通信工程師：FTTH裝維類試題找答案（題庫(kù)版）

通信工程師：FTTH裝維類試題找答案（題庫(kù)版）1、問答題

在房上作業(yè)時(shí)，注意事項(xiàng)有哪些？正確答案：在房上作業(yè)時(shí)，應(yīng)檢查是否堅(jiān)固，安全（在屋頂上行走時(shí)：瓦房走尖，平房走邊，石棉瓦房走釘，機(jī)制水泥瓦房走脊，樓頂內(nèi)走梭）。在（江南博哥）屋頂內(nèi)天花板工作時(shí)，必須使用行燈，注意天花板是否堅(jiān)固。2、判斷題

切割刀刀面可以用無紡布進(jìn)行清潔。正確答案：錯(cuò)3、單選

用戶來電反映寬帶撥號(hào)連接時(shí)，一直提示錯(cuò)誤676（用戶端設(shè)備華為HG810）出現(xiàn)這種情況理解錯(cuò)誤的是（）A、網(wǎng)卡禁用B、PPPOE連接軟件出錯(cuò)C、ONU設(shè)備故障D、戶線高光正確答案：A4、單選

什么端口號(hào)用于telnet服務(wù)（）。A、23B、21C、25D、53正確答案：A5、填空題

VIP客戶重復(fù)申告率≤（）。正確答案：56、多選

內(nèi)存故障可以產(chǎn)生以下哪些問題（）。A、開機(jī)無顯示B、系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定C、WINDOWS系統(tǒng)注冊(cè)表經(jīng)常無故損壞D、WINDOWS經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入安全模式正確答案：A,B,C,D7、判斷題

光纖通信比較容易受電磁干擾。（）正確答案：錯(cuò)8、單選

若交接箱內(nèi)跳線碰線或短接，則可能會(huì)出現(xiàn)下列什么情況？（）A.語(yǔ)音信號(hào)有，數(shù)據(jù)信號(hào)沒有B.數(shù)據(jù)信號(hào)有，語(yǔ)音信號(hào)沒有C.語(yǔ)音、數(shù)據(jù)信號(hào)都有D.語(yǔ)音、數(shù)據(jù)信號(hào)都沒有正確答案：D9、判斷題

直線槽線槽在跨越電力線或在墻面彎曲、凹凸處使用。正確答案：錯(cuò)10、填空題

用戶引入線長(zhǎng)度應(yīng)不超過200米，且從下線桿至第一個(gè)支撐點(diǎn)的跨距不超過（）米；超過時(shí)，應(yīng)該加立電桿。正確答案：5011、單選

采用同一標(biāo)準(zhǔn)制作的網(wǎng)線，我們稱為（）。A.交叉網(wǎng)線B.直連網(wǎng)線C.五類線D.雙絞線正確答案：B12、判斷題

蝶形引入光纜一般不適宜直接在地下管道中敷設(shè)正確答案：對(duì)13、判斷題

在用戶處安裝時(shí)，E8-C和ONU設(shè)備可以堆疊擺放，有利于節(jié)省空間。正確答案：錯(cuò)14、問答題

一般在安裝FTTH模式寬帶過程中，發(fā)現(xiàn)OUN無法注冊(cè)成功的情況有哪幾種？正確答案：OLT的PON口數(shù)據(jù)沒有做好人工配端口時(shí)分光器配錯(cuò)光纖損耗過大（大于-27dB.ONU設(shè)備故障資管路由關(guān)聯(lián)或PON關(guān)聯(lián)出錯(cuò)15、判斷題

家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備應(yīng)同時(shí)支持至少16個(gè)session，正確答案：對(duì)16、單選

負(fù)責(zé)電子郵件傳輸?shù)膽?yīng)用層協(xié)議是（）。A.SMTPB.PPPC.IPD.FTP正確答案：A17、判斷題

家庭網(wǎng)關(guān)（e8）軟件、固件不能提供Web等方式的本地升級(jí)，僅能通過TR069遠(yuǎn)程升級(jí)。正確答案：對(duì)18、單選

哪類纜線用在100BASE-T的網(wǎng)絡(luò)中（）。A、細(xì)同軸電纜B、粗同軸電纜C、3類雙絞線D、5類雙絞線正確答案：D19、填空題

為滿足大客戶單位將聯(lián)網(wǎng)范圍進(jìn)一步延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)分支機(jī)構(gòu)的需求，推出了（）專網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)以（）為單位，每個(gè)地市新建華為ESR8825BRAS作為（）專網(wǎng)專用接入服務(wù)器，將各區(qū)、縣、鄉(xiāng)的接入DSLAM設(shè)備通過N*2MIMA接口連接到匯聚DSLAM進(jìn)行匯聚，匯聚DSLAM通過ATM上行口連至專用BAS，組建采用（）的專用網(wǎng)絡(luò)，利用8825的VPLS技術(shù)為大客戶提供采用ADSL接入的專線組網(wǎng)服務(wù)正確答案：“極速通”；地市；“極速通”；ADSL接入20、單選

一般來說在（）公里內(nèi)，線路長(zhǎng)度對(duì)ADSL速率的影響不是太大。A.1B.2C.3D.4正確答案：B21、判斷題

在實(shí)際線路中ADSL的速率受線路質(zhì)量的影響很大。正確答案：對(duì)22、判斷題

MAC地址實(shí)際上就是設(shè)備的IP地址。正確答案：錯(cuò)23、單選

目前ADSL采用DMT調(diào)制方式工作，工作頻率范圍26KHz-1104KHz，共（）個(gè)載波頻率點(diǎn)。A、128B、254C、255D、256正確答案：D24、問答題

