中級(jí)衛(wèi)生專業(yè)資格內(nèi)科護(hù)理主管護(hù)師中級(jí)模擬題2021年-真題-無答案018

中級(jí)衛(wèi)生專業(yè)資格內(nèi)科護(hù)理主管護(hù)師(中級(jí))模擬題2021

年(239)

(總分100,考試時(shí)間120分鐘)

A1/A2題型

1.屬于按照影響劃分的沖突類型是

A建設(shè)性沖突

B.認(rèn)知沖突

C.程序沖突

D.群體沖突

E.組織間沖突

2.協(xié)調(diào)的具體方法包括

A.組織協(xié)調(diào)，管理協(xié)調(diào)

B.法紀(jì)協(xié)調(diào)，過程協(xié)調(diào)

C.經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)，目標(biāo)協(xié)調(diào)

D.管理協(xié)調(diào)，過程協(xié)調(diào)

E.目標(biāo)協(xié)調(diào)，計(jì)劃協(xié)調(diào)

3.鼓勵(lì)管理者將沖突維持在一種低水平的觀點(diǎn)是

A相互作用觀點(diǎn)

B.現(xiàn)代企業(yè)管理制度觀點(diǎn)

C.人文主義觀點(diǎn)

D.傳統(tǒng)觀點(diǎn)

E.人際關(guān)系觀點(diǎn)

4.美國(guó)學(xué)者斯蒂芬.P.羅賓斯(StephenP.Robbins)將沖突的過程分為五個(gè)階段，其中第三階段

是

A潛在的對(duì)立或不一致

B.結(jié)果

C.行為意向

D.認(rèn)知和個(gè)性化

E.行為

5.不屬于協(xié)調(diào)原則的是

A目標(biāo)導(dǎo)向

B.個(gè)體優(yōu)化

C.勤于溝通

D.利益一致

E.原則性與靈活性相結(jié)合

6.認(rèn)為所有沖突都是消極的、不良的觀點(diǎn)是

A相互作用觀點(diǎn)

B.現(xiàn)代企業(yè)管理制度觀點(diǎn)

C.人文主義觀點(diǎn)

D.傳統(tǒng)觀點(diǎn)

E.人際關(guān)系觀點(diǎn)

7.根據(jù)內(nèi)容劃分，沖突可以分為

A建設(shè)性沖突、破壞性沖突

B.人際沖突、群體沖突、組織間沖突

C.目標(biāo)沖突、認(rèn)知沖突、感情沖突、程序沖突

D.目標(biāo)沖突、方法沖突、途徑?jīng)_突

E.感情沖突、目標(biāo)沖突、人際沖突

8.當(dāng)組織中發(fā)生沖突時(shí)，管理者會(huì)引進(jìn)一個(gè)外部競(jìng)爭(zhēng)者，使沖突雙方的注意力轉(zhuǎn)向外部的

競(jìng)爭(zhēng)者。這種方法是傳統(tǒng)的處理沖突方法中的

A妥協(xié)

B.推延

C.壓制沖突

D.第三者仲裁

E.轉(zhuǎn)移目標(biāo)

9.沖突人際關(guān)系觀點(diǎn)建立于

A20世紀(jì)40-70年代

B.20世紀(jì)40―60年代

C.20世紀(jì)40?50年代

D.20世紀(jì)30?4（）年代

E.20世紀(jì)20?30年代

10.可收效一時(shí)但無法消除沖突根源的沖突解決方法是（）

A第三者仲裁

B.轉(zhuǎn)移目標(biāo)

C.推延

D.教育

E.壓制沖突

11.“本質(zhì)在于解決各方面的矛盾，使整個(gè)組織和諧一致，使每一個(gè)部門、單位和組織成員的

工作同既定的組織目標(biāo)一致”指的是

A.溝通B.領(lǐng)導(dǎo)

C.激勵(lì)D.協(xié)調(diào)

