《企業(yè)組織設(shè)計與創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)》課件第1章

第1章企業(yè)與創(chuàng)業(yè)企業(yè)1.1企業(yè)的性質(zhì)與特點1.2企業(yè)的目標與責任1.3企業(yè)的生命周期1.4創(chuàng)業(yè)企業(yè)案例分析

重點提示

□企業(yè)的性質(zhì)與特點

□企業(yè)制度的產(chǎn)生與發(fā)展

□現(xiàn)代企業(yè)的特征

□企業(yè)的目標與責任

□企業(yè)的生命周期

□創(chuàng)業(yè)企業(yè)的特征

閱讀材料

“獨角獸”企業(yè)

最近兩年在投資界流行著一個名詞叫“獨角獸”企業(yè)，什么是“獨角獸”企業(yè)呢？

獨角獸是神話傳說中的一種生物，它稀有而且高貴。所謂“獨角獸”企業(yè)是指那些估值達到10億美元以上的初創(chuàng)企業(yè)。這個概念最初是由美國著名的CowboyVentures投資人AileenLee在2013年提出的，她將私募于公開市場的估值超過10億美元的創(chuàng)業(yè)公司做出單獨分類，將這些企業(yè)稱為“獨角獸”。

隨后，“獨角獸”這個詞迅速流行于硅谷，2015年初，《財富》發(fā)表了一篇名為《獨角獸時代》的封面文章，同時列出全球估值10億美金以上的企業(yè)名單，即《全球獨角獸名單》，名單數(shù)據(jù)來自PitchBook、CBInsights等咨詢機構(gòu)以及相關(guān)的新聞報道和獨立調(diào)研，名單中不包含IPO公司(部分企業(yè)名單見表1-1)。

繼2015年公布名單后，2016年2月《財富》又有了一次更新。根據(jù)2016年公布的名單，在過去的一年中，全球“獨角獸”企業(yè)的數(shù)量從80家躍升為173家，其中有35家是中國企業(yè)(具體見表1-2)。

從國家分布看，在173家“獨角獸”公司中，除35家公司位于中國，其余有101家在美國，8家在英國，7家在印度，5家在德國，另外新加坡、韓國、加拿大、以色列、瑞典、阿聯(lián)酋、巴西、法國等國也有“獨角獸”公司分布。

“獨角獸”企業(yè)有其獨特的特點，以中國的滴滴打車(滴滴)為例，作為近三年國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速成長起來的“獨角獸”企業(yè)，滴滴的成立源于創(chuàng)始人程維對出行領(lǐng)域的痛恨。在大城市想打車時打不到車，是所有人都經(jīng)歷過的痛點，但程維意識到出行領(lǐng)域的這個問題有可能通過移動互聯(lián)網(wǎng)找到解決辦法。

出身于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的程維發(fā)現(xiàn)，在酒店機票預訂、電商、社交等領(lǐng)域，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭有完整、成熟的商業(yè)模式，在這些領(lǐng)域里的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司很難與這些巨型公司抗衡。于是，程維決定避其鋒芒。他想到了市內(nèi)交通——這個還未被互聯(lián)網(wǎng)明顯影響的市場，而且出租車的運營效率不高，消費者有剛性需求，每單的客單價也頗高，這些問題亟待解決。但是，作為典型的O2O項目，這種應用不僅需要技術(shù)團隊，更要整合線下資源。而線下資源整合的困難，無論對于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司還是移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司來說都是個門檻。

三年過后，滴滴創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)歷史的奇跡：它在顛覆中國出行領(lǐng)域的同時，自身的估值也高達165億美元。雖然它現(xiàn)在被稱為“獨角獸”，但是這家公司早先并未被人看好。

我們回頭分析滴滴，其實可以看到它具備成為“獨角獸”的特征：第一，創(chuàng)始人對項目的獨特的自信，項目需求來源于大眾出行這一剛需領(lǐng)域多年沒有解決的頑癥；第二，創(chuàng)業(yè)方向明確，專注出行領(lǐng)域這一細分市場；第三，創(chuàng)始人程維在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年的積累中，形成了非常強的領(lǐng)導管理能力和執(zhí)行力。滴滴盡管創(chuàng)建的過程起起伏伏，甚至幾次瀕臨死亡邊緣，但由于上述這些基本條件才使得其迅速成為一個“獨角獸”！

毫無疑問，“獨角獸”企業(yè)是每個創(chuàng)業(yè)者的夢想，但是，要成長為一個“獨角獸”企業(yè)需要天時地利人和，難度很大。對于創(chuàng)業(yè)者來說，首先要能看到未來潛在的、有巨大需求的市場就不是一件容易的事，也不是人人都可以做到的；其次，即使看到了這個方向，是不是具備這方面的核心能力和技術(shù)，能不能快速組建高效的團隊，會不會被更大的對手擊垮，這些不確定性都決定了成為“獨角獸”企業(yè)的成功概率很低。

資料來源：王文利.創(chuàng)業(yè)大講堂—大學生創(chuàng)業(yè)的八堂必修課.西安：西安電子科技大學出版社，2016.

1.1企業(yè)的性質(zhì)與特點

1.1.1企業(yè)的概念及特征

1.企業(yè)的概念企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，為滿足社會需要和獲取盈利，依照法定程序成立的具有法人資格，進行自主經(jīng)營，獨立享受權(quán)利和承擔義務(wù)的經(jīng)濟組織。企業(yè)是一個和商品生產(chǎn)相聯(lián)系的歷史概念，它經(jīng)歷了家庭生產(chǎn)時期、手工業(yè)生產(chǎn)時期、工廠生產(chǎn)時期和現(xiàn)代企業(yè)時期等發(fā)展階段。世界上第一個工廠性質(zhì)的企業(yè)是1771年在英國建立的。

換一個角度看，企業(yè)就是集合生產(chǎn)要素(土地、勞動力、資本和技術(shù))，并在利潤動機和承擔風險的條件下，為社會提供產(chǎn)品和服務(wù)的單位。企業(yè)是一種營利性機構(gòu)，其目標是創(chuàng)造利潤。為了獲取利潤，企業(yè)必須具有效率，而企業(yè)的效率來自于它的制度效率和經(jīng)營效率兩個方面。

制度效率是由土地、資本、勞動力和技術(shù)這些生產(chǎn)要素投入生產(chǎn)活動中的時機和方式?jīng)Q定的；經(jīng)營效率是由計劃、組織、指揮和控制這些管理方式?jīng)Q定的。合理的制度和有效的經(jīng)營，可以使企業(yè)降低來自外部環(huán)境的不可避免的風險，從而使企業(yè)獲得長期發(fā)展。

生產(chǎn)要素包含以下幾點：

(1)土地。土地作為一種生產(chǎn)要素是指土地本身以及它所包含的自然資源。自然資源是生產(chǎn)的客觀條件及物質(zhì)基礎(chǔ)。一個國家的自然資源是有限的，因而這些有限的資源所能提供的產(chǎn)品也是有限的。

(2)勞動力。勞動力是指生產(chǎn)產(chǎn)品或者提供服務(wù)的人。這些人是由員工、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)家以及其他人組成的。

(3)資本。資本不僅僅是指貨幣，而且也指用于生產(chǎn)商品的廠房和機器設(shè)備等。

(4)技術(shù)。作為生產(chǎn)要素的技術(shù)是指知識在生產(chǎn)中的應用。如果把土地、勞動力和資本稱為傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，技術(shù)則是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的第四個生產(chǎn)要素。

2.企業(yè)的特征

企業(yè)作為社會生產(chǎn)的基本經(jīng)濟單位，必須具備以下六個特征：

(1)企業(yè)直接為社會提供產(chǎn)品或服務(wù)。產(chǎn)品是指為了滿足人們的某種需要，在一定的時間和生產(chǎn)技術(shù)條件下，通過有目的的生產(chǎn)勞動而創(chuàng)造出來的物質(zhì)資料；服務(wù)也是一種可供銷售的活動，是以等價交換的形式為滿足社會的需要而提供的勞務(wù)活動。企業(yè)必須是產(chǎn)品或服務(wù)的直接提供者。

(2)企業(yè)提供產(chǎn)品或者服務(wù)的直接目的是為了追求利潤。利潤是產(chǎn)品價格與成本之間的差額，它是企業(yè)經(jīng)濟效益的集中反映。企業(yè)作為一種營利機構(gòu)，“利潤的創(chuàng)造”是其生存的條件。

(3)企業(yè)必須實行獨立核算、自負盈虧。企業(yè)在利潤動機下，實行獨立核算，力爭以盡可能少的人力、物力、財力和時間的投入，獲得盡可能多的利潤，但經(jīng)營的結(jié)果取決于企業(yè)經(jīng)營管理的水平，可能盈利，也可能虧損。如果企業(yè)盈利，企業(yè)就將得到發(fā)展；如果出現(xiàn)虧損，企業(yè)必須扭虧為盈，否則將會倒閉、破產(chǎn)。

(4)企業(yè)是納稅單位。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)是獨立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，國家作為經(jīng)濟管理職能的行使者，企業(yè)必須照章向國家納稅，這是企業(yè)和國家之間的唯一關(guān)系。

