2023營銷員五月份工作總結(jié)（3篇）

第第頁2023營銷員五月份工作總結(jié)（精選3篇）【第1篇】2023營銷員五月份工作總結(jié)1400字營銷員五月份工作總結(jié)隨著時(shí)間的流失，我在公司待的時(shí)間也越來越久了，來河南辦事處也快半年了，感覺本身沒有給公司帶來很大的利益，但是本身學(xué)到了很多，能看到本身成長(zhǎng)了，各方面都成熟了，遇到事情不會(huì)像以前那樣不知所措，也能特別好的解決，最終和客戶達(dá)成妥協(xié)，保護(hù)公司的利益，在此我用行動(dòng)向公司保證，我會(huì)在公司得領(lǐng)導(dǎo)之下努力工作，發(fā)揮我的本領(lǐng)。從四月下旬到現(xiàn)在我始終都在維護(hù)老市場(chǎng)，基本沒有去開發(fā)，在維護(hù)老市場(chǎng)的過程中，我遇到了大大小小以前沒有遇到的很多問題，有一段時(shí)間這些問題讓我很郁悶，心態(tài)得不到調(diào)整，導(dǎo)致維護(hù)工作效果不是很明顯，由于客戶怨言較多，我有時(shí)候沒有方法解決，或是解決的方案客戶不滿意等等。綜合我遇到的全部問題，我把這個(gè)月的工作作如下總結(jié)：在維護(hù)的過程中，傾聽客戶的怨言是必不行少的工作，面對(duì)業(yè)務(wù)員以前為了開發(fā)客戶而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能特別好的解決并特別好的穩(wěn)住客戶能讓客戶理解我們?yōu)槭裁醋霾坏剿岬囊?，說實(shí)在的，河南的市場(chǎng)開發(fā)難度大，一些老客戶維護(hù)難度更大，總是會(huì)提出一些不行能做到的要求，這讓我在維護(hù)過程中很是犯難。我知道本身的弱點(diǎn)在哪，那就是我不能特別好的調(diào)整本身的心態(tài)，遇到難纏的客戶，會(huì)讓我連續(xù)幾天提不起精神，從而工作沒有效果，我不知道怎么樣來調(diào)整心態(tài)，可能我還不足成熟吧，當(dāng)我與客戶發(fā)生爭(zhēng)持或客戶對(duì)我不滿意的時(shí)候，我沒有方法不去想，我從心底過不去那一關(guān)，回辦事處了領(lǐng)導(dǎo)讓我不要去想那些事，我也試著不去想，但是我總感覺本身不把事情處理好就是不負(fù)責(zé)任，這或許是在對(duì)與錯(cuò)之間存在的一個(gè)誤區(qū)吧，這也是我容易把個(gè)人情緒總帶到工作中的重要原因，我始終在努力試著轉(zhuǎn)變或避開這樣的事情發(fā)生。回頭想想，客戶為什么有怨言呢？是客戶說的沒有道理嗎？客戶對(duì)公司的要求是無止境的這是一個(gè)原因，但其實(shí)有些客戶說的話也是在理的，只是我們站在公司的角度上在誤導(dǎo)客戶，或說夸張一點(diǎn)叫做給客戶洗腦。但是與其我們冒險(xiǎn)給客戶灌輸一些對(duì)我們公司有利的思想，倒不如讓我們的客戶沒有怨言，我知道要作到這樣是不容易的，對(duì)次我也想了很多方法，譬如我給客戶寫的怎么介紹__太陽能的一些資料和如何跟上門看太陽能的意向用戶進(jìn)行導(dǎo)購的一些資料，雖然寫的不怎么樣，但是經(jīng)過我們上門對(duì)著資料跟他們講解，給他們培訓(xùn)，大部分客戶對(duì)此都能特別好的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)我的資料都覺得是特別好的東西，這樣就算有些我們以前的東西沒有做到，他們也不會(huì)再有過多的怨言，由于他們之所以要這個(gè)要那個(gè)，是由于我們的價(jià)格高，而且是新牌子，他們不好賣，所造成的怨言。所以要想我們的客戶減少對(duì)我們的怨言，我有以下幾點(diǎn)建議一.我們可以在剛開發(fā)的客戶那里搞小型的活動(dòng)我們做點(diǎn)宣傳單頁，帶上3—4個(gè)氣供門，橫幅廣告衫等，讓經(jīng)銷商找組織一個(gè)摩托車隊(duì)穿上公司的宣傳服，到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各個(gè)村里進(jìn)行車隊(duì)宣傳，以加強(qiáng)品牌知名度，這樣就是沒有效果，客戶也不會(huì)怪我們，也總比我們什么都不做要強(qiáng)。二.給客戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)公司寫一份培訓(xùn)資料（怎樣讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商向用戶介紹__太陽能，通俗易懂型的）讓業(yè)務(wù)員帶上現(xiàn)場(chǎng)給客戶或意向客戶培訓(xùn)，目的是讓客戶或沒有簽合同的客戶信任我們太陽能和別的太陽能不一樣，在農(nóng)村好賣，有賣點(diǎn)，有特色，促成合同。以上是我五月份的工作總結(jié)和想法，如有欠妥之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批判指正，我在以后的工作中定會(huì)努力挖出本身的潛能，爭(zhēng)取給公司帶來更大的利益。【第2篇】營銷員2月工作總結(jié)2100字一、懷揣感恩的心來工作首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作本領(lǐng)的信任，在總廠調(diào)配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦連續(xù)擔(dān)負(fù)業(yè)務(wù)工作，并調(diào)配到旗縣部擔(dān)負(fù)駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)予以充分的確定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充分更多的工作熱誠和工作動(dòng)力。我將牢記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照料。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理睬自動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，矯正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白起因，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了很多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理自動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也常常給他打個(gè)電話叮嚀我注意生火安全，這些都對(duì)我今后的工作和生活予以很大的幫忙。二、不絕提高的工作情形和工作心態(tài)1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素養(yǎng)修養(yǎng)漸漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣樂觀自動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，本身的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象?？釔郾韭毠ぷ?，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證定時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必需做到的!所以提高自身的素養(yǎng)就變的尤為緊要，必需高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求本身，加強(qiáng)本身的業(yè)務(wù)技能。2、銷售知識(shí)、工作本領(lǐng)和業(yè)務(wù)水平的磨練我來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)負(fù)部門基本業(yè)務(wù)工作，幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不絕向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，并從中本身摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟識(shí)了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路。