管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)（35篇）

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)（35篇）

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)（精選35篇）

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇1

通過參加“一線管理者的人才管理課”培訓(xùn)，對其中的“培育發(fā)展”員工觀點(diǎn)體會深刻，現(xiàn)交流一下自己的理解和看法。

員工的行為從某種方面來講就是管理者的一面鏡子，也是管理方式在他們身上的投射。結(jié)合當(dāng)前工作中的實(shí)際工作現(xiàn)狀，為做到學(xué)以致用，主要從以下幾個方面做好改進(jìn)和提升，一是必須有明確清晰的工作標(biāo)準(zhǔn)，讓員工知道自己需要做什么？怎么做？二是必須有明確工作責(zé)任。做任何工作必須要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，要對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。三是必須提升員工技能和管理水平。好的員工具備工作的自覺性和工作責(zé)任心，但對一般的員工需經(jīng)常做好事前指導(dǎo)、發(fā)揮示范作用。通過內(nèi)部的培訓(xùn)教育，為員工的成長和工作能力的提升提供好的幫助，讓他們感受到工作既有壓力，又有可接受指導(dǎo)的渠道，日常在自身刻意學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上不斷升華自身的工作責(zé)任心，提升工作質(zhì)量。

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇2

9月4日下午，有幸參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)會。培訓(xùn)內(nèi)容豐富、針對性強(qiáng)。公司執(zhí)行董事薛從順從企業(yè)文化建設(shè)、精益管理、領(lǐng)導(dǎo)班子工作紀(jì)律、當(dāng)前重點(diǎn)工作等多方面進(jìn)行了全面系統(tǒng)地講授。尤其對公司核心文化“尊重、和諧、創(chuàng)新、進(jìn)取、高效、發(fā)展”的仔細(xì)釋義，使我感受頗多，獲益匪淺。

公司自四月份持續(xù)推進(jìn)降本增效以來，從溝通到建立團(tuán)隊(duì)，從如何維持生存發(fā)展到怎樣提高執(zhí)行力，從中層角色定位到創(chuàng)新思維，公司領(lǐng)導(dǎo)一次次苦口婆心，用心良苦的精彩講述，一次次耐人尋味的引導(dǎo)，循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。通過此次系統(tǒng)全面培訓(xùn)，使我真正認(rèn)識到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作，對于如何提高執(zhí)行力的問題，有了自己粗淺的認(rèn)識和思考。

一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。日常工作中，我們在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成;一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。屈礦近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等、靠、要”舊的思想認(rèn)識，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會有我們今天的發(fā)展。由此，我們要認(rèn)識到，任何一個組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)地做好本職工作。

二、提高執(zhí)行力就要做到誠實(shí)做人，認(rèn)真做事。我們常說，誠誠實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個做人是否誠實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德;工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇3

通過學(xué)習(xí)這次課件培訓(xùn)給我最深的印象是時(shí)間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好，而是要從整個人生，或者整個現(xiàn)階段的的角度來規(guī)劃自己。決定命運(yùn)的是選擇而不是機(jī)會，而這選擇則體現(xiàn)在對時(shí)間的管理和運(yùn)用的技巧上。一個人能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功，秘訣就在于時(shí)間管理，因?yàn)槭澜缟献钪匾臇|西是時(shí)間。時(shí)間是稀缺的也是平等的，它賦予人人相同的空間，而然在平等下差下了差異，有人工作效率很高，有人整天焦頭爛額，關(guān)鍵在于時(shí)間的管理。時(shí)間管理的基本原則：

1.制定明確的目標(biāo)

2.列出工作計(jì)劃清單有組織地推進(jìn)工作

3.分清工作的輕重緩急

4.制定規(guī)則，遵守紀(jì)律

影響我們時(shí)間管理有效的因素有以下幾點(diǎn)：

1.對要處理的事件缺少必要的計(jì)劃

兵來將擋，水來土掩，工作中經(jīng)常是忙于應(yīng)付，對桌案上的任務(wù)也是見一份處理一份，經(jīng)常被偶發(fā)的事件打擾而疲于應(yīng)付，到頭來真正解決的問題不多，往往還因?yàn)榇颐Χe漏百出。凡事預(yù)則立，養(yǎng)成計(jì)劃的習(xí)慣，能克服繁亂無序的工作狀態(tài)。2.時(shí)斷時(shí)續(xù)

造成浪費(fèi)時(shí)間最多的是干活時(shí)斷時(shí)續(xù)的方式，因?yàn)橹匦鹿ぷ鲿r(shí)，需要花時(shí)間調(diào)整大腦活動及注意力，才能在停頓的地方接下去干。

3.對問題缺乏理解就匆忙行動

未獲得對一個問題的充分信息之前就匆忙行動，以致往往需要推倒重來。

4.一人獨(dú)干

提高效率的最大潛力，莫過于其他人的協(xié)助。然而我們常常是喜歡凡事親力親為，過分看重自己的能力。其實(shí)把工作委托給其他人，授權(quán)他們?nèi)ジ珊茫@樣每個人都是贏家。授權(quán)給別人，同時(shí)也要給他們完成任務(wù)所需要的條件。

5.分不清輕重緩急

有些事件是重要的，但不一定是緊急的，有些是事件是不那么重要，卻非常緊急。因而處理問題前要分清輕重緩急，先處理緊急而重要的事件，最后處理不重要又不緊急的事件。區(qū)分輕重緩急是時(shí)間管理最關(guān)鍵的技巧。

提高時(shí)間管理的有效性，在確定每一天具體做什么之前，要問自己三個問題：

(1)我需要做什么?&&明確那些非做不可，又必須自己親自做的事情。

(2)什么是最有價(jià)值的?人們應(yīng)該把時(shí)間和精力集中在能給自己創(chuàng)造最高價(jià)值的事件上。

(3)我該如何安排時(shí)間來完成?在確定做什么，以及分清輕重緩急后，要安排具體的可行的時(shí)間表來進(jìn)行。

看完此次的培訓(xùn)課件，我立刻涌上一股久汗逢甘霖,他鄉(xiāng)遇故知的感覺，相信通過這次的學(xué)習(xí)一定能讓自己撤底擺脫從忙而導(dǎo)致的盲、茫，在工作和生活中都做一個高效管理時(shí)間最大化合理運(yùn)用時(shí)間能源的人。

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇4

都說浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)生命，可現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，有多少人可以很好的把握好時(shí)間的每分每秒，又有多少人總是在慨嘆時(shí)不待我悔不當(dāng)初呢!時(shí)間，是一種讓人歡喜讓人憂的東西，我們對時(shí)間的把握和利用程度不同，時(shí)間就會賦予我們不同的結(jié)果。今天，針對時(shí)間管理一題，倪處給我們進(jìn)行了精彩細(xì)致的培訓(xùn)。下面淺談一下自己的學(xué)習(xí)心得。

一、時(shí)間是不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的持續(xù)向前的

光陰似箭、歲月如梭等等之類的詞匯，是我們小學(xué)作文就經(jīng)常會用到的詞匯?？墒堑浆F(xiàn)在，可能很多人并沒有真正靜下心來，仔細(xì)地去分析一下，時(shí)間和我們到底是一種怎樣的關(guān)系，它到底具備什么樣的特點(diǎn)，我們應(yīng)該如何處理與時(shí)間的關(guān)系。

時(shí)間，是一種可感不可見的一直在持續(xù)向前的東西并且不會以我們的意志為轉(zhuǎn)移的，不管你高興與否，不管你如何誠心挽留，它都不會停止向前的。但是，時(shí)間又是相對公平的，人們都有權(quán)利擁有它，你如何去把握、珍惜和利用時(shí)間，時(shí)間就會賦予你什么樣的人生內(nèi)容，所以，有了社會中多彩的人生。時(shí)間，我們無法阻止，卻可以合理把握和利用。所謂時(shí)間管理，并不是管理時(shí)間，而是管理我們自己，學(xué)會用技巧、技術(shù)和工具來管理分配自己的時(shí)間，幫助我們順利完成工作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二、意識決定行動

哲學(xué)上講，內(nèi)因起決定作用，意識決定行動。做一件事，如果從思想認(rèn)識上沒有真正的接受和轉(zhuǎn)變的話，根本談不上行動上的落實(shí)。所以，靜心分析自己以往浪費(fèi)時(shí)間的主觀原因，是非常重要的一個環(huán)節(jié)。

仔細(xì)想想，作風(fēng)拖拉，能拖到明天做的事一般不今天做;做事有頭無尾，一開始滿腔熱情，愈漸成為可有可無，直至拋到九霄云外這些是造成自己很多時(shí)間被浪費(fèi)的主要原因。明確了認(rèn)識，在接下來的時(shí)間里，一定要尤其提醒自己注意避免這些問題。

三、科學(xué)借鑒，擇優(yōu)而用

所謂成長，學(xué)會科學(xué)借鑒、擇優(yōu)而用是非常重要的一個方面。關(guān)于時(shí)間管理，倪處給了我們很多可行性的建議。其中的四象限原則和韻律原則，給了我很大的啟發(fā)。作為有心人，我們可以把工作分為重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急四種，學(xué)會安排優(yōu)先順序，捉住重點(diǎn)。在完成重要且緊急的工作之后，集中精力去做重要不緊急的工作，決不能因?yàn)橥侠淖黠L(fēng)，把很多重要不緊急的工作轉(zhuǎn)為重要緊急的工作，而造成一直忙碌的工作狀態(tài)。

