公共關(guān)系策劃書

公共關(guān)系策劃書

公共關(guān)系策劃書1

一、活動背景

酒店為集團在市開辦的一家四星級賓館，集團為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)

濟活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四

市也有幾家賓館。市酒店是集團在市開辦的首家賓館，也是市首家四星級賓

館。對于市這樣的中型城市，集團看中的是市的交通樞紐的重要性；再者，振

興東北老工業(yè)基地的政策，預示著東北的復興，所以集團想以幾個大中型城市

為基礎(chǔ)，搶占東北的市場。作為一個新進入市的企業(yè)，知名度不是很高，而且

市還有如市賓館、賓館、賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在市

站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機會一定要抓住。

二、活動總主題

1、——您夢想的家園！

2、給您回家的感覺一一酒店

3、你我共建美好家園

4、您的家園由我們來建設(shè)

三、活動目標

通過本次活動，讓市人們了解、認識，對有個感性的認識。

四、活動程序

五、活動方案

前期指示牌宣傳（設(shè)置指示牌）：

（1）設(shè)置地點：以酒店為中心，2KM范圍內(nèi)的主要道路上

（2）設(shè)置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的

戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）

（3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設(shè)置5個，共至少10個

（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目

（5）設(shè)計要求：要求使用酒店標準的標識及標準字體

（6）時間要求：于開張前10天設(shè)好

（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度；

2、開業(yè)公關(guān)活動策劃方案

（1）主題：酒店為您過生日！

（2）活動時間：開業(yè)當天。

（3）活動地點：酒店。

（4）活動概況：給酒店開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，

他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由酒店代為支付。

（5）活動細則、注意事項：

1）刊登活動廣告：

A、時間：開業(yè)前10天

B、媒介：《市日報》、《報》

C、版面:1/4版

D、文案內(nèi)容：標題：酒店為您過生日！

正文第一段：酒店介紹

文第二段：為您過生日活動介紹一一酒店將于市X年某某月某某日正式開

張營業(yè)，（）為慶祝酒店的開業(yè)，特舉辦酒店為您過生日活動，免費贈送30個包

間消費。

報名條件：凡當天過生日，并在市有固定居所的市民，均可報名參加。

報名登記日期：即日起至某某月某某日止，每天上午8點-下午6點。

名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；

報名地點：酒店一樓大廳辦事處。

報名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護人

陪同；年老體弱的人必須有人陪護。其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則

主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權(quán)歸酒店。

2）先報名預定房間

報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業(yè)前一天截止。

報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有

假），親臨酒店預先訂房登記。

報名的其他條件：凡未成年人，應由其監(jiān)護人陪同前來；年老體弱的應由

其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。

菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。

菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。

酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐

一樣，要不然他們會亂點。報名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直

至滿額為止。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌

辦理，這樣不會出亂子。

注意在廣告中注明：活動解釋權(quán)歸酒店；活動時送生日蛋糕，并舉行共切

生日蛋糕儀式。

3）開張當天：

A）拍照留念：所有同天生日的來賓與酒店管理層代表合影留念（如該照片

需在某范圍內(nèi)，如酒店使用，則應與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）

B）舉行酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。從當天參加的成年

來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其

于某某月某某日（應選擇星期天）來酒店參加評菜價的活動。

4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《市日報》等美食版，發(fā)表軟性文

章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映市餐飲業(yè)的精神文明新風貌，來達

到宣傳酒店的目的。

3、開業(yè)后系列公關(guān)活動（一）

——主題：酒店請您定菜價！

（1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天

（2）活動時間：上午8：00——10：00

（3）活動地點：酒店

（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體

評定其菜價

（5）活動公證：開業(yè)前10天，應與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進

行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。

（6）定價員選擇：選擇方式一：開業(yè)當天，以抽簽的方式，抽出30個愿

意參加活動的客人；選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓

（在來賓愿意、有空的前提下），擔任定價員。

（7）活動預告：開業(yè)后第3天，發(fā)出酒店請您定菜價活動廣告

（8）參加定菜價人員的報酬：每人X元，于活動結(jié)束時，用紅包的方式支

付，并請他們簽名，以示收到酒店支付的工資

（9）需要確定菜價的菜名：由酒店選擇。

（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準備相關(guān)的

表格、文具，確定具體流程

（11）公證：事先，將活動與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進行現(xiàn)場公

證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價牌

（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定

結(jié)果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時，刊出

酒店請您評大廚的活動預告。

4、開業(yè)后系列公關(guān)活動（二）

一一主題：酒店請您評大廚！

（1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始

（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取

其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、

形等進行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），

并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天

的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。

（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

（4）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報

紙上；報紙同時刊出酒店請您評服務(wù)活動預告，同時將酒店服務(wù)員工作標準列

出來。

5、開業(yè)后系列公關(guān)活動（三）

一一主題：酒店請您評服務(wù)！

（1）活動開始日期：評大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起

第一天。

（2）評選方法:

1）每天請5位客戶在買單時，填寫《服務(wù)人員評分表》，對為其提供服務(wù)

的服務(wù)員，按酒店服務(wù)員工作標準進行評分，將每天的評分表累加在一起，形

成每個服務(wù)員的總分，從而排出名次。

2）注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù)，保持大體一致

（3）贈給評分客戶一件精美禮品

（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

（5）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報

紙上；報紙同時刊出酒店請您評服務(wù)活動預告。

6、開業(yè)后系列公關(guān)活動（四）

一一主題：指定綠色菜地活動

（1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理

想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片，然后，在酒店大廳合適地

方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。

（2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含

義；向公眾傳遞酒店使用了綠色蔬菜的信息。

六、經(jīng)費預算

（一）指示牌宣傳：

（二）開業(yè)公關(guān)：

（三）開業(yè)后公關(guān)：

（四）其他費用：

（一）、（二）、（三）、（四）費用合計：

七、效果預測

1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對酒店有一個初步了解。

2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印

象。

3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。

4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到酒店有優(yōu)秀的廚師。

5、通過“評服務(wù)”活動，讓顧客了解酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形

成酒店為綠色賓館的良好印象。

公共關(guān)系策劃書2

一、項目簡介

（一）背景

隨著人力資源管理的核心地位逐步在企業(yè)管理中得到確認，我們可以清晰

地認識到企業(yè)的員工將是其領(lǐng)先市場的重要保障。只有員工的利益得到了根本

的滿足，企業(yè)才能最大化地調(diào)動員工的主觀能動性。滿意的員工是獲取滿意顧

客的前提，因此，如何提高員工滿意度已成為各企業(yè)所面臨的一大難題。而解

決問題的關(guān)鍵是要對問題的實質(zhì)進行深入的調(diào)查研究，只有這樣，問題才有可

能得到根本的解決。鑒于此，企業(yè)要想真正提高員工滿意度，必須先了解其員

工滿意度的真實狀況。在此背景下，員工滿意度調(diào)研正逐步成為各企業(yè)人力資

源管理中的重要工具。

（二）調(diào)研目標

隨著某酒店的市場份額逐步擴大，在市場中取得領(lǐng)先地位已成為該公司的

戰(zhàn)略目標。但隨著所在行業(yè)的市場競爭日趨激烈，該酒店正面臨著發(fā)展的瓶

頸。而假日陽光酒店的管理層已經(jīng)意識到人力資源管理的落后極大地制約了公

司朝著更高層次目標邁進。因此，有必要對該酒店進行員工滿意度調(diào)研以全面

了解公司人力資源管理現(xiàn)狀。

此次調(diào)研將從第三方的角度發(fā)現(xiàn)經(jīng)營理念是否體現(xiàn)，并根據(jù)調(diào)研的結(jié)果判

斷人力資源的各項戰(zhàn)略目標是否完成，以及聽取員工各方面的反饋，為下一年

度的經(jīng)營管理提供決策依據(jù)。調(diào)研結(jié)果將為某酒店如何合理配置人力資源提供

決策支持，并為公司的長期人力資源戰(zhàn)略實施做出指導，同時也為公司的企業(yè)

