卷煙消費狀況調(diào)研稿件范文

卷煙消費狀況調(diào)研稿件范文第一篇卷煙消費狀況調(diào)研稿件范文第一篇為了準(zhǔn)確掌握社會庫存，把握市場動態(tài)，了解市場真實需求，收集客戶對市局卷煙投放的意見和建議，從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌；同時總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊，為今后的工作積累經(jīng)驗，從而優(yōu)化卷煙銷售市場，提高卷煙的銷售水平，以及客戶的盈利水平。山西偏關(guān)縣營銷部按照市局的要求，對轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙結(jié)構(gòu)、品牌、庫存等展開了調(diào)查。

一、卷煙銷售分析

1、2月份偏關(guān)縣共銷售1027。792箱，與去年同期相比增長10。15%，其中一、二類煙增長幅度最大，分別銷售78。644箱和5。752箱，同比增長60。18%和358%。三、四類煙的銷量最大，占1、2月份總銷量的近73。4%，分別為213。976箱和540。156箱，同比增加15。82%和12。55%。只有五類煙與去年同期相比有所下降，銷售189。264箱，同比下降13。22%。而條均價從去年的54。28元/條增加到62。82元/條，增加了15。73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價來講都為剛剛來臨的2010年取得了開門紅。

對偏關(guān)縣所有零售客戶社會庫存的調(diào)查顯示，2月底社會庫存共計80。53箱，其中庫存主要集中在四類煙，共46。35箱，占總庫存量的57。56%。一、二類煙庫存較少，分別為5。54箱和0。26箱，占總庫存的6。8%和0。32%。三類煙庫存15。25箱，占1xxx4%。五類煙13。13箱，占16。30%。戶均條數(shù)為57。36條。而從各業(yè)態(tài)庫存條數(shù)來看，由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主，因此食雜店庫存占了社會庫存的絕大多數(shù)，庫存量為71。99箱，占總庫存的89。40%，其他業(yè)態(tài)的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務(wù)、商場。

從調(diào)查結(jié)果看，在1、2月份偏關(guān)縣實現(xiàn)了2010年的開門紅，總銷量從2009年的933。108箱增加到1027。792箱。從銷售卷煙的結(jié)構(gòu)看，主要集中在三、四類煙，與去年同期相比，一、二類煙呈現(xiàn)出較大漲幅，三、四類煙也都增加了10%以上。只有五類煙出現(xiàn)了下降，降低13。22%。出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因：

1、隨著我國經(jīng)濟的不斷增長，人民的生活水平也漸漸改善了，消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了，因此，呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，只有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。

2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌，市局對各個品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。

從社會庫存看，偏關(guān)縣社會庫存主要集中在三、四類煙上，占了總庫存的75%以上，造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間，消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高，對于年輕消費者，大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙（福）”、“云煙（紫）”作為節(jié)日用煙，而那些煙齡較大，以前消費四類煙的消費者也在節(jié)日期間提高了檔次，因此造成了上述現(xiàn)象。

社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節(jié)”期間，客戶對這幾類卷煙的需求預(yù)測太大，造成了大量庫存的產(chǎn)生。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)可以看出：轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯，客戶由原來的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯，卷煙購進(jìn)明顯加大。

二、客戶滿意度調(diào)查

通過調(diào)查，客戶對煙草公司的服務(wù)大都很滿意，主要包括貨源供應(yīng)滿意度、對“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情況。

根據(jù)市局要求，客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，轄區(qū)零售戶滿意度綜合評價為98。41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠(yuǎn)客戶送貨服務(wù)周到，送貨人員能及時把貨源送到客戶手中；感到最不滿意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對電子結(jié)算不滿意。

三、當(dāng)前銷售工作中存在的問題和建議

筆者認(rèn)為，當(dāng)前工作中，銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營。

面對這些現(xiàn)狀，我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”，加大對品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點和亮點。

結(jié)合本轄區(qū)情況，筆者認(rèn)為應(yīng)該對本地政府拉動內(nèi)需所采取的措施（如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等）和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N售卷煙的影響，并根據(jù)有關(guān)情況對今后的銷售前景做出預(yù)測與分析。

卷煙消費狀況調(diào)研稿件范文第二篇為了切實搞好對卷煙市場的服務(wù)，真實了解本縣轄區(qū)的基本情況，真正聽到協(xié)會會員對煙草部門和協(xié)會工作的不同意見和建議，xxxxx縣局與卷煙零售者協(xié)會本著調(diào)研服務(wù)的角度，于7月11日-7月30日對本縣卷煙市場進(jìn)行了一次綜合座談?wù){(diào)研。此次調(diào)研，采取與卷煙經(jīng)營戶當(dāng)面交流、座談等形式，分別深入大街小巷、進(jìn)村入戶與350多名協(xié)會會員代表進(jìn)行了認(rèn)真的座談?wù){(diào)研走訪。

從這次的座談情況來看，與會代表一致反映協(xié)會組織在經(jīng)營中真正發(fā)揮了積極作用；卷煙明碼標(biāo)價工作有新的起色，市場零售指導(dǎo)價格維護較好，卷煙經(jīng)營盈利水平不斷提高，會員們實實在在賺到了錢。但從調(diào)研掌握的情況客觀分析，xxx卷煙市場確實還存在一些值得重視和解決的問題。

一、xxx卷煙市場的概況

xxx縣位于xx省北部邊陲，xx市西境，集雨面積1612平方公里，轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)23個，總?cè)丝谌f，其中農(nóng)村人口萬。20xx年末全縣農(nóng)村居民人均純收入2633元，其中，農(nóng)民可支配收入2572元，人均消費總支出2239元。據(jù)xxxxxx20xx年抽樣調(diào)查，全縣農(nóng)村人口吸煙率為，人均每天吸煙支，按20xx年末統(tǒng)計人口推算，全縣年卷煙需求為萬箱，其中農(nóng)村為萬箱（未剔除外出打工人員）。

二、客戶反映市場存在的突出問題

一是貨源緊張的問題。

xxx農(nóng)村市場品牌需求省產(chǎn)煙主要集中在嘴相思鳥、蓋相思鳥、蓋白沙和嘴白沙等牌號，省外煙主要是蓋雙葉、甲軟紅河、軟羊城等低檔煙。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該縣農(nóng)村大部分卷煙消費者還是習(xí)慣于吸食省產(chǎn)煙，老百姓辦事有用白沙煙的習(xí)慣。問其原因，他們大都反映一是多年形成的消費習(xí)慣，一時半會改變還真不容易；省外煙貨源根本得不到滿足，一時有一時無，影響了他們銷售、吸食省外煙的興趣。農(nóng)村主銷的蓋白、嘴白、嘴鳥及以下價位卷煙嚴(yán)重短缺，零售價在2元/包以下的卷煙品種非常少，而農(nóng)民的消費能力似乎也就在2元左右，即便有2元左右的卷煙，供貨量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，今天供給這個牌號，過幾天又供給另一個牌號，煙民好不容易接受了一個品牌，卻因為供貨不足而不得不改抽其它品牌的卷煙。在農(nóng)村特別是零售價在元/包以下的低檔煙零售戶普遍反映緊張，95%以上的農(nóng)村卷煙經(jīng)營戶和低收入者或老年消費者意見都很大。貨源緊張的情形下，邊界區(qū)域市場由于毗鄰?fù)馐∈小⒖h，近來導(dǎo)致湖北產(chǎn)的“紅金龍”、“襄陽”等中低檔煙大量流入。如梅田、勝峰時就出現(xiàn)了這種嚴(yán)重現(xiàn)象。團洲蘆葦場每年都有六千多人的外來打工者，尤其是七、八、九月常駐不走，他們消費需求低價位的卷煙，當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營戶呼聲較高。許多客戶普遍認(rèn)為辦事用煙難的問題特別突出。大部分會員都抱怨，現(xiàn)在辦事，不再愁沒錢，最傷感，最傷腦筋的是有事沒有煙。

二是合理布局的問題。

三是貨源分配的問題。

卷煙消費狀況調(diào)研稿件范文第三篇一、社會調(diào)查概況

1、調(diào)查對象：天津市青年京劇團業(yè)務(wù)辦公樓、演員招待所工程

2、調(diào)查時間：20xx年3月1日～3月28日

3、調(diào)查地點：天津市河西區(qū)隆昌路與平江道交口處

4、調(diào)查內(nèi)容：主體施工期間的鋼筋、模板、混凝土分部工程

5、調(diào)查方式：

(1)內(nèi)業(yè)：熟悉施工組織設(shè)計及監(jiān)理細(xì)則相關(guān)分部資料，檢查相關(guān)分部質(zhì)量保證資料;

(2)外業(yè)：隨同監(jiān)理、旁站人員進(jìn)行相關(guān)分部的現(xiàn)場實物檢查。

二、調(diào)查對象概況

1、工程簡介：

(1)工程名稱：天津市青年京劇團業(yè)務(wù)辦公樓、演員招待所工程

(2)建設(shè)地點：天津市河西區(qū)隆昌路與平江道交口處

(3)建設(shè)單位：天津市青年京劇團

(4)設(shè)計單位：天津市建筑設(shè)計院

(5)施工單位：

(6)監(jiān)理單位：

(7)承包范圍：基礎(chǔ)、土建、暖通、電氣照明、給排水、弱電、樓宇對講、電梯、消防管件預(yù)埋及各種管線預(yù)留、預(yù)埋。

(8)現(xiàn)場狀況：建設(shè)用地東、南兩側(cè)鄰城市次干道，交通便捷，施工場地地勢平坦開闊，市政條件良好。

2、建筑設(shè)計概況：

(1)建筑功能：

業(yè)務(wù)辦公樓：首層布置舞美設(shè)計、制作、存放用房，二層布置大排練廳和演員休息、洗浴用房，三層布置小排練廳、吊嗓室和樂隊練功房，四層布置劇團會議室;

演員招待所：招待所主要是解決劇場演出演員的住宿要求，規(guī)模按國內(nèi)常見演出團體的人數(shù)確定，共102—120床，首層為餐飲配套用房，二—四層為演員住宿，以雙人間為主。

