電商業(yè)務(wù)(客戶(hù)支持)附有答案_第1頁(yè)
電商業(yè)務(wù)(客戶(hù)支持)附有答案_第2頁(yè)
電商業(yè)務(wù)(客戶(hù)支持)附有答案_第3頁(yè)
電商業(yè)務(wù)(客戶(hù)支持)附有答案_第4頁(yè)
電商業(yè)務(wù)(客戶(hù)支持)附有答案_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩23頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

電商業(yè)務(wù)(客戶(hù)支持)[復(fù)制]南航賬戶(hù)(南航錢(qián)包)可以支持會(huì)員的支付方式有?*全里程(正確答案)全現(xiàn)金(正確答案)里程+現(xiàn)金(正確答案)旅客購(gòu)買(mǎi)加價(jià)360元的里程加享產(chǎn)品可以額外獲得多少里程?[單選題]*500里程1000里程1500里程2000里程(正確答案)2024年夏秋季優(yōu)享飛產(chǎn)品3月27日生效,最好是什么時(shí)候上線銷(xiāo)售?*3月27日3月20日前(正確答案)4月1日提前一周以上。(正確答案)2024年夏秋航季在售加享產(chǎn)品包含?*里程加享(正確答案)權(quán)益包加享(正確答案)退改加享(正確答案)MICE加享(正確答案)好物推薦平臺(tái)可以向旅客推薦的產(chǎn)品有?*暢游中國(guó)套票(正確答案)南航商城(正確答案)機(jī)票預(yù)訂(正確答案)會(huì)員認(rèn)證(正確答案)選座&登機(jī)牌(正確答案)南航商城可以支持會(huì)員的支付方式有?*部分商品全里程(正確答案)部分商品全現(xiàn)金(正確答案)里程+現(xiàn)金(正確答案)2024年夏秋航季廣西在售優(yōu)享產(chǎn)品包含?*南寧接送機(jī)(正確答案)南寧杭州接送機(jī)(正確答案)南寧大興接送機(jī)(正確答案)南寧快速通道里程加享產(chǎn)品包含的等級(jí)有?*贈(zèng)100里程(正確答案)贈(zèng)500里程(正確答案)贈(zèng)1500里程(正確答案)贈(zèng)2000里程(正確答案)“優(yōu)享飛”換季后生效日期有什么變化?[單選題]*調(diào)整為按航季發(fā)布調(diào)整為按月度發(fā)布調(diào)整為按自然年發(fā)布(正確答案)調(diào)整為按工作年發(fā)布好物推薦平臺(tái)包括的模塊有?*南航商城(正確答案)南航假期(正確答案)推薦有禮(正確答案)機(jī)票預(yù)訂(正確答案)企業(yè)認(rèn)證(正確答案)綠色飛行獎(jiǎng)勵(lì)包括以下哪些項(xiàng)目?*按需用餐(正確答案)電子會(huì)員卡(正確答案)無(wú)紙化登記(正確答案)電子發(fā)票(正確答案)“優(yōu)享飛”換季后南航額外收入有何要求?*300-400元加價(jià)利潤(rùn)率不低于12%(正確答案)400元以上加價(jià)利潤(rùn)率不低于10%(正確答案)300元以下加價(jià)利潤(rùn)率不低于16%300元以下加價(jià)利潤(rùn)率不低于15%(正確答案)代理人可以使用什么系統(tǒng)銷(xiāo)售與預(yù)定優(yōu)享飛?*南航B2B白屏銷(xiāo)售(正確答案)航信eterm黑屏銷(xiāo)售(正確答案)南航旅行家白屏預(yù)定服務(wù)(正確答案)航信eterm黑屏預(yù)定服務(wù)(正確答案)變更加享產(chǎn)品不適用的艙位是?*P(正確答案)Y(正確答案)K(正確答案)Q(正確答案)N(正確答案)無(wú)論在哪個(gè)渠道購(gòu)買(mǎi)的南航國(guó)內(nèi)機(jī)票都可以哪些平臺(tái)提交退票和改期?*南航微信公眾號(hào)(正確答案)南航小程序(正確答案)南航官網(wǎng)(正確答案)南航APP(正確答案)里程+升艙產(chǎn)品包含的服務(wù)內(nèi)容為?[填空題]*_________________________________(答案:AC)變更加享產(chǎn)品適用的艙位是?