(5)企業(yè)擁有經(jīng)營自主權(quán)。經(jīng)營自主權(quán)包括：產(chǎn)品決定權(quán)、產(chǎn)品銷售權(quán)、人事權(quán)、分配權(quán)。企業(yè)有權(quán)決定生產(chǎn)什么，生產(chǎn)多少，以什么樣的價格出售，雇傭什么樣的人從事生產(chǎn)和管理，稅后利潤如何分配等，如不擁有這些經(jīng)營自主權(quán)，就不能稱其為企業(yè)。

(6)企業(yè)應有的職能。企業(yè)的職能包括對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的計劃、組織、指揮和控制。企業(yè)不能行使政府的職能。

3.企業(yè)系統(tǒng)

現(xiàn)代企業(yè)具有明顯的系統(tǒng)特征，具有整體性、相關(guān)性、目的性和動態(tài)環(huán)境適應性等特征。因此，也可以把企業(yè)看成一個“輸入—轉(zhuǎn)換—輸出”的開放式循環(huán)體。其中：企業(yè)的輸入就是企業(yè)提供從事生產(chǎn)經(jīng)營活動所必需的一切要素資源；轉(zhuǎn)換和輸出就是企業(yè)合理地配置這些資源要素，運用物理的、化學的或生物的方法，按照預定的目標向消費者提供新的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足社會需要，獲得經(jīng)濟效益。

企業(yè)系統(tǒng)的基本資源要素主要包括：

(1)人力資源，包括機器操作人員、技術(shù)人員、管理人員和服務(wù)人員。人力資源是企業(yè)的主體和靈魂，人的素質(zhì)的高低將決定企業(yè)經(jīng)營的成敗。

(2)物力資源，包括土地資源、建筑物和各種物質(zhì)要素(如機器設(shè)備、儀表、工具等勞動手段，天然資源或外購原材料、半成品或成品等)，也就是企業(yè)生存的物質(zhì)環(huán)境。企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量在很大程度上取決于這些物質(zhì)要素。

(3)財力，即資金，這是物的價值轉(zhuǎn)化形態(tài)。資金周轉(zhuǎn)狀況是反映企業(yè)經(jīng)營好壞的晴雨表。

(4)信息，包括各種情報、數(shù)據(jù)、資料、圖紙、指令、規(guī)章制度等，它是維持企業(yè)正常運營的神經(jīng)細胞。企業(yè)信息吞吐量是企業(yè)對外適應能力的綜合反映，信息的時效性可以間接使企業(yè)獲得利潤或產(chǎn)生虧損。

企業(yè)系統(tǒng)是由人設(shè)計和控制的系統(tǒng)，它是由許多子系統(tǒng)構(gòu)成的多層、多元的大系統(tǒng)。企業(yè)系統(tǒng)的運行過程如圖1-1所示。

圖1-1企業(yè)系統(tǒng)的運行過程

4.企業(yè)應具備的條件

企業(yè)應具備如下條件：

(1)企業(yè)要有一定的組織機構(gòu)，具備自己的名稱、辦公和經(jīng)營場所、組織章程等要素。

(2)企業(yè)應自主經(jīng)營，獨立核算，自負盈虧，具有法人資格。它必須依據(jù)國家的相關(guān)法律、法規(guī)設(shè)立，取得社會的承認，履行義務(wù)，擁有相應的權(quán)利，依法開展經(jīng)營活動并受法律的保護。

(3)企業(yè)是一個經(jīng)濟組織。它包括物質(zhì)資料的生產(chǎn)、流通、交換和分配等環(huán)節(jié)，鐵路、民航、銀行、礦山、農(nóng)場、電站、輪船制造等經(jīng)濟組織都是企業(yè)。它區(qū)別于學校、醫(yī)院、政府機構(gòu)、慈善機構(gòu)、教會等非經(jīng)濟組織。

5.企業(yè)家與資本家

企業(yè)家是指集合土地、資本和勞動力等生產(chǎn)要素，從事生產(chǎn)或分配的人，也就是實際從事企業(yè)經(jīng)營的人，利用其管理功能(計劃、組織、領(lǐng)導及控制等)以提高效率，增加利潤。資本家是指提供生產(chǎn)要素“資本”的人。資本也就是增加收入、幫助生產(chǎn)的蓄積之財。

資本家與企業(yè)家不能混為一談。在近代，管理權(quán)與所有權(quán)逐漸分離。經(jīng)營企業(yè)者不一定是出資的人，而出資的資本家不一定實際經(jīng)營企業(yè)。

1.1.2企業(yè)制度的產(chǎn)生與發(fā)展

從企業(yè)產(chǎn)生的歷史淵源來看，企業(yè)是個歷史概念，它是生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物，是勞動分工發(fā)展的產(chǎn)物。

企業(yè)是作為替代市場的一種交易費用更低的資源配置方式。交易費用這一概念是美國經(jīng)濟學家羅納德·科斯在分析企業(yè)的起源和規(guī)模時首次引入的。根據(jù)羅納德·科斯的解釋，交易費用(又稱交易成本)是市場機制的運行成本，即運用市場價格機制的成本，或者說是利用市場的交換手段進行交易的費用。

它包括兩個主要內(nèi)容：

一是發(fā)現(xiàn)貼現(xiàn)價格，獲得精確的市場信息的成本；

二是在市場交易中，交易人之間談判、討價還價和履行合同的成本。在商品經(jīng)濟發(fā)展的初期，無論是原始的物物交換，還是以貨幣為媒介的商品交換，由于市場狹小，利用市場價格機制的費用幾乎不存在，這時的商品生產(chǎn)一般以家庭為單位。

但隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展，市場規(guī)模的擴大，生產(chǎn)者在了解有關(guān)價格信息、市場談判、簽訂合同等方面利用價格機制的費用明顯增大，這時，生產(chǎn)者采用制度把生產(chǎn)要素集合在一個經(jīng)濟單位，以這種生產(chǎn)方式降低交易費用，由此產(chǎn)生的經(jīng)濟單位即是企業(yè)。企業(yè)這種組織形式之所以可以降低市場交易的費用，是由于用內(nèi)部管理的方式，通過各種制度，有效組織各種生產(chǎn)要素的結(jié)合的緣故。因此，從交易費用的角度來看，企業(yè)和市場是兩種不同的組織生產(chǎn)分工的方法：一種是內(nèi)部管理方式；另一種是協(xié)議買賣方式。

兩種方式都存在一定的費用，前者是組織費用，后者是交易費用。企業(yè)之所以出現(xiàn)正是由于企業(yè)的組織費用，即企業(yè)內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)成本低于市場的交易費用。這是因為，如果沒有企業(yè)制度，每個要素所有者都直接進入市場交易，市場交易者一定很多，會產(chǎn)生激烈的交易摩擦，使交易成本高昂，而用企業(yè)的形式把若干要素所有者組成一個單位參加市場交換，則可減少進入市場交易的單位數(shù)量，減少交易摩擦，從而降低交易成本。因此，交易費用的降低是企業(yè)出現(xiàn)的重要原因之一，而伴隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的制度則是企業(yè)進行內(nèi)部管理，降低組織費用的重要手段之一。

對于現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)生，艾爾弗雷德·D·錢德勒提出了八個主要論點來說明。這些基本論點可分為兩部分。前三個論點是第一部分，有助于說明現(xiàn)代企業(yè)的起源，也就是說明了現(xiàn)代企業(yè)出現(xiàn)的原因、時間、地點和方式。后五個論點為第二部分，涉及現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)成長的組織問題，也就是說明了為什么企業(yè)組織一旦建立起來，就會不斷發(fā)展并保持其支配地位。當管理層級制能夠比市場機制更有效率地控制和協(xié)調(diào)許多經(jīng)濟活動時，新的機構(gòu)就出現(xiàn)了。它不斷發(fā)展，使得越來越多的職業(yè)經(jīng)理能夠被充分雇用，并通過他們的有效工作完成組織的成長過程。因此，以上述的理解，我們可以把錢德勒的觀點看成是對組織成長的理論闡述。

(1)當管理上通過一系列的制度，獲得的協(xié)調(diào)比市場機制的協(xié)調(diào)能帶來更大的生產(chǎn)力、較低的成本和較高的利潤時，現(xiàn)代企業(yè)組織就會取代傳統(tǒng)業(yè)主制的小規(guī)模生產(chǎn)形態(tài)。這一論點直接起源于現(xiàn)代企業(yè)的定義。錢德勒認為，現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)生和持續(xù)發(fā)展是靠設(shè)立或購進一些在理論上可以獨立運轉(zhuǎn)的經(jīng)營單位而來的，換句話說，就是把以前由幾個經(jīng)營單位進行的活動及其相互交易內(nèi)部化。內(nèi)部化給擴大了的企業(yè)帶來了許多好處。由于單位間交易通過制度例行化，交易成本隨之而降低。

由于生產(chǎn)單位和采購及分配單位的管理聯(lián)結(jié)在一起，獲得市場和供應來源信息的成本也降低了。最重要的是，多單位的內(nèi)部化使商品從一單位至他單位的流量得以在管理上進行協(xié)調(diào)。對商品流量的有效安排，可使生產(chǎn)和分配過程中使用的設(shè)備和人員得到更好地利用，從而得以提高生產(chǎn)力并降低成本。此外，管理上的協(xié)調(diào)也使現(xiàn)金的流動更為可靠穩(wěn)定，付款更為迅速。這種協(xié)調(diào)所造成的節(jié)約，要比降低信息和交易的成本所造成的節(jié)約大得多。