(2)建筑面積：建筑總面積12680m2

(3)建筑高度：建筑總高度18m

(4)其它(無障礙設(shè)計)：工程基地中人行通道均進(jìn)行無障礙設(shè)計，停車場設(shè)四個殘疾人車位，并靠近殘疾人入口，劇場和招待所入口設(shè)無障礙坡道，觀眾席設(shè)四個輪椅席位，劇場首層靠近輪椅席設(shè)置無障礙專用廁所，售票處設(shè)殘疾人專用售票口。

3、結(jié)構(gòu)設(shè)計概況：

(1)結(jié)構(gòu)形式：框架、劇場局部為鋼結(jié)構(gòu)

(2)抗震設(shè)防烈度：7度

(3)抗震等級：劇場部分抗震等級為二級(抗震構(gòu)造措施為一級)，辦公樓、招待所部分抗震等級為三級。

三、調(diào)查內(nèi)容報告

由于鋼筋、模板、混凝土分部工程涉及的技術(shù)、施工內(nèi)容較多，不可能逐一進(jìn)行調(diào)查、分析，所以根據(jù)小組分工側(cè)重點和所學(xué)專業(yè)知識，對重點、關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)、容易忽視問題進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合翻閱相關(guān)資料，對所調(diào)查的問題進(jìn)行分析并在同志們的幫助指導(dǎo)下提出了部分的預(yù)防措施和治理方法，現(xiàn)按類別分述如下。

(一)鋼筋分部

1、柱子外伸鋼筋錯位：

(1)現(xiàn)象：下柱外伸鋼筋從柱頂甩出，由于位置偏離設(shè)計要求過大，與上柱鋼筋搭接不上。

(2)原因分析：鋼筋安裝后雖已自檢合格，但由于固定鋼筋措施不可靠，發(fā)生變位;澆筑混凝土?xí)r被振搗器或其它操作機具碰歪撞斜，沒有及時校正。

(3)預(yù)防措施：

①在外伸部分加一道臨時箍筋，按圖紙位置安好，然后用樣板、鐵卡或木方卡好固定，澆筑混凝土前再復(fù)查一遍，如發(fā)生位移，則應(yīng)校正后再澆筑混凝土;

②注意澆筑操作，盡量不碰鋼筋，澆筑過程中由專人隨時檢查，及時校正。

(4)治理方法：在靠緊搭接不可能時，仍應(yīng)使上柱鋼筋保持設(shè)計位置，并采取墊筋焊接聯(lián)系。

2、綁扎節(jié)點松扣：

(1)現(xiàn)象：搬移鋼筋骨架時，綁扎節(jié)點松扣，或澆筑混凝土?xí)r綁扣松脫。

(2)原因分析：綁扎鐵絲太硬或粗細(xì)不適當(dāng);綁扣形式不正確。

(3)預(yù)防措施：

①一般采用20～22號鐵絲作為綁線：綁扎直徑12毫米以下鋼筋宜用22號鐵絲，綁扎直徑12～15毫米鋼筋宜用20號鐵絲，綁扎梁、柱等直徑較粗的鋼筋可用雙根22號鐵絲，也可利用廢鋼絲繩燒軟后破開鋼絲充當(dāng)綁線;

卷煙消費狀況調(diào)研稿件范文第四篇調(diào)查時間：20__年9月9號

調(diào)查方式：問卷調(diào)查、去燈飾城看

調(diào)查地點：合肥伊賽特阿超燈飾、望湖美家居

目的:為了了解市場上燈具的實際情況,以及人們對于現(xiàn)有燈具的使用感想和對未來燈具市場的期望。前言：燈是人類征服黑夜的一大發(fā)明。19世紀(jì)前，人們用油燈、蠟燭等來照明，這雖已沖破黑夜，但仍未能把人類從黑夜的限制中徹底解放出來。自從愛迪生發(fā)明了燈泡，人類才開始真正的光明，它的出現(xiàn)，意味著人們又有了一輪太陽，人們的活動不再受到黑夜制約了，贏得了更多的時間為社會制造財富。隨著社會的不斷發(fā)展，人們對于燈具的要求越來越高，不僅要滿足最基本的照明功能，還要造型好看，環(huán)保節(jié)能等。所以市場上的燈具種類越來越多，越來越完善。

1.對于購買燈具的用途，大部分人們都是選擇照明與裝飾兩者結(jié)合的。這說明以后的燈具市場都應(yīng)該以照明與裝飾相結(jié)合的燈為主題。

2.對于燈具所使用的材料，其中以水晶、玻璃、木材、金屬占大多數(shù)，選擇水晶的最多，有27%的人選擇了，其中大部分都是女性，說明外表明亮，閃閃發(fā)光，晶瑩剔透的水晶燈在市場中做主導(dǎo)作用。所以在材料的選擇上應(yīng)該充分考慮消費者的喜好。。

3.臥室中喜歡的燈具調(diào)查里選擇吊燈和床頭燈的最多。臥室是人們活動時間最長的空間，所以燈具選擇與燈光設(shè)計很重要，因此人們考慮更多的就是造型精美的吊燈或便于閱讀的床頭燈

4.調(diào)查客廳中喜愛的吊燈造型，大部分的人選擇了簡約型，選擇流線型的也不少，少數(shù)人選擇了雕塑型和趣味型的。從這中間可以看出現(xiàn)在人們的審美更趨向的是簡單明快的。

5.以后燈具設(shè)計中所希望有的附加功能，46%的人們選擇了亮度可調(diào)，25%的人們選擇了驅(qū)蚊功能。表明了不管是什么環(huán)境下的燈具設(shè)計，照明都應(yīng)該與環(huán)境相結(jié)合。這值得我們更進(jìn)一步的去研究，以后的燈具設(shè)計應(yīng)該考慮到這些方面，努力改善這些地方。

6.對于燈具使用過程中問題的調(diào)查，被燈具難清洗和難換燈泡問題所困擾的占大多數(shù)。所以以后的燈具應(yīng)該本著消費者能更方便使用的角度去設(shè)計，徹底讓消費者能無所顧慮的選購。

帶著這些調(diào)查結(jié)果，我們決定去市場看看。去伊賽特的阿超燈飾那天，很不巧的天氣很不好，下了很大的雨很冷，加上路又找不著，當(dāng)時真叫一個慘啊!去了后逛了那的所有燈飾店，因為伊賽特以買家具為主所以燈飾店面不是很多。但是燈具的風(fēng)格很齊全，歐式的，中式的，現(xiàn)代的，簡約的等等。伊賽特的產(chǎn)品屬于中高檔的，價錢偏高，所以去那購買的顧客不是很多，寥寥數(shù)人吧。第二天我們又去了望湖美家居和紅星美凱龍，不過紅星美凱龍沒有燈具店面。望湖美家居的燈飾很多，風(fēng)格齊全。不過有點魚龍混雜的感覺，什么品牌的燈具都有。但是價錢還是比較實惠的，燈具的造型也很漂亮，款式也是齊全的，屬于實惠經(jīng)濟型的。所以顧客很多，每一家都有顧客在看。兩家商場比較，發(fā)現(xiàn)伊賽特的燈具質(zhì)量明顯的高于望湖美家居的，真是一分價錢一分貨的。

伊賽特的水晶燈很多，不過都是價格不菲。這兩組吊燈都是水晶燈，在燈光的照射下很耀眼。水晶雖然是仿的，但是近距離的觀看還是很精致。這兩組燈非常的大氣，用的水晶很多，投影是很漂亮的，所以價格昂貴。一般的商品房是不會用這種燈，只有別墅或者酒店大堂才會用到。

這張圖片上的水晶燈有一定的趣味性，有三個一樣大小的用水晶組合成的圓球型，讓我想到小時候經(jīng)常吃的糖葫蘆，能讓我勾起以前的美好回憶，不過這個吃了可是會擱著牙。這樣的燈掛在家里會很漂亮?；孟胍幌略谧约杭依镆雇碇婚_著它，然后躺在沙發(fā)上，看著它投射在墻上、窗幔上、玻璃窗上的投影，看著它與外面的夜色融為一體，喝著自己愛喝的咖啡，放空大腦，發(fā)發(fā)呆、想想小心思，偶爾傻笑一下。這會是一件多么愜意的事情啊!雖然這一切都很美好，但是現(xiàn)實是這種燈具很昂貴，所以不是每個人都愿意去購買的。如果價格能更合理，人們應(yīng)該會能更好的享受生活。

這是一個水晶燭臺式的壁燈，是歐式風(fēng)格的燈具。上面的蠟燭型的燈泡是主要發(fā)光體，做成蠟燭的樣子，模擬蠟燭的燃燒。不過比真的蠟燭要方便了很多，省去了換蠟燭的繁瑣，降低了成本，也更好清潔了。把它安裝在鏡面上，通過鏡子的照映更加的晶瑩剔透了。開燈后的效果更好看，鏡面的反射加上鏡子對燈飾的照映，會人產(chǎn)生一種進(jìn)入另一個時間的錯覺。

水晶閃閃發(fā)光，晶瑩剔透，開燈后更是流光四射，所以很多女性朋友都愛。雖然它很難清潔，但是它的美征服了很多女性的心。在問卷調(diào)查中對于燈具材料的選擇，選擇水晶的最多，不論是年輕的小姑娘還是中年女性。因為每個女人心中都有一個公主夢，水晶燈就是做公主夢時必有的?，F(xiàn)在市場上的水晶燈很多，雖然質(zhì)量好壞不一，但是可以滿足更多的女人。

根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果知道對于燈具的造型，人們更喜歡簡約型。

這兩張圖片上的燈具都是屬于簡約型的。左邊是現(xiàn)代風(fēng)，右邊是中國風(fēng)。雖然是兩種截然不同的風(fēng)格，但是造型都是屬于簡約型。這兩個燈具雖簡單但是卻

很大氣，比較百搭的。燈光都是柔和的暖色調(diào)，給人溫馨感。這樣的燈放在家里能使人放松，更適合家居環(huán)境。我想這樣的燈具應(yīng)該會比較受消費者的喜歡，所以市場上這樣的燈具還是比較多的，能夠讓消費者盡情的挑選。

