智慧機場綜合管理平臺建設方案-智慧機場一站式解決方案

智慧機場一站式解決方案大數(shù)據(jù)云平臺1.建設背景與需求分析2.智慧機場建設目標3.智慧機場硬件平臺4.智慧機場IBMS管理平臺目錄Contents5.微信公眾平臺6.智慧機場云平臺及手機APP7.智慧機場創(chuàng)新應用場景Part1建設背景與需求分析利用新興的數(shù)字化技術，打造全球領先的安全、高效、自動化、智能化、綠色節(jié)能的現(xiàn)代化智慧航空城應用技術物聯(lián)網(wǎng)RFID云計算A-CDM智能調度位置感知大數(shù)據(jù)人臉識別樓宇管理虛擬現(xiàn)實人工智能自助服務iBeacon智慧空港多式聯(lián)運樞紐智慧倉儲臨空產業(yè)城旅客需求升級運營精度提高技術使用成熟?機場運營需求在于運營成本控制、運營效率提升、節(jié)能環(huán)保和安全保障：機場將通過引入智能設備降低人力和資產折舊成本，通過監(jiān)控客流量和云平臺信息互通實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，同時使用智能樓宇降低能耗，通過智能定位、監(jiān)控和識別提升安保能力旅客需求的升級、機場運營精度的提高和數(shù)字技術日趨成熟都促使著基礎型機場向生態(tài)化智慧機場轉型?旅客更加注重個性化、無縫銜接、線上線下結合的出行體驗：機場圍繞旅客全旅程，為旅客提供例如自助行李服務、快速安檢通關、交互娛樂等便捷服務，同時幫助商家優(yōu)化選址、引流和精準營銷?機場技術的投入使用經歷了從以實現(xiàn)業(yè)務功能為核心，到以集成共享、以數(shù)據(jù)分析、以生態(tài)智能為核心的轉變，促使機場向智慧機場的轉變客戶體驗和機場運營為抓手美蘭機場應該積極部署智慧機場的核心數(shù)字化技術，其中建議首要考慮與客戶體驗和運營重點相關的大數(shù)據(jù)分析技術和物聯(lián)網(wǎng)技術數(shù)字化核心技術為支持以旅客體驗和內部運營為抓手，以先進的數(shù)字化技術為支撐，逐步打造生態(tài)互聯(lián)的智慧機場4.0樣板，向中國及全球推廣建設智慧機場應從提升客戶體驗和機場內部運營著手，滿足客戶和運營的需求客戶體驗：圍繞旅客旅程打造無縫、個性化和愉快的體驗機場運營：重點在于準點率提升、安保加強和綠色環(huán)保建設智慧機場的建成不是一蹴而就的過程，應從機場核心的旅客保障與航班保障業(yè)務開始，逐步實現(xiàn)數(shù)字化與機場業(yè)務的完全融合，進而擴展到機場與整個航空生態(tài)圈的協(xié)同和互聯(lián)，將智慧機場4.0的樣板向中國及全球推廣逐步打造可復制推廣的智慧機場4.0樣板機場業(yè)務智慧航空城物流及產業(yè)地產業(yè)務（智慧倉儲、多式聯(lián)運樞紐和臨空產業(yè)園）?國內機場：需要改擴建存量的機場及新建機場、一線衛(wèi)星城市機場?

國外機場：關鍵客貨運樞紐節(jié)點的機場目標客戶核心業(yè)務價值主張?

機場投資、規(guī)劃建設?

