醫(yī)院廉潔文化宣傳資料

醫(yī)院廉潔文化宣傳資料醫(yī)德篇：救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。尊重病人的人格與權(quán)利對(duì)待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況一律一視同仁。文明禮貌服務(wù)，舉止端莊、語言文明、態(tài)度和藹，同情關(guān)心和體貼病人?；W(xué)互尊、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。恪守職業(yè)道德，提倡敬業(yè)精神，做到廉潔自律，文明行醫(yī)。謝絕患者及其親屬的“紅包”、物品和宴請(qǐng)，不以權(quán)謀私。診治篇：遵守法律法規(guī)，遵守技術(shù)操作規(guī)范。樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行醫(yī)師職業(yè)道德盡職盡力為患者服務(wù)。關(guān)心愛護(hù)患者，保護(hù)患者的隱私。職能行政篇：潔身自好、秉公辦事、不謀私利、不貪不占、做廉潔表率。堅(jiān)決制止吃、拿、卡、要和冷、硬、推、頂?shù)牟徽L(fēng)及態(tài)度。從政篇：講學(xué)習(xí)、講紀(jì)律、講政治、警鐘長鳴、標(biāo)本兼治、清正廉明、眾望所歸。以銅為鑒、可正衣冠，以古為鑒、可知興替。人民醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案（202*—202*）醫(yī)院文化是由醫(yī)院的基本制度、員工的行為習(xí)慣、專業(yè)技術(shù)能力、服務(wù)方式以及外部環(huán)境等整合形成的，能夠充分感受卻難以量化甚至難以準(zhǔn)確描述的一種個(gè)性特征，它可以對(duì)不同的醫(yī)院進(jìn)行有效的區(qū)別。文化是最復(fù)雜，也是最難模仿的核心競爭力，醫(yī)院只有重視文化建設(shè)，特別是能夠形成優(yōu)秀的醫(yī)院文化，對(duì)于提升醫(yī)院整體素質(zhì)，獲得社會(huì)公眾的信任具有重要的戰(zhàn)略意義。人民醫(yī)院正處于快速發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，面對(duì)新醫(yī)改形勢(shì)給醫(yī)院所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，醫(yī)院必須深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以文化建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以病人為中心，全面提高醫(yī)院的技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營效率和員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，努力建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，凝聚員工力量，樹立醫(yī)院形象，以確保醫(yī)院在復(fù)雜的社會(huì)背景下能夠健康、持續(xù)的發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定本方案。一、指導(dǎo)思想以**重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平為核心，弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)借鑒當(dāng)代國內(nèi)外組織文化和人類文明的優(yōu)秀成果，著眼于構(gòu)建富有醫(yī)院特色、充滿活力的文化體系，推動(dòng)醫(yī)院機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)、健康、全面發(fā)展，努力為廣大人民群眾提供安全、便捷、價(jià)格合理的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。二、基本原則（一）以人為本：在文化建設(shè)中，一是要以病人為本，二是要以員工為本。在診療程序、診療環(huán)境、技術(shù)操作、服務(wù)流程等方面都要從病人的方便著想，從病人的安全著想，在為病人提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，必須注重人文關(guān)懷，為病人提供生理、心理和文化的全方位服務(wù)。以員工為本，就是要尊重人才、關(guān)心人才，把合適的人放到合適的崗位上，創(chuàng)造條件讓醫(yī)院的每一位員工都能夠有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的才華，實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。