*L(正確答案)E(正確答案)V(正確答案)Z使用于休息室加享產(chǎn)品的始發(fā)機(jī)場(chǎng)有?*廣州(正確答案)北京大興(正確答案)南寧(正確答案)桂林以下哪項(xiàng)屬于O2O營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)中活動(dòng)資料的游戲類(lèi)型*翻盤(pán)活動(dòng)(正確答案)大轉(zhuǎn)盤(pán)(正確答案)分裂紅包(正確答案)刮刮樂(lè)以下哪些不屬于南航e行的服務(wù)功能*機(jī)票預(yù)訂訂外賣(mài)(正確答案)提前選座預(yù)約掛號(hào)(正確答案)航班動(dòng)態(tài)功能可以以哪三種不同的身份關(guān)注*乘機(jī)人(正確答案)接機(jī)人(正確答案)送機(jī)人(正確答案)領(lǐng)路人南航廣西分公司市場(chǎng)銷(xiāo)售部自營(yíng)的微信公眾賬號(hào)是?[單選題]*南航廣西分公司南航廣西南航e出行(正確答案)中國(guó)南方航空哪些屬于南航官網(wǎng)信息維護(hù)的工作?*信息檢查(正確答案)信息上報(bào)(正確答案)信息審核(正確答案)信息更新維護(hù)(正確答案)關(guān)于官網(wǎng)信息維護(hù)的規(guī)范和要求描述錯(cuò)誤的是?*內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)提供當(dāng)?shù)胤?wù)信息不用太完整(正確答案)新增信息項(xiàng)服務(wù)錦囊信息,無(wú)須理會(huì)(正確答案)不需要及時(shí)更新網(wǎng)站服務(wù)信息(正確答案)保證內(nèi)容準(zhǔn)確率90%(正確答案)南航APP辦理提前辦理登機(jī)牌時(shí)可以輸入的航班資料有*預(yù)定編碼(正確答案)姓名(正確答案)票號(hào)(正確答案)身份證(正確答案)文案專(zhuān)員可通過(guò)哪里來(lái)收集圖文素材?*各科室提供(正確答案)南航官網(wǎng)(正確答案)南航內(nèi)容庫(kù)(正確答案)南航官微(正確答案)以下哪些屬于公眾號(hào)的圖文素材的類(lèi)型?*新開(kāi)航線推廣(正確答案)促銷(xiāo)航線(正確答案)新服務(wù)產(chǎn)品(正確答案)會(huì)員日運(yùn)價(jià)(正確答案)以下哪項(xiàng)是官網(wǎng)假期產(chǎn)品的產(chǎn)品分類(lèi)*國(guó)內(nèi)游(正確答案)出境游(正確答案)周邊游(正確答案)徒步游微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工作的內(nèi)容有哪些?*創(chuàng)建圖文消息(正確答案)收集素材(正確答案)數(shù)據(jù)維護(hù)(正確答案)審核圖文(正確答案)以下哪幾個(gè)平臺(tái)可以進(jìn)行南航提前選座*南航APP(正確答案)南航官網(wǎng)(正確答案)中國(guó)南方航空微信公眾號(hào)(正確答案)南航微博訂閱號(hào)“南航e出行”主要推送哪些消息?*新開(kāi)航線推廣(正確答案)促銷(xiāo)航線(正確答案)新服務(wù)產(chǎn)品(正確答案)宣傳報(bào)道稿件旅客可以在哪些渠道優(yōu)先提前選座?*南航微信公眾號(hào)(正確答案)南航小程序(正確答案)南航官網(wǎng)(正確答案)南航APP(正確答案)用手機(jī)預(yù)訂南航機(jī)上餐食,可以在哪里申請(qǐng)辦理?*南方航空微信公眾號(hào)(正確答案)中國(guó)南方航空微信公眾號(hào)(正確答案)南航官網(wǎng)(正確答案)南航APP(正確答案)以下哪些屬于南航e行的服務(wù)功能*機(jī)票預(yù)訂(正確答案)航班動(dòng)態(tài)(正確答案)提前選座(正確答案)電子退改(正確答案)各單位需按照南航門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)遵循哪些規(guī)范和要求*內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)提供完整的當(dāng)?shù)胤?wù)信息(正確答案)新增信息項(xiàng)服務(wù)錦囊信息,并應(yīng)長(zhǎng)期維護(hù)(正確答案)及時(shí)更新網(wǎng)站服務(wù)信息(正確答案)保證內(nèi)容準(zhǔn)確率100%(正確答案)以乘機(jī)人身份關(guān)注航班動(dòng)態(tài)后,會(huì)收到的提示信息是哪些?