物業(yè)關(guān)于賠償業(yè)主協(xié)議書

物業(yè)關(guān)于賠償業(yè)主協(xié)議書合同編號：__________甲方（物業(yè)）：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（業(yè)主）：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方為明確雙方權(quán)責(zé)，經(jīng)友好協(xié)商，就賠償事宜達成如下協(xié)議：一、賠償范圍1.1甲方在履行物業(yè)管理職責(zé)過程中，因過失導(dǎo)致乙方財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)按本協(xié)議約定進行賠償。1.2賠償范圍包括：房屋及設(shè)施設(shè)備損壞、丟失、被盜等直接經(jīng)濟損失。二、賠償標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的損失證明，按照實際損失金額進行賠償。2.2甲方在接到乙方賠償申請后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)完成賠償事宜。三、賠償程序3.1乙方發(fā)現(xiàn)損失后，應(yīng)立即向甲方報告，并提供相關(guān)損失證明。3.2甲方在接到乙方報告后，應(yīng)立即展開調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定賠償責(zé)任。3.3甲方在確定賠償責(zé)任后，應(yīng)及時與乙方協(xié)商賠償事宜。3.4乙方在收到賠償款項后，應(yīng)簽署收據(jù)確認(rèn)。四、例外情形4.1乙方故意或者重大過失導(dǎo)致?lián)p失的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2不可抗力因素導(dǎo)致?lián)p失的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（物業(yè)）：__________________乙方（業(yè)主）：__________________簽訂日期：__________________一、附件列表：1.物業(yè)關(guān)于賠償業(yè)主協(xié)議書2.損失證明文件3.調(diào)查報告4.賠償款項確認(rèn)收據(jù)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)2.甲方未按約定時間完成賠償事宜3.乙方未按約定向甲方報告損失4.乙方未按約定提供損失證明5.甲方未按約定進行調(diào)查和確定賠償責(zé)任6.甲方未按約定與乙方協(xié)商賠償事宜三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指甲方按照合同約定，為乙方提供的物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、維護、保養(yǎng)等服務(wù)。2.賠償范圍：指甲方在履行物業(yè)管理職責(zé)過程中，因過失導(dǎo)致乙方財產(chǎn)損失的范圍。3.賠償標(biāo)準(zhǔn)：指甲方根據(jù)乙方提供的損失證明，按照實際損失金額進行賠償?shù)囊罁?jù)。4.賠償程序：指甲方在接到乙方賠償申請后，進行的調(diào)查、協(xié)商和支付賠償款項的流程。5.例外情形：指乙方故意或者重大過失導(dǎo)致?lián)p失，以及不可抗力因素導(dǎo)致?lián)p失的情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方按照合同約定提供服務(wù)。2.問題：甲方未按約定時間完成賠償事宜解決辦法：乙方可向甲方提出書面催告，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)完成賠償。3.問題：乙方未按約定向甲方報告損失解決辦法：乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)損失后立即向甲方報告，并積極配合甲方進行調(diào)查。4.問題：乙方未按約定提供損失證明解決辦法：乙方應(yīng)提供相關(guān)損失證明，如有困難可尋求專業(yè)機構(gòu)協(xié)助。5.問題：甲方未按約定進行調(diào)查和確定賠償責(zé)任解決辦法：乙方可要求甲方重新進行調(diào)查，并提供相關(guān)證據(jù)材料。6.問題：甲方未按約定與乙方協(xié)商賠償事宜解決辦法：乙方可要求甲方盡快進行協(xié)商，如協(xié)商不成可依法向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)2.業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)公