(2)在一個企業(yè)內(nèi)，把許多營業(yè)單位活動內(nèi)部化所帶來的利益，要等到建立起組織管理層級制以后才能實現(xiàn)。傳統(tǒng)的單一單位的企業(yè)活動是由市場機制所控制和協(xié)調(diào)的。企業(yè)和市場打交道，從市場上購買原材料，產(chǎn)品也通過市場來進行銷售。如果有違約發(fā)生，企業(yè)的最終解決辦法是訴諸法律?，F(xiàn)代企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)和分配單位則由中層經(jīng)理人員控制和協(xié)調(diào)，而高層經(jīng)理人員除了評價和協(xié)調(diào)中層經(jīng)理人員的工作外，還取代市場來為未來的生產(chǎn)和分配調(diào)配資源。為了執(zhí)行這些職能，經(jīng)理人員不得不采用新的管理方法。

如果沒有這些經(jīng)理人員的存在，多單位企業(yè)只不過是一些自主營業(yè)單位的聯(lián)合體而已。建立這種聯(lián)合體是為了控制各單位間的競爭，確保企業(yè)的原料來源，確保成品和服務(wù)的銷路。各個自主單位的所有者和經(jīng)理共同采購、定價、確定生產(chǎn)和市場政策。如果沒有經(jīng)理人員，這些政策則由立法和仲裁機構(gòu)而不是由管理機構(gòu)所決定并實施。經(jīng)理層的存在提高了管理協(xié)調(diào)的功能，而這種功能才是現(xiàn)代企業(yè)的最重要的功能。

(3)現(xiàn)代企業(yè)是當經(jīng)濟活動量達到這樣一個水平，即管理的協(xié)調(diào)比市場的協(xié)調(diào)更有效率和更有利可圖時，才首次在歷史上出現(xiàn)的。經(jīng)濟活動量的增長是與新技術(shù)和市場的擴大同時來到的。新技術(shù)使前所未有的產(chǎn)品的產(chǎn)出和轉(zhuǎn)運成為可能。擴大的市場則是吸收此種產(chǎn)出所必不可少的。因此，現(xiàn)代企業(yè)首先是在具有新的先進技術(shù)和不斷擴大的市場的一些部門和工業(yè)中出現(xiàn)、成長并繁榮起來的。反之，在那些技術(shù)并不能造成產(chǎn)出的急劇增加，市場依然是小而專的部門和工業(yè)中，管理的協(xié)調(diào)并不比市場的協(xié)調(diào)更為有利，因而在那些領(lǐng)域里，現(xiàn)代企業(yè)的出現(xiàn)較晚，而且發(fā)展較慢。

(4)組織管理的層級制一旦形成并有效地實現(xiàn)了它的協(xié)調(diào)功能后，層級制本身也就變成了持久性權(quán)力和持續(xù)成長的源泉，這就是組織存在的客觀意義。傳統(tǒng)企業(yè)常是短命的，幾乎全是合伙生意。其中一個合伙人退休或去世，就得重新結(jié)伙或解散。如果兒子繼承父親產(chǎn)業(yè)，他會找新的合伙人。通常此種合伙制若有其中一人決定與其他生意人合伙，就會散伙。用來管理新型多單位企業(yè)的層級制則具有持久性，它超越了工作于其間的個人或集團的限制。當一名經(jīng)理去世、退休、升職或離職時，另一個人已做好準備，他已受過接管該職位的培訓。層級制使企業(yè)穩(wěn)定、持久。

(5)隨著企業(yè)的發(fā)展，指導各級工作的經(jīng)理這一職業(yè)，變得越來越技術(shù)性和職業(yè)化。在這個新的管理階層內(nèi)，正如其他需要專門技術(shù)的管理階層一樣，選拔與晉升變得越來越依賴培訓、經(jīng)驗和表現(xiàn)，而不是家族關(guān)系或金錢。在這種企業(yè)里，經(jīng)理的培訓時間越來越長，培訓也越來越正式化。不同企業(yè)內(nèi)從事相同活動的經(jīng)理人員通常都接受相同類型的訓練，就讀于相同類型的學校。他們閱讀相同的書刊，參加相同的協(xié)會。如果把他們與傳統(tǒng)的小商業(yè)公司雇主和經(jīng)理人員相比，他們的職業(yè)性質(zhì)更接近于律師、醫(yī)生和牧師。

(6)當多單位工商企業(yè)在規(guī)模和經(jīng)營多樣化方面發(fā)展到一定水平，其經(jīng)理變得越加職業(yè)化時，企業(yè)的管理就會和它的所有權(quán)分開?，F(xiàn)代企業(yè)的興起使所有權(quán)和管理權(quán)之間的關(guān)系具有了新的內(nèi)容，從而為經(jīng)濟帶來了一種新型的資本主義。多單位公司興起之前，老板管理公司，管理者即為老板。即使是合伙關(guān)系，其資本股權(quán)還是為少數(shù)個人或家族所掌握。這些公司依然是單一單位的企業(yè)，極少雇用兩三個以上的經(jīng)理。因此，傳統(tǒng)的資本主義公司稱之為個人企業(yè)并不為過。可是，現(xiàn)代企業(yè)從它出現(xiàn)的第一天起，家族或其合伙人所能提供的經(jīng)理人員就不敷需要了。

有些公司里，企業(yè)創(chuàng)始者及其最親密的合伙人(或家庭)一直掌握有大部分股權(quán)，他們與經(jīng)理人員維持緊密的私人關(guān)系，且保留高層管理的主要決策權(quán)，特別是在有關(guān)財務(wù)政策、資源分配和高層人員的選拔方面。這種現(xiàn)代企業(yè)可稱之為企業(yè)家式或家庭式的企業(yè)。這種公司所支配的一種經(jīng)濟或一種經(jīng)濟的某些部門可視之為企業(yè)家式或家族式資本主義的系統(tǒng)。當企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展需要大筆外來資金時，所有權(quán)和管理權(quán)之間的關(guān)系就會有所不同。提供資金的金融機構(gòu)通常在公司的董事會上派有兼職代表。

在這種企業(yè)里，經(jīng)理必須和銀行及其他金融機構(gòu)的派出代表分享高層管理的決策權(quán)，尤其是在大筆資金的籌集和動用方面。控制這種公司的經(jīng)濟或部門通?？煽闯墒墙鹑谫Y本主義的一種形式。許多現(xiàn)代企業(yè)既不是由銀行家也不是由家族所控制的，所有權(quán)變得極為分散。股東并不具備參與高層管理的影響力、知識、經(jīng)驗或義務(wù)。職業(yè)經(jīng)理人員既管理短期經(jīng)營活動，也決定長遠政策。他們支配了中低層和高層的管理。這種被經(jīng)理人員所控制的企業(yè)可以稱之為經(jīng)理式的企業(yè)，而此種公司占支配地位的經(jīng)濟系統(tǒng)則可稱之為經(jīng)理式資本主義。隨著家族和金融家控制的企業(yè)在規(guī)模和廠齡方面的增長，它們就變成了經(jīng)理式企業(yè)。

除非所有者或金融機構(gòu)的代表成了該企業(yè)的專職經(jīng)理，否則他們不具備高層決策中起支配作用所需要的信息、時間和經(jīng)驗。作為董事會成員，他們具有否決權(quán)，可以否決或用其他職業(yè)經(jīng)理取代高層經(jīng)理，但很少能提出正面的可供選擇的方案。到最后，在董事會的所有者或金融家和公司的關(guān)系也就等同于一般的股東了，公司只是其收入來源，而不是可管理的企業(yè)。由于客觀形勢的需要，他們把日常的經(jīng)營管理和未來的計劃工作交由職業(yè)管理人員負責。因此，在許多部門和工業(yè)中，經(jīng)理式資本主義很快就取代了家族式的或金融的資本主義。

(7)在做出管理決策時，職業(yè)經(jīng)理人員寧愿選擇能促使公司長期穩(wěn)定和成長的政策，而不會只貪圖眼前的最大利潤。對職業(yè)經(jīng)理人員而言，公司之持續(xù)存在對其職業(yè)是至關(guān)重要的。他們的主要目標是確保其設(shè)備能連續(xù)使用和得到資料。他們遠比老板(股東)更愿意減少甚至放棄眼前的股息，以維持組織更長遠的活力。他們關(guān)心的是保障供應來源和銷路，發(fā)展新產(chǎn)品和服務(wù)，以便更充分地利用設(shè)備和人員。如果利潤很高，他們寧愿再投資于企業(yè)也不愿作為股息支出。

(8)隨著大企業(yè)的成長和對主要經(jīng)濟部門的支配，它們改變了這些部門乃至整個經(jīng)濟的基本結(jié)構(gòu)。以前，原料的生產(chǎn)經(jīng)由各個生產(chǎn)過程，直到賣給最終消費者，商品和服務(wù)的流量要由市場來協(xié)調(diào)和連接，大企業(yè)在某種程度上取代了市場的這種協(xié)調(diào)和連接職能。凡是進行了這種取代的地方，生產(chǎn)和分配便集中在少數(shù)幾個大企業(yè)手中。最初，這種情況只出現(xiàn)在技術(shù)革新和市場擴大使產(chǎn)量高速度、大幅度增長的少數(shù)經(jīng)濟部門或工業(yè)。但隨著技術(shù)的發(fā)展和市場的擴大，通過管理進行的協(xié)調(diào)中越來越多的經(jīng)濟部門取代了市場的協(xié)調(diào)。