市場的燈具很多，能充分滿足消費者的需求。不論是風(fēng)格，還是價位，都能滿足不同層次的顧客。但是現(xiàn)有燈具大部分都只是起到照明與裝飾的作用。像問卷調(diào)查到人們在購買燈具也是希望燈具具有其他附屬功能，例如亮度可調(diào)、驅(qū)蚊功能、鬧鐘功能等等。雖然現(xiàn)在有些燈具已經(jīng)做到了亮度可調(diào)，但是卻不普及。驅(qū)蚊功能和鬧鐘功能等都是很少見，幾乎沒有。對于人們在使用燈具時所出現(xiàn)的難清洗，漏電等現(xiàn)象。燈具的質(zhì)量不行，不能長時間的使用。燈具的產(chǎn)品價位、品質(zhì)參差不齊，無準(zhǔn)確定位。這些都是以后燈具市場的發(fā)展方向以及燈具設(shè)計師該努力的地方。解決這些問題，為人們更大程度的帶去方便。

總結(jié)：這次調(diào)查中所感受一切都是我們的寶貴經(jīng)驗，相信有了這些經(jīng)驗在以后的學(xué)習(xí)中一定是有幫助的。就像問卷調(diào)查時遇到的困難，有了這次的經(jīng)驗，下次再做這種事的時候會更自信，也會更好的處理了。也讓我們明白了做什么事都是不容易的，所以別人有困難或者小要求的時候就盡量的去幫助別人。只要不傷害自己，就應(yīng)該伸出援助之手。其實這是一個利人又利己的事情。

市場的燈具雖然很多，很豐富。但是不統(tǒng)一，雜亂無章的，沒有一個系統(tǒng)的管理。應(yīng)該提高市場的競爭力，促進(jìn)商家之間的協(xié)作與競爭。國家可以在一些政策或者法律上運用積極的手段，避免商家間的惡性競爭，促使燈飾市場氛圍更好，更和諧。這樣老百姓才能從中受到更大的利益。通過這次調(diào)查讓我明白燈飾不僅用于照明，還要體現(xiàn)它的功能，要讓燈更好的融于家居環(huán)境中，讓人們更好的享受美好生活。了解了燈飾市場的不足和燈飾未來的發(fā)展之路，知道了燈具設(shè)計該向哪些方面努力。在這次的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)人們對于節(jié)能環(huán)保這一方的要求依然不高，更多關(guān)注的是造型和價格。在能源日益減少的時代，是不行的。雖然節(jié)能的燈具價格會比較高，但是我們要本著可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略發(fā)展就必須提高節(jié)能環(huán)保方面的覺悟，做到以后每個人購買燈具時注重的都是節(jié)能方面。

我的調(diào)查不一定科學(xué)，我的觀點不一定正確，但是這些都是我自己的收獲。對于我自己今后的發(fā)展都是有幫助的，不管以后從事什么職業(yè)，都會有幫助的。因為這不僅僅是一次燈具設(shè)計的作業(yè)，也是一個人對待一件事情的態(tài)度的作業(yè)。應(yīng)謹(jǐn)記以后無論做什么都要認(rèn)真盡全力。

卷煙消費狀況調(diào)研稿件范文第五篇用工分配制度是一個企業(yè)的生命線，它直接影響著企業(yè)的發(fā)展與否，好的、具有強大生命力的企業(yè)，它的用工分配制度必定公平合理，速亡、喪失生命力的企業(yè)，它的用工分配制度必然頹廢偏頗。改革開放以來，煙草行業(yè)經(jīng)過多次探索和實踐，已經(jīng)在用工分配制度上取得了卓著成效，一個漸趨公平合理和蘊藏積極因素的用工分配制度業(yè)已建立，這些制度為煙草行業(yè)的穩(wěn)定和持續(xù)高速發(fā)展提供了保障，也為煙草行業(yè)全面深化改革提供了支撐。

但是，隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和國際、國內(nèi)各種環(huán)境的改變，這些制度愈來愈顯示出它的虛弱和不足，甚至背離中國特色社會主義制度原則，成為國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸和管理者滿足無限私欲的工具。毋庸諱言，煙草行業(yè)現(xiàn)行的用工分配制度并沒有充分代表勞動者的意愿，其根本的實質(zhì)是既帶有濃重封建色彩的小團體利益和資本主義味道頗重的剝削陰影，也沒有很好地沿著中國特色社會主義的路線前行，因此，在這樣一個歷史時期，重提行業(yè)用工分配制度改革，既符合黨和國家的宗旨，也順應(yīng)行業(yè)企業(yè)發(fā)展的需要，更迫切地迎合了行業(yè)廣大勞動者的意愿，煙草行業(yè)用工分配制度改革勢在必行。

一、影響行業(yè)用工分配制度的因素

眾所周知，一個制度的形成和建立需要漫長的醞釀、探索和實踐，而在這種漫長的醞釀、探索和實踐過程中，內(nèi)外因素的影響直接導(dǎo)致了一個制度的政治傾向和價值取向，現(xiàn)行的行業(yè)用工分配制度大體也是經(jīng)歷了這樣一個過程。

1、國際政治、經(jīng)濟快速兩極分化和國內(nèi)改革開放迅猛推進(jìn)是影響行業(yè)用工分配制度的大氣候和潛意識。國際政治、經(jīng)濟快速兩極分化和國內(nèi)改革開放迅猛推進(jìn)的一個共同心照不宣的現(xiàn)象是團體化、私有化，而且這種團體化和私有化無不以xxx或公正的形象出現(xiàn)，隨著國際多緣融合和國內(nèi)改革深化，社會財富流向這些團體或個人，在短期內(nèi)，全球的穩(wěn)定和國內(nèi)的穩(wěn)定不再依靠絕大多數(shù)民眾，而是奇特地依附在這些財團或個人身上，于是，每個人在這樣一種潮涌下，努力尋找屬于自己的位置，意識里沉淀了這種齷齪的思維，這種思維是一種集體無意識，更是一種思想和行動的支配。

2、用工分配制度是一種管理制度，是由管理者制定、發(fā)布和執(zhí)行，因此，管理者的政治立場、思想品質(zhì)和人格定勢決定了他所訂立的制度是否代表廣大勞動者的利益，是否與黨的路線、方針保持高度一致，是否帶有普遍性、合理性和適用性。

3、管理者的利益歸屬和工作方式方法決定了用工分配制度的本質(zhì)屬性。毫無疑問，管理者的利益階層確定了制度的公平性，同時，管理者的調(diào)查方式和分析事物的方法無不深刻影響著制度的準(zhǔn)確性，站在絕大多數(shù)勞動者的立場和誠懇聽取絕大多數(shù)勞動者的呼聲與站在各級各層管理者或聽取各級各層管理者的建議所做出來的決定迥然不同，當(dāng)然，由此制定出來的制度也不一樣。

4、地緣政治、經(jīng)濟和地域政治、經(jīng)濟，以及壟斷行業(yè)的潛規(guī)則發(fā)揮著不可小覷的作用，越是貧窮的地方偏向于富裕階層的制度就越明顯，越是封閉保守的地方，強權(quán)政治和剝削制度就越顯現(xiàn)，另外，由于煙草行業(yè)人財物內(nèi)外貿(mào)高度壟斷，貨幣、物資高度統(tǒng)一，垂直管理嚴(yán)密，管理形成一個較為獨立的封閉循環(huán)系統(tǒng)，缺乏社會監(jiān)督、忽略民主，各種不合理的潛規(guī)則暢通無阻，所有這些現(xiàn)象都有形無形地左右著一項公平合理制度的產(chǎn)生。

二、行業(yè)用工分配制度現(xiàn)狀

1、用工現(xiàn)狀

行業(yè)組建30年來，基本上沿用了一條因事用人的路子，也就是說，因為企業(yè)的需要，才招攬人員，可以說方向是正確的。目前，行業(yè)用工大致可以分為兩類，即正式工和聘用工，正式工的來源基本上依靠國家分配和世襲，只有很少一部分高端人才通過市場調(diào)節(jié)，正式工里面的中高端管理人員走的是國家公務(wù)員路子，運用的是行政管理體制，這類人是行業(yè)的管理主體，通常在各級各類管理崗位或企業(yè)要害部位，一般不參與生產(chǎn)經(jīng)營和市場維護;聘用工來源比較多元，這些員工大都因行業(yè)企業(yè)的需要陸續(xù)從多個渠道招聘的。從行業(yè)組建直到現(xiàn)在，上世紀(jì)90年代前，行業(yè)用工機制正常時，這部分員工里面的工齡長、有才干、業(yè)績突出的極少數(shù)轉(zhuǎn)成了正式工，目前，這類人都工作在行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和市場管理一線，也有的在機關(guān)服務(wù)類崗位上，他們遠(yuǎn)離管理崗位和要害部位，極少部分在一線艱苦部位擔(dān)任管理者，但職位在副科級的幾乎為零?？傮w來講，階層固化在煙草行業(yè)尤為突出。

2、分配現(xiàn)狀

描述行業(yè)分配現(xiàn)狀用單一的方法很難概括，但如果把一個單位一個企業(yè)總體分配作為一個整體，然后按照不同層次、不同崗位、不同類型的人員所得進(jìn)行切割，你就會清楚地看到行業(yè)分配現(xiàn)狀的陡峭“金塔”形狀。處在“金塔”底端人員眾多，平均所得最少，處在“金塔”頂端的人員稀少，平均所得最多。從縱向看，正式工和聘用工、各個職級之間分配差距巨大，隨之附帶的所有福利和公益亦相應(yīng)巨大;從橫向看，省市之間、市縣之間、地域之間、機關(guān)基層之間分配差距懸殊，隨之附帶的勞動強度和勞動時間亦相應(yīng)懸殊。這種貌似科學(xué)合理的分配制度其實滲透了一種腐敗和頹廢，我們再仔細(xì)甄別一下處在“金塔”不同利益位置的人員社會關(guān)系，以及底端人員向上攀爬的方式方法，這樣，你就不難發(fā)現(xiàn)目前的行業(yè)分配制度存在的弊端。即便如此，這還尚不包括潛規(guī)則下不無人知的各種福利投資和灰色收入。

三、迫切需要解決的問題

基于用工分配制度的不盡合理，行業(yè)現(xiàn)存的事實是：管理階層和要害部位德才兼優(yōu)的人才匱乏，中下層優(yōu)秀人才難于脫穎而出;少部分人私欲膨脹生活糜爛，一部分員工處在生存危機的困境當(dāng)中。

一是聘用員工沒有上升和施展抱負(fù)的平臺和通道，激勵機制沒有很好地同用工分配制度聯(lián)系起來，企業(yè)無生命力，員工無目標(biāo)方向。

二是部分員工生活質(zhì)量差，后顧之憂強烈，處在底層的員工無生活保障和生存保證，生活壓力大，生存風(fēng)險指數(shù)高，難于抵御生活變故和生存危機。

