2024小區(qū)保潔服務(wù)合同書

編號：__________2024小區(qū)保潔服務(wù)合同書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024小區(qū)保潔服務(wù)合同書合同目錄第一章：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同相關(guān)術(shù)語定義第二章：保潔服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3保潔服務(wù)時(shí)間第三章：服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用金額3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四章：合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款第五章：乙方義務(wù)與責(zé)任5.1乙方服務(wù)義務(wù)5.2乙方責(zé)任承擔(dān)5.3乙方人員管理第六章：甲方義務(wù)與責(zé)任6.1甲方配合義務(wù)6.2甲方責(zé)任承擔(dān)6.3甲方投訴與處理第七章：合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序第八章：違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任8.2甲方違約責(zé)任8.3違約賠償方式第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇9.3法律適用第十章：合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同失效后的事宜第十一章：保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違反保密條款的后果第十二章：合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓程序12.3轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)第十三章：附則13.1合同附件13.2合同修改與補(bǔ)充13.3合同解除后的清理事項(xiàng)第十四章：其他條款14.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)14.2雙方簽字蓋章14.3合同正本與副本份數(shù)及保管合同編號2024001第一章：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會1.1甲方住所：×××小區(qū)1.2乙方名稱：×××保潔服務(wù)公司1.2乙方住所：×××大廈1.3合同相關(guān)術(shù)語定義：1.3.1保潔服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對甲方提供的小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行的清潔、衛(wèi)生、消毒等服務(wù)。1.3.2甲方：指×××小區(qū)業(yè)主委員會，代表小區(qū)業(yè)主與乙方簽訂本合同，并負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行合同的情況。1.3.3乙方：指×××保潔服務(wù)公司，承擔(dān)本合同約定的保潔服務(wù)義務(wù)。第二章：保潔服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)對×××小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行保潔服務(wù)，包括但不限于小區(qū)花園、樓道、電梯、公共衛(wèi)生間、廣場等公共區(qū)域。2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《×××小區(qū)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。2.3保潔服務(wù)時(shí)間：每日工作時(shí)間為6:0022:00，特殊情況需乙方配合的，甲方提前通知乙方。第三章：服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用金額：人民幣×××元整。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，每月5日前支付上月服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇物價(jià)上漲等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四章：合同期限4.1合同開始日期：2024年1月1日。4.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日。4.3合同續(xù)約條款：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前3個(gè)月書面通知對方，并簽訂新的合同。第五章：乙方義務(wù)與責(zé)任5.1乙方服務(wù)義務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同約定提供保潔服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方責(zé)任承擔(dān)：乙方應(yīng)對因服務(wù)質(zhì)量問題造成的損失承擔(dān)責(zé)任。5.3乙方人員管理：乙方應(yīng)加強(qiáng)對保潔人員的管理，確保保潔人員具備相關(guān)資質(zhì)和培訓(xùn)。第六章：甲方義務(wù)與責(zé)任6.1甲方配合義務(wù)：甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行保潔服務(wù)，提供必要的工作條件。6.2甲方責(zé)任承擔(dān)：甲方應(yīng)對因甲方原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任。6.3甲方投訴與處理：甲方對乙方服務(wù)有異議的，可以向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。第八章：違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任：乙方未按照本合同約定提供保潔服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并按照服務(wù)費(fèi)用的20%支付違約金。8.2甲方違約責(zé)任：甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供保潔服務(wù)，并要求甲方在3個(gè)工作日內(nèi)支付應(yīng)付款項(xiàng)，逾期未支付的，按照應(yīng)付款項(xiàng)的10%支付違約金。8.3違約賠償方式：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇：雙方同意選擇×××仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十章：合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：本合同期滿后自行終止。10.3合同失效后的事宜：合同失效后，乙方應(yīng)按照甲方要求將相關(guān)資料和鑰匙等物品交還甲方。第十一章：保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。11.2保密期限：自本合同生效之日起算，至合同終止或失效之日止。11.3違反保密條款的后果：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。第十二章：合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面同意。