與同事關(guān)系模擬試卷1（共35題）

與同事關(guān)系模擬試卷1（共7套）（共35題）與同事關(guān)系模擬試卷第1套一、問答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、假如派你參加一個聯(lián)合調(diào)查組，人員是從各部門臨時抽調(diào)的，相互都不認(rèn)識，并且你的年齡最小、資歷最淺，你怎么才能盡快地和他們熟悉起來?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)化劣為優(yōu)，憑借自己年齡小的特點，在工作中多向每一位年長的人請教，這樣，不僅有利于自己業(yè)務(wù)水平的提高，更有利于增進與同事之間的交流與溝通，在別人的心目中留下一個好學(xué)上進的良好印象。(2)在活動中，事事走在前面，做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，憑業(yè)績與能力說話，不掉隊、不落后。(3)在工作的同時，業(yè)余時間可以適當(dāng)?shù)亟佑|，增進了解，建立友誼，促進合作。知識點解析：暫無解析2、單位安排你負(fù)責(zé)一次外出活動，而另一位協(xié)作的同事與你有矛盾，你怎樣處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)江澤民同志在參加國家大型集會活動時，總喜歡領(lǐng)著大家唱一首歌《團結(jié)就是力量》。一個國家、一個民族需要團結(jié)，一個單位、一個團體同樣離不開團結(jié)。團結(jié)出戰(zhàn)斗力，團結(jié)出生產(chǎn)力。(2)我和同事外出活動，必須以工作為重，以大局為重，注意講求團結(jié)，人與人之間有點矛盾是正常的，要以正確的心態(tài)看待。(3)在工作中，我會從嚴(yán)要求自己，時時考慮工作，事事出于公心，處處注意化解矛盾，化大為小，化干戈為玉帛，爭取做到求大同、存小異，精誠團結(jié)，同舟共濟，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。(4)為了圓滿完成這次外出任務(wù)，不致產(chǎn)生新的矛盾，我會在活動一開始就對這次活動進行詳細(xì)分工，明確各自職責(zé)，活動中對他多尊重，工作中多溝通，生活中多照顧。知識點解析：暫無解析3、假如你的一位經(jīng)常需要合作的同事，在工作上和你常常有較大的分歧，以致影響了工作效率。你怎么與他合作共事?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)要認(rèn)識到大家同在一間辦公室里工作，和睦相處形成一個和諧一致、心情舒暢的工作環(huán)境是非常重要的，否則科室的正常工作可能都要受到干擾。作為政府部門領(lǐng)導(dǎo)干部，要有與他人和睦相處的能力。人都是有感情的，是可塑的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。(2)和任何人相處都要尊重對方，只有尊重別人，別人才會尊重你。因此，對待這位同事也應(yīng)真誠，有分歧時要多做溝通，不能在背后散播謠言。其次要謙虛謹(jǐn)慎，本著請教學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事交流，不恃才傲物，要善于發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點，不苛求別人。(3)可以找個機會請他一起吃吃飯，多作溝通，心底坦蕩，開誠布公，盡釋前嫌。在以后的工作中，除了正常相處之外，還要有主動承擔(dān)繁重工作的精神，有成績不自傲，不計較個人的得失，有推功攬過、忍辱負(fù)重、任勞任怨的品質(zhì)。我相信，通過自己的努力應(yīng)該能夠與這位同事友好相處，共同促進科室工作的工作效率。知識點解析：暫無解析4、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你。你怎么看這個問題?你準(zhǔn)備怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)成績比較突出，能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后我會戒驕戒躁，更加努力，爭取取得更好成績。(2)對于同事們逐漸孤立我的事實，我會認(rèn)真查找原因，檢討自己是不是對工作過于關(guān)注以至忽視了和同事問的正常交往與溝通。不管怎樣，我會在以后的工作中加強與同事間的交往，并且培養(yǎng)起與同事間的共同興趣和愛好。(3)在以后的工作中要注意推功攬過，維護別人的尊嚴(yán)和自信，在生活中要保持低調(diào)。(4)保持高尚的品格，不在背后論人長短，不在領(lǐng)導(dǎo)面前搬弄是非。一如既往地關(guān)心別人、幫助別人。和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過分，以免造成不良影響。