醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療糾紛降級(jí)處理制度

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療糾紛降級(jí)處理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的處理工作，確保醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系，訂立本制度。本制度依據(jù)《中華人民共和國醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《醫(yī)師行為規(guī)范》等法律法規(guī)訂立。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院內(nèi)的全部醫(yī)務(wù)人員，包含但不限于醫(yī)師、護(hù)士、藥師、技師等。第二章醫(yī)務(wù)人員權(quán)益保護(hù)第三條糾紛登記和處理機(jī)制醫(yī)務(wù)人員在發(fā)生醫(yī)療糾紛后，應(yīng)立刻向相關(guān)管理部門進(jìn)行登記，并供應(yīng)相關(guān)證據(jù)。醫(yī)務(wù)人員有權(quán)要求相關(guān)管理部門在合理時(shí)間內(nèi)對醫(yī)療糾紛進(jìn)行處理。管理部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)患關(guān)系的穩(wěn)定。第四條調(diào)查和取證程序在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查和取證程序。對于涉嫌醫(yī)療事故的糾紛，應(yīng)及時(shí)調(diào)取相關(guān)醫(yī)療記錄、人證物證等料子，確保調(diào)查的完整性和客觀性。調(diào)查人員應(yīng)保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，確保調(diào)查程序的公正和透亮。第五條降級(jí)處理原則降級(jí)處理是指將醫(yī)務(wù)人員的職務(wù)或職級(jí)進(jìn)行降低的一種處理方式。降級(jí)處理應(yīng)遵從以下原則：糾紛事實(shí)明確，醫(yī)務(wù)人員屬于重要責(zé)任人的；糾紛事實(shí)明確，醫(yī)務(wù)人員屬于次要責(zé)任人但具有明顯過錯(cuò)的；糾紛事實(shí)不明確，但醫(yī)務(wù)人員存在職業(yè)失范行為的；醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療糾紛處理工作中有意隱瞞真相或供應(yīng)虛假證據(jù)的；醫(yī)務(wù)人員屢教不改，多次發(fā)生醫(yī)療糾紛的。第六條降級(jí)處理程序醫(yī)務(wù)人員的降級(jí)處理應(yīng)經(jīng)過以下程序：糾紛調(diào)查和取證；案件審理和證據(jù)清查；降級(jí)處理決議和通知。降級(jí)處理決議應(yīng)由相關(guān)管理部門進(jìn)行，并向醫(yī)務(wù)人員供應(yīng)書面決議通知。醫(yī)務(wù)人員可以對降級(jí)處理決議提出書面復(fù)議，復(fù)議結(jié)果為最終決議。第七條降級(jí)處理的層級(jí)和具體措施降級(jí)處理的層級(jí)包含：一級(jí)降級(jí)：職務(wù)降級(jí)二級(jí)降級(jí)：職級(jí)降低三級(jí)降級(jí)：降低薪酬待遇具體措施依據(jù)醫(yī)務(wù)人員的具體情況進(jìn)行綜合考慮，包含但不限于：重新進(jìn)行崗位培訓(xùn)；轉(zhuǎn)崗布置；工資調(diào)整；懲罰性降低薪酬待遇等。第八條降級(jí)處理的期限和效果降級(jí)處理決議的期限為一年，期滿后自動(dòng)恢復(fù)原職務(wù)或職級(jí)。醫(yī)務(wù)人員在降級(jí)處理期間，應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，樂觀改正錯(cuò)誤，自發(fā)接受教育培訓(xùn)。醫(yī)務(wù)人員在降級(jí)處理期間，不得擔(dān)負(fù)涉及醫(yī)療糾紛領(lǐng)域的相關(guān)職務(wù)，以免產(chǎn)生新的糾紛。第三章附則第九條風(fēng)險(xiǎn)提示和教育培訓(xùn)醫(yī)院應(yīng)定期進(jìn)行醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)提示和醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)工作，提高醫(yī)務(wù)人員的糾紛防范和處理本領(lǐng)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)參加相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)提示和教育培訓(xùn)，并及時(shí)更新自身的專業(yè)知識(shí)和技能。第十條違紀(jì)和違法處理醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療糾紛處理過程中，如有違反法律法規(guī)和紀(jì)律規(guī)定的行為，應(yīng)依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。對于涉嫌違法犯罪的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)移交有關(guān)司法機(jī)關(guān)處理。第十一條公告和知情權(quán)本醫(yī)院應(yīng)定期公布本制度的實(shí)施情況和處理結(jié)果，以保障醫(yī)務(wù)人員和患者的知情權(quán)。醫(yī)務(wù)人員有權(quán)了解相關(guān)醫(yī)療糾紛的處理結(jié)果，并及時(shí)向醫(yī)院提出看法和建議。第十二條附則本制度自頒布之日起生效，并適用于本醫(yī)院內(nèi)的全部醫(yī)務(wù)人員。對本制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院管理部門全部，并有最終決議權(quán)。本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)訂立，旨在保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，確保醫(yī)患關(guān)系的穩(wěn)定。醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療糾紛的處理應(yīng)遵從公正、公平、公開的原則，依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)查和取證，并依據(jù)事實(shí)確鑿的情況進(jìn)行降級(jí)處理。同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)定期進(jìn)行醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)提示和醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的糾紛防范和處理本領(lǐng)。醫(yī)院將公布本制度的