E.組織

12.下列哪項(xiàng)是協(xié)調(diào)的作用之一

A調(diào)動(dòng)員工積極性

B.提高工作效率

C.保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

D.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

E.解決各方矛盾

13.由于雙方手段或認(rèn)識(shí)不同而造成的沖突是（）

A目標(biāo)沖突

B.認(rèn)知沖突

C.建設(shè)性沖突

D.破壞性沖突

E.程序沖突

14.沖突過程的第一個(gè)階段是

A行為意向

B.發(fā)覺問題

C.潛在的對(duì)立

D.出現(xiàn)矛盾

E.存在構(gòu)成沖突的雙方

15.協(xié)調(diào)的作用有

A目標(biāo)導(dǎo)向

B.勤于溝通

C.利益一致

D.整體優(yōu)化

E.調(diào)動(dòng)員工積極性

16.對(duì)于所有組織來說，沖突都是與生俱來的，組織應(yīng)當(dāng)接納沖突。這是沖突觀念的

A傳統(tǒng)觀點(diǎn)

B.人際關(guān)系觀點(diǎn)

C.相互作用觀點(diǎn)

D.建設(shè)性沖突觀點(diǎn)

E.現(xiàn)代觀點(diǎn)

17.處理沖突的方法中，下列哪項(xiàng)屬于非傳統(tǒng)方法

A協(xié)商

B.建立投訴系統(tǒng)

C.妥協(xié)

D.和平共處

E.重組組織

18.沖突各方采取求同存異，避免把意見分歧公開化，此解決方法是（）

A協(xié)商

B.遷就

C.合作

D.妥協(xié)

E.和平共處

19.管理者公平合理的分配可以減少和解決矛盾，體現(xiàn)的協(xié)調(diào)原則是

A目標(biāo)導(dǎo)向

B.利益一致

C.公平合理

D.互相尊重

E.整體優(yōu)化

20.認(rèn)為“對(duì)于所有組織來說，沖突都是與生俱來的”觀點(diǎn)的是

A相互作用觀點(diǎn)

B.現(xiàn)代企業(yè)管理制度觀點(diǎn)

C.人文主義觀點(diǎn)

D.傳統(tǒng)觀點(diǎn)

E.人際關(guān)系觀點(diǎn)

21.建設(shè)性沖突是指由于手段或認(rèn)識(shí)不同而產(chǎn)生的沖突，但沖突雙方的

A方法一致

B.途經(jīng)一致

C.目標(biāo)一致

D.感情一致

E.認(rèn)知一致

22.在不違背原則的前提下，為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而做出一些讓步、犧牲、妥協(xié)、折中與變通

等，所遵循的協(xié)調(diào)原則是

A目標(biāo)導(dǎo)向

B.勤于溝通

C.利益一致

D.整體優(yōu)化

E.原則性與靈活性相結(jié)合

23.當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵，爭(zhēng)執(zhí)不下，同時(shí)事件重大，雙方不可能妥協(xié)時(shí)，可以采用的策略

是

A回避B.遷就

C.強(qiáng)制D.妥協(xié)

E.合作

24.常用的激發(fā)建設(shè)性沖突的技術(shù)是（）

A懲罰持異議者

B.和平共處

C.第三者仲裁

D.引進(jìn)外部成員

E.統(tǒng)一內(nèi)部意見

25.沖突的雙方都不尋求解決方法，任其發(fā)展，期待環(huán)境的變化來解決分歧，這種沖突處理

方法是

A,不予理睬

B.壓制沖突

C.轉(zhuǎn)移目標(biāo)

D.推延

E.和平共處

26.建設(shè)性沖突是指沖突雙方（）一致，由于手段或認(rèn)識(shí)不同而產(chǎn)生的沖突，這種沖突

對(duì)組織效率有積極作用

A方法B.途徑

C.目標(biāo)D.感情

E.認(rèn)知

27.關(guān)于協(xié)調(diào)的基本要求，下列哪項(xiàng)是不正確的

A及時(shí)協(xié)調(diào)和連續(xù)協(xié)調(diào)相結(jié)合

B.從根本上解決問題

C.表明管理者的立場(chǎng)和觀點(diǎn)

D.公平合理

E.相互尊重

28.沖突的產(chǎn)生是在沖突基本過程中的第幾階段

A第一階段

B.第二階段

C.第三階段

D.第四階段

E.第五階段

29.對(duì)于沖突的含義描述正確的是（）

A必須有對(duì)立的兩個(gè)方面，缺一不可

B.有差異一定會(huì)構(gòu)成沖突

C.當(dāng)問題存在時(shí)，就會(huì)構(gòu)成沖突

D.沖突可以被感覺到，也可以不被感覺到

E.沖突是為了取得豐富資源而發(fā)生的阻撓行為

30.處理沖突的方法不包括

A.確定公正處理沖突的原則

B.明確共同的組織目標(biāo)