知識點解析：暫無解析5、你的同事水平不如你，能力不如你，卻總喜歡在領(lǐng)導(dǎo)面前顯示自己，并說你的壞話，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：很榮幸，在我的工作生涯中還未遇到這樣的同事。但大千世界，什么樣的人都可能存在，如果真的遇到這樣的同事，我會這樣去做：(1)“尺有所短，寸有所長”，每個人都會有優(yōu)點存在，我會盡量去發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點，去向他學(xué)習(xí)，但我絕不會學(xué)習(xí)他“喜歡顯示。搬弄是非”的毛病。不論從事何種行業(yè)，首先要學(xué)會做人。(2)對于他喜歡顯示自己并說我壞話的行為，我表示同情。人人都有展示自己、突出自己、爭強好勝的愿望，他是因為自己工作能力不行，才從其他方面去謀求領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，他是因為正常競爭不過我，所以才使用一般人都鄙視的陰暗手段，所以，他雖可恨，但更可憐。(3)我會從大局出發(fā)，盡量與之處好關(guān)系，如果互相爭斗，最后損失的是工作，我會以工作為重。(4)我相信領(lǐng)導(dǎo)看人、識人的能力，相信“路遙知馬力，日久見人心”這句話。如果不從加強道德修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)能力人手，他能蒙蔽一時，卻不能蒙蔽一世。知識點解析：暫無解析與同事關(guān)系模擬試卷第2套一、問答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、假如你的同事能力不如你，而他卻得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)在單位里，領(lǐng)導(dǎo)對下屬的考察是從多方面立體地進行的，并不完全看能力，所以出現(xiàn)這種情況也很正常，不要立即武斷地認(rèn)為那是同事“馬屁拍得好”，也不要認(rèn)為那是領(lǐng)導(dǎo)不會識人，自己被埋沒了。我會冷靜地分析自己有哪些地方不如同事，是他做事更穩(wěn)重從而讓領(lǐng)導(dǎo)更放心，還是他做人更謙虛、更低調(diào)從而讓領(lǐng)導(dǎo)更舒心，或者是他考慮問題更周到從而讓領(lǐng)導(dǎo)更省心。(2)找出自己的不足，看到同事的優(yōu)點，就誠心誠意地向他學(xué)習(xí)，不斷改進自己的工作，力爭以后做得更好。(3)不論是在工作中還是在生活中，要和同事建立起合作伙伴關(guān)系，不管他的能力比我強還是比我差，都要同樣尊重，同樣友好，多溝通、多了解，相互促進，共同提高。(4)與領(lǐng)導(dǎo)多溝通，加深了解，用實際行動爭取取得領(lǐng)導(dǎo)信任。知識點解析：暫無解析2、如果你的一個同事在公共場合過分贊揚你的領(lǐng)導(dǎo)，你該怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)，自然有超出我們的能力和胸懷，作為下級，尊重領(lǐng)導(dǎo)，甚至是崇拜領(lǐng)導(dǎo)，這是可以理解的，是很正常的。(2)每個人都有自己的為人處事方式和特色，不能千篇一律，用自己的態(tài)度和方式去要求別人。(3)如果我的同事由于為了表達自己對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，沒有掌握好時機和場合，而事實上造成領(lǐng)導(dǎo)的被動和負(fù)面影響，我想他會自己慢慢明白的，沒有必要由我自作聰明，自認(rèn)為高人一等地去提醒，但我會從他的身上吸取反面教訓(xùn)。知識點解析：暫無解析3、假如你被錄用后分配到某處室工作，這個處只有處長、副處長和你三個人。正副處長因為種種原因矛盾很深。你上班后，副處長對你非常熱情，經(jīng)常和你聊天，請你吃飯。請問遇到這種情況你如何處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)應(yīng)該明白，在工作中和生活中，由于人們的人生觀、世界觀、價值觀的不同，看待問題的視角和態(tài)度也會不同，所以會產(chǎn)生各種各樣的矛盾，哲學(xué)原理告訴我們，矛盾無處不在，無時不有。因此，碰到這種情況可能是常有的，是不可避免的。關(guān)鍵是我們要以正確的心態(tài)對待。(2)對待同事與同事之間的矛盾，尤其是領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，有一個總體原則就是：不參與、不介入。只能起潤滑劑和減震器的作用，不充當(dāng)火藥或炮灰。更不可在同事面前搬弄是非，發(fā)表不利于兩位領(lǐng)導(dǎo)的言論。(3)具體到此題中，除了工作中的必要應(yīng)酬外，在生活中，既不要和副處長走得太近，也不要和處長過多私下交往，但工作中，無論是誰布置的任務(wù)，都要任勞任怨地去做、保質(zhì)保量地完成。少說話，多做事，多當(dāng)聽眾，少參與。