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文檔簡介
2024公司工作總結(jié)范文(35篇)
一.實習動機:經(jīng)過一學期《物流基礎(chǔ)》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
二.實習目的:了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學的理論提出改進意見。
三實習時間:20__.12.5-20__.2.5
四.公司概況
1.基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。__年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
3.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m_.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
物流實習試用期工作總結(jié)(3篇)物流實習試用期工作總結(jié)(3篇)
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
2024公司工作總結(jié)范文篇29
__年是公司跨越式發(fā)展關(guān)鍵的一年,也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年。過去的一年里,在市委市政府正確的方針指導(dǎo)下,公司全體員工發(fā)揚團結(jié)拼搏、開拓進取、轉(zhuǎn)變觀念、勇于創(chuàng)新的精神,通過強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流,克服了市場行情不穩(wěn)、資金來源緊張、原材料供應(yīng)短缺等困難,取得了較好的成績。現(xiàn)將__年工作做如下總結(jié):
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況
今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸,比去年同比增長28%;鋁錠產(chǎn)量322噸,同比增長16%;共實現(xiàn)銷售收入6325萬元,比去年同期增長34%;實現(xiàn)利稅33萬元,比去年同期增長12%?,F(xiàn)有員工隊伍36人,員工平均工資達1480元/月,比去年同期增長33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。公司始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元,公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子,通過政治理論學習,他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立以來,培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。今年11月,公司推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學習這次培訓(xùn)內(nèi)容。通過培訓(xùn),干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。今年以來,公司針對一些內(nèi)部存在的問題,修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等,通過這一系列的措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù)。同時加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元,另一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制,實行工資制度改革,獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元,同時把產(chǎn)品提成工資增加,這樣可以提高工人勞動積極性,減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象,又能在非生產(chǎn)期間降低公司勞動力成本支出,減少因長時間停產(chǎn)造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節(jié)約工資成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制,大力壓縮非生產(chǎn)人員配置,后勤人員多是身兼數(shù)職,從去年的8人減少到今年的4人。第三,公司進出貨物運費總支出每年接近百萬元,為節(jié)約開支,公司與周邊縣市信息部加強合作,運費從每噸80元,最低時談到60元,僅此一項每年可節(jié)約開支十幾萬元。第四,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,開展節(jié)能降耗,努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
5、大力加強市場營銷工作。
公司加強對原有客戶的維護工作,在跟大客戶蘇鋁鋁業(yè)有限公司繼續(xù)合作的同時,新開發(fā)“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶,通過溝通與原來關(guān)系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業(yè)務(wù),增加了市場份額,在保證產(chǎn)品市場占有率的情況下,加工費也得到了提升,對增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。
供應(yīng)方面:通過談判與神火股份有限公司簽訂了鋁錠長期供貨合同,解決了公司原材料的供應(yīng)的難題。同時繼續(xù)與永城華信以及洛陽、鞏義、無錫、商丘的客戶保持合作,全力保障公司鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。
6、加強信息化建設(shè),提升公司形象
信息化代表了企業(yè)管理深遠的思維方法和態(tài)度的改變過程,配合了信息和資金投入的管理體系,達到最有效的管理和盈利的一個過程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,更重要的是作為接口讓客戶進入網(wǎng)站,進行業(yè)務(wù)交流,另外建立以電子信箱為基礎(chǔ)的通訊系統(tǒng),作為內(nèi)部通訊和對外溝通的主要工具。今年以來,公司網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新,使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時了解公司動態(tài),更好的開展業(yè)務(wù)合作。同時通過在“中鋁網(wǎng)”、“慧聰網(wǎng)”、“再生資源交易網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布公司供求信息,尋找潛在客戶,提升公司形象,提高公司知名度。
7、技術(shù)創(chuàng)新活動
創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉,正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動力所在,全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當前企業(yè)的首選。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn)競爭和營銷競爭擴展到技術(shù)創(chuàng)新的競爭,把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。
