抄表核算收費(fèi)崗位技能模擬習(xí)題及答案

抄表核算收費(fèi)崗位技能模擬習(xí)題及答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、凡從事商品交換或提供商業(yè)性、服務(wù)性的有償服務(wù)所需的電力，不分容量大小，也不分照明、動(dòng)力，均實(shí)行()統(tǒng)一執(zhí)行一般工商業(yè)電價(jià)。A、分線分表B、直供電價(jià)C、一戶一表D、一戶一價(jià)正確答案：D2、利用萬(wàn)用表測(cè)量交流電流時(shí)，接入的電流互感器比率為10/1，若電流讀數(shù)為2A，則實(shí)際電流為()A。A、0.2B、2C、20D、22正確答案：C3、當(dāng)月應(yīng)收但未收到的電費(fèi)應(yīng)()。A、不在營(yíng)業(yè)收支匯總表中反映，另作報(bào)表上報(bào)B、從應(yīng)收電費(fèi)報(bào)表中扣除C、在營(yíng)業(yè)收支匯總表的欠費(fèi)項(xiàng)目中反映D、不在用電部門的報(bào)表反映，只在財(cái)務(wù)部門掛帳處理正確答案：C4、農(nóng)業(yè)燈光誘蟲用電，執(zhí)行()電價(jià)。A、工商業(yè)及其他（單一制）B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)C、居民生活D、工商業(yè)及其他（兩部制）正確答案：B5、執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)的客戶，其隨電費(fèi)征收的各項(xiàng)代征費(fèi)用應(yīng)()。A、不分峰谷時(shí)段隨電量增收，不執(zhí)行峰谷電價(jià)B、按峰谷時(shí)段，執(zhí)行峰谷電價(jià)C、除農(nóng)網(wǎng)還貸資金執(zhí)行，其他都不執(zhí)行D、除重大水利建設(shè)基金執(zhí)行，其他都不執(zhí)行正確答案：A6、鋁材料比銅材料的導(dǎo)電性能()。A、差B、稍好C、好D、一樣正確答案：A7、在同樣電壓下電流頻率在()時(shí)，人體觸電最危險(xiǎn)。A、0～20HzB、100～200HzC、200Hz以上D、40～60Hz正確答案：D8、在電力系統(tǒng)正常狀況下，220V單相供電的用戶受電端的供電電壓允許偏差為額定值的()A、+7%，-10%B、-7%，+10%C、±10%D、±7%正確答案：A9、對(duì)于因不可抗力及政策調(diào)整造成客戶產(chǎn)生違約金的，應(yīng)由客戶提出申請(qǐng)并附相關(guān)證明材料，經(jīng)相關(guān)部門審核并提交()討論通過后，嚴(yán)格按照審批流程通過工作票完成減免手續(xù)。A、專題會(huì)議B、局務(wù)會(huì)C、客戶服務(wù)委員會(huì)D、安委會(huì)正確答案：A10、處理違章用電和竊電一定要有工作憑據(jù)，并據(jù)實(shí)按()。A、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見處罰B、法規(guī)處罰C、口頭意見處罰D、制度處罰正確答案：B11、在電力系統(tǒng)正常狀況下，10kV及以下三相供電的用戶受電端的供電電壓允許偏差為額定值的()A、±5%B、±6%C、±7%D、±10%正確答案：C12、某10kV供電、受電變壓器容量為400kVA的公用污水處理廠，其用電行業(yè)和電價(jià)應(yīng)分別按()執(zhí)行。A、輕工業(yè)、一般工商業(yè)及其他B、輕工業(yè)、大工業(yè)C、重工業(yè)、一般工商業(yè)及其他D、重工業(yè)、大工業(yè)正確答案：D13、在電路中，電流之所以能流動(dòng)，是由電源兩端的電位差造成的，這個(gè)電位差被稱為()。A、電壓B、電源C、電流D、電位正確答案：A14、供電頻率超出允許偏差，給用戶造成損失的，供電企業(yè)應(yīng)按用戶每月在頻率不合格的累計(jì)時(shí)間內(nèi)所用的電量，乘以當(dāng)月用電的平均電價(jià)的()給與賠償。A、20%B、10%C、40%D、30%正確答案：A15、市政路燈應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。A、居民生活電價(jià)B、大工業(yè)電價(jià)C、一般工商業(yè)電價(jià)D、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)正確答案：C16、使用電流表測(cè)量回路電流時(shí)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、應(yīng)選有絕緣層的導(dǎo)線線上測(cè)量B、測(cè)量中可以根據(jù)表顯示更換電流檔位C、測(cè)量人員要戴絕緣手套、穿絕緣鞋D、測(cè)量時(shí)要與其他帶電部分保持安全距離正確答案：B17、《中華人民共和國(guó)合同法》屬于()。A、民法范疇B、經(jīng)濟(jì)法范疇C、行政法范疇D、社會(huì)法范疇正確答案：A18、有線廣播站動(dòng)力用電應(yīng)按()電價(jià)計(jì)費(fèi)。