促貫徹；6、經(jīng)營管理過程中反映出來的政策不合理的方面，及時反饋到經(jīng)營決策層進行及時調(diào)整，促進公司各項管理的完善；7、完畢主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性任務(wù)。二、任職資格：1、大專以上學(xué)歷，五年以上工作經(jīng)驗，二年以上本公司工作經(jīng)驗；2、非常熟悉公司現(xiàn)行政策制度，敢想敢干，行動能力強，思維靈敏，目光敏銳，原則性強，為人正直，辦事公正。部門名稱：總經(jīng)理辦公室崗位職能：制度流程研究員一、崗位職責：1、收集、整理并充足理解公司已制訂的各項制度和流程；2、進一步實際了解、分析各項制度、流程的運營情況，收集具體操作人員各關(guān)聯(lián)人員的意見和建議；3、認真全面綜合分析已有的制度和流程、員工及相關(guān)環(huán)節(jié)人員意見、建議，提出具體有效的改善意見和建議方案；4、組織相關(guān)員工、部門、主管領(lǐng)導(dǎo)進行各關(guān)鍵主題討論，擬定明確的方向，依據(jù)討論結(jié)果進行具體編寫，提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批；5、組織相關(guān)部門及具體操作員工及其主管學(xué)習、考試，負責講解和演示，保證員工百分之百理解和掌握，并隨時進行抽查和考核；6、跟蹤新制度、流程的運營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整修改；7、完畢主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性任務(wù)。二、任職資格：1、大專以上學(xué)歷，五年以上工作經(jīng)驗，二年以上本公司工作經(jīng)驗；2、熟悉公司各經(jīng)營環(huán)節(jié)中的各項制度流程，對事物有見解，有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，邏輯思維能力強，文字表達能力強，有系統(tǒng)性和前瞻性思維。部門名稱：總經(jīng)理辦公室崗位職能：事務(wù)助理一、崗位職責：1、收發(fā)各種文獻資料，整理部門文檔，起草一般性文獻；2、接待來訪客人，接聽電話，傳遞部門內(nèi)外信息；3、準備各種會議基本資料，安排會議用品及用餐；4、負責部門資產(chǎn)及辦公用品的管理；5、負責總經(jīng)理辦公室的文獻資料整理及衛(wèi)生清理；6、協(xié)助部門同事開展各項工作；7、完畢主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性任務(wù)。二、任職資格：1、大專以上學(xué)歷，二年以上工作經(jīng)驗；2、條理清楚，辦事果斷，行動能力強。部門名稱：總經(jīng)理辦公室崗位職能：司機一、崗位職責：1、了解總經(jīng)理的時間安排表，將總經(jīng)理安全準時送達指定地點。二、任職資格：1、二年以上工作經(jīng)驗；2、辦事穩(wěn)重，細心，責任心強。第三節(jié)行政部部門名稱：行政部崗位職能：協(xié)調(diào)管理一、崗位職責：負責制定公司有關(guān)協(xié)調(diào)制度，并組織實行；負責協(xié)調(diào)與公司總部有關(guān)的政府部門關(guān)系；負責指導(dǎo)、協(xié)助各分公司、門店協(xié)調(diào)政府各職能部門關(guān)系；負責解決嚴重的顧客、供應(yīng)商投訴，并負責理賠和索賠工作；負責解決總部職能部門、門店有關(guān)糾紛和實發(fā)事件；二、任職資格：1、大專以上學(xué)歷;2、具有較強的對外協(xié)調(diào)能力和語言表達能力；3、具有關(guān)于零售業(yè)經(jīng)營及管理技術(shù)方面的知識；4、熟悉門店整體業(yè)務(wù)運作流程及總部職能部門與門店有關(guān)的業(yè)務(wù)運作情況；5、熟悉電腦操作，可以使用常用辦公軟件；6、廉潔奉公，作風正派，能自覺維護公司利益。