*辦理登機(jī)牌(正確答案)登機(jī)口(正確答案)開(kāi)始登機(jī)(正確答案)起飛時(shí)間(正確答案)“南航e出行”微信公眾號(hào)圖文編輯的基本要素有哪些?*突出南航元素(正確答案)主題鮮明(正確答案)排版復(fù)雜突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)(正確答案)以下哪幾個(gè)平臺(tái)可以進(jìn)行打印南航延誤證明*南航APP(正確答案)南航官網(wǎng)(正確答案)中國(guó)南方航空微信公眾號(hào)(正確答案)南航微博以下哪幾個(gè)平臺(tái)可以進(jìn)行南航機(jī)上餐食預(yù)定*南航APP(正確答案)南航官網(wǎng)(正確答案)中國(guó)南方航空微信公眾號(hào)(正確答案)南航微博航班動(dòng)態(tài)功能里可以看到哪些信息?*起飛、到達(dá)時(shí)間(正確答案)值機(jī)柜臺(tái)(正確答案)行李轉(zhuǎn)盤(pán)(正確答案)飛行軌跡(正確答案)哪些渠道可以在手機(jī)上辦理南航提前選座服務(wù)?*南方航空微信公眾號(hào)(正確答案)中國(guó)南方航空微信公眾號(hào)(正確答案)南航官網(wǎng)(正確答案)南航APP(正確答案)宣傳專(zhuān)員需踐行的重要原則是()*收集內(nèi)容快(正確答案)文字描述精(正確答案)宣傳對(duì)象準(zhǔn)(正確答案)宣傳內(nèi)容實(shí)(正確答案)以下旅游類(lèi)型中屬于官網(wǎng)假期產(chǎn)品的是*自由行(正確答案)周末游(正確答案)機(jī)+X(正確答案)包月游以下哪幾個(gè)平臺(tái)可以進(jìn)行打印南航機(jī)票報(bào)銷(xiāo)憑證*南航APP(正確答案)南航官網(wǎng)(正確答案)中國(guó)南方航空微信公眾號(hào)(正確答案)南航微博南航每年都會(huì)有哪些特惠機(jī)票的大促活動(dòng)?*春季旅游節(jié)(正確答案)夏季旅游節(jié)(正確答案)秋季旅游節(jié)(正確答案)冬季旅游節(jié)(正確答案)以下哪個(gè)不符合宣傳規(guī)范的要求?*不能使用南航標(biāo)志(正確答案)可以使用“最佳”的字眼(正確答案)可以使用“最強(qiáng)”的字眼(正確答案)宣傳內(nèi)容不能含有“最佳、最強(qiáng)”的字眼以下哪幾個(gè)平臺(tái)可以進(jìn)行南航用車(chē)服務(wù)*南航APP(正確答案)南航官網(wǎng)(正確答案)中國(guó)南方航空微信公眾號(hào)(正確答案)南航微博“一機(jī)在手,全程無(wú)憂(yōu)”指的是南航e行的哪些功能*提前選座(正確答案)電子退改(正確答案)航班動(dòng)態(tài)(正確答案)南航錢(qián)包(正確答案)以下哪幾個(gè)平臺(tái)可以進(jìn)行南航行李查詢(xún)*南航APP(正確答案)南航官網(wǎng)(正確答案)中國(guó)南方航空微信公眾號(hào)(正確答案)南航微博以下哪些屬于微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)?*創(chuàng)建圖文消息(正確答案)圖文審核(正確答案)發(fā)布消息(正確答案)數(shù)據(jù)維護(hù)(正確答案)在公眾號(hào)平臺(tái)中統(tǒng)計(jì)欄可根據(jù)用戶(hù)分析、()等對(duì)粉絲閱讀興趣、粉絲屬性等進(jìn)行分析。[單選題]*圖文分析菜單分析消息分析以上三項(xiàng)(正確答案)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工作的內(nèi)容有哪些?