A、工商業(yè)及其他（單一制）B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)C、居民生活D、工商業(yè)及其他（兩部制）正確答案：A19、計(jì)算電費(fèi)的倍率就是()。A、電流互感器變比×電壓互感器變比B、電流互感器變比C、電壓互感器變比D、電流互感器變比×電壓互感器變比×電能表自身倍率正確答案：D20、在計(jì)算轉(zhuǎn)供戶用電量、最大需量及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí)，應(yīng)扣除被轉(zhuǎn)供戶公用線路與變壓器消耗的有功、無(wú)功電量。最大需量折算：二班制用電量()折合為1kW。A、360kW.h/月B、150kW.h/月C、180kW.h/月D、540kW.h/月正確答案：A21、電費(fèi)違約金減免登記簿上要求客戶簽字，留下聯(lián)系方式。如客戶不簽字、不留聯(lián)系電話()違約金。A、不予減免B、可以減免C、可以暫緩D、可以調(diào)整正確答案：A22、供電企業(yè)計(jì)劃?rùn)z修停電時(shí)，應(yīng)提前()通要客戶或進(jìn)行公告。A、1天B、7天C、10天D、3天正確答案：B23、交流電流表與電壓表指示的數(shù)值是()。A、平均值B、最大值C、有效值D、瞬時(shí)值正確答案：C24、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶對(duì)供電企業(yè)對(duì)其電能表校驗(yàn)結(jié)果有異議時(shí)，可向()申請(qǐng)檢定。A、計(jì)量行政主管部門B、同級(jí)及上級(jí)電力管理部門C、上級(jí)供電企業(yè)D、供電企業(yè)上級(jí)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)正確答案：D25、電氣工作人員要學(xué)會(huì)緊急救護(hù)法，特別要學(xué)會(huì)()。A、心肺復(fù)蘇法B、觸電急救C、創(chuàng)傷急救D、七會(huì)正確答案：B26、在電價(jià)低的線路上擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備，其行為屬于()。A、正當(dāng)行為B、竊電行為C、違反治安處罰條例行為D、違約用電行為正確答案：D27、Y－Y連接的對(duì)稱三相三線制電路，當(dāng)有一相短路時(shí)，三相負(fù)載變得不再對(duì)稱。即U相負(fù)載短路時(shí)，該相相電壓為0，其余兩相負(fù)載相電壓都升高到正常相電壓的()倍。A、1.732B、2C、1.5D、1正確答案：A28、江河堤壩防汛期間的臨時(shí)用電()。A、不收電費(fèi)B、按一般工商業(yè)用其他用電電價(jià)收費(fèi)C、按農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)收費(fèi)D、按城鄉(xiāng)居民生活用電電價(jià)收費(fèi)正確答案：C29、低壓三相電能表配置50/5的電流互感器，其電能表的倍率為()。A、5倍B、100倍C、10倍D、50倍正確答案：C30、單相電能表電壓線圈并接在負(fù)載端時(shí)，電能表將()。A、少計(jì)電量B、可能引起潛動(dòng)C、正確計(jì)量D、停走正確答案：B31、供電部門為了提高成本效益要求用戶提高功率因數(shù)，下列關(guān)于提高功率因數(shù)有利于客戶端的錯(cuò)誤說(shuō)法是()。A、改善客戶端電能質(zhì)量B、增加負(fù)載容量C、客戶電費(fèi)支出不變D、減少客戶投資費(fèi)用正確答案：C32、在遇到系統(tǒng)死機(jī)時(shí)以下操作正確關(guān)閉運(yùn)行程序方法是()A、同時(shí)按下Ctrl、Alt、Delete鍵B、同時(shí)按下Ctrl、Alt、Home鍵C、同時(shí)按下Ctrl、Alt、空格鍵D、同時(shí)按下Shift、Alt、Delete鍵正確答案：A33、臨時(shí)用電如需改為正式用電，應(yīng)按()用電辦理。A、違章B、暫停C、復(fù)裝D、新裝正確答案：D34、如果元件上流過的電流超前元件上的電壓90度相位角，那么這個(gè)元件是()。A、等效于電阻、電感元件串聯(lián)B、電阻C、電容D、電感正確答案：C35、下列()，不屬于做好拆遷客戶電費(fèi)回收工作的措施。A、一旦形成欠費(fèi)要積極與拆遷部門聯(lián)系，申請(qǐng)從拆遷費(fèi)中支付電費(fèi)B、幫助客戶核實(shí)臨時(shí)用電容量，協(xié)助辦理臨時(shí)用電申請(qǐng)C、按照誰(shuí)拆遷誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則處理，欠費(fèi)交清后，方可受理其臨時(shí)用電申請(qǐng)D、營(yíng)銷人員要及時(shí)掌握城市規(guī)劃和拆遷信息，做到早掌握、早控制，保證不發(fā)生欠費(fèi)正確答案：B36、為保證抄表工作的順利運(yùn)行，下列選項(xiàng)中不屬于抄表前要做到的是()。