部門名稱：行政部崗位職能：辦公用品、印刷品、制服管理、福利發(fā)放管理一、崗位職責：負責制定公司辦公用品、印刷品的管理制度；負責制定公司員工工裝管理制度，規(guī)范著裝；負責公司辦公用品、印刷品、辦公設(shè)備的市場調(diào)研、選擇工作；負責公司辦公用品、印刷品、辦公設(shè)備的價格談判、調(diào)整與采購、驗審工作；5、負責各部門、門店辦公用品、印刷品、油票、水票計劃的匯總、上報、配發(fā)、登帳及報損，并進行月記錄，編制耗用表；負責擬定公司制服制作方案，負責制服選樣、協(xié)談、訂制、發(fā)放管理工作，并督促門店貫徹到位；負責公司通訊業(yè)務(wù)的管理工作，每月準時繳納電話費，并進行匯總，上報財務(wù)中心;負責公司各項福利物資發(fā)放;二、任職資格：中專以上學(xué)歷;有一年以上行政工作經(jīng)驗，工作責任心強;有一定組織、溝通、協(xié)調(diào)、談判能力；熟悉電腦操作，具有基本財務(wù)知識，嚴于律已；部門名稱：行政部崗位職能：證照管理一、崗位職責：負責制定公司證照管理制度；負責公司證照辦理、年審等工作；負責對公司門店證照懸掛、保管情況進行監(jiān)督、檢查；負責辦理新門店營業(yè)執(zhí)照、負責人證、衛(wèi)生許可證等證照；二、任職資格：有一年以上行政工作經(jīng)驗，工作責任心強；有一定組織、溝通、協(xié)調(diào)、談判能力；熟悉電腦操作，熟悉行政規(guī)章，嚴于律已；政部崗位職能：車輛管理一、崗位職責：負責公司車輛的購置及調(diào)配；負責公司新購車輛的完稅、上戶手續(xù)辦理；負責對公司車輛運營狀況進行監(jiān)督管理；負責車輛過路、過橋票的購買及車輛年檢、規(guī)費交納，協(xié)助解決交通事故；二、任職資格：1、有一年以上行政工作經(jīng)驗，工作責任心強；2、有一定組織、溝通、協(xié)調(diào)、談判能力；3、熟悉電腦操作，熟悉行政規(guī)章，嚴于律已；部門名稱：行政部崗位職能：保險管理一、崗位職責：1、負責制定有關(guān)保險管理制度；2、負責公司公司財產(chǎn)險、車輛險、公眾責任險、防損員意外險的登記、投保、索賠等手續(xù)辦理；3、負責辦理公司意外事故保險及索賠工作；4、負責指導(dǎo)各分公司、門店妥善解決意外事故，配合門店辦理保險索賠工作；二、任職資格：1、有一年以上行政工作經(jīng)驗，工作責任心強；2、有一定組織、溝通、協(xié)調(diào)、談判能力；3、熟悉電腦操作，熟悉行政規(guī)章，嚴于律已；部門名稱：行政部崗位職能：法律事務(wù)管理一、崗位職責：負責制定公司法律事務(wù)的工作制度；負責收集、整理與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律文獻、資料，研究與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律政策和規(guī)定；負責為公司經(jīng)營活動的合法性、可行性提供法律意見，并負責有關(guān)法律文獻的起草；負責制定公司協(xié)議管理制度；負責公司各類協(xié)議的審驗工作；負責公司仲裁、訴訟及其他非訟法律事務(wù)的解決；負責解決職能部門、門店較復(fù)雜的外部糾紛；負責協(xié)助培訓(xùn)部對員工開展法律業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作；負責解決公司其他法律事宜；二、任職資格：1、具有較高層次法律專業(yè)知識及相關(guān)法律業(yè)務(wù)執(zhí)業(yè)資格；2、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力；部門名稱：行政部崗位職能：行政督察管理崗位職責：1、負責公司各項規(guī)章制度的建立、健全和完善；2、負責制定門店行政綜合考評方案；3、負責對門店的衛(wèi)生、勞動紀律的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