知識點解析：暫無解析4、在禮尚往來中，最常見的情況是下屬請客送禮。怎樣既不傷感情，又不損害自己的廉潔形象，委婉含蓄地使對方知難而退是領(lǐng)導(dǎo)們須思索的問題。你作為某一單位或部門的領(lǐng)導(dǎo)，該怎樣應(yīng)付下屬的“請客送禮”呢?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)對于下屬的請客送禮，領(lǐng)導(dǎo)者需保持必要的警惕性，特別是別人主動將自己喜歡的或較珍貴的禮品送上門時，就應(yīng)節(jié)制私欲，以最簡潔有效、最痛快的方式將其打發(fā)出門。(2)由于具體情況的紛繁復(fù)雜，每個領(lǐng)導(dǎo)者會面對不同的送禮者，這時應(yīng)隨機應(yīng)變：有時需果斷拒絕、強烈譴責(zé)；有時需委婉推脫、巧言相勸。領(lǐng)導(dǎo)者只要在思想上警鐘長鳴，就不會給送禮者可乘之機。(3)人的確有“財迷心竅”的一時之糊涂，為此作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，在有可能影響自己想法決定的種種物質(zhì)精神利誘面前，首先要保持一個清醒的大腦，這點尤為重要。知識點解析：暫無解析5、工作中的失信，一般是指下屬在工作中不守諾言，言而無信的種種表現(xiàn)。例如，有的下屬當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)或大家表了態(tài)的事情，過后不承認(rèn)；有的下屬對領(lǐng)導(dǎo)交代要按時辦好的事，到時卻忘得一千二凈。面對下屬的失信，作為領(lǐng)導(dǎo)者該如何處置呢?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)仔細(xì)分析失信的原因，看是下屬言行不一的工作習(xí)慣使然，還是因為自己對下屬要求太高，下屬能力難以達到所致。(2)注意處置的方式方法。如果是因為下屬的原因而致失信，最好選用單獨或私下交談的方式，對其進行批評教育，通過忠言相告，引導(dǎo)下屬曉事理，使其懂得若經(jīng)常失信于大家尤其是領(lǐng)導(dǎo)就會成為不被人信任的人。(3)在此基礎(chǔ)上。兩求其在今后的工作中一定要做到言必信，行必果。只有這樣，才能既保住下屬的面子，避免其不良情緒的產(chǎn)生．義能使下屬感悟到失信的嚴(yán)重性和解決這一問題的必要性。知識點解析：暫無解析與同事關(guān)系模擬試卷第3套一、問答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個有矛盾的同志一起出差，你如何處理?在日常生活中，出現(xiàn)這樣的事情你是如何處理的?試舉例說明。標(biāo)準(zhǔn)答案：在日常生活中，由于每個人的觀點和立場、看待和分析問題的方法不同．矛盾是不可避免的。假如我和一個有矛盾的同志一起出差，我想首先應(yīng)該開誠布公，因為如果把矛盾隱藏起來，這只會加深誤會，但如果互相坦誠相見，以一種客觀、不帶個人情緒的態(tài)度看問題，就會發(fā)現(xiàn)原先自認(rèn)為十分得意的想法并不完全正確，先前反對的看法和觀點可能只是一個事物的另一側(cè)面，原來在許多方面可以：互相補充，互相完善。我個人認(rèn)為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態(tài)度，俗話說的好：宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。記得我在上學(xué)時，同寢室一個同學(xué)喜歡在寢室隨地吐痰，我很不喜歡這一點，但他脾氣比較暴躁，如果我直接向他說，矛盾就會激化，對此我通過別的同學(xué)委婉地表達我對他隨地吐痰的反對態(tài)度，并且經(jīng)常拿一些有關(guān)隨地吐痰危害自己和他人健康的書籍放在寢室的桌子上，使他能夠看到。我覺得只要采用正確的技巧，矛盾一定能化解，從而更利于合作。知識點解析：暫無解析2、假如你的一位同事勇于改革，大膽創(chuàng)新，成績突出。但由此而招來種種非議，有人公開諷刺，有人背后誹謗，有人抓住他的缺點不放，一時間讓他非常孤立。對此情況。你怎么看?會怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)我認(rèn)為我部門的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該愛才護才，大膽保護下屬的積極性。要頭腦保持冷靜，不要輕易相信種種非議。(2)作為同事，我會盡量關(guān)心他，并找機會給大家制造理解他機會。(3)及時給受害的同事以鼓勵，幫助其安心工作。知識點解析：暫無解析3、如果這次你被單位錄取，但恰好一個平時你不愿意打交道的人成了你的同事，你會怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：既然是同事，大家在一起工作都是為了一個共同的目標(biāo)：為人民服務(wù)、為同家和社會創(chuàng)造財富。