A、檢查應(yīng)配備的抄表工具B、掌握抄表日的排列順序C、檢查線路是否斷路D、合理設(shè)計(jì)抄表線路正確答案：C37、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第六十七條規(guī)定除因故終止供電外，供電企業(yè)需對(duì)用戶停止供電時(shí)，應(yīng)按下列程序辦理：1.應(yīng)將停電的用戶、原因、時(shí)間報(bào)本單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。批準(zhǔn)權(quán)限和程序由省電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)制定；2.在停電前()天內(nèi)，將停電通知書送達(dá)用戶，對(duì)重要用戶的停電，應(yīng)將停電通知書報(bào)送同級(jí)電力管理部門；3.在停電前30分鐘，將停電時(shí)間再通知用戶一次，方可在通知規(guī)定時(shí)間實(shí)施停電。A、7B、15C、3～7D、3正確答案：C38、某供電營(yíng)業(yè)所當(dāng)月總抄表戶數(shù)為1000戶,電費(fèi)總額為400000元,經(jīng)上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)一戶少抄電量5000kW?h,一戶多抄電量3000kW?h,假設(shè)電價(jià)為0.427元/kW?h,試求該供電營(yíng)業(yè)所當(dāng)月的抄表差錯(cuò)率為()。A、5%B、1.25%C、0.2%D、3%正確答案：C39、在電路中，已知電阻R1=6Ω，R2=15Ω，R3=10Ω，R2與R3并聯(lián)后與R1串聯(lián)，該電路總電阻R0為()。A、8ΩB、10ΩC、12ΩD、14Ω正確答案：C40、在沒有約定的情況下，供電企業(yè)未經(jīng)用戶同意，在()情況下可操作用戶受電設(shè)備。A、催收電費(fèi)B、正常安全檢查C、工程施工D、緊急事故正確答案：D二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1、抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)“壞表”的原因有()種。A、表內(nèi)傳感器損壞造成開路B、連接脈沖表及裝置的脈沖線短路C、脈沖表與裝置的脈沖線未連接好D、表內(nèi)傳感器損壞造成短路正確答案：ABCD2、由于電能計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤、熔斷器熔斷、倍率不符使電能計(jì)量出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)如何退補(bǔ)電費(fèi)()。A、因電能計(jì)量裝置電壓互感器的熔斷器熔斷使電能計(jì)量出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，按規(guī)定計(jì)算方法計(jì)算并補(bǔ)收相應(yīng)電量的電費(fèi)，無(wú)法計(jì)算的，以用戶正常月份用電量為基準(zhǔn)，按正常月與故障月的差額補(bǔ)收相應(yīng)電量的電費(fèi)補(bǔ)收時(shí)間按抄表記錄或按失壓自動(dòng)記錄儀記錄確定B、因電能計(jì)量裝置計(jì)算電量的倍率或銘牌倍率與實(shí)際不符使電能計(jì)量出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，以實(shí)際倍率為基準(zhǔn)，按正確與錯(cuò)誤倍率的差值退補(bǔ)電量和電費(fèi)退補(bǔ)時(shí)間以抄表記錄為準(zhǔn)C、因計(jì)費(fèi)電能計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤使電能計(jì)量出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，以其實(shí)際記錄的電量為基數(shù)，按正確與錯(cuò)誤接線的差額率退補(bǔ)電量退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝投入之日起至接線錯(cuò)誤更正之日止D、退補(bǔ)期間，用戶待差錯(cuò)確定后，再按抄見電量交納電費(fèi)正確答案：ABC3、以下選項(xiàng)中哪些屬于營(yíng)業(yè)部門在辦理臨時(shí)用電手續(xù)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)()。