2023年中國(guó)人力資源外包（HRO）行業(yè)全景速覽

2023年中國(guó)人力資源外包（HRO）行業(yè)全景速覽內(nèi)容概況：信息化時(shí)代背景下，為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，需要各種各樣的專業(yè)人才，并且對(duì)崗位人才的專業(yè)要求也較高，人力資源管理進(jìn)入了一個(gè)新的歷史發(fā)展階段，衍生出人力資源外包業(yè)務(wù)。企業(yè)可以充分運(yùn)用人力資源外包業(yè)務(wù)，將其優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái)，使其成為提高企業(yè)整體發(fā)展水平的重要手段。據(jù)資料顯示，2022年我國(guó)人力資源外包（HRO）行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為7246億元，同比增長(zhǎng)2%。關(guān)鍵詞：人力資源外包（HRO）行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)人力資源外包（HRO）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局人力資源外包（HRO）行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模人力資源行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模一、概述人力資源外包（HRO）是指企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率最大化。總體而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等。一般而言，人力資源外包可以分為人力資源事務(wù)處理服務(wù)外包、人力資源咨詢服務(wù)外包、人力資源業(yè)務(wù)流程外包三大類。二、行業(yè)政策近些年來(lái)，為了促進(jìn)人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，我國(guó)陸續(xù)發(fā)布了許多政策，如2022年中共中央國(guó)務(wù)院發(fā)布的《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022－2035年）》建立協(xié)調(diào)銜接的勞動(dòng)力、人才流動(dòng)政策體系和交流合作機(jī)制，健全統(tǒng)一規(guī)范的人力資源市場(chǎng)體系，完善全國(guó)統(tǒng)一的人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)公共資源由主要按城市行政等級(jí)配置向主要按實(shí)際服務(wù)管理人口規(guī)模配置轉(zhuǎn)變。三、產(chǎn)業(yè)鏈人力資源服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。隨著B端、C端需求的逐漸多樣化，人力資源服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)也日漸豐富，從最初的職位介紹、職業(yè)培訓(xùn)、人事檔案管理逐漸覆蓋到中高端人才訪尋、靈活用工、招聘流程外包、就業(yè)指導(dǎo)、在線招聘、人才測(cè)評(píng)、管理咨詢、人力資源軟件系統(tǒng)等多種業(yè)務(wù)形態(tài)，形成較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈。目前人力資源服務(wù)可以滿足企業(yè)不同階段的需求、覆蓋候選人的整個(gè)職業(yè)生命周期。從行業(yè)上游方面來(lái)看，求職者是人力資源行業(yè)最主要的上游群體，其中高校畢業(yè)生是其中重要組成部分。隨著近年來(lái)我國(guó)教育行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，我國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)也隨之不斷增長(zhǎng)。據(jù)資料顯示，2022年我國(guó)高校畢業(yè)生總?cè)藬?shù)為1053.5萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)16.6%。其中本?？飘厴I(yè)生967.3萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)17%；研究生畢業(yè)86.2萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)11.5%。四、發(fā)展現(xiàn)狀國(guó)外人力資源服務(wù)業(yè)起源于19世紀(jì)末的美國(guó)，到了20世紀(jì)70年代前后，許多發(fā)達(dá)國(guó)家遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)，失業(yè)問題日益突出，如何緩解就業(yè)問題成為當(dāng)務(wù)之急。這時(shí)，私營(yíng)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)以其多樣化的經(jīng)營(yíng)形態(tài)體現(xiàn)出了對(duì)增加工作崗位減少失業(yè)的顯著作用，逐漸被社會(huì)和政府認(rèn)可，而私營(yíng)服務(wù)業(yè)的合法性最終得到承認(rèn)，國(guó)外人力資源服務(wù)業(yè)也進(jìn)入了一個(gè)快速成長(zhǎng)的階段，從而成長(zhǎng)為一個(gè)重要的新興產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)如今，隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)越來(lái)越多地尋求通過(guò)專注于其核心價(jià)值最大化活動(dòng)、將其他活動(dòng)移交給供應(yīng)商來(lái)節(jié)約成本，全球人力資源外包（HRO）行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模也得以快速增長(zhǎng)。