公司鼓勵員工在生產(chǎn)實踐中參與技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新活動,凡是對節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者,將給予重獎。今年11月份公司對“冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”發(fā)明者軍同志給予1000元的獎勵。今年10月,公司技術(shù)創(chuàng)新項目“循環(huán)冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項技術(shù)已經(jīng)通過了國家知識產(chǎn)權(quán)局專利申請,這標志著公司在技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。
8、項目資金申報
針對公司發(fā)展情況,結(jié)合國家對再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策,今年主要申報了“生產(chǎn)力促進中心國家配套資金項目”、“安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目”、“阜陽市創(chuàng)新團隊帶頭人項目”、“中小企業(yè)國際市場開拓資金項目”、“大學生就業(yè)實習補助資金項目”等,其中“生產(chǎn)力促進中心項目”獲得國家資金扶持100萬元。
9、質(zhì)量管理體系
為不斷完善質(zhì)量管理體系,滿足相關(guān)方明確的和潛在的需求,秉承以顧客為關(guān)注焦點的理念,向顧客提供滿意的產(chǎn)品,同時為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識和企業(yè)的競爭能力,公司決定選用gb/t19001-idtiso9001:國家標準建立質(zhì)量管理體系,并依此編寫了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等,保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求,并持續(xù)改進。
10、固定資產(chǎn)投資
今年公司共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬元,其中主要有生產(chǎn)力促進中心項目建設(shè)投資,職工食堂擴建工程投資,新建鋼構(gòu)廠房3000多平方米,做地坪2800平方米,新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套,新進鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對,另購置3噸壓塊機、10噸地磅各一臺,叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。
11、取得的榮譽
__年公司榮獲“安徽首屆企業(yè)品牌百強單位”、“全國aaa級信用單位”等稱號,公司董事長榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國好人榜7月份誠實守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進人物典型”、“全國創(chuàng)業(yè)之星”、“阜陽市第二屆道德模范人物”等榮譽。
三、存在的不足
1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
隨著市場競爭的加劇,客戶對員工提出了更高的要求。由于公司人員變動較大,新員工較多,員工的培訓(xùn)工作有待加強。
2、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
中層管理人員的工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
3、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
4、安全工作出現(xiàn)的問題
今年公司陸續(xù)出了幾次工傷事故,其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給公司帶來了較大損失,主要責任是員工未按規(guī)定穿工作鞋,部門負責人未盡到監(jiān)管責任。
5、市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
公司供應(yīng)銷售工作雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破,由于客戶較少,可供選擇的余地不大,有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán)。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎(chǔ)上,將加大非標鋁錠的生產(chǎn)和銷售。
6、資金短缺問題有待解決
今年由于受資金短缺的限制,對生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響,使生產(chǎn)成本居高不下,影響到公司整體效益。明年追加貸款如能按期到位,將有效緩解資金困境。
四、__年工作計劃
1、加強管理
實行定崗定責,誰出問題誰負責的原則,嚴格執(zhí)行責任追究制度,使待遇與責任掛鉤,把各項工作理順。
公司將進一步的完善績效考核制度,明確各部門人員的工作職責,全面提升各部門的工作動力,力求切實可行地把績效考核制度推行下去,同時更進一步地落實激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結(jié)合的待遇模式。
2、計劃再上一臺鑄軋生產(chǎn)線
在融資計劃順利的情況下,力爭再上一條鑄軋生產(chǎn)線,可以降低生產(chǎn)管理成本,提高利潤率,產(chǎn)量、產(chǎn)值可以增加一倍,提高市場份額,擴大公司影響力。
3、鋁板二期工程規(guī)劃
計劃在-__年實施冷軋生產(chǎn)線準備工作,冷軋上馬后將使產(chǎn)品附加值得到提升,同時公司產(chǎn)值將會大幅度增加,力爭年產(chǎn)值達到10億元。
3、生產(chǎn)力促進中心建成投入使用
根據(jù)生產(chǎn)力促進中心申報承諾,該中心投入使用后主要設(shè)置信息服務(wù)、管理咨詢、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品檢測、技術(shù)研發(fā)和技術(shù)推廣等。計劃為園區(qū)和周邊地區(qū)進行有償服務(wù),每年創(chuàng)造利潤170萬元。
4、亞華收購
亞華物資回收公司的業(yè)務(wù)范圍將擴大,力爭年產(chǎn)值達到6000萬元,實現(xiàn)利稅150萬元,比上年同比增加200%。
5、成立煤炭營銷公司
為了充分整合資源,實行多元化經(jīng)營,計劃成立“煤炭營銷公司”,實現(xiàn)銷售收入5000萬元,創(chuàng)造利稅100萬元。
6、注重節(jié)能降耗
現(xiàn)有煤氣發(fā)生爐適用于兩條鑄軋生產(chǎn)線,公司目前只有一條,屬于“大馬拉小車”,煤氣損耗較大。經(jīng)過改造后可以節(jié)約煤炭30%左右;車間開展節(jié)能降耗評比,技術(shù)創(chuàng)新,出臺獎勵政策,力爭生產(chǎn)每噸鑄軋卷成品燒損、能耗下降10%左右。
7、多方融資
明年公司貸款額度增加,資金緊張狀況有所緩解,但如果新上項目和成立煤炭公司,融資力度還要加大。在爭取政府資金支持和銀行貼息及無償補助等方面加大力度。
8、人力資源管理
一個企業(yè)的生存和發(fā)展,都離不開企業(yè)組成的最基本元素——人,如何留住人才,培養(yǎng)人才是一個企業(yè)能否長久的關(guān)鍵。根據(jù)公司明年的發(fā)展,計劃招聘專業(yè)技術(shù)人員3人,業(yè)務(wù)員5人,辦公室人員8人,車間操作工人30人,員工的招聘和培訓(xùn)工作將作為后勤管理的重點。
一元復(fù)始,萬象更新!__年即將過去,新的一年又將來臨,新起點,新征程,新氣象,新發(fā)展,在步入__年里,公司全體員工將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新、迎難而上、盡職盡責的工作作風,樹立科學發(fā)展觀,居安思危,奮勇爭先,堅持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向,以高度的責任感和強烈的事業(yè)心,百尺竿頭更進一步,再攀新高峰,確保實現(xiàn)__年目標產(chǎn)值3億元。
