外貿(mào)專員職業(yè)調(diào)研報告范文

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外貿(mào)業(yè)務員調(diào)研報告

調(diào)研報告是對某一事件、某一人物、某一問題,通過深入細致的調(diào)查研究之后所寫出的真實地反映情況的書面報告。為大家提供了關(guān)于外貿(mào)業(yè)務員的調(diào)研報告，歡迎閱讀！

1.前言

隨著商品的交換跨越國界，國際貿(mào)易早在奴隸社會時期便產(chǎn)生了，而專門外貿(mào)從業(yè)人員的出現(xiàn)是國際貿(mào)易發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物；20世紀70年代以來，國際貿(mào)易逐步出現(xiàn)了貨物貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易和服務貿(mào)易三位一體、并駕齊驅(qū)的發(fā)展趨勢。當前在國內(nèi)，黨和國家的研究已較為成熟，但就外貿(mào)從業(yè)人員崗位素質(zhì)問題的研究較少，本課題關(guān)于外貿(mào)業(yè)務員崗位素質(zhì)的研究，以目前外貿(mào)企業(yè)中業(yè)務員的現(xiàn)實狀況為切入點和數(shù)據(jù)來源，經(jīng)過調(diào)查、分析和整合，針對存在問題做出了深層次分析并提出了合理化建議，這對于外貿(mào)從業(yè)人員進一步自我完善和對其崗位素質(zhì)的再認識具有現(xiàn)實理論意義。

2.調(diào)查背景及意義

外貿(mào)從業(yè)人員屬于跨國家、跨地區(qū)性的國際銷售人員，是國內(nèi)銷售人員的延伸，但有著很多不同于國內(nèi)銷售的特點。面對錯綜復雜的國際環(huán)境、線長面廣、競爭激烈、風險大，其交易環(huán)境、交易條件、交易程序、貿(mào)易做法及所涉及的問題都較國內(nèi)貿(mào)易復雜。這就對涉外銷售人員提出了更高的要求，故關(guān)于外貿(mào)業(yè)務員崗位素質(zhì)的理論研究要不斷適應時代變化，與時俱進。實習期間，自己目睹了一些業(yè)務員因職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力或?qū)I(yè)知識等存在問題，給公司帶來負面影響，不利于外貿(mào)企業(yè)在激烈的國際市場中保持競爭優(yōu)勢，影響了外貿(mào)業(yè)從業(yè)人員行業(yè)素質(zhì)；這些或大或小的失敗案例，要求我們不斷研究外貿(mào)業(yè)務員崗位素質(zhì)問題，并對當前問題提出可行性方案和合理化建議。本研究課題對于打造一支職業(yè)素質(zhì)良好、職業(yè)能力過硬、專業(yè)知識過強的外貿(mào)業(yè)務員隊

伍具有現(xiàn)實意義，同時補充了關(guān)于國際貿(mào)易領(lǐng)域的理論研究，有利于我國對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)優(yōu)化和轉(zhuǎn)型。

3.調(diào)查分析外貿(mào)業(yè)務員崗位素質(zhì)的現(xiàn)狀及問題

調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由于激烈的行業(yè)競爭和社會壓力、高校對于外貿(mào)相關(guān)專業(yè)學生指導不足、外貿(mào)從業(yè)人員自身素質(zhì)問題以及外貿(mào)企業(yè)存在的誤區(qū)等內(nèi)外因素影響，當前外貿(mào)企業(yè)中存在外貿(mào)業(yè)務員崗位素質(zhì)不過硬現(xiàn)象，關(guān)于其目前現(xiàn)狀及問題具體分析如下。

激烈的行業(yè)競爭和社會壓力

國內(nèi)而言，經(jīng)過三十多年的發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)已由最初的簡單的、勞動密集型的加工裝配逐步向資本、技術(shù)密集型過渡；由最初的服裝、零部件重組等初級貿(mào)易形勢逐步轉(zhuǎn)向以機電產(chǎn)品、電子產(chǎn)品等為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；伴隨著外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展和外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的放開，越來越多的企業(yè)開展了外貿(mào)業(yè)務。外貿(mào)事業(yè)亦得到了空前的發(fā)展，貿(mào)易規(guī)模的擴大，貿(mào)易方式的不斷變化，涉及行業(yè)的不斷增多，以及貿(mào)易商品不斷推陳出新，中國的對外貿(mào)易正處在點到線、線到面、面到體的立體化發(fā)展時期。世界貿(mào)易組織有關(guān)資料顯示，截止

20XX年底，我國出口和進口貿(mào)易總量均已排名世界

傳統(tǒng)教學與時代需求的脫節(jié)

在實現(xiàn)由貿(mào)易大國向貿(mào)易強國過渡的進程中，高素質(zhì)的外貿(mào)從業(yè)人員的缺乏，是制約我國從貿(mào)易大國向貿(mào)易強國轉(zhuǎn)變的瓶頸之一，而優(yōu)秀國際商務人才培養(yǎng)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)?！八枷氲赖碌耐晟剖潜?，財富的確立是末”，教育之本，育人為先。能否培養(yǎng)高素質(zhì)的外貿(mào)從業(yè)人員，很大程度上取決于是否有一套科學合理的人才培養(yǎng)方案，欲建立有的放矢、科學合理的外貿(mào)業(yè)務員培養(yǎng)方案，確立其職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力標準是

“嚴進寬出”的高校運作模式，致使很多高校學生誤認為走進大學后就沒有壓力了。天之驕子、象牙塔里的精英,努力程度較高中大打折扣，對自己各方面要求松弛。學校處罰與激勵體制的欠科學性，導致部分同學前進動力的缺失，風華正茂的年紀找不到奮斗的方向。學生在大學的自我發(fā)展、自我完善離不開相關(guān)的宏觀指導，學校這些工作的欠賬為以后崗位上諸多問題的出現(xiàn)埋下了隱患。另一方面，學校對在校學生思想品德的培養(yǎng)和心理素質(zhì)的繼續(xù)塑造力度不足，很多時候只是做表面文章，惠及全體同學的活動寥寥無幾。過分注重形式和表面文章，只塑造幾個成功的典范的這種做法，剝奪了大多數(shù)同學的成長和鍛煉的機會，因此學校在做好“精英教育”的同時應該兼顧“大眾教育”。最終培養(yǎng)出既能運用外貿(mào)基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)理論分析、解決問題，又能熟練進行各項進出口業(yè)務的操作的優(yōu)秀外貿(mào)人才。