智慧機場產品?機場專業(yè)地服，包括地勤值機、貴賓服務、停車場、安保等專業(yè)服務?依托領先的機場地服運營經驗和智慧機場建設經驗，幫助機場實現(xiàn)服務的專業(yè)化和運營的智慧升級，提升客戶體驗基于機場和物流及產業(yè)地產兩大業(yè)務打造的智慧航空城同時提供智慧機場和專業(yè)地服產品，幫助機場實現(xiàn)更加友好的客戶體驗和效能更高的運營方式智慧機場建設主要發(fā)力點基于物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術，建設全面的實時安防監(jiān)控系統(tǒng)。利用人工智能技術為風險隱患預警和聯(lián)動安全復雜事件處理提供支撐，實現(xiàn)智能化安全管理利用云平臺和大數(shù)據(jù)分析技術，結合物聯(lián)網(wǎng)的實時感知能力，搭建基于人工智能的智能控制和調度系統(tǒng)，最優(yōu)化各類資源的而配置，降低運營成本以人臉識別技術以及物聯(lián)網(wǎng)感知技術為基礎，大幅提高機場業(yè)務的自助化辦理程度，為旅客提供個性化、無縫銜接并打通線上線下的出行體驗分析旅客行為數(shù)據(jù)，建立旅客畫像庫，實現(xiàn)精準營銷和智能引流。同時通過旅客流量分析，為商業(yè)選址和定價提供數(shù)據(jù)支撐，提高非航收入建設實時能耗監(jiān)控體系以及控制系統(tǒng)，利用智能樓宇技術，優(yōu)化能源的使用，打造綠色環(huán)保機場智慧機場旅客安全運營商業(yè)能源Part2智慧機場建設目標數(shù)字機場為基礎數(shù)字機場建設分為基礎支撐層和業(yè)務應用層的建設?；A支撐層，主要對數(shù)據(jù)傳輸基礎設、通用的硬件和云平臺的建設，以保障業(yè)務應用層業(yè)務的順暢運行。業(yè)務應用層從航班生產、旅客服務、商業(yè)運營、智能樓宇、安全保障等幾個方面進行建設，全面實現(xiàn)業(yè)務點到業(yè)務線，業(yè)務線到整體面的聯(lián)通，利用數(shù)字技術高效支撐業(yè)務運行。智慧機場建設目標項目目標利用新興的數(shù)字化技術，打造全球領先的安全、高效、自動化、智能化、綠色節(jié)能的現(xiàn)代化智慧航空城大數(shù)據(jù)分析為龍骨大數(shù)據(jù)層是智慧機場建設的龍骨，通過對基礎支撐層和業(yè)務應用層的數(shù)據(jù)進行采集形成數(shù)據(jù)倉庫，對數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)進行清洗、重組形成數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)分析后的結果反饋給各業(yè)務應用系統(tǒng)，實現(xiàn)對業(yè)務數(shù)據(jù)的校準和更新，并同時將大數(shù)據(jù)分析結果輸出至人工智能層，將于旅客相關的數(shù)據(jù)輸出給渠道展示層。人工智能為大腦人工智能的實現(xiàn)是智慧機場建設的精髓與精華，結合大數(shù)據(jù)分析的人工智能運用，將實現(xiàn)計算機代替指揮員對空地協(xié)同、地面指揮、應急處置發(fā)布指令，將幫助公司領導對機場運營、行動計劃做出參考決策，并可結合機場實時動態(tài)可為旅客出最合理出行計劃。智慧機場數(shù)字化數(shù)據(jù)架構氣象探文CDM站調雷達空管報文系統(tǒng)航空公司機坪塔臺應急救援指揮消防119系統(tǒng)飛行區(qū)綜合管理部官網(wǎng)官微設備運行監(jiān)視動力能源部運行決策指揮航顯廣播基礎設施運維單位貨運系統(tǒng)貴賓管理系統(tǒng)數(shù)字可視化智慧物聯(lián)網(wǎng)平臺站坪調度飛行區(qū)貨運地服部運輸服務機場一線業(yè)務ADS-B地面服務部系統(tǒng)未建設系統(tǒng)非航服務部系統(tǒng)外部系統(tǒng)航班信息、誤機信息設備使用率機型、飛機變更信息、備降信息氣象系統(tǒng)、二次雷達、電子進程、CDM降令下達航班計劃、機型、飛機變更信息危險品貨物、位置航班信息、人數(shù)航班軌跡、滑行速度航班軌跡航班計劃、航班信息航班號航班計劃、信息航班計劃、航班信息協(xié)同通行通行狀態(tài)航班信息航班起降AODB智慧中樞指揮平臺機場數(shù)據(jù)交換平臺（ESB）管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)生態(tài)鏈（相融相生、價值交換）數(shù)據(jù)交換智慧機場數(shù)字化技術架構舉措?快速布局薄弱環(huán)節(jié)信息化支撐，進一步升級改造現(xiàn)有應用，提升運營效率，沉淀數(shù)據(jù)?構建企業(yè)級集成應用，實現(xiàn)協(xié)同聯(lián)動和信息交換?以人工智能為突破口打造業(yè)務應用功能亮點并落地? 整合內部（各業(yè)務應用）和外部（行業(yè)、客戶、合作伙伴等）數(shù)據(jù)，構建智慧機場統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)倉庫，形成數(shù)據(jù)資產?打造數(shù)據(jù)管理與分析能力，充分發(fā)掘數(shù)據(jù)資產價值，實現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅動的業(yè)務運營和決策管控?全面深化人工智能與物聯(lián)網(wǎng)智能新技術應用，構建機場

