火車站志愿者活動心得

火車站志愿者活動心得火車站志愿者活動心得

在平日里，心中難免會有一些新的想法，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己牢記于心，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。信任很多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是我收集整理的火車站志愿者活動心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜愛。

我的服務(wù)崗位是交通指引，主要是為已進站的旅客指明方向，因為這里一共有十一個候車室，每個候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛起先，帶隊的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對象是老幼病殘等弱勢群體。

我們都穿著統(tǒng)一的班服，佩戴統(tǒng)一的工作證和帽子，正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進入大廳，等待須要幫助的人?？赡茉S多人首次搭火車，不知道進入大廳后該往哪個方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。

帶隊的老師告知我們：假如有年輕人詢問我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下在大廳里的時候，有些人會很迷茫的四周張望，或是很迷茫的'看著大屏幕，亦或是，身上，手上的行李多得快要把自己壓垮，行李多得邊走邊掉，看到這些，我很想幫助他們，就會走到他們身邊很熱忱的說：“請問須要幫忙嗎?”往往這時，我的熱忱都會被他們的冷漠澆熄。他們會用懷疑的眼神在我身上端詳著，然后無情的搖搖頭。甚至，他們連一句“感謝，不用”這樣敷衍的話也不舍得從他們金口說出，好像說了這句話要使他們蒙受重大損失似的。無奈，我只能保持我原有的微笑走開了。我那點可憐的自尊，只能用我那個僵硬的微笑來愛護著。這，又是我的悲傷?他們的悲傷?還是社會的悲傷?

最終，帶隊的老師通知五分鐘之內(nèi)集合，我知道我們的工作時間到了，六個小時的服務(wù)時間，不知不覺就這樣過去。從到達火車站知道離開，我們也許連續(xù)站了有八個小時了。在火車站外的一塊空地上，我們在那集合，老師在那里總結(jié)陳詞，而我們，已無心再聽這些了。我拿出手機，只顧著拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個最重要的證據(jù)。這樣才能說明我們到達過火車站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今日發(fā)生的一些快樂的事情，腳上的酸痛好像被快樂所掩蓋。

到我們真的要離開的時候，我很快樂，竟然又會有點不舍?？鞓返氖俏易罱K可以坐上公車了，不舍的是火車站里還有許多人須要我們的幫助。可是，終究還是離開了。公車來了，同學(xué)嗎蜂擁而上，搶了個好位置，坐下了。但是，這群女生的笑聲再也聽不見了，我們個個都乏累的靠在車窗邊，一言不語，因為連續(xù)站了八個小時，我們真的，很累了……

當今中國，還有許多這樣的小兒白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的財力和救助范圍也很有限，這700名重病兒童只能排隊等候小天使等基金的救助……假如動用小天使基金救助小慈，那么對于其余700名小孩是極其不公允的。

領(lǐng)導(dǎo)滿懷期望的講話和志愿者代表充溢信念的表態(tài)中，我更堅決了通過這次有意義的活動多為人們供應(yīng)力所能及的幫助的信念。

第一個字，“早”

和大多數(shù)志愿者是某某市區(qū)的不同，我的家鄉(xiāng)是某某市莒南縣的，所以活動時我就住在某某南坊區(qū)我當家教的孩子的家里。

志愿服務(wù)第一天，因為是四組小組長，所以我要比一般同學(xué)早到半個小時，時間為7:30。頭天晚上我在手機上定好五點半的鬧鐘，整理整齊后去等車，一般說來坐公交車的話估計要1個多小時才能到火車站。那天早上正好遇到一輛出租車，于是我就比原定7:30早了一個小時，本以為來的挺早的。到車站時我才發(fā)覺原來工作人員們都早已經(jīng)到崗，他們正在仔細打掃候車室衛(wèi)生，看到這里我馬上挽起袖子加入到他們的工作中去。打掃中聽工作人員們說雖然每天都打掃，但是候車椅縫隙、空調(diào)背后、靠里的窗臺這些衛(wèi)生死角里還是有許很多多的垃圾殘留。干完活我身上微微出了一層細汗，看看身邊一起打掃衛(wèi)生的車站工作人員，他們卻沒有顯出一絲疲色。是啊，每天都在這樣的工作中起先勞碌的一天，早已經(jīng)習慣了吧!

稍后全體工作人員在二樓集合點名、開會，作為志愿者我也有幸參與了一次他們的“例會”，將近二非常鐘的會議下來我的膝蓋已有些發(fā)酸。幸好有開學(xué)軍訓(xùn)時的訓(xùn)練。下樓時想想自己早上5:30就起了，那這些工作人員們手機上的鬧鐘都是幾點呢?假如不是參與這次活動，我們在家里會賴床到幾點?誰不想賴會兒床，只是他們的工作性質(zhì)確定了他們不能夠有這種平常人的小毛病。這種珍貴的精神假如運用到我們的身上，那些有志于考研和國考的同學(xué)勝利率應(yīng)當上升不少吧。

在我們不知道的日子里，在我們還在酣睡的時候，在冬天早晨的一片寒冷中;在夏天早晨的一片芳香中;在春天早晨的一片漆黑中;在秋天早晨的一片蕭瑟中…都有他們匆忙的身影。他們起早貪黑不分晝夜，都是為了給我們一份溫馨的服務(wù)，一個暖和的微笑。讓我們向全部工作在鐵路干線上的工作人員們致敬:“你們辛苦了!”