外貿(mào)業(yè)務員自身素質(zhì)問題

心態(tài)過于浮躁

優(yōu)秀的國際商務人才是外貿(mào)企業(yè)開展業(yè)務的重要保障，是連接企業(yè)和客戶的紐帶，同時是將我國外貿(mào)事業(yè)做強、做大的中堅力量。而調(diào)查中發(fā)現(xiàn)71%的被調(diào)查者存在心態(tài)浮躁

或浮躁傾向問題，利己主義和急功近利是其具體表現(xiàn)；69%的被調(diào)查者表示對公司沒有歸屬感和主人翁意識，分析調(diào)查結(jié)果得出缺乏顧全大局意識和團隊合作精神是其又一特征。就我所在公司-河南龍威游樂設備有限公司而言，七個業(yè)務員中間三個是應屆畢業(yè)生，資歷最老的五年工作經(jīng)驗，他們往往眼高手低，大單子撈不到，小單子又懶得做，自己努力程度不夠還總是抱怨公司原因，抱怨市場行情不好等；欲培養(yǎng)出具備較強的進出口業(yè)務操作和管理能力且勝任外貿(mào)業(yè)務工作的綜合性人才，處理好心態(tài)問題是

貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務禮儀。就自己所在公司-河南龍威游樂設備有限公司而言，有些業(yè)務員竟然D/p、D/A都搞不懂什么意思，基本運輸條款、品質(zhì)條款翻譯漏洞百出；因此一個優(yōu)秀的外貿(mào)從業(yè)人員應該兼?zhèn)湟陨先矫嫠刭|(zhì)，以上三個方面內(nèi)容是相輔相成、相互補充的有機統(tǒng)一體。

外貿(mào)企業(yè)誤區(qū)

過分地注重績效

獲取貿(mào)易利益是從事貿(mào)易當事人最直接、最原始的目的，無論是國內(nèi)貿(mào)易還是跨越國境的對外貿(mào)易，能否獲取貿(mào)易利益、能夠獲得多大的貿(mào)易利益是決定從事貿(mào)易當事人貿(mào)易方式和貿(mào)易標的物的基本因素。然而過分注重績效，給外貿(mào)業(yè)務員帶來了緊張的外部工作環(huán)境，同事之間的競爭和利益沖突尖銳，同事之間團結(jié)友好和互幫互助的基礎(chǔ)被打破。

新人的培養(yǎng)欠科學性

調(diào)查顯示，部分外貿(mào)公司對外貿(mào)新人的培養(yǎng)、培訓方案欠科學性，公司員工組織結(jié)構(gòu)不合理。外貿(mào)新人更富活力，銳意進取、精力旺盛，更富有開拓精神和挑戰(zhàn)的激情；外貿(mào)

老人精明睿智，富有經(jīng)驗。因此建立一支老人領(lǐng)航、新人開拓的優(yōu)勢互補外貿(mào)團隊對于公司的長遠發(fā)展是很有意義的一項工作。但是很多企業(yè)存在外貿(mào)新人“摸著石頭過河”的現(xiàn)象，“傳-幫-帶”工作存在明顯弊端，不利于新人迅速成長，同時也浪費了公司資源。

企業(yè)文化過于嚴肅

盡管外貿(mào)屬于獨立操作性較強的行業(yè)，但是過于嚴肅、沉悶的工作氛圍挫傷了員工主觀能動性和創(chuàng)造性思維的發(fā)揮。人作為環(huán)境的產(chǎn)物，過于嚴肅的企業(yè)文化和員工人文關(guān)懷的缺失很大程度上削減了公司是凝聚力和向心力，使得公司內(nèi)耗嚴重，“窩里斗”是其產(chǎn)物之一。如此以來公司浪費了最寶貴的人力資源，欲調(diào)動每位員工的工作創(chuàng)造性和積極性，需要公司的領(lǐng)導者從企業(yè)文化做起。

外貿(mào)業(yè)務員的團隊性的忽視

“五年的企業(yè)靠機遇，十年的企業(yè)靠管理，百年的企業(yè)靠文化”，分析調(diào)查結(jié)果得出，49%的外貿(mào)企業(yè)存在忽視外貿(mào)業(yè)務員團隊性的問題，同事之間互無溝通，從了解市場、尋找客戶到交單結(jié)匯、出口退稅整個流程一個業(yè)務員負責，這

種做法存在合理性，但亦存在嚴重的資源浪費問題，其實售前-售中-售后的專業(yè)化操作模式更具有效力，更體現(xiàn)團隊力量，同時充分利用率每位員工的優(yōu)勢，揚長避短；“木桶原理”在這里引用過來就是“長板效應”。這種明確分工、各司其職的工作方法會使很多問題迎刃而解。

4.結(jié)論

調(diào)查結(jié)果顯示，由于激烈的行業(yè)競爭和社會壓力、高校、外貿(mào)企業(yè)以及外貿(mào)從業(yè)人員自身素質(zhì)等內(nèi)外原因，當前外貿(mào)企業(yè)中存外貿(mào)業(yè)務員崗位素質(zhì)不過硬的現(xiàn)象。包括職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力及專業(yè)知識三個方面問題，影響了公司效益，不利于外貿(mào)企業(yè)參與激烈的國際競爭，有阻于我國外貿(mào)事業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級。

5.建議

一、外貿(mào)企業(yè)、物流、銀行、海關(guān)、商檢、高校等部門單位聯(lián)動組合，積極響應國家“人才強國”、“科教興國”的發(fā)展戰(zhàn)略，共同致力于外貿(mào)業(yè)務員的培養(yǎng)。

二、高校對于外貿(mào)相關(guān)專業(yè)學生的培養(yǎng)要與時俱進地進

行專業(yè)建設和外貿(mào)業(yè)務員崗位人才培養(yǎng)，堅持職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力和專業(yè)知識三位一體的發(fā)展模式。

三、外貿(mào)業(yè)務員要形成終身學習制觀念，嚴于律己；作為國際型商務人才，任重而道遠。

四、企業(yè)對于業(yè)務員的培養(yǎng)和管理應注重實踐和理論相結(jié)合的有機培養(yǎng)模式。

結(jié)束語

非常感謝學校提供本次實踐、調(diào)查的機會，此篇題為《關(guān)于外貿(mào)業(yè)務員崗位素質(zhì)的調(diào)查報告》的調(diào)查報告，先后運用了訪談法、問卷法、定量研究、理論分析、案例分析等研究方法，在調(diào)查前后的準備、分析、整理、總結(jié)過程中遇到了不少困難，但這對自己亦是一次總結(jié)和再次提升的過程，以激勵自己在以后的工作和學習中努力奮斗。調(diào)查報告中引用和參考了有關(guān)書籍資料的觀點和數(shù)據(jù)，均在參考文獻中詳細注明。由于本人知識水平有限，加之時間倉促，疏漏和欠妥當之處請老師和讀者指正；報告中得出的結(jié)論和觀點供大家參考、借鑒和交流。