2024公司工作總結(jié)范文篇30
金蛇辭歲寒風盡,萬馬奔騰春意來。勿忙的20__年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20__年,回顧過去,公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,強化安全管理,健全規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,拓展采購渠道,狠抓營運銷售,加快門店建設(shè)。通過公司全體員工的共同努力,各項工作完成了年初既定目標。
一、工作總結(jié)
(一)安全工作:增強安全意識,落實安全責任。
公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項工作的首位,成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實安全責任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想,全面排查安全隱患,及時整改落實,全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓(xùn)6次,各類安全預(yù)案演練4次,排查消除安全隱患50余處,做到全年無安全事故發(fā)生,確保了公司財產(chǎn)和顧客生命安全,安全工作得到了上級部門的肯定。
(二)營運工作
1、實行營采分離,為連鎖經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,進行了營采分離,成立了采購部,制定了營運部、采購部管理規(guī)定,規(guī)范營運和采購作業(yè)程序,明
確了營采職責,實行了統(tǒng)采,保證了采購商品的品項和質(zhì)量,節(jié)約了成本,保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
企業(yè)競爭的核心是人才的競爭,公司面對管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,采取專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、引進來、帶出去、召開業(yè)務(wù)研討會等形式對員工進行培訓(xùn)。邀請北京超市專家到現(xiàn)場進行培訓(xùn),帶領(lǐng)組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10余次專業(yè)知識培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務(wù)》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓(xùn),取得了明顯效果,員工素質(zhì)有較大提升,商品陳列大為改觀,特別是宣漢店的商品陳列獨具特色,還受到了外來同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業(yè)品牌形象
公司對企劃工作非常重視,指定專人負責,利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣,以節(jié)造勢,加大促銷力度,營造賣場氛圍,創(chuàng)新DM單設(shè)計,精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳,極大提升了企業(yè)知名度。
4、調(diào)整經(jīng)營方式,增強公司主動權(quán)
針對生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀,公司及時果斷采取措施,減少經(jīng)營項目,增大生鮮區(qū)面積,改聯(lián)營為自營,增加投入、更新部分設(shè)施設(shè)備,使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。
5、狠抓日常管理,努力提升銷售業(yè)績
管理出效益,年初公司對各項規(guī)章制度進行了重新的修訂,
并組織員工進行了多次學習,整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風,加強人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣場衛(wèi)生等細微處入手,更換空調(diào)、桌椅等設(shè)施,努力打造賣場環(huán)境,為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作,一切以賣場為主,以銷售為中心,以顧客滿意為目標,通過全體員工的辛勤勞動和共同努力,完成了年初下達的銷售任務(wù)。
(三)拓展門店建設(shè),多業(yè)并舉,為公司健康長足發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)
針對市場競爭,公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,占領(lǐng)市場先機,拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團結(jié),群策群力。針對時間緊,任務(wù)重,戰(zhàn)白天,熬夜晚,用短短兩個月時間,投資200余萬元,建成經(jīng)營面積達1000平方米的草壩店,并于9月份順利開業(yè),效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進展。
(四)萬村千鄉(xiāng)市場工作
積極主動與主管部門匯報,爭取工程項目落實。20__年分別在舊院龍?zhí)逗?、曾家煙霞山等地共建設(shè)萬村千鄉(xiāng)示范店10個,建設(shè)面積近1000平方米,投入資金80余萬元,此項目得取市商務(wù)局、財政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會效益。
(五)加強財務(wù)管理,增收節(jié)支,為公司凝聚財富
1、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)行為,堅持收支兩條線,加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應(yīng)收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。
2、各項收支做到賬賬相符,賬實相符,支出考慮合理性,
做到出有憑、入有據(jù),費用報銷具有實效性。做到監(jiān)督有力,在實際工作中,大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據(jù)不符合,不合理開支完全杜絕,節(jié)約了費用開支,為公司凝聚財富。
(六)20__年工作存在的問題
1、賣場營運管理缺少專業(yè)指導(dǎo),管理人員專業(yè)知識有待提高,具有專業(yè)知識的管理人員嚴重缺乏。
2、賣場管理工作需大力加強,員工服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度有待進一步提高。
3、公司執(zhí)行力需加強,各項制度、工作安排的落實、檢查督促需到位。
4、商品陳列技巧和排面維護不力,陳列效果欠佳。
5、DM促銷力度不夠、品項無新意,連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品,不能有效聚集人氣,對銷售的推動作用不大。
6、商品的汰換工作落實差,單品過多,新品上架時未及時對滯銷商品進行清理,導(dǎo)致只進不出,陳列緊張。
7、服務(wù)水平普遍較差。缺乏服務(wù)技巧,回答顧客詢問時,語言過于生硬,偶有引起顧客投訴的現(xiàn)象。
8、員工流動性較大。隨著老員工的調(diào)離,門店新進員工占比較大,尤其是收銀組,造成前臺收銀服務(wù)水平普遍較低,需進一步加強員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和提升。
2024公司工作總結(jié)范文篇31
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、同志們:
上家上午好!