核；4、負責對門店行政工作進行指導(dǎo)、檢查、考評，對有問題的門店提出整改規(guī)定；二、任職資格：1、有一年以上行政工作經(jīng)驗，工作責任心強；2、有一定組織、溝通、協(xié)調(diào)、談判能力；3、熟悉門店整體業(yè)務(wù)運作流程及總部職能部門與門店有關(guān)的業(yè)務(wù)運作情況；4、熟悉電腦操作，可以使用常用辦公軟件；部門名稱：行政部崗位職能：文檔管理一、崗位職責：負責制定公司檔案管理制度；負責公司各類文獻、檔案等資料的收集、整理、借閱、歸檔工作負責指導(dǎo)各職能部門做好檔案資料的分類、整理工作；負責公司書籍的編號、入庫、借閱及維護工作；負責公司公章管理，審核各部門使用公章情況；負責各部門文獻復(fù)印管理；負責攝像機的保管及借用工作；負責公司總部報刊征訂及發(fā)放工作;二、任職資格：1、有一年以上行政工作經(jīng)驗，工作責任心強；2、有相關(guān)檔案管理經(jīng)驗；3、熟悉文獻操作流程；4、熟悉電腦操作，嚴于律已；部門名稱：行政部崗位職能：公寓管理、食堂管理崗位職責：1、負責制定公司公寓管理制度；2、負責公司公寓人員記錄，外派人員、符合條件的新員工的入住安排、調(diào)配、退房等手續(xù)辦理；3、負責對公寓各類設(shè)施物品進行定期清查；4、負責公寓每月各項費用記錄、分攤，公寓衛(wèi)生工作的督促、檢查、維護管理；5、負責公寓用品的購買和維護；6、負責公司食堂的監(jiān)管工作；二、任職資格：1、有較強責任心、細心認真；2、熟悉電腦操作，工作任勞任怨；3、具有一定財務(wù)基礎(chǔ)知識;部門名稱：行政部崗位職能：組織、接待管理、部門考勤管理一、崗位職責：1、負責公司級會議及公司性活動的組織和安排；2、負責公司行政綜合性會議的告知、記錄，整理睬議紀要；3、負責解決與本部工作有關(guān)的各類來訪，接待解決公司內(nèi)部的各類投訴；4、負責接待來訪人員，并解決相關(guān)事情況；5、負責部門考勤工作；二、任職資格：1、大專以上學(xué)歷;2、有一定社會工作經(jīng)驗；3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力、反映靈敏；部門名稱：行政部崗位職能：司機一、崗位職責：1、負責嚴格遵守國家交通法規(guī)及公司《司機管理規(guī)定》；2、服從車輛管理負責人的統(tǒng)一安排、調(diào)配；3、負責嚴格執(zhí)行“三查”制度，做到出車前查、途中查、回場后查，保證安全駕駛；4、了解所駕駛車輛的性能，發(fā)生故障時立即檢修；5、負責愛惜車輛，及時清潔，保持車容車貌；二、任職資格：1、有2年以上駕駛經(jīng)驗；2、責任心強，工作任勞任怨；部門名稱：行政部崗位職能：辦公衛(wèi)生管理、總部辦公設(shè)施的管理崗位職責：1、負責總部辦公區(qū)域、辦公室內(nèi)外衛(wèi)生；2、負責總部辦公區(qū)域內(nèi)維修管理；3、負責總部辦公設(shè)施的出、入庫登記匯總；二、任職資格：1、工作責任心強；2、工作任勞任怨。第四節(jié)人力資源部部門名稱：人力資源部崗位職能：招聘管理一、崗位職責：負責制定全司招聘制度；負責年度人力資源招聘規(guī)劃的制訂與實行；負責大型招聘活動方案的制訂及實行，指導(dǎo)片區(qū)及門店招聘工作；負責建立各類已聘、待聘人才檔案庫及信息庫，并定期跟蹤與維護；負責收集各職能部門、門店3級（含）以上崗位需求信息，并負責招聘到位；負責建立與完善各類招聘渠道;負責新開門店員工與促銷員的統(tǒng)一招聘工作；負責接待和面試應(yīng)聘人員，對預(yù)錄人員進行背景調(diào)查，安排實習或試用負責對試用期員工進行跟蹤考核，定期召開員工座談會，及時了解員工思想動態(tài)；負責制訂與更新各崗位招聘規(guī)定與任職資格；保持與本地人才市場及招聘媒體的緊密聯(lián)系。