關(guān)于韻律原則，一定注意盡量不要隨意打斷自己和他人的工作節(jié)奏，盡最大努力杜絕外界干擾，集中精力完成一項(xiàng)工作之后，再著手進(jìn)行其他的工作。需要指出的是，此韻律原則要靈活運(yùn)用，不一定所有工作都必須運(yùn)用此原則。有些工作其實(shí)是可以統(tǒng)籌安排，同時(shí)進(jìn)行的，例如我們打印資料的同時(shí)，也可以接聽電話或整理其他資料等等，總之，要學(xué)會靈活運(yùn)用好的方法。

四、做時(shí)間管理的主人

認(rèn)識到了時(shí)間的特點(diǎn)，明確了自己浪費(fèi)時(shí)間的主要原因，也掌握了時(shí)間管理的法寶，接下來針對自我時(shí)間的管理，我作出了一下安排：

1、根據(jù)當(dāng)前的工作狀態(tài)，設(shè)立切實(shí)可行的有一定挑戰(zhàn)性的階段性工作目標(biāo)，明確自己努力的方向。

2、在做好整體工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成每天制定當(dāng)日工作清單的習(xí)慣，依據(jù)四象限原則，劃分出當(dāng)天需要完成的重要緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急的工作內(nèi)容，把握好工作優(yōu)先順序，捉住當(dāng)日工作重點(diǎn)，遵循2:8定律，集中注意力做好重要不緊急的工作，工作往前趕，不拖拉。

3、善于給自己提出要求，每項(xiàng)工作嚴(yán)格規(guī)定完成期限，不給自己找借口，努力挖掘自己的工作潛能。

4、根據(jù)實(shí)際情況，每天盡量給自己安排一些不被打擾的時(shí)間，用來課外知識拓展，全面提升自己的業(yè)務(wù)能力。

時(shí)間的重要性無需再多談，做好時(shí)間管理的主人，科學(xué)有效地利用好每一分屬于我們的時(shí)間，充分發(fā)揮我們的主觀能動性，盡最大力量挖掘自己的工作潛能，和時(shí)間一起穩(wěn)步向前。

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇5

一個安全管理人員從入行開始，或多或少都碰到過一些窘境:生產(chǎn)部門為了趕工不遵守安全規(guī)定，你為了安全去糾正反而引發(fā)沖突;你去現(xiàn)場檢查，一些技術(shù)員工會輕視甚至嘲笑你不懂裝懂，很多普通員工則擔(dān)心被你抓到違規(guī)要受處罰，看到你來遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就躲開了;與各部門的關(guān)系則是，離開了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持，安全工作就有可能被排到后面，需要你不斷去催去求才能看到進(jìn)度，一些安全會議，如果領(lǐng)導(dǎo)不參加，基本上就討論不出什么來了。

一個專業(yè)的安全管理人員，當(dāng)然不可能一遇到問題就去找老板，站在老板后面，用老板的權(quán)威去展開工作。因?yàn)檫@樣既無法真正提高公司的安全水平，也對我們的職業(yè)發(fā)展沒有幫助，坦誠地講，領(lǐng)導(dǎo)用人，是找對他有用的人，幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持，久而久之，在領(lǐng)導(dǎo)心中的重要性就降低了，自然不會有多少影響力，工作開展就更難了。

那么如何擺脫這樣的窘境呢，筆者本著個人的經(jīng)歷，簡單談?wù)勔恍┬牡皿w會，希望能起到一點(diǎn)拋磚引玉的作用。

明析責(zé)任，順勢而為

很多時(shí)候，包括一些部門領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的員工有一種錯誤的認(rèn)識:以為公司設(shè)置了安全管理部門，安全管理的工作就由安全人員來做，其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了，平常只需要適當(dāng)?shù)嘏浜舷掳踩芾砣藛T就可以了。一些經(jīng)驗(yàn)不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調(diào)地采用求人辦事的方法，貌似態(tài)度很好，但總是人好被人欺，人家不買賬，事情辦不好。另一方面，一些老資格的安全員則總是以到現(xiàn)場搞檢查，抓違規(guī)為能事，對違反規(guī)定的員工大聲斥責(zé)，用安全規(guī)定來壓著各部門做事，卻總是在背后被人說成狐假虎威，得到的也只是陽奉陰違的敷衍。其實(shí)這兩種做法都是屬于安全管理人員沒有定好位，順好勢。安全責(zé)任不清，老話講:名不正，則言不順，言不順，則事不成。

無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度，管生產(chǎn)必須管安全，企業(yè)負(fù)責(zé)人對整個企業(yè)的安全負(fù)責(zé)，各個部門負(fù)責(zé)人對本部門的安全負(fù)責(zé)，員工本人對自己的安全負(fù)責(zé)。這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解，如果不了解，要組織培訓(xùn)，要讓企業(yè)負(fù)責(zé)人宣示承諾，要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的，不是監(jiān)督或求人辦事的，我們提供專業(yè)的支持，來幫助各部門不斷改善安全狀況，從而促進(jìn)整個企業(yè)安全水平的提高。

總而言之，我們是支持和幫助各部門做好安全的，人人都?xì)g迎來自別人的幫助。只有明確了責(zé)任，順勢而為，才能讓安全管理人員和各部門員工關(guān)系更加和諧，不卑不亢，自然從容。

識別需求，樹立專業(yè)

明確了安全管理的責(zé)任后，安全管理人員就要專心從事安全支持工作，那么，如何對各部門進(jìn)行有效的支持呢，這里筆者要提倡一種服務(wù)心態(tài):即把各部門當(dāng)做自己的客戶，我們提供的服務(wù)必須是客戶需要的。比方說客戶目前只需要一輛自行車代步和健身，你卻說奔馳寶馬更好，更快，這明顯就沒有認(rèn)真做好客戶需求分析。安全管理也是同樣的道理，比方生產(chǎn)部門目前存在員工不會正確佩戴勞保用品，你沒有組織勞保用品使用方面的培訓(xùn)，反而采取現(xiàn)場檢查并把沒戴好的員工都做了違規(guī)處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求，客戶的需求得不到滿足，結(jié)果當(dāng)然是彼此間都會有想法了。

現(xiàn)場部門需要安全培訓(xùn)，我們就組織針對性的安全培訓(xùn)。現(xiàn)場部門需要對生產(chǎn)設(shè)施做些改造，不明了安全法規(guī)有什么要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)?，F(xiàn)場部門需要知道部門內(nèi)有多少危害，發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)程度有多高，那安全管理人員就通過專業(yè)的分析工具幫助一起完成風(fēng)險(xiǎn)分析，并提供專業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場部門需要通過檢查來發(fā)現(xiàn)隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進(jìn)行檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行就事論事的討論，而不是指責(zé)誰沒有做好。

從現(xiàn)場部門的角度去理解他們的安全需求并采取相應(yīng)的行動，會有效地幫助到他們，同時(shí)也能夠真正樹立安全管理人員的專業(yè)權(quán)威，日積月累，就會在法律法規(guī)，事故分析，風(fēng)險(xiǎn)分析，施工安全，勞保選用，行為安全等等方面成為公司內(nèi)的行家，是大家在遇到相關(guān)問題的時(shí)候第一個想到的人。

立足本職，放眼全局

因?yàn)榘踩芾砣藛T要跟所有部門打交道，所以有時(shí)候會很自然地分不清安全管理的界限，哪些是我們該管的，哪些又是我們多管的呢，筆者個人的看法是，多實(shí)證，少臆斷。假設(shè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個機(jī)械設(shè)備的安全防護(hù)脫落了，那么我們可以就這件事與設(shè)備維護(hù)部門討論修好這個設(shè)備之后，再對其他類似設(shè)備也做個機(jī)械防護(hù)檢查。但是我們要避免憑主觀推斷，認(rèn)為現(xiàn)場某個部門甚至某個人機(jī)械防護(hù)管理沒做好。安全管理人員尤其忌諱指責(zé)一個部門甚至某個人什么地方?jīng)]做好。一個有分寸的人才會贏得他人的信任和尊重，我們不能為了追求自身的表現(xiàn)或功績，僅僅靠現(xiàn)場走幾圈，就得出一些結(jié)論，進(jìn)而拿到會議上指責(zé)他人的過失，那樣太不慎重了，也不是科學(xué)理性做事的方法。

但立足本職，有分寸感并不代表著就是小媳婦心態(tài)，什么都不敢問，什么都不敢說。安全管理人員的優(yōu)勢在于與所有部門都打交道，更容易具有全局觀，也需要我們具有全局觀，比如現(xiàn)場噪音大，生產(chǎn)部門需要購置聽力防護(hù)器材，作為安全管理人員，是不是可以與技術(shù)部門去溝通下看是否有可能做些設(shè)備減噪措施，從而從根本上解決噪聲問題，也讓員工更舒服地工作呢?某個承包商施工經(jīng)常違反安全規(guī)定，現(xiàn)場部門花了很大力氣去糾正，并要求罰款處理，作為安全管理人員，是不是可以與采購部門溝通，約談這家承包商的老板，讓他認(rèn)識到施工出事故，老板要賠錢，有可能還被吊銷經(jīng)營許可，讓他認(rèn)識到他有責(zé)任去督促施工人員遵守公司安全規(guī)定，如果他不做，可能會失掉這份合同。這不是比簡單罰款更有效嗎?