在正式來辦事處工作后，我本著“超出自我，努力探求完美。”這一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，樂觀圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸，在接待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不絕的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制本身練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，肯定要在這方面加強(qiáng)磨練!3、認(rèn)真、定時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還樂觀搭配其他同事做好工作。工作中本身時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面樂觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也樂觀考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，努力磨練本身，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。三、自身本領(lǐng)的欠缺，日后仍需努力1、自身心態(tài)的不成熟性情很不足穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小情形，都把那時(shí)候的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、實(shí)現(xiàn)個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不足穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以?；蛟S是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點(diǎn)慌忙，不足穩(wěn)，但剛畢業(yè)肯定不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克服本身的弱點(diǎn)，讓本身更適合干這份工作!心態(tài)的耐性還不足。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤獨(dú)，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不足精神，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將本身的年少輕狂拋掉，平淡的對(duì)待事情的發(fā)展，將眼光放得更長(zhǎng)期一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才略在工作中給本身帶來更大的挑戰(zhàn)，才略在工作中給本身到來更大的工作刺激，只有這樣才略在工作中給本身帶來更大的工作興趣。2、工作本領(lǐng)的欠缺把握客戶心態(tài)不足準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和推斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的推斷可能顯現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題，即使思考了也不足細(xì)致，思維方式比較單一、很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式由于沒有常常對(duì)事情縝密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一、作為業(yè)務(wù)員，必需考慮很多東西，以清楚的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才略正確推斷客戶的真實(shí)情況。【第3篇】網(wǎng)絡(luò)營銷員月工作總結(jié)怎么寫4450字網(wǎng)絡(luò)營銷員月工作總結(jié)怎么寫轉(zhuǎn)瞬2024年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高本身，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。2023網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)怎么寫轉(zhuǎn)瞬間20__就這樣過去了，在這一年的時(shí)間里，本身學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)銷售方面的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高本身的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、工作匯報(bào)20__年是一個(gè)不平常的一年，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，樂觀思考，工作本領(lǐng)漸漸提高?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，由于剛參加銷售工作不長(zhǎng)時(shí)間，無論從業(yè)務(wù)本領(lǐng)，還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我挺感謝我們團(tuán)隊(duì)老員工及領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙，我很榮幸來到這個(gè)團(tuán)隊(duì)來到21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)金圣居加盟店，很榮幸使我在工作本領(lǐng)提高，方向明確，態(tài)度端正。二、工作感想經(jīng)過半年的磨練，使本身對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)得。對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)得和感受，我也一樣。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決議一切”。有了正確的態(tài)度，才略運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇本身愛好的，然后為本身的所愛盡本身最大的努力。我始終認(rèn)為工作不應(yīng)是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)當(dāng)是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才略充分的體會(huì)到其中的歡樂。我信任我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才略毫無保存的為它盡我最大的力氣?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功。其次，是本領(lǐng)問題，專業(yè)本領(lǐng)和基本本領(lǐng)。