到20世紀中葉，在美國的主要經(jīng)濟部門中，少數(shù)大量生產(chǎn)、大量零售和大量運輸?shù)钠髽I(yè)的職業(yè)經(jīng)理人員，已經(jīng)在協(xié)調(diào)生產(chǎn)和分配商品的過程，在為未來的生產(chǎn)和分配調(diào)配資源。這時，美國企業(yè)界的管理革命才得以實現(xiàn)。

1.1.3現(xiàn)代企業(yè)的特征

眾所周知，現(xiàn)代工業(yè)又稱為“大機器工業(yè)”，是在自然經(jīng)濟條件下的“個體手工業(yè)”和資本主義“工場手工業(yè)”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，表現(xiàn)出鮮明的特點，具體表現(xiàn)在如下幾點。

(1)現(xiàn)代企業(yè)比較普遍地運用現(xiàn)代科學技術(shù)手段開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。采用現(xiàn)代機器體系和高技術(shù)含量的勞動手段開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，其生產(chǎn)社會化、機械化、自動化、電腦化程度較高，并能比較系統(tǒng)地將科學知識應用于生產(chǎn)經(jīng)營過程。

(2)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)組織日趨嚴密。內(nèi)部分工協(xié)作的規(guī)模和細密程度極大地提高，勞動效率呈現(xiàn)逐步提高的態(tài)勢。

(3)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)濟性和盈利性?，F(xiàn)代企業(yè)必須通過為消費者提供商品或服務(wù)，借以實現(xiàn)企業(yè)價值增值的目標。經(jīng)濟性是現(xiàn)代企業(yè)的顯著特征，因為企業(yè)的基本功能就是從事商品生產(chǎn)、交換或提供服務(wù)，通過商品生產(chǎn)和交換將有限的資源轉(zhuǎn)換為有用的商品和服務(wù)，以滿足社會和顧客的需要。所以，一切不具備經(jīng)濟性的組織都不能稱為現(xiàn)代企業(yè)。盈利性是構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)的根本標志，現(xiàn)代企業(yè)作為一個獨立的追求利潤的經(jīng)濟組織，它是為盈利而開展商品生產(chǎn)、交換或從事服務(wù)活動的，盈利是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)條件，也是企業(yè)區(qū)別于其他組織的主要依據(jù)。

(4)現(xiàn)代企業(yè)的環(huán)境適應性?，F(xiàn)代企業(yè)同外部環(huán)境之間的關(guān)系日益密切。任何企業(yè)都不能孤立存在，企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開一定的環(huán)境條件。所以說，企業(yè)是一個開放系統(tǒng)，它和外部環(huán)境存在著相互交換、相互滲透、相互影響的關(guān)系。企業(yè)必須從外部環(huán)境接受人力、資金、材料、技術(shù)、信息等因素的投入，然后通過企業(yè)內(nèi)部的轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，把這些投入轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品、勞務(wù)以及企業(yè)成員所需的各種形式的報酬，作為產(chǎn)出離開企業(yè)系統(tǒng)，從而完成企業(yè)與外部環(huán)境之間的交換過程。

現(xiàn)代管理系統(tǒng)理論的主要代表者、美國管理學家卡斯特將企業(yè)外部環(huán)境劃分為一般外部環(huán)境和特殊外部環(huán)境兩個層次。

生存環(huán)境對企業(yè)成長會產(chǎn)生重大的影響。企業(yè)管理者對外部環(huán)境的變化能否及時地作出反應和作出何種反應，決定于他對外部環(huán)境的察覺和認知。這個過程實際上就是對外部環(huán)境的調(diào)查、預測和決策的過程。另外，企業(yè)的生存環(huán)境還包括企業(yè)的社會責任，如開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)等，以及企業(yè)的公共關(guān)系，也就是和社會利益集團即社會公眾(即股東、工會、債權(quán)人、消費者、政府和社區(qū)等)建立起一種互相了解、互相信賴的關(guān)系。

(5)對員工福利和社會責任的重視，形成特有的企業(yè)精神?，F(xiàn)代企業(yè)具有公共性和社會性，要謀求長遠發(fā)展，必須得到股東、員工、顧客及社會公眾的支持，因此，利潤、員工福利和社會責任構(gòu)成了企業(yè)存續(xù)的三個基本因素。

現(xiàn)代企業(yè)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟和社會生產(chǎn)力發(fā)展的必然產(chǎn)物，它與傳統(tǒng)企業(yè)相比，較好地適應了現(xiàn)代市場經(jīng)濟和社會發(fā)展的客觀要求，具有自己的特征?，F(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)相比，其區(qū)別如表1-3所示。

1.2企業(yè)的目標與責任

1.2.1企業(yè)目標所謂企業(yè)目標，是指企業(yè)在一定時期內(nèi)要達到的目的和要求，一般用概括的語言或數(shù)量指標加以表示。如發(fā)展生產(chǎn)、擴大市場、革新技術(shù)、增加盈利、提高職工收入和培訓職工等方面的要求，都要用目標表示出來。一個企業(yè)要實現(xiàn)一定的目的和追求，通常是將這些目的和追求轉(zhuǎn)化為在一定時期內(nèi)要達到的規(guī)定性成果即目標，并通過達到這些成果去實現(xiàn)企業(yè)的目的。

目標對于人們開展活動具有引導和激勵作用。它可以統(tǒng)一和協(xié)調(diào)人們的行為，使人們的活動有明確的方向；可以激發(fā)人們的努力；可以衡量人們的工作成績。對于一個企業(yè)來說，如果沒有明確的目標，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動就會沒有方向，管理就會雜亂無章，企業(yè)就不能指望其活動獲得良好的成效。

企業(yè)目標一般通過一定的規(guī)定性項目和標準來表達，它可以定性描述，也可以定量描述。任何目標都是質(zhì)和量的統(tǒng)一體。對目標進行定性描述，可以闡明目標的性質(zhì)與范圍；對目標進行定量描述，可以闡明目標的數(shù)量標準。企業(yè)的目標往往是一個目標體系，其目標內(nèi)容是多元的，是以一定的結(jié)構(gòu)形式存在的。從目標的結(jié)構(gòu)看，企業(yè)目標可分為主要目標和次要目標、長期目標和短期目標、定性目標和定量目標。企業(yè)在一定時期內(nèi)所要達到的目標習慣上劃分為企業(yè)對社會的貢獻目標、市場目標、利益與發(fā)展目標和成本目標等方面，具體可表現(xiàn)為產(chǎn)品品種、產(chǎn)量、質(zhì)量、固定資產(chǎn)規(guī)模、市場占有率、利潤額、上繳稅金和福利基金等方面的目標。

1.社會貢獻目標

社會貢獻目標應是現(xiàn)代企業(yè)的首要目標。企業(yè)能否生存下去，取決于它是否能取得較好的經(jīng)濟效益，是否對社會有所貢獻。企業(yè)能否發(fā)展，取決于企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品滿足社會需要的程度。企業(yè)對社會的貢獻是通過它為社會創(chuàng)造的實物量和價值量來表現(xiàn)的，因為，企業(yè)之所以能夠存在和發(fā)展，就是由于它能夠為社會作出某種貢獻，否則，它就失去了存在價值。所以，每個企業(yè)在制定目標時，必須根據(jù)自己在社會經(jīng)濟中的地位，確定其對社會的貢獻目標。企業(yè)對社會的貢獻，是通過為社會創(chuàng)造的使用價值和價值來表現(xiàn)的，因此，貢獻目標可以表現(xiàn)為產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)量和繳納稅金等。

2.市場目標

市場是企業(yè)的生存空間，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動與市場緊密聯(lián)系。確定市場目標是企業(yè)經(jīng)營活動的重要方面。廣闊的市場和較高的市場占有率，是企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動和穩(wěn)定發(fā)展的必要條件。因此，企業(yè)要千方百計地擴大市場銷售范圍，提高市場占有率。

市場目標可用銷售收入總額來表示。為了保證銷售總額的實現(xiàn)，企業(yè)還可制定某些產(chǎn)品在地區(qū)的市場占有率作為輔助目標。企業(yè)經(jīng)營能力的大小，要看其占有市場的廣度和深度，以及市場范圍和市場占有率的大小。市場目標既包括新市場的開發(fā)和傳統(tǒng)市場的縱向滲透，也包括市場占有份額的增加。對有條件的企業(yè)，應把走向國際市場、提高產(chǎn)品在國外市場的競爭能力列為一項重要目標。

3.利益與發(fā)展目標

利益目標是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的內(nèi)在動力。利益目標直接表現(xiàn)為利潤總額、利潤率和由此所決定的公益金的多少。利潤是銷售收入扣除成本和稅金后的差額。無論是企業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)品還是新產(chǎn)品，其競爭能力都受到價格的影響。企業(yè)為了自身的發(fā)展和提高職工的物質(zhì)利益需求，必須預測出未來各個時期的目標利潤。企業(yè)要實現(xiàn)既定的目標利潤，應通過兩個基本途徑：

一是發(fā)展新產(chǎn)品，充分采用先進技術(shù)，創(chuàng)名牌產(chǎn)品，取得高于社會平均水平的利潤；

二是改善經(jīng)營管理，薄利多銷，把成本降到社會平均水平之下。對于企業(yè)來說，前者需要較高的技術(shù)，難度較大，后者能夠保持較高的市場占有率和長期穩(wěn)定的利潤率，而且能給消費者帶來直接利益。所以目標利潤是綜合性的指標，它是企業(yè)綜合效益的表現(xiàn)。