如果安全管理人員只從自身角度看問題，結(jié)果就會發(fā)現(xiàn)安全規(guī)章制定的越來越多，自己也疲于檢查。如果換個角度，從整個公司的全局來做安全管理，那么有多少規(guī)章可以通過工藝改進(jìn)，工程改造，設(shè)備更新，安全標(biāo)識來取代呢?舉例來講，對于轉(zhuǎn)動機(jī)械軸，規(guī)定轉(zhuǎn)動時(shí)不能進(jìn)行清潔工作，但常有報(bào)道有人用抹布擦轉(zhuǎn)軸時(shí)手被卷入受傷甚至切斷。犯錯誤可以說是人的生理本能，通過規(guī)章制度很難從根本上杜絕隱患，反而會引起員工對繁多的制度的反感和疲勞。其實(shí)只需和技術(shù)及維修部門溝通在轉(zhuǎn)軸外加個防護(hù)罩就解決了。

商業(yè)伙伴，創(chuàng)造價(jià)值

有了清晰的責(zé)任定位，專業(yè)的安全技能，恪守本職的職業(yè)操守和立足全局的工作思路，這些都是做好安全管理工作的必要條件，我們?nèi)匀恍枰邆湟恍┘寄苤獾乃仞B(yǎng)，比如溝通能力等。

世界上大部分沖突和分歧都是溝通不善造成的，真正的無法調(diào)和的矛盾實(shí)際上是很少很少的，所以在和他人溝通時(shí)，要秉持解決問題而不是要爭個長短的心態(tài)，畢竟解決問題是對雙方都有幫助的，溝通成功的幾率也會很大。而如果是去爭辯到底誰對誰錯，誰應(yīng)該聽誰的，那么無論誰占上風(fēng)，從公司整體的角度，都無助于公司安全文化的提高，爭吵一次，裂痕大一次。一些公司負(fù)責(zé)人本著安全第一的角度，會出面力挺安全管理人員，但這對企業(yè)和諧發(fā)展也存在一些負(fù)面效果。

筆者較為推崇把安全管理人員與其他員工的關(guān)系定位為商業(yè)伙伴的關(guān)系，企業(yè)的基本功能是賺取利潤，在企業(yè)里大家都圍繞這個基本的功能而工作，安全管理人員也不能置身其外。我們不能唱高調(diào)地說自己是為了社會責(zé)任而存在的，那樣顯得自己太矯情，拔高自己從來都不是平等溝通的正確做法。

商業(yè)伙伴的本質(zhì)是在雙方平等的前提下，各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢，解決共同面對的問題，實(shí)現(xiàn)共同的利益。在企業(yè)里工作，利潤是共同的利益，安全無事故也是共同的利益。同時(shí)伙伴之間更多的不是指責(zé)誰對誰錯，而是互相幫助，共同進(jìn)步。

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇6

公司下發(fā)了質(zhì)量為綱教育材料，讓大家寫學(xué)習(xí)體會，于是乎引發(fā)了一點(diǎn)思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點(diǎn)。

l質(zhì)量

是一組固有特性滿足要求的程度

注1：術(shù)語質(zhì)量可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.

注2：固有的就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.

圍繞質(zhì)量一詞，可作如下說明：

----組織承諾持續(xù)改進(jìn)其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來實(shí)現(xiàn)，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點(diǎn)誰都不否認(rèn)，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。

----相關(guān)方是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團(tuán)體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團(tuán).合作伙伴或社會，相關(guān)方會對質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價(jià)格的情況下，如何與合作伙伴談價(jià)格，又要保證合作伙伴在低價(jià)的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。

----要求是指明確的，習(xí)慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開發(fā)中，項(xiàng)目承擔(dān)者對要求或稱作質(zhì)量要求總是一帶而過，或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來，因?yàn)樗X得不需要特別說明。他們總是在答辯時(shí)面對評審員的提問時(shí)才承認(rèn)沒有真正搞清楚要求。因此，我斷定，此項(xiàng)新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因?yàn)殚_發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。

----對組織來說，顧客可以是內(nèi)部的，也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說說而已，因?yàn)閮?nèi)部顧客不與你簽訂合同，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內(nèi)外一致。

----質(zhì)量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中.我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進(jìn)，是方法上的改進(jìn)，而不僅僅是持續(xù)考核。

----各種評優(yōu).評獎活動，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡單，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費(fèi)者協(xié)會似乎更有發(fā)言權(quán)。

l質(zhì)量是不是免費(fèi)的?

真正費(fèi)錢的是質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當(dāng)于總營業(yè)額的15-20%的費(fèi)用用在測試.檢驗(yàn).設(shè)計(jì)更改.返工.返修.售后保證.售后服務(wù).退貨處理及其他與質(zhì)量相關(guān)的成本上.

真正費(fèi)錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的時(shí)間.金錢.和精力就可以避免.

上面的問題其實(shí)還沒有完，我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題。現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時(shí)間精雕細(xì)刻，必須具備科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密的組織管理方式、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。

l對質(zhì)量的幾個錯誤的認(rèn)識

質(zhì)量好就是價(jià)格貴

實(shí)際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.

從售價(jià)上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應(yīng)該成本最低，所謂一分錢一分貨是錯誤的.

質(zhì)量問題就是合不合要求的問題

l質(zhì)量是抽象的，無法評估或測試

可以用世界上最古老的測量工具----金錢來評價(jià)：

----如果沒有第一次就把事情做對，則花費(fèi)在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預(yù)防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預(yù)防及評估由于沒有真正的事實(shí)發(fā)生，因此很難保證資金的投入，你怎么就知道一定能出問題。許多人寧愿把錢花在補(bǔ)救上，而不會花在預(yù)防上。

----質(zhì)量管理評估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項(xiàng)目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報(bào)告及獎懲等。

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇7

作為金礦的一名中層管理人員，有幸參加了公司中層干部管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，受益匪淺。

《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》這門課，對我有很大的啟發(fā)，了解了考慮問題的方法可以有垂直思維法和水平思維法，懂得在面對各種問題時(shí)，不僅要有獨(dú)立性，還要能從多維度、多角度、立體的去思考解決問題的辦法，甚至可以是側(cè)向思維或收斂思維，只有這樣看問題才能有的放矢、解決問題才能對癥下藥，這對于我所從事的紀(jì)檢、監(jiān)察和審計(jì)工作中，做好檢查、督查和回頭看的整改相關(guān)工作具有較大的指導(dǎo)意義。

《高效溝通與協(xié)調(diào)能力提升》這門課，很大程度上提升了我在溝通與協(xié)調(diào)方面的能力和水平。作為一名基層管理者，我認(rèn)為管理就是管人、管事，最終實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我感悟到管理的真諦是在“理”不在于“管”。工作不僅要有安排，更要有脈絡(luò)，分工明確，職責(zé)明晰，牢牢把握溝通環(huán)節(jié)，其他工作便可迎刃而解。作為管理者，溝通是管理的途徑。溝通工作做好了，領(lǐng)導(dǎo)力會遞增；溝通不好，領(lǐng)導(dǎo)力會大打折扣，造成工作拖沓、滯后、甚至完不成工作任務(wù)和目標(biāo)。

做好溝通首先要自我溝通，說服別人首先要說服自己，學(xué)會溝通，工作起來才會輕松愉快，溝通順暢才能增加協(xié)調(diào)能力的提升，這樣即便手頭工作再多、再雜也能得心應(yīng)手。我的工作性質(zhì)要求，溝通要作為工作的先導(dǎo)，而溝通的精髓就是學(xué)會傾聽，要尊重別人、理解別人。在推進(jìn)工作時(shí)更需要減少偏激，要積極與各部門、單位溝通協(xié)調(diào)，集思廣益，才能圓滿完成工作目標(biāo)。

《執(zhí)行力》這門課主要是教方法。有結(jié)果的行動就是執(zhí)行，這是對執(zhí)行的高度概括。做好執(zhí)行、強(qiáng)化執(zhí)行力，不僅僅是關(guān)注最后的結(jié)果，還要清楚責(zé)任與執(zhí)行、制度與執(zhí)行、習(xí)慣與執(zhí)行之間的聯(lián)系。增強(qiáng)執(zhí)行力的方法關(guān)鍵在于要牢記“24”字方針：決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結(jié)果第一、理由第二；還要明確三個不等式：態(tài)度不等于結(jié)果；任務(wù)不等于結(jié)果；職責(zé)不等于結(jié)果。在實(shí)際工作中，無數(shù)案例佐證了這個道理：沒有價(jià)值的結(jié)果，付出再多也是一文不值。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我深刻的感悟到：工作必須要講求方式方法，才能事半功倍。作為具體事務(wù)的實(shí)踐者、落實(shí)者，應(yīng)該少讓上層領(lǐng)導(dǎo)做填空題，多讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，這樣執(zhí)行才更有力，工作才能得到最有效的落實(shí)。作為中層管理者，在具體工作中要學(xué)會用人，知人善任，限度發(fā)揮每個個體的能動性，做到人盡其才，才能高效完成工作任務(wù)。

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇8

作為一名非生產(chǎn)一線的管理人員，日常工作與生產(chǎn)沒什么關(guān)聯(lián)，但卻時(shí)時(shí)刻刻與生產(chǎn)、后勤一線的基層員工打交道，聆聽他們的聲音，我認(rèn)為這是作為一名一線主管必備的素質(zhì)。因?yàn)槲覀兪歉鶎訂T工走的最近的人，傾聽他們的聲音、善于從這些聲音中提煉、總結(jié)、分析對部門、對公司有用的意見和建議，加以利用改善不斷提高，才是我們作為后勤服務(wù)部門主管人員的職責(zé)所在。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了的《TWI一線主管素質(zhì)提升》課程，總結(jié)老師講的四項(xiàng)核心技能，聯(lián)系工作實(shí)際，有以下幾點(diǎn)感悟：