現(xiàn)在我代表公司行政部向大會做工作匯報,請審議。
20__年,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門和各個單位的幫助和支持下,全體同志團結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘、宣傳、人事勞動保護、迎來送往、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及對外協(xié)調(diào)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強后勤管理以及在推行公司新決策、新制度等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”?,F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,捋順行政部工作
行政部是公司運轉(zhuǎn)的一個行政管理性部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了行政部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有大量的計劃外事情需要臨時處理,而且一旦接到臨時任務(wù)就要求比較緊急,讓我們不得不放下手頭的工作先去解決,這些臨時性的事務(wù)占用了白天大半的工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作又不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有新的工作要去處理,因此,我們經(jīng)常利用晚上或休息時間來“補課”,把一些文字工作帶到下班去寫。
行政部人手少,工作量大,特別是公司日常事務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作、積極配合做好工作,部門全體同志心往一處想,勁往一處使,誰也不會計較干多干少,只希望把工作圓滿完成。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年以來,本部門主要完成了以下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。全年共接收正式文件+份,所有文件的接收、流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及標準化公文流程要求執(zhí)行,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各個部門,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的.歸檔、保管以及查閱。
2)準確、準時下發(fā)公文。做好公司的發(fā)文工作,除了文件的起草、打印、修改、掃描、分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送等工作外,同時做好發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),每一個文件都需仔細去核稿,以確保發(fā)文質(zhì)量的持續(xù)性、穩(wěn)定性,一年以來共下發(fā)正式文件+份。
3)及時起草相關(guān)材料,嚴謹整理會議紀要。公司按期召開總經(jīng)理辦公會議和項目建設(shè)調(diào)度例會,共整理會議紀要57期,同時整理生產(chǎn)經(jīng)營例會材料4期,交流材料3期,報送項目建設(shè)簡報11期,總結(jié)乃至臨時性稿件更是不少。每期待分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理修改后,都能及時下發(fā)、供各部門輪閱。
2、加強考核工作力度
考核是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為考核小組的主要執(zhí)行部門,在經(jīng)過廣泛的征求意見和討論后,修訂并確定了考核制度,并在一年的實施當中運行還比較好,當然了,由于我們是新企業(yè)、新制度,難免在運行的過程中有不足之處,我們正計劃在原考核制度的基礎(chǔ)上對其進行進一步的完善。以確保把公司經(jīng)營班子的意圖貫徹落實到位,確保公司的健康穩(wěn)定運行。
3、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。很多請示、工作報告都是經(jīng)由這個崗位來辦理,有些是機密文件,這就需要我們在工作中仔細、耐心。一年來,對于各單位、各機構(gòu)報送公司及經(jīng)營班子的各類文件都及時遞交,對上級交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,基本上形成了上班早、下班晚的固定模式。
4、組織、參與集體活動
一年來積極組織并參與不少的集體活動:從抗洪搶險、現(xiàn)場員工軍訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生大掃除、集體義務(wù)勞動、見煤慶典、元旦活動、知識競賽等等,讓大家在活動中得到提高,公司的精神在活動得到升華,使公司團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了進一步加強,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
5、人事和證照管理工作
我公司現(xiàn)有在職正式職工88人,我們不僅能夠及時辦理新職工的調(diào)動手續(xù)、試用、轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時辦理工資變動手續(xù);及時辦理調(diào)整工資標準手續(xù);及時準確發(fā)放工資;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作,例如各類證照的審核、驗證,均做到了妥善管理、及時提供、及時驗證。
