中學(xué)校會(huì)心得體會(huì)8篇

中學(xué)校會(huì)心得體會(huì)8篇中學(xué)校會(huì)心得體會(huì)篇1

今天下午，我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課-由z國際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。

服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。

從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是-服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的"角色"。

一、微笑原則

對于服務(wù)企業(yè)來說，"微笑"永遠(yuǎn)是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最"基礎(chǔ)"。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說"你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話，我久久地回憶著--真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和諧"的畫面。

二、如何打動(dòng)顧客的方法

1、解決問題;當(dāng)業(yè)主要解決問題時(shí)，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問題的關(guān)鍵，從"問題"的主要矛盾出發(fā)，從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時(shí)用電超負(fù)荷，那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘，那樣的話就要斷電?？墒?，當(dāng)工程人員第一時(shí)間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí)，業(yè)主會(huì)露出滿意的笑容。

所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。

2、細(xì)節(jié)人性化;z小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化，要從平時(shí)的各部門見到業(yè)主和顧客要及時(shí)禮貌問好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)"。

3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題，不但要有耐心，最重要是有及時(shí)解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼"，最終還是以最快捷的方式處理好。

總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會(huì)讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么，這將是個(gè)和諧的小區(qū)。

中學(xué)校會(huì)心得體會(huì)篇2

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個(gè)人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢?金教授認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！苯鹫ソ淌诮o我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

商務(wù)禮儀看似虛無抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì)。總的來說，我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

中學(xué)校會(huì)心得體會(huì)篇3

火熱的軍訓(xùn)生活結(jié)束了。五天的風(fēng)風(fēng)雨雨，五天的摸爬滾打，增強(qiáng)了我的體質(zhì)，更磨練了我的意志。在這炎炎烈日下，我們踢正步，排方隊(duì)，齊步走;在這激昂的訓(xùn)練場上，我們歡呼，吶喊。軍營生活中我們感到了苦中有樂，感到了當(dāng)軍人是要耐得苦。

就是這樣一段短短的生活中，我們每一個(gè)人都在滾爬摔打中慢慢成長;就是這樣一段短短的經(jīng)歷，使我們每一個(gè)人在汗水中變得堅(jiān)強(qiáng)。軍訓(xùn)這一課所留下的是讓每個(gè)人永遠(yuǎn)也讀不完的。它從點(diǎn)到面改變著一個(gè)人，小到鋪床疊被走路，大到體質(zhì)的增強(qiáng)意志的磨練思想的轉(zhuǎn)變。這一課，令我們終身難忘，受用一生。有這樣一個(gè)哲理故事：每個(gè)人都有惰性，而且我們每天都處在惰性包圍之中。惰性像稻草，一根根地向我們壓來，一開始你感覺不到它的重力，但當(dāng)它越積越多，終于有一天，只須添上最后一根舉足輕重的稻草，你就會(huì)堅(jiān)持不住啦!終于會(huì)被它壓趴下。在那些惰性稻草壓迫我們的過程中，人是無知無覺地堅(jiān)持的，這是一種心靈上的抗?fàn)帯?/p>

我們面對的是一位年輕、和藹的教官。他姓霍，我們叫他霍教官。是他帶領(lǐng)著我們走過了五天的艱苦歲月，風(fēng)風(fēng)雨雨的訓(xùn)練，操場上毒日的煎熬，踢正步，排方隊(duì)，齊步走，每一項(xiàng)訓(xùn)練都是對身心的考驗(yàn)。但在這其中，我們也有拼搏、好強(qiáng)、爭第一的心。在十個(gè)連中，我們二連有過光榮的時(shí)候，也有過錯(cuò)誤的時(shí)候，為了彌補(bǔ)我們的過錯(cuò)，我們加強(qiáng)整隊(duì)的訓(xùn)練。整頓隊(duì)列紀(jì)律，我們站警姿，方隊(duì)不齊，我們延長訓(xùn)練時(shí)間。面對著火辣辣的太陽，我們堅(jiān)強(qiáng)意志。每一個(gè)正步都要聽響，每一個(gè)起步都要走齊。雖然這些都很乏味很疲勞，甚至有人暈倒，但漸漸的我們開始變的融洽團(tuán)結(jié)，在每個(gè)人的心里滋生出拼搏的意念，第一是屬于我們的。