一、工作關(guān)系：作為一名基層主管，平時(shí)對下屬的工作部署，主要做到以下幾點(diǎn)“工作之前告知清楚、工作之中多多鼓勵、工作之后及時(shí)反饋”。在日常工作中，無論是食堂飯菜供應(yīng)還是公司安全保衛(wèi)工作，都沒有一成不變的模式，面對許多應(yīng)急工作和突發(fā)狀況，就需要我們在工作之前及時(shí)與員工溝通，將工作目的講清楚、講明白，避免無效和重復(fù)的勞動；其次，在很多應(yīng)急的情況下，需要員工加班加點(diǎn)，我們主管人員應(yīng)在率先垂范的同時(shí)，及時(shí)對員工們加以鼓勵。工作結(jié)束之后，及時(shí)將工作結(jié)果反饋給員工，表揚(yáng)先進(jìn)，鼓勵打氣，才能激發(fā)員工的工作積極性。這當(dāng)中，最重要的還是溝通，在溝通中少說多聽，善于聆聽，才能在“告知、鼓勵和反饋”的過程中，獲取更多有利于部門工作和公司發(fā)展的好辦法、好建議。因?yàn)楹笄诜?wù)工作跟生產(chǎn)工作不同，沒有明確的指標(biāo)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，只有不斷聽取意見、持續(xù)改善才能更好提高服務(wù)工作質(zhì)量。

二、工作教導(dǎo)：老師在課程中講到一個豐田333案例“一人會三崗、一崗三人會、一個工段要有三名全能型員工”，對這個我也是印象深刻，員工能力的儲備，也是部門工作提升的基礎(chǔ)。目前后勤服務(wù)部門的許多崗位，人員年齡偏大，尤其是職工食堂，工作量大且內(nèi)容繁雜，招人相對困難，為了避免因員工離職出現(xiàn)空崗無人頂替現(xiàn)象，我們不斷加強(qiáng)人員的多技能培訓(xùn)，讓員工適應(yīng)食堂崗位的多項(xiàng)技能，就能較好避免這個問題。通過學(xué)習(xí)，也掌握了老師所講述的“教三練四”方法，我覺得可以適用于技能崗位，通過新老員工的教、學(xué)、練、講的有機(jī)結(jié)合，可能更快更好掌握崗位技能，提高個人綜合能力。

三、工作安全：說起安全，大家想到更多的應(yīng)該是生產(chǎn)安全，其實(shí)后勤安全也是尤為重要的，門衛(wèi)出入關(guān)口安全、食堂飲食安全、浴室人身安全……無一不是跟我們息息相關(guān)的安全問題，所以作為一線主管，要時(shí)刻以“安全”為工作準(zhǔn)繩，提高安全意識，加強(qiáng)自我安全教育，把各崗位必備的安全技能學(xué)習(xí)貫徹到位，才能為員工提供必需的崗位安全防護(hù)。這也是安全工作的前提和基礎(chǔ)保障。

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇9

本次煙草行業(yè)行為規(guī)范培訓(xùn)雖然只有短短的兩天課程，但我感受頗深，受到很大的啟發(fā)，簡單歸納如下：

一、要有創(chuàng)新思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

變革創(chuàng)新是一個企業(yè)保持競爭力最有效的手段。只有整體地、動態(tài)地、本質(zhì)地思考問題，才能對問題進(jìn)行全面準(zhǔn)確地分析和把握。中層管理人員要將公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃和核心價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化成為所有員工緊密相關(guān)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，要讓每一個員工理解、接受、認(rèn)同我們的價(jià)值觀，并在工作中實(shí)踐。一個成功的企業(yè)必須有一個共同的核心價(jià)值觀，不能認(rèn)同我們企業(yè)價(jià)值觀的人，就不能勝任我們企業(yè)的工作。

二、做一個激情的領(lǐng)導(dǎo)，帶一支激情的團(tuán)隊(duì)。

作為一名管理者擁有的權(quán)力就等于權(quán)威，然而擁有權(quán)力易，贏得權(quán)威難。權(quán)威并非源于領(lǐng)導(dǎo)手中的權(quán)力，而是來自人格魅力。我們的很多能力都是在工作中逐步培養(yǎng)起來的，現(xiàn)在濱州煙草隊(duì)伍逐漸年輕化，新人在工作中難免犯些錯誤，錯誤并不可怕，可怕的是沒有讓他發(fā)揮的'機(jī)會，我們要兼容并蓄，允許失敗，不能壓制人才。提一句口號叫“允許失敗，鼓勵創(chuàng)新”，沒有一大批新人的成長，公司就沒有未來。所以我們要用自己的品德、學(xué)識、能力和工作績效來建立自己的管理威信，利用開放型的組織形式，讓各式各樣的觀點(diǎn)充分交流、溝通。根據(jù)崗位要求和人員特點(diǎn)劃清職責(zé)，明確任務(wù)，合理授權(quán)，建立激勵和約束機(jī)制，充分發(fā)揮每個成員的作用，鼓勵員工主動承擔(dān)責(zé)任，使自己成為企業(yè)的推動者，核心價(jià)值觀的倡導(dǎo)者和言傳身教者，從而獲得員工發(fā)自內(nèi)心的信任和尊重。除此之外要激發(fā)員工對企業(yè)的忠誠，關(guān)愛下屬，包容下屬，用使命感來激揚(yáng)下屬的斗志，使其變得更為自信和有激情，從而得到雙贏。

三、扮演好一個優(yōu)秀的中層管理者七個角色定位。

（一）三承三啟：即承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面。企業(yè)中層管理人員不再是簡單信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”，還要把上下游的信息放在企業(yè)發(fā)展的全盤考慮中，要正確地進(jìn)行自我認(rèn)知，處理好“心態(tài)問題”，切實(shí)組織落實(shí)具體工作事宜，確保企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

（二）責(zé)任承擔(dān)者。作為公司中層管理人員，我們要有正確的責(zé)任觀。在企業(yè)的管理過程中，中層代表著整個公司或整個部門的利益，所以要有很強(qiáng)的責(zé)任意識，能主動地承擔(dān)責(zé)任。

（三）業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員。除傳統(tǒng)工作環(huán)節(jié)中的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四項(xiàng)基礎(chǔ)職能外，一個優(yōu)秀的中層管理者還要對部門員工的業(yè)務(wù)起到輔導(dǎo)作用，如果員工是開車的新手，那中層要在其中起到“教練”的角色。

（四）行為建設(shè)者。正人先正己，做事先做人。中層管理者要想管好下屬必須以身作則，充分發(fā)揮黨員干部表率作用，嚴(yán)格遵守行業(yè)相關(guān)規(guī)章制度。

（五）部門戰(zhàn)略執(zhí)行者。這要求企業(yè)中層要有管理者的思維，而不僅僅是簡單執(zhí)行上級的決策。所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”，一要有強(qiáng)烈的制度意識；二要有推行細(xì)節(jié)管理的能力，能做到對所負(fù)責(zé)工作的“持續(xù)糾偏”，打造企業(yè)和員工的細(xì)節(jié)競爭力；三要有原則，正確的堅(jiān)持，錯誤的堅(jiān)決反對；四要有責(zé)任感，處處能以身作則，說到做到；五要有主人翁意識，對工作自動自發(fā)，全力以赴。

（六）細(xì)節(jié)觀察者。在細(xì)節(jié)決定成敗的社會，中層干部對細(xì)節(jié)的持續(xù)關(guān)注，將會影響普通員工的工作態(tài)度和習(xí)慣。行為心理學(xué)研究結(jié)果表明:21天以上的重復(fù)會形成習(xí)慣；90天的重復(fù)會形成穩(wěn)固的習(xí)慣。即同一個動作，重復(fù)21天就會變成習(xí)慣性動作。同理，同一個想法，重復(fù)21天，或重復(fù)驗(yàn)證21次，就會變成習(xí)慣性想法。

（七）問題整改者。中層管理者應(yīng)是主動發(fā)現(xiàn)、承擔(dān)并且解決企業(yè)每一個問題的人，要做到三不放過：一是發(fā)現(xiàn)問題，沒有找到原因不放過；二是發(fā)現(xiàn)問題，沒有找到責(zé)任人不放過；三是發(fā)現(xiàn)問題，沒有更改措施不放過。

通過這為期二天的學(xué)習(xí)，讓我在思想方面得到了升華，在心靈方面得到了洗滌，在理念方面又得到了一次熏陶，感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，我將學(xué)以致用，為濱州煙草的發(fā)展而傾盡全力！

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇10

成本控制工作涉及到研發(fā)、采購、加工制造、銷售、人力資源等各個方面，是一個系統(tǒng)性的工作。下面將通過本次學(xué)習(xí)認(rèn)識到的幾個主要方面，總結(jié)如下：