“

大腦

”

與“神經”，實現(xiàn)覆蓋全業(yè)務條線和設備終端的信息互聯(lián)互通和智能自動?借助數(shù)字化優(yōu)勢拓展業(yè)務領域，整合資源，打造機場生態(tài)圈，真正發(fā)揮智慧機場的生態(tài)創(chuàng)新效應2016

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2017高效支撐業(yè)務第一階段：夯實基礎、沉淀數(shù)據(jù)，實現(xiàn)協(xié)同聯(lián)動和亮點落地2017

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2018實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動第二階段：充分發(fā)掘數(shù)據(jù)資產價值，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動的協(xié)同輔助決策引領業(yè)務創(chuàng)新第三階段：全面智能化覆蓋，形成生態(tài)創(chuàng)新效應目標頂層統(tǒng)一規(guī)劃、分步落地實施，2019年初形成生態(tài)創(chuàng)新效應2018–

2019美蘭機場智慧機場建設應以數(shù)字化架構藍圖規(guī)劃為指導，在現(xiàn)有信息化建設基礎上圍繞數(shù)據(jù)為核心，通過集成化手段和智能化新技術應用，逐步實現(xiàn)全面智能智慧Part3智慧機場硬件平臺物聯(lián)網(wǎng)智慧機場-解決方案架構防盜報警門禁管理遠程抄表信息發(fā)布背景音樂無線AP全光纖智慧機場接入平臺監(jiān)控系統(tǒng)周界防范IBMS智慧機場“管理平臺”智慧機場“云平臺”……智慧機場一站式解決方案智慧機場一站式解決方案物聯(lián)網(wǎng)智能化平臺機場智能服務平臺完美兼容前端功能模塊機場數(shù)據(jù)服務中心IBMS智慧機場管理平臺全光纖1：N分光器智慧盒子智慧盒子智慧機場APP數(shù)字安防數(shù)字監(jiān)控紅外報警煙霧報警設備管理燈光控制遠程抄表Allinone光纖匯聚設備無線WIFI覆蓋無線覆蓋Wifi認證無線增值樓道機燈光控制定時開關燈信息發(fā)布系統(tǒng)LED信息發(fā)布云平臺背景音樂吸頂音箱廣播中心全光智慧機場硬件平臺