文化建設(shè)和經(jīng)營理念創(chuàng)新提供數(shù)據(jù)參考。

本調(diào)研分析報告將根據(jù)調(diào)研統(tǒng)計數(shù)據(jù)對某酒店的員工滿意度整體狀況做出

概述，并從員工滿意度模型出發(fā)分析該酒店的管理現(xiàn)狀，進而探索影響員工滿

意度的深層次本質(zhì)問題，為公司制訂人力資源戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。

二、統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果

（一）概述

1.調(diào)查目地：數(shù)據(jù)測試

2.調(diào)查時間：20某某一12

3.調(diào)查人數(shù)：30

4.調(diào)查范圍：某酒店

5.調(diào)查方式：隨機抽取30名員工并向其發(fā)放《某酒店內(nèi)部員工滿意度調(diào)查

問卷》，以不記名的方式進行員工滿意度調(diào)查。

（二）樣本說明

本次調(diào)查30人，問卷回收率100機其中，無效問卷0份，有效問卷30

份,有

效問卷率100%o

（三）調(diào)查問卷設(shè)計說明

本次《某光酒店內(nèi)部員工滿意度調(diào)查問卷》共9題，分為兩種題型：

1.調(diào)查問卷共有8個題目為單項選擇題，分為工作環(huán)境、薪酬待遇、福利

待遇、績效考核、培訓、人才流動率等幾個方面進行闡述，了解員工在企業(yè)的

滿意度。

2.共有1題為開放式問題，可了解員工對公司的其他建議或意見。

三、調(diào)查問卷

參加調(diào)查的員工分別按（問卷中基本信息）統(tǒng)計人員組成情況如下：

1.您在公司擔任的職位。

A.普通員工B.中層管理人員C.高層管理人員

2.您認為公司目前的工作環(huán)境（硬件設(shè)施、安全防護、管理環(huán)境、人際環(huán)

境）

A.很好B.較好C一般D.較差E很差

3.您對目前的薪酬待遇是否滿意？

A.很好B.較好

C一般D.較差

E很差

4.您對公司目前實行的保險、公積金、節(jié)日慰問、體檢、帶薪年假、工作

參保等福利情況滿意么？

A.滿意B.較滿意

C.不滿意D.較不滿意

5.您最希望通過什么方式獎勵您出色的工作表現(xiàn)

A.通報表揚B.當即現(xiàn)金獎勵

C.給與帶薪假期D.提供培訓機會

E.在年終獎金體現(xiàn)F.職位得到提升

6.所在部門提供的培訓能夠滿足您的工作需要么？

A.總是B.經(jīng)常

C.有時D.很少

E.從不

7、您認為自己的工作目前存在的最大問題？

A.沒有機會提升自己的能力B工作職責不清楚

C.人際關(guān)系不和諧D.自己工作能力欠缺

E.主管領(lǐng)導方面存在問題

8、您認為公司人才流動率高么？

A.很高B.較高

C.不高D.較低

四、總體滿意度分析

(-)員工滿意度分析

人力資源管理強調(diào)人的社會性，而不是將人完全看作工具。人是有思想、

有感情、有價值、有需要、有尊嚴的，所以管理者的功能不僅要讓自己的員工

定量地完成工作任務(wù)，更要充分調(diào)動員工的積極性。其更深層次的任務(wù)在于讓

員工在精神、社交、自我價值等方面都得到一定意義上的滿足。

員工滿意度研究作為人力資源管理的基礎(chǔ)，其不但可以作為診斷管理水平

的工具，而且可以作為企業(yè)業(yè)績的掃描儀。員工滿意度的高低將直接影響

到員工士氣、人員流動率、管理成本、生產(chǎn)力等，對公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略的實施

成效具有決定性的影響。

(二)員工滿意度數(shù)據(jù)分析

從統(tǒng)計結(jié)果中我們可以得出這樣的結(jié)論：所調(diào)查的人員占普通職員的比例

是76.67%,中層管理人員的比例是23.33%。某酒店員工對目前實行的福利情況

感到一般滿意，對部門提供的培訓和工作環(huán)境的滿意度處在一個較為低下的水

平。相比較而言，員工的薪酬待遇達到了一個非常滿意的水平，同時絕大多數(shù)

員工最希望通過年終獎金體現(xiàn)、通報表揚、當即現(xiàn)金獎勵等方式獎勵員工出色

的表現(xiàn)。員工目前的工作存在的最大問題是：自己工作能力欠缺、工作職責不

清楚、人際關(guān)系不和諧等。作為一家快速成長的企業(yè)，某酒店的快速發(fā)展受制

于人力資源管理的落后某酒店人力資源管理機制的不完善直接導致了員工滿意

度現(xiàn)狀與企業(yè)的管理目標存在較大的差距。

五、總結(jié)

經(jīng)過對某酒店內(nèi)部員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)深入分析之后，公司在培訓、薪酬

方面具有突出優(yōu)勢，公司本身內(nèi)部員工亦積極進取，很多方面都表示對公司滿

意。公司通過制造良好的工作環(huán)境，體現(xiàn)公司致力于員工成長，而非單純盈

利，使公司與員工的利益相協(xié)調(diào)，及起到激勵促進作用。只有留住人才、用好

人才，才能真正發(fā)展壯大整個集團，才會讓全體員工與公司一同進步，以更好

的步伐朝著目標進發(fā)！

公共關(guān)系策劃書3

主題：為了豐富同學們的業(yè)余文化生活，同時為了增強同學們的環(huán)保意

識，建設(shè)和諧某某，創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市貢獻自己的一份力量，將在五一放假期

間舉辦一起以“愛我家園，某某衛(wèi)生靠大家”為主體的大型宣傳活動。

活動背景：在社會高速發(fā)展的今天，尤其是我們國家在追求經(jīng)濟高速發(fā)展

的同時，部分地區(qū)往往以犧牲環(huán)境為代價，民眾環(huán)保意識缺失，必然導致民族

形象的受損，從長遠來看，將會阻礙經(jīng)濟和社會發(fā)展的速度。近年來，國家意

識到可持續(xù)發(fā)展的重要意義，相繼提出：建立和諧社會，創(chuàng)建衛(wèi)生城市等舉措

來激發(fā)全體公民的環(huán)保意識，在這種背景下，進行適當?shù)男麄骱蛯嵺`活動是十

分必要的。

目標：通過大學生自身的宣傳和實踐活動，以簽名的方式，喚起全體欽州

市民的環(huán)保意識，將“從我做起，從自身做起”的環(huán)保理念傳播給民眾，同

時，讓同學們通過自己的勞動親身經(jīng)歷感受一下環(huán)保的‘重要意義，培養(yǎng)一種社

會責任感和責任心，并在活動中體現(xiàn)同學們團結(jié)一致，和諧相處的精神品質(zhì)。

活動步驟：前期準備

1、x月x日早晨7：00校門口集合，生勞部負責組織清點人數(shù)并檢查所需

物品是否攜帶完備

2、7：30坐車到達指定地點，主席分配任務(wù)，強調(diào)有關(guān)注意事項，各小組

成員明確目的，分工協(xié)作。

各小組情況及任務(wù)如下：

一、主席團負責統(tǒng)一調(diào)度，對各個小組實施情況進行監(jiān)督，并對突發(fā)事件

及時包處理和協(xié)調(diào)，確?；顒禹樌_展。

二、第一小組生勞部負責勞動工具。

三、由第二組宣傳部負責宣傳條幅的制作，一張大條幅標有“我愛我家，

某某衛(wèi)生靠大家”并配有環(huán)保宣傳畫三張小條幅分別標有與環(huán)保有關(guān)的文字和

圖畫；

四、第三組學習部負責東大街衛(wèi)生及宣傳活動

五、第四組體育部負責西大街衛(wèi)生及宣傳活動

六、第五組文娛部負責南大街衛(wèi)生及宣傳活動

七、第六組公關(guān)部負責北大街衛(wèi)生及宣傳活動

八、第七組系學生會秘書處負責在廣場定點宣傳并請行人簽名留言。

備注

1、如果以上人員有變動，負責人及時告訴各組長。

2、各小組由各部部長擔任組長并統(tǒng)一管理，每人配帶一部手機，遇到緊急

情況及時與組長或主席取得聯(lián)系。

3、各小組成員必須聽從組長的安排，不得以任何理由脫離團隊超過15分

鐘。4、將各自任務(wù)明確，在規(guī)定的時間內(nèi)完成。

4、8：00活動正式開始。

5、12：00活動正式結(jié)束，各小組回到指定地點會合，組長清點人數(shù)及勞

動工具。

6、12：30回校。

活動可行性分析：｛1｝可操作性1、廣場及附近是某某市中心地帶，恰逢某

某放假期間，行人和游客，車輛比較多，適合做公共性的宣傳活動。2、學校鼓

勵學生積極參加各種社會性的公益活動，因此容易獲得有關(guān)部門的批準。3、同

學們積極性比較高，活動對于提高他們的社會實踐能力有很大的幫助。｛2｝問題

1、學生的安全2、工作的質(zhì)量

經(jīng)費預算：1、條幅及相關(guān)物件：200元2、勞動工具：1003、來往車費：

100元總計：400元

意義：

本次活動以服務(wù)社會為宗旨，鍛煉身心為目標，以宣傳活動為手段，來喚

起市民對于“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”的積極性，不僅為/市環(huán)境衛(wèi)生起到了宣傳，也提

