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文檔簡介
物業(yè)管理忠誠協(xié)議書范本合同編號:__________甲方(物業(yè)公司):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(物業(yè)管理):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成一致,為確保雙方共同遵守協(xié)議條款,特訂立本忠誠協(xié)議書。一、協(xié)議范圍1.1本協(xié)議適用于甲方委托乙方提供的物業(yè)管理服務(wù),包括住宅小區(qū)、商業(yè)物業(yè)、辦公樓等。二、協(xié)議期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為__________年,自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。三、忠誠義務(wù)3.1乙方應(yīng)全面履行物業(yè)管理職責(zé),確保甲方物業(yè)的安全、整潔、有序,提高甲方物業(yè)的價(jià)值和使用效益。3.2乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),誠信經(jīng)營,公平競爭,不得有違法違規(guī)行為。3.3乙方應(yīng)保持甲方物業(yè)的正常運(yùn)行,及時(shí)處理業(yè)主投訴,確保業(yè)主滿意度。3.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況,對重大事項(xiàng)及時(shí)通知甲方。四、保密義務(wù)4.1乙方應(yīng)對在物業(yè)管理過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息嚴(yán)格保密,不得泄露給第三方。4.2乙方不得利用甲方物業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行與物業(yè)管理無關(guān)的活動。五、服務(wù)質(zhì)量5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保甲方物業(yè)的合理使用和維護(hù)。六、費(fèi)用結(jié)算6.1乙方應(yīng)按照甲方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)用。6.2甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求,按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。七、違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償對方因此造成的損失。7.2如乙方嚴(yán)重違約,甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式,經(jīng)甲乙雙方共同簽署生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:__________年__________月__________日日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)合同2.物業(yè)管理規(guī)章制度3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)5.保密協(xié)議6.物業(yè)公司資質(zhì)證明7.物業(yè)管理人員名單8.業(yè)主滿意度調(diào)查表9.物業(yè)管理報(bào)告10.法律法規(guī)及相關(guān)政策文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用,違約。2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私,違約。4.乙方利用甲方物業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行與物業(yè)管理無關(guān)的活動,違約。5.甲方未按照約定支付乙方物業(yè)管理費(fèi)用,違約。6.甲方未按照約定提供物業(yè)管理所需的相關(guān)資料,違約。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指對物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、運(yùn)營等活動,以保持物業(yè)的安全、整潔、有序,提高物業(yè)的價(jià)值和使用效益。2.物業(yè)管理公司:指從事物業(yè)管理活動的企業(yè)法人。3.物業(yè)管理服務(wù):指物業(yè)管理公司為業(yè)主提供的維修、養(yǎng)護(hù)、管理、運(yùn)營等物業(yè)服務(wù)。4.物業(yè)管理費(fèi)用:指業(yè)主支付給物業(yè)管理公司的報(bào)酬,用于物業(yè)管理的維修、養(yǎng)護(hù)、管理、運(yùn)營等活動。5.保密義務(wù):指物業(yè)管理公司對在物業(yè)管理過程中獲得的業(yè)主商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息嚴(yán)格保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。解決辦法:與甲方溝通,催收欠款,必要時(shí)可依法追討。2.問題:乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法:與乙方溝通,要求其按照約定提供服務(wù),必要時(shí)可依法解除合同。3.問題:乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。解決辦法:與乙方溝通,要求其停止泄露,必要時(shí)可依法追究其法律責(zé)任。4.問題:乙方利用甲方物業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行與物業(yè)管理無關(guān)的活動。解決辦法:與乙方溝通,要求其停止違法行為,必要時(shí)可依法解除合同。5.問題:甲方未按照約定支付乙方物業(yè)管理費(fèi)用。解決辦法:與甲方溝通,催收欠款,必要時(shí)可依法追討。6.問題:甲方未按照約定提供物業(yè)管理所需的相關(guān)資料。解決辦法:與甲方溝通,要求其提供相關(guān)資料,必要時(shí)可依法解除合同。五、所有應(yīng)用場景:
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