嗶哩嗶哩網(wǎng)站案例分析

嗶哩嗶哩網(wǎng)站案例分析一、電子商務(wù)模式嗶哩嗶哩的電子商務(wù)模式基于B2C模式，并非傳統(tǒng)意義上的電子商務(wù)模式。該平臺(tái)主要以提供視頻、動(dòng)態(tài)漫畫等娛樂內(nèi)容為主，通過虛擬貨幣、廣告投放等實(shí)現(xiàn)收益。虛擬貨幣“硬幣”是嗶哩嗶哩的主要交易工具，用戶可以充值“硬幣”后，用于購(gòu)買游戲道具、周邊商品、會(huì)員服務(wù)等。同時(shí)，嗶哩嗶哩也提供了廣告投放的服務(wù)，支持商家通過該平臺(tái)投放廣告，從而獲得更多的曝光和銷售機(jī)會(huì)。此外，嗶哩嗶哩還開發(fā)了嗶哩嗶哩聯(lián)名信用卡等支付和消費(fèi)場(chǎng)景，幫助用戶實(shí)現(xiàn)更便捷和優(yōu)惠的在線消費(fèi)體驗(yàn)。綜合來看，嗶哩嗶哩的電子商務(wù)模式是以?shī)蕵穬?nèi)容為核心，并輔以虛擬貨幣和廣告投放等手段實(shí)現(xiàn)盈利的全新模式。通過不斷地提升用戶體驗(yàn)和增強(qiáng)用戶參與度，嗶哩嗶哩已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)娛樂和文化領(lǐng)域中獨(dú)具特色的電子商務(wù)品牌。二、網(wǎng)站的基本情況（成立時(shí)間、創(chuàng)始人、發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍）成立時(shí)間：?jiǎn)袅▎袅ǔ闪⒂?009年創(chuàng)始人：?jiǎn)袅▎袅ǖ膭?chuàng)始人是陳睿發(fā)展歷程：?jiǎn)袅▎袅ňW(wǎng)站是一家中國(guó)在線視頻彈幕網(wǎng)站，成立于2009年。該網(wǎng)站以動(dòng)漫、游戲、娛樂等內(nèi)容為主，在中國(guó)廣受年輕人的喜愛。截至2021年，嗶哩嗶哩網(wǎng)站已擁有超過3億注冊(cè)用戶，日均活躍用戶數(shù)超過5500萬(wàn)。該網(wǎng)站擁有大量?jī)?yōu)質(zhì)的原創(chuàng)視頻內(nèi)容，并提供彈幕評(píng)論和投稿系統(tǒng)，使用戶能夠與其他觀眾互動(dòng)和分享自己的創(chuàng)作。嗶哩嗶哩網(wǎng)站也是中國(guó)在線視頻行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一。1.2009-2011年：快速發(fā)展初期。嗶哩嗶哩在這一階段主要打造了與動(dòng)畫、游戲、漫畫等文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的二次元內(nèi)容平臺(tái)，并在簡(jiǎn)單的彈幕評(píng)論等互動(dòng)功能的基礎(chǔ)上逐漸形成了自己的社區(qū)氛圍。2.2012-2014年：品牌升級(jí)和商業(yè)化階段。嗶哩嗶哩在這一階段開始加強(qiáng)品牌推廣和商業(yè)化拓展，吸引了更多的品牌和廣告投放，進(jìn)一步提高了自身的用戶黏性和商業(yè)價(jià)值。3.2015-2017年：內(nèi)容生態(tài)建設(shè)階段。嗶哩嗶哩在這一階段注重打造自己的內(nèi)容生態(tài)體系，引入更多有影響力的UP主（原創(chuàng)視頻作者），開設(shè)了許多與行業(yè)相關(guān)的活動(dòng)和比賽，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)的活力和創(chuàng)意性。4.2018年-至今：戰(zhàn)略升級(jí)和海外拓展階段。嗶哩嗶哩在2018年成功上市，并開始著手規(guī)劃全球化戰(zhàn)略，積極擴(kuò)大海外業(yè)務(wù)的版權(quán)拓展、渠道合作等方面的投入。在這一過程中，嗶哩嗶哩的影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出中國(guó)境內(nèi)，并持續(xù)在全球范圍內(nèi)擴(kuò)展其影響。業(yè)務(wù)范圍：?jiǎn)袅▎袅ǖ臉I(yè)務(wù)范圍包括視頻分享平臺(tái)、UP主生態(tài)體系、游戲和動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)投資、知識(shí)付費(fèi)和會(huì)員制度以及海外業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)形成了一個(gè)比較完整的業(yè)務(wù)生態(tài)圈，并且在不同層面上相互呼應(yīng)和支撐。