高了學院的形象；同學們從中鍛煉自己，也深入了解了社會，體現(xiàn)了人與社會的

和諧相處。

公共關(guān)系策劃書4

1、背景介紹

江蘇雅芳日用化工有限公司成立于20某某年3月1日，經(jīng)過5年的發(fā)展，

已經(jīng)發(fā)展為一個中等規(guī)模的日用化工企業(yè)。如今正值企業(yè)發(fā)展的一個重要階

段，企業(yè)面臨既要不斷地擴大自身的知名度和產(chǎn)品銷量，又要加強企業(yè)內(nèi)部的

和諧度的雙重考驗。一個嚴峻的問題已經(jīng)擺在了企業(yè)策劃者的面前，而今恰逢

企業(yè)5周年慶典，如何巧借慶典之機來達到以上兩個目的，成為企業(yè)策劃者不

得不迫切考慮的問題。

2、活動目標

通過各種媒介的廣告宣傳以及超市宣傳促銷，在江蘇省十大城市（南京、蘇

州、揚州、無錫、徐州、連云港、南通、鹽城、常州、鎮(zhèn)江）普及、提高雅芳系

列產(chǎn)品以及企業(yè)的知名度，增進消費者對雅芳系列產(chǎn)品的品牌、特性、功能以

及價格的理解;并通過后繼的公共關(guān)系活動，樹立江蘇雅芳日用化工有限公司講

信譽、重品質(zhì)，全心全意為顧客服務(wù)的良好企業(yè)形象，提高江蘇雅芳日用化工

有限公司的美譽度和江蘇雅芳的品牌價值；同時，通過企業(yè)內(nèi)部慶典晚會，使員

工獲得放松娛樂身心的機會，并且達到增進企業(yè)內(nèi)部和諧度的目的。

3、活動主題

雅芳的成長離不開您的關(guān)注和支持！

（說明：該主題無論對于顧客還是員工都是適用的，因此能作為整個活動的

主題。本次活動將顧客和企業(yè)員工與企業(yè)命運聯(lián)系起來，體現(xiàn)江蘇雅芳日用化

工有限公司充分認識并重視顧客和企業(yè)員工在企業(yè)成長中的作用，從側(cè)面反映

該企業(yè)將會珍惜每一個顧客和企業(yè)員工的關(guān)注和支持，體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理

念。）

4、時空選擇

4.1、企業(yè)內(nèi)部慶典晚會將安排在20某某年2月27日晚上7點在公司員工

活動中心進行（詳細安排見附錄1）；

4.2、電視媒體廣告將安排從20某某年2月22日至20某某年3月6日在

江蘇電視臺黃金劇場中插播；

4.3、平面媒體將安排從20某某年2月22日至20某某年3月7日在揚子

晚報上刊登；

4.4、超市促銷將安排從20某某年3月1日20某某年3月7日在江蘇十大

城市的主要超市進行（詳細安排見附錄2）。

5、傳播溝通方案

5.1、在促銷活動進行前一周，在《揚子晚報》上刊登四分之一版企業(yè)5年

慶典活動和雅芳系列產(chǎn)品超市促銷宣傳廣告；

5.2、預先與江蘇電視臺、南京電視臺、《揚子晚報》、《江蘇日報》等媒介

聯(lián)系，爭取企業(yè)內(nèi)部慶典活動進行后順利發(fā)出消息；

5.3、由進行宣傳的大學生散發(fā)江蘇雅芳日用化工有限公司5年慶典活動和

雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單。（雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單詳細內(nèi)容請見ppt）

（說明：傳單數(shù)量應該為超市每日人流量的四分之一為宜）

6、基本活動程序

6.1、選定20某某年3月1日至20某某年3月7日為雅芳促銷周，該活動

將于20某某年3月1日起在江蘇十大城市50個大超市同時舉行；

6.2、20某某年2月20日前落實與超市談判事宜（包括設(shè)立促銷專柜、超

市內(nèi)張貼宣傳海報、懸掛宣傳條幅、場地費等）；（宣傳海報請見ppt、懸掛宣傳

條幅內(nèi)容請見附錄3）

6.3、20某某年2月22日至20某某年2月28日利用一周時間對超市促銷

人員進行規(guī)范化培訓；

6.4、20某某年2月20日至20某某年2月22日落實確保能順利向超市準

時供貨事宜;

6.5、20某某年2月1日落實參加企業(yè)內(nèi)部慶典活動表演人員，并在20某

某年2月25日安排一場彩排。

（說明：以上各項活動均由專人負責）

7、人員配備與分工

7.1、超市促銷人員100名；

7.2、發(fā)放傳單人員250名;

7.3、促銷管理人員10名；

7.4、企業(yè)內(nèi)部慶典活動表演人員約100名；

7.5其他人員50名。

8、經(jīng)費預算

8.1、超市專柜場地費按平均每個超市20某某元計，共50個超市參與活

動，共元；

8.2、促銷人員按每個超市2名計，共100名；工資按每人每天100元計，

共70000元；

8.3、發(fā)放傳單人員按每個超市5名計，共250名；以每人50元計，分2次

派發(fā)，共25000元；

8.4、促銷禮品10000份，每份4元，共40000元；

8.5、促銷宣傳單50萬份，印制費30000元；

8.6、企業(yè)內(nèi)部慶典晚會花費20220元；

8.7、媒體廣告費元

共計元

8.9、預算效果

全部活動費用在70萬元左右。預計增加銷量20%,總收入200萬元，凈收

入約130萬元;預計將提高企業(yè)知名度5個百分點，企業(yè)品牌價值增加10個百

分點，企業(yè)內(nèi)部和諧度提高10個百分點。

（說明：如想準確評估效果，可在以上城市，于活動前后各進行一次問卷調(diào)

查，測量活動前后企業(yè)和產(chǎn)品的知名度與美譽度變化，以及公眾對本次活動的

了解程度。）

公共關(guān)系策劃書5

一份好的公共關(guān)系策劃書是如何的？下面就是公共關(guān)系策劃書的基本格式

資料，歡迎大家閱讀了解。

公關(guān)策劃書是按照特定格式記載公共關(guān)系調(diào)查結(jié)論、公共關(guān)系策劃成果的

應用文，是開展公共關(guān)系活動的藍本，由三個方面構(gòu)成，即項目標題、正文內(nèi)

