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S電力公司班組建設(shè)調(diào)研成果報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u17212S電力公司班組建設(shè)調(diào)研成果報(bào)告 0235691.引言 078912.班組建設(shè)現(xiàn)狀 1173412.1班組文化建設(shè)管理 137472.2班組制度建設(shè)管理 2157312.3班組人才建設(shè)管理 333702.4班組業(yè)務(wù)建設(shè)管理 3106233.強(qiáng)化班組管理及建設(shè)工作建議 446733.1深化加強(qiáng)班組建設(shè)的“三個(gè)認(rèn)識(shí)” 4159113.2正確處理班組建設(shè)的“三個(gè)關(guān)系” 5270413.3切實(shí)盯緊班組建設(shè)的“三個(gè)關(guān)鍵” 5298614.結(jié)論 66769參考文獻(xiàn) 7摘要:現(xiàn)代化電力企業(yè)是電力企業(yè)面對(duì)社會(huì)發(fā)展所必須適應(yīng)的結(jié)果,一流現(xiàn)代化電力企業(yè)必須具備“清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃、精煉的管理平臺(tái)、有效的管理方式、科學(xué)的管理理念、優(yōu)秀的電力企業(yè)文化”。班組是電力企業(yè)發(fā)展策略的具體執(zhí)行者,也需與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)和創(chuàng)新班組建設(shè)。本文圍繞“班組建設(shè)對(duì)于現(xiàn)代化電力企業(yè)的意義、如何建立現(xiàn)代電力企業(yè)班組”等方面進(jìn)行了說(shuō)明。關(guān)鍵詞:文化認(rèn)同;班組建設(shè);一線管理;班組領(lǐng)導(dǎo)力1.引言面對(duì)社會(huì)迅猛發(fā)展,各行各業(yè)均在不斷地調(diào)整與適應(yīng)。企業(yè)要在社會(huì)變革中堅(jiān)強(qiáng)生存,就必須不斷地去適應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。在企業(yè)組織變革中,出現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)扁平化、組織運(yùn)行柔性化、組織聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)化、組織形態(tài)虛擬化的發(fā)展趨勢(shì)?!吧线吳l線,線線都要班組來(lái)實(shí)現(xiàn)”。班組是企業(yè)變革中的血液,是激發(fā)企業(yè)活力、釋放企業(yè)潛能的細(xì)胞,是企業(yè)發(fā)展策略的具體執(zhí)行者。班組作為企業(yè)的最基層組織,在扁平化、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化的變革過(guò)程中,其地位和作用將越來(lái)越重要。企業(yè)的戰(zhàn)略決策、規(guī)章制度、工作計(jì)劃要通過(guò)班組來(lái)執(zhí)行,如果班組基礎(chǔ)不穩(wěn)固,業(yè)務(wù)能力不佳,那么管理者則“巧婦難為無(wú)米之炊”。企業(yè)的宏偉藍(lán)圖,需要通過(guò)班組去實(shí)現(xiàn),企業(yè)朝著現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中,班組更是需要發(fā)揮著至關(guān)重要的作用?,F(xiàn)代企業(yè)班組,必須明確規(guī)劃,服從管理,不斷提升業(yè)務(wù)能力,融入企業(yè)發(fā)展的征程中。因此,在現(xiàn)代化企業(yè)中加強(qiáng)和創(chuàng)新班組建設(shè)工作是大勢(shì)所趨、勢(shì)在必行。班組是電力企業(yè)的基本構(gòu)成元素,是電力企業(yè)發(fā)展的根本,只有把班組建設(shè)好,電力企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。2.班組建設(shè)現(xiàn)狀2.1班組文化建設(shè)管理班組文化建設(shè)和管理緊緊圍繞在“一個(gè)團(tuán)隊(duì),一家人”的班組目標(biāo)周?chē)?,組織開(kāi)展形式多樣的團(tuán)建活動(dòng),增強(qiáng)班組的向心力和凝聚力,使班組成員被影響成奮發(fā)積極向上的精神狀態(tài)。