12.2轉(zhuǎn)讓程序：雙方簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并將轉(zhuǎn)讓協(xié)議報(bào)送相關(guān)部門備案。12.3轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)：轉(zhuǎn)讓后的合同主體應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)和責(zé)任。第十三章：附則13.1合同附件：本合同附件包括《×××小區(qū)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和乙方提供的保潔人員名單及資質(zhì)證明。13.2合同修改與補(bǔ)充：本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。13.3合同解除后的清理事宜：合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求將相關(guān)資料和鑰匙等物品交還甲方。第十四章：其他條款14.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)：無。14.2雙方簽字蓋章：甲方（簽字）：_______________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_______________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定保潔區(qū)域：甲方有權(quán)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，指定具體的保潔區(qū)域，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求提供服務(wù)。2.甲方監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如對乙方的服務(wù)有任何異議，甲方有權(quán)要求乙方在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。3.甲方臨時(shí)加急服務(wù)：如甲方有臨時(shí)加急的保潔需求，乙方應(yīng)在接到甲方通知后2小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。4.甲方特殊要求：甲方如有特殊保潔要求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供個(gè)性化服務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方的指示。5.甲方滿意度調(diào)查：甲方有權(quán)定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，乙方應(yīng)積極配合，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)質(zhì)量保障：乙方應(yīng)保證其提供的保潔服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.乙方人員管理：乙方應(yīng)對其保潔人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理，保證保潔人員具備相關(guān)資質(zhì)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.乙方保密義務(wù)：乙方應(yīng)對其在提供保潔服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，并不得泄露給第三方。4.乙方設(shè)備及用品：乙方應(yīng)自行解決提供保潔服務(wù)所需的設(shè)備及用品，并保證其設(shè)備及用品的質(zhì)量。5.乙方服務(wù)：乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)，方便甲方及小區(qū)業(yè)主就保潔服務(wù)進(jìn)行咨詢、投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)：第三方中介負(fù)責(zé)促成甲乙雙方簽訂合同，并協(xié)助雙方履行合同義務(wù)。2.第三方中介費(fèi)用：第三方中介應(yīng)向甲方收取中介費(fèi)用，具體金額由雙方協(xié)商確定。3.第三方中介責(zé)任：第三方中介應(yīng)對其介紹的乙方進(jìn)行嚴(yán)格審查，保證乙方的服務(wù)質(zhì)量，如因第三方中介原因?qū)е潞贤m紛，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.第三方中介協(xié)助：第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方、乙方解決合同履行過程中的問題，并提供必要的支持。5.第三方中介保密義務(wù)：第三方中介應(yīng)對其在合同履行過程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，并不得泄露給第三方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.《×××小區(qū)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》2.乙方提供的保潔人員名單及資質(zhì)證明3.合同履行過程中的相關(guān)記錄表格4.滿意度調(diào)查表5.乙方服務(wù)聯(lián)系方式6.第三方中介提供的乙方審查報(bào)告7.中介費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供保潔服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。2.乙方未按照甲方要求指定保潔區(qū)域，或未在約定時(shí)間內(nèi)完成加急服務(wù)。3.乙方未遵守甲方特殊要求，或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.乙方未按照甲方要求提供滿意度調(diào)查結(jié)果，或調(diào)查結(jié)果不真實(shí)。5.第三方中介未按照約定履行其職責(zé)，或未提供合格的乙方。6.第三方中介泄露甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。7.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或支付金額不足。8.甲方未配合乙方進(jìn)行保潔服務(wù)，或提供的工作條件不符合約定。9.甲方未按照約定時(shí)間通知乙方進(jìn)行臨時(shí)加急服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.合同履行：指合同雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金額。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.滿意度調(diào)查：指對乙方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的調(diào)查評估。6.保密義務(wù)：指合同雙方對合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，如仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.乙方人員管理不善：甲方有權(quán)要求乙方更換不合格的保潔人員，或要求乙方支付違約金。3.乙方設(shè)備及用品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)保證其設(shè)備及用品質(zhì)量，如出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或更換費(fèi)用。4.乙方