容和署名。

其中，項目標題一般采用公文式標題，如“上海市第一百貨公司第20屆香

水文化節(jié)策劃書”，涵蓋了事由單位（上海市第一百貨公司）、事由（第20屆

香水文化節(jié)）和文體（策劃書）三個公文標題的基本要素。署名部分比較簡

單，寫出項目的策劃單位名稱和撰稿日期即可。

公共關(guān)系策劃書的正文是主體，其寫作內(nèi)容比較復雜，主要包括以下5個

部分。

第一部分：項目背景

1、刖百：

簡要介紹公司的背景及公司的發(fā)展現(xiàn)狀，介紹公司未來簡要的計劃。

第二部分：項目調(diào)查

1、調(diào)查市場狀況

詳盡地介紹公共關(guān)系市場狀況調(diào)查分析的結(jié)論。

2、企業(yè)形象

分析企業(yè)在消費者心中的形象，以及未來要樹立的形象。

3、企業(yè)產(chǎn)品的受眾

分析本企業(yè)的受眾群體。

第三部分：項目策劃

1、確定目標

根據(jù)市場狀況，形象分析和公眾分析，確定本次公關(guān)的目標，概要性地介

紹公共關(guān)系活動的目標設(shè)想，主要內(nèi)容有：

1、總體目標，包括企業(yè)在未來某一較長時期內(nèi)所追求的形象特性、品牌忠

誠度指標等。

2、具體目標，明確企業(yè)通過某一公共關(guān)系活動希望實現(xiàn)的具體指標。

■樹立公司良好的公益形象

■提高公司的美譽度

■吸引顧客來采購

■增加公司的人氣

■增加產(chǎn)品的銷售

■擴大公司的影響力

2、確定主題（不包括活動本身的背景）

攜手新旅途.共創(chuàng)新未來

1、主題：對公共關(guān)系活動內(nèi)容的高度概括，提綱挈領(lǐng)，對整個公共關(guān)系活

動起著指導作用。

2、表現(xiàn)形式：一個口號；一句陳述；一個表白

3、要求：

（1）基本特征：與目標相一致；

（2）信息特征：簡明扼要，易于記憶和傳播

個性，新穎；打動人心，撥動心弦

（3）情感特征：適應公眾心理：富有激情；可親可信

3、確定公眾

確定本次公關(guān)的目標公眾（本次公關(guān)活動的對象）

4、項目設(shè)計：

（1）、創(chuàng)意說明：主要介紹公共關(guān)系活動的主題思想、宣傳文案，涉及的

內(nèi)容主要有：指導思想、活動主題、活動總名稱、細項目活動名稱、宣傳作品

（主要陳述電視宣傳作品的分鏡頭腳本、報紙雜志宣傳作品的設(shè)計圖、POP廣

告的設(shè)計圖等。）、標語和飾物（介紹營造現(xiàn)場主題氣氛所使用的裝飾物，如吉

祥物、彩旗、現(xiàn)場色調(diào)、音樂、音響等。）

（2）、媒體策略：主要介紹宣傳媒體的分配規(guī)劃（包括媒體體分配、地理

分配、時間分配、內(nèi)容分配方面的內(nèi)容）、組合方式，一般用表格形式陳述。

媒體名稱租用時間宣傳內(nèi)容規(guī)格注意事項

（3）、活動方案：圍繞公共關(guān)系目標而確定的在不同時期進行的各種形式

的活動。這是策劃書的重點內(nèi)容，重點介紹公共關(guān)系的整體運作方案，重點突

出宣傳效果。內(nèi)容:

A、活動的主題。(包括活動本身的背景)

B、活動的時間(起止時間)

C、活動的具體實施：

(a)、日程安排：即介紹公共關(guān)系項目從承接項目任務(wù)開始到完成公共關(guān)

系活動所涉及的工作進度安排。

日期工作任務(wù)負責人注意事項

(b)、活動布置：介紹公共關(guān)系各個主體活動與后援活動的項目名稱、實

施時間、地點、運作步驟、程序方案，其中運作步驟、程序方案一般表現(xiàn)為

“節(jié)目單”，采用表格形式表述。

時間段(序號)節(jié)目名稱執(zhí)行人注意事項

這部分具體實施環(huán)節(jié)要求每組的組員注意活動的細節(jié)安排。

第四部分：經(jīng)費預算：

1、公共關(guān)系活動經(jīng)費開支組成：

固定經(jīng)費：較為穩(wěn)定的經(jīng)費。

專項經(jīng)費:某一專門公關(guān)活動的經(jīng)費變動經(jīng)費；隨活動規(guī)模變化而變化

臨時經(jīng)費：應急性公共關(guān)系活動費用

2、具體公共關(guān)系活動項目開支

原則：精打細算

(1)開列出詳細的開支預算清單，保證所有的項目是必要的，可檢測的

(2)項目包括：宣傳廣告費、調(diào)查活動費、人員培訓費、場地租用費、贊助

費、辦公、布展、接待參觀費等

第五部分：審定方案

1、方案優(yōu)化；方案論證：目的性、可行性、降低消耗

2、報告書(效果綜述；現(xiàn)場效果；受眾反應；市場反應)

公共關(guān)系策劃文案的基本格式

(1)封面：宋體二號加粗

(2)序文：宋體小四(以簡潔的文字作為一個引導或提舉)

(3)目錄：宋體四號

(4)正文：宋體小四

(5)附件：以宋體小四為標準

注意：標題部分都要宋體四號加粗。

公共關(guān)系策劃書6

一、活動前言：

1、活動目的

隨著社會的快速發(fā)展，人們在追求快捷便利的生活品質(zhì)的同時，也越來越

加強對公關(guān)，禮儀，社交問題的關(guān)注，近來來，公關(guān)禮儀在日常的生活，求

職，商務(wù)談判等諸多正式與非正式的場合中被廣泛應用，并發(fā)揮著重要的角

色，當代大學生不僅要擁有扎實的理論基礎(chǔ)，不拘一格的創(chuàng)新精神沒，而且要

有良好的社交禮儀方面的素質(zhì)，加強公關(guān)技能的鍛煉，可當代大學生對正規(guī)的

公關(guān)禮儀并沒有深入細致的了解和研究，為了增進大學生對這方面的了解，提

高認識，展現(xiàn)大學生的風采，我學會特籌劃舉辦：首屆江西省大學生公共關(guān)系

形象大賽，通過我們針對性的培訓，專業(yè)的指導，給出他們專業(yè)的標準，在比

賽中不斷提升自己公關(guān)素質(zhì)

2.活動宗旨

“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，展現(xiàn)魅力，鑄造輝煌”充分展現(xiàn)當代大學生的形

象和禮儀，素質(zhì)與品格，為我省大學生樹立標桿。

4、活動預期效果

我們將繼續(xù)繼承公共關(guān)系學會的優(yōu)良傳統(tǒng)與理念，希望能在同學心中樹立

一種公關(guān)禮儀的觀念，能達到震撼他們感官的效果，以一系列的招募過程與一

臺視覺盛宴讓他們主動地去關(guān)心和了解關(guān)于公關(guān)禮儀的有關(guān)信息，而不是被動

的灌輸一些他們不感興趣也認為很枯燥的東西，我們相信活動將掀起一股“公

關(guān)形象風”！

二、綜述

1、活動單位

主辦單位：江西省公共關(guān)系學會

承辦單位:文化服務(wù)中心

協(xié)辦單位：江西交大公共關(guān)系學會等

評委會由：企業(yè)贊助單位代表，參與學校的代表，公共關(guān)系學會專家，政

府有關(guān)領(lǐng)導，協(xié)辦單位專家和領(lǐng)導，有關(guān)媒體領(lǐng)導

2、活動時間

某某年。月。起至（）月（）日報名

（）月初賽

O月決賽

3、活動地點（待定）

報名地址：江西省公共關(guān)系學會文化服務(wù)中心，地址江西省政府大院西二

路政報大樓10樓，文化服務(wù)中心

撥打報名電話:?聯(lián)系人：羅小姐

參與者及其人數(shù)

工作人員30人（預計）

專家，嘉賓，領(lǐng)導名字及職務(wù)

