全球酒店管理系統(tǒng)(PMS)行業(yè)現(xiàn)狀分析-英國、美國等地區(qū)市場(chǎng)滲透率較高

-1-全球酒店管理系統(tǒng)(PMS)行業(yè)現(xiàn)狀分析-英國、美國等地區(qū)市場(chǎng)滲透率較高一、酒店管理系統(tǒng)(PMS)功能酒店管理系統(tǒng)(PMS)是一種用于協(xié)調(diào)和控制酒店日常運(yùn)營的軟件工具。它包含了多個(gè)模塊和功能，是用于管理預(yù)訂和入住登記、客房分配、賬務(wù)處理、報(bào)表生成、客戶關(guān)系管理等各個(gè)方面的酒店運(yùn)營。酒店管理系統(tǒng)(PMS)是一種用于協(xié)調(diào)和控制酒店日常運(yùn)營的軟件工具。它包含了多個(gè)模塊和功能，是用于管理預(yù)訂和入住登記、客房分配、賬務(wù)處理、報(bào)表生成、客戶關(guān)系管理等各個(gè)方面的酒店運(yùn)營。二、酒店行業(yè)IT支出規(guī)模及占比情況作為酒店信息化建設(shè)的核心，酒店管理系統(tǒng)被越來越多的酒店看作是提升酒店效率、改善客戶體驗(yàn)、增加盈利的重要工具。根據(jù)數(shù)據(jù)，2021年全球酒店行業(yè)IT支出達(dá)419億美元，其中PMS支出占比達(dá)14%，排名第三位。隨著酒店不斷趨向信息化，全球酒店行業(yè)IT支出將進(jìn)一步增多，PMS支出占比也將隨之增長。作為酒店信息化建設(shè)的核心，酒店管理系統(tǒng)被越來越多的酒店看作是提升酒店效率、改善客戶體驗(yàn)、增加盈利的重要工具。根據(jù)數(shù)據(jù)，2021年全球酒店行業(yè)IT支出達(dá)419億美元，其中PMS支出占比達(dá)14%，排名第三位。隨著酒店不斷趨向信息化，全球酒店行業(yè)IT支出將進(jìn)一步增多，PMS支出占比也將隨之增長。三、酒店管理系統(tǒng)(PMS)地區(qū)滲透率從地區(qū)發(fā)展情況看，英國、美國、法國、意大利、西班牙、德國酒店管理系統(tǒng)(PMS)行業(yè)發(fā)展速度較快，市場(chǎng)滲透率較高，分別為85%、80%、75%、73%、70%、65%。其中英國、美國、西班牙三個(gè)國家云PMS滲透率相對(duì)較高，均超20%。從地區(qū)發(fā)展情況看，英國、美國、法國、意大利、西班牙、德國酒店管理系統(tǒng)(PMS)行業(yè)發(fā)展速度較快，市場(chǎng)滲透率較高，分別為85%、80%、75%、73%、70%、65%。其中英國、美國、西班牙三個(gè)國家云PMS滲透率相對(duì)較高，均超20%。四、酒店管理系統(tǒng)(PMS)行業(yè)代表企業(yè)全球大型的國際化PMS提供商主要包括Oracle（Micros）、Protel、Infor、Itesso、Sabre和PARSpringer-Miller，行業(yè)呈現(xiàn)低集中寡占型競(jìng)爭格局，尚未出現(xiàn)絕對(duì)龍頭。全球主要PMS廠商全球大型國際化PMS提供商OracleHospitalityInforProtelItessoSabrePARSpringer-MillerOn-premise(本地部署PMS)√√√√-√Hybrid(混合型PMS)√-√Web-native(云PMS)-√√√√√Booking渠道管理在線預(yù)訂√√√√√√CorePMS前臺(tái)√√√√√√收入優(yōu)化√√√√√√客房