管理學(xué)原理試題及答案

管理學(xué)原理試題及答案

卷面總分：100分答題時(shí)間：80分鐘試卷題量:30題

一、單選題(共20題，共40分)

題目1：

中國古代管理思想"法治"中的"常法"就是指()。

A.要保持法的穩(wěn)定性

B.要制定統(tǒng)一的法律

C.法律面前人人平等

D.要使法律固定不變

正確答案：A

題目2：

美國學(xué)者肯尼迪與迪爾認(rèn)為，企業(yè)文化除了價(jià)值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外,

還包括Q

A.組織結(jié)構(gòu)

B.領(lǐng)導(dǎo)方式

C.禮儀與慶典

D.企業(yè)行為

正確答案：c

題目3:

在管理學(xué)中,定義為“影響力"的權(quán)力除"專長(zhǎng)權(quán)"與"個(gè)人影響權(quán)”外,還包括

()。

A.隨機(jī)處置權(quán)

B.制度權(quán)

C.獎(jiǎng)懲權(quán)

D.任免權(quán)

正確答案：B

題目4:

持續(xù)控制的方法包括有自我控制、集體控制與()。

A.管理信息系統(tǒng)

B.預(yù)算控制

C.政策程序控制

D.個(gè)人觀察

正確答案：C

題目5:

群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個(gè)明顯的階段，它們就是()。

A.初創(chuàng)、動(dòng)蕩、有序、衰亡

B.形成、動(dòng)蕩、規(guī)范、表現(xiàn)

C.形成、有序、規(guī)范、成熟

D.形成、動(dòng)蕩、規(guī)范、成熟

正確答案：B

題目6：

所謂的“火爐法則"包括以下步驟()。

A.預(yù)先警告、即時(shí)處理、違者必究、普適執(zhí)行

B.預(yù)先警告、即時(shí)處理、相同后果、普適執(zhí)行

C.預(yù)先警告、身為表率、即時(shí)處理、相同后果

D.預(yù)先警告、身為表率、即時(shí)處理、普適執(zhí)行

正確答案B

題目7：

環(huán)境研究對(duì)組織決策有著非常重要的影響，具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的()。

A.、有效性、及時(shí)性、穩(wěn)定性

B.前瞻性、有效性、穩(wěn)定性

C.正確性、及時(shí)性、穩(wěn)定性

D.有效性、正確性、及時(shí)性

正確答案：c

題目8:

從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢(shì)"就是指被聘干部()。

A.沒有歷史包袱

B.能為組織帶來新鮮空氣

C可以迅速開展工作

D.具有廣告效應(yīng)

正確答案：B

題目9:

人員配備的工作包括()。

A.制定工作規(guī)范，選配、培訓(xùn)組織成員

B.確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員

C.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員

D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員

正確答案B

題目10：

所謂授權(quán),就是指()。

A.在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

B.在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

C.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)委派給某些下屬

D.委托代理關(guān)系

正確答案：C

題目11:

()假設(shè)事物在歷史上各個(gè)時(shí)期的狀況對(duì)未來的影響程度就是相同的。

A.簡(jiǎn)單平均法

B.移動(dòng)平均法

C.指數(shù)平滑法

D.因果關(guān)系分析法

正確答案：A

題目12：

按控制的時(shí)機(jī)分類，可把控制方法分為()。

A.預(yù)先控制、接賣控制、現(xiàn)場(chǎng)控制

B.預(yù)先控制、持續(xù)控制、結(jié)果控制

C.預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、結(jié)果控制

D.持續(xù)控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、結(jié)果控制

正確答案：C

題目13:

霍桑試驗(yàn)表明()。

A.非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成就是有害的

B.非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成就是有益的

C.企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織

D.企業(yè)應(yīng)該正視^正式組織的存在

正確答案：D

題目14：

()面對(duì)未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài),

但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。

A.確定型決策法

B.風(fēng)險(xiǎn)型決策法

C.非確定型決策法

D.追蹤決策法

正確答案：B

題目15:

菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個(gè)工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做()。

A.單一任務(wù)結(jié)構(gòu)