利益目標不僅關(guān)系到員工的切身利益，也決定企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展標志著企業(yè)經(jīng)營的良性循環(huán)得到社會廣泛承認，使它有更多資金去從事技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)，提高生產(chǎn)能力，增加品種、產(chǎn)量和銷售額，提高機械化、自動化水平等。企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)在動力是它的物質(zhì)利益和發(fā)展目標。企業(yè)要在一定時期內(nèi)，根據(jù)經(jīng)營思想和經(jīng)營方針的要求，制訂自己的利益與發(fā)展目標。

隨著企業(yè)生產(chǎn)的增長，職工的物質(zhì)利益應在國家法律、政策許可的范圍內(nèi)相應地提高，使企業(yè)的各個環(huán)節(jié)與物質(zhì)利益結(jié)合起來，以利于調(diào)動職工的積極性。為此，企業(yè)必須制訂出近期和遠期職工物質(zhì)利益增長目標。

4.成本目標

成本目標是指在一定時期內(nèi)，為達到目標利潤，在產(chǎn)品成本上達到的水平。它是用數(shù)字表示的一種產(chǎn)品成本的發(fā)展趨勢，是根據(jù)所生產(chǎn)產(chǎn)品的品種、數(shù)量、質(zhì)量、價格的預測和目標利潤等資料來確定的，是成本管理的奮斗目標。確定成本目標時，要對市場的需要，產(chǎn)品的銷價、原材料、能源、包裝物等價格的變動情況和新材料、新工藝、新設(shè)備的發(fā)展情況進行分析，結(jié)合企業(yè)今后一定時期內(nèi)在品種、產(chǎn)量、利潤等方面的目標，以及生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理上的重要技術(shù)組織措施，從中找出過去和當前與成本有關(guān)的因素，取得必要的數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)和企業(yè)本身將要采取的降低成本的措施，制定出近期和遠期的成本目標。

5.人員培訓目標

企業(yè)素質(zhì)的一個重要方面是提高員工的業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平、文化和政治素養(yǎng)，企業(yè)貢獻大小、企業(yè)的興旺發(fā)達都與此有關(guān)。要使員工具有專業(yè)技術(shù)的開發(fā)能力，就要在員工培訓上下工夫。企業(yè)的經(jīng)營方針和目標明確以后，需要有相應素質(zhì)的人來實施完成。所以，企業(yè)一定時期的員工培養(yǎng)目標是保證各項新技術(shù)和其他各個經(jīng)營目標實現(xiàn)的根本條件。

企業(yè)目標具體項目和標準的確定，要考慮企業(yè)自身的狀況和企業(yè)的外部環(huán)境，處理好企業(yè)內(nèi)外部的各種關(guān)系。企業(yè)制定目標時，必須讓員工知道他們的目標是什么，什么樣的活動有助于目標的實現(xiàn)，以及什么時候完成這些目標，而且目標應該是可考核的。

1.2.2企業(yè)責任

1.企業(yè)責任的概念

企業(yè)責任是指企業(yè)在爭取自身的生存發(fā)展的過程中，面對社會的需要和各種社會問題，為維護國家、社會和人類的利益，所應該履行的義務(wù)。

企業(yè)作為一個商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，它的義務(wù)就是為社會經(jīng)濟的發(fā)展提供各種所需要的商品和勞務(wù)。它的身份和地位，決定了它在國民經(jīng)濟體系中必須對國家、社會各方面承擔它應承擔的責任。

2.企業(yè)責任的內(nèi)容

企業(yè)承擔的社會責任范圍廣，內(nèi)容復雜，下面僅介紹其主要的社會責任。

(1)企業(yè)對員工的責任。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中使用員工的同時，也要肩負保護勞動者人身安全、身體健康，培養(yǎng)和提高員工政治、文化、技術(shù)等多方面素質(zhì)，保護勞動者合法權(quán)益等責任。

(2)企業(yè)對社區(qū)的責任。企業(yè)對企業(yè)所處的社區(qū)有維護社區(qū)正常環(huán)境、適當參與社區(qū)教育文化發(fā)展、維護環(huán)境衛(wèi)生和治安、支持社區(qū)公益事業(yè)等責任。

(3)企業(yè)對生態(tài)環(huán)境的責任。在生態(tài)環(huán)境問題上，企業(yè)應當為所在的社區(qū)、區(qū)域、國家或社會，乃至全人類的長遠利益負起責任。要維護人類的生態(tài)環(huán)境，以適應經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)作為自然資源(水資源、礦產(chǎn)資源等)的主要消費者，應當承擔起節(jié)約資源、開發(fā)資源、保護資源的責任。企業(yè)應防止對環(huán)境造成污染和破壞，要整治被污染破壞了的生態(tài)環(huán)境。

(4)企業(yè)對國家的責任。企業(yè)對國家的責任涉及社會生活中政治、法律、經(jīng)濟、文化等各個領(lǐng)域。如企業(yè)應遵守國家的方針政策、法律政策，遵守國家關(guān)于財務(wù)、勞動工資、物價管理等方面的規(guī)定，接受財稅、審計部門的監(jiān)督，自覺照章納稅，管好、用好國有資產(chǎn)，實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值。

(5)企業(yè)對消費者的責任。企業(yè)向消費者提供的產(chǎn)品和服務(wù)應能使消費者滿意，并致力于社會效益的提高，如向消費者提供商品、服務(wù)信息，注意消費品安全，強調(diào)廣告責任，維護社會公德等，這些都是企業(yè)對消費者應盡的責任。

1.3企業(yè)的生命周期

1.3.1企業(yè)生命周期的含義生命周期這一概念為探討企業(yè)的成長和變化提供了一條有益的思路。眾所周知，有生命的有機體(植物、動物和人類)都會出生、成長、衰老和死亡，企業(yè)組織也是一樣。企業(yè)和人一樣，也有自己的嬰兒期和成熟期，也有所謂的生老病死。當它們沿著其生命周期的軌跡發(fā)生變化的時候，系統(tǒng)遵從的是一種可預知的行為模式。

所謂企業(yè)的生命周期(LifeCycle)，就是指一個企業(yè)的誕生、成長直至最后消亡的過程。隨著企業(yè)向生命周期下一階段的演進，其結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導風格及管理系統(tǒng)都會演變?yōu)橐环N相對可預見的模式。生命周期的各階段在本質(zhì)上是順序演進的，它遵循的是一種規(guī)律性的進程。

1.3.2企業(yè)生命周期各階段的演進

1972年，美國哈佛大學的拉芮·E·格利納教授(LarryE.Greiner)在“組織成長的演變和變革”一文中，第一次提出了企業(yè)生命周期的概念，他把企業(yè)生命周期劃分為五個階段。1983年，美國的羅伯特·E·奎因(RobertE.Quinn)和克姆·卡麥爾森(KimCameron)在“組織的生命周期和效益標準”一文中，則把組織的生命周期簡化為四個階段。

1999年，理查德·L·達夫特在總結(jié)拉芮·E·格利納、羅伯特·E·奎因和克姆·卡麥爾森等人的理論的基礎(chǔ)上，提出組織發(fā)展經(jīng)歷四個主要階段：創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)范化階段、精細化階段，并從結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品或服務(wù)、獎勵與控制系統(tǒng)、創(chuàng)新力量、企業(yè)目標、高層管理方式等六個方面對企業(yè)在這四個階段的特點進行描述，如表1-4所示。

國內(nèi)學者楊杜從規(guī)模與業(yè)務(wù)范圍探討企業(yè)成長理論，他認為企業(yè)的長期發(fā)展過程是一個由原始多元化、小規(guī)模生產(chǎn)到專業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)，再到多元化持續(xù)成長的過程。劉蘋、陳維政認為企業(yè)生命周期可以分為創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和衰退期。周三多、鄒統(tǒng)釬將企業(yè)成長歷程總結(jié)為專業(yè)化、多元化和歸核化三個階段。不同企業(yè)生命周期階段理論的對比如表1-5所示。

關(guān)于生命周期的最新研究表明，在組織發(fā)展中表現(xiàn)出四個階段的不同特征，要解決每一個階段的問題，需要將組織轉(zhuǎn)變?yōu)橄乱浑A段的形態(tài)。成長并不是一件容易的事。

(1)處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)，企業(yè)的創(chuàng)立者也是企業(yè)的所有者，組織是非規(guī)范化的，非常靈活，組織中層次較少，分工也不明確，主要由企業(yè)主本人行使監(jiān)督、管理和控制的權(quán)力，產(chǎn)品或服務(wù)較為單一，組織內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)簡單、直接，決策效率高，企業(yè)的經(jīng)營目標立足于生存，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境均處于變動中，因此，企業(yè)缺乏長遠規(guī)劃。