外貿(mào)專員職業(yè)調(diào)研報告范文第二篇為確定好XX年外經(jīng)貿(mào)工作思路，制定扎實有效的工作措施，加快我縣外向型經(jīng)濟發(fā)展步伐，根據(jù)局長辦公會的工作部署，外經(jīng)貿(mào)工作調(diào)研組先后深入到**焦化有限公司、**振華食品有限公司、**楠慧農(nóng)牧有限公司、**華林綠色食品有限公司、**上好花卉園藝有限公司等外貿(mào)企業(yè)，通過聽取工作匯報、召開座談會、實地考察企業(yè)等形式，對XX年全縣外貿(mào)工作進行了全面深入的調(diào)研，認真研究分析了當前外經(jīng)貿(mào)發(fā)展中存在的突出問題、制約因素和面臨的新形勢、新機遇。結(jié)合我縣工作實際，認真思考了XX年外經(jīng)貿(mào)工作思路和工作措施?，F(xiàn)將基本情況報告如下：

一、我縣外貿(mào)企業(yè)的基本情況

我縣共有8戶外貿(mào)企業(yè)：云南省**焦化有限責任公司、云南省**民科煤業(yè)有限公司、云南**云師軸瓦有限責任公司、云南省**鑫磊陶瓷有限公司、云南**楠慧農(nóng)牧有限公司、**華林綠色食品有限公司、**上好花卉園藝有限公司、云南**振華食品有限公司（外資企業(yè)），產(chǎn)品涉及焦炭、機械配件、建筑建材、新鮮蔬菜、鮮切花、食品罐頭六大類。XX年以上外貿(mào)企業(yè)均未實現(xiàn)直接出口，云南**振華食品有限公司生產(chǎn)的青刀豆罐頭，云南**楠慧農(nóng)牧有限公司、**華林綠色食品有限公司生產(chǎn)的辣椒產(chǎn)品，都是通過調(diào)供出口到德國、法國、美國、韓國等國家，共調(diào)供出口3224萬元人民幣。

近年來，**外貿(mào)出口形勢較為被動，因受配額政策影響，焦炭產(chǎn)品僅滿足國內(nèi)市場。但今年第三、四季度受世界金融危機波及較大，**焦化有限責任公司、**民科煤業(yè)有限公司煤焦產(chǎn)品滯銷，運行困難。**鑫磊陶瓷有限公司產(chǎn)品相對暢銷，仍傾力于國內(nèi)市場。**振華食品有限公司有較穩(wěn)定的國際市場，但產(chǎn)品（青刀豆罐頭）均從深圳振鵬達實業(yè)有限公司以調(diào)供形式出口歐洲。軸瓦產(chǎn)品單一，難以開拓國際市場。**上好花卉園藝有限公司由于實力弱，雖然國內(nèi)外市場看好，但由于種種原因，無力開拓國際市場。今年辣椒市場下滑，又遇世界金融危機的波及，**華林公司與美商簽訂的訂單基本被取消。楠慧農(nóng)牧有限公司部分出口手續(xù)10月份才辦下來，此時韓國采取相應的經(jīng)濟措施，韓商在資金方面困難重重，目前近1000噸鮮椒還在冷庫中冰凍未能出口韓國，但正在想辦法調(diào)供出口。

二、存在問題

一是**缺乏龍頭企業(yè)，拳頭產(chǎn)品，這是造成我縣出口被動的主要原因。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，目前僅涉及化工、五金礦產(chǎn)、機械配件、農(nóng)產(chǎn)品罐頭四大類，沒有形成多元化結(jié)構(gòu)。我縣外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品中沒有高新技術(shù)產(chǎn)品和機電產(chǎn)品，產(chǎn)品附加值低，大多為初級產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)既不能使企業(yè)得到真正的實惠，也不能使出口形成規(guī)模。同時隨著競爭的加劇，我縣以低附加值產(chǎn)品為主的小企業(yè)，將面臨微利或無利潤時代，企業(yè)亦將面臨生存危機。

二是受世界金融危機的波及，對我縣農(nóng)產(chǎn)品出口沖擊較大。XX年“昆交會”上與美國、韓國的兩家公司簽訂的辣椒出口訂單被取消或減少，**楠農(nóng)牧有限公司出口韓國的鮮椒近1000噸現(xiàn)還積壓在冷庫里，無法出口。**華林綠色公司的大部分干椒產(chǎn)品采取調(diào)供出口，這樣，給我縣的外貿(mào)工作雪上加霜。

四是企業(yè)起點低、規(guī)模小、外向型人才缺乏，一直是制約我縣外貿(mào)發(fā)展的瓶頸。如**上好花卉園藝有限公司，盡管**有著適宜的氣候和土壤，便捷的交通，國內(nèi)外鮮切花市場看好，但企業(yè)實力不夠，亦無較大發(fā)展。

五是企業(yè)融資難、渠道單一，加之受世界金融危機的影響，部分企業(yè)運行更是困難重重。

三、明年工作初步打算

㈠、計劃目標。外貿(mào)進出口力爭XX年實現(xiàn)零的突破，努力完成上級部門下達的目標任務。

㈡、采取措施

影響出口的因素是多方面的，必須采取綜合措施，只就外貿(mào)論外貿(mào)、僅靠外貿(mào)抓外貿(mào)，出口困難的局面是難以扭轉(zhuǎn)的。必須從培植骨干產(chǎn)品這個源頭抓起，把發(fā)展外貿(mào)同調(diào)整產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)結(jié)合起來，同招商引資、培育人才結(jié)合起來。多管齊下，擴大外貿(mào)出口才有基礎(chǔ)。