（二）引導(dǎo)規(guī)范：文化建設(shè)的重點(diǎn)是引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀和人生觀，引導(dǎo)員工按照醫(yī)院的文化理念做事，同時(shí)規(guī)范員工的行為，讓全院的員工體現(xiàn)出人民醫(yī)院員工所特有的做事風(fēng)格。（三）遵循認(rèn)同：醫(yī)院文化是醫(yī)院員工所共同認(rèn)同的價(jià)值理念和行為習(xí)慣，但由于每一名員工的教育背景、成長經(jīng)歷和個(gè)人興趣都有很大的不同，因此，醫(yī)院文化理念和行為規(guī)范經(jīng)一定的程序確認(rèn)后，就必須要求所有的員工都要遵循和認(rèn)同。（四）持續(xù)推進(jìn)：醫(yī)院文化建設(shè)的最終目的說到底就是要統(tǒng)一員工的思想和行為，這是一個(gè)艱苦的持續(xù)的過程，不可能一蹴而就，要有一個(gè)持續(xù)推進(jìn)的過程。（五）全員參與：醫(yī)院文化建設(shè)必須動(dòng)員全院員工積極參與，形成上下齊動(dòng)，整體推進(jìn)的良好氛圍。三、文化建設(shè)的目標(biāo)（一）一年啟動(dòng)：202*年，成立醫(yī)院文化建設(shè)委員會(huì)和文化建設(shè)辦公室，制定《人民醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案》，明確醫(yī)院文化建設(shè)的具體目標(biāo)與任務(wù)；（二）二年成形：202*年，提煉和確定醫(yī)院文化理念，進(jìn)一步完善和規(guī)范醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)醫(yī)院的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行綠化美化，醫(yī)院VI系統(tǒng)全面啟用，員工對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的重要性、文化建設(shè)的具體內(nèi)容、步驟及方法能夠有清晰的認(rèn)識(shí)，形成全院上下重視和落實(shí)醫(yī)院文化建設(shè)的良好氛圍。（三）三年定形：202*年，醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度和工作流程完善并且能夠得到有效的執(zhí)行，醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平得到明顯提升，服務(wù)質(zhì)量得到明顯改善，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，員工整體素質(zhì)顯著提高，醫(yī)院的制度、技術(shù)、服務(wù)、管理和文化能夠有機(jī)協(xié)調(diào)，融為一體；（四）四年鞏固：2024年，重點(diǎn)強(qiáng)化醫(yī)院文化理念的貫徹和員工行為規(guī)范的執(zhí)行，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，樹立一批職業(yè)道德高尚、愛崗敬業(yè)、技術(shù)精湛、服務(wù)認(rèn)真的，能夠代表人民醫(yī)院員工價(jià)值取向和精神風(fēng)貌的優(yōu)秀員工隊(duì)伍；（五）五年內(nèi)化：202*年，醫(yī)院所倡導(dǎo)的價(jià)值觀已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工自覺的行為，員工的自我管理意識(shí)顯著增強(qiáng)，醫(yī)院文化建設(shè)所取得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虻玫绞?nèi)乃至國內(nèi)同行的認(rèn)可，形成獨(dú)特的“**醫(yī)院文化模式”。四、醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)容醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容豐富，涉及面也比較廣，概括起來可以分為五個(gè)方面：理念體系建設(shè)、制度體系建設(shè)、視覺環(huán)境體系建設(shè)、文化建設(shè)活動(dòng)和黨群工作。（一）理念體系建設(shè)Ⅰ醫(yī)院理念體系**精神：堅(jiān)韌拼搏，求實(shí)開放，團(tuán)結(jié)和諧，創(chuàng)新超越衛(wèi)生精神：愛崗敬業(yè)，和諧誠信，救死扶傷，博愛奉獻(xiàn)辦院宗旨：救死扶傷，促進(jìn)健康醫(yī)院精神：仁愛精誠，敬業(yè)奉獻(xiàn)醫(yī)院院訓(xùn)：厚德博學(xué)，精益求精醫(yī)院愿景：建設(shè)一個(gè)擁有自己文化，醫(yī)院工作者對(duì)患者充滿愛心和責(zé)任，患者對(duì)醫(yī)務(wù)工作者充滿尊重和信任的人文醫(yī)院。