[單選題]*創(chuàng)建圖文消息收集素材數(shù)據(jù)維護(hù)以上都是(正確答案)在微信公眾號(hào)里不必哪個(gè)信息,即可保存和預(yù)覽?[單選題]*添加標(biāo)題封面照片作者名字(正確答案)原文鏈接(有需要時(shí))2024年夏秋航季在售加享產(chǎn)品不包含?[單選題]*里程加享機(jī)+悅享行加享MICE加享升艙加享(正確答案)贈(zèng)送500里程的里程加享產(chǎn)品的分銷(xiāo)額外收入(輔收收入)為?[單選題]*30(正確答案)4050602024年夏秋航季旅客購(gòu)買(mǎi)行李加享產(chǎn)品可以額外獲得多少公斤行李額?*10公斤(正確答案)15公斤20公斤(正確答案)30公斤旅客購(gòu)買(mǎi)加價(jià)100元的里程加享產(chǎn)品可以額外獲得多少里程?[單選題]*500里程(正確答案)1000里程1500里程2000里程關(guān)于官網(wǎng)信息維護(hù)的規(guī)范和要求描述正確的是?[單選題]*新增信息項(xiàng)服務(wù)錦囊信息,并應(yīng)長(zhǎng)期維護(hù)及時(shí)更新網(wǎng)站服務(wù)信息保證內(nèi)容準(zhǔn)確率100%以上都是(正確答案)各單位需按照南航門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)提供完整的當(dāng)?shù)胤?wù)信息,包括新增信息項(xiàng)服務(wù)錦囊信息,并應(yīng)長(zhǎng)期維護(hù),及時(shí)更新網(wǎng)站服務(wù)信息,保證內(nèi)容準(zhǔn)確率()。[單選題]*70%80%90%100%(正確答案)以下哪幾個(gè)平臺(tái)可以進(jìn)行南航額外行李購(gòu)買(mǎi)*南航APP(正確答案)南航官網(wǎng)(正確答案)中國(guó)南方航空微信公眾號(hào)(正確答案)南航微博微信公眾平臺(tái)首頁(yè)展示了哪些最新內(nèi)容?[單選題]*新消息新增人數(shù)總用戶(hù)數(shù)以上都是(正確答案)以下哪幾個(gè)平臺(tái)可以進(jìn)行南航機(jī)票自助退改簽*南航APP(正確答案)南航官網(wǎng)(正確答案)中國(guó)南方航空微信公眾號(hào)(正確答案)南航微博變更加享產(chǎn)品在航班預(yù)計(jì)離站時(shí)間前多少小時(shí)自愿變更,免收變更費(fèi)?[單選題]*2小時(shí)(含)前4小時(shí)(含)前(正確答案)6小時(shí)(含)前8小時(shí)(含)前宣傳專(zhuān)員需踐行的重要原則是()[單選題]*收集內(nèi)容快文字描述精宣傳對(duì)象準(zhǔn)以上都是(正確答案)贈(zèng)送1500里程的里程加享產(chǎn)品的產(chǎn)品價(jià)格為?[單選題]*100200300(正確答案)360以下哪幾個(gè)平臺(tái)可以進(jìn)行航班動(dòng)態(tài)查詢(xún)*南航APP(正確答案)南航官網(wǎng)(正確答案)中國(guó)南方航空微信公眾號(hào)(正確答案)南航微博以下哪幾個(gè)平臺(tái)可以進(jìn)行南航度假產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)*南航APP(正確答案)南航官網(wǎng)(正確答案)中國(guó)南方航空微信公眾號(hào)(正確答案)南航微博旅客購(gòu)買(mǎi)加價(jià)200元的里程加享產(chǎn)品可以額外獲得多少里程?[單選題]*500里程1000里程(正確答案)1500里程2000里程編輯完成的圖文內(nèi)容審核需要誰(shuí)簽字同意之后才能在南航廣西分公司微信公眾號(hào)推送。[單選題]*科室主管部領(lǐng)導(dǎo)科室主任以上三位都要簽字(正確答案)贈(zèng)送1000里程的里程加享產(chǎn)品的產(chǎn)品價(jià)格為?[單選題]*100200(正確答案)260360在南方航空微信公眾號(hào)內(nèi),點(diǎn)擊哪些模塊可以進(jìn)行里程補(bǔ)登?