三是現(xiàn)行的用工分配制度指向不明，未能體現(xiàn)多勞多得價值取向，誤導(dǎo)了部分青年員工的人生觀。

四、幾點建議

1、建議行業(yè)用工分配管理干部深入實際、深入基層，走群眾路線，在廣泛、深入、細(xì)致調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，聽取和接受一線員工的建議和意見。

2、樹立正確的思想觀點，站在最廣泛的立場上，客觀地制定一套既符合行業(yè)企業(yè)又密切與黨和國家方針、政策一致的被廣大勞動者接受的用工分配制度。

3、打破用工體制上的身份界限和分配制度上支離破碎的種種差別，構(gòu)筑人才成長平臺，打通人員優(yōu)化流動通道，以人為本，尊重勞動者的勞動，分配傾斜一線，消除身份歧視，實現(xiàn)收入、福利、保障平等。

卷煙消費狀況調(diào)研稿件范文第六篇(一)售假分子的交通工具較先進(jìn)、隱蔽。銷售假煙的方式越來越狡猾。在查處的幾起利用物流、箱式貨車、長途客車運輸假煙案件中，多是見物不見人，很難找到當(dāng)事人及其上下線人員，物流中心、客車起到一個托運的作用，并非明知，使執(zhí)法人員無法處罰。

二、有的放矢，確保卷煙打假有力推進(jìn)。

二是加強路查，狠抓非法運輸。堅持道路交通稽查工作不放松，重點在轄區(qū)治安檢查站配合xxx門查堵、打擊非法運輸煙草專賣品犯罪活動，進(jìn)一步遏制利用貨運、客運等非法販運卷煙行為。

三是加強摸排，實現(xiàn)無縫監(jiān)管。聯(lián)合各有關(guān)部門認(rèn)真開展對轄區(qū)主要廠礦企業(yè)的摸底排查，采取恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒私庹莆掌湔写脽煹膩碓辞?，并加強與營銷部門的溝通交流，仔細(xì)排查出非法進(jìn)煙現(xiàn)象，切斷轄區(qū)廠礦企業(yè)非法招待用煙的進(jìn)貨渠道。同時，加大對廢棄廠礦企業(yè)、學(xué)校及大型養(yǎng)殖場所的檢查力度，有效杜絕一切制假、藏假違法行為的發(fā)生。

卷煙消費狀況調(diào)研稿件范文第七篇調(diào)研項目：

1、汽車4S店運行情況

2、汽車營銷類人才現(xiàn)狀與需求

3、汽車營銷類人才職業(yè)能力要求

4、目前我國汽車營銷中從在的缺陷

調(diào)研目的

1、通過對汽車銷售有限公司的崗位設(shè)置、服務(wù)模對式及基本運行情況進(jìn)行系統(tǒng)化的調(diào)查，4S店有更深入的了解，提高我們的知識面。

2、通過調(diào)研，為我們汽車營銷專業(yè)的學(xué)生對以后的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行明確的定位，對營銷環(huán)境及職業(yè)能力的要求進(jìn)行進(jìn)一步的自我考量，明確目前汽車市場對畢業(yè)生的要求。

3、了解目前國內(nèi)汽車銷售市場存在的缺陷，并提高自身的綜合素質(zhì)，加強工作意識，強化專業(yè)技能。三、調(diào)查意義市場調(diào)查在汽車營銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場信息反饋的組成部分，同時它也是探索新的市場機會的基本工具。這兩個角色對市場調(diào)查所下的定義得以細(xì)致的體現(xiàn)：市場調(diào)查是通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識別和確定營銷機會及問題，產(chǎn)生、提煉和評估營銷活動，監(jiān)督營銷績效，改進(jìn)人們對營銷過程的理解。也為即將就業(yè)的學(xué)生創(chuàng)造一個更好的就業(yè)平臺，并從中提高自己的能力，全面發(fā)展，便于學(xué)以致用。

主營品牌：

公司現(xiàn)有銷售部、市場部、售后服務(wù)部財務(wù)部、行政部、客戶關(guān)愛部，也將秉承上海大眾追求卓越，永爭第一的企業(yè)理念，以人為本，服務(wù)好廣大客戶群體，同時也將廣納有才之士，為優(yōu)秀人才提供施展才華的舞臺，在實現(xiàn)企業(yè)和個人價值的同時，創(chuàng)造更多的社會價值。

公司現(xiàn)有員工50多名，本科以上學(xué)歷35人，高級維修技工5人，中級維修技工9人，初級維修工3人，銷售顧問均經(jīng)上海大眾總部的培訓(xùn)認(rèn)證，售后技術(shù)人員皆通過上海大眾總部的技術(shù)培訓(xùn)和考核。同時還為客戶提供上汽集團財務(wù)公司提供個人購車信貸業(yè)務(wù)，個人購車貸款門檻低、利息少、負(fù)擔(dān)輕，代辦中國平安、中國大地車險業(yè)務(wù)，代上新車牌照，車險優(yōu)惠、上牌迅捷新車裝潢均是原廠附件。以顧客為中心，提供滿足顧客需求的方便，認(rèn)真履行企業(yè)的責(zé)任，以良好周到的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對于汽車營銷業(yè)務(wù)的崗位群所需要的能力基本都包含其中，其社會能力集中于職業(yè)素養(yǎng)、合作與溝通以及計劃與創(chuàng)新能力。

人員能力要求：

1、具有良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法；

2、具有制定工作計劃能力；

3、具備汽車產(chǎn)品市場調(diào)查的能力、

4、具有良好的人際交流和溝通能力；

5、解決實際問題能力；

6、具有豐富的汽車構(gòu)造知識和具備對汽車進(jìn)行技術(shù)評價的能

7、具有良好的團隊合作精神和力；客戶服務(wù)意識。

8、獨立學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力。

9、掌握汽車銷售的基本原理。

10、具有一定的組織能力及協(xié)調(diào)力；

11、具備一定的汽車銷售策劃和評估總結(jié)工作結(jié)果能組織實施的能力；

12、具備汽車銷售現(xiàn)場的管理能力，掌握用戶心理學(xué)、社交禮儀；具備從事汽車保險投保、查勘和理賠業(yè)務(wù)的能力。

13、掌握汽車售后服務(wù)知識與技能；具有安全、文明生產(chǎn)和環(huán)境保護的相關(guān)知識和技能。

14、有駕駛執(zhí)照、熟悉汽車駕駛。。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)存在的一些問題：通過對汽車銷售有限公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其4S店硬件條件都相當(dāng)先進(jìn)和齊備，但軟件方面相對較弱。人員結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)方面都存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（1）、二線品牌的服務(wù)顧問專業(yè)素質(zhì)低、服務(wù)意識淡薄。

（2）、缺乏精益管理意識，工作效率低。

1、中國汽車消費市場潛力巨大，產(chǎn)銷量在近幾年仍將持續(xù)增長。汽車后市場的汽車服務(wù)領(lǐng)域前景看好，汽車營銷類人才需求依然旺盛，汽車銷售人員前景看好。

2、在對汽車營銷人員能力與素質(zhì)的調(diào)查顯示，除了對營銷人員的專業(yè)知識和技能有通常的要求外，企業(yè)對員工的人文素質(zhì)要求已經(jīng)凸顯出來，更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團隊合作、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng)。

卷煙消費狀況調(diào)研稿件范文第八篇一.調(diào)查目的：了解手機在大學(xué)生中使用的狀況

二、調(diào)查對象：大學(xué)生

三.調(diào)查樣本：400大學(xué)生

四、調(diào)查時間：20xx年01月29日——20xx年02月02日

六.調(diào)查地點：大慶職業(yè)學(xué)院南北校區(qū)

七.調(diào)研統(tǒng)計人：大慶職業(yè)學(xué)院工商管理系營銷05-301劉歡

八.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共有400人參加并且完成了問卷，有效回收率為90.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動力分析、學(xué)生手機族的消費動機分析、學(xué)生手機族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。在接受調(diào)查的400名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到研三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占，男性比例是。

1.大學(xué)生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有78%的學(xué)生擁有手機。同時16%的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中，61%學(xué)生將會在近期購買手機.從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

2.現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?

這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是--諾基亞，在調(diào)查中，一共有36%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是NEC和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%?？梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者?？梢娦枨蟪缮仙厔?。

你獲得手機的途徑是?家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45;自己購買占51;朋友贈送占3;來歷不明占1，以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。

3.你選擇手機著重哪方面?

處于新生代的新人類們，無論何時何地均追求外表時髦，所以，手機也難逃厄運，在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機時最著重的方面，占44;但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40;而最少著重的則是價格，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實際的。

從以上一些事中，可見手機的使用需求是越來越大了，也因此，開拓了另一個市場，手機裝飾品市場，但，跟需求成正比的，當(dāng)之無愧的是手機的功能，隨著使用者的需求，手機的功能也變得越來越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我們的調(diào)查，多鈴聲占以70的票數(shù)獲得第一位，彩屏與第一位差1，榮居第二位;第三位是大容量電話本(500條以上)，占票數(shù)65;排名表明，現(xiàn)在的大學(xué)生對手機的要求還是先漂亮后實用，接著是雙頻(或以上)占64;在娛樂方面，播放M3占60;可更換外殼占55;GRS和收音機均占49;備忘錄占47，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來越好了，所以不用備忘了;紅外線接口占44;可下載游戲占43;語音撥號占29。以上是大學(xué)生們對手機功能的需求.

4.學(xué)生手機的使用要求分析

①最重質(zhì)量選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21，外型19，價格18，功能18，品牌11，售后服務(wù)9，廣告宣傳2，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎，在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達(dá)。另外,有29的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當(dāng)然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至20xx元的消費者占15，20xx元以上的占12。

③購機地點較集中對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56和38，其它的只占。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

④手機品牌比較復(fù)雜在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占，其他的如摩托羅拉,愛立信，西門子，三星，菲利浦，其他的有。⑤手機用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占。家長方面認(rèn)為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。⑥手機費用普遍較低在學(xué)手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。在被訪中，有進(jìn)82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了，學(xué)生的消費能力有限。上述各項進(jìn)行的卡方配合度檢驗結(jié)果表明:被試大都傾向選1米或是米.