體現(xiàn)在真情墻、崗位牌,都有家人的照片,增強(qiáng)了凝聚力。班組文化建設(shè)活動(dòng)從學(xué)習(xí)創(chuàng)新、交流研討、文體活動(dòng)、情感關(guān)懷等方面去思考和籌劃。目前班組成員對(duì)于文化活動(dòng)的參與度和積極性不高,再加上文化建設(shè)活動(dòng)少和頻率也低。班組需要主動(dòng)和充分風(fēng)電班組每個(gè)成員的興趣和愛(ài)好等特點(diǎn),發(fā)揮班組每一個(gè)人的特長(zhǎng)。同時(shí),仔細(xì)梳理文化建設(shè)活動(dòng)各類(lèi)手段,建立班組內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)共享機(jī)制和平臺(tái),以擴(kuò)大班組活動(dòng)的多樣性和與時(shí)俱進(jìn)性。目前班組文化建設(shè)管理還存在班組員工對(duì)公司文化的認(rèn)同感不強(qiáng)和理解不夠全面。公司真正的文化理念和內(nèi)涵沒(méi)有能夠正確有效導(dǎo)入和植入班組中去,被班組員工所正確的理解,導(dǎo)致很多班組員工對(duì)于公司文化理解不到位,甚至產(chǎn)生了誤解。2.2班組制度建設(shè)管理班組制度管理是一種導(dǎo)向,以班組員工為中心,實(shí)行自主管理為主。把公司組織或領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo),轉(zhuǎn)化成班組的團(tuán)隊(duì)制度,通過(guò)由自我和整體的協(xié)調(diào)控制來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于一個(gè)班組制訂班組制度:班組長(zhǎng)需要帶領(lǐng)班組員工,首先認(rèn)真學(xué)習(xí)公司和部門(mén)的大目標(biāo),與班組員工進(jìn)行深入的討論和分析總結(jié),共同基于自己班組的實(shí)際業(yè)績(jī)情況和個(gè)人的目標(biāo)設(shè)置,把公司和部門(mén)的大目標(biāo)分解到自己的班組中來(lái),確定和落實(shí)每一個(gè)分解目標(biāo)轉(zhuǎn)化為班組制度的負(fù)責(zé)人,鼓勵(lì)大家積極擔(dān)當(dāng)分解制度的負(fù)責(zé)人,主動(dòng)鍛煉自己的同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起完成,實(shí)現(xiàn)班組和個(gè)人的雙贏結(jié)果。例如,物品擺放定置管理,物品擺放在定置圖內(nèi),一目了然,避免拿錯(cuò)物品。目前班組制度管理還存在班組建設(shè)資源保障不到位的問(wèn)題。班組員工和班組管理人員都有著一顆火熱的心去進(jìn)行班組建設(shè)的美好愿望,但資源不足制約了建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展,缺少班組管理的平臺(tái),有很多想法沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)和計(jì)劃施展。2.3班組人才建設(shè)管理班組人才管理是指通過(guò)激勵(lì)關(guān)注班組成員,提高工作積極性和主觀能動(dòng)性,提升任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力。對(duì)于班組來(lái)說(shuō),關(guān)注和推動(dòng)班組成員成長(zhǎng)可以有以下幾個(gè)途徑:一是創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地,組織班員互問(wèn)互答,定期考試,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果;二是組織班員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù),組織技術(shù)人員定期給班員講課,提高班員技術(shù)水平,實(shí)際動(dòng)手操作能力。三是新入職人員進(jìn)公司報(bào)到后就由人資部統(tǒng)一組織考取登高證和電工證,保證一下現(xiàn)場(chǎng)就能進(jìn)行檢修維護(hù)作業(yè)學(xué)習(xí);四是公司晉升通道暢通,學(xué)員目標(biāo)明確,有目標(biāo)、干勁足。該公司3年當(dāng)班長(zhǎng)和專(zhuān)工的例子不在少數(shù)。四是輪崗任職。