委托物業(yè)管理服務(wù)合同(2024版)

編號：__________委托物業(yè)管理服務(wù)合同(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

委托物業(yè)管理服務(wù)合同(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同當(dāng)事人1.2物業(yè)基本情況1.3法律法規(guī)依據(jù)1.4合同簽訂原則第二章：委托管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理事項2.2委托人權(quán)利與義務(wù)2.3受托人權(quán)利與義務(wù)第三章：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約第四章：物業(yè)管理費用4.1管理服務(wù)費用4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整第五章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)品質(zhì)保障5.2服務(wù)響應(yīng)時間5.3服務(wù)質(zhì)量評價第六章：物業(yè)維護與維修6.1設(shè)施設(shè)備維護6.2房屋維修6.3公共區(qū)域維護第七章：安全生產(chǎn)管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3安全事故處理第八章：綠化與環(huán)境管理8.1綠化養(yǎng)護8.2環(huán)境衛(wèi)生管理8.3環(huán)保措施第九章：合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同解除第十章：違約責(zé)任與爭議解決10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3爭議解決方式第十一章：附則11.1合同附件11.2合同生效條件11.3合同解釋權(quán)第十二章：其他約定12.1雙方約定的其他事項12.2補充條款第十三章：合同雙方簽字蓋章13.1委托方簽字蓋章13.2受托方簽字蓋章第十四章：附件14.1物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)14.2物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范合同編號：2024001第一章：總則1.1合同當(dāng)事人（1.1.1）委托方名稱：__________（1.1.2）受托方名稱：__________1.2物業(yè)基本情況（1.2.1）物業(yè)地址：__________（1.2.2）物業(yè)類型：__________（1.2.3）物業(yè)管理面積：__________1.3法律法規(guī)依據(jù)（1.3.1）相關(guān)法律法規(guī)：__________1.4合同簽訂原則（1.4.1）平等自愿原則（1.4.2）誠實信用原則（1.4.3）公平公正原則第二章：委托管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理事項（2.1.1）物業(yè)維護（2.1.2）物業(yè)管理（2.1.3）物業(yè)維修2.2委托人權(quán)利與義務(wù)（2.2.1）委托人權(quán)利：__________（2.2.2）委托人義務(wù)：__________2.3受托人權(quán)利與義務(wù)（2.3.1）受托人權(quán)利：__________（2.3.2）受托人義務(wù)：__________第三章：合同期限3.1合同開始日期（3.1.1）合同起始日期：__________3.2合同結(jié)束日期（3.2.1）合同結(jié)束日期：__________3.3合同續(xù)約（3.3.1）合同續(xù)約條件：__________第四章：物業(yè)管理費用4.1管理服務(wù)費用（4.1.1）物業(yè)服務(wù)費：__________（4.1.2）其他相關(guān)費用：__________4.2費用支付方式（4.2.1）支付方式：__________4.3費用調(diào)整（4.3.1）費用調(diào)整條件：__________第五章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)品質(zhì)保障（5.1.1）服務(wù)響應(yīng)時間：__________（5.1.2）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：__________5.2服務(wù)響應(yīng)時間（5.2.1）服務(wù)響應(yīng)時間要求：__________5.3服務(wù)質(zhì)量評價（5.3.1）服務(wù)質(zhì)量評價體系：__________第六章：物業(yè)維護與維修6.1設(shè)施設(shè)備維護（6.1.1）設(shè)施設(shè)備維護范圍：__________（6.1.2）設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)：__________6.2房屋維修（6.2.1）房屋維修范圍：__________（6.2.2）房屋維修標(biāo)準(zhǔn)：__________6.3公共區(qū)域維護（6.3.1）公共區(qū)域維護范圍：__________（6.3.2）公共區(qū)域維護標(biāo)準(zhǔn)：__________第七章：安全生產(chǎn)管理7.1安全管理制度（7.1.1）安全生產(chǎn)管理制度：__________7.2安全防范措施（7.2.1）安全防范措施內(nèi)容：__________7.3安全事故處理（7.3.1）安全事故處理流程：__________第八章：綠化與環(huán)境管理8.1綠化養(yǎng)護（8.1.1）綠化養(yǎng)護范圍：__________（8.1.2）綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)：__________8.2環(huán)境衛(wèi)生管理（8.2.1）環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容：__________（8.2.2）環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：__________8.3環(huán)保措施（8.3.1）環(huán)保措施實施：__________第九章：合同的變更與終止9.1合同變更（9.1.1）合同變更條件：__________（9.1.2）合同變更程序：__________9.2合同終止（9.2.1）合同終止條件：__________（9.2.2）合同終止程序：__________9.3合同解除（9.3.1）合同解除條件：__________（9.3.2）合同解除程序：__________第十章：違約責(zé)任與爭議解決10.1違約行為（10.1.1）違約行為界定：__________（10.1.2）違約責(zé)任承擔(dān)：__________10.2爭議解決方式（10.2.1）爭議解決途徑：__________（10.2.2）爭議解決期限：__________第十一章：附則11.1合同附件（11.1.1）附件名稱及內(nèi)容：__________11.2合同生效條件（11.2.1）合同生效條件：__________11.3合同解釋權(quán)（11.3.1）合同解釋權(quán)歸屬：__________第十二章：其他約定12.1雙方約定的其他事項（12.1.1）其他事項內(nèi)容：__________12.2補充條款（12.2.1）補充條款內(nèi)容：__________第十三章：合同雙方簽字蓋章13.1委托方簽字蓋章（13.1.1）委托方簽字：__________（13.1.2）委托方蓋章：__________13.2受托方簽字蓋章（13.2.1）受托方簽字：__________（13.2.2）受托方蓋章：__________第十四章：附件14.1物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)（14.1.1）法律法規(guī)名稱：__________（14.1.2）法律法規(guī)副本：附錄A14.2物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范（14.2.1）服務(wù)規(guī)范名稱：__________（14.2.2）服務(wù)規(guī)范副本：附錄B甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________簽訂地點：__________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：特殊事項處理1.1甲方對物業(yè)的特殊要求，包括但不限于特殊設(shè)備維護、特殊環(huán)境管理等情況，應(yīng)在合同中明確說明。乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供相應(yīng)的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量達到甲方的要求。1.2甲方如有特殊活動或事件，需要乙方提供額外服務(wù)或協(xié)助，包括但不限于大型活動保障、突發(fā)事件處理等，甲方應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商一致確定相關(guān)事項。附加條款二：費用支付2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費用。如甲方延遲支付，應(yīng)按延遲支付金額的每日千分之五支付滯納金。2.2甲方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付乙方預(yù)付款，預(yù)付款為全年物業(yè)管理服務(wù)費的百分之二十。預(yù)付款用于乙方在合同履行期間的運營資金。附加條款三：合同解除和終止3.1在合同履行期間，如甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同。解除合同的通知應(yīng)在違約行為發(fā)生后的十個工作日內(nèi)發(fā)出。3.2合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定將甲方物業(yè)管理的相關(guān)資料和鑰匙等交付給甲方，并保證物業(yè)的整潔和安全。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：乙方管理人員的資質(zhì)要求4.1乙方應(yīng)確保其管理人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠勝任物業(yè)管理工作。乙方應(yīng)在合同簽訂后十個工作日內(nèi)向甲方提供管理人員的資質(zhì)證明。附加條款二：乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的保障5.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。如乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進行改進。5.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自檢，并向甲方報告自檢結(jié)果。甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。附加條款三：乙方對物業(yè)的安全保障6.1乙方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)安全管理措施，確保物業(yè)的安全。如乙方未能履行安全管理職責(zé)，導(dǎo)致物業(yè)發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)進行安全檢查，并對可能存在的安全隱患進行整改。甲方有權(quán)要求乙方提供安全檢查報告。3、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：第三方中介的職責(zé)和義務(wù)7.1第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)公正、中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，維護雙方的合法權(quán)益。7.2第三方中介應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。如第三方中介服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求第三方中介在規(guī)定期限內(nèi)進行改進。附加條款二：第三方中介的費用和支付8.1第三方中介的費用應(yīng)在合同中明確說明。甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付第三方中介的費用。8.2甲方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付第三方中介的費用。如甲方延遲支付，應(yīng)按延遲支付金額的每日千分之五支付滯納金。附加條款三：第三方中介的合同解除和終止9.1在合同履行期間，如第三方中介違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。解除合同的通知應(yīng)在違約行為發(fā)生后的十個工作日內(nèi)發(fā)出。9.2合同終止后，第三方中介應(yīng)按照合同約定將甲方物業(yè)管理的相關(guān)資料和鑰匙等交付給甲方，并保證物業(yè)的整潔和安全。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)副本2.物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范副本3.甲方特殊要求說明4.管理人員資質(zhì)證明5.服務(wù)質(zhì)量自檢報告6.安全檢查報告7.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違反合同約定，未按約定時間支付費用或延遲支付滯納金。2.甲方違反合同約定，未提供特殊要求的服務(wù)或協(xié)助。3.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量不符合要求。4.乙方未履行安全管理職責(zé)，導(dǎo)致物業(yè)發(fā)生安全事故。5.第三方中介未按約定提供服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量不符合要求。6.第三方中介違反合同約定，未公正、中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)進行維護、維修、管理等活動，以保證物業(yè)的安全、環(huán)保、舒適和便利。2.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。3.滯納金：指逾期支付費用所產(chǎn)生的額外費用。4.安全事故：指在物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的人員傷亡或者財產(chǎn)損失的事件。5.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供協(xié)調(diào)、監(jiān)督等服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方延遲支付費用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付費用，如延遲支付，應(yīng)按延遲支付金額的每日千分之五支付滯納金。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法：