二、任職資格規(guī)定：1、大專以上學(xué)歷，男女不限，年齡35歲以下；2、有一年以上人力資源工作經(jīng)驗，了解零售業(yè)人才需求動向；3、有較強的語言表達能力和公關(guān)技巧；4、有豐富的人員測評經(jīng)驗和敏銳的觀測力，邏輯思維能力；5、電腦操作純熟，能使用常用辦公軟件與電子網(wǎng)絡(luò)；6、有良好的職業(yè)道德，品行端正，工作細致，待人熱情、大方；部門名稱：人力資源部崗位職能：選拔管理一、崗位職責：1、負責建立和完善公司儲備、后備人才管理制度；2、負責建立和完善公司3級（含）以上崗位儲備、后備人才檔案庫與信息庫；3、負責對公司儲備、后備人員進行跟蹤考核，定期召開員工座談會，及時了解員工思想動態(tài)；4、負責對片區(qū)或獨立門店新選拔管理人員的工作表現(xiàn)情況核查，并提供崗位適應(yīng)性調(diào)查報告；5、負責基層管理人員競聘方案的制定與組織實行；6、負責制訂公司人才梯隊建設(shè)制度及3級（含）以上人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；二、任職資格規(guī)定：1、大專以上學(xué)歷，男女不限，年齡35歲以下；2、有一年以上人力資源工作經(jīng)驗，熟悉超市行業(yè)基本崗位設(shè)制與崗位任職資格；3、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力；4、有敏銳的觀測力和綜合分析能力；5、電腦操作純熟，能使用常用辦公軟件與電子網(wǎng)絡(luò)；6、有良好的職業(yè)道德，品行端正，工作細致，待人熱情、大方；部門名稱：人力資源部崗位職能：考核管理一、崗位職責：負責制訂和完善公司考核制度和考核方案；負責公司年度考核計劃的制訂與實行；負責對關(guān)鍵崗位員工的工作狀況的跟蹤與考察負責組織對職能部門、片區(qū)、門店第一負責人進行月度、季度、年度考核；負責組織職能部門基層管理員工月度考核工作；負責對公司員工考核結(jié)果進行跟蹤、分析、解決及考核檔案的建立與管理；負責對片區(qū)、門店考核工作的指導(dǎo)與檢查；二、任職資格規(guī)定：1、大專以上學(xué)歷，男女不限，年齡35歲以下；2、有一年以上人力資源考核工作經(jīng)驗，熟悉超市行業(yè)基本崗位職能；3、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表述能力；4、電腦操作純熟，能使用常用辦公軟件與電子網(wǎng)絡(luò)；5、有良好的職業(yè)道德，品行端正，工作細致，待人熱情、大方；部門名稱：人力資源部崗位職能：激勵管理一、崗位職責：1、負責建立與健全公司激勵機制；2、負責對門店基層崗位人員任命的稽核工作；3、負責向公司提交有效激勵方案；4、負責定期進行員工滿意度調(diào)查，及時了解員工心態(tài)；5、負責對各片區(qū)、門店激勵工作的指導(dǎo)和檢查；二、任職資格規(guī)定：1、大專以上學(xué)歷，男女不了限，年齡35歲以下；2、有一年以上人力資源工作經(jīng)驗；3、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表述能力和綜合分析能力；4、電腦操作純熟，能使用常用辦公軟件與電子網(wǎng)絡(luò)；5、有良好的職業(yè)道德，品行端正，工作細致，待人熱情、大方；部門名稱：人力資源部崗位職能：社會保障與勞動協(xié)議管理一、崗位職責：負責制定與完善公司社會保障制度；負責公司總部職能部門員工及片區(qū)、門店3級（含）以上員工的社會保險管理，及時辦理社會保險新增、異動、減少等手續(xù)；負責建立員工《社會保險手冊》及臺帳的建立和管理；負責制定和修改公司勞動協(xié)議；負責公司總部職能部門員工及片區(qū)、門店3級（含）以上員工的勞動協(xié)議管理，辦理新簽、續(xù)簽、鑒證及解除勞動關(guān)系等手續(xù)；負責檢查與指導(dǎo)門店社會保險與員工勞動協(xié)議辦理工作；負責全司《再就業(yè)優(yōu)惠證》等的辦理，指導(dǎo)片區(qū)、門店各項相關(guān)工作;負責收集有關(guān)社會保障、勞動協(xié)議方面的法律規(guī)定、文獻，負責解決勞動糾紛，協(xié)調(diào)