班組成員在同一職位上工作一段時(shí)間后,在征求個(gè)人意見(jiàn)后,可根據(jù)班組工作的實(shí)際分配情況及成員自身發(fā)展的需要調(diào)換其工作崗位,要特別注意的是,這種輪崗一般適合于成員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定、成員能力相對(duì)均衡的班組,并且調(diào)換的員工已經(jīng)通過(guò)相關(guān)技能培訓(xùn)和考試,具備完成此工作的基本技能和完成現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐練習(xí)。目前班組人才建設(shè)管理還存在班組員工選拔機(jī)制不完善的問(wèn)題。選拔流程不盡合理、不太透明,影響了班組員工對(duì)選拔機(jī)制的公平性和公正性的感知。很多次的班組選拔缺失競(jìng)聘環(huán)節(jié),由上級(jí)指派,主觀性強(qiáng),選拔標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué),部分班組人才選拔缺乏包容性和多樣性。2.4班組業(yè)務(wù)建設(shè)管理任務(wù)管理其實(shí)就是在每天的日常工作中,班組班組員工減少不必要的時(shí)間浪費(fèi),有效地和有計(jì)劃的完成目標(biāo)。其實(shí)時(shí)間管理的范圍不單是“時(shí)間”問(wèn)題,而是指直面時(shí)間而進(jìn)行的“自我管理”,時(shí)間管理通常要與目標(biāo)管理相結(jié)合運(yùn)用才是奔著正確的方向。目前班組對(duì)于自己個(gè)人的崗位既定工作有著較強(qiáng)的時(shí)間觀念,基本上能完成各項(xiàng)指標(biāo)及時(shí)處理臨時(shí)安排的任務(wù)。但在對(duì)于開(kāi)展班組文化建設(shè)活動(dòng)等非業(yè)務(wù)性工作時(shí),很多班組認(rèn)為時(shí)間不夠用。其原因是班組內(nèi)的時(shí)間安排不夠緊湊或者說(shuō)缺少統(tǒng)一統(tǒng)籌規(guī)劃,建議每天班組開(kāi)始工作之前分清每日/每周/每月工作的輕重緩急,將事情分類(lèi),遵循“四象限原則”排定事情的優(yōu)先順序。在考慮行事的先后順序時(shí),著重從事情的“輕重”、“緩急”兩個(gè)維度進(jìn)行考慮,用“四象限原則”來(lái)探討“急事”與“要事”的關(guān)系,合理規(guī)劃使每塊時(shí)間達(dá)到最大的利用效率。目前班組業(yè)務(wù)建設(shè)管理還存在班組員工沒(méi)有體系的培訓(xùn)助力管理能力提升的問(wèn)題。目前培訓(xùn)僅僅局限于業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),對(duì)班組針對(duì)性的管理培訓(xùn)基本缺失。班組普遍反映班組需要組織協(xié)調(diào)、溝通、班組建設(shè)等管理方面的培訓(xùn),特別是沒(méi)有職位權(quán)力下的影響力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的計(jì)劃培訓(xùn)。3.強(qiáng)化班組管理及建設(shè)工作建議3.1深化加強(qiáng)班組建設(shè)的“三個(gè)認(rèn)識(shí)”班組建設(shè)是電力企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性、根本性工作。加強(qiáng)班組建設(shè),必須首先強(qiáng)化“三個(gè)認(rèn)識(shí)”。深刻認(rèn)識(shí)班組是電力企業(yè)的戰(zhàn)斗堡壘,直接關(guān)系到戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。班組雖然是電力企業(yè)最小的單元,是企業(yè)管理的神經(jīng)末梢,但匯聚了電力企業(yè)眾多的資源,是確保管理落實(shí)、執(zhí)行有力、文化落地的關(guān)鍵,所有管理工作的落腳點(diǎn)都在班組。從這個(gè)意義上講,班組好,則企業(yè)好,班組強(qiáng),則企業(yè)強(qiáng)。我們必須對(duì)此有正確認(rèn)識(shí),把班組建設(shè)由常規(guī)工作上升到重點(diǎn)任務(wù)來(lái)抓,由分散地抓轉(zhuǎn)變?yōu)榫劢沟刈?,盡快適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的形勢(shì)需要。深刻認(rèn)識(shí)班組是變革主體力量,直接關(guān)系到改革發(fā)展的成效。