創(chuàng)業(yè)階段的危機：對領(lǐng)導的需要。組織開始成長后，日益增多的員工會帶來許多問題。富有創(chuàng)造力的、精于技術(shù)的創(chuàng)業(yè)者面臨著強化管理的問題，然而，他們可能更傾向于將精力投入到產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售中，或者開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)。當危機出現(xiàn)時，創(chuàng)業(yè)者要么調(diào)整組織的結(jié)構(gòu)以適應成長的需要，要么引入更勝任管理工作的職業(yè)管理者。當蘋果計算機公司開始步入快速成長階段時，由于喬布斯和沃曾耐克兩人都不勝任或不關(guān)注擴展中的公司的這一管理問題，因此馬可庫勒(A.C.Markkula)被引進來成為他們公司的領(lǐng)導人。

(2)處于集體化階段的企業(yè)，組織逐步規(guī)范化，有一定的工作程序和規(guī)章制度，分工開始明確細化。組織內(nèi)機構(gòu)增加，內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)也隨之增加，產(chǎn)品或服務(wù)比較集中，開始引入職業(yè)經(jīng)理人，出現(xiàn)經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)部分分離的現(xiàn)象，此時企業(yè)的主要目標是獲得高速成長的市場機會，企業(yè)有強烈的創(chuàng)新愿望。

集體化階段的危機：對分權(quán)的需要。如果新的管理層成功地進行了領(lǐng)導，低層級的員工們會逐漸發(fā)現(xiàn)他們受制于自上而下的強有力的控制。下層管理人員開始在自己的工作領(lǐng)域中獲得權(quán)利、自信，從而要求有更多的自主權(quán)。與此同時，憑借強有力的領(lǐng)導和愿景的激勵從而取得成功的高層管理者可能不愿放棄其職責，這樣就產(chǎn)生了自主危機。高層管理者希望確保組織的各個部分都協(xié)調(diào)運作并齊心協(xié)力。這時，組織需要找到一些方法能協(xié)調(diào)和控制各部門的活動，而又不需要高層管理者進行直接監(jiān)督。

(3)處于規(guī)范化階段的企業(yè)，組織內(nèi)部管理制度化、程序化，基層組織機構(gòu)開始健全，分工精細，有較為成熟的產(chǎn)品或服務(wù)線，能夠提供多樣化服務(wù)，內(nèi)部環(huán)境穩(wěn)定。由于經(jīng)營領(lǐng)域的擴大，協(xié)調(diào)和溝通增多，專業(yè)化管理已成為主要管理方式，企業(yè)內(nèi)部形成經(jīng)理人隊伍，企業(yè)的主要目標是擴大市場并尋找新的經(jīng)濟增長領(lǐng)域，企業(yè)呈現(xiàn)出多元化的趨勢。蘋果計算機公司在20世紀80年代中期就處于規(guī)范化階段。

規(guī)范化階段的危機：文牘主義盛行。在組織發(fā)展的這一時點上，制度和規(guī)劃的廣泛使用可能開始困擾中層管理人員。組織似乎過于行政機構(gòu)化了。中層管理者可能會對參謀人員的介入表現(xiàn)出極大的不滿。創(chuàng)新可能受到束縛。組織看起來過大、過于復雜了，以至于難以通過正規(guī)的計劃來加以管理。蘋果計算機公司正是在這一成長階段時，喬布斯辭職離開了公司，新任首席執(zhí)行官約翰·斯卡利(JohnSculley)控制了這家公司后，開始全力應對他所面臨的管理難題。

(4)處于精細化階段的企業(yè)開始出現(xiàn)老化問題，逐漸喪失靈活性，組織內(nèi)官僚作風興盛，溝通和決策速度減慢，由于內(nèi)部推諉卸責現(xiàn)象增多，因而缺乏創(chuàng)新，高層的控制力減弱。企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)多元化特征明顯，企業(yè)的主要目標是如何擺脫衰退期，避免進入死亡期，因此企業(yè)目標又回到了生存上。蘋果計算機公司目前正處于其生命周期的這一階段。

精細化階段的危機：需要再創(chuàng)活力。當組織成熟后，可能會步入暫時衰退的時期。可能不到10～20年就需要對組織進行一次重建，使之獲得新的活力。這時的組織可能不再適應環(huán)境，或者變得行動遲緩，過于行政化，因而必須經(jīng)歷一個重塑和創(chuàng)新的過程。

1.3.3企業(yè)發(fā)展的歷史時期

企業(yè)的發(fā)展可依各個時代的經(jīng)濟活動特征，如原料取得、生產(chǎn)情況、銷售特征及財務(wù)結(jié)構(gòu)等，分成如下五個時期：

(1)家庭生產(chǎn)時期。這時生產(chǎn)活動以農(nóng)業(yè)為主，其產(chǎn)品以供家人消費為主，偶爾有剩余，也和鄰人交換。

(2)手工業(yè)生產(chǎn)時期。此時生產(chǎn)者都屬于具有一技之長的專業(yè)勞動者，其產(chǎn)品以“為主顧而生產(chǎn)”為主，銷售對象較前一個時期廣泛。

(3)過渡時期。這是發(fā)展到工廠生產(chǎn)時期的前一個階段，階段性特征表現(xiàn)為：

①生產(chǎn)與銷售逐漸分離。由商人購買原料，委托生產(chǎn)者加工制造，然后由商人收回產(chǎn)品，向市場推銷。

②工資報酬可能全部為商人給付金錢，但也有以其所制造的部分產(chǎn)品抵充工資的情況。

③生產(chǎn)者除由委托制造的商人供給原料外，也有由其供給工具及設(shè)備的，因此，生產(chǎn)者與生產(chǎn)工具的所有者逐漸分離。

(4)工廠生產(chǎn)時期。18世紀后期，由于工業(yè)革命的結(jié)果，生產(chǎn)技術(shù)大量用于生產(chǎn)過程，大規(guī)模工廠隨之產(chǎn)生，進入工廠生產(chǎn)時期。這一時期的特征為：工廠資本雄厚，小型生產(chǎn)者不易與之抗衡；機械生產(chǎn)節(jié)省人力，手工業(yè)者失業(yè)，工業(yè)壟斷之情形發(fā)生；工會組織產(chǎn)生。

(5)現(xiàn)代企業(yè)時期。管理權(quán)與所有權(quán)逐漸分離，公司組織興起，企業(yè)的社會責任改變，管理技術(shù)更是日新月異。

1.4創(chuàng)業(yè)企業(yè)

1.4.1創(chuàng)業(yè)的有關(guān)概念什么是創(chuàng)業(yè)，這在創(chuàng)業(yè)界有不同的意見。郁義鴻等人認為：“創(chuàng)業(yè)是一個發(fā)現(xiàn)和捕捉機會并由此創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品或服務(wù)和實現(xiàn)其潛在價值的復雜過程?！眲?chuàng)業(yè)必須要投入時間和付出努力，承擔相應財務(wù)、精神和社會的風險，并獲得金錢的回報、個人的滿足和獨立自主。

霍華德·H·斯蒂文森(HowardH．Steven)認為：“創(chuàng)業(yè)是一種管理方式，即對機會的追蹤和捕獲的過程，這一過程與其當時控制的資源無關(guān)?！辈⑶疫M一步指出：“創(chuàng)業(yè)可由以下七個方面的企業(yè)經(jīng)營活動來理解：發(fā)現(xiàn)機會、戰(zhàn)略導向、致力于機會、資源配置過程、資源控制的概念、管理的概念和回報政策?！备鶕?jù)杰弗里·A·蒂蒙斯(JeffryA.Timmosn)所著的創(chuàng)業(yè)教育領(lǐng)域的經(jīng)典教科書《NewVentureCreation》的定義：“創(chuàng)業(yè)是一種思考、推理和行為方式，這種行為方式是機會驅(qū)動、注重方法和與領(lǐng)導相平衡。創(chuàng)業(yè)導致價值的產(chǎn)生、增加、實現(xiàn)和更新，不只是為所有者，也為所有參與者和利益相關(guān)者”。

今天，美國學者Paud.D.Reynolds教授把創(chuàng)業(yè)概念延伸到從人們創(chuàng)業(yè)意識產(chǎn)生之前到企業(yè)成長的全過程。他認為創(chuàng)業(yè)應該分為四個階段：①未成年；②創(chuàng)業(yè)行動開始之前；

③開始創(chuàng)辦企業(yè)；④企業(yè)成長。未成年就是創(chuàng)業(yè)意識萌芽階段，創(chuàng)業(yè)者心里有創(chuàng)業(yè)的沖動，只是還沒有找到合適的機會。當機會出現(xiàn)后，創(chuàng)業(yè)欲望加強，開始進行各種準備活動，

進入了第二個階段。接著，創(chuàng)業(yè)者或者獨自一人，或者組建創(chuàng)業(yè)團隊，開始進行市場調(diào)研，擬定創(chuàng)業(yè)方案，融資，注冊登記，建廠生產(chǎn)，提高產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量。最后，企業(yè)進入發(fā)展期，進入第二次創(chuàng)業(yè)階段。

綜上所述，創(chuàng)業(yè)是一個人們發(fā)現(xiàn)和捕捉機會并由此創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品或服務(wù)和實現(xiàn)其潛在價值的復雜過程，即是人們創(chuàng)業(yè)意識產(chǎn)生之前到企業(yè)成長的全過程。創(chuàng)業(yè)必須要貢獻出時間，付出努力，承擔相應的財務(wù)的、精神的和社會的風險，并獲得金錢的回報、個人的滿足和獨立自主。簡單地說，創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)辦企業(yè)，就是如何做生意的問題。