從用戶角度來看，嗶哩嗶哩主要是一個(gè)二次元文化為主的在線視頻分享平臺(tái)，用戶可以在這里觀看上傳的動(dòng)畫、漫畫、游戲等相關(guān)影片，并且可以進(jìn)行互動(dòng)交流、社群建設(shè)等。從商業(yè)角度來看，嗶哩嗶哩在這個(gè)生態(tài)圈中通過各種方式實(shí)現(xiàn)了多元化的商業(yè)模式，包括廣告投放、知識(shí)付費(fèi)、會(huì)員制度等，為品牌的發(fā)展和商業(yè)價(jià)值的提升打下了基礎(chǔ)。同時(shí)，嗶哩嗶哩還通過游戲和動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的投資和合作，以及海外業(yè)務(wù)的拓展，加速了自身的發(fā)展，提升了品牌的國(guó)際化水平。三、商業(yè)模式（愿景、使命、目標(biāo)用戶、產(chǎn)品或服務(wù)、盈利模式、核心能力）1.愿景：?jiǎn)袅▎袅ü俜骄W(wǎng)站的愿景是“成為全球領(lǐng)先的彈幕視頻分享平臺(tái)，鏈接全球年輕用戶，打造懂年輕人、引領(lǐng)年輕人的地標(biāo)品牌”。2.使命：?jiǎn)袅▎袅ü俜骄W(wǎng)站的使命是“讓每個(gè)人都能輕松看到屬于自己的愛好世界”。3.目標(biāo)用戶：?jiǎn)袅▎袅ňW(wǎng)站的目標(biāo)用戶主要涵蓋年輕人、動(dòng)漫迷、游戲玩家、原創(chuàng)創(chuàng)作者和愛好科技、數(shù)碼產(chǎn)品的人群。用戶群體非常廣泛，幾乎涵蓋了所有年齡層、性別和職業(yè)背景。嗶哩嗶哩網(wǎng)站是一個(gè)強(qiáng)調(diào)多元化的社區(qū)，匯聚了各種領(lǐng)域的UP主和用戶，提供了海量的有趣、新鮮、有創(chuàng)意的內(nèi)容，吸引了大量的用戶關(guān)注和使用。4.產(chǎn)品或服務(wù)：?jiǎn)袅▎袅ňW(wǎng)站主要提供視頻分享和播放、直播服務(wù)、社交功能、創(chuàng)作工具和付費(fèi)會(huì)員服務(wù)等產(chǎn)品和服務(wù)。通過這些服務(wù)，嗶哩嗶哩吸引了大量的用戶，特別是年輕人、動(dòng)漫迷、游戲玩家、原創(chuàng)創(chuàng)作者和愛好科技、數(shù)碼產(chǎn)品的人群，成為一個(gè)充滿活力和創(chuàng)新的在線視頻分享社區(qū)。5.盈利模式：?jiǎn)袅▎袅ňW(wǎng)站的主要盈利來源包括廣告收入、付費(fèi)會(huì)員服務(wù)、禮物和打賞收入，以及智能硬件等多種方式。通過這些收入來源，可以為用戶提供更好的視頻內(nèi)容和社區(qū)體驗(yàn)，同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大自身的用戶規(guī)模和影響力。6.核心能力：?jiǎn)袅▎袅ǖ暮诵哪芰υ谟诩夹g(shù)實(shí)力、用戶粘性、原創(chuàng)內(nèi)容和社區(qū)氛圍。擁有自主開發(fā)的技術(shù)，提供良好的視頻觀看和社區(qū)體驗(yàn)；高度的用戶粘性是嗶哩嗶哩的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)，用戶可以享受多樣化的視頻內(nèi)容和社交交流，不斷挖掘更好的價(jià)值；從原創(chuàng)內(nèi)容出發(fā)，嗶哩嗶哩鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)視頻，提高創(chuàng)作水平和影響力；最后，嗶哩嗶哩不斷優(yōu)化社區(qū)氛圍，讓用戶感受到更加和諧、有溫度的社交環(huán)境。這些因素共同促成了嗶哩嗶哩的快速發(fā)展和強(qiáng)大影響力，樹立了嗶哩嗶哩在在線視頻分享領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。四、經(jīng)營(yíng)模式（市場(chǎng)開拓（4p策略）、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（差異化、低成本、目標(biāo)集聚））市場(chǎng)開拓（4P策略）1.