當(dāng)前,隨著我國(guó)“碳達(dá)峰、碳中和”戰(zhàn)略目標(biāo)的提出,電力企業(yè)迎來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵階段,時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高。在這個(gè)階段,工作的關(guān)鍵在落地、重心在班組、成效在實(shí)踐,廣大職工特別是一線班組職工的思想觀念、工作方式、技能水平等對(duì)電力企業(yè)發(fā)展的影響至關(guān)重要??梢哉f(shuō),電力企業(yè)的發(fā)展能否快速推進(jìn)、能否全面實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),取得實(shí)效,很大程度上取決于班組建設(shè)的水平。這就需要我們根據(jù)發(fā)展的不斷深化,將管理的重心下沉一線,確保橫向協(xié)同、縱向貫通,把加強(qiáng)班組建設(shè)作為強(qiáng)基工程、固本工程,切實(shí)為發(fā)展提供有力支撐。深刻認(rèn)識(shí)班組是企業(yè)的人才搖籃,直接關(guān)系到企業(yè)與員工的共同發(fā)展。電力企業(yè)大部分職工工作在一線班組。班組不但是完成企業(yè)目標(biāo)任務(wù)的基本單元,更是人才培養(yǎng)的搖籃。只有在一線班組工作過(guò)、鍛煉過(guò),經(jīng)歷一些難事、急事、麻煩的事,才能夠更加深刻地感受企情,理解公司的決策和文化,才能對(duì)專(zhuān)業(yè)工作駕馭自如,也就是常說(shuō)的多“接地氣”,才有底氣。電力企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵靠人才,打造高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,必須把班組建設(shè)這一環(huán)節(jié)抓實(shí)抓好,把優(yōu)秀的班組打造成一個(gè)功能強(qiáng)大的人才“孵化器”。3.2正確處理班組建設(shè)的“三個(gè)關(guān)系”班組建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。抓好班組建設(shè),重點(diǎn)需要處理好“三個(gè)關(guān)系”。正確處理“牽頭”與“分工”的關(guān)系。班組建設(shè)涉及公司方方面面的工作,必須建立起完善的組織領(lǐng)導(dǎo)體系和工作機(jī)制,各層各級(jí)分工負(fù)責(zé),齊抓共管,形成合力,才能釋放最大的管理效能。電力企業(yè)工會(huì)作為班組建設(shè)牽頭部門(mén),重點(diǎn)抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、統(tǒng)一組織,推動(dòng)班組建設(shè)運(yùn)行機(jī)制協(xié)同高效運(yùn)轉(zhuǎn)。電力企業(yè)職能部門(mén)要主動(dòng)作為,各司其職,切實(shí)將推進(jìn)班組建設(shè)工作與專(zhuān)業(yè)管理有機(jī)融合,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、考核監(jiān)督。電力企業(yè)基層單位要將班組建設(shè)作為提高管理水平的長(zhǎng)期重要任務(wù),扎實(shí)持久地抓在手里、落實(shí)在行動(dòng)中。正確處理“重點(diǎn)”和“全面”的關(guān)系。對(duì)班組建設(shè)中存在的突出問(wèn)題,要集中資源和力量,全力以赴打好“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。比如,一些基層班組生產(chǎn)生活條件差等困難,以及一線職工在工作中遇到的技術(shù)難題,都要倍加重視,捕捉當(dāng)前的重點(diǎn)問(wèn)題予以解決。當(dāng)然,也要緊盯關(guān)鍵點(diǎn)、選取示范點(diǎn),重點(diǎn)關(guān)注,重點(diǎn)推進(jìn),在基礎(chǔ)薄弱的領(lǐng)域抓突破、促提升,在條件較成熟的領(lǐng)域創(chuàng)特色、出亮點(diǎn),以點(diǎn)帶面促進(jìn)基層班組整體工作水平的提高。處理好“內(nèi)質(zhì)”與“外形”的關(guān)系。班組有一個(gè)內(nèi)部關(guān)系和一個(gè)對(duì)外形象,也就是常說(shuō)的內(nèi)質(zhì)外形問(wèn)題。包含了班組基礎(chǔ)管理規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)管理流程化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、日常運(yùn)行數(shù)字化、創(chuàng)新創(chuàng)效常態(tài)化等“內(nèi)核實(shí)力”和文化氛圍濃、工作環(huán)境美、精神面貌好等“外在形象”。