有了共同的努力目標(biāo)，一些無足輕重的小矛盾也就不必放在心上。在這個共同的目標(biāo)前提下，我想從以下幾個方面去處理和他的關(guān)系：(1)反思自己，換位思考，思考到底是什么原因使自己和他合不來．從他的角度思考，是不是我在某些方面引起了他的不快或反感。(2)找個機會和他溝通。交流是最好的催化剎，大家敞開心扉，坦誠交流，沒有什么解不開的結(jié)。(3)自己應(yīng)該心胸坦蕩一些，在接受別人的優(yōu)點的同時也應(yīng)該能夠容納別人的缺點。做一個胸懷寬廣的人，不將個人情緒帶到工作中，一切以工作為重。知識點解析：暫無解析4、每位領(lǐng)導(dǎo)者都想樹立威信，而且每個人都有自己獨特的樹威方法，你若作為剛剛上任的領(lǐng)導(dǎo)者，該如何來樹立威信呢?請作答。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)應(yīng)該使下級“喜”的心態(tài)多一點．而不是人們經(jīng)常說的“來個下馬威”，高技巧的領(lǐng)導(dǎo)者通常不需要“下馬威”就能成功樹立威信。(2)領(lǐng)導(dǎo)者盡町能做到與下屬打成一片，做到和藹、親切，使下屬擁有一種被重視的感覺而喜歡在自己手下工作。(3)上述兩項基礎(chǔ)打好之后，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在“威”字上下功夫了。要毫不留情地去掉不合理的制度或習(xí)慣做法，使下屬成員意識到這位領(lǐng)導(dǎo)者有魅力、有膽量，產(chǎn)生敬佩之心。而對于一些行為一貫不良的下屬，要采取“軟硬兼施”的辦法，目的在于整頓組織紀(jì)律使工作程序步入良性循環(huán)之中。(4)領(lǐng)導(dǎo)者要達到樹威的最高境地，就是要做到下屬喜歡和你在一起工作但又有點怕和你在一起工作，在心理上取得“喜”與“懼”之問的平衡。知識點解析：暫無解析5、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但你的主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)作為一名政府部門工作人員，首先要正確認(rèn)識工作與表揚的關(guān)系，至少要懂得工作不是為了表揚，不能為了這點事情跟主管領(lǐng)導(dǎo)賭氣。(2)主管領(lǐng)導(dǎo)代表了我們整個部門的工作情況，俗話說“強將手下無弱兵”，上級承認(rèn)了主管領(lǐng)導(dǎo)的成績，也就是間接承認(rèn)了我的成績。知識點解析：暫無解析與同事關(guān)系模擬試卷第4套一、問答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎樣看待?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)假如遇到這種情況，我會冷靜思考，認(rèn)真分析。因為領(lǐng)導(dǎo)干部的考核與提拔要從“德能勤績”等幾方面來綜合考察。我的同事雖然能力不如我，可能在其他方面有超過我的地方，或許品行更高尚，或許工作更勤奮，或許業(yè)績更突出。所以他的提升不足為怪，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)，找出自身差距，積極改進工作。(2)當(dāng)然，也不完全排除個別人可能通過不正當(dāng)途徑獲得提升，但這種情況畢竟是極少數(shù)的。對這種情況，我們也要正確看待，而不能自暴自棄，怨天尤人。更不能把情緒帶人工作，影響工作的正常開展。知識點解析：暫無解析2、假如你剛走上工作崗位，從事的工作與你的專業(yè)對口，你非常希望通過自己的努力在工作中取得成績，可你所在的處里，只有一位老同志和你，由于年齡的關(guān)系，老同志工作熱情不高，你提出的建議經(jīng)常被他的“別著急，放著吧”而擱置。這時，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)在工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的。每個人有每個人的個性和脾氣，要學(xué)會適應(yīng)和相處，一切以工作為重。(2)不管老同志脾氣怎樣，只要是出自為公，為工作，就應(yīng)該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。(3)適當(dāng)?shù)臅r候，可以用談心，匯報思想等方式委婉地提出自己的看法，但點到為止。(4)在有合理化的建議時，照提不誤。因為那是對自己和對工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。知識點解析：暫無解析3、你所在工作部門工作任務(wù)繁忙，經(jīng)常加班，過去領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常同你們一起加班，可最近一個時期，他總是下班前交代好工作便匆匆離去。你的一個同事大為不滿，私下向你抱怨此事。