A、如有特殊情況需延長(zhǎng)用電期限者，應(yīng)向供電企業(yè)提出申請(qǐng)，方可繼續(xù)使用B、在供電前，供電企業(yè)應(yīng)按臨時(shí)供電的有關(guān)內(nèi)容與臨時(shí)用電戶簽訂“臨時(shí)供用電合同”C、臨時(shí)用電應(yīng)按規(guī)定的分類電價(jià)，裝設(shè)計(jì)費(fèi)電能表收取電費(fèi)如因緊急任務(wù)或用電時(shí)間較短，也可不裝設(shè)電能表，按用電設(shè)備容量-用電時(shí)間和規(guī)定的電價(jià)計(jì)收電費(fèi)D、用戶申請(qǐng)臨時(shí)用電時(shí)，必須明確提出使用日期正確答案：ABCD4、下列()是計(jì)算高供高計(jì)電能表乘率為1的客戶有功、無(wú)功抄見電量的正確方法。A、無(wú)功抄見電量=（本月無(wú)功電表示數(shù)－上月無(wú)功電表示數(shù)）×電壓互感器變比×電流互感器變比B、有功抄見電量=（本月有功電表示數(shù)－上月有功電表示數(shù)）×電流互感器變比C、無(wú)功抄見電量=（本月無(wú)功電表示數(shù)－上月無(wú)功電表示數(shù)）×電流互感器變比D、有功抄見電量=（本月有功電表示數(shù)－上月有功電表示數(shù)）×電壓互感器變比×電流互感器變比正確答案：AD5、使用鉗形電流表時(shí)應(yīng)注意()。A、測(cè)量電流過程中不得調(diào)節(jié)檔位B、鉗口應(yīng)注意閉合C、首次測(cè)量應(yīng)將檔位調(diào)至電流最低檔D、被測(cè)導(dǎo)線應(yīng)盡量放在鉗口中央正確答案：ABD6、客戶提出電費(fèi)退費(fèi)申請(qǐng)，需提供的資料包括但不限于以下內(nèi)容()。A、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（個(gè)人需提供身份證復(fù)印件）B、經(jīng)辦人授權(quán)委托證明C、上交電費(fèi)銀行單據(jù)D、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件E、開戶銀行賬號(hào)F、原立戶主與前來(lái)辦理手續(xù)人員債權(quán)債務(wù)關(guān)系證明正確答案：ABCDEF7、線損全過程管理的內(nèi)涵是()?A、在保證電網(wǎng)安全運(yùn)行的前提下,選擇最經(jīng)濟(jì)合理的運(yùn)行方式B、從電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)?經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理?營(yíng)銷管理等全方位管控C、監(jiān)視系統(tǒng)無(wú)功潮流,及時(shí)投?切無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)無(wú)功就地平衡D、根據(jù)主變經(jīng)濟(jì)運(yùn)行曲線,確定變壓器的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式,及時(shí)投退變壓器E、通過健全線損管理體系,明確管理職責(zé),完善管理制度,實(shí)行分級(jí)?分壓?分線?分臺(tái)區(qū)管理與控制正確答案：BE8、在使用電壓互感器時(shí)，接線要注意的問題有()。A、按要求的相序接線B、電壓互感器極性要連接正確C、二次側(cè)應(yīng)有一點(diǎn)可靠接地D、二次繞組不允許短路正確答案：ABCD9、在使用電流互感器時(shí)，接線要注意的問題有()。A、二次繞組應(yīng)可靠接地B、極性應(yīng)連接正確C、將測(cè)量表計(jì)、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置分別接在單獨(dú)的二次繞組上供電D、運(yùn)行中的二次繞組不許開路正確答案：ABCD10、計(jì)算機(jī)開機(jī)、關(guān)機(jī)的順序?yàn)?)。A、顯示器-打印機(jī)（若需用）-主機(jī)B、打印機(jī)（若需用）-顯示器-主機(jī)C、主機(jī)-打印機(jī)-顯示器D、主機(jī)-顯示器-打印機(jī)正確答案：BD11、有下列情形的，不經(jīng)批準(zhǔn)即可對(duì)用戶中止供電，但事后應(yīng)報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人()。A、受電裝置經(jīng)檢驗(yàn)不合格，在指定期間未改善者B、確有竊電行為C、對(duì)危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查者D、不可抗力和緊急避險(xiǎn)正確答案：BD12、萬(wàn)用表使用后應(yīng)將萬(wàn)用表的開關(guān)：()位置。A、無(wú)OFF檔位的應(yīng)旋至直流電流最高檔B、無(wú)OFF檔位的應(yīng)旋至交流電壓最高檔C、無(wú)OFF檔位的應(yīng)旋至直流電壓最高檔D、有OFF檔位的應(yīng)旋至OFF檔位正確答案：BD13、辦理臨時(shí)用電應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。