嘉賓3人（待定）

領(lǐng)隊2人（待定）

三、活動流程

初賽：分為自我介紹、才藝表演、情景對話及公關(guān)創(chuàng)意設(shè)計四個環(huán)節(jié)。自

我介紹時間為一分鐘，體現(xiàn)了主辦方試圖初步考查選手綜合素質(zhì)的目的。情景

對話，針對“現(xiàn)場應變能力”這個話題讓選手自主選擇講述了各自的觀點。才

藝表演，形式多種多樣，舞蹈、唱歌、即興演講、小品、朗誦等充分表現(xiàn)了選

手們的風采。公關(guān)創(chuàng)意設(shè)計主要要求選手向主持人推銷預先設(shè)計的物品并且使

其在最短的時間內(nèi)接受自己的物品。

第一關(guān)：自我介紹及參賽宣言

1分鐘自我介紹：在短短的一分鐘內(nèi)把自己展示出去，介紹自己并把自己的

優(yōu)點和特長展示給大家。這一環(huán)節(jié)主要考察選手的現(xiàn)場表達能力，對主題的把

握程度以及是否能在短時間內(nèi)和他人良好的溝通等。

形象展示:在復賽前給了選手們充足的時間準備，這一環(huán)節(jié)包括：選手的精

神面貌、臺風、肢體語言等等。

在這一環(huán)節(jié)不僅要求選手可以全面，有個性，能較全面的描述自己。要求

健康向上，有獨特的風格，有創(chuàng)意，展現(xiàn)自己的精神風貌及對公關(guān)的獨到見

解，同時，個人的參賽感言必須緊扣公關(guān)主題，內(nèi)容積極健康，展現(xiàn)當代大學

生的精神風貌。

第二關(guān)：才藝展示

參賽選手按編號登場，進行才藝表演（自備）。要求健康向上，有獨特的風

格，有創(chuàng)意，展現(xiàn)自己的精神風貌及對公關(guān)的獨到見解。同時，在這一環(huán)節(jié)必

須能夠有穩(wěn)定的臺風和強烈的現(xiàn)場氛圍，充分和現(xiàn)場觀眾進行互動。

第三關(guān)：緊急應變

未被淘汰的選手就現(xiàn)場的氛圍進行即時演講，在這一環(huán)節(jié)主要考察選手的

隨機應變能力。

第四關(guān)：公關(guān)創(chuàng)意設(shè)計

選手現(xiàn)場抽取題目，五分鐘準備后（其間由嘉賓表演節(jié)目）向主持人推銷

其抽中題目的物品，在短時間內(nèi)隨機應變，以多種方式展示物品的功能和價值

等并說服主持人購買其物品。這一環(huán)節(jié)主要考察選手的口才，反應能力以及對

顧客心理的揣摩等。

決賽

入圍選手把自己的照片放在指定網(wǎng)站，進行網(wǎng)上投票方式，再結(jié)合現(xiàn)場評

定單項獎和團體獎

第一關(guān)：先聲奪人

選手逐一以統(tǒng)一的面具形象（遮住臉）進行自我介紹（自由發(fā)揮，展現(xiàn)個人

特色、喜好），以自己的聲音作為開場白。

作為決賽第一個環(huán)節(jié),開局要新穎特別,吸引全場注意，因此選手在這一環(huán)節(jié)

只能通過聲音來打動觀眾，想在眾人中脫穎而出就必須標新立異,設(shè)計出與眾不

同的自我介紹，以獨特的聲音和口才在短時間內(nèi)吸引在場的觀眾。

第二關(guān)：知識問答

選手必須回答3道客觀題和1道主觀反應題。3道客觀題包括生活、科

普、文學、歷史等綜合知識，主觀題是情景反應。

第三關(guān)：合作比拼

以各大學的歷史、現(xiàn)狀等相關(guān)內(nèi)容為主題，選手事先以二人以上為一組進

行分組編排，由專人輔導訓練之后進行表演，通過歌舞、相聲、小品、話劇等

多種舞臺表演方式，傳達學校對學生成長和成材的關(guān)心，展現(xiàn)選手的團體合作

能力。

第四關(guān)：才藝表演

選手自行選定形式展示自己表演方面特長。用以展現(xiàn)選手除口才外的其他

方面的個人風采。最后獲得最佳才藝獎

第五關(guān)：人氣急升

在前臺準備幾個記分卡用以現(xiàn)場觀眾為自己喜歡的選手進行投票，最后得

票最多的選手將獲得最佳人氣獎。這一環(huán)節(jié)主要是和觀眾形成互動，吸引全場

觀眾參加。

第六關(guān)：二強爭霸

選出的二強進行最后沖刺，各回答一道主觀題，內(nèi)容是評價各個對手的優(yōu)

點和缺點，自己的長處與不足等，在抬高別人的同時，又要巧妙地令自己不被

貶低，爭取在觀眾與評委中的分數(shù)。

第七關(guān)：頒獎儀式

主要由校團委老師及相關(guān)領(lǐng)導為本次比賽的冠軍、亞軍、季軍進行頒獎。

主要用與激勵同學們的積極性。

四、評選方法

大賽每一關(guān)結(jié)束由評委按照評分細則給選手評分。

評分細則，滿分10分。

1、印象分（1分）：

舞臺形象：包括禮儀、走姿、站姿優(yōu)美、富有親和力、氣質(zhì)幽雅，動作大

方，表達自然。

2、語言表達（3分）

（1）口齒伶俐、吐字清晰、表達清楚、語言流利

（2）普通話標準

（3）語言具有感染力，感情表達恰如其分

3、現(xiàn)場表現(xiàn)（3分）

（1）才智：首先由選手自己抽取不同的有公共關(guān)系協(xié)會準備的題目進行回

答。評委針對各個選手的表現(xiàn)給與其不同的關(guān)于公共關(guān)系的知識問答，并且就

其回答做出相應的點評；

（2）應變能力：包括臨場發(fā)揮，考慮問題的時間及情景搭配時的現(xiàn)場表現(xiàn)

4、特長才藝展示（1分）

選手因個人情況而異，不拘于形式，歌舞，樂器演奏，小品表演等均可，

要求內(nèi)容健康，積極向上。有一定表演功底，動作連貫，表演完整、

5、整體效果好（0、5分）

6、具有一定的創(chuàng)新能力（1、5分）

江西省公共關(guān)系學會

文化服務(wù)中心

“江西省大學生公共關(guān)系形象大賽”