Part4智慧機場IBMS管理平臺IBMS智慧機場管理平臺智慧機場一站式解決方案

視頻監(jiān)控

綜合安防燈光控制智能抄表背景音樂門禁一卡通信息發(fā)布電子巡更停車引導統(tǒng)一的智能化管理平臺聯(lián)動告警告警聯(lián)動預案統(tǒng)一的應急指揮視頻監(jiān)控智慧機場一站式解決方案管理部門可以隨時隨地根據(jù)需要調取監(jiān)控地圖上的任意視頻畫面；IBMS智慧機場管理平臺安防報警管理平臺彈出視頻按下SOS按鈕/紅外圍欄觸發(fā)安保中心手機APP接收報警信號智慧機場一站式解決方案IBMS智慧機場管理平臺相應燈光開啟/關閉IBMS智慧機場管理平臺燈光控制相應表具讀數(shù)顯示IBMS智慧機場管理平臺遠程抄表選擇單戶抄表/批量抄表設置定時自動抄表、報表輸出263.73噸263.73度263.73立方IBMS智慧機場管理平臺信息發(fā)布相應信息發(fā)布到電子顯示屏輸入需要發(fā)布的內容歡迎光臨山東菏澤國際機場！公共數(shù)字化廣播系統(tǒng)，利用控制系統(tǒng)統(tǒng)一控制管理，又有區(qū)域獨立控制管理，靈活分區(qū)分組。在導航欄中選擇“廣播系統(tǒng)”，可以進到“廣播應用”子系統(tǒng)界面。在此界面中，管理人員可以看到當前聲音通道設定、背景音樂內容，和系統(tǒng)故障等情況。IBMS智慧機場管理平臺智慧機場一站式解決方案機場廣播廣播中心IBMS管理平臺機場廣播管理系統(tǒng)子界面智慧機場一站式解決方案車輛管理系統(tǒng)IBMS智慧機場管理平臺1顯示停車場各個區(qū)域的車位占用情況2停車場紅外探頭故障個數(shù)及編號3車輛進出場時間、車牌記錄4車場收費記錄明細IBMS管理平臺智慧機場一站式解決方案告警處理預案自動彈出18號圍欄附近的監(jiān)控視頻18號紅外圍欄違法翻越報警聯(lián)動18號紅外圍欄翻越報警當機場發(fā)生告警時，系統(tǒng)會自動彈出聯(lián)動視頻流，同時給出提前設置的處理預案，供機場管理人員更好的處置現(xiàn)場情況；此操作可大幅度提高管理人員處置告警的能力，提高機場的安全系數(shù)。IBMS智慧機場管理平臺智慧機場一站式解決方案后勤工作快速撤離機場管理人員事故現(xiàn)場人員查看現(xiàn)場安保人員應急指揮IBMS智慧機場管理平臺儀表盤智慧機場一站式解決方案管理部門可以查看能耗統(tǒng)計、溫濕度、投訴、告警統(tǒng)計和車牌信息等；IBMS智慧機場管理平臺Part5微信公眾號智慧機場一站式解決方案機場WIFI全覆蓋，可以增加機場人氣，對于機場商戶入駐和消費者購物都有良好的驅動效果；有了機場WIFI，可使乘客在候機時間盡情的暢游在網(wǎng)絡世界，維護機場穩(wěn)定；提供免費WIFI供乘客辦理值機、查詢等機場商戶優(yōu)先入駐人氣高的商鋪、更多購買客戶乘客免費使用網(wǎng)絡，候機時間不無聊機場WIFI覆蓋微信公眾平臺智慧機場一站式解決方案選取WIFISSID關注微信公眾賬號跳轉至公眾賬號，連接WIFI微信認證-首次認證微信公眾平臺智慧機場一站式解決方案微信訂閱號航班動態(tài)機場巴士機票真?zhèn)纬鞘泻驒C樓……微信值機新?旅程微信公眾平臺智慧機場一站式解決方案微信訂閱號乘機須知失物招領服務熱線特殊旅客申請……出行指南微?服務樂?菏澤微信公眾平臺手機反向尋車手機反向尋車尋A.手機點擊尋車C自動定位當前位置為起點B自動路徑規(guī)劃出一條最捷徑的道路D.開始導航到進入的停車準確位置到微信公眾平臺Part6智慧機場云平臺及手機APP智慧機場一站式解決方案云平臺及手機APP應用告警通知智慧機場一站式解決方案實時視頻流云平臺及手機APP應用手機看視頻攝像頭列表智慧機場一站式解決方案云平臺及手機APP應用手機開門智慧機場一站式解決方案云平臺及手機APP應用物業(yè)服務智慧機場一站式解決方案實時對講使用手機APP實時對講，可以取代無線對講設備；分組對講，如：保潔、安保等；嚴格的權限控制，聽和講，權限清晰明了；機場商戶和物業(yè)、倉儲交流，實時對講，方便快捷；手機對講或手機可視對講，受網(wǎng)絡條件限制，建議用于日常對講不作為應急對講云平臺及手機APP應用手機APP對講手機APP巡更系統(tǒng)實時生成手機APP巡更是利用WIFI定位技術進行巡更人員的軌跡管理；可實時查看管理人員位置；實時生成巡更人員巡更路線圖；實時生成王明的巡更路線圖；智慧機場一站式解決方案云平臺及手機APP應用智能監(jiān)控與客流量統(tǒng)計大客流預警系統(tǒng)高峰預警系統(tǒng)，提供實時有效的高峰數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計統(tǒng)計“圍觀、滯留”等新型數(shù)據(jù)，幫助機場商家進一步挖掘有效信息復合視頻監(jiān)控系統(tǒng)復用已有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，無需獨立架設無需，大大為用戶節(jié)約了成本。智能行為分析包含“聚眾、打架、異常奔跑”等數(shù)據(jù)分析，進一步保證機場的安全智慧機場一站式解決方案智慧機場一站式解決方案智慧機場云平臺包含4個客戶端應用云平臺及手機端應用顧客（微信公眾號）微信值機航班動態(tài)機場巴士城市候機樓機票真?zhèn)纬鲂兄改鲜镎蓄I……運營方（手機APP）手機看視頻手機開門手機巡更（WIFI）告警推送報修、投訴、通知安檢信息手機儀表盤運營方（云平臺界面）儀表盤機場信息管理設備權限管理機場報修機場通知航顯系統(tǒng)離港系統(tǒng)安檢信息管理平臺時鐘系統(tǒng)云平臺領導及管理人員可查看部分信息及數(shù)據(jù)部分數(shù)據(jù)可在手機APP上直接查看云平臺接入模式智慧機場一站式解決方案智慧機場一站式解決方案研發(fā)能力強可擴展性集成度高根據(jù)客戶需求定制開發(fā)智慧機場一站式解決方案統(tǒng)一管理