A、使用臨時(shí)電源的用戶不得向外轉(zhuǎn)供電，也不得轉(zhuǎn)讓給其他用戶，供電企業(yè)也不受理其變更用電事宜.B、對(duì)基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電，可供給臨時(shí)電源。C、用戶如需改為正式用電，應(yīng)按新裝用電辦理正確答案：ABC14、下列選項(xiàng)中屬于“供用電合同”條款的有()。A、合同的有效期限B、違約責(zé)任C、計(jì)量方式、電價(jià)和電費(fèi)結(jié)算方式D、供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任的劃分正確答案：ABCD15、計(jì)劃抄表日應(yīng)該安排要同一天的()。A、同一變壓器下的客戶或存在轉(zhuǎn)供?套扣等計(jì)費(fèi)關(guān)聯(lián)關(guān)系的客戶B、同一電壓等級(jí)C、同一供電線路D、同地區(qū)正確答案：AC16、抄錄分時(shí)計(jì)費(fèi)客戶電能表示數(shù)應(yīng)注意()。A、峰、谷、平時(shí)段示數(shù)與時(shí)鐘沒有關(guān)系B、抄錄分時(shí)計(jì)費(fèi)客戶電能表示數(shù)除應(yīng)抄總電量外，還應(yīng)同步抄錄峰、谷、平的電量C、核對(duì)峰、谷、平時(shí)段及時(shí)鐘是否正確D、核對(duì)峰、谷、平的電量和與總電量是否相符正確答案：BCD17、下列哪些哪戶不征收基本電費(fèi)？()A、某集中式電動(dòng)汽車充電站B、某污水處理廠C、某公用電廠向電網(wǎng)購(gòu)買的生產(chǎn)用電D、某新興特色產(chǎn)業(yè)用戶正確答案：ABC18、()是電費(fèi)明細(xì)帳。A、托收等實(shí)收電費(fèi)憑證B、應(yīng)收電費(fèi)憑證C、未收電費(fèi)憑證D、售電分析后，售電日?qǐng)?bào)及坐收、走收、銀行代收正確答案：ABD19、供電企業(yè)對(duì)什么樣的欠費(fèi)用戶可以停止供電()。A、已經(jīng)提供擔(dān)保仍不交電費(fèi)的B、欠交電費(fèi)違約金沒有按期繳納的C、逾期之日起計(jì)算超過30天D、經(jīng)催繳仍不交付電費(fèi)的用戶正確答案：ACD20、退費(fèi)業(yè)務(wù)辦理原則是()。A、客戶賬戶預(yù)收電費(fèi)大于等于申請(qǐng)退費(fèi)金額B、嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)廳和代收網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)坐支現(xiàn)金C、電費(fèi)退費(fèi)由公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部經(jīng)費(fèi)賬戶列支，嚴(yán)禁直接從電費(fèi)賬戶支付任何款項(xiàng)D、電費(fèi)賬戶嚴(yán)格實(shí)施“收支兩條線”管理E、嚴(yán)禁代收網(wǎng)點(diǎn)受理電費(fèi)退費(fèi)業(yè)務(wù)，電費(fèi)退費(fèi)業(yè)務(wù)由客戶所轄范圍營(yíng)業(yè)廳受理正確答案：ABCDE三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1、分局賬戶必須統(tǒng)一由各供電（電業(yè)）局財(cái)務(wù)處統(tǒng)一管理。各級(jí)單位可以根據(jù)實(shí)際情況自行開立銀行賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2、嚴(yán)禁抄表員替客戶墊付電費(fèi)后進(jìn)行電費(fèi)明細(xì)調(diào)整。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3、當(dāng)三相三線有功電能表第一相和第三相電流極性接反時(shí)，電能表讀數(shù)不變。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4、對(duì)因客戶原因產(chǎn)生的電費(fèi)違約金，已交納的電費(fèi)違約金不得進(jìn)行減免和退費(fèi)，未交納的電費(fèi)違約金，除法定事由外，原則上不得暫緩或減免。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、三相電能計(jì)量的接線方式中，u、v、w接線為正相序，那么w、v、u就為逆相序。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6、95598供電客戶服務(wù)熱線，是有效受理用戶投訴舉報(bào)的重要渠道。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7、用戶倒送電網(wǎng)的無(wú)功電量，不參加計(jì)算月平均功率因數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8、用鉗形電流表測(cè)量三相平衡負(fù)載電流時(shí)，鉗口中放入兩相導(dǎo)線時(shí)的指示值與放入一相導(dǎo)線時(shí)的指示值相同。