醫(yī)院使命：為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展領(lǐng)航，為人民群眾健康護(hù)航。醫(yī)院目標(biāo)：建設(shè)技術(shù)特色化、管理精益化、服務(wù)藝術(shù)化、環(huán)境生態(tài)化的精品“三級(jí)甲等”醫(yī)院。醫(yī)院服務(wù)宗旨：仁心仁術(shù)，至誠至善。醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略：立足**，緊跟前沿，技術(shù)適宜，創(chuàng)新超越功能與任務(wù)：承擔(dān)本地區(qū)疑難、危重疾病的診斷與治療；積極開展醫(yī)學(xué)科研和臨床教學(xué)工作；指導(dǎo)基層醫(yī)療工作，發(fā)揮區(qū)域醫(yī)療中心的作用。職工價(jià)值取向（核心價(jià)值觀）：秉承“厚德博學(xué)、精益求精”的院訓(xùn)，一切以病人為中心。醫(yī)院服務(wù)理念：服務(wù)是奉獻(xiàn)，服務(wù)是報(bào)答，服務(wù)是感恩，服務(wù)是感動(dòng)。經(jīng)營理念：滿足需求，發(fā)現(xiàn)需求，創(chuàng)造需求，珍惜需求管理理念：制定制度人性化，執(zhí)行制度嚴(yán)格化人才理念：人人都是人才，個(gè)個(gè)都要成才質(zhì)量理念：注重過程執(zhí)行，追求結(jié)果卓越Ⅱ科室理念體系1、黨委辦公室：領(lǐng)導(dǎo)滿意機(jī)關(guān)干部滿意基層黨群滿意2、院辦公室：承上啟下溝通無限3、人力資源科：百年樹人超越夢(mèng)想4、財(cái)務(wù)科：精打細(xì)算纖毫勿失5、科教科：知識(shí)改變命運(yùn)學(xué)習(xí)改變醫(yī)院6、醫(yī)務(wù)科：嚴(yán)抓細(xì)管杜絕隱患7、護(hù)理部：天使之家生命衛(wèi)士8、審計(jì)科：明察秋毫不徇私情9、醫(yī)院感染管理科：生命屏障細(xì)菌克星10、信息中心：準(zhǔn)確及時(shí)傳遞迅速11、醫(yī)保與價(jià)格管理科：保健保險(xiǎn)保健康服務(wù)全民醫(yī)保12、工會(huì)辦公室：以人為本情暖夕陽13、總務(wù)科：優(yōu)質(zhì)低耗保障有力14、保衛(wèi)科：未雨綢繆嚴(yán)密防范及時(shí)到位保證安全15、心血管呼吸內(nèi)科：心平氣和自在生活16、消化內(nèi)科：吐故納新服務(wù)暢通17、內(nèi)分泌腎臟血液科：固本強(qiáng)基凈化心靈18、感染性疾病科：驅(qū)疫護(hù)肝無微不“治”19、神經(jīng)精神內(nèi)科：細(xì)致耐心精心呵護(hù)20、老年醫(yī)學(xué)科：奉獻(xiàn)真情關(guān)愛老人21、肝膽胰外科：肝膽相照關(guān)愛無限22、骨科：重塑骨骼支撐人生撫平創(chuàng)傷共塑健康23、泌尿外科：精益求精細(xì)節(jié)制勝24、普外科：普普通通做人兢兢業(yè)業(yè)治病25、胸心神經(jīng)外科：胸懷患者心系百姓26、婦科：健康女性美麗人生27、產(chǎn)科：心系母嬰情，托起新生命28、眼耳鼻喉科：成仁之美倍感體貼29、中醫(yī)科：秉岐黃濟(jì)世之道揚(yáng)中醫(yī)祛病之功30、兒科：關(guān)愛兒童成就未來31、急診科：時(shí)間就是生命速度就是機(jī)會(huì)32、麻醉手術(shù)科：無影巧手寧靜溫馨33、口腔科：靚麗人生從齒開始34、皮膚科：關(guān)愛皮膚呵護(hù)健康35、門診部：門溫心流程優(yōu)化精益求精倍感放心36、重癥醫(yī)學(xué)科：嚴(yán)密觀察分秒必爭37、健康管理中心：關(guān)愛健康珍愛生命38、高壓氧治療科：救死扶傷“氧”護(hù)人生39、醫(yī)學(xué)影像科：精確照射線線真情40、檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)科：精確無誤追求卓越41、功能檢查科：醫(yī)生眼睛精彩超人42、病理科：細(xì)胞寫真疾病判官43、輸血科：血脈相連真愛無限44、設(shè)備科：服務(wù)到位高效運(yùn)轉(zhuǎn)45、藥劑科：服務(wù)臨床供應(yīng)及時(shí)46、臨床藥學(xué)科：專業(yè)指導(dǎo)安全有效47、消毒供應(yīng)中心：潔凈無比保障衛(wèi)士48、緊急醫(yī)療救援中心（急救中心）：隨時(shí)備戰(zhàn)反應(yīng)迅捷49、鳳翔街道華旭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：立足社區(qū)服務(wù)百姓（二）制度文化建設(shè)理念是醫(yī)院文化的精神內(nèi)核，是醫(yī)院價(jià)值觀的體