產(chǎn)品(Product)：?jiǎn)袅▎袅ňW(wǎng)站致力于不斷提升自身的產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供出色的視頻觀看和社區(qū)體驗(yàn)，同時(shí)，積極研發(fā)新產(chǎn)品，拓展產(chǎn)品線，滿足用戶多樣化的需求。2.定價(jià)(Price)：?jiǎn)袅▎袅ňW(wǎng)站實(shí)行階梯式的付費(fèi)會(huì)員制度，滿足用戶的個(gè)性化需求，還提供多種付費(fèi)套餐，為用戶提供靈活的選擇空間。3.渠道(Place)：?jiǎn)袅▎袅ňW(wǎng)站主要通過網(wǎng)絡(luò)渠道向用戶提供服務(wù)，擁有龐大的用戶群體和強(qiáng)大的社交力量，為用戶提供多元化的視頻內(nèi)容和社區(qū)交流，從而吸引更多的用戶流量。4.推廣(Promotion)：?jiǎn)袅▎袅ňW(wǎng)站在推廣方面擁有很高的創(chuàng)意和前瞻性，不斷嘗試新的廣告形式和營(yíng)銷策略，還注重與用戶之間的互動(dòng)和溝通，打造良好的品牌形象。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)1.差異化：?jiǎn)袅▎袅ňW(wǎng)站相較于其他在線視頻分享平臺(tái)，在用戶群體、視頻彈幕、社區(qū)文化、多元化內(nèi)容和付費(fèi)會(huì)員等方面實(shí)現(xiàn)了差異化發(fā)展，打造了獨(dú)具特色的品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。嗶哩嗶哩主要面向年輕人的用戶群體，其在線視頻彈幕被認(rèn)為是其最具特色的功能之一，社區(qū)文化與用戶互動(dòng)積極，多元化的視頻內(nèi)容涵蓋了不同領(lǐng)域的內(nèi)容，而階梯式的付費(fèi)會(huì)員制度為用戶提供了更加靈活的選擇。這些特點(diǎn)共同塑造了嗶哩嗶哩網(wǎng)站的獨(dú)特形象和整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使其成為在線視頻分享領(lǐng)域中不可或缺的重要平臺(tái)和品牌。2.低成本：?jiǎn)袅▎袅ňW(wǎng)站在創(chuàng)意營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、用戶互動(dòng)和開源技術(shù)等方面展示了較低的成本優(yōu)勢(shì)。嗶哩嗶哩通過創(chuàng)新的營(yíng)銷方式和廣告形式，以低成本的方式提高了曝光度和口碑；鼓勵(lì)用戶原創(chuàng)和分享優(yōu)質(zhì)的音視頻內(nèi)容，這種分享模式具有自發(fā)性和低成本性；強(qiáng)大的社交屬性和互動(dòng)平臺(tái)可以促進(jìn)用戶之間的互動(dòng)和評(píng)論，對(duì)平臺(tái)的成本需求并不高；同時(shí)將自主研發(fā)的優(yōu)質(zhì)技術(shù)和工具開源，促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)節(jié)約了平臺(tái)的研發(fā)成本。這些優(yōu)勢(shì)將平臺(tái)的成本壓縮到最低，幫助嗶哩嗶哩實(shí)現(xiàn)了在優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)和自發(fā)共創(chuàng)追求下的低成本和高收益的平衡，并推動(dòng)了平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。3.目標(biāo)集聚：?jiǎn)袅▎袅ㄔ谀繕?biāo)集聚方面表現(xiàn)出了對(duì)原創(chuàng)、二次元元素、社交屬性和付費(fèi)會(huì)員制度等特點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)，以此來吸引用戶集聚和交流，并推動(dòng)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展和擴(kuò)張。