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9、黃色安全色用來(lái)標(biāo)志“有人工作、已接地”。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10、變壓器損耗包括鐵損和銅損。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：農(nóng)業(yè)用電在電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到0.80。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12、在正常情況下，電壓互感器誤差受二次負(fù)荷影響，誤差隨著負(fù)荷增大而減小。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13、城鄉(xiāng)居民住宅小區(qū)內(nèi)從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)用電，執(zhí)行居民生活用電價(jià)格。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14、由于供電企業(yè)電力運(yùn)行事故造成用戶停電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)按用戶在停電時(shí)間內(nèi)可能用電量的電度電費(fèi)的五倍（單一制四倍）給予賠償。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15、專用計(jì)量箱(柜)內(nèi)的電能表由電力公司的供電部門負(fù)責(zé)安裝并加封印，用戶不得自行開啟。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16、對(duì)于因客觀原因確需保留走收方式的情況,各單位應(yīng)建立臺(tái)賬管理制度,由各分局提前向盟市局管銷處提出申請(qǐng),經(jīng)審批備案后方可執(zhí)行,營(yíng)銷處應(yīng)會(huì)同稽查處定期對(duì)照走收備案臺(tái)賬進(jìn)行核查,對(duì)收取現(xiàn)金區(qū)域要重點(diǎn)關(guān)注。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17、居民客戶充值金額小于未扣除階梯差額不能生成充值任務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18、原則上要求每日收費(fèi)員收取電費(fèi)（現(xiàn)金、票據(jù)）須全額存入規(guī)定的銀行賬戶，不得拖延或截留。不得設(shè)賬外賬，嚴(yán)禁公款私存，將電費(fèi)存入個(gè)人名義銀行賬戶。嚴(yán)禁收費(fèi)不入賬，更不能庫(kù)存堆積數(shù)日現(xiàn)金，保證回收電費(fèi)足額上繳。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19、臨時(shí)用電期間不辦理暫停、減容等變更用電事宜。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20、信托投資機(jī)構(gòu)及各類保險(xiǎn)公司用電，執(zhí)行工商業(yè)及其他（單一制）電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21、電流表應(yīng)串聯(lián)在被測(cè)電路中。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22、電壓表在使用前應(yīng)根據(jù)測(cè)量對(duì)象選擇合適的電壓量程，量程應(yīng)由小到大選定。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B23、低壓受電客戶（指受電電壓為380V或220V的客戶）應(yīng)計(jì)算變壓器的損失。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B24、各單位營(yíng)銷部門每月按照退費(fèi)審批單據(jù)向財(cái)務(wù)部門申報(bào)退費(fèi)預(yù)算，財(cái)務(wù)部門依據(jù)營(yíng)銷部門報(bào)送的預(yù)算向公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部申報(bào)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A25、對(duì)于實(shí)際退費(fèi)業(yè)務(wù)中超出申報(bào)經(jīng)費(fèi)預(yù)算的部分，各供電單位可先以當(dāng)