請(qǐng)簡(jiǎn)述裝機(jī)工單報(bào)結(jié)及時(shí)率的指標(biāo)定義、計(jì)算公式？正確答案：定義：全程及時(shí)報(bào)結(jié)的裝移工單占所有裝移工單的比例計(jì)算公式：及時(shí)報(bào)結(jié)的裝移工單/所有裝移工單（含預(yù)約后及時(shí)報(bào)結(jié)的）25、單選

GPON的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、ITU-TG.723.1B、ITU-TG.703C、ITU—TG.708D、ITU-TG.984正確答案：D26、單選

ADSLMODEM的噪聲容限與ADSL連接的穩(wěn)定性和激活后的物理連接速率的關(guān)系為：（）A、MODEM的噪聲容限越大，其連接的穩(wěn)定性越穩(wěn)定，但激活后的物理連接速率會(huì)越低B、MODEM的噪聲容限越大，其連接的穩(wěn)定性越不穩(wěn)定，激活后的物理連接速率會(huì)越低C、MODEM的噪聲容限越大，其連接的穩(wěn)定性越穩(wěn)定，激活后的物理連接速率會(huì)越高D、MODEM的噪聲容限越大，其連接的穩(wěn)定性越不穩(wěn)定，但激活后的物理連接速率會(huì)越高正確答案：A27、判斷題

ADSL用戶在通話時(shí)傳輸數(shù)據(jù)將使通話質(zhì)量降低。正確答案：錯(cuò)28、多選

上門服務(wù)時(shí)，應(yīng)做到以下哪些要求（）A.提前檢查工具、材料、備件、單據(jù)是否攜帶齊全B.進(jìn)門時(shí)需穿上鞋套，使用墊布放置工具包、材料C.在施工作業(yè)開始前，主動(dòng)向客戶說明電信服務(wù)的界面D.在施工作業(yè)完畢后，要向客戶做現(xiàn)場(chǎng)使用演示正確答案：A,B,C,D29、判斷題

在障礙修復(fù)過程中，電纜障礙應(yīng)按照先調(diào)通后修復(fù)的原則，優(yōu)先恢復(fù)用戶業(yè)務(wù)。正確答案：對(duì)30、單選

家庭網(wǎng)關(guān)PON狀態(tài)燈熄滅表示（）A.ONU未開始注冊(cè)流程B.ONU已經(jīng)注冊(cè)C.ONU正在注冊(cè)D.ONU注冊(cè)不通過正確答案：A31、單選

FTTB是指：（）A、光纖到大樓B、光纖到路邊C、光纖到用戶D、光纖到交接箱正確答案：A32、多選

下列哪些屬于EPON可提供的業(yè)務(wù)（）A.iTVB.專線業(yè)務(wù)C.Internet業(yè)務(wù)D.語(yǔ)音業(yè)務(wù)正確答案：A,B,C,D33、單選

ITV用戶登陸需使用（）。A.業(yè)務(wù)帳號(hào)、接入帳號(hào)B.業(yè)務(wù)帳號(hào)、定單工號(hào)C.接入子帳號(hào)、業(yè)務(wù)受理號(hào)D.接入帳號(hào)、定單工號(hào)正確答案：A34、判斷題

室外明線布放跨越人行道時(shí)，高度不低于4.5m；跨越車行道時(shí)，高度不低于5.5m。（）正確答案：對(duì)35、問答題

進(jìn)行登高作業(yè)架立梯子時(shí)，應(yīng)該注意什么問題？正確答案：應(yīng)選擇平整、堅(jiān)固的地面，梯子靠在墻上，吊線上使用時(shí)，其上端接觸點(diǎn)與下端支持點(diǎn)間的水平距離，應(yīng)等于接觸點(diǎn)和支持點(diǎn)間距離的1/4至1/2。梯子靠在吊線上，其頂端至少要高出吊線30CM（有掛鉤的除外），不能大于梯子的1/4。梯子上端栓牢，以防梯子滑動(dòng)、摔倒。36、判斷題

采用SN認(rèn)證方式的ONU，當(dāng)發(fā)現(xiàn)其版本不支持SN認(rèn)證方式時(shí)需對(duì)ONU進(jìn)行升級(jí)。正確答案：對(duì)37、多選

電信EPON網(wǎng)絡(luò)中使用的PON設(shè)備主要有以下幾家廠商的設(shè)備（）。A.華為B.中興C.烽火正確答案：A,B,C38、判斷題

iTV技術(shù)是基于電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、廣播電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和媒體傳輸技術(shù)建立起來的一種新型的媒體信息服務(wù)技術(shù)，一般只能通過EPON接入的方式接入用戶。正確答案：錯(cuò)39、填空題

在網(wǎng)絡(luò)層上實(shí)現(xiàn)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的設(shè)備是（）。正確答案：路由器40、填空題

電子影票PPV的英文全稱為：（）正確答案：PayPerView41、單選

每一處自承式光纜的開剝點(diǎn)與S型固定件間預(yù)留（），施工完畢后，開剝點(diǎn)處用絕緣膠帶纏繞6圈，避免自承式光纜加強(qiáng)芯與纖芯脫離。A.10-15cmB.5-10cmC.15-20cmD.20-25cm正確答案：A42、填空題