B.標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)結(jié)構(gòu)

C.高任務(wù)結(jié)構(gòu)

D.低任務(wù)結(jié)構(gòu)

正確答案：C

題目16:

中層管理者比低層管理者更多地依靠()。

A.正式權(quán)力與溝通技巧

B.個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能

C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能

D.溝通技能與人際關(guān)系技能

正確答案：A

題目17：

初級(jí)群體對(duì)成員行為的影響力比非初級(jí)群體的影響力()。

A.大

B.小

C.試具體條件而定

D.無法確定

正確答案：A

題目18:

管理學(xué)者研究表明，因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的職工的才能可達(dá)()。

A.80%

B.60%

C.40%

D.20%

正確答案：C

題目19:

管理者進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的方法，除了絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)與相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)外，還有()。

A.手段標(biāo)準(zhǔn)

B.進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)

C.目標(biāo)

D以上都就是

正確答案：C

題目20:

())就是管理發(fā)展的一種新趨勢(shì)。

A.從強(qiáng)調(diào)直覺到重視理性

B.從小公司到集團(tuán)化

C.從軟管理到硬管理

D.從外延式管理到內(nèi)涵式管理

正確答案：D

二、問答題（共10題，共60分）

題目21:

目的性

正確答案：

組織就是通過精心安排的合作去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而得以生存與發(fā)展的。計(jì)劃工作旨在促使組織

目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃工作的一個(gè)主要方面就就是確立目標(biāo)。

題目22:

主導(dǎo)性

正確答案：

計(jì)劃工作須在組織工作、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作與控制工作之前進(jìn)行，就是進(jìn)行其

它各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)，并貫穿于整個(gè)管理過程。

題目23:

普遍性

正確答案：

計(jì)劃工作的核心就是決策，而各級(jí)主管人員的工作中始終存在著決策問題，因而計(jì)劃

工作就是各級(jí)主管人員的一個(gè)基本職能，具有普遍性。

題目24:

經(jīng)濟(jì)性

正確答案：

計(jì)劃工作要講究效率，要考慮投入與產(chǎn)出之間的比例。計(jì)劃的效率不僅體現(xiàn)在有形物上，

還包括滿意度這類無形的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

題目25:

簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的步驟

正確答案：

(1)估量機(jī)會(huì)。在實(shí)際的計(jì)劃工作開始之前就著手進(jìn)行，就是對(duì)將來可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)

加以估計(jì)，并在清楚全面地了解這些機(jī)會(huì)的基

礎(chǔ)上，進(jìn)行初步的探討。

(2)確定目標(biāo)。計(jì)劃工作的第一步就是在估量機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上為組織及其所屬的下級(jí)單位

確定計(jì)劃工作的目標(biāo)，即組織在一定

時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的效果。

管理學(xué)原理試題及答案

(3)確定前提。前提就是指計(jì)劃工作的假定條件，即執(zhí)行計(jì)劃時(shí)的預(yù)期環(huán)境。計(jì)劃前提

的確定應(yīng)該選擇那些對(duì)計(jì)劃工作具有

關(guān)鍵性的、有戰(zhàn)略意義的、對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況最有影響的因素。

(4)確定可供選擇的方案。將可供選擇的方案的數(shù)量逐步減少，對(duì)一些最有希望的方案

進(jìn)行分析。

⑸評(píng)價(jià)各種方案。按照前提與目標(biāo)來權(quán)衡各種因素,以此對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(6)選擇方案。正式通過方案，這就是作決策的關(guān)鍵。

(7)制訂派生計(jì)劃。派生計(jì)劃就是總計(jì)劃下的分計(jì)劃，就是主計(jì)劃的基礎(chǔ)，只有派生計(jì)

劃完成了，主計(jì)劃才有保證。

(8)用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化。通過數(shù)字來大體反映整個(gè)計(jì)劃。預(yù)算可以成為匯總各種

計(jì)劃的工具，就是衡量計(jì)劃工作進(jìn)度

的重要標(biāo)準(zhǔn)。

題目26：

試論計(jì)劃工作的重要性

正確答案：

題目1:計(jì)劃工作對(duì)組織的經(jīng)營管理活動(dòng)起著直接的指導(dǎo)作用。但一個(gè)計(jì)劃對(duì)組織的

工作可以起積極作用，也可能起消極作用。制訂計(jì)