一、成本控制工作要突出“以人為本”。

成本不是控制出來的，而是激勵出來的，成本控制不是降低成本而是以人為本。員工是各項(xiàng)工作的最終執(zhí)行者，對工作場所內(nèi)各種情況都比較了解，企業(yè)或部門要創(chuàng)造一種機(jī)制和氛圍讓員工自覺加入到成本控制工作中來，發(fā)揮出每位員工的成本控制作用，如果每人都能提出并改進(jìn)成本浪費(fèi)之處那長期來看就會產(chǎn)生無比驚人的效果。在成本控制方面做的比較好的各個大公司如豐田公司等無一不是把人作為成本控制工作中的首位來看待，并制定了詳細(xì)完善的激勵制度。

二、成本控制工作要注重?cái)?shù)字化。

要想做好成本控制工作，除注重以人為本外，還要把各項(xiàng)工作和活動進(jìn)行數(shù)字化，能用數(shù)字衡量的，才能進(jìn)行量化分析，才能找出存在問題或是改進(jìn)之處。馬克思說過“你能衡量的，才是你能管理的，如果你不能測量你就不能管理”。成本數(shù)據(jù)主要有原始數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)和經(jīng)營數(shù)據(jù)等。完整、準(zhǔn)確、細(xì)化的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是做好成本控制工作的基礎(chǔ)部分，如果該部分做的不到位，有些成本控制工作尤其是非表面化隱藏在各個流程中的浪費(fèi)現(xiàn)象，便得不到有效控制達(dá)不到成本控制的預(yù)期效果。

三、成本控制工作中要提升財(cái)務(wù)的作用。

一般來說起成本控制工作我們大多數(shù)人會想到物料采購、加工制造、銷售等環(huán)節(jié)，即要做到“買的賤，賣的貴，中間環(huán)節(jié)不浪費(fèi)”，往往忽略了財(cái)務(wù)在其中應(yīng)發(fā)揮的作用。財(cái)務(wù)在一個企業(yè)成本控制方面的作用是通過細(xì)分各種費(fèi)用，并找出其中不合理之處并制定相應(yīng)的指標(biāo)進(jìn)行控制，從而起到成本控制的目的，而不是將各種費(fèi)用籠統(tǒng)的計(jì)入生產(chǎn)制造成本中，因?yàn)槠渲杏行┎槐匾С龅某杀臼强梢怨?jié)省或減少的。財(cái)務(wù)雖然不是直接控制成本，但是其能讓員工充分看到成本信息，促使員工去改善配本績效，財(cái)務(wù)在整個成本控制中的作用要由事后記帳轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂疲鸬皆\斷和指明方向的作用。

四、開展成本控制工作要利用好標(biāo)桿管理。

開展成本控制工作不能搞，必須根據(jù)不同的行業(yè)要求有針對性的開展。如何使企業(yè)的成本控制工作不斷提高取得成效，可利用標(biāo)桿管理的辦法。首先確定成本控制工作做的比自己好的企業(yè)作為自己學(xué)習(xí)和追趕的目標(biāo)即立標(biāo)，然后參照他們成本控制工作方法來開展本企業(yè)的成本控制工作即對標(biāo)，三是通過學(xué)習(xí)落實(shí)使自己達(dá)到標(biāo)桿企業(yè)的管理水平即達(dá)標(biāo)，最后形成自己的成本管理模式超越目標(biāo)企業(yè)，即創(chuàng)標(biāo)。成本標(biāo)桿管理可使一個企業(yè)少走彎路錯路，可在較短的時(shí)間內(nèi)取得理想的成本控制成效。

成本控制工作是一個挖掘潛力的過程，很多成本浪費(fèi)都是隱藏在各個流程環(huán)節(jié)中，所以成本控制工作要做到隱性問題顯性化，顯性問題目視化，目視問題流程化，通過規(guī)范的制度形成一個成本控制的良好氛境，最終達(dá)到提高企業(yè)盈利能力和競爭力的目的。

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇11

__日至__日，__縣教科局邀請了教育咨詢公司的專家教授進(jìn)行了全縣中小學(xué)校長主任中小學(xué)管理干部的培訓(xùn)，我有幸參加了為期兩天的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)管理嚴(yán)格，培訓(xùn)內(nèi)容精心編排，涉及面廣，針對性強(qiáng)，專家們言傳身教，用自己的親身經(jīng)歷讓我們感到要當(dāng)好一名中層管理干部的不易?？傊舜闻嘤?xùn)活動的安排無一不體現(xiàn)出__縣教科局對中小學(xué)干部隊(duì)伍建設(shè)的高度重視。通過此次培訓(xùn)，使我感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因?yàn)轳雎犃酥麑＜业闹v座，豐富了我們的知識，開闊了我們的視野，拓展了我們的思路。使自己的理論基礎(chǔ)、自身修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、學(xué)校的發(fā)展形勢等方面的知識水平有了一定程度的提高；感到遺憾，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，還有很多不明白的地方。通過此次培訓(xùn)，感到對以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用，并且體會很深，下面就本次學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)體會。

首先，讓我不能忘記的是校長的講座，張校長談的校長的管理理念具有指導(dǎo)意義。擔(dān)任多年的校長工作，積累了精于管理、善于管理、勤于管理、科學(xué)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。初任校長工作總被瑣事纏繞，聽了張校長的介紹，本人如夢初醒：一是做一個有思想的校長，站位要高的校長，就辦什么樣的學(xué)（即辦學(xué)目標(biāo)），培養(yǎng)什么樣的學(xué)生，遵循什么樣的辦學(xué)價(jià)值觀要結(jié)合張中實(shí)際認(rèn)真思考，征求全體師生的意見，確立學(xué)校的辦學(xué)思想，使學(xué)校成為有明確辦學(xué)思想的規(guī)模校。讓校園富有朝氣，讓師生增添智慧，讓學(xué)校更加和諧形成自己的學(xué)校文化。二是在實(shí)踐層面抓好干部隊(duì)伍管理，教師隊(duì)伍管理和資源管理，使干部隊(duì)伍管理，教師隊(duì)伍管理和資源管理，使干部隊(duì)伍具有危機(jī)意識、發(fā)展意識、領(lǐng)先意識，整個隊(duì)伍具有合作、學(xué)習(xí)、人梯的三種品質(zhì)。我將針對工作實(shí)際，找到問題癥結(jié)，出思路、拿方法、抓落實(shí)。

其次，余風(fēng)教授的講座也使我深有體會，余教授通過上百個案例向大家說明了學(xué)校安全事故對現(xiàn)階段的學(xué)校的重大影響，讓每一位在座的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)識到了安全事故的可怕，更讓每一位領(lǐng)導(dǎo)都更加充分的認(rèn)識到了學(xué)校安全工作的重要性。同時(shí)，作為校長，也應(yīng)學(xué)習(xí)了解相關(guān)法律法規(guī)，并參照相關(guān)法律法規(guī)依法治校，規(guī)范辦學(xué)。

總之，此次培訓(xùn)目標(biāo)明確，意義重大深遠(yuǎn)，各位參訓(xùn)者感到收獲頗多，受益匪淺，為管理者的能力提升提供了豐富的營養(yǎng)；為各校更好地發(fā)展提供了好的參考。因此，我覺得此次培訓(xùn)是及時(shí)的、必需的、有百利而一害的；同時(shí)為我自身的可持續(xù)發(fā)展，學(xué)校、教師、學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展起到了促進(jìn)作用，我將把此次學(xué)到的知識與方法靈活地應(yīng)用于本人的工作實(shí)際之去，創(chuàng)新出符合我校的管理方法，提高自身能力與素質(zhì)。

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇12

一、教務(wù)主任的角色定位

（一）、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，對學(xué)生負(fù)責(zé)。

熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。只有當(dāng)學(xué)生接受了你，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育?？茖W(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識面，我想，教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。

（二）、為教師的發(fā)展作想，對教師負(fù)責(zé)

新課程對教師提出了更高的要求，學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的`教師隊(duì)伍，因此我們要組織新型的教學(xué)研究活動，通過集體備課等形式析，讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動中來，增強(qiáng)了教研活動的實(shí)效性，提高了教師的課堂教學(xué)水平。積極宣傳發(fā)動廣大教師撰寫論文，讓教師有一個練兵的機(jī)會，學(xué)習(xí)的機(jī)會，積累資料的機(jī)會。貫徹上級的有關(guān)教師培訓(xùn)精神，能認(rèn)真布置，及時(shí)宣傳，使廣大教師能及時(shí)領(lǐng)會，并能通過校培、自培、應(yīng)用達(dá)到熟練掌握運(yùn)用于教學(xué)，服務(wù)教學(xué)，讓教學(xué)受益，學(xué)生受益。

（三）、加強(qiáng)服務(wù)意識，對學(xué)校負(fù)責(zé)。

作為教導(dǎo)主任，能正確定位，努力做好校長的助手。協(xié)調(diào)好教導(dǎo)處成員，做好以下幾方面的工作：

1、在校長的指導(dǎo)下，制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計(jì)劃、青年教師培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。

2、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的學(xué)月常規(guī)檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學(xué)?？荚u教師提供依據(jù)。

3、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展，安排好興趣小組活動，組織好學(xué)生的競賽活動。

4、組織好備課、聽課、評課工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科教研組工作，審查教學(xué)計(jì)劃，組織好教研活動。協(xié)調(diào)解決教師在教育教學(xué)中的疑難。

（四）、不斷發(fā)展自己

一個專業(yè)型的教師，無疑是一個熱愛教育事業(yè)、具有廣博的知識、師德高尚、具備現(xiàn)代教育技術(shù)的新型人才。那么，一個專業(yè)型的教導(dǎo)主任，應(yīng)該是怎樣的呢？我個人認(rèn)為：首先自己應(yīng)該是教學(xué)的行家里手。其次應(yīng)具有教務(wù)管理的能力，最重要的是具備一定的人格魅力！努力做到“以德立身，以學(xué)增長，以公服人，以績樹威信”。