1M的端口模板下行一般是（）kbps。正確答案：134443、多選

下列屬于EPON技術(shù)優(yōu)勢(shì)的有（）。A.寬帶容量大B.傳輸距離長(zhǎng)C.無源成本低D.信號(hào)受干擾小正確答案：A,B,C,D44、單選

光終端盒接口的朝向根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)朝左，朝右，朝下三個(gè)方向，不能（）。A.朝左B.朝右C.朝下D.朝上正確答案：D45、單選

EPON的下行速率目前可達(dá)到（）。A、1Gb/sB、10Gb/sC、20Gb/sD、100Gb/s正確答案：B46、單選

全色譜市話電纜芯線色譜循環(huán)色（b線）排列順序色譜為：（）。A.橙、藍(lán)、綠、棕、灰B.藍(lán)、橙、綠、棕、灰C.橙、綠、藍(lán)、棕、灰D.白、藍(lán)、黃、綠、紫正確答案：B47、判斷題

ODN為OLT與ONU之間提供光傳輸手段，其主要功能是完成光信號(hào)功率的分配任務(wù)。正確答案：對(duì)48、判斷題

家庭信息箱宜低位安裝，但箱體底邊距地坪不應(yīng)小于500mm。正確答案：錯(cuò)49、判斷題

如果用戶僅使用中國(guó)電信的ADSL業(yè)務(wù)，可以不必安裝語(yǔ)音分離器。正確答案：對(duì)50、單選

FTTH是指：（）A、光纖到大樓B、光纖到路邊C、光纖到用戶D、光纖到交接箱正確答案：C51、判斷題

客戶家中布線時(shí)ADSL線路與電源線、有線電視線路距離要在0.2m以上正確答案：對(duì)52、單選

某ODN采用二級(jí)分光，如果一級(jí)采用1：4分光，二級(jí)分光最多為（）。A.1：8B.1：32C.1：16D.1：64正確答案：C53、多選

布、跳線施工中，根據(jù)客戶端實(shí)際情況可選擇（）進(jìn)行。A、暗管暗線B、明管暗線C、釘固式明線方式D、活動(dòng)式明線方式正確答案：A,B,C54、多選

OBD分光器描述正確的有（）。A.有源；B.無源；C.16路分光；D.32路分光正確答案：B,C,D55、填空題

5項(xiàng)服務(wù)承諾內(nèi)48小時(shí)內(nèi)裝機(jī)指：具備有線寬帶資源區(qū)域48小時(shí)裝通自（）至（），不具備有線寬帶資源區(qū)域（）裝通（），不可抗力除外。裝移機(jī)超時(shí)。按（）為基本標(biāo)準(zhǔn)賠付正確答案：CRM受理時(shí)間；施工調(diào)度竣工回單時(shí)間；15天；包括采用無線寬帶替代裝通；2元/天56、單選

雙絞線常見的有3類線，（）和超5類線，以及最新的6類線。A.4類線B.5類線C.5A類線D.5B類線正確答案：B57、多選

施工、維護(hù)中的行為要求包括以下（）A.在客戶端進(jìn)行操作服務(wù)時(shí)任何可能涉及影響客戶已有環(huán)境、設(shè)施等的操作必須征得客戶的同意B.客戶開門后，要主動(dòng)向客戶出示印有“中國(guó)電信”標(biāo)志的工號(hào)牌并自我介紹，得到允許后方能進(jìn)入C.不處理帶風(fēng)險(xiǎn)性的故障D.在服務(wù)工作中，對(duì)客戶提出的要求，在符合規(guī)定、條件允許的情況下，應(yīng)予滿足正確答案：A,B,D58、單選

個(gè)人計(jì)算機(jī)通過電話線接入Internet，必須安裝的硬件是（）。A.路由器B.交換機(jī)C.網(wǎng)橋D.modem正確答案：D59、單選

裝維主管津貼為（）元/月。A、1000B、800C、500D、1200正確答案：A60、判斷題

E8-B終端一般為定制終端，多數(shù)情況下，出廠時(shí)根據(jù)集團(tuán)和省公司要求，已經(jīng)全部完成相關(guān)配置，最多只涉及裝維人員對(duì)無線功能的開啟正確答案：對(duì)61、多選

目前中國(guó)電信的客戶品牌主要有（）。A.我的e家B.天翼C.號(hào)碼百事通D.商務(wù)領(lǐng)航正確答案：A,B,D62、單選

（）在OLT和ONU間提供光通道。A.OLTB.ODNC.ONUD.ODB正確答案：B63、單選

對(duì)于AN5006-04型ONU的LAN1指示燈綠色常亮表示（）。A.與PC未連接B.與PC連接正常C.正收發(fā)數(shù)據(jù)D.連接處故障正確答案：B64、填空題

敷設(shè)蝶形引入光纜（皮線光纜）的最小彎曲半徑應(yīng)符合：敷設(shè)過程中不應(yīng)小于（）；固定后不應(yīng)小于（）。正常時(shí)候，應(yīng)盡量保證彎曲半徑在光纜外徑的（）倍以上，減少不必要的彎曲損耗。正確答案：30mm；15mm；2065、判斷題

蝶形引入光纜可以長(zhǎng)期浸泡在水中，一般適宜直接在地下管道中敷設(shè)正確答案：錯(cuò)66、多選

ITV連接EPG失敗，原因?yàn)椋ǎ?。A.EPG服務(wù)器地址設(shè)置不正確；B.系統(tǒng)平臺(tái)側(cè)問題；C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的MTU值設(shè)置不正確；D.機(jī)頂盒損壞正確答案：A,B,C67、多選

