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文檔簡介

第2022公司后勤保障工作總結參考范文

公司后勤保障工作總結參考范文1

在20__年這段的工作中,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,學習到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,使自己對行政后勤這個崗位更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作.

但我也認識到,要想把工作搞得更好,時時處于主動地位,還必須擺正自己的位置,不斷地加強學習,不斷地提高自己的綜合素質,為更好地做好今后的工作而努力.現(xiàn)將工作情況作簡要總結.

一、不斷了解公司各部結構,進一步提高后勤支持

兩個月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持.

二、盡心盡力地完成了自己的工作

1.車輛及司機的日常管理,保證各部門公務用車支持.

從接手車輛及司機管理日常工作以來,按各部門用車需求狀況,在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為各部門公務用車提供后勤支持,并對司機進行日常管理.

2.公司手機業(yè)務的辦理.

根據(jù)市場變化,在經(jīng)理的協(xié)助下,及時辦理新套餐.

3.對保安員的管理.

通過加強保安員的安全意識和服務意識,提高了保安員的整體素質.

4.對保潔員的管理.

隨時檢查各部清潔狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,保持辦公環(huán)境的清靜、整潔.

5.解決領導交辦的臨時工作.

及時完成領導臨時分配的工作,對不能立即完成的工作重點跟蹤.

三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關系

通過日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長處,先建立良好的合作關系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,再為其提供有效的后勤支持.

雖然在近兩個月的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足:

一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少.

二有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動.

三是處理一些工作關系時還不能得心應手.

①溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;

②公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間;

③我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足;

在今后的工作中,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要.

公司后勤保障工作總結參考范文2

轉眼間,來到公司已經(jīng)四年多了.回顧這過去的四年,在公司領導的悉心指導和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為發(fā)展方向.經(jīng)過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作.

俗話說:進門看地面,坐下摸板凳.人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習慣.保潔服務是管理行業(yè)中的一個重要的服務部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象.

20__年6月,我來到公司,開始了保潔的開荒工作.沒當保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當責任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易.要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用.我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作.送水工作,我也身先士卒,并且配合維護人員,參與公司大大小小的維修工作.那段時間,雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我的努力,一絲不茍的完成每項工作.無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項任務.日復一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助.年復一年,四年工作經(jīng)驗的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手.

四年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:

1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,使得員工的思想教育工作得以加強.

2、無規(guī)矩,不成方圓.四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度.

3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設,注重員工的禮節(jié)管理.

4、定人、定位、定崗,責任分配到個人.

5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍.

6、用自己的親和力團結每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工.

7、及時做好月度和周工作安排.

8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度.并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果.

多年的工作,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展.今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成績.

公司后勤保障工作總結參考范文3

本人20__年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20__年的整體工作總結如下:

一、行政后勤

(一)職場管理方面

1、指導、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積.

2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算.

3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作.

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報分公司職場管理信息統(tǒng)計表,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權物業(yè))房屋產(chǎn)權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP.

5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理.

(二)會務接待方面

1、完成了第四五屆職工運動會、__年中期工作會議、新保險法培訓會、兩核財務專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次.

2、與各標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障.

(三)行政費用預算和開支管理

1、在__年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20__年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支.

2、根據(jù)總公司20__年預算編制的各項要求,結合分公司20__年的實際及20__年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作.

(四)通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作.

2、與移動公司交涉,追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元.

(五)證照方面

在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20__年度營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、房屋租賃許可證等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性.

(六)其它后勤工作

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作.

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題.

3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

二、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作.

2、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù).

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機構實際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn).

4、每月按時上報固定資產(chǎn)月報表.

三、存在的問題

1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強.

2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足.

3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理.

四、20__年工作安排

1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作.加強與機構的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務.

2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率.

3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關調(diào)撥手續(xù).

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策.

公司后勤保障工作總結參考范文4

今年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務.下面,我作為后勤部的主管,就我們部門20__年的工作,做個總結:

一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在今年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻.

1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準.

2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境.

3、主動加強服務,提高員工的服務意識.

4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務.

二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐

促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升.管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件.今年,我在總結今年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升.

1、突出工作重點,落實管理目標責任制.

2、完善基礎運行工作,推行目視化管理.

3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識.

4、加強工作總結,促進管理提升.

5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制.

三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重.今年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內(nèi)部管理、對象等方面提高公司安全運行管理水平.

1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識.

2、加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行.

3、安全檢查,及時消除事故隱患.

4、治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境.

四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設

針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,今年,我有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊.

1、崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練.

2、服務標準化,提高員工的現(xiàn)場服務能力.

3、員工的禮貌禮儀考核,提升員工對象.

4、工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作.

五、做好內(nèi)部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內(nèi)的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境.

1、員工餐廳質量關,提高員工滿意度.

2、更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間.

3、為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求.

六、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階

后勤部是公司運行費用使用的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,今年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作.

1、閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率.

2、執(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督.

3、能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著.

4、費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法.

七、工作中的問題與今年的工作重點

我們部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力,部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升.但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進.

1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏.表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏.雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題.

2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況.

3、工作效率低,落實工作不及時.員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn).

4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因.

5、對采購產(chǎn)品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足.

6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào).

八、20__年總體工作重點

1、建立完善的后勤服務體系,服務的內(nèi)容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務.

2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn),同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用.

3、一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一.

4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán).

5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定.通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善.

總之,后勤部今年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結今年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平.

公司后勤保障工作總結參考范文5

又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了,我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的一年,回顧這一年來的工作,我?guī)ьI我們后勤部全體員工,較好地完成了自己的本職工作.通過這一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:

一、固定資產(chǎn)管理

固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理.

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