據(jù)資料顯示，2022年全球人力資源外包（HRO）行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為3657億美元，同比增長(zhǎng)4%。目前，我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、穩(wěn)就業(yè)促發(fā)展作用日益增強(qiáng)、服務(wù)內(nèi)容日漸豐富、產(chǎn)業(yè)園體系不斷完善、服務(wù)配置不斷提升、國(guó)家政策支持態(tài)度持續(xù)明確、公共服務(wù)體系不斷健全、服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展、對(duì)外開放深入推進(jìn)等諸多特點(diǎn)，正逐步迎來(lái)進(jìn)一步規(guī)范化、縱深化的發(fā)展，為我國(guó)實(shí)施穩(wěn)就業(yè)促就業(yè)、人才強(qiáng)國(guó)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供重要支撐。據(jù)資料顯示，2022年我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為25000億元，同比增長(zhǎng)1.6%。其中，人力資源服務(wù)外包市場(chǎng)占比最高，為28.98%，其次為人力派遣和人才尋獵，占比分別為15.64%和7.24%。信息化時(shí)代背景下，為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，需要各種各樣的專業(yè)人才，并且對(duì)崗位人才的專業(yè)要求也較高，人力資源管理進(jìn)入了一個(gè)新的歷史發(fā)展階段，衍生出人力資源外包業(yè)務(wù)。企業(yè)可以充分運(yùn)用人力資源外包業(yè)務(wù)，將其優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái)，使其成為提高企業(yè)整體發(fā)展水平的重要手段。在此背景下，我國(guó)人力資源外包行業(yè)需求不斷在增加，進(jìn)而推動(dòng)行業(yè)規(guī)模的快速增長(zhǎng)。據(jù)資料顯示，2022年我國(guó)人力資源外包（HRO）行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為7246億元，同比增長(zhǎng)2%。就細(xì)分領(lǐng)域而言，勞務(wù)派遣規(guī)模占比最高，為49.77%，其次為靈活用工和薪酬與福利外包，占比分別為21.61%和8.97%。相關(guān)報(bào)告：《中國(guó)人力資源外包（HRO）行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研及發(fā)展前景研判報(bào)告》五、競(jìng)爭(zhēng)格局當(dāng)前中國(guó)的人力資源外包企業(yè)數(shù)目眾多、規(guī)模小。同時(shí)，這些小企業(yè)沒有形成以中國(guó)企業(yè)為主導(dǎo)的價(jià)值鏈。內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈的畸形化導(dǎo)致及企業(yè)間產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)大于協(xié)作，中小企業(yè)之間常常出現(xiàn)惡性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。目前低端領(lǐng)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，中高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)緩和。按照各自背景不同，我國(guó)人力資源外包（HRO）機(jī)構(gòu)的類型主要包括民營(yíng)企業(yè)、外資及港澳臺(tái)資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、民辦非企業(yè)及公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。六、發(fā)展趨勢(shì)國(guó)家政策法規(guī)的支持。2007年3月，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》，我國(guó)第一次將?“人才服務(wù)業(yè)”正式寫入國(guó)務(wù)院的文件，同時(shí)提出要“扶持一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)各類就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展，完善就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，充分顯示出國(guó)家對(duì)人才服務(wù)業(yè)的高度重視和政策扶持。與此同時(shí)，近年來(lái)，隨著《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律的出臺(tái)，其中專門對(duì)勞務(wù)派遣、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納等做了進(jìn)一步的規(guī)范。這些政策法規(guī)的相繼出臺(tái)，將從制度層面上保證了我國(guó)人力資源外包服務(wù)行業(yè)的順利發(fā)展。企業(yè)自身轉(zhuǎn)型的需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)人事工作中非核心的事務(wù)性工作占到整個(gè)HR工作的65%-70%，諸如保險(xiǎn)繳納、工資發(fā)放、用退工辦理、檔案管理等。但是近年來(lái)，隨著企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的發(fā)展，以及