關(guān)于政企客戶國(guó)際及港澳臺(tái)A端業(yè)務(wù)退網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正確的是（）A.自有資源故障：美洲、香港公司4小時(shí)，其他6小時(shí)B.自有資源故障：美洲、香港公司4小時(shí)，其他8小時(shí)C.購(gòu)買資源故障：各國(guó)際分公司24小時(shí)D.購(gòu)買資源故障：各國(guó)際分公司12小時(shí)正確答案：A,C68、單選

以下常見的寬帶接入方式中不使用電話線接入的是（）A、FTTX+LANB、ISDNC、ADSL2+D、ADSL正確答案：A69、單選

ONU安裝之前，需用光功率計(jì)對(duì)光纖線路進(jìn)行收光測(cè)試，收光正常接收范圍為（）dBm.A.-27~-3B.-22~-1C.-24~3D.-22~1正確答案：A70、判斷題

交換局到該局所屬的交接設(shè)備或直接配線的第一個(gè)分線設(shè)備之間的線路稱為主干電纜。（）正確答案：對(duì)71、多選

在配置機(jī)頂盒的時(shí)候，基本設(shè)置中接入方式有哪三種（）。A、PPPOEB、DHCPC、LAND、客戶端登陸正確答案：A,B,C72、判斷題

用戶端蝶形引入光纜統(tǒng)一采用標(biāo)簽進(jìn)行標(biāo)識(shí)，標(biāo)簽標(biāo)識(shí)必須規(guī)范、牢固。正確答案：對(duì)73、判斷題

將蝶形引入光纜牽引出管孔后，應(yīng)分別用手和眼睛確認(rèn)光纜引出段上是否有凹陷或損傷，如果有損傷，則重新牽引。正確答案：對(duì)74、單選

在TCP/IP協(xié)議中，（）負(fù)責(zé)接收IP數(shù)據(jù)報(bào)，并把該數(shù)據(jù)報(bào)發(fā)送到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)上。A.網(wǎng)絡(luò)接口層B.網(wǎng)絡(luò)層C.傳輸層D.應(yīng)用層正確答案：C75、判斷題

家庭網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品支持三種升級(jí)方式，分別為本地手工升級(jí)、遠(yuǎn)程自動(dòng)升級(jí)、iManager網(wǎng)管升級(jí)正確答案：錯(cuò)76、單選

錯(cuò)誤代碼是故障排除的重要信息，有一類錯(cuò)誤代碼表示網(wǎng)卡故障，這一類代碼一般為（）字頭錯(cuò)誤代碼？A、4B、5C、6D、7正確答案：D77、判斷題

PON中的ODN位于ONU和OLT之間，ODN全部由無源器件構(gòu)成，它具有無源分配功能正確答案：對(duì)78、判斷題

使用ITV的開機(jī)順序：先打開寬帶貓，再打開電視機(jī)，最后打開iTV機(jī)頂盒正確答案：對(duì)79、單選

e8-c設(shè)備指示燈中，LOS燈：終端收不到OLT光，燈就會(huì)（）。A.閃爍B.不閃C.亮D.不亮正確答案：C80、填空題

交接箱種類一般有無端子式交接箱、（）和旋轉(zhuǎn)卡接式交接箱三種。正確答案：模塊卡接式交接箱81、單選

標(biāo)準(zhǔn)10Mbps802.3LAN的波特率為（）。A.20M波特B.10M波特C.5M波特D.40M波特正確答案：A參考解析：暫無解析82、多選

設(shè)備安裝工作全部完成的標(biāo)準(zhǔn)為（）。A、完成對(duì)客戶的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)B、設(shè)備安裝在客戶指定位置并固定C、完成設(shè)備電源線連接，并正常供電D、完成設(shè)備間的線纜連接，綁扎美觀正確答案：B,C,D83、單選

以下屬于固定連接的是（）。A.熔接法B.臨時(shí)連接C.活動(dòng)連接器連接D.都不對(duì)正確答案：A84、單選

普通土質(zhì)要求光纜的埋深應(yīng)不小于（）。A.1.0mB.1.2mC.1.4mD.0.8m正確答案：B85、判斷題

在征得用戶同意后，安裝集團(tuán)公司規(guī)定的客戶端軟件最新版本，并將安裝文件在客戶電腦上作備份正確答案：對(duì)86、單選

光纜按敷設(shè)方式可分為管道光纜、（）、架空光纜和水底光纜等。A.室外光纜B.層絞式光纜C.直埋光纜D.單模光纜正確答案：C87、單選

桿路同一支撐件上自承式蝶形引入光纜布放條數(shù)不得超過（）條A.2B.4C.6D.8正確答案：D88、單選

兩個(gè)電話口是否是分機(jī)（）。A.都可以B.分機(jī)C.不是分機(jī)，每個(gè)口對(duì)應(yīng)一部電話正確答案：C89、多選

（）iTV產(chǎn)品功能A.點(diǎn)播B.直播C.回看D.時(shí)移正確答案：A,B,C,D90、判斷題

光纜中填充石油膏的目的是為了防滑。正確答案：錯(cuò)91、判斷題

每一處自承式光纜的開剝點(diǎn)與S型固定件間預(yù)留10-15cm，施工完畢后，開剝點(diǎn)處用絕緣膠帶纏繞6圈，避免自承式蝶形引入光纜加強(qiáng)芯與纖芯脫離。正確答案：錯(cuò)92、單選