平臺(tái)投資原創(chuàng)內(nèi)容和自主生產(chǎn)，以提高用戶體驗(yàn)和吸引用戶，同時(shí)也吸引更多的原創(chuàng)UP主上傳自己的原創(chuàng)內(nèi)容，形成原創(chuàng)內(nèi)容的集聚；平臺(tái)也強(qiáng)調(diào)二次元元素，與動(dòng)漫、游戲、文學(xué)等娛樂產(chǎn)業(yè)的合作，與這些產(chǎn)業(yè)的用戶在嗶哩嗶哩上形成了緊密的聯(lián)系和集聚；平臺(tái)社交屬性較強(qiáng)，用戶可以進(jìn)行互動(dòng)、評(píng)論、交流等社交行為，吸引了更多用戶集聚，形成更加緊密的社區(qū)和交流體系；付費(fèi)會(huì)員制度也是吸引用戶集聚的手段之一，提供更好的觀看體驗(yàn)、完整的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和其他增值服務(wù)，吸引了愿意付費(fèi)的用戶集聚在嗶哩嗶哩上。這些特點(diǎn)共同形成了嗶哩嗶哩的獨(dú)特魅力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸引了大量用戶在該平臺(tái)上進(jìn)行分享和交流，并將平臺(tái)推向了一個(gè)快速的增長(zhǎng)軌道。五、管理模式1.自主創(chuàng)新：?jiǎn)袅▎袅ㄍ瞥绲氖亲灾鲃?chuàng)新的理念，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和嘗試新的事物。公司不斷嘗試新的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式，并通過內(nèi)部孵化、跨部門合作等方式，實(shí)現(xiàn)有機(jī)創(chuàng)新。2.扁平化管理結(jié)構(gòu)：?jiǎn)袅▎袅ǖ墓芾斫Y(jié)構(gòu)比較扁平化，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和交流，減少了層級(jí)和管理制度，使得員工更加自主地發(fā)揮創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作，加快了項(xiàng)目推進(jìn)的速度和反應(yīng)速度。3.彈性工作制度：?jiǎn)袅▎袅▽?shí)行彈性工作制度，支持員工在不同的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行工作，員工有更多的自主選擇和控制權(quán)，提高了員工的工作積極性和創(chuàng)造性。4.價(jià)值導(dǎo)向：?jiǎn)袅▎袅ㄖ匾晢T工的個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)文化的傳承，鼓勵(lì)員工踐行企業(yè)價(jià)值觀，不斷提高自己和拓展公司業(yè)務(wù)。六、技術(shù)模式（網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)采取的模式）1.用戶運(yùn)營(yíng)：?jiǎn)袅▎袅ㄗ⒅赜脩舻膮⑴c和互動(dòng)，不斷提升平臺(tái)的活躍度，例如通過舉辦各種線上線下活動(dòng)、舉行各種競(jìng)賽、與用戶互動(dòng)等方式來提高用戶的粘性和參與度。2.社區(qū)運(yùn)營(yíng)：?jiǎn)袅▎袅ㄖ铝τ跇?gòu)建一個(gè)健康而動(dòng)態(tài)的社區(qū)氛圍，鼓勵(lì)用戶通過UP主、專欄、直播和互動(dòng)等方式進(jìn)行互動(dòng)和交流，通過提供豐富和多樣的社區(qū)服務(wù)，吸引更多用戶積極參與平臺(tái)。3.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：?jiǎn)袅▎袅ㄗ⒅貎?yōu)質(zhì)內(nèi)容的制作和分享，并為UP主提供各種資源、政策和技術(shù)支持，通過UGC模式不斷涌現(xiàn)出豐富多彩的原創(chuàng)內(nèi)容。3.廣告運(yùn)營(yíng)：?jiǎn)袅▎袅ㄍㄟ^創(chuàng)新的廣告形式和營(yíng)銷策略，提高曝光度和口碑，例如利用視頻投放、明星代言、KOL營(yíng)銷、品牌挑戰(zhàn)等方式實(shí)現(xiàn)用戶和品牌的互動(dòng)，達(dá)到品牌推廣和商業(yè)收益的雙贏。六、技術(shù)模式（網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)采取的模式）1.大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)：?jiǎn)袅▎袅ɡ么髷?shù)據(jù)和AI技術(shù)，對(duì)平臺(tái)上的用戶行為和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，推薦優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和UP主，為用戶提供更加智能和個(gè)性化的服務(wù)。