1、創(chuàng)新思路觀念，強化出口意識

一是破除固步自封的意識，樹立全球市場戰(zhàn)略觀念。全縣企業(yè)都要積極面對和參與國際市場競爭，這既是未雨綢繆，也是形勢所迫，要發(fā)揮好對外開放在推動我縣社會經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用。二是破除安于現(xiàn)狀的意識，樹立開拓創(chuàng)新的觀念。我縣企業(yè)首先要解決長期存在的技術(shù)研發(fā)、設計能力不足、產(chǎn)品單一等問題，抓緊產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，加速企業(yè)技術(shù)改造，把好各個環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，以塑造品牌、提高產(chǎn)品科技含量來提升競爭力，來拓寬外銷渠道。三是破除就外貿(mào)論外貿(mào)，孤軍奮戰(zhàn)意識，樹立總體作戰(zhàn)、齊抓共管觀念；四是破除無資金、無客戶的畏難情緒，樹立自力更生、艱苦奮斗的觀念；五是破除按部就班，等客上門的被動意識，樹立主動服務、熱情服務，支持外貿(mào)出口的開放觀念，以優(yōu)質(zhì)的服務清除企業(yè)發(fā)展外向型經(jīng)濟的障礙，以良好的發(fā)展環(huán)境和優(yōu)惠的政策激勵企業(yè)出口。

2、大力培育企業(yè)，破解外貿(mào)困局

一是培植好出口企業(yè)，不斷壯大外貿(mào)隊伍。抓住進出口經(jīng)營權(quán)由審批制改為登記制，且審批權(quán)下移到市級的機遇，積極鼓勵有條件的各類企業(yè)申報進出口經(jīng)營權(quán)，目前有一戶企業(yè)正在辦理中;對已獲得經(jīng)營權(quán)的企業(yè)，有針對性的采取政策幫扶、人才培訓、信息服務、業(yè)務指導等多種措施，使其盡快起步和發(fā)展壯大；幫助已獲進出口經(jīng)營權(quán)而沒有出口實績的企業(yè)，積極尋找客戶，爭取早日出口。二是增強對資源性產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品的深加工和精加工能力，提高產(chǎn)品附加值，實現(xiàn)我縣出口由初級產(chǎn)品為主向工業(yè)制成品為主的轉(zhuǎn)變，不斷優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。三是結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整布局，積極支持骨干企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，開辟新市場，培育發(fā)展新的出口增長點。我縣是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣，立體型的氣候適宜種植生產(chǎn)的果蔬品種繁多，諸如西蘭花、甘藍、馬鈴薯、生菜、大蒜、胡蘿卜等與東南亞的消費市場有很強的互補，積極引導企業(yè)開辟東南亞市場，不僅能促進企業(yè)自身發(fā)展，亦能破解當前出口困難局面?？傊ㄟ^堅持不懈的工作，要逐步形成“以質(zhì)量求生存、以品牌拓市場、以市場促規(guī)模、以規(guī)模保效益、以效益帶發(fā)展”的良性循環(huán)格局，盡早實現(xiàn)我縣出口貿(mào)易零的突破。

3、轉(zhuǎn)變增長方式，擴大出口規(guī)模

面對當前國際市場激烈競爭的嚴峻形勢，全面提高對外開放水平的同時，要著力轉(zhuǎn)變對外貿(mào)易增長方式。從商品結(jié)構(gòu)上看，我縣的工業(yè)制成品在產(chǎn)品比重較低，要揚長避短著力發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)。為此，應當大力發(fā)展加工貿(mào)易，降低企業(yè)的負擔，發(fā)揮本地優(yōu)勢，引導企業(yè)開拓國際市場，參與市場競爭，積極推動全縣出口企業(yè)生產(chǎn)上規(guī)模，產(chǎn)品上檔次。鼓勵全縣各類生產(chǎn)企業(yè)取得進出口經(jīng)營資格，特別是民營企業(yè)，幫助他們開拓國際市場，參與市場競爭，樹立自己的產(chǎn)品形象及品牌意識，進一步增強我縣出口產(chǎn)品特別是技術(shù)含量高和附加值高的出口產(chǎn)品的競爭力；同時加強扶持我縣的外向型農(nóng)業(yè)，擴大農(nóng)產(chǎn)品的出口。引導企業(yè)參與廣交會等形式多樣的交易會、博覽會，積極實施“市場多元化”戰(zhàn)略，努力拓寬出口渠道。

4、全縣整體聯(lián)動，創(chuàng)造良好環(huán)境

涉外部門是外向型經(jīng)濟的服務部門，既有服務外貿(mào)的職責，又有依托外貿(mào)的關(guān)系，相關(guān)部門都應進一步提高服務水平，在合法行政、合理行政、程序正當?shù)幕A(chǔ)上重點在高效便民、誠實守信、權(quán)責統(tǒng)一上下功夫。各部門都應加強措施各司其責，搞好服務，為出口企業(yè)創(chuàng)造出一個寬松的外部環(huán)境。同時加強重點企業(yè)領(lǐng)導聯(lián)系制度的建設，做好跟蹤服務工作，及時為企業(yè)排難解憂，目的是為了推動全縣出口上規(guī)模，拓寬出口渠道，提高全縣企業(yè)的外向度，擴大出口創(chuàng)匯、培植新的出口增長點，為企業(yè)提供良好的經(jīng)濟環(huán)境和發(fā)展氛圍，帶動各部門牢固樹立為企業(yè)服務的思想，在全縣形成發(fā)展出口的合力。

外貿(mào)專員職業(yè)調(diào)研報告范文第三篇院系商學院專業(yè)班級實習名稱外貿(mào)業(yè)務調(diào)研學號********姓名****

實習時間實習地點

20xx年1月14日

校內(nèi)及校外

實習報告要求

?前言

國際經(jīng)濟與貿(mào)易的的就業(yè)方向是(1)從事專業(yè)外貿(mào)公司的進出口業(yè)務工作;

(2)從事各類自營進出口生產(chǎn)企業(yè)、科研機構(gòu)等的進出口業(yè)務工作;(3)從事各類外資企業(yè)的進出口業(yè)務工作;(4)從事各類專業(yè)的報關(guān)、承運貨物等國際物流工作，等等，這次老師安排的實習就是讓我們更深入的了解專業(yè)知識，實習的期限是有限的，社會是復雜的，有無窮的知識，特別是還沒有寫進書本中去的，需要我們學生認真的去學習。

?實習目的

學好專業(yè)知識理論是在實踐中應用的基礎(chǔ)，但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論，或者說總有假設條件的理論。隨著國貿(mào)制度的日益完善，社會對國貿(mào)人員的高度重視和嚴格要求，作為未來社會的國貿(mào)人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的國貿(mào)工作的操作能力，于是，本學期末，我們樂于參加實習。?學習內(nèi)容