對創(chuàng)業(yè)的概念，可以從以下四個方面理解：

(1)創(chuàng)業(yè)是一個復雜的創(chuàng)造過程——它創(chuàng)造出某種有價值的新事物。這種新事物必須是有價值的，不僅對創(chuàng)業(yè)者本身有價值，而且對社會也要有價值。價值屬性是創(chuàng)業(yè)的重要社會性屬性，同時也是創(chuàng)業(yè)活動的意義和價值。

(2)創(chuàng)業(yè)必須要貢獻必要的時間和大量的精力，付出極大的努力。要完成整個創(chuàng)業(yè)過程，要創(chuàng)造新的有價值的事物，就需要大量的時間，而要獲得成功，沒有極大的努力是不可能的，而且很多創(chuàng)業(yè)活動的初期是在非常艱苦的環(huán)境下進行的。

(3)創(chuàng)業(yè)要承擔必然的風險。創(chuàng)業(yè)的風險可能有各種不同的形式，取決于創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域和創(chuàng)業(yè)團隊的資源。通常的創(chuàng)業(yè)風險主要包括人力資源風險、市場風險、財務(wù)風險、技術(shù)風險、外部環(huán)境風險、合同風險、精神方面的風險等幾個方面。創(chuàng)業(yè)者應具備超人的膽識，甘冒風險，勇于承擔多數(shù)人望而卻步的風險事業(yè)。

(4)創(chuàng)業(yè)將給創(chuàng)業(yè)者帶來回報。作為一個創(chuàng)業(yè)者，最重要的回報可能是其從中獲得的獨立自主，以及隨之而來的個人物質(zhì)財富的滿足。對于追求利潤的創(chuàng)業(yè)者，金錢的回報無疑是重要的，對其中的許多人來說，物質(zhì)財富是衡量成功的一種尺度。通常，風險與回報成正相關(guān)關(guān)系。創(chuàng)業(yè)帶來的回報，既包括物質(zhì)的回報也包括精神的回報，它是創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)的動機和動力。

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“贏在中國”創(chuàng)業(yè)實名論壇()中報道，美國超級億萬富豪、石油大王保羅·蓋蒂預測，在21世紀最有前途的生意模式應該具有以下幾個特點：

1.一定是擁有屬于自己的生意，從事這項生意的每個人都是一個獨立的生意人，而不是為他人打工。

2.你的生意一定要提供具有廣闊市場前景的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是某種特殊產(chǎn)品，看起來有特色，但潛在市場很小。

3.你要為你的產(chǎn)品和服務(wù)提供保障，這樣一來，你的顧客才可能放心購買，而且還能重復購買。

4.你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)一定要強于你的競爭對手，要具有自己的核心競爭力。

5.你一定要獎勵那些作出貢獻的人，遵循多勞多得的原則。

6.你的生意的成功一定要建立在幫助他人成功的基礎(chǔ)之上，是雙贏甚至是多贏的生意機制。

那么企業(yè)經(jīng)營的目的就是追求未來價值的最大化。

1.4.2創(chuàng)業(yè)企業(yè)的特征

1．經(jīng)濟中創(chuàng)業(yè)企業(yè)的增長

在過去的十年里，美國的創(chuàng)業(yè)活動大放光芒，統(tǒng)計數(shù)字有力地說明了這一點。例如，過去的10年當中，平均每年新增60萬家企業(yè)。盡管其中一些可能原來是獨資企業(yè)或合伙企業(yè)，但無論它們是處在創(chuàng)立期、擴張期還是發(fā)展期，都足以證明商業(yè)投資活動的繁榮。

可以用幾種方法來評價新企業(yè)對經(jīng)濟產(chǎn)生的影響，如創(chuàng)業(yè)努力(可能最后沒有成功)，公司改組(或許從來沒有商業(yè)活動)，納稅收入凈值的改變，以及龐大的全職和兼職個體戶。美國獨立企業(yè)聯(lián)合會(NFIB)公布，大約有1億2千萬的企業(yè)主擁有并管理自己的公司，僅有1萬5千家企業(yè)有500名以上的員工。

盡管存在以上數(shù)據(jù)，但仍可相信既定年份里有超過60萬家?guī)Ч蛦T的新企業(yè)，同時伴有200萬家自己經(jīng)營的企業(yè)。在美國，每年在每300個成年人當中大約就會成立一家?guī)Ч蛦T的企業(yè)。因為法定的新企業(yè)至少要有兩名所有者經(jīng)理人，所以也可以說，每150個成年人當中就有一個人參與了新企業(yè)的建立。實質(zhì)上有更多的人(1／20)加入了開辦新企業(yè)的浪

潮中。

由此產(chǎn)生的最終結(jié)果是，美國處在公司創(chuàng)建的高峰期。在600萬家企業(yè)中，每年大約新增60萬到80萬家公司，也就是每年會有14%～16%的增長率。

無論哪個行業(yè)，小企業(yè)都是企業(yè)中最普遍的形式，大多數(shù)小企業(yè)都是一個獨立的機構(gòu)。更重要的是，幾乎90%的企業(yè)雇用人數(shù)少于20人。這個就業(yè)人數(shù)值得關(guān)注，因為小型創(chuàng)業(yè)公司為美國經(jīng)濟創(chuàng)造了大多數(shù)實際的新就業(yè)崗位，而且1977—1990年是最小型的企業(yè)提供了穩(wěn)定的就業(yè)。應該承認的是，從歷史的角度來講，美國的就業(yè)增長直接與新企業(yè)的增長有關(guān)。自1960年起，新企業(yè)就在美國的就業(yè)凈增長中起著關(guān)鍵作用。

概括來講，創(chuàng)業(yè)企業(yè)對美國經(jīng)濟做出了兩個重要的貢獻。

首先，它們代表了市場經(jīng)濟中普遍存在的經(jīng)濟復興過程的一部分。創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過培養(yǎng)能夠帶來技術(shù)進步和生產(chǎn)力增長的各種創(chuàng)新，發(fā)揮自己的決定性作用。簡言之，因為可以改變市場結(jié)構(gòu)，所以它們就相當于變革和競爭。美國的經(jīng)濟是一個永遠處在變化中的動態(tài)有機體，而不是已經(jīng)終結(jié)的、既定的系統(tǒng)。它是未來的希望，而不是過去的傳承。

其次，創(chuàng)業(yè)企業(yè)是成百上千萬人融入美國經(jīng)濟和社會主流的必要途徑。小企業(yè)使得這些人，包括婦女、少數(shù)民族和移民，向美國夢邁進了一步。美國力量的最大來源一直是希望實現(xiàn)經(jīng)濟增長、機會平等和向前發(fā)展的美國夢。

2.創(chuàng)業(yè)企業(yè)的特征

創(chuàng)業(yè)企業(yè)包括新創(chuàng)業(yè)企業(yè)與二次創(chuàng)業(yè)企業(yè)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)一般具有兩個共同的特征：一是它們都不能夠在貸款市場和證券公開市場上籌集資金，只有求助于創(chuàng)業(yè)資本市場；二是它們的發(fā)展具有階段性，通?？梢詣澐譃槲鍌€階段，即種子期、創(chuàng)建期(啟動期)、成長期(發(fā)展期)、擴張期和獲利期。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在不同的發(fā)展階段處于不同的發(fā)展狀態(tài)，每一階段在企業(yè)規(guī)模、資金需求、投資風險、市場開拓以及公司成長等方面都有明顯差別。

(1)種子期(Seed)。種子期階段基本上處于技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)階段，即試驗與發(fā)展(R&D)的中后期，產(chǎn)生的是實驗室成果、樣品和專利，而不是產(chǎn)品。企業(yè)可能剛剛組建或正在籌建，基本上沒有管理隊伍。

這一階段的投資成功率最低(平均不到10%)，但單項資金要求最少，成功后的獲利最高。這一階段的主要投入形式為政府專項撥款、科研機構(gòu)和大學的科研基金、社會捐贈和被稱作精靈投資者的個人創(chuàng)業(yè)投資家提供的股本金等。由于投資風險太高，規(guī)范的創(chuàng)業(yè)投資機構(gòu)基本不涉足這一階段。

(2)創(chuàng)建期(Start-up)。創(chuàng)建期階段，企業(yè)已經(jīng)有了一個處于初級階段的產(chǎn)品，而且擁有了一份很粗的經(jīng)營計劃(BusinessPlan)，一個不完整的管理隊伍，沒有任何收入，開銷也極低。據(jù)統(tǒng)計，創(chuàng)建階段一般在一年左右。至該階段末期，企業(yè)已有經(jīng)營計劃，管理隊伍也已組建完畢。

這一階段大致相當于我國劃分的小試階段前期，技術(shù)風險與種子期相比，有較大幅度下降，但投資成功率依然較低(平均不到20%)。雖然單項資金要求較種子期要高出不少，但成功后的獲利依然很高。這一階段，那些非營利性的投資，由于法律的限制將不再適宜，所以創(chuàng)業(yè)投資將是其主要投入形式。一般來說，創(chuàng)業(yè)投資從這一階段才真正介入創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展。

(3)成長期(Development／Beta)。成長期階段大致相當于我國劃分的小試階段后期和中試前期，技術(shù)風險大幅度下降，產(chǎn)品或服務(wù)進入開發(fā)階段，并有數(shù)量有限的顧客試用，費用在增加，但仍沒有銷售收入。至該階段末期，企業(yè)完成產(chǎn)品定型，著手實施其市場開拓計劃。