E8-BMODEM中WIFI是觸點(diǎn)式開關(guān)，一般可以通過這個(gè)開關(guān)實(shí)現(xiàn)（）功能的打開和關(guān)閉。A.有線B.上網(wǎng)C.無線D.傳輸正確答案：C93、單選

固話、寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)裝移機(jī)預(yù)約時(shí)間和預(yù)受理后與鉆石級(jí)客戶聯(lián)系的時(shí)間為（）小時(shí)A.≤4B.≤8C.≤12D.≤24正確答案：B94、判斷題

目前使用的光纖可以分為單模光纖和多模光纖，由單模光纖的傳輸特性比多模光纖好，價(jià)格比多模光纖便宜，因而得到更廣泛的應(yīng)用。正確答案：對(duì)95、問答題

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員進(jìn)行售中、售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)事先準(zhǔn)備好“五個(gè)一”指的是那“五個(gè)一”？正確答案：一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一個(gè)垃圾袋、一份服務(wù)記錄表96、單選

WAP回單中需進(jìn)入（）界面后可進(jìn)行工單接單和回單操作。A.資料信息查詢B.帳戶信息查詢C.待辦工單處理D.內(nèi)部人員查詢正確答案：C97、單選

Tcont類型中type5是指（）A、固定帶寬B、保證帶寬C、BesteffortD、混合帶寬正確答案：D98、多選

ONU下聯(lián)用戶端口類型包含幾種（）。A.IAD端口；B.DSL端口；C.LAN端口；D.PSTN端口正確答案：A,B,C99、判斷題

自承式蝶形引入光纜在桿檔間敷設(shè)時(shí)，每個(gè)桿檔的至少一端需要做過渡終結(jié)正確答案：錯(cuò)100、判斷題

應(yīng)盡量在干凈的環(huán)境中制作光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭，并保持手指的清潔正確答案：對(duì)101、單選

光纜交接箱是一種為（）光纜、配線層光纜提供光纜成端、跳接的交接設(shè)備。A.主干層光纜B.引入線光纜C.核心層光纜D.骨干層光纜正確答案：A102、判斷題

同一PON口下一個(gè)ONU可用的光纖總帶寬通常不大于所有ONU用戶可能的帶寬總和正確答案：對(duì)103、單選

下面選項(xiàng)中不是中國(guó)電信推出的的3+1四大品牌的是（）。A.我的e家B.互聯(lián)星空C.商務(wù)領(lǐng)航D.號(hào)碼百事通正確答案：B104、多選

電信業(yè)之所以選用ADSL為推廣的設(shè)備，是因?yàn)锳DSL的優(yōu)點(diǎn)決定的，其優(yōu)點(diǎn)是：（）A、速率高B、價(jià)格低C、投入低D、省網(wǎng)卡正確答案：A,B,C105、單選

ADSL2+接口應(yīng)符合（）標(biāo)準(zhǔn)A.G.992.1B.G.992.3C.G.992.5D.G.993.1正確答案：C106、單選

DSLAM用戶電纜在20kHz-1100kHz頻段內(nèi)的最大衰減小于（）dB。A、3B、4C、5D、6正確答案：A107、填空題

機(jī)頂盒進(jìn)入設(shè)置界面所需要的密碼為（）。正確答案：6321108、判斷題

對(duì)于緊急排障，要堅(jiān)持“先搶通，后修復(fù)”的原則。（）正確答案：對(duì)109、判斷題

iTV機(jī)頂盒的復(fù)合視頻線應(yīng)插在電視機(jī)的視頻輸出口上。（）正確答案：錯(cuò)110、單選

固話、寬帶業(yè)務(wù)障礙線路、網(wǎng)絡(luò)修復(fù)農(nóng)村（）小時(shí)內(nèi)修復(fù)A.≤12B.≤24C.≤36D.≤72正確答案：D111、單選

分散的農(nóng)村用戶一般建議使用（）組網(wǎng)方式。A.FTTBB.FTTHC.FTTCD.FTTN正確答案：D112、多選

按EPON故障原因分層可分為（）.A.物理層故障（設(shè)備，線路，終端）B.鏈路層故障（MAC地址，VLAN）C.網(wǎng)絡(luò)層故障（IP地址，IP路由）D.傳輸層故障（端口號(hào)）E.應(yīng)用層故障（應(yīng)用軟件，數(shù)據(jù)配置）正確答案：A,B,C,D,E113、判斷題

用戶路由器不屬于我方服務(wù)范疇，即使用戶強(qiáng)烈要求，裝維也無需為用戶服務(wù)正確答案：錯(cuò)114、單選

EPON數(shù)據(jù)上下行分別使用不同的波長(zhǎng)進(jìn)行傳輸，上行信號(hào)采用的波長(zhǎng)是（）。A.1310nmB.1550nmC.1490nmD.850nm正確答案：A115、問答題

裝維計(jì)件酬金的組成是怎樣的？正確答案：裝維計(jì)件酬金=裝機(jī)計(jì)件單價(jià)*裝機(jī)量+拆機(jī)計(jì)件單價(jià)*拆機(jī)量+移機(jī)計(jì)件單價(jià)*移機(jī)量+維護(hù)單價(jià)*維護(hù)戶數(shù)116、問答題

請(qǐng)簡(jiǎn)述上門服務(wù)“八個(gè)一”.正確答案：一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一個(gè)垃圾袋、一張裝機(jī)工單或投訴維護(hù)工單、一個(gè)工具箱、一份名片、一份用戶服務(wù)使用手冊(cè)117、單選

