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第1頁共1頁物業(yè)主管工作的崗位職責電子版1、組織制定并執(zhí)行公司運營戰(zhàn)略計劃,做好商業(yè)(商場、辦公樓)物業(yè)服務工作和環(huán)境綠化工作,以實現(xiàn)公司運營目標。2、負責物業(yè)管理制度的建設及優(yōu)化。3、全面負責項目的安防、消防管理、車輛管理。4、全面負責項目的保潔及綠化管理工作。5、負責對項目工程設備、設施的管理、維修、保養(yǎng)。6、負責員工內部管理(負責制定本部門人員的培訓計劃,定期開展相關培訓,提升本部門工作人員的物業(yè)技能;指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數(shù)據;組織對本部門進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓)7、對外聯(lián)系及協(xié)調溝通工作(如:房辦、居委、派出所、衛(wèi)生,環(huán)保、安全等相關部門)物業(yè)主管工作的崗位職責電子版(二)職責:1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應對突發(fā)事件并妥善處理;2、帶領和督導各班組員工按照作業(yè)指導書要求,做好現(xiàn)場管理工作;3、關注項目安全管理:包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險源,解決危險源,做到防患于未然;4、大型活動、參觀接待的現(xiàn)場安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調;5、收集客戶投訴與意見,并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;6、項目日常創(chuàng)新管理,內外部各部門工作溝通;7、協(xié)助項目負責人其他日常工作;任職要求:1、身體健康,年齡____歲,具有____年物業(yè)公司相關工作經驗;2、學歷要求:大專及以上學歷;3、熟練使用office辦公軟件,可獨立完成管理處相關工作報告;4、熟悉地方相關法律法規(guī),能承受較大工作壓力,有較強的溝通協(xié)調能力和技巧;5、責任心強,良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強的感召力和凝聚力。物業(yè)主管工作的崗位職責電子版(三)職責:1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實;2、負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項,并向領導匯報;3、執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行;4、不定期巡視小區(qū)內各區(qū)域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見;5、負責指導并監(jiān)督保安、客服管家、保潔、工程等員工的工作;6、跟進、落實領導安排的各項工作。崗位要求:1.大專以上學歷,年齡____歲;2.有物業(yè)主管相關工作經驗____年以上,能領導客服、保安、保潔、工程各部門展開工作;3.熟練操作辦公日常軟件,具有良好的語言溝通能力和組織協(xié)調能力,能夠承受一定的工作壓力;4.為人謙虛親和,工作認真細致。物業(yè)主管工作的崗位職責電子版(四)1、組織制定并執(zhí)行公司運營戰(zhàn)略計劃,做好商業(yè)(商場、辦公樓)物業(yè)服務工作和環(huán)境綠化工作,以實現(xiàn)公司運營目標。2、負責物業(yè)管理制度的建設及優(yōu)化。3、全面負責項目的安防、消防管理、車輛管理。4、全面負責項目的保潔及綠化管理工作。5、負責對項目工程設備、設施的管理、維修、保養(yǎng)。6、負責員工內部管理(負責制定本部門人員的培訓計劃,定期開展相關培訓,提升本部門工作人員的物業(yè)技能;指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關

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