具體到人，專業(yè)本領(lǐng)決議了你適合于某種工作，基本本領(lǐng)，包含自信力，協(xié)作本領(lǐng)，承當(dāng)責(zé)任的本領(lǐng)，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決議工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種本領(lǐng)能夠特別好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作態(tài)度上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸實(shí)勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老謹(jǐn)慎實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記本身的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求本身，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。隨著人們生活水平的提高，工作將更加繁緊要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，嫻熟業(yè)務(wù)本領(lǐng)。樂觀響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。我們的工作說簡(jiǎn)單其實(shí)也特別簡(jiǎn)單說難其實(shí)也挺難，但是我信任只要是認(rèn)真去做認(rèn)真去做、不怕受苦確定沒有問題!信任本身向著本身的目標(biāo)努力吧!信任本身的選擇、信任本身的團(tuán)隊(duì)加油!2023網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)怎么寫一、上半年完成的工作1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的`共同努力下，__市場(chǎng)完成銷售額157萬元，完成年計(jì)劃300萬元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn)；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期加添2個(gè)百分點(diǎn)；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期加添3個(gè)百分點(diǎn)。2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的溝通和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司引導(dǎo)價(jià)。依照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設(shè)，并動(dòng)員和幫助店方使產(chǎn)品保持干凈乾凈。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其實(shí)現(xiàn)利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。3、市場(chǎng)開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的__購物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品重要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。4、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對(duì)“__酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。5、銷售數(shù)據(jù)管理依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保管。對(duì)2024年的銷售情況依照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月末對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，引導(dǎo)以后的銷售工作。二、下半年工作計(jì)劃盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)本領(lǐng)，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使本身的營銷工作有肯定的知識(shí)支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、溝通和學(xué)習(xí)，使本身從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。2023網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)怎么寫隨著工作的深入，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的經(jīng)過對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)二月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到波折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤會(huì)的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)連續(xù)完善本身，在失敗中不絕總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事搭配工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和溝通過程中學(xué)會(huì)諒解他人?，F(xiàn)將二月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：一、工作方面：1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠定期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否按時(shí)收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)布置；4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協(xié)調(diào)本領(lǐng)不足強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能特別好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才略完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不足，在工作中常常會(huì)顯現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的調(diào)配和利用不足合理，使工作的效率大大地降低；不能特別好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能特別好地勸服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，但是全部人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過程中不足鋒利、穿透力不足強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中顯現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了肯定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威（圣隆）h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)顯現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一、這使我們和客戶的溝通顯現(xiàn)空前的尷尬局面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠懇。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種稚嫩的想法。