由于我們正處在項目建設(shè)期間,所以后勤管理更加煩多,況且?guī)缀跛械幕A(chǔ)條件我們自己不具備,缺車、少人、嚴重缺房,所以我覺得07年完成最大的也是最頭疼的一件事就是解決公司100來人的食宿問題。客觀上是基礎(chǔ)條件不具備,而主觀上還要求必須具備這些條件,這就是一對尖銳的矛盾,帶著這一矛盾我們艱難而成功地走過了20__年。我記得付總曾經(jīng)說過一句話:“生活和工作中存在矛盾是難免的,我們也支持有矛盾存在,但是要善于解決矛盾,在矛盾中前進,在矛盾中發(fā)展”。面對每一個人,每一個房間的水電煤炭、環(huán)境衛(wèi)生以及來客衣食住行等一大堆需要細致解決的具體問題,行政部事無具細、沒有絲毫馬虎,為公司進一步加強后勤服務(wù)管理、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在后勤設(shè)施配置過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,受到一部分人在背后的謾罵、冷嘲熱諷,甚至是言語攻擊,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心細致地做好解釋工作,既理解職工的苦衷、也考慮到了公司的難處。
三、加強組織紀律性,做到步調(diào)一致。
如何將公司高效的運轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求公司必須制訂并執(zhí)行嚴格有效的組織紀律管理制度。在一年的考勤管理過程中,行政部嚴格貫徹執(zhí)行紀律考勤制度,基本上理順了公司的勞動紀律,使公司員工的組織性和紀律性得到了一定的提高。
四、搞好團結(jié)是行政部開展一切工作的保證。
行政部是公司一個對外窗口,每個人的一舉一動往往會影響到公司的形象。在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事。你比如今天的大會,那無論如何也不是一個人能完成得了的。因此,搞好團結(jié)協(xié)作,充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的一個內(nèi)容。
五、存在問題:
辦公室目前最大的問題是人員數(shù)量少、事情雜、工作量大,這就有待于繼續(xù)提升行政部辦事效率。
六、下一步工作打算:
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識的學習,努力提高行政部整體業(yè)務(wù)水平;
2、積極響應(yīng)公司號召,持續(xù)推進基礎(chǔ)管理建設(shè)。這里面我們主要從制度建設(shè)、考核管理、考勤管理方面入手不斷夯實基礎(chǔ)管理建設(shè)。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助公司建立并加強黨的建設(shè)工作。這里面我們準備從以下幾個方面來實施,(1)、完善黨的各級組織機構(gòu),全面開展黨的各項工作;(2)、建立工、青婦組織,并開展行之有效的工作;(3)、建立并完善黨建工作的工作體系與業(yè)務(wù)流程。
4、強化后勤管理。隨著20__年公司職工數(shù)量的逐步增加,后勤管理的壓力也隨之增大,所以,今年我們打算出臺相應(yīng)的規(guī)章制度,明確職責,將后勤管理也納入考核的范圍。
5、進一步強化和完善人力資源管理工作。公司正在發(fā)展壯大,員工的陸續(xù)進入是當前很長一段時期的重要任務(wù),所以需要辦理大量的相關(guān)手續(xù),這就要求我們必須理清思路、統(tǒng)籌安排,從制度上、流程上逐步規(guī)范人力資源的管理。
在新的一年里,我們行政部全體員工將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揚艱苦奮斗,緊張有序,努力探索,創(chuàng)新工作,爭取使行政部的工作在20__年度更上一個新的臺階。
2024公司工作總結(jié)范文篇32
20__年以來,我司全面貫徹落實黨的十九屆三中、四中全會及省、市、區(qū)全會精神,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和屬地的大力支持下,緊緊圍繞高水平全面建設(shè)國內(nèi)一流現(xiàn)代化中心區(qū)總目標,搶省抓大灣區(qū)大花園大通道大都市區(qū)建設(shè)和市擁江發(fā)展戰(zhàn)略機遇,按照“轉(zhuǎn)型中求生存,創(chuàng)新中求發(fā)展”原則,在做好城建計劃各項工作的同時,以合作的姿態(tài),扎扎實實謀深謀細發(fā)展方向和定位。
20__年重點工作主要圍繞征遷安置、做地出讓、項目建設(shè)、資產(chǎn)管理和產(chǎn)業(yè)布局等方面展開。全年完成艮北11家企業(yè)簽約、體量約10萬余方;完成2宗宅地(115.2畝)出讓、占區(qū)本級出讓面積的34.4%,完成5宗地塊收儲(227.9畝);實施各類項目前期手續(xù)辦理51個(已完成11個、序時推進40個),各類項目工程建設(shè)管理47個(均序時推進);其他交通治堵、建管銜接等市區(qū)兩級中心工作均有序推進。
(一)突出提質(zhì)增效,強化城改做地。
一是“雙清零”工作,平穩(wěn)有序。景芳“城中村”改造工作實現(xiàn)全面清零;二是城改有機更新,惠民重質(zhì)。全面推進凱旋街道景秋公寓、金蘭池公寓、華景南苑和華景北苑四個小區(qū)151幢房屋及小區(qū)內(nèi)強弱電上改下、截污納管、設(shè)施更新等提升工程,景芳三組北區(qū)塊圍繞“一港一中心”定位明確開發(fā)方案和實施路徑,凱旋街道老舊小區(qū)居民獲得感進一步加強,街道辦公條件通過存量整治,得到大幅度改善。三是做地出讓,量質(zhì)并舉。成功出讓地塊2宗(115畝);完成R21—07、JG1501—22等5宗地塊收儲工作;C6/C2—06(紅五月留用地)完成設(shè)計招投標,同步開展合作意向談判工作。
(二)突出民生保障,強化項目建設(shè)。
一是精品意識保障安置房建設(shè),定海三組安置房完成樁基施工,景芳安置房完成施工許可證辦理及土壤污染治理工作;興隆安置房、建華安置房完成專項驗收,啟動提升改造工程;紅五月安置房完成室外市政景觀工程,啟動專項驗收工作;全年共建成安置房26萬平方米;著手開展明年安置房回遷準備工作。二是“一盤棋”思維推進市政路網(wǎng)、河道建設(shè),實現(xiàn)5條道路開工建設(shè)、17條道路竣工驗收,超額完成計劃外2個項目開工建設(shè),七號港等個別項目進度大幅超前,備塘河等3個項目按期開展前期手續(xù)辦理,其余基礎(chǔ)配套項目對照城建計劃,均按計劃節(jié)點有序推進。三是謀篇布局完善城市配套,以我區(qū)首個PPP項目李寧體育園為載體,為項目建設(shè)、管理和融資方式積累新經(jīng)驗;以林蔭慢行系統(tǒng)為藍圖,嚴格按規(guī)劃實施,提高景觀綠化與健身休憩、本土文化以及海綿城市要求的結(jié)合度,有效地提升區(qū)塊品質(zhì)和價值;東城文體中心完成專項驗收并已移交給區(qū)文廣新局;興隆小學等4個項目實現(xiàn)開工建設(shè)。