A:有什么我能幫忙的嗎

B:這是目前最流行的一款

C:你適合這一款…

D:沉默的微笑

E:不理不睬

被試對服務(wù)態(tài)度的選擇傾向

5.上述各項進(jìn)行的卡方配合度檢驗結(jié)果表明:被試選沉默的微笑的傾向較為明顯.

討論:1本調(diào)查結(jié)果關(guān)于被試傾向選擇的手機外顯特點與已有調(diào)查結(jié)果基本一致.被試普遍喜歡的機型具有以下特點:高質(zhì)量,功能強,外觀色澤以銀灰,藍(lán),白等為主色,體積小,翻蓋等.2綜合分析品牌,廣告,時尚因素.我發(fā)現(xiàn)被試存在的最大的一個特點是在感性消費與理性消費并存的同時,被試更多傾向于理性消費.一方面,我從區(qū)內(nèi)各大手機專賣或代理店和學(xué)生中處獲悉,有一部分大學(xué)生挑選手機受時尚潮流影響較大,例如由金喜善代言的TCL的紅色風(fēng)暴,F4代言的西門子2118均為熱買機型.另一方面,相較于高檔手機,價格居于1000~20xx的中檔手機更受被試青睞;被試在判斷一個產(chǎn)品是否是名牌時更多地信賴實證研究所得的統(tǒng)計數(shù)據(jù)或是專業(yè)人士,而非明星;在生產(chǎn),銷售策略上,最欣賞注重技術(shù)革新,其次為價格戰(zhàn),公益事業(yè)與明星代言排在最后.就存在這一特點的原因可以從以下方面進(jìn)行考慮:時尚,品牌與人的情感有著千絲萬縷的聯(lián)系:時尚不僅激發(fā)人們的好奇心,讓他們始終保持積極探索未知世界的積極性,也觸動了年輕人的最為敏感的神經(jīng),讓他們?yōu)榱说玫剿嘶蚴撬趫F體的普遍認(rèn)可而不斷地追隨潮流,更為重要的是讓在實際生活中無法實現(xiàn)的理想的人們在潮流的傳播過程中得到替在的滿足感.

大學(xué)生有其自身生理和心理的特點:發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為:在生理方面,大學(xué)生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ).在心理特點方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時沖動盲目消費,他們會從多個角度去權(quán)衡得失后再作出決定.

基于以上的描述,研究者認(rèn)為針對大學(xué)生的產(chǎn)品廣告訴求形式最好是情感訴求與理性訴求形式相結(jié)合,并適當(dāng)?shù)耐怀龊笳?所謂的情感訴求與理性訴求是廣告訴求的兩種形式.前者認(rèn)為,在市場營銷中如何用廣告多產(chǎn)品進(jìn)行包裝和產(chǎn)品本身一樣重要.這種廣告通過塑造產(chǎn)品或品牌形象。

6.學(xué)生手機族的消費動力分析切地說，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一.社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。

第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀念，學(xué)生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時代的“人類”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

卷煙消費狀況調(diào)研稿件范文第九篇核心提要：

1、2425套二手住宅簽約量同比上漲個百分點

2、二手住宅市場運行穩(wěn)健，二季度交易明顯攀升

3、二手住宅全年簽約均價為5753元/平方米

4、五個熱門成熟小區(qū)簽約均價均有不同程度下降

5、次新房、經(jīng)濟房助推二手交易市場

1.成交量

(1)2425套二手住宅簽約量同比上漲個百分點

3月30日，央行與財政部分別出臺樓市新政策，二手房營業(yè)稅免征期限由5年改成2年，直接刺激了次新房源的成交放量，給二手房市場注入了一劑強心劑。加上二套房首付比例下調(diào)、降準(zhǔn)降息等政策利好的持續(xù)刺激，剛性需求和改善型需求都得到很大的釋放，從而使得上半年的湖州二手房市場整體呈現(xiàn)出“量價回升”的良好走勢。新政出臺后，各家銀行也將陸續(xù)調(diào)整房貸政策。湖州部分中介看好二手房交易市場，直呼“一直萎靡不振的二手房交易要迎來新的局面了”!那么“330”新政究竟對湖州的二手房市場帶來了什么樣的影響呢?

20xx年上半年湖州市主城區(qū)二手住宅共簽約2425套，環(huán)比上漲，同比上漲。20xx年上半年湖州市主城區(qū)二手住宅簽約總面積達(dá)萬平方米，環(huán)比上漲，同比上漲;20xx年上半年湖州市主城區(qū)二手住宅簽約總金額億元，環(huán)比上漲，同比上漲。

(2)二手住宅市場運行穩(wěn)健，二季度交易明顯攀升

20xx年上半年主城區(qū)二手住宅市場穩(wěn)健運行，2月受春節(jié)假日效應(yīng)影響成交低迷，該月僅成交146套，為上半年最低值。自3月起，每月簽約量呈逐漸遞增式，尤其是在“330新政”出臺后，二手房迎來了買賣高峰期，6月出現(xiàn)最高峰值，成交套數(shù)為615套，二手房市場成交量步入穩(wěn)步回升的軌道。

2.成交價格

(1)二手住宅全年簽約均價為5753元/平方米

在成交量放大的同時，價格也出現(xiàn)了一些變化。20xx年上半年湖州市主城區(qū)二手住宅全年簽約均價為5753元/平方米?！?·30新政”之后，二手市場成交放量，加之單價相對較高的改善型房源成交比重上升，月成交均價自4月起連續(xù)3個月呈現(xiàn)上升走勢。上半年峰值5934元/平方米出現(xiàn)在今年6月，較5月上漲。由于征稅的因素，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，二手住宅簽約均價比實際成交均價低10%左右。

(2)五個熱門成熟小區(qū)簽約均價均有不同程度下降

根據(jù)對20xx年上半年湖州主城區(qū)二手住宅交易量排名前五的熱門小區(qū)近三年的簽約均價進(jìn)行對比發(fā)現(xiàn)，除星匯半島外，其余四大成熟老小區(qū)前兩年的簽約均價最高值都出現(xiàn)在20xx年。這五個成熟小區(qū)20xx年上半年簽約均價較前三年都出現(xiàn)不同程度的下降，其中吉山新村降幅最大，為個百分點，市陌路小區(qū)降幅最小，為個百分點。

(3)次新房、經(jīng)濟房助推二手交易市場

二手房交易營業(yè)稅“5改2”后，由于交易成本的降低，次新房成交日漸活躍。部分次新房結(jié)構(gòu)好、面積大、環(huán)境優(yōu)，比老小區(qū)更宜居，在二手市場中逐漸受到客戶的青睞。這些熱門次新房小區(qū)包括星匯半島、天際花園、金色地中海、天盛花園、余家漾小區(qū)等。次新房的活躍是助推二手市場成交面積、成交均價結(jié)構(gòu)性整體上揚的一大內(nèi)在因素。

部分經(jīng)濟適用小區(qū)成交也很活躍，包括祥和花園、清河嘉園、泰和家園等。經(jīng)濟適用房的活躍也是助推二手市場成交量攀升的一大因素。

卷煙消費狀況調(diào)研稿件范文第十篇香煙市場調(diào)研報告

學(xué)生姓名：黃洋博王進(jìn)謝祿廣院系：機械工程學(xué)院班級：2011級工業(yè)工程專業(yè)：工業(yè)工程指導(dǎo)老師：黃麗

目錄

1內(nèi)容簡介2調(diào)查背景

宏觀背景

微觀背景3調(diào)查方法

調(diào)查問卷

走訪調(diào)查

網(wǎng)上查詢4調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計5市場分析

市場細(xì)分

目標(biāo)市場

市場定位

6簡略競爭者分析7香煙銷售4P

促銷8調(diào)查結(jié)論

香煙市場調(diào)研報告

1、內(nèi)容簡介

卷煙消費狀況調(diào)研稿件范文第十一篇為深入細(xì)致了解春節(jié)期間轄區(qū)卷煙銷售情況，掌握節(jié)后商戶卷煙銷售和庫存現(xiàn)狀，找出問題，找準(zhǔn)對策，確保全縣卷煙市場持續(xù)健康發(fā)展，我局（分公司）在春節(jié)節(jié)后有針對性的，對卷煙進(jìn)行了調(diào)研。本次調(diào)研內(nèi)容包括：零售客戶對煙草公司供應(yīng)卷煙品種、供應(yīng)數(shù)量、貨源分配策略、客戶經(jīng)理服務(wù)是否滿意，重點骨干品牌銷售情況、社會庫存情況、客戶盈利狀況如何，缺貨品牌有哪些；卷煙市場價格、市場秩序是否穩(wěn)定，煙草公司有無搭配銷售情況和賣大戶情況等，廣泛征求零售客戶意見及建議?，F(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下：

一、調(diào)研基本情況

（一）、調(diào)研對象與方法

本次深入轄區(qū)及內(nèi)黃市場進(jìn)行調(diào)研，我們有針對性的選擇縣城、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村三個不同區(qū)域、不同消費能力的地方進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研過程中通過查看商戶品牌上柜、卷煙訂購和庫存情況的同時，還向商戶詢問當(dāng)?shù)厥袌龅南M習(xí)慣、個別品牌的銷售情況、市場治理情況等，從而通過實地拜訪和詢問，發(fā)現(xiàn)問題與差距，找準(zhǔn)對策與措施。

（二）、調(diào)研節(jié)日期間卷煙銷售

在市場調(diào)研中，我們對轄區(qū)內(nèi)城區(qū)、濮城油區(qū)、李馬橋集市的零售業(yè)態(tài)及經(jīng)營規(guī)模不同的門市，進(jìn)行了庫存盤點，

縣城油區(qū)，比較繁華，經(jīng)濟水平較高，主銷中高檔卷煙；農(nóng)村集市消費者較多，主銷中低檔卷煙。調(diào)查中，商戶普遍反映，今年春節(jié)卷煙銷售、凈增利潤都較往年有所提高，特別是10元以上的卷煙銷量增長最多，黃金葉百元品牌與一二類卷煙銷量大增。

二、調(diào)研分析

（一）、本地卷煙市場的特點與問題

通過走訪詢問，發(fā)現(xiàn)春節(jié)期間卷煙銷售存在以下特點：

1、卷煙品牌集中度高，老品牌仍是主要銷售品種。從銷售數(shù)據(jù)上看，市場上銷量份額較大的仍是一些老品牌，如：省內(nèi)的黃金葉百元品牌和紅旗渠系列，省外的紅塔山（硬世紀(jì)）和紅塔山（軟經(jīng)典）。

