物業(yè)服務(wù)企業(yè)停車場管理規(guī)定

PAGEPAGE1物業(yè)服務(wù)企業(yè)停車場管理規(guī)定一、總則1.1為了加強停車場管理，規(guī)范車輛停放秩序，保障停車場內(nèi)車輛及人員安全，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，特制定本規(guī)定。1.2本規(guī)定適用于由物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的停車場，包括地面停車場和地下停車場。1.3停車場管理應(yīng)遵循“安全、有序、高效、便民”的原則，為業(yè)主和用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、停車場使用管理2.1停車場使用時間為全天24小時開放，節(jié)假日照常使用。2.2停車場僅供業(yè)主和來訪車輛臨時停放，不得長期占用停車位。2.3停車場內(nèi)應(yīng)按照規(guī)定劃分停車位，車輛應(yīng)停放在劃定的停車位內(nèi)，不得隨意占用他人停車位。2.4停車場內(nèi)應(yīng)保持良好的通行秩序，禁止在停車場內(nèi)行駛、試車、洗車、修車等行為。2.5停車場內(nèi)禁止堆放雜物、易燃易爆物品，禁止在停車場內(nèi)吸煙、使用明火。2.6停車場內(nèi)應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，禁止亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為。2.7停車場內(nèi)應(yīng)遵守公共秩序，禁止大聲喧嘩、播放音樂等影響他人的行為。三、車輛管理3.1進入停車場的車輛必須遵守交通規(guī)則，服從停車場管理人員的指揮。3.2進入停車場的車輛應(yīng)按照規(guī)定繳納停車費，停車費標準由物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定并公示。3.3進入停車場的車輛應(yīng)按照規(guī)定停放，不得占用消防通道、緊急出口等禁止停車的區(qū)域。3.4進入停車場的車輛應(yīng)關(guān)閉門窗，鎖好車輛，貴重物品應(yīng)隨身攜帶或存放在車內(nèi)隱蔽處。3.5進入停車場的車輛應(yīng)保持車輛外觀整潔，不得在車內(nèi)張貼廣告、擺放雜物等影響停車場整體形象的行為。3.6進入停車場的車輛應(yīng)遵守停車場內(nèi)限速規(guī)定，不得超過規(guī)定的最高時速。3.7進入停車場的車輛應(yīng)遵守停車場內(nèi)禁止鳴笛的規(guī)定，保持停車場內(nèi)安靜。四、安全管理4.1停車場應(yīng)建立健全安全管理制度，定期進行安全檢查，確保停車場設(shè)施設(shè)備完好、安全。4.2停車場應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備、照明設(shè)備等。4.3停車場應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震等。4.4停車場應(yīng)加強安全管理，禁止無關(guān)人員進入停車場，確保停車場內(nèi)車輛及人員安全。4.5停車場應(yīng)加強巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理并報告相關(guān)部門。五、法律責任5.1違反本規(guī)定的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)制止并要求改正，情節(jié)嚴重的，可采取限制車輛出入等措施。5.2違反本規(guī)定造成停車場設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)依法承擔賠償責任。5.3違反本規(guī)定造成他人損失的，應(yīng)依法承擔賠償責任。5.4違反本規(guī)定構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法處理。六、附則6.1本規(guī)定由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責解釋。6.2本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。在以上提供的《物業(yè)服務(wù)企業(yè)停車場管理規(guī)定》中，需要重點關(guān)注的細節(jié)是“安全管理”。停車場作為人員與車輛密集的公共場所，安全管理是確保停車場正常運行和用戶安全的關(guān)鍵。