這一階段，資金需求量迅速上升，由于創(chuàng)業(yè)企業(yè)很難靠自我積累和債權(quán)融資等方式解決這一階段的資金需求，所以創(chuàng)業(yè)投資依然是其主要投入形式。

(4)擴張期(Shipping)。擴張期階段大致相當于我國劃分的中試階段后期和工業(yè)化階段，企業(yè)開始出售產(chǎn)品和服務(wù)，但支出仍大于收入。在最初的試銷階段獲得成功后，企業(yè)需要投資以提高生產(chǎn)和銷售能力。在這一階段，企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)已具備成功的把握，企業(yè)可能希望組建自己的銷售隊伍，擴大生產(chǎn)線，增強其研究發(fā)展的后勁，進一步開拓市場，或拓展其生產(chǎn)能力、服務(wù)能力。這一階段，企業(yè)逐步形成經(jīng)濟規(guī)模，開始達到市場占有率目標，此時創(chuàng)業(yè)的成功率已接近70%，企業(yè)開始考慮上市計劃。

這一階段的融資活動又稱做Mezzanine，英文意思是“底樓與二樓之間的夾層樓面”，可以把它理解為“承上啟下”的資金，是拓展資金或是公開上市前的拓展資金。這一階段意味著企業(yè)介于創(chuàng)業(yè)投資和股票市場投資之間。這一階段的創(chuàng)業(yè)投資通常有兩個目的：一是基于以前的業(yè)績，風險性大大降低，企業(yè)的管理與運作基本到位，已具有的成功業(yè)績使風險顯著降低；二是一兩年以后便可迅速成長壯大走向成熟。這個階段之所以對創(chuàng)業(yè)投資家有一定的吸引力，是因為企業(yè)能夠很快成熟，并接近于達到公開上市的水平。

如果企業(yè)有這種意向，在這一階段介入的創(chuàng)業(yè)投資將會幫助其完成公開上市的飛躍。公開上市后創(chuàng)業(yè)投資家便完成了自己的使命而撤出企業(yè)。因此，“承上啟下”階段的投資對創(chuàng)業(yè)投資家來講可以“快進、快出”，流動性較強。

這一階段資金需求量更大。比較保守或規(guī)模較大的創(chuàng)業(yè)投資機構(gòu)往往希望在這一階段提供創(chuàng)業(yè)資本。在股本金增加的同時，企業(yè)還可爭取各種形式的資金，包括私募資金、有擔保的負債或無擔保的可轉(zhuǎn)換債券，以及優(yōu)先股等。

(5)獲利期(Profitable)。在獲利期階段，企業(yè)的銷售收入高于支出，產(chǎn)生凈收入，創(chuàng)業(yè)投資家開始考慮撤出。對于企業(yè)來講，在這一階段籌集資金的最佳方法之一是通過發(fā)行股票上市。成功上市得到的資金一方面為企業(yè)發(fā)展增添了后勁，拓寬了運作的范圍和規(guī)模，另一方面也為創(chuàng)業(yè)投資家的撤出創(chuàng)造了條件。創(chuàng)業(yè)投資家通常通過公開上市而撤出，但有時也通過并購方式撤出。

綜上所述，創(chuàng)業(yè)投資一般主要投資于創(chuàng)建期、成長期和擴張期。規(guī)模較小、運作較為靈活的創(chuàng)業(yè)投資機構(gòu)主要投資于前兩個階段，規(guī)模較大、相對保守的創(chuàng)業(yè)投資機構(gòu)往往投資于后一個階段。

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企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段的特點

(1)勞作長，報酬少

創(chuàng)業(yè)階段，特別是初創(chuàng)階段，很多工作都是臨時出現(xiàn)、預料之外的。加班加點是被迫的，無奈的，也是必需的。臨時性工作增加很多，報酬卻不能增加。老板能主動接受，員工則要適當疏導。

(2)風險大，安全小

沒有成熟經(jīng)驗，做起事來容易出現(xiàn)各種各樣的問題。

(3)無定居，無定時

主要也是因為臨時性、突發(fā)性工作多。

(4)用其能，略其賢

這是創(chuàng)業(yè)階段用人的重要原則，即不要過多注重屬下的品德。創(chuàng)業(yè)階段需要的是開拓性人才，德行好的人往往不具備這方面的條件。能人是創(chuàng)業(yè)階段用的，賢人是守成階段用的。

(5)一個蘿卜幾個坑

創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)各方面都不健全，崗位分工也不確定，很多時候一個人要頂幾個人用。

(6)帶著問題走，不求十全十美

遇到溝跨過去，遇到山繞過去，不要試圖把一切都擺平再發(fā)展。企業(yè)要帶著問題發(fā)展，人也要帶著問題用。待企業(yè)原始資本積累完成后，騰出手來再挖山填溝。

3.創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織的層次

創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展一般要經(jīng)歷從無到有、從小到大的過程。一般來說，創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織層次有四個階段。

第一階段：生存階段，以產(chǎn)品和技術(shù)來占領(lǐng)市場，只要有想法(點子)、會搞關(guān)系(銷售)就可以。

第二階段：公司化階段，規(guī)范管理來增加企業(yè)效益，這時需要創(chuàng)業(yè)者的思維從想法提升到思考的高度，而原先的搞關(guān)系就轉(zhuǎn)變成一個個渠道的建設(shè)，公司的銷售依靠渠道來完成，銷售團隊也初步形成。

第三階段：集團化階段。這時依靠的是硬實力(產(chǎn)業(yè)化的核心競爭力)，整個集團和子公司形成了系統(tǒng)平臺，依靠一個個團隊通過系統(tǒng)平臺來完成管理，人治變成了公司治理，銷售變成了營銷，區(qū)域性渠道轉(zhuǎn)變成一個個地區(qū)性的網(wǎng)絡(luò)，從而形成了系統(tǒng)，思維從平面到三維。這時你就可以退休了，創(chuàng)業(yè)者就有了現(xiàn)金流系統(tǒng)(賺錢機器)，它是24小時為你工作的，這就是許多創(chuàng)業(yè)者夢想達到的理想狀態(tài)。

第四階段：這是創(chuàng)業(yè)者的最高境界，集團總部階段，是一種無國界的經(jīng)營，也就是俗稱的跨國公司。集團總部的系統(tǒng)平臺和各子集團的運營系統(tǒng)形成的是一種體系。集團總部依靠的是一種可跨越行業(yè)邊界的無邊界核心競爭力(軟實力)，子集團形成的是行業(yè)核心競爭力(硬實力)，這樣將使集團的各行各業(yè)取得它們在單兵作戰(zhàn)的情況下所無法取得的業(yè)績水平和速度。此時的思維已從三維到多維，這才是企業(yè)發(fā)展所能追求和達到的最高境界。

閱讀材料

科技創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)界定標準

具有明確專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和經(jīng)營范圍，并有相應專業(yè)的技術(shù)人員和財務(wù)管理人員，企業(yè)人數(shù)在500人以下，科技型的小型經(jīng)濟實體被稱為科技創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)。具體界定標準如下：

(1)必須符合科技創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)定義的小型經(jīng)濟實體；

(2)有明確的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和經(jīng)營范圍，符合國家和地區(qū)的科技發(fā)展方向；

(3)必須有與科技經(jīng)營范圍相對應的具有工程師、助理研究員、講師等中級以上技術(shù)職稱(或大學本科以上學歷)的專職科技人員(一個專業(yè)不得少于一名專職科技人員)，并有財務(wù)管理人員；

(4)企業(yè)有明確的組織章程、營運規(guī)范，照章納稅，有信譽；

(5)企業(yè)規(guī)模一般為在崗人員數(shù)在500人以下。

討論與復習題

1．什么是企業(yè)？企業(yè)有哪些特性？

2．從歷史的視角討論企業(yè)制度的產(chǎn)生與發(fā)展。

3．企業(yè)的生命周期各階段的演進特征是什么？

4．什么是創(chuàng)業(yè)？什么是創(chuàng)業(yè)企業(yè)？

5．創(chuàng)業(yè)企業(yè)有何特征？

案例分析

“大疆”無界

在2014年度全球科技產(chǎn)品的榜單上，大疆精靈P2V+被美國《時代》周刊評選為“2014年度十大科技產(chǎn)品”，大疆無人機入選《紐約時報》“2014年杰出的高科技產(chǎn)品”榜單。國內(nèi)外媒體爭相報道，一位名叫汪滔的80后也漸漸走進人們的視線。

汪滔是誰？他是深圳大疆創(chuàng)新公司創(chuàng)始人兼CEO。這家成立9年的科技公司在2014年5月份從AccelPartners那里獲得了7500萬美元投資，在這輪融資中的估值達到80億美元左右。2015年則以100億美元的估值實施新一輪融資，而持有公司約45%股份的汪滔的個人資產(chǎn)將達到45億美元，合計人民幣287億。

汪滔出生于1980年，在杭州長大，母親是位教師，父親則是一位工程師。后來父母紛紛下海在深圳經(jīng)商成為小企業(yè)主。父母由于工作繁忙，沒時間管教，所以汪滔在小學三年級后就被送回杭州寄宿在老師家中，并在杭州完成中學學業(yè)，參加了高考。

汪滔從小就特別迷戀遙控直升機，但需要付出一定代價才能得到這樣的獎勵，如表現(xiàn)好，學