20xx年一月4日―20xx年1月7日我們是校內(nèi)實習，老師給我們播放了有關(guān)檢驗，索賠，不可抗力，仲裁的視頻，讓我們充分了解了檢驗這方面的知識內(nèi)容，然后老師帶我們?nèi)バＭ鈱嵙暳艘惶欤覀兎謩e去了國家級出口貿(mào)易加工區(qū)和港口，我們真正見到了的大海，也親身經(jīng)歷的觸摸到了集裝箱和輪船，然后我們又去了亞歐大陸橋橋頭堡，第一次見到了那個傳說中的橋頭堡。下面是我拍攝的幾張照片：

我于20xx年1月8日―20xx年1月11日期間在徐州國際貨運代理有限公司進行了為期4天的實習，

剛進入公司，我的任務是先熟悉一下工作環(huán)境，了解公司的員工工作氛圍，

閱讀公司的規(guī)章制度以及新員工的指南手冊，為以后更好的融入公司，融入大家準備。公司同事為我準備了這些手冊，我在第一天就看完了，并繞記了公司的重要章程。

外貿(mào)專員職業(yè)調(diào)研報告范文第四篇近期，我們對全市外貿(mào)發(fā)展進行了調(diào)研，就全市外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀、問題進行了分析，并提出了幾點建議。

一、我市外貿(mào)發(fā)展現(xiàn)狀

在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，近年來，全市開放型經(jīng)濟緊緊圍繞興工強市戰(zhàn)略，主抓項目建設，出口增速不斷加快，規(guī)模不斷壯大，進出口總額創(chuàng)歷史新高，外貿(mào)工作取得了長足的發(fā)展，主要有以下幾個特點：

(一)進出口規(guī)模不斷壯大。20xx年，我市外貿(mào)出口在連續(xù)四年翻番的基礎(chǔ)上首次突破2億美元大關(guān)，同比增長，出口總量在全省各設區(qū)市排位由末位躍居第7位，增幅居全省第3名;進口5352萬美元。

(二)一批外向型骨干企業(yè)成長良好。目前我市擁有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)200家，其中出口500萬美元以上企業(yè)4家，1000萬美元以上3家，進出口總額1億美元1家。這些重點企業(yè)和出口大戶占全市出口總額的五分之四強。

(三)外貿(mào)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。出口品種數(shù)量上升到近百個，出口超1000萬美元的品種有2個。各種工業(yè)陶瓷技術(shù)專利產(chǎn)品、機電產(chǎn)品和獲國家、省科技獎的高新技術(shù)產(chǎn)品，出口均大幅上升，國有企業(yè)、外商投資企業(yè)、民營企業(yè)出口“三分天下”的格局基本形成。

二、我市外貿(mào)發(fā)展存在的主要問題

我市外經(jīng)外貿(mào)發(fā)展雖然取得了較好的成效，但是，與市委、市政府的要求相比，與我市經(jīng)濟社會發(fā)展的要求和群眾的愿望相比，與周邊地區(qū)的發(fā)展態(tài)勢相比，仍有較大的差距。主要表現(xiàn)在：

(一)認識不到位。一些部門、縣區(qū)片面認為外貿(mào)出口對地方交稅少，對當?shù)刎斦暙I小，看不到外貿(mào)進出口對地方所帶來的全方位、長遠性影響，對外貿(mào)出口重視不夠，熱情不高，支持企業(yè)發(fā)展的主動性不足，服務意識相對缺乏?！爸卣猩?、輕外貿(mào)”現(xiàn)象比較嚴重，招起商來一哄而上，外貿(mào)服務卻是對影成三人。

(二)通關(guān)成本較高。萍鄉(xiāng)地處江西西部地區(qū)，不沿海、不沿邊、不沿大江大河，不臨大城市，無機場，區(qū)位優(yōu)勢差。相鄰的宜春有商檢，吉安、新余有海關(guān)，我市境內(nèi)沒有海關(guān)商檢部門，出口企業(yè)通關(guān)成本較高。

(三)外貿(mào)結(jié)構(gòu)不夠合理。我市自營出口主要集中于萍鋼、江西美特、嘉鑫紡織等少數(shù)企業(yè)，而其它企業(yè)的業(yè)務大多是徘徊不前。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，出口品種單一、產(chǎn)品檔次低，高附加值及名牌產(chǎn)品少，傳統(tǒng)、低值出口產(chǎn)品在全市出口中仍占較大比例。

(四)市場開拓能力不強。主要體現(xiàn)在：信息渠道不暢、手段單一，捕捉市場信息能力薄弱;產(chǎn)品技術(shù)含量低，受國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策影響較大，企業(yè)出口的積極性和產(chǎn)品的競爭力減弱;產(chǎn)品更新?lián)Q代遲緩，不能適應國際市場的快速變化。這些原因?qū)е铝宋沂虚_口不出口現(xiàn)象嚴重，200家有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)中有出口業(yè)績的僅50家，四分之三的自營出口企業(yè)未發(fā)生一筆外貿(mào)出口業(yè)務。全市每年花炮產(chǎn)品出口有3000萬美元以上，電瓷產(chǎn)品出口有4000萬美元以上，但80%以上是供貨出口。

(五)企業(yè)融資難。部分外貿(mào)企業(yè)反映融資難，企業(yè)在多方籌資無果的情況下只能壓縮業(yè)務量，甚至拿出部分利潤委托出口或干脆做內(nèi)貿(mào)。

(六)外貿(mào)人才匱乏。一方面，現(xiàn)有外經(jīng)貿(mào)業(yè)務對口專業(yè)人員不多，尤其是熟悉wto運作規(guī)則的外向型管理人才和熟悉計算機專業(yè)知識的人才更加缺乏。另一方面，許多企業(yè)缺乏一整套有效的激勵機制和人才培養(yǎng)機制，很難留住人才。

(七)出口退稅等相關(guān)扶持政策難以落實到位。我市出口退稅最快需2-3個月，有的`要等上半年或更長。我市出口的產(chǎn)品大都屬勞動密集型產(chǎn)品，科技含量低，屬于微利的產(chǎn)品，由于較長時間內(nèi)退不到稅款，企業(yè)資金普遍緊張，對自營出口業(yè)務不敢多做。雖然我市已出臺了相關(guān)扶持政策，但申請程序復雜，難以落實。部分縣區(qū)至今還沒有將1美元補助3分錢人民幣的政策完全落實到位。