對此，你怎么看待?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)政府部門工作人員從事的是為民服務(wù)的基礎(chǔ)性工作，任務(wù)繁重要求我們有奉獻精神，不斤斤計較。(2)領(lǐng)導(dǎo)掌握工作的全局，事情比較多，能和我們一起加班，是我們的榜樣，我們應(yīng)該更加的努力，同樣，在領(lǐng)導(dǎo)不能加班時應(yīng)予以理解。(3)領(lǐng)導(dǎo)不可能什么事都親力親為，作為下屬要多替領(lǐng)導(dǎo)著想，按照領(lǐng)導(dǎo)的布置，把工作做好。(4)做事情應(yīng)該有主動性，不能事事依靠領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該視領(lǐng)導(dǎo)不在為鍛煉自己的機會，提高業(yè)務(wù)能力和工作效率。早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)信任，組織放心，人民滿意的干部。知識點解析：暫無解析4、一個同事經(jīng)常做本該你做的事，卻不做好他自己的分內(nèi)工作，你如何處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)保持冷靜的頭腦，不急不躁，以一種平和的心態(tài)來面對問題。(2)冷靜后，要具體問題具體分析原因。是同事對工作的分工還不明確，以為自己所做的就是本職工作，從而忽略了自己的工作，還是同事的心態(tài)有問題，認(rèn)為自己可以把所有的工作都做完做好。(3)找到原因后提出解決措施。如果是第一種情況的話，我會積極主動的與同事交流工作問題，說明自己和同事的本職工作是什么，落實任務(wù)，明確分工。如果是第二種情況的話，我會在適當(dāng)?shù)膱龊?、適當(dāng)?shù)姆諊⑦m當(dāng)?shù)姆绞脚c同事進行溝通．調(diào)整同事的心態(tài)，提示他一個人再強也是需要別人的協(xié)作和團結(jié)的，這樣工作才能做得更好。(4)我不會因此而影響自己今后的工作積極性，一方面繼續(xù)努力工作，另一方面找出不足，完善自我。知識點解析：暫無解析5、都說同事關(guān)系很難相處，你如何看待?如你被錄用，你如何和同事相處?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)認(rèn)識到大家同在一間辦公室里工作，和睦相處形成一個和諧一致、心情舒暢的工作環(huán)境是非常重要的，否則科室的正常工作可能都要受到干擾，作為政府部門工作人員要有與他人和睦相處的能力。(2)人都是有感情的，是可塑的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。(3)和任何人相處都要尊重對方，只有尊重別人，別人才會尊重你。在科室中應(yīng)真誠地對待他人，有分歧時要多做溝通，不在背后散播謠言。(4)要謙虛謹(jǐn)慎，本著請教學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事交流，不恃才傲物，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，不苛求別人。(5)對待同事，除了正常相處之外，還要有主動承擔(dān)繁重工作的精神，有成績不自傲，不計較個人的得失，有推功攬過、忍辱負(fù)重、任勞任怨的品質(zhì)。我相信通過自己的努力應(yīng)該能夠與同事友好相處，共同促進科室工作的開展。知識點解析：暫無解析與同事關(guān)系模擬試卷第5套一、問答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、加強團結(jié)是做好各項工作的基礎(chǔ)。你如果成為一名副處長，對搞好本處室團結(jié)有什么想法和打算?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)要搞好一個處室的團結(jié)，處室領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。作為一名副處長，要把維護和增強處室團結(jié)作為協(xié)助處長工作的一項重要內(nèi)容。(2)正確處理本處室領(lǐng)導(dǎo)及成員之間的關(guān)系，積極搞好領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，大事講原則，小事講風(fēng)格，求同存異，為其他工作人員搞好團結(jié)做出表率。(3)正確運用批評與自我批評的武器，嚴(yán)于律己，寬以待人，注意防止和及時化解矛盾。(4)適當(dāng)組織一些健康有益的群體性活動，強化大家的集體榮譽感和主人翁意識，增強團體向心力和凝聚力。知識點解析：暫無解析2、假如你是某處的一名工作人員，副處長非常關(guān)心你，經(jīng)常創(chuàng)造各種機會鍛煉你。你們處長退休后，通過公開競爭，你當(dāng)上了處長，副處長心里十分沮喪。請問你當(dāng)上處長之后如何處理和副處長的關(guān)系?