(三)突出要素支撐,強化產(chǎn)城功能。
一是強化規(guī)劃引領(lǐng)作用,對標錢江新城擴容區(qū)規(guī)劃建設(shè)標準,開展艮北新城規(guī)劃中期評估,推進以專項規(guī)劃為支撐、多規(guī)協(xié)同、城規(guī)統(tǒng)一的城市建設(shè)指導(dǎo)體系,進一步優(yōu)化空間布局;摸索工程建設(shè)項目全過程咨詢模式,努力打造與“灣區(qū)之芯”配套區(qū)域定位相匹配的精品工程。二是開展重點區(qū)塊產(chǎn)城功能研究,以實現(xiàn)地鐵九和路站、同協(xié)路兩側(cè)公共服務(wù)設(shè)施等重點區(qū)域功能提升為研究切入點,強化建筑功能和品質(zhì),打造區(qū)域標桿性建筑。三是高質(zhì)量推進長租公寓項目,馨家公寓一期192套房源已建成并投入使用;人才專項租賃用房完成融資摘地及EPC招投標,正在施工圖深化階段。四是統(tǒng)籌謀劃留用地項目,注重集約高效,以紅五月留用地項目開發(fā)模式為藍本,以點帶面,著力對我區(qū)10%留用地進行集中管理、統(tǒng)籌使用,打造高精科研、文化休閑一體化的城市功能綜合體,構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟服務(wù)聚集平臺。
(四)突出良性運作,優(yōu)化資產(chǎn)資本。
一是多渠道提升公司融資能力,成功在境外完成3年期2億美元高級債券發(fā)行,是迄今為止杭州市范圍內(nèi)國有企業(yè)首單境外公募債券;完成我區(qū)國有企業(yè)首單融資租賃,價值2億人民幣;開展債券信用等級評定,適時適量與合作銀行、證券公司開展中票、短融業(yè)務(wù)。二是組建輕資產(chǎn)管理公司,通過濱和物業(yè)的試水探索,積累對政府性投資形成的'保障房和各類公建配套等物業(yè)的服務(wù)管理經(jīng)驗,從而增加公司輕資產(chǎn)盈利能力,為進一步增強融資能力做好支撐。三是穩(wěn)步推進股權(quán)投資,對公司原有資產(chǎn)進行全面摸查,厘清股權(quán)關(guān)系、清晰資產(chǎn)權(quán)屬,進而進行整合優(yōu)化,為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展掃除障礙;通過股權(quán)投資方式積極探索二級土地開發(fā)、社區(qū)配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)等方向,通過自身業(yè)績的不斷積累,升級相關(guān)從業(yè)資質(zhì),提升市場化競爭水平。
(五)突出黨建統(tǒng)領(lǐng),優(yōu)化治理管理。
一是抓黨建強隊伍,通過一月一會、書記牽頭重大工作、委員領(lǐng)辦重點項目等形式,提升黨組織班子在中心工作中的組織協(xié)調(diào)能力和主體責任意識。二是抓學習強能力,結(jié)合“百千萬”組織覆蓋全員的系統(tǒng)性學習,提升隊伍綜合素質(zhì);搭建常態(tài)化學習交流平臺“享智匯”、“思而悟”,邀請各領(lǐng)域?qū)<覍W者授課解惑,提高干部職工在推進城市化建設(shè)、市場化經(jīng)營進程中攻堅克難、化解矛盾的能力。三是抓作風強合力,結(jié)合“四提一爭、打造標桿”活動,“解題破難”專項工作再下沉,延伸至全體中層,圍繞提出的18項難點工作,明確具體舉措,確保進度、成效可衡量、可檢驗;加大作風紀律、業(yè)務(wù)績效考核比重,提升公司整體爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。四是抓文化強廉政,突出紀檢工作“供給側(cè)”發(fā)力,通過補足制度短板、廉政課堂進工地等形式,提高“供給”質(zhì)量,增強監(jiān)督效果;推行從項目立項至決算送審全過程督查機制,形成項目巡查記錄單,從自查自糾中增強責任主體廉潔自律意識。
2024公司工作總結(jié)范文篇33
一、集郵業(yè)務(wù)收入完成情況
20__年12月31日止,我局累計完成集郵業(yè)務(wù)收入295.08萬元,完成目標進度的98.36%,同比正增16.43萬元。我局在集郵業(yè)務(wù)方面重點抓好以下發(fā)展措施:
(一)開展集郵沙龍及專廳巡展日活動
我部分別于3月、10月及12月在百花、石灣、南莊三個主要的集郵專廳開展主題分別為“20__年集郵巡展”及“世界郵政日精品郵展惠民活動日”的營銷活動,通過開展這類型的活動,拉近市民、客戶與我們的距離,從而更好地把握好客戶對集郵產(chǎn)品的喜好,更有效地引發(fā)客戶興趣關(guān)注,帶動客戶需求,提升集郵業(yè)務(wù)收入。
每次活動前期,我們做了充分的準備工作:
(1)為了集郵巡展的展示郵品更多更吸引,我部向市集郵公司申請更多精品,也將各網(wǎng)點的產(chǎn)品都收集到一起,以提高現(xiàn)場產(chǎn)品的充裕度。
(2)對客戶檔案中數(shù)千位目標客戶進行細致篩選,挑選高端客戶并通過電話邀約方式在提前一周內(nèi)向客戶開展邀約工作,巡展前三天需要確定客戶到場名單。
(3)為營造銷售氛圍,我部會提前一周的時間向客戶進行短信宣傳,在營業(yè)廳派發(fā)宣傳單,吸引更多客戶的關(guān)注。
(4)借助百花網(wǎng)點在地鐵站側(cè)這一得天獨厚的條件,每次活動我們都在網(wǎng)點前停車場進行啟動,醒目的噴畫廣告、響亮的單響效果、明顯的人數(shù)效應(yīng),會吸引一定的陌生客戶駐足觀看。
幾場的集郵巡展活動,為我局帶來集郵業(yè)務(wù)收入超過45萬元。另外,網(wǎng)點日常自辦的多場集郵小沙龍活動也促進了集郵業(yè)務(wù)版塊收入約15萬元。
(二)與專業(yè)局合作舉辦大型集郵尊享會
今年,我們共參與了幾場由市集郵公司牽頭的大型集郵尊享會,包括佛山新聞中心、佛山賓館及保利洲際酒店等舉辦的大型集郵專享會,尊享會分別以釀神12生肖收藏套、奔馬(金銀幣)、國寶熊貓郵票典藏等主題產(chǎn)品為營銷亮點,每一場我部都從集郵大客戶檔案中再精選數(shù)十名客戶參與活動,得到了客戶的大力支撐和高度評價。幾場專享會合共創(chuàng)集郵收入近60萬元。
(三)貫徹做好前臺客戶服務(wù)工作
對每一位前來營業(yè)網(wǎng)點辦業(yè)務(wù)或到集郵柜前看郵品的客戶,以親切專業(yè)的服務(wù)主動向客戶介紹集郵產(chǎn)品;并不斷向客戶給予正面的集郵知識宣導(dǎo),從而提高客戶對郵政集藏產(chǎn)品的興趣并提高購買欲望。