與人力資源部有關(guān)的政府職能部門關(guān)系；二、任職資格規(guī)定：1、大專以上學(xué)歷，男女不限，年齡35歲以下；2、有一年以上人力資源工作經(jīng)驗；3、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力；4、對國家、地方政府相關(guān)政策法規(guī)了解全面、準確；5、電腦操作純熟，能使用常用辦公軟件與電子網(wǎng)絡(luò)；6、有良好的職業(yè)道德，品行端正，工作細致，待人熱情、大方；部門名稱：人力資源部崗位職能：人事規(guī)范管理一、崗位職責：負責建立、健全公司的員工手冊、員工管理規(guī)章制度，并不斷完善；負責全司崗位職責的制訂、修改與補充；負責公司人事工作制度與流程的制訂、補充與修正；負責全司人事軟件運營的檢查、指導(dǎo)與培訓(xùn)；負責全司考勤軟件操作的檢查、指導(dǎo)與培訓(xùn)；負責片區(qū)、門店人事平常工作流程操作的檢查與指導(dǎo)；7、負責員工對公司人力資源管理方面滿意度調(diào)查；8、負責監(jiān)督、檢查各門店在人力資源部授權(quán)范圍內(nèi)的各項工作，對執(zhí)行不到位的門店提出整改規(guī)定；二、任職資格規(guī)定：1、大專以上學(xué)歷，男女不限，年齡35歲以下；2、有一年以上人力資源工作經(jīng)驗，對公司人事工作流程非常熟悉；3、有較強的溝通、協(xié)調(diào)與解決能力；4、電腦操作純熟，能使用常用辦公軟件與電子網(wǎng)絡(luò)；5、有良好的職業(yè)道德，品行端正，工作細致，待人熱情、大方；部門名稱：人力資源部崗位職能：人員調(diào)配管理一、崗位職責：負責規(guī)劃年度公司組織架構(gòu)及人員配制；負責對總部職能部門基層人員及片區(qū)、門店3-5級人員的工作調(diào)配與異動情況跟蹤；負責制定全司員工崗位輪換制度；負責對新開門店崗位架構(gòu)、人員編制的設(shè)計；；負責新開門店員工的調(diào)配，保證人員的及時到位；負責建立和完善全司基3（含）以上人員崗位異動檔案；負責對職能部門、片區(qū)、門店人員編制增減需求的核準；二、任職資格規(guī)定：1、大專以上學(xué)歷，男女不限，年齡35歲以下，；2、有一年以上人力資源工作經(jīng)驗；3、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力；4、電腦操作純熟，能使用常用辦公軟件與電子網(wǎng)絡(luò)；5、有良好的職業(yè)道德，品行端正，工作細致，待人熱情、大方；部門名稱：人力資源部崗位職能：人力成本控制管理一、崗位職責：負責制定公司人力成本控制制度；負責制定年度人力成本分析計劃；負責對公司職能部門、門店進行月度、年度人力成本狀況分析；負責根據(jù)人力成本分析結(jié)果，對人力成本超過預(yù)算情況進行調(diào)查、了解，提出改善建議；負責對門店各崗位進行橫向、縱向人力成本分析；負責根據(jù)門店實際情況，制定基層員工小時用工制度，并跟蹤了解，提出改善建議；二、任職資格規(guī)定：1、大專以上學(xué)歷，男女不限，年齡35歲以下；2、有一年以上人力資源工作經(jīng)驗；3、有較強的溝通、協(xié)調(diào)與解決能力；4、電腦操作純熟，能使用常用辦公軟件與電子網(wǎng)絡(luò)；5、有一定財務(wù)知識，成本觀念強，對數(shù)據(jù)分析比較敏感；6、有良好的職業(yè)道德，品行端正，工作細致，待人熱情、大方；部門名稱：人力資源部崗位職能：薪酬管理一、崗位職責：負責建立、健全公司薪酬體系，并不斷改善完善；負責編制全司年度薪酬計劃；負責調(diào)查薪酬方案的合理性、競爭性、激勵性及薪資滿意度，并提交分析報告，提出改善建議；負責制定公司薪酬管理與發(fā)放辦法；負責職能部門員工工資、獎金、福利的核算、發(fā)放工作，收集、審核門店薪資表；二、任職資格規(guī)定：1、大專以上學(xué)歷，男女不限，年齡35歲以下；2、有一年以上人力資源工作經(jīng)驗，了解國家相關(guān)