三、關(guān)于加快我市外貿(mào)發(fā)展的若干建議

萍鄉(xiāng)既是我國中部崛起的重點區(qū)域，又是吸引外資的弱勢區(qū)域，積極推進我市外貿(mào)的全面發(fā)展，是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程。為進一步促進我市外向型經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，特提出以下幾點建議：

(一)加快平臺建設，加大產(chǎn)業(yè)招商力度。盡快編制全市產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，做好全市產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，加大工業(yè)園區(qū)的支持力度。在《萍鄉(xiāng)工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的基礎(chǔ)上做好相關(guān)重大項目的可行性報告，立足產(chǎn)業(yè)抓項目建設，促進產(chǎn)業(yè)集聚和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升改造，增強開拓國際市場的能力。

(二)在全方位招商的基礎(chǔ)上，強化職能招商。要進一步強化職能招商，充分發(fā)揮部門的職能優(yōu)勢，擴大招商引資的成果。如農(nóng)業(yè)部門要側(cè)重農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目的引進;財政部門要注重引進大集團、大企業(yè)的總部落戶萍鄉(xiāng);各行業(yè)管理辦公室要引進幾個行業(yè)的國內(nèi)旗艦企業(yè)入駐;臺辦要引進臺資企業(yè);組織人事部門要引進一批高智能人才，通過這些人才優(yōu)勢引進一批高科技企業(yè);_門要積極培養(yǎng)大批技工，加大勞動力輸入，滿足企業(yè)用工的需求等等。

(三)建立健全服務機構(gòu)。一是在短期內(nèi)難以滿足設立相關(guān)辦事機構(gòu)的情況下，盡快成立海關(guān)萍鄉(xiāng)聯(lián)絡辦公室，在此基礎(chǔ)上積極爭取商檢部門在我市設立分支機構(gòu)，負責為企業(yè)代辦通關(guān)手續(xù)，為出口企業(yè)提供快速、高效、便捷的服務。二是進一步完善信息發(fā)布系統(tǒng)，及時為外貿(mào)企業(yè)提供信息和政策導向服務。三是充分發(fā)揮科研機構(gòu)的作用，強化產(chǎn)學研相結(jié)合的優(yōu)勢，積極引導傳統(tǒng)產(chǎn)品的升級，增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設。四是逐步建立外貿(mào)行業(yè)協(xié)會、同業(yè)公會等中介組織。充分發(fā)揮這些組織在行業(yè)協(xié)作、行業(yè)管理和行業(yè)自律方面的積極作用，有效地遏制企業(yè)間削價競標等嚴重損害行業(yè)利益的惡性競爭現(xiàn)象。

(四)切實解決融資難問題。一是設立支持外貿(mào)發(fā)展的專項基金。加大政，府財政支持力度，設立專項基金支持外向型企業(yè)。二是調(diào)動國有商業(yè)銀行積極性，放寬抵押擔保條件?？稍囆幸赞k理信用證打包貸款、出口退稅賬戶托管貸款、與出口信用保險公司和銀行共同探索使用保險單抵押貸款等方式，解決企業(yè)進出口流動資金不足的問題。三是積極探索組建具有萍鄉(xiāng)法人地位的地方性銀行，扶持組建民營企業(yè)的政策性金融機構(gòu)，創(chuàng)建民營企業(yè)風險基金和創(chuàng)業(yè)基金，以及利用資本市場，拓展外向型民營企業(yè)的融資空間。四是鼓勵多種所有制介入，建立信用擔保機構(gòu)。要積極探索建立民營企業(yè)為出資主體的聯(lián)保、互保中心，試行建立多種所有制介入的信用擔保、聯(lián)保、互保機構(gòu)。五是建立預退稅制度。對進出口業(yè)務穩(wěn)定、信譽好、業(yè)績突出的外向型企業(yè)提供預退稅，緩解流動資金不足的矛盾。

(五)全力推進品牌建設，積極引導企業(yè)自營出口。積極創(chuàng)造條件，鼓勵企業(yè)加強技術(shù)創(chuàng)新，加大科技投入，積極與科研機構(gòu)合作，設立研發(fā)機構(gòu)，開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)品檔次，迅速形成和提升企業(yè)的核心競爭力，逐步擺脫大量出口低附加值商品的簡單數(shù)量擴張模式，力爭3—5年內(nèi)培育若干個國家級出口品牌、一批省級出口品牌。重視知識產(chǎn)權(quán)保護和注冊工作，督促企業(yè)做好質(zhì)量認證、安全認證、環(huán)保認證、房地產(chǎn)認證等，獲取產(chǎn)品在國際市場上的通行證。要充分挖掘全市出口潛力，培育一批出口龍頭企業(yè)，積極引導企業(yè)出口本地化。圍繞花炮、電瓷等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，建立出口基地，實現(xiàn)出口本地化。

(六)加強外貿(mào)人才隊伍建設。抓緊研究制定有利于穩(wěn)定本地外貿(mào)人才、吸引外地人才，以及促進外貿(mào)人才在本地區(qū)范圍內(nèi)合理流動的政策和措施。加強引導，采用引進和專項培養(yǎng)等多種方式，促使高層次管理、技術(shù)、外語等外向型、經(jīng)濟型專門人才加盟外向型企業(yè)，構(gòu)建以人為本的企業(yè)環(huán)境。

(七)制定和完善扶持政策。一是兌現(xiàn)落實出口獎勵政策，并針對不同行業(yè)產(chǎn)品設立獎勵機制。二是積極實施退稅抵押貸款，對重點企業(yè)，適當提高應得退稅款作為還款保證的貸款比例，最大程度地支持優(yōu)勢出口企業(yè)的發(fā)展。三是對骨干企業(yè)要實行重點扶持。財政部門可出臺出口貼息政策，及時兌現(xiàn)甚至提前支付，努力幫助解決間隙資金問題。

外貿(mào)專員職業(yè)調(diào)研報告范文第五篇20xx年x月中旬，我正式走進xxxx國際業(yè)務部，開始了人生中的第二份工作。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)實習了兩個半月的時間，并將和同事們一起迎接20xx新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為xx的正式一員。

作為一名應屆畢業(yè)生在外企工作了整一年后，初進一家私營企業(yè)還真是稍有些不適應。但是因為這里的外貿(mào)工作能讓我重拾自己擅長并且大學主修的專業(yè)英語，對新工作的興趣和熱情讓我完全拋開了對簡單的辦公條件和偏僻的工作地點的抱怨，即使每天蹬著自行車跑三四十分鐘上下班也心甘情愿、不亦樂乎。對于自己愛好的東西，總會興致濃厚，我就是這樣的一個人。