[單選題]*自助服務(wù)明珠會(huì)員里程補(bǔ)登以上都是(正確答案)南航官網(wǎng)信息維護(hù)的順序是()[單選題]*更新→檢查→審核→上報(bào)檢查→上報(bào)→審核→維護(hù)更新(正確答案)上報(bào)→檢查→審核→更新維護(hù)上報(bào)→更新→審核→檢查旅客購(gòu)買(mǎi)加價(jià)300元的里程加享產(chǎn)品可以額外獲得多少里程?[單選題]*500里程1000里程1500里程(正確答案)2000里程產(chǎn)品運(yùn)價(jià)指令PAT:A@?YX?的意思為?[單選題]*所有航段FB中包含YX(正確答案)所有航段FB精準(zhǔn)匹配為*YXHAAMD所有航段FB以YX結(jié)尾所有航段FB以YX開(kāi)始“一機(jī)在手,全程無(wú)憂(yōu)”指的是南航e行的哪些功能[單選題]*提前選座電子退改航班動(dòng)態(tài)以上三項(xiàng)(正確答案)點(diǎn)擊藍(lán)色的微信公眾號(hào)昵稱(chēng)會(huì)看到哪些板塊?[單選題]*賬號(hào)主體功能介紹查看歷史消息以上都可以(正確答案)以下哪一項(xiàng)不屬于南航e行的服務(wù)功能[單選題]*機(jī)票預(yù)訂訂外賣(mài)(正確答案)提前選座航班動(dòng)態(tài)2024年夏秋航季優(yōu)享飛—南寧接送機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格為?[單選題]*150元180元200元230元(正確答案)贈(zèng)送2000里程的里程加享產(chǎn)品的產(chǎn)品價(jià)格為?[單選題]*100200300400(正確答案)旅客購(gòu)買(mǎi)官網(wǎng)假期產(chǎn)品一旦出票后因個(gè)人行程出行變動(dòng),是否可以申請(qǐng)酒店退訂以及變更[單選題]*可退訂不可變更不可退訂不可變更(正確答案)可退訂可變更不可退訂可變更以下哪個(gè)不是宣傳規(guī)范的要求?[單選題]*宣傳內(nèi)容里可以出現(xiàn)“最強(qiáng)”的字眼(正確答案)宣傳內(nèi)容里不可使用“最佳”的字眼使用南航官方標(biāo)志最強(qiáng)、最佳都不能出現(xiàn)以下哪些屬于公眾號(hào)的圖文素材的類(lèi)型?[單選題]*新開(kāi)航線推廣促銷(xiāo)航線新服務(wù)產(chǎn)品以上都是(正確答案)旅客購(gòu)買(mǎi)官網(wǎng)假期產(chǎn)品一旦出票后因個(gè)人行程出行變動(dòng),是否可以申請(qǐng)機(jī)票改簽以及退票[單選題]*可改簽不可退票不可改簽不可退票(正確答案)可改簽可退票不可改簽可退票以下哪些不屬于公眾號(hào)的圖文素材的類(lèi)型?[單選題]*新開(kāi)航線推廣促銷(xiāo)航線新服務(wù)產(chǎn)品宣傳報(bào)道(正確答案)以下哪個(gè)是微信公眾號(hào)文末右下方的功能?[單選題]*閱讀原文寫(xiě)留言(正確答案)微信號(hào)關(guān)注如參與線上活動(dòng)獲得機(jī)票現(xiàn)金券/電子抵扣券一般會(huì)在多久自動(dòng)派發(fā)到中獎(jiǎng)?wù)呤謾C(jī)[單選題]*馬上到賬(正確答案)2個(gè)工作日內(nèi)5個(gè)工作日內(nèi)不定時(shí)在公眾號(hào)平臺(tái)中()欄可根據(jù)用戶(hù)分析、圖文分析、菜單分析、消息分析等對(duì)粉絲閱讀興趣、粉絲屬性等進(jìn)行分析。[單選題]*推廣統(tǒng)計(jì)(正確答案)開(kāi)發(fā)設(shè)置微信公眾號(hào)里添加活動(dòng)鏈接在文末左下角會(huì)出現(xiàn)什么功能?[單選題]*閱讀原文(正確答案)留言評(píng)論關(guān)注在公眾號(hào)里查看歷史消息,最多能查看多少條消息?[單選題]*31020全部(正確答案)如需在官網(wǎng)開(kāi)具延誤證明需提供多久時(shí)間內(nèi)所坐的航班信息[單選題]*1個(gè)月3個(gè)月6個(gè)月(正確答案)1年以下哪個(gè)不是宣傳專(zhuān)員該遵循的原則?