政策法規(guī)與司內(nèi)外薪酬水平狀況；3、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力和綜合分析能力；4、有一定財務(wù)知識；5、電腦操作純熟，能使用常用辦公軟件與電子網(wǎng)絡(luò)；6、有良好的職業(yè)道德，品行端正，工作細致，待人熱情、大方；部門名稱：人力資源部崗位職能：內(nèi)務(wù)管理一、崗位職責：1、負責制訂人事檔案管理制度；2、負責各項人事手續(xù)辦理，如入司、轉(zhuǎn)正、異動、薪資調(diào)整、待崗、離司等手續(xù)；3、負責編制公司職能部門人事報表，收集、匯總門店人事報表，提供各類記錄數(shù)據(jù)；4、建立員工人事檔案，進行分類管理，并及時整理、更新、歸檔；5、負責對公司各類文獻進行收、發(fā)，及時登記，組織傳閱，并分類歸檔；6、負責對本部門辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放，及部門固定資產(chǎn)清查、維護工作；二、任職資格規(guī)定：1、中專以上學(xué)歷，男女不限，年齡35歲以下；2、有一年以上人力資源工作經(jīng)驗；3、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力；4、電腦操作純熟，能使用常用辦公軟件與電子網(wǎng)絡(luò)；5、有良好的職業(yè)道德，品行端正，工作細致，待人熱情、大方；部門名稱：人力資源部崗位職能：勞動紀律管理一、崗位職責：負責制定公司勞動紀律規(guī)章制度；負責公司職能部門的勞動紀律工作，對違紀情況及時解決；負責對門店考勤操作進行培訓(xùn)、指導(dǎo)，及時解決門店出現(xiàn)問題；負責對各門店的考勤情況進行抽檢，對有問題的門店提出整改規(guī)定；二、任職資格規(guī)定：1、中專以上學(xué)歷，男女不限，年齡35歲以下；2、有一年以上人力資源工作經(jīng)驗；3、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力；4、電腦操作純熟，能使用常用辦公軟件與電子網(wǎng)絡(luò)；5、有良好的職業(yè)道德，品行端正，工作細致，待人熱情、大方；第五節(jié)培訓(xùn)部部門名稱：培訓(xùn)部崗位職能：促銷員培訓(xùn)管理一、崗位職責：負責制定導(dǎo)購員培訓(xùn)制度；負責制定導(dǎo)購員年度、月度培訓(xùn)計劃，并組織實行；負責對公司新門店入司促銷員的崗前培訓(xùn)；負責對促銷員進行服務(wù)技能、技巧、專業(yè)知識培訓(xùn)；負責收集和發(fā)掘培訓(xùn)需求，進行課程設(shè)計；負責對促銷員培訓(xùn)工作進行評估、總結(jié)；負責對門店培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)、檢查，并提出改善建議；負責建立、健全促銷員培訓(xùn)檔案；二、任職資格規(guī)定：中專、高中以上文化，認同公司公司文化；吃苦耐勞精神，具有一定的超市管理知識與操作技能；具有一定的方字、口頭表達能力；善于學(xué)習，有鉆研與開拓精神；5、具有較強的組織管理能力與溝通能力。部門名稱：培訓(xùn)部崗位職能：中、高層員工培訓(xùn)管理崗位職責：負責制定中、高層員工培訓(xùn)計劃；負責聯(lián)系外部培訓(xùn)機構(gòu)，開展中、高層員工的外派培訓(xùn)負責公司中層管理人員管理水平提高的培訓(xùn)工作；負責公司專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)提高的培訓(xùn)工作；負責收集、整理中、高層員工培訓(xùn)需求;負責組織安排中、高層員工的提高性培訓(xùn)；負責收集中層員工外派培訓(xùn)心得，總結(jié)培訓(xùn)效果；二、任職資格規(guī)定：1、大專以上學(xué)歷，敬業(yè)精神強，作風正派，工作嚴謹；2、熟悉超市管理和營運工作；3、具有一定的研究能力與理論水平；4、公共關(guān)系能力強，認同公司公司文化；5、具有較強的文字、口頭表達能力；6、善于學(xué)習，有鉆研與開拓精神；7、具有較強的組織管理能力與溝通能力。