第一章報名規(guī)則

第一條報名條件

1、熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨。

2、五官端正，身體健康，具用較好的身體素質(zhì)。

3、語言流利，口齒清晰，普通話標準，具備基本藝術(shù)素養(yǎng)。

第二條參賽報名需交如下材料：1.所有參賽選手到江西省公共關(guān)系學會

文化服務(wù)中心報名；

1、填寫第一屆“江西省大學生公共關(guān)系形象人物大賽”報名表；

2、本人近日免冠五寸照片1張。

第二章評判標準

第三條“江西省大學生公共關(guān)系形象人物賽”具有科學的選手評判標準，

內(nèi)容包括文化藝術(shù)基本素養(yǎng)、表現(xiàn)能力、公關(guān)意識和創(chuàng)造力。

第四條參賽選手的文化藝術(shù)基本素養(yǎng)主要從以下方面評判：

1、是否具備基本文化水準；

2、是否具備造型藝術(shù)基本知識；

第五條參賽選手的表現(xiàn)能力主要從以下方面評判：

1、能否以面部表情表達出對公關(guān)的理解；

2、能否以身體造型表現(xiàn)出對公關(guān)的理解；

3、能否以面部表情表達出對公關(guān)的把握；

4、能否以流利的語言表達出自我觀點。

第六條參賽選手的公關(guān)意識及創(chuàng)造力：

1、能否以獨到的理解力展示所表現(xiàn)的身體造型；

2、能否利用道具表現(xiàn)自己的風格。

第三章評選方法

大賽每一關(guān)結(jié)束由評委按照評分細則給選手評分。

第四章

第7條本活動的最終解釋權(quán)歸公共關(guān)系學會所有。

公共關(guān)系策劃書7

一、活動主題：

訪恩師母校、傳夢想希望、樹品牌形象

二、活動背景：

煙臺南山學院是由國家大型民營企業(yè)南山集團投資36.5億元興辦、教育部

批準的本科高等院校。學校始終堅持依法辦學、誠信辦學，遵循高等教育規(guī)律

和市場經(jīng)濟規(guī)律，以服務(wù)學生成長成才、服務(wù)地方經(jīng)濟和社會發(fā)展為己任，充

分發(fā)揮自主辦學的體制和機制優(yōu)勢，大力推進教育教學改革和創(chuàng)新。學校堅持

實用、開放、靈活的辦學原則和差異發(fā)展、特色發(fā)展的辦學思路，確立了應用

型本科和高職教育的辦學定位和應用型、技能型、創(chuàng)新型中高級專門人才的培

養(yǎng)目標；建立起“以學生為根本、以市場為依托、以就業(yè)為導向、以創(chuàng)新為動

力”的教育和管理機制；打造出以科學基礎(chǔ)、實踐能力、人文素養(yǎng)全面發(fā)展為

特征的優(yōu)質(zhì)教育品牌和以充分就業(yè)、高薪就業(yè)為標志的就業(yè)品牌；培育出“以

真理為伍、與時代同步”的校訓為代表的大學精神和以“自主、自由、自律、

自強”的校風為標志的校園文化。

三、活動目的：

為回訪母校，增強高三學生對大學專業(yè)設(shè)置情況的了解，同時讓即將踏入

大學校門的學弟學妹們更加了解精彩的大學生活，我們將組建多支充滿活力、

獨具特色的大學生寒假社會實踐團隊，結(jié)合自身大學生活的經(jīng)歷和感想，用自

己獨特的方式展現(xiàn)當今大學生活的真實面貌，讓學弟學妹們對自己的未來有一

個清晰的認識，走出迷茫，并激發(fā)廣大同學的學習熱情，為實現(xiàn)自己的夢想而

奮斗。

在回訪母校的過程中，我們也可以通過宣傳片、宣傳手冊等方式讓更多的

高考生了解我們的學校，了解我們的強勢專業(yè)學科，為學校爭取高質(zhì)量的生源

打下堅實的基礎(chǔ)；同時幫助學院學校做好宣傳推廣工作，擴大知名度和影響

力。

止匕外，這項活動也可以為大學生提供回報恩師母校以及社會實踐鍛煉的機

會，有助于提高大學生組織協(xié)調(diào)、解決問題等諸方面的能力，同時為社會教育

事業(yè)的發(fā)展做出貢獻，增強社會責任感。

四、活動時間：

20某某年12月——20某某年3月

五、活動創(chuàng)意點：

當你重回高中母校，那里的一草一木是否依然熟悉？回想起三年的苦樂酸

甜，一定感慨頗多。高中，是個容易迷茫的階段，

我們也曾站在人生的十字路口，不知該去向何方，

那時也許就是學長學姐的一席話，讓我們倍受鼓舞、茅塞頓開。如今，作

為一個過來人，你一定也有很多話想對學弟學妹說。來吧，加入我們“回訪高

中母?！被顒?！讓我們一起來為母校做出力所能及的貢獻，

同時也讓更多優(yōu)秀的學弟學妹了解南大，了解精彩的大學生活！作為一個

過來人，回報母校恩情我們義不容辭；

作為一名江大學子，推廣和發(fā)揚母校文化底蘊我們責無旁貸。

六、活動內(nèi)容：

一、與昔日母校恩師對話交流，匯報自己在大學期間的學習生活情況，表

達問候感恩之心。

二、與即將面臨高考的高三學生進行面對面的溝通和交流，通過講座、展

示圖片、發(fā)放資料等形式展示男大校園風光和校園文化；介紹南大各專業(yè)設(shè)置

情況，讓他們更加了解自己感興趣的專業(yè)。

三、通過分享學習心得和經(jīng)驗教訓，幫助高三學生更好地奮戰(zhàn)高考，解答

他們關(guān)于學習和生活的其他疑問。

七、活動具體方案：

（一）人員招募（時間：20某某年12月15日一一20某某年12月22日）

此次活動可以作為寒假社會實踐的一部分，以南山大學大

一、大二學生為主，要求責任心要強；大三學生可能工作繁忙，不作為主

要考慮對象，當然如果有時間參加的話，熱烈歡迎。

（二）分頭搜集資料，制作宣傳片（PPT或電子書）、宣傳冊、祝?？ǖ?/p>

（時間：20某某年12月23日一一20某某年1月某某日）

宣傳片主要包括兩部分：一是介紹南山大學整體概況，包括校園風光、校

園文化活動、學校特色等，內(nèi)容豐富多樣，形式靈活；二是介紹南大各專業(yè)設(shè)

置情況，包括各專業(yè)的特點、與相近專業(yè)的區(qū)別、學習內(nèi)容、發(fā)展前景、院校

推薦等等。

宣傳冊主要介紹學校下設(shè)專業(yè)、主要課程、培養(yǎng)目標、適合職位、強勢院

校推薦等等，主要在分組交流時發(fā)放。

祝?？ǚ謨煞N：一是送給昔日恩師，表達感恩問候之情；二是送給學弟學

妹們，表示鼓勵祝福之心。

注：宣傳冊及祝?？〝?shù)量根據(jù)報名學生名額制作分發(fā)。

（三）回訪母校（時間：20某某年1月某某日一一20某某年3月5日）

由參與實踐同學自行組織開展回訪母?；顒?，鼓勵形式自由多樣。

要求：回訪結(jié)束，每小組同學完成實踐報告，包括實踐具體內(nèi)容、回訪母

?？偨Y(jié)、交流會圖文資料等內(nèi)容。

注：如有未盡事宜，根據(jù)具體情況，由團隊成員商議決定。

（四）活動總結(jié)（時間：20某某年3月6日——20某某年3月16）

將所有回訪記錄資料整理成冊，評選優(yōu)秀實踐團隊，并舉辦座談會或晚會

等分享體驗，交流活動感受。

八、媒體安排：

（-）新聞媒體：齊魯晚報、揚子晚報、中國青年報等（具體情況待議）,

主要對活動開幕、實踐團隊出征活動做前期宣傳。

（二）校園電視、廣播等：利用校園宿舍園區(qū)電子滾動屏、校園廣播等詳

細介紹活動開展情況。

（三）網(wǎng)絡(luò)宣傳：在活動準備階段，通過南山大學網(wǎng)站、聽雨BBS等活動

專用網(wǎng)頁以及相關(guān)網(wǎng)站對活動進行宣傳推廣；活動過程中，將有關(guān)活動的新聞

動態(tài)、圖文資料等級是上傳網(wǎng)絡(luò)，力求及時通告共享。

（四）宣傳海報：活動期間，在校園中張貼精美海報、制作發(fā)放宣傳單

等。

九、經(jīng)費預算：

注：活動以200人參與計算。不提供住宿費、通話費、交通費。

公共關(guān)系策劃書8

端午是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，在端午的這一天大家都吃粽子賽龍舟，為了新一

代大學生也能很好的繼承這些傳統(tǒng)節(jié)日，本次特地舉行了端午節(jié)活動。

活動目的：

端午佳節(jié)，讓異地的同學感受到集體的溫暖，

參與人員：不回家的同學和師兄師姐。

活動地點：中心湖草地。

活動時間：6月16（星期三）晚七點半。

活動流程：

1主持人暖場''端午佳節(jié)，我們異地慶祝，雖然不能和家人團聚，但是我們

不寂寞不孤單〃舉杯慶祝大家端午節(jié)快樂。

2暖場過后大家吃零食，彼此玩笑片刻，大概十五分鐘左右。

3主持人出場，開始游戲時間。

（一）007圍成一個圈，由開始一人發(fā)音''零”，右側(cè)開始第一個隨即亦發(fā)

音〃零〃，第二個人則發(fā)音〃柒〃，隨聲用手指作開槍狀任指一人，“中槍”者手作

投降狀，但〃中槍''者旁邊左右兩人則要發(fā)〃啊”的聲音，而槍手不作任何動作。

出錯者玩真心話大冒險。

（二）速配氣球每個人發(fā)一張牌，相同花色牌號的為一組，一組倆個人，

由主持人叫出四組，倆人合力用背部擠爆氣球，氣球內(nèi)有字條，上面寫有〃唱首

歌〃或者"跳支舞''之類的字。最慢的那一組另有懲罰措施，讓其在奶油夾心和牙

膏夾心的餅干中挑選，后果自負。

4粽子插曲：主持人故弄玄虛說有神秘嘉賓，隨后精心準備的大粽子上場

（可以點上蠟燭營造氣氛）主持人可問下大家有無電話回家，大家一起舉杯慶

祝遠方的家人端午節(jié)快樂。

5游戲繼續(xù)