(四)建立健全集郵客戶資料檔案
客戶是業(yè)務(wù)生存的根本,做好客戶的關(guān)系維護及開發(fā)工作是我們必然要做的事。我部各網(wǎng)點積極做好與鄰近金融網(wǎng)點的客戶轉(zhuǎn)介、跟蹤與維護工作;并把握節(jié)假日經(jīng)濟好時機,利用企信方式或電話邀約的方式展開向客戶對各項業(yè)務(wù)的宣傳,并嘗試開發(fā)一些具有企業(yè)文化特色的集郵文化禮品。
(五)做好網(wǎng)點集郵庫存產(chǎn)品的盤活工作
以暢銷產(chǎn)品如龍票、十八大主題郵票集、中國夢等主要題材產(chǎn)品進行組合,以套餐式套裝產(chǎn)品進行銷售,從而盤活庫存,提高集郵品銷售量。
二、經(jīng)營管理實施情況
(一)提升窗口營銷能力
為提升窗口營銷能力,促進窗口營銷業(yè)務(wù)發(fā)展,我部有意在每季度勞動競賽評選出的窗口營銷能手中,推選優(yōu)秀營業(yè)員,再通過深度的業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)成為業(yè)務(wù)精英人員,在閑時或集郵沙龍、尊享會中充當客戶經(jīng)理角色協(xié)助班組長開拓業(yè)務(wù)。
(二)做好集郵庫存控制
我局20__年各季度庫存目標分別為:一季度96萬元;二季度84萬元;三季度72萬元;四季度60萬元。為控制好我局季未集郵庫存達到標準要求,我局在網(wǎng)點的請領(lǐng)、庫存產(chǎn)品的銷售工作上做了嚴緊的把控工作,確保每季度庫存達標率為100%。
(三)做好每月集郵進發(fā)銷存盤點工作
為確保帳實相符,我局要求各網(wǎng)點在每月月終結(jié)后對月未集郵實物庫存進行盤點,確保實物數(shù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致,如出現(xiàn)庫存差異
情況的,即時對差異情況進行復(fù)查,找出差異化原因并立即整改,確保每月進發(fā)銷存月報數(shù)據(jù)與實物數(shù)據(jù)相一致,“零”差異。
2024公司工作總結(jié)范文篇34
20__年,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門和各個單位的幫助和支持下,全體同志團結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘、宣傳、人事勞動保護、迎來送往、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及對外協(xié)調(diào)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強后勤管理以及在推行公司新決策、新制度等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”?,F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,捋順行政部工作
行政部是公司運轉(zhuǎn)的一個行政管理性部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了行政部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有大量的計劃外事情需要臨時處理,而且一旦接到臨時任務(wù)就要求比較緊急,讓我們不得不放下手頭的工作先去解決,這些臨時性的事務(wù)占用了白天大半的工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作又不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有新的工作要去處理,因此,我們經(jīng)常利用晚上或休息時間來“補課”,把一些文字工作帶到下班去寫。
行政部人手少,工作量大,特別是公司日常事務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作、積極配合做好工作,部門全體同志心往一處想,勁往一處使,誰也不會計較干多干少,只希望把工作圓滿完成。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年以來,本部門主要完成了以下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。全年共接收正式文件_份,所有文件的接收、流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及標準化公文流程要求執(zhí)行,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各個部門,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)準確、準時下發(fā)公文。做好公司的發(fā)文工作,除了文件的起草、打印、修改、掃描、分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送等工作外,同時做好發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),每一個文件都需仔細去核稿,以確保發(fā)文質(zhì)量的持續(xù)性、穩(wěn)定性,一年以來共下發(fā)正式文件_份。
3)及時起草相關(guān)材料,嚴謹整理會議紀要。公司按期召開總經(jīng)理辦公會議和項目建設(shè)調(diào)度例會,共整理會議紀要57期,同時整理生產(chǎn)經(jīng)營例會材料4期,交流材料3期,報送項目建設(shè)簡報11期,總結(jié)乃至臨時性稿件更是不少。每期待分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理修改后,都能及時下發(fā)、供各部門輪閱。
2、加強考核工作力度
考核是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為考核小組的主要執(zhí)行部門,在經(jīng)過廣泛的征求意見和討論后,修訂并確定了考核制度,并在一年的實施當中運行還比較好,當然了,由于我們是新企業(yè)、新制度,難免在運行的過程中有不足之處,我們正計劃在原考核制度的基礎(chǔ)上對其進行進一步的完善。以確保把公司經(jīng)營班子的意圖貫徹落實到位,確保公司的健康穩(wěn)定運行。