劃的工作就是十分重要的。計(jì)劃工作的重要性主要表現(xiàn)在以下幾方面：

(1)彌補(bǔ)不肯定性與變化帶來的問題。計(jì)劃就是面向未來的，而未來又就是不肯定的。

計(jì)劃工作的重要性就在于如何適應(yīng)未

來的不肯定性。因此需要周密細(xì)致的預(yù)測(cè)，制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施與隨時(shí)檢查計(jì)劃的落實(shí)

情況，遇到問題則須重新制訂相應(yīng)的計(jì)劃

措施。即使將來的事情就是肯定的，也需根據(jù)已知事實(shí)的基本數(shù)據(jù)計(jì)算采用哪種方案能

以最低的代價(jià)取得預(yù)期的結(jié)果。

⑵有利于管理者把注意力集中于目標(biāo)。計(jì)劃工作可以使人們的行動(dòng)對(duì)準(zhǔn)既定的目標(biāo)。

由于周密細(xì)致、全面的計(jì)劃工作統(tǒng)一

了部門之間的活動(dòng)，才使主管人員從日常事務(wù)中解放出來，而將主要精力放在隨時(shí)檢

查、修改、擴(kuò)大計(jì)劃上來，放在對(duì)未來不肯定

的研究上來。這既能保證計(jì)劃的連續(xù)性，又能保證全面地實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。

(3)有利于更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管理。由于計(jì)劃工作強(qiáng)調(diào)了經(jīng)營的效率與一貫性，使得組織經(jīng)

營活動(dòng)的費(fèi)用降至最低限度。計(jì)劃工

作能細(xì)致地組織經(jīng)營活動(dòng)，就是有效地、經(jīng)濟(jì)地組織經(jīng)營管理活動(dòng)的工具。

(4)有利于控制。計(jì)劃與控制就是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。未經(jīng)計(jì)劃的活動(dòng)就是無法控制

的?？刂苹顒?dòng)就就是通過糾正脫離計(jì)

劃的偏差來使活動(dòng)保持既定的方向。計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)，就是控制的基礎(chǔ)。

因此，計(jì)劃工作就是一個(gè)指導(dǎo)性、科學(xué)性與預(yù)見性很強(qiáng)的管理活動(dòng)，同時(shí)也就是一項(xiàng)復(fù)

雜而又困難的工作。

題目2:試述計(jì)劃的表現(xiàn)形式。

題目2:計(jì)劃的表現(xiàn)形式主要有：

(1)目的或任務(wù)。組織的目的或任務(wù),就是社會(huì)賦予它們的基本職能，用以回答組織就

是干什么的、應(yīng)該干什么這類問題。

(2)目標(biāo)。目標(biāo)就是在目的或任務(wù)指導(dǎo)下，提出整個(gè)組織所要達(dá)到的具體目標(biāo)。目標(biāo)不

僅僅就是計(jì)劃工作的終點(diǎn)，而且也就是

組織工作、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)以及控制等活動(dòng)所要達(dá)到的結(jié)果。

(3)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略就是一個(gè)組織為全面實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而對(duì)主攻方面以及資源進(jìn)行布置的總綱。

(4)政策。政策就是指組織在決策

時(shí)或處理問題時(shí)指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的方針與一般規(guī)定。在制定與執(zhí)行政策時(shí)，必須具

有一貫性與完整性。

⑸程序。程序規(guī)定了處理問題的例行方法、步驟。程序詳細(xì)地說明完成某種活動(dòng)的準(zhǔn)

確方式，就是為確保政策的落實(shí)而制

定的。

(6)規(guī)則。規(guī)則就是根據(jù)具體情況采取或不采取某個(gè)特殊或特定的行動(dòng)。在通常的情況

下，一系列規(guī)則的總與構(gòu)成程序。

(7)規(guī)劃。規(guī)劃就是為實(shí)現(xiàn)既定方針?biāo)匦璧哪繕?biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、執(zhí)