二、教務(wù)主任的教學(xué)管理

（一）、教學(xué)管理的切入點(diǎn)——教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。

教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)活動、教學(xué)手段、教學(xué)質(zhì)量評價(jià)等的轉(zhuǎn)變，就要求教導(dǎo)主任自己要做到：1、走出去聽。走入老師、學(xué)生和家長中去聽他們對工作的看法。2、靜下來讀。每天應(yīng)該安排一段時(shí)間讀書。3、坐下來研。自己要帶頭搞教學(xué)研究。4、潛下心寫。要勤于動筆總結(jié)自己的工作心得，及時(shí)反思，及時(shí)應(yīng)用到新的教學(xué)。

（二）、教學(xué)管理的關(guān)鍵——教學(xué)過程的管理。

1、明確教學(xué)常規(guī)基本要求；

備課：腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數(shù)、手中有法。上課：以興趣為動力，以習(xí)慣為目標(biāo)，以思維為核心，兼顧情意發(fā)展。關(guān)鍵在于教師要激發(fā)學(xué)生思考、主動學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)，形成良好的思維品質(zhì)。要做到三講三精。三講：講重難點(diǎn)；講易混、易錯點(diǎn)；講方法。三精：精確、精練、精彩。探究有效：

教學(xué)反思：

（1）課前反思——做好充分準(zhǔn)備；

（2）課中反思——及時(shí)調(diào)整教學(xué)行為；

（3）課后反思——發(fā)現(xiàn)新的教學(xué)契機(jī)。

作業(yè)的布置與批改：作業(yè)內(nèi)容精選、量適當(dāng)、形式多樣。批改講科學(xué)重實(shí)效。

2、堅(jiān)持有效地聽課與評課。

（1）聽課前要充分準(zhǔn)備，了解老師教學(xué)特點(diǎn)、了解聽課班級學(xué)生情況、了解教材編排體系和知識內(nèi)在聯(lián)系及教學(xué)內(nèi)容的重難點(diǎn)；（2）聽課中翔實(shí)記錄，積極推敲，要聽看結(jié)合，既關(guān)注教師的“教”也關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”。

評課做到從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進(jìn)行指導(dǎo)，要發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，找出存在問題。

（三）、教學(xué)管理的策略——管理藝術(shù)。

努力增強(qiáng)七種意識，強(qiáng)力提升個人素質(zhì)：榜樣意識、管理意識、服務(wù)意識、協(xié)調(diào)意識、教研意識、奉獻(xiàn)意識、創(chuàng)新意識

三、教務(wù)主任努力提高四個能力

1、提高教育教學(xué)管理能力。管理是門學(xué)問，管理是門藝術(shù)。教導(dǎo)主任要主動鉆研學(xué)問、學(xué)習(xí)藝術(shù)，要學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的管理方法，要形成自己的管理理念，在管理中要有民主意識、法制意識、績效意識、投入產(chǎn)出意識、資源配置意識，要將學(xué)校教學(xué)管理得有條有理，要通過有效的管理激發(fā)老師們的積極性。在管理中我們要有競爭意識，激勵老師們競爭，在競爭中推進(jìn)工作，但我們也要有和諧意識，不要因?yàn)槲覀兊墓芾聿划?dāng)造成矛盾，因此作為管理者我們要考慮方方面面，不斷創(chuàng)新管理方法，不斷提高管理水平。

2、提高制度制定落實(shí)能力。要根據(jù)上級的要求，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，制定工作制度。在制定制度時(shí)要上上下下反反復(fù)復(fù)討論后，經(jīng)學(xué)校會議研究，征得教師同意后再形成管理制度。制度要具有科學(xué)性、合理性、操作性，制度不能貼在墻上好看，制度必須用來執(zhí)行。有的學(xué)校制度很厚一本，就是缺少執(zhí)行。教學(xué)制度制定后教導(dǎo)主任必須積極組織落實(shí)，要不怕接觸矛盾，要敢于認(rèn)真執(zhí)行，執(zhí)行制度一視同仁，人人平等。一個好的學(xué)校必定有好制度，有好的制度一定要得到很好地落實(shí)。

3、提高人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。管理就是協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種矛盾，營造和諧、順暢、高效的工作機(jī)制和格局，需要有良好的個人修養(yǎng)。比如理解、寬容、傾聽、調(diào)解、溝通，學(xué)會妥協(xié)，還要堅(jiān)持組織原則、工作紀(jì)律等。處理一個矛盾、協(xié)調(diào)一個關(guān)系，更多的是靠藝術(shù)、靠方法。作為教導(dǎo)主任必須協(xié)調(diào)好上下左右的各種人際關(guān)系，必須處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，處理好與教師的關(guān)系，讓人家理解你、支持你，你的工作才能順利推進(jìn)，才能收到好的效果。

4、提高理論學(xué)習(xí)研究能力。小學(xué)主要是抓常規(guī)教學(xué)，但也要搞一些研究。要搞教學(xué)研究靠誰，要靠學(xué)校教導(dǎo)主任，因此教導(dǎo)主任必須善于學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)今社會，知識的獲取與傳統(tǒng)方式有很大差別，可以說“無處沒有知識，無處不能學(xué)習(xí)”。教導(dǎo)主任不僅要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷獲取新的知識，還要組織教師學(xué)習(xí)，不斷給教師“充電”。學(xué)了要運(yùn)用，要堅(jiān)持學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合，活學(xué)活用，要用所學(xué)知識來研究解決教學(xué)中的實(shí)際問題。

總之，教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要詩意，需要洋溢著浪漫主義情懷；教育需要活力，需要以年輕的心態(tài)創(chuàng)造性工作；教育需要恒心，需要堅(jiān)持不懈的努力和發(fā)展。教育教學(xué)管理是一項(xiàng)高智能的活動，在新課程背景下，教導(dǎo)主任要心中有愛，肩上有擔(dān)，腹中有墨；才能做一個合格的教學(xué)理論與實(shí)踐的踐行者，引領(lǐng)者。

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇13

2月12日下午，國網(wǎng)上海市區(qū)公司各部門積極參加學(xué)習(xí)周活動，以視頻形式實(shí)時(shí)收聽收看了國家電網(wǎng)公司財(cái)務(wù)部會計(jì)核算處處長鄭琛講授《深入推進(jìn)多維精益管理體系變革》的宣貫課。通過收聽收看，公司各部門干部員工感到多維精益管理變革與大家工作息息相關(guān)，對公司未來的發(fā)展有著舉足輕重的作用。大家一致認(rèn)為，市區(qū)供電公司作為國網(wǎng)上海市電力公司的多維精益管理體系變革工作試點(diǎn)單位之一，要努力把學(xué)到的新知識轉(zhuǎn)化為推進(jìn)公司改革的新動力，確保學(xué)習(xí)周活動取得預(yù)期效果，真正做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所用，圓滿完成上級公司交付的試點(diǎn)任務(wù)。

運(yùn)檢部于20__年開始配合上級公司進(jìn)行了該管理體系的設(shè)計(jì)配合等相關(guān)工作。工作主要針對成本性項(xiàng)目中的生產(chǎn)性運(yùn)維及大修成本開展，以“成本中心、項(xiàng)目、工單”為“橋梁”，開展了PM付款數(shù)據(jù)梳理、PMS臺賬數(shù)據(jù)配對等信息規(guī)范工作。通過學(xué)習(xí)、討論《多維精益管理體系》并結(jié)合前期工作開展，認(rèn)識到該體系可以加快推進(jìn)資產(chǎn)全壽命精益管理，為優(yōu)化檢修策略提供高價(jià)值信息支撐；可以實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)資產(chǎn)、檢修作業(yè)與成本投入的有機(jī)聯(lián)系，并借此實(shí)現(xiàn)最優(yōu)成本投入；可以有效開展檢修成本效率、效益評價(jià)，拒絕低報(bào)價(jià)，低質(zhì)量設(shè)備入網(wǎng)運(yùn)行，為設(shè)備制造商加了一道“緊箍咒”，嚴(yán)格杜絕了供貨時(shí)的“以次充好”等情況。同時(shí)，通過“多維精益管理”工作，能夠?yàn)榻窈笊a(chǎn)性運(yùn)維及大修工作提供詳盡準(zhǔn)確的備品備件需求數(shù)據(jù)，對備品備件提供精準(zhǔn)配置，減少浪費(fèi)，進(jìn)一步確保成本費(fèi)用合理運(yùn)用。

從營銷部角度出發(fā)，對多維精益管理最直觀的感受是，營銷專業(yè)業(yè)務(wù)活動原本復(fù)雜繁多，現(xiàn)在通過貫徹多維精益管理，能夠?qū)⒏黜?xiàng)業(yè)務(wù)活動與中心、基層班組一一對應(yīng)，對于部分資本、成本支出還要區(qū)分用戶類別，將來每一筆支出的關(guān)鍵要素都將一目了然；從操作層面來說，會計(jì)科目相比原先則更為簡化。換言之，推行多維精益管理體系后，從某一筆支出來看，將能迅速明確支出的具體內(nèi)容、某項(xiàng)業(yè)務(wù)活動、某個班組、資產(chǎn)形成地點(diǎn)等各維度要素；從整體來看，還將能對公司在營銷各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、不同客戶群體的資金投入進(jìn)行專項(xiàng)分析。今后營銷部將繼續(xù)積極配合財(cái)務(wù)部進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)多維精益管理，努力實(shí)現(xiàn)“業(yè)財(cái)共建共享”、“全業(yè)務(wù)融合、全流程貫通”。