2.彈幕技術(shù)：?jiǎn)袅▎袅ㄗ鳛閲?guó)內(nèi)最早引進(jìn)彈幕技術(shù)的視頻平臺(tái)之一，為用戶提供彈幕設(shè)置與編輯工具，允許用戶自由發(fā)表甚至絢麗多彩的彈幕，豐富了用戶的觀看體驗(yàn)，也成為嗶哩嗶哩的標(biāo)志性特色。3.實(shí)時(shí)直播技術(shù)：?jiǎn)袅▎袅ǖ闹辈ゼ夹g(shù)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)直播的高可用性和流暢度，還在平臺(tái)內(nèi)集成了彈幕互動(dòng)和禮物打賞等功能，為UP主和用戶帶來更加豐富的直播體驗(yàn)。4.技術(shù)開放平臺(tái)：?jiǎn)袅▎袅ㄌ峁V泛且易用的技術(shù)開放平臺(tái)，以支持開發(fā)者和企業(yè)在嗶哩嗶哩平臺(tái)上進(jìn)行開發(fā)和擴(kuò)展，進(jìn)一步提升了平臺(tái)的用戶和商業(yè)價(jià)值。七、資本模式（風(fēng)險(xiǎn)性投資、收購(gòu)、上市募股、創(chuàng)始人投資）1.風(fēng)險(xiǎn)性投資：B站自成立以來，便一直接受著風(fēng)險(xiǎn)性投資，多家知名機(jī)構(gòu)和個(gè)人都曾進(jìn)行了對(duì)B站的投資。雖然風(fēng)險(xiǎn)性投資對(duì)于B站的發(fā)展提供了重要的資金支持，但也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，如投資方的投資期限與退出機(jī)制、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起等等。2.收購(gòu)：作為國(guó)內(nèi)知名的彈幕視頻網(wǎng)站，B站在多輪融資下不斷擴(kuò)大公司規(guī)模和商業(yè)模式，探索出適合自身發(fā)展的多種商業(yè)模式，并在資本模式上比較靈活和多元化，采取了多種融資方式和開放的融資環(huán)境；同時(shí)，B站在視頻內(nèi)容領(lǐng)域進(jìn)行了一些收購(gòu)和并購(gòu)交易，主要集中在動(dòng)漫、影視制作等領(lǐng)域。通過不斷的拓展和聯(lián)合，B站進(jìn)一步提升了公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和用戶滿意度，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健、可持續(xù)的發(fā)展。3.上市募股：B站于2018年在美國(guó)納斯達(dá)克證券交易市場(chǎng)上市募股，募集資金逾9億美元。此前，B站已經(jīng)經(jīng)歷了多輪融資，并得到多家知名機(jī)構(gòu)的投資。上市募股的成功體現(xiàn)了B站在視頻內(nèi)容領(lǐng)域的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，也為其長(zhǎng)期發(fā)展提供了資本支持。B站上市募股的成功也為其他創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供了借鑒和參考，展示了如何通過持續(xù)的創(chuàng)新和商業(yè)模式的不斷調(diào)整來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。4.創(chuàng)始人投資：B站的創(chuàng)始人在創(chuàng)辦B站之前通過個(gè)人媒體公司對(duì)B站進(jìn)行投資，這讓他們?cè)趩?dòng)B站的初期就有了對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體行業(yè)的深入了解和積累?？傊?，B站的資本模式比較靈活和多元化，采取了多種融資方式，吸引了不同的投資方和明星投資人的關(guān)注，從而鞏固了自身的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。八、特色與創(chuàng)新B站在內(nèi)容、社群、技術(shù)和營(yíng)銷等多個(gè)方面都進(jìn)行了創(chuàng)新和優(yōu)化，這是B