新的工作，對我來說是機會也是挑戰(zhàn)。俗話說“萬事開頭難”嘛。雖然大學里學習過國際貿(mào)易實務，但是一年沒有接觸后腦子里已經(jīng)是一片空白，一切都得從頭開始。從事洗衣粉行業(yè)，讓我對熟悉的東西突然產(chǎn)生了那么強烈的陌生感。它從一個我所了解的簡單的用于清洗衣物的帶有香味的白色粉狀物變成了對十二烷基苯磺酸鈉、三聚磷酸鈉、硅酸鈉、碳酸鈉、硫酸鈉、羥甲基纖維素等等一系列化學物質(zhì)的組合。我也開始一點一點的再一次認識它、深入了解它，理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學習的第一步。

感謝領(lǐng)導器重，剛進這個部門，就加入了公司十分重視的澳大利亞業(yè)務小組。用領(lǐng)導的話說“這是公司第一個發(fā)達國家合作伙伴”，因為我們這是第一次與發(fā)達國家大品牌、大客戶進行直接的業(yè)務往來。算上部門領(lǐng)導，我們五個人成立的小組負責xx的所有業(yè)務。當然，我這個還處于實習期的新人，暫時還只能在里面打個小雜，干點處理翻譯些文件之類的小差事。其它時間，繼續(xù)了解產(chǎn)品知識、自學外貿(mào)流程。同事之間慢慢的相互熟悉，也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡單和單純，簡單的工作環(huán)境，單純的人際關(guān)系。我開始融入這個新的集體。

辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進部門的第一天，A師傅為我準備的辦公桌，第二天教我公司的規(guī)章制度等;中午的休息時間，只有我和B姐因為離家較遠留在公司就餐，利用這段時間，向她請教了報價的相關(guān)知識;工作當中，和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著C哥學習制作業(yè)務中的各種表格，跟著D姐學習包裝規(guī)格、質(zhì)量檢測、箱單發(fā)票等相關(guān)知識，跟著E哥學習怎樣看生產(chǎn)計劃。領(lǐng)導說，生產(chǎn)工藝對業(yè)務員來說也是非常重要的。于是領(lǐng)導親自走上講臺，為我講解了洗衣粉的生產(chǎn)工藝流程。只要有機會，領(lǐng)導便派我跟著其他同事一起學習如何商檢，到車間實地參觀洗衣粉的生產(chǎn)工藝，了解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程，到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產(chǎn)等。在領(lǐng)導的培養(yǎng)和同事們的幫助下，我開始收獲一點一滴的成長。

實習了一段時間后，我也開始獨立負責一部分工作?？蛻舴矫嫘枰臉悠?，我負責領(lǐng)取并快遞至澳大利亞，以及快遞費用的結(jié)算;客戶方面出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量投訴時，負責幫助客戶和公司質(zhì)量促進部門的進行溝通和信息反饋;客戶方面提供的一些文件，和公司希望與客戶分享的設備方面的改進、新產(chǎn)品的試驗等信息進行翻譯，以及相關(guān)的郵件往來。雖然我不可能僅通過兩個半月的實習就掌握所有的業(yè)務知識，但是，我相信，在接下來的實際工作中不斷學習和積累，我一定會一名有知識、有能力、對公司有貢獻的外貿(mào)業(yè)務員。

20xx年，我的目標是：成為一名成熟專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務員。

首先，認真負責地完成xx小組里自己的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或拜訪中，了解客戶的需求，

從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務。與小組成員一起，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實現(xiàn)更順暢更愉快的`長期合作。

第二，在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務賬號。作為xx小組的一員，在確保完成小組業(yè)務的同時，可以發(fā)展自己的個人業(yè)務。在實習期，我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信，但回復者甚少。相信，通過公司付費的阿里巴巴平臺，若有機會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓，我會學習的更快、更專業(yè)。

第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自己的業(yè)務能力。通過了解公司和產(chǎn)品，進而了解目標市場和競爭對手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題，用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。

第四，20xx上半年至少擁有一個自己的業(yè)務，培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧。沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業(yè)務，就能將理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運到最后收款結(jié)束，一邊學習一邊實踐。然后，通過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓，使自己的業(yè)務能力逐漸趨于成熟。

第五，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務員。做朋友做業(yè)務要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情，有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。

第六，業(yè)余時間多加練習英語口語，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實現(xiàn)向E哥那樣任何對話，隨聽隨翻。

第七，重新學習日語，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃，從詞匯和句型開始，重新學習、重新掌握，讓日語成為自己名副其實的第二外語，以備不時之需。

目標立下，就是要實現(xiàn)的!20xx，我的時代，我的擂臺!

年底的總結(jié)、年初的計劃，20xx年，我已經(jīng)在外貿(mào)業(yè)務員這片肥沃的土地上發(fā)了芽，相信，不斷的學習、積累和沉淀后，我一定會開出絢麗多姿的花朵。20xx，加油!

外貿(mào)專員職業(yè)調(diào)研報告范文第六篇近期，我們對全市外貿(mào)發(fā)展進行了調(diào)研，就全市外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀、問題進行了分析，提出了幾點建議。

一、我市外貿(mào)發(fā)展現(xiàn)狀

在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，近年來，全市開放型經(jīng)濟緊緊圍繞興工強市戰(zhàn)略，主抓項目建設，出口增速不斷加快，規(guī)模不斷壯大，進出口總額創(chuàng)歷史新高，外貿(mào)工作取得了長足的發(fā)展，主要有以下幾個特點：

(一)進出口規(guī)模不斷壯大。xx年，我市外貿(mào)出口在連續(xù)四年翻番的基礎(chǔ)上首次突破2億美元大關(guān)，同比增長，出口總量在全省各設區(qū)市排位由末位躍居第7位，增幅居全省第3名；進口5352萬美元。

(二)一批外向型骨干企業(yè)成長良好。目前我市擁有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)xx年花炮產(chǎn)品出口有3000萬美元以上，電瓷產(chǎn)品出口有4000萬美元以上，但80%以上是供貨出口。

(五)企業(yè)融資難。部分外貿(mào)企業(yè)反映融資難，企業(yè)在多方籌資無果的情況下只能壓縮業(yè)務量，甚至拿出部分利潤委托出口或干脆做內(nèi)貿(mào)。