其次個字:忙

國外媒體稱:中國春運是當今世界上最大規(guī)模的人口遷移。據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間我國各鐵路干線總計要運輸旅客次數(shù)數(shù)十億人次!如此多的人數(shù)，要有堅韌不拔，愚公移山般的精神才能圓滿完成運輸任務(wù)。而這個奇跡創(chuàng)建者就是各鐵路干線上一個又一個普一般通的工作人員。是他們用自己的無私付出鋪平了我們的回家路!

春運期間，某某火車站高峰期每天要接待數(shù)千人甚至上萬人，這些人都須要檢查身份證和車票是否一樣，檢查行李里是否有易燃易爆物品，還須要檢票，人數(shù)一多就常常要大排長龍，有一處耽擱一個旅客就會致使后面的旅客積壓，所他們每天的工作都面對著怎樣的壓力，我們在這是怎樣的工作者?我們試想一下，當你一天要和數(shù)千人說話的時候會怎么樣?

其實只有真正的實踐在其中才能真正體會他們的那份艱辛的。我們在候車室?guī)椭^往旅客接傳送帶行李的時候?qū)Υ司蜕钣畜w會，當你把動作重復(fù)到肯定次數(shù)的時候不管這個動作是否須要用力你都會感覺到累，而不能忽視的是在我們眼中特別平常的幾個動作在他們工作人員那里一天要做多數(shù)次。我們志愿者只是來工作一兩天這份體會怎能和每天都工作在這里工作人相比呢。

第三個字:嚴

假如不是這次活動我不會知道發(fā)膠原來是易爆物品;假如不是這次活動我不會知道原來膠帶是易燃物品;假如不是這次活動我不會知道原來傳送帶上箱子是不能豎著放的;假如不是這次活動我不會知道原來安檢門處刷身份證的儀器原來可以檢測出通緝犯的信息的…

某某火車站的工作人員本著對乘客平安負責的原則仔細核對旅客信息，細致排查易燃易爆物品，在安檢門處不久就會傳來安檢員的聲音，這位同志，你的包里裝地什么東西呀?”假如他們有一絲松懈的話，就極有可能會釀成重大平安事故。這就更繃緊了他們心中的那一根弦，嚴格在無形中加重了他們的壓力。

聽同為志愿者的一位同學(xué)說，他曾經(jīng)親眼望見在安檢門口一名通緝犯被緝拿歸案。聽他說那驚心動魄的一幕的時候仿佛我也親身經(jīng)驗了一樣熱血沸騰。這次活動之前從來都不知道原來鐵路干線上還有著這種驚心動魄的場面。想到此我覺得心中踏實了不少，有他們在旅途為我們守候，我們心中有底!

第四個字:暖

志愿者服務(wù)就是為人供應(yīng)力所能及的幫助，給人送暖和，可是我們和車站的工作人員比起來又是小巫見大巫了。

鄰近春節(jié)有許多旅客帶著大包小包乘車，經(jīng)過安檢門的時候往往拿不過來，我們的一個工作就是幫助旅客整理拿不過來的行李，雖然做這些工作不是為了別人的贊揚，但是一聲又一聲的感謝也聽得我們心里美滋滋的。家里老人經(jīng)常教化我們:“其實出門在外大家都不簡單，要相互照看”，通過這次活動，我領(lǐng)悟到了這句話的真諦。

更有一些老人或者殘疾人的確不便利一人上車，于是就到我們發(fā)光發(fā)熱的時候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車，但是車站不允許送乘客的親屬進候車大廳，于是我和一個同學(xué)我們兩個志愿者幫助老大爺順當?shù)擒?，望見老大爺那滿是感謝的笑容，雖說天氣還是寒冷，我們心里卻是暖烘烘的。

還有就是有很多人找我們幫忙看箱子，就沖著這份生疏人之間的信任，我就感到了特別的滿意。候車時車站員工們免費為旅客送上一杯杯熱水，給這枯燥的旅程帶來一些溫潤，給人們的心田送上一份暖和。

整個寒假期間我的心里因為這次活動而變得更加暖和，之前常見報端的一些關(guān)于人性的負面新聞給我留下的印象不攻自破，世界還是如此的美妙，這個冬天是如此的暖和。

這次活動不僅使我的假期不再空白，而且變得更加豐富多彩，我見到了社會上形形色色的人，我第一次性看到了社會生活各個生活領(lǐng)域的人