2、卷煙銷量和消費檔次上升明顯

今年1月份銷量與消費結(jié)構(gòu)比去年同期有明顯增長。

其中黃金葉百元品牌系列銷售528箱，占銷量的，省內(nèi)一二類卷煙銷售箱，占全部一二類煙的

3、零售客戶庫存更加合理，零售客戶節(jié)日備貨更理性。在調(diào)查中，一些大的超市由于有大量的流動資金，在節(jié)前分別對不同品牌的暢銷煙進(jìn)行訂購，保證自己在春節(jié)期間的正常銷售，在春節(jié)過后仍有少量庫存用以日常經(jīng)營。但據(jù)一些小門市反映，自己在節(jié)前只訂購了適量的暢銷煙，節(jié)前所擁有庫存只稍微比平時多一些，并且大多仍集中在價格較低的品種上，經(jīng)過春節(jié)后絕大多數(shù)的小戶門市庫存都所剩無幾，甚至沒有庫存。

4、春節(jié)卷煙消費檔次提高。

調(diào)查情況顯示，今年春節(jié)的卷煙消費呈現(xiàn)出“多極分化現(xiàn)象”。在農(nóng)村，春節(jié)卷煙消費結(jié)構(gòu)較往年上移，往年農(nóng)村過年以吸食單盒零售價格為五元錢的卷煙為主，今年已上升至單盒零售價為7至10元的卷煙；而往年吸食10元每包卷煙的消費者，其春節(jié)消費上移至13-15-20元每包的水平。從吸食群體上來看，高端煙消費者出現(xiàn)了“追新求異”的特點。平常在市場上銷售量不是很大的卷煙都有人到處打聽求購。

通過本次調(diào)研也發(fā)現(xiàn)了可不少問題，具體如下：

1、春節(jié)過后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些小的門市和農(nóng)村大多小客戶庫存量不足。春節(jié)期間，由于大超市、大型煙酒店成為消費者購煙的重要渠道，特別是超市、大型煙酒店利用節(jié)前的黃金旺季不失時機的進(jìn)行多種商品促銷活動，無形中增加了卷

煙的購買頻率，再加上一些超市推出本店的購物券，直接影響到一些小戶的卷煙銷售，為此在節(jié)前部分客戶訂購卷煙也是少量的，春節(jié)“旺季”過后直接導(dǎo)致庫存量不足。

2、一些地區(qū)客戶門店冷清，卷煙銷量不佳。節(jié)后大量務(wù)工人員開始返回工作地，卷煙吸食人員減少，導(dǎo)致卷煙銷售量下降。

3、部分暢銷卷煙出現(xiàn)斷貨情況。由于今年對黃金葉百元品牌和大金圓系列進(jìn)行了強力的宣傳促銷活動，使這兩類卷煙的市場認(rèn)可度提高，再加上年前有意識的引導(dǎo)消費，所以過年期間銷量大增，致使斷貨。

三、客戶反映市場存在的問題

一是貨源緊張的問題。作為農(nóng)業(yè)大縣，絕大多數(shù)的消費者在農(nóng)村，相對于城區(qū)收入穩(wěn)定的市民來說，收入較低、負(fù)擔(dān)較重。轄區(qū)農(nóng)村市場品牌需求省產(chǎn)煙主要集中在散花、紅旗渠（紅軟）、紅旗渠（銀河之光）等牌號。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村大部分卷煙消費者還是習(xí)慣于吸食省產(chǎn)煙，老百姓辦事有用散花、紅旗渠的習(xí)慣。問其原因，他們大都反映一是多年形成的消費習(xí)慣，一時半會改變還真不容易；省外煙貨源根本得不到滿足，一時有一時無，影響了他們銷售、吸食省外煙的興趣。農(nóng)村主銷的零售價在5元/包以下的卷煙品種非常少，而農(nóng)民的消費能力似乎也就在5元左右，即便有5元以下的卷煙，供貨量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，今天供給這個牌號，過

幾天又供給另一個牌號，煙民好不容易接受了一個品牌，卻因為供貨不足而不得不改抽其它品牌的卷煙。在農(nóng)村，特別是零售價在元/包左右的低檔煙，零售戶普遍反映緊張，大多數(shù)的農(nóng)村卷煙經(jīng)營戶和低收入者或老年消費者意見都很大。

卷煙消費狀況調(diào)研稿件范文第十二篇為深入了解農(nóng)村卷煙市場需求，準(zhǔn)確把握農(nóng)村卷煙消費走勢，科學(xué)指導(dǎo)下一步卷煙營銷工作，安徽省煙草公司蕪湖市公司于5月22日-6月12日，精心組織四縣營銷部開展農(nóng)村卷煙市場“百名零售戶千位消費者”專項調(diào)研，深入研究農(nóng)村卷煙市場情況。

一、調(diào)研樣本和形式

結(jié)合各縣經(jīng)濟發(fā)展水平及零售客戶分布特征，在四縣共選取了5個行政村，100名卷煙零售戶、1000名卷煙消費者，通過客戶經(jīng)理資料查閱與問卷調(diào)查相結(jié)合的形式，實地訪問，駐店調(diào)查。其中：5個行政村中，無為縣2個，南陵縣、蕪湖縣與繁昌縣各1個；100名零售戶中，月均銷量300條以上的20戶，月均銷量300-100條的50戶，月均銷量100條以下的30戶；1000名消費者中，60歲以上的231名，59-45歲的328名，44-30歲的342名，30歲以下的99名。

二、調(diào)研匯總與分析

（一）卷煙零售戶方面

重點針對當(dāng)前農(nóng)村卷煙零售戶的卷煙經(jīng)營收益及制約因素、銷量最集中的價位段與品牌、貨源最緊缺的價位段與品牌、中低檔煙銷售現(xiàn)狀及影響因素展開調(diào)研，從調(diào)研反饋來看，農(nóng)村卷煙零售市場總體呈現(xiàn)“卷煙收益基本滿意、主銷價位相對集中、緊缺品牌兩級分化、中低檔煙需求銳減”四個特征。

1、卷煙收益基本滿意。隨著“按客戶訂單組織貨源”實施以來，蕪湖市公司卷煙營銷工作以“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”方針為指導(dǎo)，需求預(yù)測更加貼近市場，貨源組織更加突出需求，貨源投放更加科學(xué)精準(zhǔn)，在提高市場營銷水平的同時，帶來了卷煙市場特別是農(nóng)村市場滯銷卷煙明顯減少，卷煙收益大幅提升。從本次調(diào)研來看，客戶卷煙經(jīng)營收益滿意度達(dá)到98%，其中，卷煙收益滿意的占31%，比較滿意的占34%，一般的占33%，卷煙收益不滿意的僅有2%。同時，從客戶反饋來看，目前影響客戶卷煙經(jīng)營收益的首要因素是零售店之間的競價行為，零售戶通過降低卷煙毛利拉攏客戶與穩(wěn)定客源的現(xiàn)象依然存在。

2、主銷價位相對集中。近年來，中央積極落實在一系列惠農(nóng)政策下，農(nóng)村居民生活條件不斷改善，農(nóng)村卷煙消費結(jié)構(gòu)明顯上移，根據(jù)蕪湖市20xx年統(tǒng)計數(shù)據(jù)，農(nóng)村居民人均純收入9675元，比上年增長；人均生活費支出6369元，增長14%。從此次調(diào)研來看，農(nóng)村卷煙市場主銷價位主要集中于10元左右，排名前三的分別為19-10元/包、10元-6元/包、29-20元/包價位區(qū)間，主銷品牌仍以省內(nèi)“黃山”品牌為主，其中銷量排名前五的分別為“黃山（貴賓）”、“黃山（新制皖煙）”、“黃山（嘉賓）”、“云煙（軟珍）”、“黃山（一品）”硬盒。

4、緊缺品牌兩級分化。目前，農(nóng)村卷煙市場最為緊缺的價位段為29-20元/包，且相對短缺的品牌存在兩級分化，主要體現(xiàn)于供需矛盾較大的省外緊俏卷煙，中高檔煙以“中華（硬）”、“玉溪（軟）”、“云煙（軟珍）”為代表，低檔卷煙集中體現(xiàn)在“大前門”的市場需求強烈，貨源供應(yīng)不足上，從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，“中華（硬）”與“大前門”均位于三種銷量規(guī)?？蛻舻亩倘逼放魄拔逯?。

5、中低檔煙需求銳減。從客戶反映來看，較于往年，中低檔煙銷量增加的僅占8%，銷量沒有變化的占29%，銷量略有下降與明顯下降共占63%。同時，在中低檔煙銷量減少的客戶中，反映市場需求減少的占78%，由此可以看出，消費結(jié)構(gòu)大幅提升導(dǎo)致的中低檔煙需求銳減是近年來四五類煙銷量下滑的首要因素。

（二）卷煙消費者方面

重點針對農(nóng)村卷煙消費者的吸煙量及變化、主吸價位與品牌、主吸品牌的斷貨情況與斷貨選擇、吸食價位有無變化開展調(diào)研。從調(diào)研反饋來看，農(nóng)村卷煙消費市場總體呈現(xiàn)“日吸煙量保持穩(wěn)定、主吸品牌差異顯著、新品接受程度較低、吸煙檔次提升明顯”四個特征。

1、日吸煙量保持穩(wěn)定。從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，農(nóng)村卷煙消費者日吸煙量高于全市平均水平，日吸煙量以20-10支為主，所占比重為54%，高于全市平均水平24個百分點；日吸煙量20支以上的比重為36%，高于全市平均水平20個百分點。同時，農(nóng)村卷煙消費者日吸煙量基本穩(wěn)定，與兩年前相比，日吸煙量沒變化的比重達(dá)到81%，占絕對主體地位，日吸煙量增加的15%，日吸煙量減少的僅占4%。