就是在這樣努力下，我忘卻了來時(shí)的反感，忘卻了對飯菜的抱怨，反而覺得頓頓都是美味。在軍訓(xùn)匯演的時(shí)候，我們一陣陣的腳步聲像地震了一樣好似整個(gè)炮校都搖動(dòng)了起來。一聲聲的口號像打雷一樣，整個(gè)炮校都能聽見。樹的生長是要開花的，短短的五天里，我們終于實(shí)現(xiàn)了自己的承諾，當(dāng)全連的同學(xué)聽見二連第一時(shí)，我們整個(gè)沸騰了起來，因?yàn)檫@是我們40幾個(gè)人努力的結(jié)晶，它蘊(yùn)涵著我們無盡的辛勤汗水，這是我們最快樂的時(shí)刻。

我們就是這樣苦后尋找成功的歡樂中成長，翅膀漸漸的變硬，向藍(lán)藍(lán)的翱翔。

中學(xué)校會(huì)心得體會(huì)篇4

五天的軍訓(xùn)過去了，雖然時(shí)間不長，但我在軍訓(xùn)中學(xué)到了不少知識，感受很深，收獲頗大。

在和教官分別的時(shí)候，心中難免會(huì)有些不舍，回顧軍訓(xùn)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都讓人有著深刻的記憶。我會(huì)永遠(yuǎn)記住這句話流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)。這句話震撼了我，上半句不正是告訴我們要堅(jiān)強(qiáng)嗎?下半句不正是告訴我們要有團(tuán)隊(duì)精神嗎?五天的軍訓(xùn)生活猶如一首激動(dòng)人心的交響曲，苦與樂構(gòu)成了它的主旋律，值得回味，難以忘懷!

軍訓(xùn)，磨練了我的意志。我在家里是一位衣來伸手，飯來張口的公主，從小在父母的呵護(hù)下長大，是他們的掌上明珠，當(dāng)然就很少吃過苦?，F(xiàn)在，每天都要站軍姿、操練，這對吃不了苦的我可是個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。每次站軍姿時(shí)，抬頭、挺胸、收腹。五指并攏，中指貼緊褲縫，雙腳打開約60°，腳跟靠攏。這些話都會(huì)在我耳邊回響。最后一天，出現(xiàn)了軍訓(xùn)以來的最高溫，我們在烈日炙烤的操場上站了半小時(shí)軍姿。太陽慢慢上升，幾棵樹被太陽曬得有氣無力、無精打采，碧綠的葉子蜷曲著，我的頭發(fā)被烤的滾燙，我想這是要是有一把遮陽傘就好了;我口干舌燥，我想這時(shí)要是有一杯冰水那就太爽了。這時(shí)候，一位同學(xué)因?yàn)槿滩蛔〔亮艘幌潞?，被教官罰做俯臥撐，我也從幻想中回到現(xiàn)實(shí)來。我的汗珠不停滾落，真想擦一下，此時(shí)，我想起了在汶川大地震中被埋在廢墟下一百多個(gè)小時(shí)還能堅(jiān)持活下來的人，我這點(diǎn)事算不了什么，最終我還是堅(jiān)持下來了。通過這次軍訓(xùn)，我在今后的學(xué)習(xí)生活中，無論遇到什么樣的困難，都會(huì)持之以恒、堅(jiān)持到底。