辦公室的費(fèi)用支出涉及種類較多，主要是辦公費(fèi)、車輛、房屋管理、維修、小型基建、新聞宣傳等，幾乎涵蓋公司所有部門。在過去，每年只能統(tǒng)計(jì)各類費(fèi)用的支出總和，無法通過系統(tǒng)直接將各類成本支出細(xì)化到部門以及個人?，F(xiàn)在，在多維精益管理體系變革的推動下，雖然會計(jì)科目有所簡化，但是增加了管理維度，記錄中根據(jù)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)致的劃分，每一筆支出都需要細(xì)化到部門或者人，在精益成本管控等方面有效地提升了整體資源利用效率，如實(shí)反映業(yè)財(cái)信息，對經(jīng)營現(xiàn)狀與優(yōu)化策略的實(shí)施效果進(jìn)行精準(zhǔn)評估，更加準(zhǔn)確、科學(xué)、多角度反應(yīng)費(fèi)用支出的內(nèi)容，真實(shí)記錄每一筆收支，算清每一筆，費(fèi)用支出的記錄也更為合理。多維精益管理體系的實(shí)施，有助于測算平均成本，有效區(qū)分監(jiān)管和非監(jiān)管成本，更加有利于各類成本開支的控制，做到開源節(jié)流。

人資部的費(fèi)用支出涉及工資薪酬、福利費(fèi)、差旅費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)等業(yè)務(wù)支出，種類繁多。多維精益通過規(guī)范業(yè)財(cái)信息鏈路，實(shí)現(xiàn)價(jià)值信息的多維反映，規(guī)范各類員工開支歸集標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化支付流程，實(shí)現(xiàn)工資薪酬、福利費(fèi)、各類報(bào)銷支付的全程在線管理，統(tǒng)一對私集中支付。通過貫徹多維精益管理，精益成本管控等方面如實(shí)反映業(yè)財(cái)信息，對經(jīng)營現(xiàn)狀與優(yōu)化策略的實(shí)施效果進(jìn)行精準(zhǔn)評估，更加準(zhǔn)確、科學(xué)、多角度反應(yīng)費(fèi)用支出的內(nèi)容，費(fèi)用支出的記錄也更為合理。接下來，公司人資部將會繼續(xù)根據(jù)上級公司相關(guān)要求，配合好財(cái)務(wù)部持續(xù)做好多維精益管理變革工作，助力公司優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程，爭取早日實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)共建共享。

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇14

20__年4月12日下午我們機(jī)械工程系全體教師集中cad機(jī)房觀看了6s精益管理視頻講座，推行6s管理的目的就是使全體教師在工作中切實(shí)實(shí)行6s，讓6s深入人心，以此提升學(xué)校形象，提高工作效率。6s后大家精神面貌都煥然一新，工作場所也更加井然有序，工作環(huán)境大為改善，為學(xué)校的發(fā)展壯大打好奠基石。

6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分，主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6s，可以改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本，切實(shí)保障安全，是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。

6s管理源于日本企業(yè)的5s管理，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、設(shè)備、材料等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種方法。作為一切管理工作的基礎(chǔ)，5s對于塑造企業(yè)形象、降低成本、安全生產(chǎn)、現(xiàn)場改善和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的推行等方面發(fā)揮了巨大的作用，逐漸被各國企業(yè)界和管理界所認(rèn)識。職業(yè)院校，與企業(yè)的關(guān)系至為密切。

現(xiàn)代企業(yè)，無論是廠房還是宿舍、食堂，現(xiàn)場干凈、整潔，人員文明、禮貌，感覺一切都處于管理中。為此，在為他們的5s管理所折服的同時(shí)，也深感我們高職院校在學(xué)校管理和人員素質(zhì)上都亟需改進(jìn)提高。與企業(yè)5s管理的深化、細(xì)化、可視化和可操作化相比，學(xué)?，F(xiàn)行的常規(guī)管理存在著明顯的不足。

管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出人才，加強(qiáng)管理歷來是高職院校的重點(diǎn)工作。這種管理，正是職業(yè)院校的上佳選擇，我們把5s加了一個s（安全），稱之為6s管理，將安全工作做為學(xué)校最重要的一項(xiàng)工作，放在了第一位，更加貼和職業(yè)院校的要求。在我院國家骨干高職院校建設(shè)工作中，6s管理是職業(yè)院校管理的基本規(guī)范，是提升品質(zhì)的基礎(chǔ)工程，是校企合作的重要橋梁，是安全工作的長久保障，更是學(xué)校形象的最佳宣傳。

為此，我系率先推行6s管理活動，希望全體師生能自覺、主動、積極地投身到6s管理的實(shí)踐中，最終提升自己的品質(zhì)；也希望在6s管理的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，完善制度，逐步形成自身的管理特色。

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇15

為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。

通過本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。通過本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn)，我學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來分析問題。

在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。

1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認(rèn)識，使工作逐步細(xì)化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項(xiàng)工作。

2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個好的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。

4.在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。

5.事后善于總結(jié)總結(jié)的一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結(jié)能夠體會到工作中的不足。

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇16

20__年5月17日，公司組織了這場“5S”推行技巧等的培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)課程，使我對“5S”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。對我們?nèi)蘸蟆?S”工作的開展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。

我們車間的“5S”工作是從去年1月份伴隨著公司“5S”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5S”工作實(shí)施起，我們對“5S”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個S的字面理解上，也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個層面上。

一、5S工作的現(xiàn)狀

1、“5S”管理工作的目標(biāo)不夠明確

雖然在前一階段我們的“5S”取得了一些成績，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題：比如維持起來比較困難，還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來比較困難，再有就是目的性不太明確。我們對員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來會更便利，工作環(huán)境也更清潔、有序，這些似乎大多都是形式上的，“5S”工作的真正的目的還不夠明確。

2、只解決表面問題，深層次難點(diǎn)問題解決起來難度大

我們對車間的“5S”工作不可謂不重視，在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外，還配合公司的“5S”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤，直接聯(lián)系員工工資。

在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如說機(jī)器的漏水漏油問題，初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法，取得了一些成績，車間的地面干爽多了，打掃起來、行走起來也方便多了。但時(shí)間一長，問題就又出現(xiàn)了，原先用到的桶和溝渠布滿了油污，看上去黑黑的，特別的突出。員工也很努力，一見到漏水漏油問題就及時(shí)處理，但這樣同樣的不能從根本上解決問題。

3、到處呆料、呆物、呆事

我們對于“5S”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的，我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過程中做著重復(fù)的事，比如：20mm銅桿的堆放，總是由收線機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線的地方，但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí)，在銅桿較多時(shí)，就堆放到了通道上，我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上，結(jié)果后來銅板來了又沒地方放，最后就都亂了起來。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過去，造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車間在這個方面感覺有點(diǎn)亂。

4、以生產(chǎn)為重心，忽略了員工素養(yǎng)教育

從一般意義上講，生產(chǎn)型企業(yè)，當(dāng)然要以完成生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)了。因此，在過去我們的工作重心是以生產(chǎn)為主、“5S”為輔的。在“5S”工作中也主要以整理、清潔為重點(diǎn)。有的時(shí)候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務(wù)的緊張放松了對“5S”整頓、素質(zhì)等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當(dāng)重視“5S”工作的。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個問題：就是在很多時(shí)候，我們都在對同一個事件做著重復(fù)的事情，比如說車間外面草坪的清潔維護(hù)，廠區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個車間，各車間也設(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長。他們的工作重心是執(zhí)行安排車間人員具體的生產(chǎn)工作。而不是“5S”工作，同時(shí)班組長沒有多余的時(shí)間進(jìn)行監(jiān)管，而加之一些員工素質(zhì)的低下，常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來根據(jù)“5S”管理素養(yǎng)的核心思想，員工和各級管理人員應(yīng)該首先從自身素養(yǎng)抓起，維護(hù)好周圍的環(huán)境，避免重復(fù)的操作，浪費(fèi)人力和時(shí)間。但是這樣的問題一直難以解決，說明我們應(yīng)該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺意識。

二、“5S”的真正作用和意義：

通過這一天時(shí)間的學(xué)習(xí)，結(jié)合課程和我們車間的具體實(shí)際，使我對“5S”管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位：

1、對“5S”工作目的的重新認(rèn)識：“5S”工作的這樣點(diǎn)是5個“S”。而它并不是最終的目的，5個“S”只是一種推動“5S”工作開展的手段方法。“5S”工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率，降低生產(chǎn)成本;提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。

(1)、改善工作環(huán)境、提高工作效率?！?S”工作整理職能的推進(jìn)包括了定位擺放、標(biāo)識標(biāo)牌的目視化。這一職能的有效實(shí)施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通，從而節(jié)約出更多的時(shí)間、人力、能源和設(shè)備進(jìn)行其他需要的工作。