電纜心線一根或數(shù)根斷開稱為（）。A.折斷B.斷線C.損壞D.差接正確答案：B118、多選

常用無源光分路器ODN有（）。A.1：8B.1：4C.1：16D.1：32正確答案：A,B,C,D119、單選

光交接箱中使用（）將主干層光纜和配線層光纜連通。A.光纜B.跳纖C.跳線D.加強(qiáng)芯正確答案：B120、判斷題

在入戶光纜布放完畢后，為確保光分配網(wǎng)（ODN）的光通道衰減值，不必對(duì)光鏈路進(jìn)行測(cè)試。正確答案：錯(cuò)121、多選

非對(duì)稱DSL技術(shù)主要有以下幾種：（）A、HDSLB、ADSLC、VDSLD、RADSLE、SDSL正確答案：B,C,D122、判斷題

FTTH接入模式中語(yǔ)音業(yè)務(wù)采用的協(xié)議是H.248。正確答案：錯(cuò)123、填空題

有線寬帶故障投訴分類（），（），（）。正確答案：自建寬帶；廣電合作寬帶；鐵通非合作寬帶124、填空題

iTV是中國(guó)電信在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中推出的新一代（），其互動(dòng)、時(shí)尚、自由的電視上網(wǎng)娛樂讓人們領(lǐng)略到全新的生活方式正確答案：交互式寬帶視頻服務(wù)125、單選

施工調(diào)度WEB界面操作中（）能對(duì)權(quán)限內(nèi)所有工單進(jìn)行狀態(tài)查看。A.待辦箱B.工單監(jiān)控C.綜合查詢D.待派箱正確答案：B126、單選

如何解決同一OLT下，同一vlan內(nèi)，不同ONU下同網(wǎng)段業(yè)務(wù)互通問題（）A、使用standard類型vlanB、使用ARP代理功能C、使用supervlan做三層接口D、關(guān)閉二層隔離開關(guān)正確答案：B127、單選

裝維對(duì)皮線光纜布放要求錯(cuò)誤的是（）。A、敷設(shè)過程中皮線光纜彎曲半徑不應(yīng)小于30mm；B、入戶皮線光纜的總長(zhǎng)度原則上控制在150m內(nèi)；C、固定后皮線光纜彎曲半徑不應(yīng)小于15mm；D、戶外架空敷設(shè)時(shí)應(yīng)采用自承式皮線光纜；正確答案：B128、判斷題

在施工作業(yè)開始前，主動(dòng)向客戶說明電信服務(wù)的界面，預(yù)防可能發(fā)生的超出服務(wù)范圍問題正確答案：對(duì)129、多選

固話、寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)預(yù)約裝機(jī)時(shí)間的顆粒度到（）A.上午B.下午C.中午D.晚上正確答案：A,B130、多選

目前運(yùn)維部門在客戶端涉及的施工主要有：（）A、線路施工B、客戶端電信設(shè)備安裝C、開通調(diào)測(cè)D、客戶現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單操作培訓(xùn)正確答案：A,B,C,D131、多選

下面對(duì)機(jī)箱前面板連線描述正確的是（）。A、ATXSW是電源開關(guān)B、POWERLED是電源指示燈C、RESETSW是重啟開關(guān)D、H.D.DLED是硬盤指示燈E、SPEAKER是PC喇叭正確答案：A,B,C,D,E132、單選

以下哪項(xiàng)不是EPON技術(shù)得到廣泛使用的原因。（）A.速率最高B.技術(shù)成熟C.成本低D.兼容性好正確答案：A133、單選

域名地址的從左到右最后一部分是（）。A.頂級(jí)域名B.二級(jí)域名C.組織機(jī)構(gòu)名D.計(jì)算機(jī)名正確答案：A134、多選

以下哪些不符合鐵通ADSL用戶接入網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)范中用戶引入線技術(shù)要求？（）A、線路不要在其它物體上纏繞，遠(yuǎn)離電冰箱等電磁干擾源，線路轉(zhuǎn)角大于90度B、線路長(zhǎng)度不超過100m，在20kHz-1100kHz頻段內(nèi)的衰減值小于3dBC、采用平行線，線徑大于等于0.40mmD、用戶電話分級(jí)不允許橋接在分離器的line口，傳真機(jī)可以正確答案：B,C,D135、多選

EPON的技術(shù)特點(diǎn)有（）A.高帶寬B.低成本C.高成本D.易兼容正確答案：A,B,D136、判斷題

當(dāng)自承式蝶形引入光纜從桿路上引下時(shí)，S型固定件連接C型拉鉤，自承式蝶形引入光纜加強(qiáng)芯在S型固定件上適度收緊，并做終結(jié)。正確答案：對(duì)137、填空題

根據(jù)不同的需要，水泥桿環(huán)形斷面不等徑（）水泥桿的梢徑一般為13、15、17cm幾種。正確答案：圓錐形138、單選

568B雙頭網(wǎng)線接入中實(shí)際未傳輸線路色譜為：（）A.綠、綠白、棕、棕白B.藍(lán)、藍(lán)白、橙、橙白C.藍(lán)、藍(lán)白、棕、棕白D.橙、橙白、棕、棕白正確答案：C139、單選

用戶端口90min內(nèi)的告警次數(shù)為300次，通道設(shè)置為：（）A、快速通道B、模擬通道C、交織通道D、數(shù)字通道正確答案：C140、單選

加裝用戶跳線時(shí)，程控側(cè)電纜與用戶側(cè)電纜必須如何使用。（）A.成對(duì)單獨(dú)B.成對(duì)對(duì)應(yīng)C.獨(dú)個(gè)單獨(dú)D.獨(dú)個(gè)成對(duì)正確答案：B141、多選

