監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)合同

監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方需要對(duì)所屬監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)，以確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，乙方具有提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)協(xié)商，就監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢，確保監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知甲方并采取措施解決。1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行軟件升級(jí)和維護(hù)，以保證監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行硬件設(shè)備更換和維修，確保監(jiān)控設(shè)備的正常使用。1.4乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的在線技術(shù)支持，解答甲方在使用監(jiān)控系統(tǒng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。二、服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽字之日起生效。2.2服務(wù)期滿后，如甲方需要繼續(xù)委托乙方提供運(yùn)維服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知乙方，雙方重新簽訂合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)所需的費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付乙方，支付方式為_(kāi)___期支付，每期支付金額為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。3.3甲方應(yīng)在每期服務(wù)費(fèi)用到期前五個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等保密信息予以保密，不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成運(yùn)維服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供運(yùn)維服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單2.監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)記錄表3.服務(wù)費(fèi)用支付憑證4.保密協(xié)議5.技術(shù)支持記錄表6.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成運(yùn)維服務(wù)，視為違約。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。3.未經(jīng)對(duì)方同意，泄露保密信息，視為違約。4.乙方在合同有效期內(nèi)退出服務(wù)，視為違約。5.甲方在合同有效期內(nèi)單方面解除合同，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)：指乙方對(duì)甲方的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢、軟件升級(jí)維護(hù)、硬件設(shè)備更換維修以及提供在線技術(shù)支持等服務(wù)。2.保密信息：指本合同簽訂過(guò)程中雙方披露的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等非公開(kāi)信息。3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)的時(shí)間段。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.運(yùn)維服務(wù)不符合約定：乙方應(yīng)及時(shí)整改，如仍無(wú)法滿足要求，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金。2.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向法院提起訴訟。3.保密信息泄露：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。4.不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行：雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，可延期履行、部分履行或解除合同。5.合同爭(zhēng)議解決：雙方可先協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于各類企事業(yè)單位、公共場(chǎng)所等需要監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的場(chǎng)景。2.適用于監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備