行步驟、使用資源以及其它要素的復(fù)

合體。

(8)預(yù)算。預(yù)算就是數(shù)字化了的計(jì)劃。預(yù)算就是控制組織經(jīng)營活動(dòng)不可缺少的內(nèi)容，就

是使組織的各級(jí)計(jì)劃協(xié)調(diào)統(tǒng)一的重要

手段。

題目27:

試述管理的人本原理

正確答案：

(1)管理人本原理的內(nèi)容：管理以人為中心，把人的因素放在管理過程中的首要位置，

人就是管理的目的；重視人的需要，使人性得到最完美的發(fā)展。

(2)人本原理在管理實(shí)際中的應(yīng)用

①重視人的需要

A、通過認(rèn)識(shí)人的需要去實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理

B、通過促進(jìn)人的需要的滿足去實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理

C、通過喚起與促進(jìn)人的需要的滿足去實(shí)現(xiàn)更為積極主動(dòng)的管理

②現(xiàn)代管理的核心就是使人性得到最完美的發(fā)

題目28:

"管理包含很大的藝術(shù)成分，它就是一個(gè)科學(xué)與藝術(shù)的混合體。"談?wù)勀鷮?duì)這

句話的理解。

正確答案：

管理的科學(xué)性，就是指管理作為一個(gè)活動(dòng)過程，存在著一系列基本的客觀規(guī)律。管理就是

一種藝術(shù)，這就是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性，沒有實(shí)踐則無所謂藝術(shù)。人們?cè)诠芾韺?shí)踐中,既要運(yùn)

用管理知識(shí)，又要發(fā)揮積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，又要因地制宜地將管理知識(shí)與具體的管

理實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，才能進(jìn)行有效的管理。所以，管理的藝術(shù)性就就是強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)除了

要掌握一定的理論與方法外，還要有靈活運(yùn)用這些知識(shí)與技能的技巧與訣竅。

因此,管理既就是一門科學(xué)，又就是一種藝術(shù)，就是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合。管理的這一特

性，對(duì)于學(xué)習(xí)管理學(xué)與從事管理工作的管理者來說也就是十分重要的，它可以促使人們既

注重對(duì)管理基本理論的學(xué)習(xí)，又不忽視在實(shí)踐中因地制宜地靈活運(yùn)用管理的基本理論與

方法。

題目29:

研究管理原理有怎樣重大的現(xiàn)實(shí)意義

正確答案：

管理學(xué)原理就是對(duì)現(xiàn)實(shí)管理現(xiàn)象的一種抽象，就是大量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的升華，它指導(dǎo)

一切管理行為，即對(duì)于做好管理工作有著普遍的指導(dǎo)意義。

(1)掌握管理原理有助于提高管理工作的科學(xué)性，避免盲目性。認(rèn)識(shí)與掌握管理原理之

后，管理工作就有了指南，對(duì)于建立管理組織、進(jìn)行管理決策、制定規(guī)章制度等也就

有了科學(xué)依據(jù)，在管理工作中避免了盲目管理的可能。

(2)研究管理原理有助于掌握現(xiàn)代管理的基本規(guī)律，提高社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的能力。管理

工作雖然錯(cuò)綜復(fù)雜、干變?nèi)f化，但萬變不離其宗。各類管理工作都具有共同的基本規(guī)

律，管理者只有掌握了這些基本規(guī)律，才能在面對(duì)紛繁雜亂的局面時(shí)，做到胸有成竹，

管理也顯得井井有條。研究管理原理，能加速人們掌握現(xiàn)代管理基本規(guī)律的過程，使人

們更快地形成自己的管理哲學(xué)，以應(yīng)付瞬息萬變

的世界提高人類社會(huì)的實(shí)踐能力。

(3)掌握管理原理有助于迅速找到解決管理問題的途徑與手段。掌握了管理原理，才能

依據(jù)組織的實(shí)際情況，利用管理原理中的相關(guān)理論建立科學(xué)合理的管理制度、方法與方

式，使管理行為制度化、規(guī)范化，使管理的許多常規(guī)工作有