（三）速配踩報紙牌收上來，同上個游戲，不過只是牌號即可，相同分成

三人一組，共倆組。每組中一個人出來猜拳，另倆個人踩報紙，輸?shù)囊唤M就報

紙對折，最后落在報紙外的為輸家，輸?shù)膰涤袣馇虻睦K子，大家戳破后，

讓其帶著破碎的氣球跳草裙舞。

（四）所有人站起來聚攏在一起，抓住任何一個除了左右倆邊人的手，此

時是一個相當混亂的一團，讓然后一個一個的解開，解開后應是一個圓圈，若

有解不開的現(xiàn)象則那一組應受罰，措施待定。

6此時可能已十點多了，大家玩的盡興后再吃吃喝喝聊一聊。最后主持人

出來說一點大家好好生活天天向上之類的話，就結(jié)束了。

活動準備：食物采辦：酒、果汁、花生、薯片、果凍、棉花糖、仙貝、雪

餅、西瓜。

負責人：

現(xiàn)場裝飾：

活動經(jīng)費：五百塊。

公共關(guān)系策劃書9

刖B

最近，護康醫(yī)院遇到了一個難題，需要作為公關(guān)人員的我們?yōu)槠溽t(yī)院做出

一份詳細的策劃書。雖然護康綜合醫(yī)院是一家好醫(yī)院，但其比在同一地區(qū)的醫(yī)

院規(guī)模都小，而且缺乏名氣。單單在這一地區(qū)就要和20多家醫(yī)療機構(gòu)競爭。因

此，針對醫(yī)院的這一情況，我們通過對醫(yī)療市場概況的調(diào)查，對護康醫(yī)院背景

的了解。制定出一個策劃方案，使醫(yī)院找到自己的市場定位，以其獨到的特點

吸引病人入住。在這次策劃中，我們將采取公益性公共關(guān)系模式，主要以服務(wù)

性、公益性的社會活動來獲取公眾群體對醫(yī)院的了解與信任。我們也會借助媒

體的力量，提高醫(yī)院的認知度、美譽度、和諧度、吸引患者。對此，我們有信

心讓護康醫(yī)院被公眾熟知。

一、護康綜合醫(yī)院背景

醫(yī)療事業(yè)是國民生計中不可缺少的行業(yè)，他的發(fā)展水平直接關(guān)系到國民的

身體素質(zhì)水平，因此，他歷來都是國家的發(fā)展重點。護康醫(yī)院就是在這樣的大

背景下成立的。護康醫(yī)院不是國營醫(yī)院，它是一家民營醫(yī)院。但其為病人提供

的醫(yī)療服務(wù)一流，護理人員的態(tài)度友善、和藹，醫(yī)療設(shè)備也是一流的。醫(yī)院的

規(guī)模雖小，但靈活機動，可以及時的滿足病患的需求，使病人享受到人性化的

醫(yī)療環(huán)境。來了這家醫(yī)院的病人，都認為這家醫(yī)院很好。但這家醫(yī)院比在同一

地區(qū)的其他醫(yī)院的名氣小，不被大眾熟知，這是這家醫(yī)院的經(jīng)營者最近的困

擾。

二、同地區(qū)的醫(yī)院概況

通過護康醫(yī)院經(jīng)營者孫偉成通過對病人的交談，收集了一些社區(qū)里其他醫(yī)

院的資料。了解其他醫(yī)院的概況。

(1)大學健康中心：能為每個人提供特殊護理、專門護理和基礎(chǔ)護理服

務(wù)。

(2)力生綜合醫(yī)院：一家大型且享有盛譽的醫(yī)院，它的聲譽很好，除非發(fā)

生重大悲劇，不然很難動搖它在社區(qū)里的地位。

(3)慈善醫(yī)院：以其優(yōu)秀的外傷中心聞名，被大眾認可。

三、項目目標

(1)知名度的提高

護康醫(yī)院對公眾群體而言，不是非常熟悉和了解的，除了在護康醫(yī)院治療

過的病人對醫(yī)院有所了解，醫(yī)院的知名度不高。所以我們的首要目標是讓大眾

知道護康醫(yī)院。

(2)吸引患者入住護康醫(yī)院

在公眾熟悉護康醫(yī)院的基礎(chǔ)上，吸引更多的患者選擇護康醫(yī)院，入住護康

醫(yī)院。更好的使護康醫(yī)院被公眾知道。

四、項目策劃

為了讓公眾熟悉護康醫(yī)院，讓護康醫(yī)院在該地區(qū)建立良好的知名度、美譽

度、和諧度，此次策劃我們將選擇公益性公共關(guān)系模式。從醫(yī)院的市場營銷、

向公眾進行醫(yī)療知識教育、新聞媒介這三方面進行策劃。

1、醫(yī)院市場營銷

在醫(yī)院工作中引入市場營銷職能，是公共策劃中的新視角。市場營銷這個

詞語對醫(yī)生來說，馬上就會想到廣告、游說、宣傳。但醫(yī)院注意的是非營利性

的服務(wù)，公眾要評價這些服務(wù)到底給他們帶來什么好處就需借助市場營銷。

(1)針對病人，護康醫(yī)院不僅要關(guān)心病人在醫(yī)院的一切活動，更要關(guān)心病

人出院后的情況。要有系統(tǒng)的信息反饋程序，如正式的民意調(diào)查、患者小組會

等。

(2)收集當?shù)毓妼︶t(yī)院的要求，接受公眾的倡議，醫(yī)院與公眾直接接觸,

讓公眾直接感受到醫(yī)院的服務(wù)。制作關(guān)于醫(yī)院的卡片向公眾發(fā)放。

2、醫(yī)院向大眾進行醫(yī)療知識教育

現(xiàn)在的大眾，對健康越來越看重，對自己的身體越來越重視。所以大眾對

醫(yī)療知識越來越想了解。安排醫(yī)院在公共場所進行醫(yī)療知識教育，能使公眾更

好的知道護康醫(yī)院。

活動安排：

(1)在周末其間，醫(yī)院派醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)院附近舉行一個有問必答的活

動，回答公眾對一些疾病的疑惑。

(2)在贊助商的支持下，醫(yī)院派出醫(yī)務(wù)工作者舉辦有

關(guān)某種疾病患者康復問題的講座。并在給大電視臺播出。

3、運用新聞媒介

醫(yī)生和醫(yī)院歷來都是新聞媒介重視的“新聞源”。新聞媒介對一所醫(yī)院的

聲譽影響很大。護康醫(yī)院應有自己的發(fā)言人，專門回答記者的提問。發(fā)言人的

姓名、電話號碼、接待時間等，應當告訴電話總機及醫(yī)院其他所有可能接到新

聞界電話的部門，并通報有關(guān)新聞機構(gòu)。

五、項目預算

(1)媒體預算

初期預算為28240元。其中電視23565元，發(fā)言人4675元。

(2)調(diào)查與活動預算

初期預算15432元。其中民意調(diào)查5432元，教育活動10000元。

六、項目效果評估

通過策劃的步驟，護康醫(yī)院通過一步一步的實施策劃步驟，舉行醫(yī)療知識

教育活動，市場營銷，媒體傳播已經(jīng)讓公眾熟悉與了解護康醫(yī)院?，F(xiàn)在大部分

的患者都會選者入住護康醫(yī)院。

七、附件

（1）活動籌備工作進程表（略）

（2）經(jīng)費開支明細預算表（略）

公共關(guān)系策劃書10

公共關(guān)系策劃書

公共關(guān)系活動策劃是公共關(guān)系人員為塑造社會組織形象或改善社會組織環(huán)

境，在分析整理現(xiàn)有信息的基礎(chǔ)上，遵循科學的原則和方法，憑借自身的知識

和經(jīng)驗，充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，設(shè)計出旨在影響特殊公眾行為的最佳方案