C.加強(qiáng)組織內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

D.設(shè)立意見箱

E.培訓(xùn)相關(guān)人員

31.沖突的概念包括三層含義，其中之一是

A必須有共同的目標(biāo)

B,必須在同一團(tuán)隊(duì)中

C.只有當(dāng)問題被感覺時(shí)才構(gòu)成真正的沖突

D.為完成任務(wù)而發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)行為

E.組織結(jié)構(gòu)不合理

32.醫(yī)院新購(gòu)置了一臺(tái)監(jiān)護(hù)儀，ICU病房和NICU病房的護(hù)士長(zhǎng)都想為自己病房更換監(jiān)護(hù)儀

而一起找到了護(hù)理部，護(hù)理部主任與兩位護(hù)士長(zhǎng)深入交流，和二人商討分析了二人爭(zhēng)論下去

的不良后果，幫助她們站在更有利于醫(yī)院發(fā)展的角度和換位思考的角度思考問題，最終二人

達(dá)成了共識(shí)，ICU病房的護(hù)士長(zhǎng)做出了讓步，問題得到圓滿解決。護(hù)理部主任所采取的沖突

處理的方法是

A協(xié)商

B.妥協(xié)

C.教育

D.和平共處

E.壓制沖突

33.從解決沖突的方式看，哪種解決方式能取得雙贏的結(jié)果

A遷就

B.回避

C.合作

D.妥協(xié)

E.強(qiáng)制解決

34.不屬于常用的激發(fā)建設(shè)性沖突的技巧是

A.重新構(gòu)建組織

B.領(lǐng)導(dǎo)者以身作則

C.任命批評(píng)家

D.引進(jìn)外部成員

E.獎(jiǎng)勵(lì)持異議者

Bl題型

1.說明協(xié)調(diào)的利益一致原則的是

A任何協(xié)調(diào)措施都不能脫離既定目標(biāo)

B.通過經(jīng)常性的各種有效信息傳遞，使組織成員建立密切的關(guān)系

C.共同的利益能使組織成員結(jié)合起來按照組織需要而積極行動(dòng)

D.使整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)行達(dá)到整體最佳的狀態(tài)

E.在不違背原則的前提下做出適當(dāng)?shù)淖尣胶蜖奚?/p>

2.根據(jù)范圍劃分，沖突可以分為

A目標(biāo)沖突、認(rèn)知沖突、感情沖突、程序沖突

B.建設(shè)性沖突、破壞性沖突

C.個(gè)人沖突、人際沖突、群體沖突

D.人際沖突、群體沖突、組織間沖突

E.積極性沖突、消極性沖突

3.說明協(xié)調(diào)的整體優(yōu)化原則的是

A任何協(xié)調(diào)措施都不能脫離既定目標(biāo)

B.通過經(jīng)常性的各種有效信息傳遞，使組織成員建立密切的關(guān)系

C.共同的利益能使組織成員結(jié)合起來按照組織需要而積極行動(dòng)

D,使整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)行達(dá)到整體最佳的狀態(tài)

E.在不違背原則的前提下做出適當(dāng)?shù)淖尣胶蜖奚?/p>

4.傳統(tǒng)的沖突觀點(diǎn)認(rèn)為

A沖突都是不良和消極的

B.沖突都是與生俱來的

C.沖突可以徹底消除

D.管理者應(yīng)維持高水平的沖突

E.鼓勵(lì)沖突

5.人際關(guān)系觀點(diǎn)認(rèn)為

A沖突都是不良和消極的

B.沖突都是與生俱來的

C.沖突可以徹底消除

D.管理者應(yīng)維持高水平的沖突

E.鼓勵(lì)沖突

6.相互作用觀點(diǎn)認(rèn)為

A沖突都是不良和消極的

B.沖突都是與生俱來的

C.沖突可以徹底消除

D.管理者應(yīng)維持高水平的沖突

E.鼓勵(lì)沖突

7.根據(jù)內(nèi)容劃分，沖突可以