新版退貨合同協(xié)議

新版退貨合同協(xié)議合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱(chēng)名稱(chēng)）乙方：（全稱(chēng)名稱(chēng)）第一條合同標(biāo)的本合同所指產(chǎn)品為：（產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量等詳細(xì)信息）。第二條退貨條件（1）產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)核實(shí)確屬產(chǎn)品本身問(wèn)題；（2）產(chǎn)品與乙方訂購(gòu)的型號(hào)、規(guī)格不符；（3）產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中受到損壞；（4）產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)性能故障，經(jīng)售后服務(wù)無(wú)法解決；（5）其他符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的退貨條件。2.乙方應(yīng)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之日起____日內(nèi)向甲方提出退貨申請(qǐng)，并提供相關(guān)證據(jù)。第三條退貨流程1.乙方填寫(xiě)退貨申請(qǐng)，附上相關(guān)證據(jù)，提交給甲方；2.甲方收到退貨申請(qǐng)后，對(duì)乙方提供的證據(jù)進(jìn)行核實(shí)；3.甲方在核實(shí)無(wú)誤后，通知乙方辦理退貨手續(xù)；4.乙方在接到退貨通知后，按照甲方提供的退貨地址，將產(chǎn)品寄回；5.甲方在收到退貨產(chǎn)品后，進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)產(chǎn)品符合退貨條件；6.甲方在確認(rèn)退貨條件符合后，按照乙方提供的支付方式，退還乙方已支付的款項(xiàng)；7.雙方辦理完畢退貨手續(xù)，本合同終止。第四條退貨費(fèi)用1.乙方承擔(dān)退貨運(yùn)輸過(guò)程中的費(fèi)用；2.如退貨原因?qū)儆诩追截?zé)任，甲方承擔(dān)退貨運(yùn)輸費(fèi)用；3.退貨過(guò)程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，按照雙方約定承擔(dān)。第五條保密條款1.雙方在履行合同過(guò)程中，涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露；2.雙方因履行合同所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得用于其他商業(yè)目的；3.雙方在本合同終止后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至對(duì)方書(shū)面同意解除保密義務(wù)。第六條違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金；2.甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品，或產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；3.乙方未按約定時(shí)間支付貨款，或未按約定條件退貨的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；2.如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年；2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；4.本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.退貨申請(qǐng)表格4.退貨物流單據(jù)5.銀行轉(zhuǎn)賬憑證6.合同履行證明文件7.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品，或產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題；2.乙方未按約定時(shí)間支付貨款，或未按約定條件退貨；3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息；4.雙方未按約定解決爭(zhēng)議，一方提起訴訟。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指產(chǎn)品銷(xiāo)售方；2.乙方：指產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)方；3.退貨申請(qǐng)：指乙方因合同約定退貨條件向甲方提出的退貨要求；4.質(zhì)量問(wèn)題：指產(chǎn)品存在不符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題；5.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)；6.賠償金：指違約方因違約行為向守約方支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.退貨申請(qǐng)不符合條件：解決辦法：向乙方解釋退貨條件，告知不符合退貨條件的原因，拒絕退貨申請(qǐng)。2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題爭(zhēng)議：解決辦法：雙方共同委托第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果處理。3.退貨物流損壞：解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供物流損壞證據(jù)，甲方協(xié)助乙方處理。4.退貨款項(xiàng)未到賬：解決辦法：乙方提供銀行轉(zhuǎn)賬憑證，甲方核實(shí)后，盡快辦理退款手續(xù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.產(chǎn)品銷(xiāo)售與購(gòu)買(mǎi)雙方為明確退貨條件的合同簽訂；2.產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方申請(qǐng)退貨；3.產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)不符，乙方申請(qǐng)退貨；4.產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中損壞，乙方申請(qǐng)退貨