平臺行業(yè)趨勢可擴展性平臺優(yōu)勢

智慧機場一站式解決方案平臺價值

智能化成本不增加打造特色智慧機場Part7智慧機場創(chuàng)新應用智慧機場創(chuàng)新場景動態(tài)資源管理及智能調度（空、地、人、物協(xié)同）旅客全自助服務（值機、行李托運、安檢、登機）人臉識別在VIP廳、安檢等場景的應用基于GIS地理信息平臺的室內導航與精準營銷視頻比對識別在火災或異常情況下的預警人流熱力分析助力非航經營水平提升智能問詢機器人提升旅客服務滿意度視頻行為監(jiān)控協(xié)助機場尋找未及時登機乘客空調/電梯等設備監(jiān)控提升節(jié)能水平可視化3D建模提升運營效率數(shù)據(jù)交換整合提升機場運行效率和服務水平動態(tài)資源協(xié)同及智能調度（空、地、人、物聯(lián)動協(xié)同）智慧機場創(chuàng)新場景中央決策中央監(jiān)測中央控制常態(tài)目標導向學習決策應急高效導向聯(lián)動決策2C旅客旅程離港訂票前往登機口安保安檢值機到達機場基于室內定位的智能指引精確室內定位自動獲取旅客航班登機口信息個性化路徑指引人臉識別，自助登機基于人臉識別技術，精確辨別旅客身份信息易于使用的自助登機設備智能排隊管理基于旅客流量的排隊路徑指引，優(yōu)化排隊時間智能安檢管理運用人臉識別的安全檢查自