3、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。很多請示、工作報告都是經(jīng)由這個崗位來辦理,有些是機密文件,這就需要我們在工作中仔細、耐心。一年來,對于各單位、各機構(gòu)報送公司及經(jīng)營班子的各類文件都及時遞交,對上級交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,基本上形成了上班早、下班晚的固定模式。
4、組織、參與集體活動
一年來積極組織并參與不少的集體活動:從抗洪搶險、現(xiàn)場員工軍訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生大掃除、集體義務(wù)勞動、見煤慶典、元旦活動、知識競賽等等,讓大家在活動中得到提高,公司的精神在活動得到升華,使公司團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了進一步加強,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
5、人事和證照管理工作
我公司現(xiàn)有在職正式職工88人,我們不僅能夠及時辦理新職工的調(diào)動手續(xù)、試用、轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時辦理工資變動手續(xù);及時辦理調(diào)整工資標準手續(xù);及時準確發(fā)放工資;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作,例如各類證照的審核、驗證,均做到了妥善管理、及時提供、及時驗證。
由于我們正處在項目建設(shè)期間,所以后勤管理更加煩多,況且?guī)缀跛械幕A(chǔ)條件我們自己不具備,缺車、少人、嚴重缺房,所以我覺得07年完成最大的也是最頭疼的一件事就是解決公司100來人的食宿問題??陀^上是基礎(chǔ)條件不具備,而主觀上還要求必須具備這些條件,這就是一對尖銳的矛盾,帶著這一矛盾我們艱難而成功地走過了20__年。我記得付總曾經(jīng)說過一句話:“生活和工作中存在矛盾是難免的,我們也支持有矛盾存在,但是要善于解決矛盾,在矛盾中前進,在矛盾中發(fā)展”。面對每一個人,每一個房間的水電煤炭、環(huán)境衛(wèi)生以及來客衣食住行等一大堆需要細致解決的具體問題,行政部事無具細、沒有絲毫馬虎,為公司進一步加強后勤服務(wù)管理、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在后勤設(shè)施配置過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,受到一部分人在背后的謾罵、冷嘲熱諷,甚至是言語攻擊,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心細致地做好解釋工作,既理解職工的苦衷、也考慮到了公司的難處。
三、加強組織紀律性,做到步調(diào)一致。
如何將公司高效的運轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求公司必須制訂并執(zhí)行嚴格有效的組織紀律管理制度。在一年的考勤管理過程中,行政部嚴格貫徹執(zhí)行紀律考勤制度,基本上理順了公司的勞動紀律,使公司員工的組織性和紀律性得到了一定的提高。
四、搞好團結(jié)是行政部開展一切工作的保證。
行政部是公司一個對外窗口,每個人的一舉一動往往會影響到公司的形象。在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事。你比如今天的大會,那無論如何也不是一個人能完成得了的。因此,搞好團結(jié)協(xié)作,充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的一個內(nèi)容。
五、存在問題:
辦公室目前最大的問題是人員數(shù)量少、事情雜、工作量大,這就有待于繼續(xù)提升行政部辦事效率。
六、下一步工作打算:
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識的學習,努力提高行政部整體業(yè)務(wù)水平;
2、積極響應(yīng)公司號召,持續(xù)推進基礎(chǔ)管理建設(shè)。這里面我們主要從制度建設(shè)、考核管理、考勤管理方面入手不斷夯實基礎(chǔ)管理建設(shè)。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助公司建立并加強黨的建設(shè)工作。這里面我們準備從以下幾個方面來實施,
(1)、完善黨的各級組織機構(gòu),全面開展黨的各項工作;
(2)、建立工、青婦組織,并開展行之有效的工作;
(3)、建立并完善黨建工作的工作體系與業(yè)務(wù)流程。
4、強化后勤管理。隨著20__年公司職工數(shù)量的逐步增加,后勤管理的壓力也隨之增大,所以,今年我們打算出臺相應(yīng)的規(guī)章制度,明確職責,將后勤管理也納入考核的范圍。
5、進一步強化和完善人力資源管理工作。公司正在發(fā)展壯大,員工的陸續(xù)進入是當前很長一段時期的重要任務(wù),所以需要辦理大量的相關(guān)手續(xù),這就要求我們必須理清思路、統(tǒng)籌安排,從制度上、流程上逐步規(guī)范人力資源的管理。
在新的一年里,我們行政部全體員工將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揚艱苦奮斗,緊張有序,努力探索,創(chuàng)新工作,爭取使行政部的工作在20__年度更上一個新的臺階。
2024公司工作總結(jié)范文篇35
20__年是“十二.五”的開局之年,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以深入扎實開展“三項行動”、“隱患排查治理”,實施“安全生產(chǎn)年”各項活動為契機,在強化現(xiàn)場安全基礎(chǔ)管理的同時,狠抓安全隊伍建設(shè),大力塑造企業(yè)安全文化,全面提升管理人員安全實務(wù)潛力,全面提高全員安全意識,不斷夯實安全“三基”工作,取得了較好的安全實效。20__年在進行年度大修和四個技改項目相繼建設(shè)投產(chǎn)的狀況下,工傷事故起數(shù)仍與20__年持平,各類違章違紀同比持平,安全教育培訓(xùn)計劃完
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