(六)外貿(mào)人才匱乏。一方面，現(xiàn)有外經(jīng)貿(mào)業(yè)務對口專業(yè)人員不多，尤其是熟悉wto運作規(guī)則的外向型管理人才和熟悉計算機專業(yè)知識的人才更加缺乏。另一方面，許多企業(yè)缺乏一整套有效的激勵機制和人才培養(yǎng)機制，很難留住人才。

(七)出口退稅等相關(guān)扶持政策難以落實到位。我市出口退稅最快需2-3個月，有的要等上半年或更長。我市出口的產(chǎn)品大都屬勞動密集型產(chǎn)品，科技含量低，屬于微利的產(chǎn)品，由于較長時間內(nèi)退不到稅款，企業(yè)資金普遍緊張，對自營出口業(yè)務不敢多做。雖然我市已出臺了相關(guān)扶持政策，但申請程序復雜，難以落實。部分縣區(qū)至今還沒有將美元補助3分錢人民幣的政策完全落實到位。

三、關(guān)于加快我市外貿(mào)發(fā)展的若干建議

萍鄉(xiāng)既是我國中部崛起的重點區(qū)域，又是吸引外資的弱勢區(qū)域，積極推進我市外貿(mào)的全面發(fā)展，是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程。為進一步促進我市外向型經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，特提出以下幾點建議：

(一)加快平臺建設，加大產(chǎn)業(yè)招商力度。盡快編制全市產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，做好全市產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，加大工業(yè)園區(qū)的支持力度。在《萍鄉(xiāng)工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的基礎(chǔ)上做好相關(guān)重大項目的可行性報告，立足產(chǎn)業(yè)抓項目建設，促進產(chǎn)業(yè)集聚和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升改造，增強開拓國際市場的能力。

(二)在全方位招商的基礎(chǔ)上，強化職能招商。要進一步強化職能招商，充分發(fā)揮部門的職能優(yōu)勢，擴大招商引資的成果。如農(nóng)業(yè)部門要側(cè)重農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目的引進；財政部門要注重引進大集團、大企業(yè)的總部落戶萍鄉(xiāng)；各行業(yè)管理辦公室要引進幾個行業(yè)的國內(nèi)旗艦企業(yè)入駐；臺辦要引進臺資企業(yè)；組織人事部門要引進一批高智能人才，通過這些人才優(yōu)勢引進一批高科技企業(yè)；_門要積極培養(yǎng)大批技工，加大勞動力輸入，滿足企業(yè)用工的需求等等。

(三)建立健全服務機構(gòu)。一、是在短期內(nèi)難以滿足設立相關(guān)辦事機構(gòu)的情況下，盡快成立海關(guān)萍鄉(xiāng)聯(lián)絡辦公室，在此基礎(chǔ)上積極爭取商檢部門在我市設立分支機構(gòu)，負責為企業(yè)代辦通關(guān)手續(xù)，為出口企業(yè)提供快速、高效、便捷的服務。二、是進一步完善信息發(fā)布系統(tǒng)，及時為外貿(mào)企業(yè)提供信息和政策導向服務。三、是充分發(fā)揮科研機構(gòu)的作用，強化產(chǎn)學研相結(jié)合的優(yōu)勢，積極引導傳統(tǒng)產(chǎn)品的升級，增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設。四是逐步建立外貿(mào)行業(yè)協(xié)會、同業(yè)公會等中介組織。充分發(fā)揮這些組織在行業(yè)協(xié)作、行業(yè)管理和行業(yè)自律方面的積極作用，有效地遏制企業(yè)間削價競標等嚴重損害行業(yè)利益的惡性競爭現(xiàn)象。

(四)切實解決融資難問題。一、是設立支持外貿(mào)發(fā)展的專項基金。加大財政支持力度，設立專項基金支持外向型企業(yè)。二、是調(diào)動國有商業(yè)銀行積極性，放寬抵押擔保條件?？稍囆幸赞k理信用證打包借貸、出口退稅賬戶托管借貸、與出口信用保險公司和銀行共同探索使用保險單抵押借貸等方式，解決企業(yè)進出口流動資金不足的問題。三、是積極探索組建具有萍鄉(xiāng)法人地位的地方性銀行，扶持組建民營企業(yè)的政策性金融機構(gòu)，創(chuàng)建民營企業(yè)風險基金和創(chuàng)業(yè)基金，以及利用資本市場，拓展外向型民營企業(yè)的融資空間。四是鼓勵多種所有制介入，建立信用擔保機構(gòu)。要積極探索建立民營企業(yè)為出資主體的聯(lián)保、互保中心，試行建立多種所有制介入的信用擔保、聯(lián)保、互保機構(gòu)。五是建立預退稅制度。對進出口業(yè)務穩(wěn)定、信譽好、業(yè)績突出的外向型企業(yè)提供預退稅，緩解流動資金不足的矛盾。

(五)全力推進品牌建設，積極引導企業(yè)自營出口。積極創(chuàng)造條件，鼓勵企業(yè)加強技術(shù)創(chuàng)新，加大科技投入，積極與科研機構(gòu)合作，設立研發(fā)機構(gòu)，開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)品檔次，迅速形成和提升企業(yè)的核心競爭力，逐步擺脫大量出口低附加值商品的簡單數(shù)量擴張模式，力爭3―5年內(nèi)培育若干個國家級出口品牌、一批省級出口品牌。重視知識產(chǎn)權(quán)保護和注冊工作，督促企業(yè)做好質(zhì)量認證、安全認證、環(huán)保認證、房地產(chǎn)認證等，獲取產(chǎn)品在國際市場上的通行證。要充分挖掘全市出口潛力，培育一批出口龍頭企業(yè)，積極引導企業(yè)出口本地化。圍繞花炮、電瓷等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，建立出口基地，實現(xiàn)出口本地化。

(六)加強外貿(mào)人才隊伍建設。抓緊研究制定有利于穩(wěn)定本地外貿(mào)人才、吸引外地人才，以及促進外貿(mào)人才在本地區(qū)范圍內(nèi)合理流動的政策和措施。加強引導，采用引進和專項培養(yǎng)等多種方式，促使高層次管理、技術(shù)、外語等外向型、經(jīng)濟型專門人才加盟外向型企業(yè)，構(gòu)建以人為本的企業(yè)環(huán)境。

(七)制定和完善扶持政策。一、是兌現(xiàn)落實出口獎勵政策，并針對不同行業(yè)產(chǎn)品