下面屬于中國(guó)電信的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品有（）。A.寬樂通信B.天翼LIVEC.互聯(lián)星空D.天翼寬帶正確答案：A,B,C,D142、單選

ADSL參數(shù)指標(biāo)中，網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)中的時(shí)延要求T（平均）（）。A.75msB.95msC.85msD.80ms正確答案：D143、判斷題

按照中國(guó)電信規(guī)范要求，e8-C終端的下行端口配置為：4FE、1WIFI、USB（1~2個(gè)）。正確答案：錯(cuò)144、判斷題

各光纖面板插座的盒體安裝高度：任何部位距地坪均為300mm。正確答案：錯(cuò)145、單選

FTTH形態(tài)內(nèi)EPON上行e8-C定制終端上聯(lián)口是（）接口。A.dsl線B.光纖C.同軸電纜D.網(wǎng)線正確答案：B146、單選

省公司定義故障單經(jīng)過（）工單方可完全竣工。A.電子回單B.回訪歸檔C.工單調(diào)度D.短信回送正確答案：B147、單選

原2G用戶使用3G業(yè)務(wù)需，下列哪個(gè)說法是正確的？（）A.更換SIM卡和號(hào)碼B.更換號(hào)碼，不用更換SIM卡C.更換SIM卡，不用更換號(hào)碼D.只需更換成3G手機(jī)正確答案：D148、多選

ONU安裝基本要求有（）。A.容易取電B.環(huán)境較好、安全、方便、便于進(jìn)出線C.光交接箱D.光分路箱正確答案：A,B149、判斷題

EPON系統(tǒng)中下行采用1490nm/上行采用1310nm的波長(zhǎng)進(jìn)行雙向傳輸。（）正確答案：對(duì)150、判斷題

EPON在網(wǎng)絡(luò)中的位置屬于接入網(wǎng)。（）正確答案：對(duì)151、單選

目前FTTH所使用的E8-C，其網(wǎng)口數(shù)量為（）。A.1B.2C.3D.4正確答案：D152、填空題

家庭有線寬帶業(yè)務(wù)投訴分類主要分為：資費(fèi)爭(zhēng)議、營(yíng)銷問題、業(yè)務(wù)辦理、（）及（）等共五大類27項(xiàng)末級(jí)子類投訴現(xiàn)象。正確答案：使用類障礙；上門人員服務(wù)質(zhì)量153、單選

FTTH設(shè)備在接入IMS時(shí)，與IMS對(duì)接時(shí)采用（）方式對(duì)接。A、IMPIB、IMEIC、user、passwordD、random正確答案：C154、多選

地（市）分公司網(wǎng)運(yùn)部裝維工作職責(zé)包括（）A.編制和落實(shí)裝維服務(wù)相關(guān)維護(hù)費(fèi)用預(yù)算和計(jì)劃，實(shí)施裝維成本管控B.定期對(duì)裝維工作指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和考核C.對(duì)裝維工作應(yīng)急事件的處理D.參加客戶服務(wù)部門組織的服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)正確答案：A,B,C,D155、判斷題

對(duì)鉆石級(jí)、金卡級(jí)、銀卡級(jí)和普通會(huì)員客戶實(shí)行無區(qū)別的預(yù)約上門安裝服務(wù)正確答案：錯(cuò)156、多選

業(yè)務(wù)變更指客戶申請(qǐng)變更（）。A.客戶聯(lián)系信息B.交費(fèi)方式C.增加或取消部分業(yè)務(wù)功能D.訂購(gòu)或取消增值業(yè)務(wù)正確答案：A,B,C,D157、單選

蝶形引入光纜俗稱（）。A.配線光纜B.蝶形引入光纜C.主干光纜D.入戶光纜正確答案：B158、單選

PON技術(shù)下行信號(hào)OLT選擇使用（）方式進(jìn)行發(fā)送，ONU選擇性接收。A、單播B、廣播C、組播D、多播正確答案：B159、單選

（）是目前寬帶最寬的傳輸介質(zhì)。A.銅軸電纜B.雙絞線C.電話線D.光纖正確答案：D160、判斷題

在ADSL中，傳輸距離越遠(yuǎn)，速率越高。正確答案：錯(cuò)161、填空題

Modem與設(shè)備的連接模式有（）模式。正確答案：交織和快速162、單選

根據(jù)電纜色譜規(guī)律，有一10對(duì)配線電纜，其中第9對(duì)的色譜是（）A.白桔B.紅黑C.紅棕D.紅藍(lán)正確答案：C163、填空題

用戶簽訂1M協(xié)議，正常情況下用戶端MODEM的下行激活速率為（）kbps。正確答案：1024164、單選

下列存儲(chǔ)器中，存儲(chǔ)速度最快的是（）。A、光盤B、軟盤C、硬盤D、內(nèi)存正確答案：D165、單選

ADSL具有（）KM的接入距離。A.5~8KMB.3~7KMC.3~5KMD.3~6KM正確答案：C166、多選

目前在EPON的跳纖過程中，跳纖的插頭主要有（）種。A.SCB.STC.FCD.LCE.MRJ正確答案：A,C167、單選

ADSL用戶玩網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)停頓現(xiàn)象，過一會(huì)兒就可以恢復(fù)，這種故障現(xiàn)象不可能是以下哪種原因：（）A、網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器繁忙，無法及時(shí)響應(yīng)用戶報(bào)文；B、ADSL端口出現(xiàn)激活、去激活現(xiàn)象；C、游戲?qū)r(shí)延要求敏感，用戶與游戲服務(wù)器連接中斷；D、用戶計(jì)算機(jī)自身原因，如感染病毒等正確答案：C168、多選