在軍訓(xùn)中，我認(rèn)為最難的要數(shù)跑步走了。這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的，每排要走成一條直線，邁腳和擺手要一致，連邁腳的步長也要一致。每次看見別的班跑得那么整齊，我就下定決心，一定要超過他們。雖然我們練了幾天了，可還是跑得不整齊，特別是立定的時(shí)候，總會(huì)有人出錯(cuò)。我相信，如果再讓我們練習(xí)幾天的話，我們一定會(huì)練的很好的。

最后一天會(huì)操的時(shí)候，總體來說，我們班的表現(xiàn)不錯(cuò)。就是敬禮時(shí)，有一個(gè)同學(xué)沒聽清教官的要求，把口號喊出來了。還有一個(gè)同學(xué)，教官說向右轉(zhuǎn)，那個(gè)同學(xué)卻向左轉(zhuǎn)了。最終我們只獲得第七名，這也不能全怪做錯(cuò)動(dòng)作的同學(xué)，正如《士兵突擊》中鋼七連的口號：不拋棄，不放棄。我們在今后的學(xué)習(xí)中要充分發(fā)揚(yáng)這種精神，每個(gè)人都做到不拋棄，不放棄，那么我們的班級一定會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的集體。

短短幾天的軍訓(xùn)，雖然我們班只獲得第七，我也不是優(yōu)秀學(xué)員，但我還是收獲很大。軍訓(xùn)讓我收獲的不僅僅是身體上的鍛煉，還有思想上的熏陶，意志上的錘煉。軍訓(xùn)雖苦，但能磨練我們的意志，鍛煉我們的能力，健壯了我們的身體，培養(yǎng)了我們的合作能力，讓我們受益終身。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹?不經(jīng)歷考驗(yàn)，怎能體味成長的快樂?在今后的日子里，我一定能夠遵守紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，爭取在學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步。

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中學(xué)校會(huì)心得體會(huì)篇5

在軍訓(xùn)這段日子里，過的是不如家里舒服，吃的也沒有家里飯菜那樣合口味，衣服也不會(huì)有父母來洗，飯來張口，衣來伸手的生活，再也享受不到了!但是我認(rèn)為那種生活是屬于童年的，屬于一個(gè)長不大的孩子的。我們21世紀(jì)的青年，是自立的、自強(qiáng)的，也是經(jīng)得起考驗(yàn)的。

軍訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了許多東西，平日里稀里糊涂的混日子。通過這次軍訓(xùn)我開始懂得生活，也是這次軍訓(xùn)讓我改掉了不少的壞習(xí)慣，洗刷了我的心靈。

軍訓(xùn)很苦也很累，但是我感到很充實(shí)，也很快樂。軍訓(xùn)給我生活里增添了不少樂趣，這些快樂是我平日里不曾有的。我要感謝軍訓(xùn)，如果沒有軍訓(xùn)，我不會(huì)認(rèn)識這么多學(xué)友，時(shí)間不曾很長，但是這次軍訓(xùn)，凝結(jié)了我們的友誼，很深、很濃。

軍訓(xùn)既樂意讓我們感受生活的來之不易。也可以親身體驗(yàn)軍人生活的那種儉樸，那種不怕苦，不怕累的精神。在他們心里只有我們能否吃的飽，能否休息好，能否把我們教好，但是他們就忘記了疲勞，忘記了休息，那種置之以為的精神，還有誰能做得到?記得我們曾經(jīng)學(xué)過一篇文章《誰是最可愛的人》直到現(xiàn)在我才體會(huì)到就是他們--這些軍人們!

人生漫漫的旅程、困難、挫折是無處不在的，只要堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，笑對人生，沒有什么困難打倒我們，軍訓(xùn)生活也是如此，品味軍訓(xùn)就是品位人生。軍訓(xùn)讓我們鄙棄從前的缺點(diǎn)，同時(shí)也是讓我們珍惜現(xiàn)在的幸福生活。我們不會(huì)忘記老一輩吃過的苦，受過的罪，求換取今天我們的幸福。我們不在隨意破費(fèi)、挑剔、吃的、穿的、過著長不大孩子般生活。我長大了，懂得照顧自己了，更懂得怎樣去生活?