的過程。

活動策劃是通過智慧的實踐去追求更佳效果的活動。這里的“智慧”，最

基本的是掌握公共關(guān)系理論和公共關(guān)系活動策劃的內(nèi)容。

一、公共關(guān)系理論知識

公共關(guān)系是社會組織與其他相關(guān)聯(lián)的組織或群體之間的各種關(guān)系的綜合表

現(xiàn)，是一種通過塑造和宣傳組織的形象來增強組織內(nèi)部的凝聚力和組織外部公

眾的吸引力的經(jīng)營管理藝術(shù)。

（一）、公共關(guān)系構(gòu)成的要素：

1、社會組織，是公共關(guān)系的主體。

社會組織是按照一定的目標、任務(wù)和形式建立起來的社會群體或社會團

體。

2、公眾，是公共關(guān)系的客體。

公眾是指與公共關(guān)系主體社會組織發(fā)生相互影響、相互作用的各種群體和

個人的總和。

3、傳播，是社會組織與社會公眾之間進行溝通的工具，是公共關(guān)系工作的

橋梁和紐帶。

傳播是指社會組織與公眾之間借助傳播媒介進行信息交流的傳播行為和活

動。

三者的關(guān)系圖

（二）、公共關(guān)系的目標與特征

1、公共關(guān)系的目標一一塑造組織形象

組織形象是公眾對組織的全部看法和綜合評價，是社會組織的主體意識的

表現(xiàn)及其價值行為被公眾知后的心理反應，是社會組織的一項無形資產(chǎn)。

2、公共關(guān)系的特征：

以公眾為對象，以美譽為目標，以互惠為原則，以溝通為手段，以真誠為

信條，以長遠為方針。

㈢、公共關(guān)系的意義

1、公共關(guān)系是促進社會協(xié)商對話的重要渠道，助于取得社會各界的理解與

支持，協(xié)調(diào)各類關(guān)系。

2、公共關(guān)系是提高組織知名度和美譽度的重要工具，助于提高組織凝聚

力，樹立形象，塑造品牌。

3、公共關(guān)系是事業(yè)獲得成功的重要手段，助于組織的生存與發(fā)展。

公共關(guān)系的概念、構(gòu)成要素、目標、特征及意義是公共關(guān)系活動策劃的最

基本理論。

二、做報紙

公共關(guān)系活動是組織圍繞某一特定目標而開展的專題公共關(guān)系活動，在每

個專題公共關(guān)系活動中，組織就某個方面的公共關(guān)系問題與公眾進行重點溝

通，從而實現(xiàn)組織特定的公眾目標?！白鰣蠹垺被顒泳褪枪碴P(guān)系活動中一部

分的“縮影”。

做一份報紙，你必須知道為什么要做？怎么做？何時完成？

1、做報紙的目的：交作業(yè)

2、完成報紙的時間：6月19日上午10：00

3、做報紙的主要內(nèi)容：

①、報紙名稱：《環(huán)球時報》

②、做報紙理念與意義：跟時間賽跑，在最短的時間里，搜素最多的信

息，讓讀者知道和了解更多的信息。

③、做報紙所用工具：紙筆一一2張A4紙，共4版；鉛筆等工具。邊框一

—每版各留2cm；第二、三、四版，有內(nèi)邊框（內(nèi)、外邊框相距1cm）；第一版

有外邊框，沒有內(nèi)邊框。

注：內(nèi)、外邊框之間寫該版的主題、時間

④、報紙的內(nèi)容：文章、廣告

第一版主題“關(guān)注中國”，和本報導讀；第二版主題“臺灣傳真”；

第三版主題“漫畫與文摘”；第四版主題“國際論壇”。

⑤、報紙內(nèi)容的來源：剪舊報紙

⑥、做報紙的方式：手寫？剪貼？事實是：a。我們幾個人的字都不好，手

寫時間又長；b06月18日下午16：00左右才開始；co環(huán)球時報的特點是及

準快；do再看我們的辦報理念。最后，我們選擇了剪貼。

⑦、制作人員：趙波鋒王紹榮耿曉明常云川王潭

⑧、工作分工：趙買紙；王、耿、常繪畫邊框；王、耿剪報，貼報。

做這份報紙，我們學會了分工合作，學到了報紙設(shè)計的基礎(chǔ)知識。

這份報紙的完成，共用了5個小時左右，這體現(xiàn)了我們的辦報理念。

報紙相等于公共關(guān)系活動中的宣傳。只不過，他們的內(nèi)容、目的、形式等

不同。

三、公共關(guān)系活動策劃的內(nèi)容

公共關(guān)系活動策劃是一種大腦的思維活動，是一個積極尋求完美答案的思

維過程。因而，應掌握一整套謀劃的科學思路，有嚴謹?shù)乃季S構(gòu)架，以避免憑

經(jīng)驗和直覺辦事的隨意性和盲目性。其主要內(nèi)容有：

1、確定目標。

根據(jù)活動策劃的背景，確定本活動的目標。

目標是策劃的靈魂，策劃因目標而產(chǎn)生。因此，目標應該是具體的，必須

是可測量的，應能夠?qū)崿F(xiàn)的，是應有時間限制的。

2、界定公眾。

組織公共關(guān)系活動目標的差異性，決定了公共關(guān)系活動對象的區(qū)別性。

社會組織中的主辦單位、承辦單位應根據(jù)活動目標、組織實力、組織需要

等原則，界定公共關(guān)系活動必須關(guān)注、交流和影響的目標公眾。

3、擬定方案。

公共關(guān)系活動策劃方案是以書面文字形式確定下來的策劃者頭腦里的構(gòu)思

和創(chuàng)意。所有的靈感和創(chuàng)意，都將在活動策劃方案中被具體細化為可供實施的

方法和步驟。

⑴、根據(jù)活動的目標，設(shè)計主題。

主題是公共關(guān)系活動中聯(lián)結(jié)所有項目，統(tǒng)帥整個活動的思想紐帶和核心。

可以說，主題是公共關(guān)系活動策劃成功的一個重要標志。

設(shè)計主題應與目標保持一致，具有實效性，具有穩(wěn)定性，具有客觀性，具

有單一性。

⑵、根據(jù)組織要求，安排具體項目。

項目，是指圍繞公共關(guān)系目標而確定，在不同時期進行的各種形式的活

動。

項目（即活動策劃的流程）要求是必須具體化、細節(jié)化，各個節(jié)目之間銜

接緊密，中間不能有空場。其主要有主持人、活動參加對象（活動被邀請者和

目標公眾）、工作人員（禮儀人員、技術(shù)人員、保衛(wèi)人員等）。

⑶、確定時機。

“機不可失，時不再來?！蹦芊癫蹲讲⒆プr機，是衡量公共關(guān)系活動策

劃水準最重要的標志之一。時機的選擇或捕捉：①要準確，即對那些可以預先

測定的時機，一定要選準其“時間區(qū)間”；②要及時，即對那些預先不可選

定、稍從即逝的時機，要及時抓住，不可猶豫。

⑷、選擇傳播媒介。

活動組織者應根據(jù)傳播對象、傳播內(nèi)容和形式、組織實力、組織的環(huán)境條

件，選定媒介。

4、編制預算。

編制預算是保證公共關(guān)系活動順利進行的先決條件，也為評估公共關(guān)系活

動效果，從事成本、效益分析提供了依據(jù)；是公共關(guān)系活動策劃的一項重要內(nèi)

容。其包括；

⑴、人員預算。

人員預算是指對實際計劃作業(yè)所需的人員的預算。對各類人員既要有合理

的要求，又要充分發(fā)揮起特長，使公共關(guān)系活動的整體效益得以顯著提高。

人員預算應堅持分工合理、權(quán)責明確原則。這樣，可以保持活動有序進

行。

⑵、經(jīng)費預算。

經(jīng)費預算既是公共關(guān)系活動策劃的“目標”，也是對實施經(jīng)費開支的控

制。經(jīng)費預算是一項復雜的工作，必須考慮周全；可能是公共關(guān)系活動中最難

把握的一項工作。其構(gòu)成：

①、固定費。如房租費，工資，辦公費等。

②、變動費。如交通費，咨詢費，廣告費等。

③、器材設(shè)施等經(jīng)費。如購置、租借或維修各種視聽、通訊、攝影等器

材，制作紀念品等。