2、主吸品牌差異顯著。主要體現(xiàn)在不同年齡段卷煙消費者的主吸價位與品牌差異較大。其中：60歲以上的卷煙消費者受經(jīng)濟來源有限，主吸價位主要集中于6元以下，主吸品牌以“金牌盛唐”、“黃山（嘉賓）”為主；59-45歲的卷煙消費者，主吸價位為10元-6元，主吸品牌以“黃山（貴賓）”、“黃山（嘉賓）”為主；44-30歲的卷煙消費者，主吸價位為19元-10元，主吸品牌以“黃山（貴賓）”、“黃山（新制皖煙）”為主；30歲以下的卷煙消費者，主吸價位為29元-20元，因年輕人思想較為活躍，更為注重卷煙品質(zhì)與檔次，對主吸品牌的選擇較為廣泛，主吸品牌有“玉溪（軟盒）”、“云煙（軟珍）”等。

3、新品接受程度較低。受農(nóng)村卷煙消費者思想觀念相對保守的影響，對主銷品牌容易存在個人偏好，卷煙新品的接受程度相對較低。從此次調(diào)研來看，當(dāng)所需品牌斷貨，零售戶推薦其他品牌時，有71%的卷煙消費者會選擇到其他店中購買或當(dāng)場不會購買，僅有29%的卷煙消費者會接受選擇其他新品。

4、吸煙檔次提升明顯。受生活水平的改善與健康意識的增強，不少農(nóng)村卷煙消費者的吸煙檔次明顯上移，從調(diào)研反饋來看，卷煙檔次不變與增加的占97%，其中有所增加的占42%，出現(xiàn)下降的僅占3%。

三、存在的問題與不足

結(jié)合專賣部門前期市場檢查與此次市場調(diào)研來看，農(nóng)村卷煙市場主要存在著以下三個問題。

一是客戶違規(guī)經(jīng)營出現(xiàn)上升苗頭。一直以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售戶守法經(jīng)營意識較好，鮮有亂渠道進(jìn)購卷煙的違規(guī)經(jīng)營行為。但從今年1-4月份專賣查處的違規(guī)卷煙與違規(guī)客戶數(shù)量來看，均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過去年同期，其中查扣違規(guī)卷煙條，同比增加條，增幅348%，查處違規(guī)客戶193戶，同比增加45戶，增幅30%。隨著農(nóng)村卷煙市場對省外中高檔緊俏卷煙需求不斷增加，農(nóng)村零售客戶亂渠道購進(jìn)卷煙現(xiàn)象會更加嚴(yán)重，農(nóng)村卷煙市場的專賣監(jiān)管力度有待進(jìn)一步加強。

二是中低檔煙有效貨源供應(yīng)不足。近年來，隨著國家局提出的“532”、“461”品牌發(fā)展規(guī)劃，各工業(yè)公司集中優(yōu)勢資源發(fā)展三類煙以上品牌，造成了四類煙貨源計劃緊缺，甚至不能滿足市場需求，結(jié)合蕪湖農(nóng)村市場來看，目前中低檔煙中，“紅三環(huán)（硬）”的停產(chǎn)、“金牌盛唐”的減產(chǎn)，“大前門”貨源供應(yīng)的不足，無法完全滿足農(nóng)村中低檔煙市場需求，進(jìn)一步加劇了四五類煙銷量的下滑趨勢。

三是客戶卷煙經(jīng)營水平有待提升。一方面存在著相互競價、薄利多銷的經(jīng)營理念，另一方面礙于鄰里情面進(jìn)行降價銷售穩(wěn)定客源的思想制約，導(dǎo)致了農(nóng)村零售戶卷煙營利水平相對不高，部分客零售戶犧牲卷煙毛利來帶動其他商品銷售。

四、農(nóng)村卷煙市場下一步工作建議

農(nóng)村卷煙市場是未來銷量增長與結(jié)構(gòu)提升的空間所在，因此，我們需要在切實抓好城市市場的同時，更要積極關(guān)注農(nóng)村市場，結(jié)合此次市場調(diào)研，建議重點做好以下幾項工作。

一、加強調(diào)研，做好客戶合理布局。

卷煙消費狀況調(diào)研稿件范文第十三篇定量項目

1、問卷設(shè)計

美意天辰根據(jù)多年的實踐經(jīng)驗，制定了專業(yè)的問卷設(shè)計模版，保證了研究人員設(shè)計的全面性和實際操作性。

另一方面美意天辰公司研究人員根據(jù)研究目的和內(nèi)容調(diào)整調(diào)查提綱或問卷，提綱或問卷提交給客戶修改或共同討論，并進(jìn)行多個試訪，由美意天辰公司研究人員修改問卷客戶最后確認(rèn)。

2、項目培訓(xùn)

平時在接受任何項目之前，所有的訪問員都必須接受嚴(yán)格而深入的基礎(chǔ)培訓(xùn)，目的是使他們了解取樣方法的原則和重要性，調(diào)研運作方法，訪問技巧，包括提問和追問的技巧。我們將要求訪問員模擬訪問并提出指導(dǎo)直到滿意為止。

針對每一個具體的項目，訪問員都會就問卷及該項目的特別要求得到詳細(xì)的培訓(xùn)，并安排試訪。

項目培訓(xùn)、試訪和試訪總結(jié)將保證每一個訪問員對問卷有同樣的理解并學(xué)習(xí)必要的訪問技巧。

3、試訪及訪問控制

在項目正式開展前做10個以上的試訪，以保證訪問員熟悉問卷流程。

訪問員將嚴(yán)格按照督導(dǎo)的要求進(jìn)行訪問，如果是新的訪問員督導(dǎo)將陪訪1戶。

客戶可陪同訪問員實地入戶訪問或來觀察街訪。

在每個訪問員結(jié)束個訪問后，督導(dǎo)將召集所有人進(jìn)行訪問總結(jié)。

在每天訪問完，督導(dǎo)會統(tǒng)計項目進(jìn)度，如客戶要求我們可每天提供項目進(jìn)度報告。通常我們半個星期提供一次，項目進(jìn)度報告包括我們接觸的人數(shù)和成功的訪問，或者是細(xì)分到某個類型的人數(shù)(根據(jù)客戶要求來定)。

4、問卷審核

項目督導(dǎo)有責(zé)任對以完成的問卷進(jìn)行100%閱卷和審核，以確保訪問員對問卷理解沒有問題，如果有問題將隨時進(jìn)行補充訪問和更正。

另外，美意天辰公司有獨立于訪問之外的質(zhì)量督察部門負(fù)責(zé)問卷審核工作。40%問卷的所有問題都將被再次審查過，其中20%的實地復(fù)核，20%的電話復(fù)核，以保證問題的完整性和問卷質(zhì)量。如果這40%的問卷有值得懷疑的地方，我們將加大抽查比例。如果發(fā)現(xiàn)某個訪問員質(zhì)量有問題，我們會將其問卷作廢，由其他訪問員補回等量的訪問，確由此造成的損失由美意天辰公司承擔(dān)。訪問員有嚴(yán)重作弊行為，將會被公司開除。

5、編碼與數(shù)據(jù)分析

30%-50%的問卷的開放性將被用來編制碼表。所有的碼都將被編碼督導(dǎo)二次審核，以保證開放問題的正確性。

審核完的問卷將會被及時移交給數(shù)據(jù)處理部門。美意天辰公司有專門的數(shù)據(jù)軟件將數(shù)據(jù)進(jìn)行兩次錄入以保證錄入數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)還會進(jìn)行進(jìn)一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發(fā)現(xiàn)有問題的答案，數(shù)據(jù)部的同事會將問卷找出退回訪問部督導(dǎo)進(jìn)行回訪。

6、保密原則

美意天辰公司將會對客戶所有資料保密。在未經(jīng)過客戶允許的前提下，絕不會將項目有關(guān)信息透露給第三方。

定性項目—座談會為例

1、研究設(shè)計準(zhǔn)備

根據(jù)客戶的行業(yè)特點，選擇合適的有經(jīng)驗的座談會主持人。

座談會大綱/及流程的研究設(shè)計，并交由客戶討論。

2、項目的執(zhí)行準(zhǔn)備

與項目負(fù)責(zé)人確認(rèn)被訪者條件/分組/特殊配額/場次/時間/其他項目要求等。

約人控制:8人的標(biāo)準(zhǔn)會應(yīng)預(yù)約至10-12人，同一訪問員的約人數(shù)不應(yīng)超過1個。

在會前2-3天有項目督導(dǎo)親自派發(fā)邀請信，并檢查所有設(shè)備是否正常運轉(zhuǎn)。

會議記錄員的篩選及確認(rèn)及培訓(xùn)。

3、會議現(xiàn)場

調(diào)試設(shè)備、會場布置。

被訪者到會后再甄別，選出8位最合適者正式開會。

被訪者進(jìn)入會場后，將被訪者背景資料填好交給客戶、主持人、及記錄員。

確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作。

會后發(fā)禮品，致謝，會場清理。

4、會后工作

整理錄音/會議記錄/其他資料，送交客戶。

所有資料歸檔

美意天辰公司針對營銷管理的每一個步驟都擁有完善的市場研究模型。這些模型能最大程度地解決客戶所面臨的決策問題，并為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。

美意天辰的研究人員認(rèn)為

1、研究人員首先要評估客戶在做出某項決策時的信息需求。

2、研究人員必須提供客觀的可直接供決策使用的信息。

3、研究人員必須根據(jù)信息所反映的情況，與客戶一道定義出相關(guān)問題的決策。

4、研究人員還必須與客戶一道致力于決策的最終貫徹執(zhí)行。

美意天辰——更多的增值服務(wù)

總之，我公司愿以自己精深的專業(yè)知識、良好的行業(yè)信譽以及“用心為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念，為信賴我們的客戶提供超值的服務(wù)，與陪伴我們成長的客戶一道共創(chuàng)新的輝煌。

卷煙消費狀況調(diào)研稿件范文第十四篇通過這幾天的走訪，我深有感觸！

一、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平的落后，嚴(yán)重制約著卷煙消費結(jié)構(gòu)的提升。

沂蒙山區(qū)屬于經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)，城鄉(xiāng)居民收入偏低。在農(nóng)村市場，吸食者可以說沒有品牌意識，卷煙價格是其選擇的決定因素。在農(nóng)村市場，銷量較好的品牌就是價格較低的品牌，比如公主、老仁義、葡萄等。所以，在消費水平較低的市場，價格是決定消費者選擇決定因素。不管你說得多好，老百姓手中沒錢這是一個現(xiàn)實，這種情況決定了購買力低下，在短時間內(nèi)也沒法改變。關(guān)于拉升消費結(jié)構(gòu)這一問題，我認(rèn)為，農(nóng)村市場不是主力軍，農(nóng)村市場潛力很小或者說暫時沒有潛力?，F(xiàn)在如果只單純強調(diào)結(jié)構(gòu)，農(nóng)村這塊市場就會受到極大的影響。低檔貨源減少，煙葉、煙絲、假冒卷煙就會迅速占領(lǐng)市場，這一點，也是值得我們考慮的。