軍訓(xùn)快結(jié)束了，我懷著依依不舍的心情珍惜現(xiàn)在的每一分鐘，我相信，這次軍訓(xùn)是我人生中最難忘的時(shí)光。洗刷了過去孩子般的任性和不懂事，筑造了我今天的成就和明日理想的實(shí)現(xiàn)。

中學(xué)校會(huì)心得體會(huì)篇6

今天是軍訓(xùn)的最后一天，我和伙伴們懷著愉快的心情來參加這最后半天的訓(xùn)練。

驕陽似火，太陽好像為我們還有半天就離開這個(gè)充滿十多天的汗水與堅(jiān)持而高興，所以特別的熱。我們開始在這炎炎的夏日里訓(xùn)練。

一開始和前幾天沒什么兩樣，先跑步，之后去吃早餐，然后就開始變得又去了。我們訓(xùn)練要回的內(nèi)容，過了一會(huì)兒，小型的會(huì)操表演開始了，事成之后，我們開始休息，隨著一聲"哨"響。會(huì)操表演正式開始，從一連至十四連一點(diǎn)一點(diǎn)的向后推進(jìn)。我們有些同伴站不住了就開始搞小動(dòng)作，不一會(huì)兒閉營儀式就結(jié)束了，我們吃過午飯后，車到了。我們開始追問教官他的名字，因?yàn)槲覀冇行┥岵坏媒坦?，在我們上車的前幾分鐘，他終于告訴我們他的真名字。當(dāng)車開走時(shí)，教官在車窗外向我們敬軍禮，我們真的有些戀戀不舍。

車開了一段時(shí)間，在我的腦海里就像在看電影一樣，而且有《陽光總在風(fēng)雨后》這首歌陪伴著我。訓(xùn)練時(shí)的每一個(gè)場景我都難以忘懷，隨后我仿佛聽見教官那沙啞的嗓子喊的一聲"一二一"我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記這十多天里的所有事情。

在這十多天里，我忘不了的就是在大熱天教官從我們宿舍扛著一桶水走到了訓(xùn)練場、拿著紙殼箱子為我們的水杯"遮涼"......我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記教官，因?yàn)樗麨槲覀兏冻龅膶?shí)在是太多太多了，我很感激教官這么天為我們所做的一切并且無微不至的照顧我們，在這里，請?jiān)试S我對您說一聲"謝謝"。

中學(xué)校會(huì)心得體會(huì)篇7

只有經(jīng)歷過地獄般的磨練，才能有征服天堂的力量;只有流過血的手指，才能彈出世間的絕唱。

我羨慕軍人的英姿颯爽，羨慕軍人的英勇頑強(qiáng)，羨慕軍人的勇往直前。當(dāng)一名威武的軍人，是我從小就有的夢想。

來到了初中，我們進(jìn)行軍訓(xùn)，做了五天的準(zhǔn)軍人。夢寐以求的一天終于來了。

軍訓(xùn)生活的艱苦是我所未曾料到的。一天中大部分時(shí)間都在訓(xùn)練。操場上似乎也永遠(yuǎn)只有嘹亮的口號，整齊的步伐和揮灑的汗水。一次又一次的重復(fù)演練，一次又一次的跌倒與爬起，讓我們充分地感受到了十年磨一劍的辛酸。然而，我們不會(huì)抱怨，更不會(huì)放棄。在鍛煉中我們認(rèn)識了很多，從而走向了堅(jiān)強(qiáng)。