(2)、提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益?！?S”工作的有序推進(jìn)，使企業(yè)有了更多的自信邀請客戶和相關(guān)客人參觀企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力和管理水平。當(dāng)客戶在車間進(jìn)行參觀時(shí)看到干凈明亮、擺放清晰整齊的車間，肯定會對我們企業(yè)的生產(chǎn)能力充滿信心，對我們的產(chǎn)品質(zhì)量充滿信心。當(dāng)然客戶也會和其他企業(yè)對比，如果我們做的夠好，我們就得到了免費(fèi)宣傳的機(jī)會，從而提升了公司的知名度，再加上我們對于質(zhì)量的嚴(yán)格把握，客戶對于我們廠產(chǎn)品的滿意度和認(rèn)同度也會同步提高，自然會增加了企業(yè)的利潤。

2、“5S”管理的意義

(1)、可以改善工作環(huán)境、提高員工工作效率，使有用的資源發(fā)揮出應(yīng)有的作用。資源的有效整合降低了生產(chǎn)成本;同時(shí)環(huán)境的改善，成本的降低也提高公司知名度、增加客戶對公司的認(rèn)知度。

(2)、“5S”工作對“5S”工作者本身增加了對機(jī)器設(shè)備的關(guān)注度。使員工在清潔機(jī)器、整理零部件和廢品同時(shí)，更加的關(guān)心起了機(jī)器的運(yùn)行和維護(hù)情況，比如什么時(shí)候該加油，什么情況下出現(xiàn)什么樣的狀況以及那個部位聲音的異常情況說明了那個部位的損壞等，從而使問題得到及早的解決，避免了更大更多的損失。

(3)、提高了員工素質(zhì)?！?S”工作使員工在日常生活中更加的注重對環(huán)境的維持，避免了亂丟生活垃圾現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)在某種程度上也起到了相互監(jiān)督的作用，使一些人不敢于亂丟亂放。而且相互監(jiān)督使得在公共場地的環(huán)境狀況得到最大改變，使管理人員可以抽出更多的時(shí)間從事其他管理工作。“5S”工作的長抓不懈，可以使員工被迫養(yǎng)成愛惜優(yōu)良環(huán)境的習(xí)慣，而且增加了對公司的歸屬感和認(rèn)知感。

(4)、提高了管理人員的能力?！?S”工作部是一個單純的“5S”過程，而是一系列聯(lián)系績效考核、質(zhì)量管理、機(jī)器設(shè)備維護(hù)管理、員工日常管理、執(zhí)行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索。通過“5S”管理過程，管理人員可以加強(qiáng)對這些管理工作的認(rèn)識和理解，再結(jié)合經(jīng)驗(yàn)的積累，使管理人員的方式和方法得到推進(jìn)。

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇17

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以強(qiáng)化管理、緊緊圍繞業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，本著“誠信勤奮、開拓創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨以及“效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求努力提高物資供應(yīng)保障能力，各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升。

一、做好物資入庫驗(yàn)收，抓好數(shù)量質(zhì)量關(guān)。

物資入庫驗(yàn)收，是倉儲管理工作的開始，鋼結(jié)構(gòu)所需物資品種數(shù)量多，再加上物資來源不同，因此，物資到庫后，必須經(jīng)過保管員的嚴(yán)格驗(yàn)收才能入庫。入庫時(shí)應(yīng)做好三項(xiàng)驗(yàn)收工作：即驗(yàn)品種，驗(yàn)規(guī)格，驗(yàn)數(shù)量。并要求保管員樹立高度的責(zé)任心，精心核對，認(rèn)真檢查。驗(yàn)收要及時(shí)準(zhǔn)確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成，同時(shí)，對物資的配套做全面檢查，為保管保養(yǎng)打好基礎(chǔ)。

第四季度收發(fā)料：中板2261噸，型材243噸，h型鋼96噸，普通螺栓4萬套，普通螺母2萬套，高強(qiáng)螺栓1214套;油漆19.8噸，稀料4噸;焊劑11.6噸，焊絲31.9噸公斤，電焊條4.5噸。

二、嚴(yán)格原材、設(shè)備出庫手續(xù)，完善發(fā)放制度。

物資出庫、發(fā)放是確保生產(chǎn)及工程的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤的源泉。它的基本要求是：按質(zhì)按量迅速及時(shí)，嚴(yán)格檢查領(lǐng)貨手續(xù)，防止不合理的領(lǐng)用，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。物資出庫要按物資進(jìn)庫時(shí)間的先后，認(rèn)真執(zhí)行“先進(jìn)先出”的原則。發(fā)貨時(shí)堅(jiān)持“三檢查”、“三核對”、“五不發(fā)”的原則。

三、建帳立卡，做到帳、卡、物三相符。

建立健全倉庫保管卡和料卡，及時(shí)正確地反映倉庫物資收、發(fā)、存數(shù)量動態(tài)，這是加強(qiáng)倉儲管理的基礎(chǔ)。

1、帳薄和料卡的設(shè)置：按照管理部門的要求，對倉庫物資按類設(shè)帳管理。料卡的使用，本著經(jīng)濟(jì)美觀的要求，可根據(jù)本倉庫的具體情況自行安排。

2、帳卡的運(yùn)行：物資驗(yàn)收完畢，應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收單，將物資名稱、規(guī)格型號、驗(yàn)收數(shù)量金額、存放地點(diǎn)、四號定位號碼逐項(xiàng)計(jì)入物資明細(xì)帳上。

驗(yàn)收的同時(shí)，填寫料卡掛在貨位上，正確使用帳卡，做到帳卡相符，是倉儲管理的一項(xiàng)重要工作。全面清查、統(tǒng)計(jì)了20年的進(jìn)料、發(fā)料、庫存數(shù)量。

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇18

首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會，這次基層管理人員培訓(xùn)班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí)，我想用三個字來概括一下我對本次培訓(xùn)班的感受，即“精”、“實(shí)”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精；“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際；“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受：

一、參觀公司感受，也是借著培訓(xùn)的機(jī)會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來到了基地，基地的建設(shè)如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。

二、“精”課程精心安排，精益求精；培訓(xùn)的目的是對于組長崗位的較色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個角色，承擔(dān)這個崗位的職責(zé)，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn)，于總為本次培訓(xùn)做開訓(xùn)，講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問題，也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。

1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對員工要會關(guān)心，會幫助，會要求！

2、業(yè)務(wù)運(yùn)營指針運(yùn)用與分析，數(shù)據(jù)部主管通過公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個重要手段。

3、職場新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。

4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。

5、讓溝通更有效，王老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會溝通和重要性。

6、會議經(jīng)營，由保險(xiǎn)項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)理國麗娜授課，做為運(yùn)營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)有四個：業(yè)績的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個人，那些個人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵方案的個人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法；技能培訓(xùn)與分享，贈得比較好的伙伴要進(jìn)行贈單分享；獎勵的兌現(xiàn)與表揚(yáng)，表揚(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴；激勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。

7、我們的未來不是夢，孫經(jīng)理通過豐富的簡報(bào)給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。

三、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際。原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長所應(yīng)具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐，我們學(xué)習(xí)到了指針；會分析我們還要會和話務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧；會議是很好的任務(wù)下達(dá)分解激勵人心的手段，會議的經(jīng)營讓我們?nèi)绾稳ラ_展更有效的會議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài)，都說心態(tài)決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會不一樣。

五、“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽課全神貫注。整個培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學(xué)以致用。

六、學(xué)無止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓(xùn)的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們總部的管理人員，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。

這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機(jī)會讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時(shí)間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會有更大的進(jìn)步！

管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇19

反思這三個月，我作為一名新加入---部的新人，在試用期的工作中跟隨著--領(lǐng)導(dǎo)積極的學(xué)習(xí)和鍛煉，不僅學(xué)會了---崗位的基礎(chǔ)工作能力，還大大的提升了自己在---專業(yè)方面的能力。當(dāng)然，最為重要的還是我能在這段時(shí)間里融入了---公司的---部門。能加入這個大家庭，讓我在工作中更有了很大的提升。

如今，三個月試用期已經(jīng)結(jié)束，在此即將轉(zhuǎn)正之際，我對自己三個月來的工作和反思做一個總結(jié)，希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結(jié)：

一、基礎(chǔ)能力的掌握

來到公司的第一天，我就在---領(lǐng)導(dǎo)的幫助下盡心了對工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在此次的培訓(xùn)中，我首先了解了公司的文化和發(fā)展，也對---公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。

在簡單的了解之后，隨即就開始了對工作的了解。一開始，我以為自己在---專業(yè)方面在學(xué)校里學(xué)習(xí)了這么久，怎么也不至于在基礎(chǔ)的上難倒。但仔細(xì)的聽取了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)之后，我才發(fā)現(xiàn)自己想錯了!盡管在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多的知識和技能。但那些都是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的能力。但在真正的工作中，追求的卻往往是實(shí)用的能力。為此，盡管我了解基礎(chǔ)的知識，但想要良好的運(yùn)用起來卻并不簡單。

好在，在正式的工作前，我還有很多機(jī)會鍛煉自己。趁這個機(jī)會，我通過鍛煉改進(jìn)了自己的工作能力。

二、提升自我

在后來的工作方面，我積極的在工作之余學(xué)習(xí)、加強(qiáng)自己，并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強(qiáng)，但如今，倒也有了不少成長!

三、自我的評價(jià)

在這三個月的工作上，我積極勤勉，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，仔細(xì)的處理好自己的任務(wù)。并認(rèn)真遵守公司的紀(jì)律與規(guī)定，維護(hù)公司和團(tuán)推的紀(jì)律。

此外，在工作之余我也通過網(wǎng)絡(luò)積極的改進(jìn)了自身，努力的提升了自己的工作能力，讓