二、城區(qū)市場，中高檔煙的消費可以。低檔卷煙有需求但不是必需！

城區(qū)居民收入水平相對較高，對中檔煙的需求量較大！對拉升卷煙結(jié)構(gòu)的潛力很大。比如精品大雞，清香哈德門銷售情況很好。高檔煙銷量較好的應(yīng)屬沂蒙山精品哈德門銷量較差。總體來說，將軍集團的卷煙銷量好于頤中集團的卷煙。這說明人們對品牌的選擇，與人們的吸食習(xí)慣有很大的關(guān)系，一般情況下，不會變化。

針對這塊市場，我們要堅決切斷低檔卷煙的供應(yīng)，雖然以前也是這樣要求，但沒有做到實處。城區(qū)市場雖然對低檔煙有需求，但城區(qū)居民的消費水平相對較高，這樣一來，如果市場上沒有低檔卷煙，人們有實力購買中檔煙，價位主要在20元/條—40元/條。城區(qū)市場應(yīng)成為拉升消費結(jié)構(gòu)的主力軍。

三、卷煙市場有待于進(jìn)一步的規(guī)范。

規(guī)范是任何事物進(jìn)步發(fā)展所必需的，只有規(guī)范了，發(fā)展才會有后勁。當(dāng)前的卷煙銷售存在著諸多的不規(guī)范，比如，低檔煙回流到城區(qū)市場，個人行為的讓利，不同市場間的相互滲透等等，這樣一來，不僅自己的市場沒有管理好，而且也攪亂了別人的市場，更為嚴(yán)重的是打亂了整個公司的計劃，影響了整個費縣市場。因此，我們不應(yīng)只看自己的市場，也不要只看個人的利益，應(yīng)該樹立全局意識！大戶批發(fā)現(xiàn)象也值得我們重視，有時，公司低檔卷煙都沒有，可是一些大的批發(fā)部卻有，他們加價批發(fā)，這不僅影響了小的經(jīng)銷商的利益，也影響了市場的規(guī)范。這樣看來，進(jìn)一步規(guī)范市場，要先規(guī)范我們的意識，提高營銷人員的整體素質(zhì)。

四、關(guān)于貨源問題。

從當(dāng)前的形勢看，低檔卷煙將越來越少，而我們的現(xiàn)在的營銷方式，很多情況下，還是以低檔卷煙為誘餌，經(jīng)銷商說不要中高檔卷煙，我們的營銷員就以低檔煙味擋箭牌，以此為誘餌，吸引經(jīng)銷商。這種情況在低檔貨源還有的情況下可以，如果以后低檔卷煙貨源更為困難時，我們怎么辦呢？所以，從現(xiàn)在，我們就應(yīng)該積極宣傳，生產(chǎn)低檔卷煙，煙廠賠錢，以后會越來越少，15元/條的卷煙有可能斷貨，20元/條的卷煙有可能就是最便宜的，到時候肯定還是比較的緊缺，鼓勵經(jīng)銷商多購進(jìn)20元/條左右的卷煙。同時，向銷售商說明，臨近年關(guān)，打工者陸續(xù)返鄉(xiāng)，銷量必將增加，卷煙銷售不僅僅是低檔煙，人們手中有錢了，肯定會提高檔次。宗旨。鼓勵經(jīng)銷商增加購貨量。

通過這幾天的走訪得知，喜慶大雞雖然價格較低，但人們并不認(rèn)同，銷售情況很差。經(jīng)銷商反映，該品牌香煙口味不好，吸食后有惡心的感覺。當(dāng)營銷人員解釋說。該品牌即為以前的琥珀時，人們不認(rèn)同，說不如以前的琥珀好，普遍認(rèn)為，喜慶大雞就是以前的花大雞。所以，我們是否要建議廠家改進(jìn)配方？

卷煙消費狀況調(diào)研稿件范文第十五篇為了解節(jié)日市場消費動態(tài)，把握節(jié)后卷煙銷售走勢，科學(xué)安排下一步卷煙營銷工作，根據(jù)營銷中心統(tǒng)一部署，2月4日-14日，安徽蕪湖市局各區(qū)域營銷部組織開展了20xx年節(jié)后卷煙市場專項調(diào)研，調(diào)研分析報告詳情如下：

一、安徽蕪湖市局市場調(diào)研形式和內(nèi)容

綜合考慮零售客戶的市場類型、經(jīng)營業(yè)態(tài)與經(jīng)營規(guī)模差異，全區(qū)共選取具有代表性樣本點500戶，樣本點比重，通過客戶經(jīng)理上門拜訪及問卷調(diào)查的形式，深入零售終端了解客戶卷煙庫存總量、主要庫存規(guī)格、零售價格執(zhí)行、高檔白酒等關(guān)聯(lián)產(chǎn)品消費情況。

二、安徽蕪湖市局市場調(diào)研匯總及分析

1、節(jié)日市場動態(tài)

從銷售數(shù)據(jù)及市場反饋來看，雖然受到國家宏觀政策沖擊，卷煙外部環(huán)境增壓等不利影響，春節(jié)期間一二類煙仍保持購銷兩旺的勢頭，元月份銷量分別增長、。主要原因是公款購煙與大眾消費出現(xiàn)此消彼長的杠桿效應(yīng)，居民生活水平的改善與健康意識的增強推動卷煙消費結(jié)構(gòu)的大幅提升，使得今年春節(jié)走親訪友的饋贈卷煙，城鎮(zhèn)以軟云煙、軟玉溪為主，農(nóng)村以黃山新制皖煙、利群新版為主，春節(jié)市場卷煙消費特色鮮明、品牌集中、價位穩(wěn)定。由于高價煙市場投放總量較小，供需仍然存在缺口，經(jīng)濟下行壓力及國家政策禁令對高價煙銷售影響不大，元月份累計銷售95箱，同比增長144%，其中銷量排名前三的為冬蟲夏草硬盒、黃山（天都）硬盒、南京（九五）。

四類煙消費市場轉(zhuǎn)移到以農(nóng)村為主，消費群體以經(jīng)濟水平有限的中老年人居多，購買方式多為自購自吸?；閼c用煙開始改變過去由中華、云煙、玉溪一統(tǒng)市場的局面，黃山紅方印系列市場反應(yīng)較好，元月份累計銷售130箱，其中黃山（喜xxx方?。╀N售箱。

近年來蕪湖外出務(wù)工人員為66萬左右，主要集中于無為縣，約為40萬人，勞務(wù)輸出地區(qū)主要以江浙、上海、北京為主，由于今年春節(jié)落點提前，外出務(wù)工人員基本自元月15號以后陸續(xù)返鄉(xiāng)，元月20號前后達(dá)到返鄉(xiāng)高峰，從市場反饋來看，2月14日（正月十五）以后將是務(wù)工人員外出高峰期，卷煙消費價位以20元/包為主、13元/包為輔。

2、節(jié)后市場狀態(tài)

依據(jù)調(diào)研匯總，節(jié)后全區(qū)戶均庫存291條，同比增加63條，社會存銷比，零售價格指數(shù)。較去年同期，今年節(jié)后社會庫存較大，卷煙動銷緩慢，主要原因為：一是去年12月底停訪周期同比減少一周，社會庫存未得到充分消化，年末社會存銷比，同比上升個點，從而加劇了元月份卷煙庫存壓力；二是今年春節(jié)落點的提前，節(jié)前卷煙消化周期同比減少一旬，社會庫存還有待加速消化；三是今年節(jié)后訪銷日期明顯提前，今年客戶經(jīng)理正月初五上班，節(jié)后市場調(diào)研隨之提前，造成客戶卷煙庫存同比有所偏大。

從銷售區(qū)域來看，蕪湖縣戶均庫存最小（216條），市區(qū)社會存銷比最低（），無為縣零售價格指數(shù)最高（）。其中、繁昌縣與江北社會存銷比均大于1，分別為、，市場動銷明顯滯緩，對節(jié)后市場啟動與卷煙正常銷售帶來壓力。

從卷煙類別來看，節(jié)后分類別社會庫存比重分布呈橄欖球型，與元月份銷量比重分布的倒金字塔型有所差異，三類煙庫存比重最大，達(dá)到，高于銷量比重百分點；一二類煙庫存比重、，分別低于銷量比重、個百分點；四五類煙庫存比重、，分別高于銷量比重、個百分點，節(jié)后分類別零售價格指數(shù)與銷量比重存在負(fù)相關(guān)，五類煙價格指數(shù)最高（），高于平均水平個百分點，一類煙價格指數(shù)最低（），低于平均水平個百分點。

從主存規(guī)格來看，社會庫存數(shù)量排名前十的`規(guī)格除軟玉溪、利群新版、硬中華外，基本與銷量排名一致，省內(nèi)煙占8個，省外煙有芙蓉王硬盒、云煙紫。庫存數(shù)量304箱，占樣本總庫存量的，平均零售價格指數(shù)，低于全區(qū)零售價格指數(shù)個百分點。其中，黃山（新制皖煙）庫存數(shù)量最大（箱），黃山（貴賓）價格指數(shù)最低（）。主銷規(guī)格中的利群新版、云煙軟盒、硬中華的價格指數(shù)分別為、、，云煙軟盒雖然社會庫存不大，但從價格指數(shù)來看，零售客戶存在低價銷售的行為，零售價格執(zhí)行情況較差。

3、政策環(huán)境對卷煙及其關(guān)聯(lián)消費的影響

去年以來，中央陸續(xù)出臺了八項規(guī)定、政府機關(guān)禁止利用公款購煙，領(lǐng)導(dǎo)干部禁止公共場所吸煙等相關(guān)政策，一方面，元月份黨政機關(guān)會議用煙明顯減少，特殊用煙主要集中于企業(yè)及私人購買。另一方面，受居民生活水平提高的影響，區(qū)域卷煙消費水平不斷提升，部分高端卷煙如中華品牌已轉(zhuǎn)為大眾消