追問：假如你擔(dān)任處長之后要和副處長談一次話，你準(zhǔn)備從哪幾方面談?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)我想處理好和副處長的關(guān)系應(yīng)該不是難事，因為我們彼此相互了解，并且有著很好的感情基礎(chǔ)和合作基礎(chǔ)。從他過去對我的培養(yǎng)和關(guān)心可以看出，他是一個熱心、善良和無私的人，當(dāng)前心里沮喪，那也是仕途受挫后的正常反應(yīng)，可以理解。(2)人在社會上立足，不要以成敗論英雄，雖然我通過競爭上崗有幸取勝，但并不能說明我的文化修養(yǎng)、知識水平、實踐經(jīng)驗、思想境界都一定比副處長高。因此，與副處長相處，首要的一點就是謙虛謹(jǐn)慎，不能當(dāng)上處長后就趾高氣揚、目空一切，得繼續(xù)保持謙虛、低調(diào)、平和的心態(tài)；其次是要給予副處長尊重、關(guān)懷，這種尊重和關(guān)懷是發(fā)自內(nèi)心的，不能惺惺作態(tài)，讓人反感；最后是要加強學(xué)習(xí)，提高能力。在工作中該民主決策的就民主決策，該我這個一把手決斷的就果斷決斷，用自己的實際行動和較好的工作業(yè)績讓昔日的領(lǐng)導(dǎo)放心。(3)假如讓我和副處長談話，我想從三個方面談：一是感謝他過去對我的關(guān)心和栽培，得益于他的培養(yǎng)，我才有今天的進步；二是希望今后能得到他一如既往的理解與支持，一起團結(jié)和帶領(lǐng)處室的其他同事，群策群力把本處室工作搞好；三是把自己對本處室的工作構(gòu)想與他作交流，然后把本處室領(lǐng)導(dǎo)成員重新分工的情況與他溝通。知識點解析：暫無解析3、假設(shè)在一次工作中你和你的同事發(fā)生矛盾，由于沖突過激你說了過激的話給對方造成了很大傷害，從此你們關(guān)系破裂。有一句話叫“冤家宜解不宜結(jié)”，你如何處理這件事?標(biāo)準(zhǔn)答案：首先承認(rèn)矛盾是不可避免的，其次要分析問題出在什么地方，是自己的原因還是同事的原因。假如是自己的原因就要主動去和對方溝通、交流并承認(rèn)自己的錯誤；假如是對方的原因，也不要埋怨對方，將發(fā)生矛盾的經(jīng)過講清楚。總之，將私人恩怨放在次要位置，團結(jié)一致做好工作才是最主要的。知識點解析：暫無解析4、領(lǐng)導(dǎo)班子成員間的沖突，不僅會使班子成員體驗到一種過分緊張的情緒，而且還會影響正常的組織活動和工作秩序。你若作為“一把手”，該怎樣進行溝通化解沖突呢?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)主動進行溝通是化解沖突、搞好班子團結(jié)的基本手段。因為溝通不僅能使領(lǐng)導(dǎo)者加深與成員間的感情，進而建立友誼，成為知己，而且能夠增進相互間的理解，做到“以己之身，及己之人”，最終達成各成員間的共識。(2)領(lǐng)導(dǎo)者在溝通過程中需講求藝術(shù)。一般來說：要勇于否定自己，不先人為主；要坦減闡述已見．不似是而非；要充分啟發(fā)對方，不空走過場；最后還要認(rèn)真分析意見，不草率作結(jié)論。(3)有效的溝通是一個主動和有意運用信息的過程。領(lǐng)導(dǎo)者要注重信息的縱向、橫向流動，這樣不儀能使成員問的溝通變得更為有效，而且信息的反饋對領(lǐng)導(dǎo)者不斷重新估價和調(diào)整對成員的指導(dǎo)提供了能動的補充。知識點解析：暫無解析5、善良的君子都是“刀子嘴，豆腐心”，而小人則是正好相反，“豆腐嘴，刀子心”。如此說似乎不夠準(zhǔn)確，小人的嘴巴其實是涂滿芳脂蜜乳，甜得讓人說不出滋味，極容易騙取他人的信任。你若作為領(lǐng)導(dǎo)者，遇上這類小人，該如何處置呢?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)若有人對我說奉迎的漂亮話，要保持警惕，細(xì)心分析，很有可能說話人是暗含殺機、帶有別樣目的。(2)對付這類人不必明動刀槍。實際上，口蜜腹劍者無非是在用甜言蜜語迷惑住人后，才能腹劍傷人。如果其蜜口不起作用，那么腹劍也就無從人手。(3)作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)善于聽言，不但是納凈言，更要會聽帶著甜昧蜜乳的話語。只要時常警醒白已小心應(yīng)付，時刻提醒自已保持原則，注意領(lǐng)導(dǎo)者的形象，不因幾句甜言蜜語就迷失了做人的原則。知識點解析：暫無解析與同事關(guān)系模擬試卷第6套一、問答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、你在單位里很能干，很受領(lǐng)導(dǎo)重視，但此時新來一同事，比你更有才能。那你將怎么處理和他的關(guān)系?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)“能者為師”，既然他比我強，那一定有可向他學(xué)習(xí)的地方，我會誠心誠意向他請教，取其長補己短。