部門名稱：培訓(xùn)部崗位職能：員工職前培訓(xùn)管理一、崗位職責：負責全公司新開門店新員工的入司崗前培訓(xùn)工作；定期對湘潭片區(qū)門店零星入司（補員）新員工開展入司崗前培訓(xùn)工作；負責對公司新招聘管理層新員工、儲備管理人員、基層員工開展入司崗前培訓(xùn)工作；負責制定各類新員工入司培訓(xùn)方案；組織編寫合用的各類新員工培訓(xùn)教材；進一步、細致開展各類新員工思想工作，積極灌輸公司公司文化，加強新員工對公司的認同感和歸屬感；嚴格認真組織新員工軍訓(xùn)、理論培訓(xùn)、學(xué)習、培訓(xùn)考試等培訓(xùn)工作；開展新員工培訓(xùn)各項考核、考評工作，做好培訓(xùn)評估、總結(jié)報告，并按規(guī)定上報及歸檔；指導(dǎo)內(nèi)部培訓(xùn)老師上好培訓(xùn)課；制定新員工職前培訓(xùn)管理制度。二、任職資格規(guī)定：1、中專、高中以上文化，認同公司公司文化；2、敬業(yè)愛崗，作風正派，具有一定的吃苦耐勞精神；3、具有一定的超市管理知識與操作技能；4、具有一定的方字、口頭表達能力；5、善于學(xué)習，有鉆研與開拓精神；6、具有較強的組織管理能力與溝通能力。部門名稱：培訓(xùn)部崗位職能：在職培訓(xùn)管理一、崗位職責：1、負責全公司在職工工的崗位培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的管理工作；2、開展在職工工培訓(xùn)需求調(diào)查與分析；3、定期或不定期地組織開展員工崗位達標培訓(xùn)；4、指導(dǎo)、檢查公司各職能部門、各分公司、各門店二、三級培訓(xùn)工作；5、組織內(nèi)部培訓(xùn)教師上好各自分任的課程；6、研究、了解國內(nèi)、外培訓(xùn)工作的最新動態(tài)和理論；二、任職資格規(guī)定：1、大專以上學(xué)歷，敬業(yè)精神強，作風正派，工作嚴謹；2、熟悉超市管理和營運工作；3、具有一定的研究能力與理論水平；4、公共關(guān)系能力強，認同公司公司文化；5、具有較強的文字、口頭表達能力；6、善于學(xué)習，有鉆研與開拓精神；7、具有較強的組織管理能力與溝通能力。部門名稱：培訓(xùn)部崗位職能：教務(wù)教學(xué)管理一、崗位職責：1、負責全公司各級培訓(xùn)教材的編寫組織工作；2、負責有關(guān)培訓(xùn)教材的審定、確認與購買工作；3、負責全公司培訓(xùn)課程的設(shè)立、審定；4、負責培訓(xùn)教學(xué)活動授課教師的聯(lián)系與貫徹工作；5、負責培訓(xùn)考試試卷的制卷工作；6、負責考試與閱卷的組織工作；7、責各培訓(xùn)課目《教學(xué)大綱》的編制指導(dǎo)工作；8、負責檢查公司內(nèi)部培訓(xùn)教師的教學(xué)情況；二、任職資格規(guī)定：1、大專以上學(xué)歷，敬業(yè)精神強；2、作風正派，工作嚴謹3、熟悉培訓(xùn)教育理論與業(yè)務(wù)；4、熟悉超市管理和營運工作，認同公司公司文化；5、具有較強的文字、口頭表達能力；6、善于學(xué)習，有鉆研與開拓精神；7、具有較強的組織管理能力與溝通能力。部門名稱：培訓(xùn)部崗位職能：培訓(xùn)檔案管理一、崗位職責：1、培訓(xùn)教材的入庫、分發(fā)管理工作；2、部門內(nèi)部學(xué)習書籍、資料的管理；3、全公司員工培訓(xùn)檔案分類管理工作；4、外部培訓(xùn)信息存檔管理工作；5、員工培訓(xùn)合格證的發(fā)放、注冊管理工作；6、內(nèi)部培訓(xùn)講師聘書的注冊管理工作；7、公司、部門文獻的管理工作；8、定期或不定期收集培訓(xùn)相關(guān)的信息資料；9、負責將培訓(xùn)檔案的數(shù)據(jù)錄入電腦；10、對培訓(xùn)費用的使用及時記錄登記；二、任職資格規(guī)定：1、中專、高中以上文化水平，女