軍訓(xùn)第一天，教官首先叫我們站軍姿十分鐘。十分鐘，在平常是一個(gè)很短的時(shí)間，可現(xiàn)在，烈日當(dāng)頭，十分鐘在我們眼里簡直是漫長的冬季。炎熱的太陽火辣辣的炙烤著大地，腳后跟并攏，雙腳成60度，挺胸收腹，雙眼平視前方，大家都像電線桿似的直挺挺地聳在地上。汗水像一瀉千里的洪水，從每一個(gè)毛孔中爭先恐后地噴涌出來。時(shí)間一分一秒地過去，我真希望時(shí)間走得快一點(diǎn)，或者下一點(diǎn)雨刮些涼風(fēng)。但這些都是幻想，有時(shí)我實(shí)在忍不住想動(dòng)了，就會(huì)在心里默默地念：堅(jiān)持就是勝利......咸咸的汗水流進(jìn)嘴里，下意識地舔舔，竟分不清是苦還是咸?時(shí)間一長，腳底發(fā)麻，腿抽筋，腰板痛，頭冒汗。教官一聲解散，大家頓時(shí)興高采烈，此時(shí)才發(fā)現(xiàn)世界上最美麗的語句是解散。經(jīng)過一天的訓(xùn)練，累得坐下來就不想站起來。盡管如此，我們?nèi)愿械郊?dòng)萬分，因?yàn)槲覀円詧?jiān)強(qiáng)的意志堅(jiān)持了下去，我們有信心，我們能以頑強(qiáng)的意志堅(jiān)持到最后。

五天的軍訓(xùn)生活結(jié)束了。我早已疲憊不堪。剛學(xué)立正是，我就疑惑了：為什么體育課中經(jīng)常做的動(dòng)作，早已會(huì)的動(dòng)作，教官為什么要如此仔細(xì)地講解，為什么一個(gè)左轉(zhuǎn)，一個(gè)右轉(zhuǎn)要我們?nèi)绱松焚M(fèi)苦心地練習(xí)。

五天的軍訓(xùn)讓我明白了：站軍姿，是為了體現(xiàn)炎黃子孫不屈不饒的精神，體現(xiàn)了龍的傳人的毅力;練轉(zhuǎn)身，體現(xiàn)了人類敏捷的思維。我相信，軍訓(xùn)生活將使我終身受益。

軍訓(xùn)結(jié)束了，我知道那不是解脫，而是不舍......軍訓(xùn)結(jié)束了，而過程的點(diǎn)滴卻成為永恒的記憶。我會(huì)將這些珍藏，因?yàn)樗鼈兪俏胰松械膶氋F財(cái)富!

中學(xué)校會(huì)心得體會(huì)篇8

這學(xué)期第一次接觸了“酒店禮儀與形體訓(xùn)練”這門課程，但由于在泉州迎賓館這邊酒店人員流動(dòng)的原因，我們一直缺酒店禮儀的任課老師，所以實(shí)際上只上了形體訓(xùn)練部分。還記得剛知道有這門課程時(shí)，心理想的是“酒店禮儀與形體訓(xùn)練”應(yīng)該就是教我們一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的，后來開始上課了，剛開始是講理論知識的。原以為這門課程就這么無聊了，沒想到后來老師竟然帶我們到體育運(yùn)動(dòng)中心去實(shí)地上課，而且不只是老師對著一些健身器材一一給我們講解其用途及鍛煉功效，還讓我們實(shí)際操作，切身體會(huì)，足足過了一把健身癮。像這樣的上課條件，我想在校園里面應(yīng)該是無法實(shí)現(xiàn)的。

這門課程上課的時(shí)間雖然不多，但給我的感覺也是有所收獲的。這一年在這邊邊上班邊上課，雖然也有休息時(shí)間，但即使休息了也只是補(bǔ)充下睡眠而已，很少自己去鍛煉身體。這點(diǎn)形體訓(xùn)練課剛好是一個(gè)補(bǔ)充，可以讓我們疲勞的身體得以伸展。每次進(jìn)體育運(yùn)動(dòng)中心，我都覺得自己渾身的神經(jīng)、細(xì)胞都有動(dòng)起來的欲望了，而且科學(xué)表明充