(2)沒有最好，只有更好，在向他學(xué)習(xí)的同時，我要暗暗鼓勁向他看齊，與之展開公平合理的競爭，在競爭中相互促進、共同提高。(3)要把他當(dāng)作良師和益友，當(dāng)作標(biāo)兵和榜樣，絕不能懷著嫉妒或憤恨的陰暗心理背后搞小動作。在工作中友好相處，在私下里成為好朋友，共同進步。知識點解析：暫無解析2、在工作中你和老同事合作，你覺得他的處理方法不對，提出來后，老同事一笑了之，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：工作中出現(xiàn)意見分歧是正常的，但是做好工作是大家的共同目標(biāo)，我們要秉著求同存異的原則去解決這一問題：(1)明確自己的定位，．在工作中最重要的是用心觀察、揣摩，積極地跟老同事請教，盡快掌握崗位技能，適應(yīng)工作需要。對：于二工作，老同事比我更了解，更有經(jīng)驗，我應(yīng)該虛心地多向老同事學(xué)習(xí)，多聽老同事的意見。(2)我要反思老同事的處理方法，并向其請教?？此@樣做是否另有原因，是否是因為我對工作了解不夠全面深入才會產(chǎn)生誤解，如果是這樣，我為自己的莽撞向老同事表示歉意，表示自己今后會更謙虛、更謹(jǐn)慎，更好地配合其工作。(3)如果確信老同事的方法確實不對，那么我第一次指出的時候他之所以不接受，很可能是我溝通還不夠深入，沒有能夠拿出讓他信服的論據(jù)以及更合理的方法。我會在首次溝通的基礎(chǔ)上，再次坦誠而委婉地與其進行溝通，有理有據(jù)地指出他的不當(dāng)之處，并給出合理化建議。相信老同志會以工作為重，接受我的建議，和我一道共同把工作做好。(4)在今后的工作中，我仍然要擺正心態(tài)，積極向老同事學(xué)習(xí)請教，做好工作的同時，和其搞好關(guān)系，以利于今后工作的開展。知識點解析：暫無解析3、領(lǐng)導(dǎo)交代一個任務(wù)讓你和小劉完成，領(lǐng)導(dǎo)采納了你的方案而小劉的方案沒被采用，領(lǐng)導(dǎo)讓小劉協(xié)助你，小劉對你不滿，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)工作是第一位的，不管小劉出于什么原因，對我心懷不滿，我都會盡量與之協(xié)調(diào)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。(2)積極消除小劉的不滿情緒。了解小劉對我不滿的原因。通過向關(guān)系好的同事詢問、觀察等多種方式，了解小劉對我不滿的原因。看是他本來就對我有意見，還是僅僅因為我的方案被采納而他的方案沒有被采納。我會反思自我，從自身找原因，尋求解決的辦法。如果是因為我平時與他溝通太少，他對我有誤會。我會利用這次合作的機會，主動與小劉多交流，增進彼此的了解，消除誤會。如果是因為我的方案被采納后，沒有注意小劉的情緒，我會在合作中更加照顧小劉的感受，充分尊重他。對于從自身找到的這些問題，我會認(rèn)真改正，在今后的工作中加以注意。我想，在我做了以上的工作之后，小劉對我的不滿情緒會消除，我們會成為關(guān)系融洽的同事。(3)我認(rèn)為，良好的同事關(guān)系是單位各項工作高效開展的重要條件之一。在不影響工作的前提下，我會盡力與同事們?nèi)谇⑾嗵?。知識點解析：暫無解析4、你新進一個單位，工作非常出色，領(lǐng)導(dǎo)贊揚你，但不久聽到同事們議論，說你對他們構(gòu)成威脅，你怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)領(lǐng)導(dǎo)贊揚我，是對我工作能力和工作成績的認(rèn)可，在今后的工作中，我一定加倍努力，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。(2)同事們之間產(chǎn)生議論，是非常正常的，我們應(yīng)該正確面對。首先從自身找因素，開展自我批評：這個問題的出現(xiàn)，也許是由于我在日常工作中和同事們的溝通交流沒有做到位，從而導(dǎo)致同事們對我的人品性格不了解而產(chǎn)生了誤會，也可能是因為我在工作中不夠謙虛謹(jǐn)慎，引起了同事們對我的反感和排斥。這些都是我在處理人際關(guān)系上的疏忽，對此我應(yīng)該謙虛誠懇地加強與同事的溝通和交流，增進同事之間的相互了解。(3)面對同事們認(rèn)為我對他們構(gòu)成威脅的誤解，應(yīng)該采取積極友好的態(tài)度，采取適當(dāng)?shù)姆绞秸嬲\地向同事們道歉，虛心接受同事的批評。同時進一步說明我成績的取得離不開大家對我的無私幫助和支持，衷心希望同事在今后的工作中能給予我更多的指導(dǎo)。在平時的工作中，積極向有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，盡最大努力幫助需要幫助的同事，爭得大家對我的了解、認(rèn)可和支持。(4)良好的人際關(guān)系是順利開展工作的基礎(chǔ)。作為政府機關(guān)工作人員，必須正確認(rèn)識良好的人際關(guān)系的重要性。