EPON系統(tǒng)中，可能同時(shí)有（）在光纖中通行A、1310nm波長(zhǎng)光信號(hào)，攜帶下行信號(hào)B、14900nm波長(zhǎng)光信號(hào)，攜帶上行信號(hào)C、1310nm波長(zhǎng)光信號(hào)，攜帶上行信號(hào)D、1490nm波長(zhǎng)光信號(hào)，攜帶下行信號(hào)正確答案：C,D169、判斷題

雖然ADSL寬帶與電話共用一條線路，但是電話通并不意味著ADSL是好的。（）正確答案：對(duì)170、單選

鄉(xiāng)鎮(zhèn)普通固話用戶申報(bào)故障修復(fù)時(shí)限為：（）A.24小時(shí)B.48小時(shí)C.72小時(shí)D.96小時(shí)正確答案：C171、判斷題

在FTTH模式下，只要SN配置正確，ONU通電后用戶就可以撥號(hào)上網(wǎng)。（）正確答案：錯(cuò)172、判斷題

一般來說在2公里內(nèi)，線路長(zhǎng)度對(duì)ADSL速率的影響不是太大，但超過2公里后，ADSL速率隨線路長(zhǎng)度的增加而急劇下降。（）正確答案：對(duì)173、單選

裝維人員在客戶上門服務(wù)時(shí)，以下說法中錯(cuò)誤的是（）A、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重地方風(fēng)俗，嚴(yán)禁參與非法活動(dòng)。B、見到客戶后要面帶微笑，主動(dòng)向客戶出示工號(hào)牌并自我介紹。C、不堵塞走道，靠左行走，行走時(shí)放輕腳步，嚴(yán)禁追逐、嘻笑打鬧。D、有話讓客戶先說，非必要時(shí)不打斷客戶說話。正確答案：C174、判斷題

EPON和ADSL一樣數(shù)據(jù)上下行傳輸不對(duì)稱，下行帶寬大于下行帶寬。（）正確答案：錯(cuò)175、單選

桿路敷設(shè)蝶形引入光纜，根據(jù)入戶光纜的（），沿光纜的入戶方向，在空曠處將自承式蝶形引入光纜倒盤。A.選用材料B.入戶方式C.路由走向D.路由長(zhǎng)度正確答案：D176、問答題

用戶投訴某個(gè)游戲比較卡、掉線、有時(shí)還不能登錄，玩不了。裝維人員上門后應(yīng)當(dāng)怎么處理？（以QQ炫舞為例）正確答案：（1）上門查看是否有用戶投訴的現(xiàn)象；（2）如果不能登錄，用抓包軟件抓一下游戲的登錄服務(wù)器地址，ping下抓到的服務(wù)器地址，查看延時(shí)是否很大，打680888優(yōu)化組電話優(yōu)化登錄服務(wù)器的IP地址；（3）如果游戲掉線，操作步驟一樣嗎，先登錄游戲抓一下游戲服務(wù)器的IP地址，打電話給優(yōu)化組優(yōu)化；（4）游戲比較卡也是一樣，首先測(cè)試下是否很卡，然后用抓包軟件把游戲服務(wù)器的游戲IP抓到，打電話優(yōu)化組進(jìn)行優(yōu)化。177、單選

室外引入線敷設(shè)規(guī)范規(guī)定同路電桿檔的引入線不超過（）對(duì)，超過時(shí)應(yīng)改用電纜引入A.5B.6C.7D.8正確答案：B178、問答題

EPON技術(shù)原理及優(yōu)缺點(diǎn)？正確答案：EPON是以太網(wǎng)技術(shù)與無源光網(wǎng)絡(luò)（PON）的結(jié)合，是運(yùn)行于點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)環(huán)境下的千兆以太網(wǎng)EPON優(yōu)點(diǎn)：可靠，因?yàn)楣夥譄o源減少故障、降低了管理運(yùn)營(yíng)成本，帶寬，覆蓋面EPON缺點(diǎn)：保護(hù)問題179、問答題

若在障礙查修過程中，發(fā)現(xiàn)障礙是他混現(xiàn)象，該如何排除？正確答案：若在障礙查修過程中，發(fā)現(xiàn)障礙是他混現(xiàn)象，此時(shí)應(yīng)該是直接到交接箱查修，用查線機(jī)在本線對(duì)中試聽，往往發(fā)現(xiàn)撥號(hào)音有重疊的現(xiàn)象，證明該電話占用的主干與臨近的主干之間發(fā)生混線，也即不同線對(duì)間的絕緣層絕緣參數(shù)下降，造成相互之間混線，此時(shí)需與測(cè)量人員進(jìn)行線對(duì)測(cè)試確認(rèn)，并更換主干；若主干沒有出現(xiàn)前面所說的現(xiàn)象，那就十之八九是配線出現(xiàn)他混現(xiàn)象，更換配線并及時(shí)通知電纜維護(hù)人員修復(fù)。他混現(xiàn)象障礙一般不會(huì)在分線盒到用戶端，所以查修這類障礙時(shí)不要首先去用戶家中，而是檢查主干后再查配線，這樣會(huì)較快的排除障礙。180、判斷題

光纖有單模式（singlemode）和多模式（multimode）兩種，光纖的接口標(biāo)準(zhǔn)有ST、FC