以下是對安全管理細節(jié)的詳細補充和說明：一、安全設(shè)施配置1.1停車場應(yīng)配備完善的消防設(shè)施，包括但不限于滅火器、消防栓、消防報警系統(tǒng)等，并定期檢查維護，確保其處于良好的工作狀態(tài)。1.2停車場應(yīng)安裝有效的監(jiān)控設(shè)備，覆蓋所有進出口和主要通道，確保24小時實時監(jiān)控，監(jiān)控錄像至少保存30天。1.3停車場應(yīng)設(shè)置充足的照明設(shè)備，確保夜間和光線不足時，停車場內(nèi)各區(qū)域都有足夠的照明，避免安全隱患。1.4停車場應(yīng)設(shè)置明顯的安全標識和指示牌，包括禁止吸煙、禁止明火、緊急出口指示、消防設(shè)施位置指示等。二、安全管理制度2.1建立健全的安全巡邏制度，安排專職或兼職保安人員定期巡邏，特別是在夜間和節(jié)假日。2.2制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、車輛事故等突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程，并定期組織演練。2.3建立健全的安全培訓制度，定期對停車場管理人員進行安全知識和技能培訓，提高其安全意識和應(yīng)急處理能力。2.4建立健全的車輛出入管理制度，對進入停車場的車輛進行登記，確保停車場內(nèi)車輛的安全。三、安全檢查與維護3.1定期對停車場內(nèi)的安全設(shè)施進行檢查和維護，確保其處于良好的工作狀態(tài)。3.2定期對停車場內(nèi)的通道、停車位、進出口等進行檢查，確保無障礙物、無積水、無破損等安全隱患。3.3定期對停車場內(nèi)的電氣線路進行檢查和維護，確保無漏電、短路等電氣安全隱患。四、安全教育與宣傳4.1通過公告欄、宣傳冊等形式，向業(yè)主和用戶宣傳停車場的安全管理規(guī)定和注意事項。4.2定期組織安全教育活動，提高業(yè)主和用戶的安全意識和自我保護能力。4.3在停車場內(nèi)設(shè)置安全宣傳標語和警示標志，提醒業(yè)主和用戶注意安全。五、安全責任與監(jiān)督5.1明確停車場管理人員的職責，確保其按照規(guī)定履行安全管理職責。5.2建立健全的安全監(jiān)督機制，對停車場管理人員的安全管理工作進行監(jiān)督和考核。5.3對違反安全管理規(guī)定的業(yè)主和用戶，應(yīng)依法進行處理，并追究其相應(yīng)的法律責任。通過以上對安全管理細節(jié)的詳細補充和說明，可以更好地保障停車場的安全運行，為業(yè)主和用戶提供一個安全、有序的停車環(huán)境。六、緊急事件處理6.1建立緊急事件處理流程，包括但不限于火災(zāi)、交通事故、人員傷亡等情況的快速反應(yīng)機制。6.2設(shè)立緊急聯(lián)絡(luò)方式，如緊急聯(lián)系方式、求助按鈕等，確保在緊急情況下能夠迅速聯(lián)系到管理人員或相關(guān)部門。6.3對于火災(zāi)等緊急情況，應(yīng)定期組織消防演習，確保管理人員和用戶熟悉消防設(shè)施的使用和疏散路線。6.4對于交通事故，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，保護現(xiàn)場，協(xié)助傷者，并及時報警處理。七、車輛安全7.1建立車輛安全檢查制度，對于可疑車輛或違規(guī)停放的車輛進行登記和勸離。7.2對于長時間停放的車輛，應(yīng)定期檢查，確保車輛無漏油、自燃等安全隱患。7.3對于停車場內(nèi)的電動車充電設(shè)施，應(yīng)設(shè)立專門的充電區(qū)域，并確保充電設(shè)施的安全使用。八、人員安全8.1建立人員安全管理制度，對于非停車場管理人員和用戶，應(yīng)限制其進入停車場。8.2對于停車場內(nèi)的兒童和行動不便的人員，應(yīng)提供必要的幫助和照顧，確保其安全。8.3對于停車場內(nèi)的突發(fā)事件，如打架斗毆、醉酒鬧事等，應(yīng)立即采取措施制止，并及時報警處理。九、信息安全管理9.1對于停車場內(nèi)的監(jiān)控錄像和其他敏感信息，應(yīng)建立嚴格的信息安全管理制度，確保信息不被泄露。9.2對于停車場內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，應(yīng)定期進行安全檢查和維護，確保系統(tǒng)的安全運行。9.3對于停車場內(nèi)的個人信息，如車牌號、聯(lián)系方式等，應(yīng)建立保密制度，確保個人信息不被非法使用。十、安全文化建設(shè)10.1通過舉辦安全知識競賽、安全講座等活動，提高停車場管理人員和用戶的安全意識。10.2建立安全獎勵機制，對于發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時報告的人員給予獎勵，鼓勵大家積極參與安全管理。1