眾人撿柴火焰高，個人的力量畢竟是有限的。只有樹立和諧的團隊意識，加強與同事的溝通和協(xié)作，做到謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，才能更好地完成工作。知識點解析：暫無解析5、設(shè)密文件最好不要用互聯(lián)網(wǎng)方式傳送，但有的同事這么做，你提醒他們，他們不以為然，你怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)在實際工作中，良好的人際關(guān)系是順利開展工作的前提和條件。但是堅持工作原則，也是必須做到的。(2)設(shè)密文件最好不要用互聯(lián)網(wǎng)方式傳送是一種正確的工作態(tài)度和方式，是我們在實際工作中必須要堅持的?！坝械耐逻@么做”是一種違反工作原則的行為，是不可取的。面對同事的錯誤做法和不以為然，我決定找一些有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)泄密的實例給同事看，讓同事初步了解利用互聯(lián)網(wǎng)傳送機密文件可能帶來的后果；然后采取適當(dāng)?shù)姆绞脚c同事溝通，或者尋求其他與我持相同意見的同事的支持，共同去做這位同事的說服工作，讓這位同事盡快改變工作態(tài)度和方式，認(rèn)識到利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送機密文件是一種錯誤的工作行為，是違反工作原則的。(3)如果我有幸被錄取，在工作中，不但要與同事建立和諧的人際關(guān)系，而且在涉及重大問題時必須要堅持原則，嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度，遵紀(jì)守法。知識點解析：暫無解析與同事關(guān)系模擬試卷第7套一、問答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、你工作千得并不出色，但領(lǐng)導(dǎo)讓你當(dāng)?shù)湫?。你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和肯定。領(lǐng)導(dǎo)讓我當(dāng)?shù)湫?，那是對我工作的肯定，是對我本人的關(guān)心，我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重視和期望。(2)典型是標(biāo)桿、是示范，既然我的工作還有不足，那么我就要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、也要對自己負(fù)責(zé)，堅持實事求是，客觀地向領(lǐng)導(dǎo)解釋自己工作還有哪些不足，真誠地說明不能選我當(dāng)?shù)湫偷睦碛伞?3)我會站在公平公正的角度，向領(lǐng)導(dǎo)推薦工作更出色的人選供領(lǐng)導(dǎo)參考。然后把這件事當(dāng)作是對自己的一次激勵，在以后的工作中更加努力，將工作做得更出色。知識點解析：暫無解析2、如果你被錄用，由于工作需要，上級領(lǐng)導(dǎo)把別人不愿意做的工作交給你，遇到這種情況你會怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：工作沒有高低貴賤之分，只要是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事．我就會認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好。這是因為：(1)如果我被錄用，我就是國家權(quán)力的實踐者，是代表國家行使管理社會公共事務(wù)的權(quán)力，其宗旨是全心全意為人民服務(wù)。百姓無小事，工作不分貴賤。(2)服從組織的安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，這是我們的組織性和紀(jì)律性決定的。因此，我一定會認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。(3)領(lǐng)導(dǎo)把別人不愿意做的工作交給我，這是對我的信任，也是對我的考驗。也許是領(lǐng)導(dǎo)看我辦事細(xì)致，對工作不挑不撿，才會把此項工作放心地交給我，所以我一定不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望，把工作愉快地接受下來，把別人不愿意做的事做好。(4)我相信，通過這些細(xì)小事情的鍛煉與考驗，我會給下屬和領(lǐng)導(dǎo)留下深刻而美好的印象，我的思想境界也會得到進一步的升華。知識點解析：暫無解析3、上級行政命令不恰當(dāng)，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)行政命令的執(zhí)行具有強制性，必須以服從為前提，懂得個人服從組織，下級服從上級，局部服從全局，地方服從中央。(2)在執(zhí)行過程中，如發(fā)