[單選題]*收集內(nèi)容快內(nèi)容字?jǐn)?shù)多(正確答案)宣傳對(duì)象準(zhǔn)宣傳內(nèi)容實(shí)官網(wǎng)假期產(chǎn)品一次購(gòu)買(mǎi)最多不能超過(guò)多少份[單選題]*6810(正確答案)12以下哪個(gè)不屬于微信公眾號(hào)?[單選題]*訂閱號(hào)服務(wù)號(hào)企業(yè)號(hào)微博號(hào)(正確答案)以下哪項(xiàng)不為官網(wǎng)假期產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)類(lèi)型[單選題]*普通團(tuán)購(gòu)日歷庫(kù)存密碼類(lèi)團(tuán)購(gòu)綜合性團(tuán)購(gòu)(正確答案)在微信公眾號(hào)里哪項(xiàng)信息是不必要填寫(xiě)的,即可保存和預(yù)覽?[單選題]*添加標(biāo)題封面照片作者名字(正確答案)原文鏈接(有需要時(shí))如購(gòu)買(mǎi)官網(wǎng)假期產(chǎn)品后旅客需申請(qǐng)發(fā)票,發(fā)票類(lèi)型為[填空題]*_________________________________(答案:A)以下旅游類(lèi)型中不屬于官網(wǎng)假期產(chǎn)品的是[單選題]*自由行周末游自駕游包月游(正確答案)購(gòu)買(mǎi)官網(wǎng)假期產(chǎn)品后如需發(fā)票可于行程結(jié)束后多久提出申請(qǐng)郵寄[單選題]*1個(gè)月(正確答案)6個(gè)月8個(gè)月1年辦理額外行李購(gòu)買(mǎi)時(shí)生成訂單時(shí)需多少時(shí)間內(nèi)完成支付[單選題]*10分鐘30分鐘(正確答案)60分鐘120分鐘以乘機(jī)人身份關(guān)注航班動(dòng)態(tài)后,不會(huì)收到的提示信息是哪個(gè)?[單選題]*辦理登機(jī)牌登機(jī)口開(kāi)始登機(jī)接機(jī)人姓名(正確答案)微信公眾號(hào)的服務(wù)號(hào)消息推送頻率是?[單選題]*每周1次每月2次每周3次每月4次(正確答案)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)流程的正確順序是()[單選題]*收集素材→創(chuàng)建圖文消息→圖文審核→發(fā)布消息→數(shù)據(jù)維護(hù)(正確答案)創(chuàng)建圖文消息→收集素材→圖文審核→數(shù)據(jù)維護(hù)創(chuàng)建圖文消息→收集素材→數(shù)據(jù)維護(hù)→發(fā)布消息收集素材→圖文審核→數(shù)據(jù)維護(hù)→發(fā)布消息為每個(gè)微信ID關(guān)注每個(gè)官方微信公眾號(hào)最多計(jì)多少次粉絲數(shù)[單選題]*1(正確答案)234使用現(xiàn)金券后發(fā)生退票時(shí),現(xiàn)金券金額[填空題]*_________________________________(答案:A)同一旅客同一航段僅限使多少?gòu)堧娮蝇F(xiàn)金券/抵扣券[單選題]*1(正確答案)234購(gòu)買(mǎi)官網(wǎng)假期產(chǎn)品后的二次確認(rèn)操作為[單選題]*由客服打電話給旅客進(jìn)行二次確認(rèn)(正確答案)由旅客打電話給客服進(jìn)行二次確認(rèn)在官網(wǎng)“我的訂單”中自行確認(rèn)沒(méi)有二次確認(rèn)如需在官網(wǎng)開(kāi)具延誤證明可填寫(xiě)多少位證明編號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證[單選題]*1015(正確答案)2025南航會(huì)員日是哪一天?[單選題]*每月25日每月26日每月27日每月28日(正確答案)創(chuàng)建圖文時(shí)只有添加什么才會(huì)在文末左下角出現(xiàn)“閱讀原文”?[單選題]*活動(dòng)鏈接(正確答案)圖片關(guān)鍵字標(biāo)題

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論