抓班組建設(shè),既要緊盯核心關(guān)鍵抓建設(shè),又要突出凝心聚力塑形象,只有積極引導(dǎo)每個(gè)班組員工“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”,才能真真正正達(dá)到“內(nèi)求和諧”,實(shí)實(shí)在在做到“外表光鮮”。3.3切實(shí)盯緊班組建設(shè)的“三個(gè)關(guān)鍵”班組是企業(yè)最小的機(jī)體,一線職工則是機(jī)體巾的細(xì)胞。抓好班組建設(shè),凝聚發(fā)展合力,重點(diǎn)要激發(fā)細(xì)胞效能和活力。在推進(jìn)工作中,應(yīng)該重點(diǎn)緊盯“三個(gè)關(guān)鍵”。圍繞“情”字謀。電力企業(yè)方方面面的工作千頭萬(wàn)緒,但歸根結(jié)底是要落實(shí)到班組、到職工。在想問(wèn)題、作謀劃、抓落實(shí)時(shí),首要樹(shù)立一個(gè)“服務(wù)一線”的理念,重心下移,多接地氣,多角度r解基層班組和職工的訴求,有針對(duì)性地改進(jìn)工作方式方法、建立完善激勵(lì)機(jī)制,用心用情幫助基層解決工作和生活中的實(shí)際困難,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),讓一線班組員工既體現(xiàn)工作價(jià)值,又得到充分關(guān)注和尊重。圍繞“放”字改?!捌髽I(yè)千條線,班組一針穿”。企業(yè)戰(zhàn)略的落地,上級(jí)部署的貫徹,無(wú)不要求全面加強(qiáng)班組管理。但面對(duì)當(dāng)前班組較重的任務(wù)和負(fù)擔(dān),要把握好加強(qiáng)管理和減輕負(fù)擔(dān)的“度”。既要做到科一學(xué)應(yīng)用管理手段,采取統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化評(píng)比檢查、突出考核關(guān)鍵指標(biāo)等手段,堅(jiān)決減掉低效無(wú)效的“無(wú)用功”,又要做到精益化管理、嚴(yán)格管理,該管的一定要管住管好,不該管的趕緊松手,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率做好“有用功”,為班組創(chuàng)造更加良好的工作環(huán)境和條件,充分釋放班組活力,讓班組輕裝上陣、讓職工快樂(lè)工作。圍繞“暖”字建。班組不僅是辦公場(chǎng)所,也是一線職工的溫馨家園。企業(yè)要發(fā)展,拴心留人、凝心聚力是基礎(chǔ)、也是關(guān)鍵。加強(qiáng)班組家園建設(shè)應(yīng)該是加強(qiáng)班組建設(shè)的重點(diǎn)工作,特別是針對(duì)基層硬件設(shè)施差、工作環(huán)境差等情況,針對(duì)基層職工專(zhuān)業(yè)技能水平不高、崗位不適應(yīng)等一些短板,針對(duì)基層職工的合理訴求和切身困難,各相關(guān)部門(mén)、單位要在充分調(diào)研摸底的基礎(chǔ)上,從項(xiàng)目計(jì)劃、資金保障、組織推動(dòng)等方面謀在前、想實(shí)策、出實(shí)招,拓展基層站所“五小”功能,加強(qiáng)對(duì)一線班組工作環(huán)境的改善,落實(shí)“三必賀、三必訪”和困難職工慰問(wèn)幫扶,切實(shí)把好事辦到職工的心坎上,把班組建設(shè)成溫馨的家園,讓員工喜歡在“家園”工作、心甘情愿地為“家園”奉獻(xiàn)。4.結(jié)論班組是電力企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的“出發(fā)點(diǎn)”和“落腳點(diǎn)”,是直接面對(duì)服務(wù)用戶的組織機(jī)構(gòu),電力企業(yè)的各項(xiàng)工作任務(wù)最終都需要由班組來(lái)落實(shí)。加強(qiáng)班組建設(shè)管理,不僅有助于電力企業(yè)各項(xiàng)工作的提升,還能夠?yàn)槠髽I(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供管理、技術(shù)、人才等方面的支撐。為了進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化,加強(qiáng)班組建設(shè)勢(shì)在必行。只有班組建設(shè)工作得到不斷地加強(qiáng)和發(fā)展,電力企業(yè)才能夠高質(zhì)量

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