大學(xué)生暑假的工作總結(jié)

大學(xué)生暑假的工作總結(jié)

大學(xué)生暑假的工作總結(jié)1

時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄悄溜走，轉(zhuǎn)眼間，來到cc市工程咨詢院實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)月了?；叵肫饋?，在這一個(gè)月的時(shí)間里，我正逐步實(shí)現(xiàn)由象牙塔中的大學(xué)生到初出茅廬的職場新人的轉(zhuǎn)變。在此期間，我的思維、視野、能力有一定提升，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自身的很多問題，現(xiàn)在對(duì)我實(shí)習(xí)期間的工作和學(xué)習(xí)情況做出總結(jié)。

經(jīng)過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指點(diǎn)和自己的不懈努力下，我學(xué)習(xí)了一些專業(yè)知識(shí)，提升了待人接物的能力。知識(shí)方面，我通過查閱資料、聽取錄音，了解了魚臺(tái)縣開發(fā)區(qū)發(fā)展背景及其發(fā)展機(jī)遇、國內(nèi)外大米制品產(chǎn)業(yè)及其深加工技術(shù)、大型沼氣工程實(shí)施方案、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、供熱管網(wǎng)管徑選擇等方面的內(nèi)容。人際溝通方面，我通過幫助客戶聯(lián)系合適的危廢處理企業(yè)，積累了與企業(yè)負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系的經(jīng)驗(yàn)，包括通話內(nèi)容和通話禮儀兩方面；同時(shí)積累了與客戶用微信來對(duì)接工作的經(jīng)驗(yàn)。在日常的工作中，學(xué)會(huì)了自如地應(yīng)對(duì)來拜訪領(lǐng)導(dǎo)的客戶，積累了招待客人的經(jīng)驗(yàn)。

在這一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的心得感悟。其中最重要的一點(diǎn)，是認(rèn)識(shí)到大學(xué)四年中學(xué)到的知識(shí)并不能直接運(yùn)用到實(shí)際工作中，但之前學(xué)習(xí)過程中積累的學(xué)習(xí)方法和能力，會(huì)幫助我盡快學(xué)習(xí)從未接觸過的新鮮知識(shí)。因此之后還應(yīng)當(dāng)不斷改進(jìn)提升自己的學(xué)習(xí)方法和能力，以便更快更好地適應(yīng)新知識(shí)體系。還有，除了自己摸索方法和向前輩探討之外，仔細(xì)觀察同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至客戶的工作方法、表達(dá)方式、工作習(xí)慣等等也能學(xué)到很多。有些不足之處可能平時(shí)自己感覺不到，但看別人表現(xiàn)出來就分外明顯，此時(shí)要及時(shí)反思自己是否有類似的不足，有則改之，無則加勉。相反，對(duì)于資歷很深的前輩們的長處，自己也應(yīng)記在心里，時(shí)刻學(xué)習(xí)，爭取以后也能向他們一樣優(yōu)秀。

當(dāng)然，在這段實(shí)習(xí)期間，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多問題。剛剛從學(xué)校踏入社會(huì)，每天面對(duì)的資料、項(xiàng)目、接待等等幾乎所有問題都是從未接觸過的，面對(duì)未知的挑戰(zhàn)，經(jīng)常會(huì)有些手無足措甚至恐慌，導(dǎo)致出岔子或者拖延了完成任務(wù)的時(shí)間。同時(shí)，查詢資料時(shí)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)紛亂復(fù)雜良莠不齊的海量信息，會(huì)不知從何下手，或者看了很多資料都找不到想要的內(nèi)容，無形中也延緩了工作進(jìn)度。在待人接物時(shí)也有些稚嫩，缺乏職場人應(yīng)有的落落大方和處變不驚。很多時(shí)候思考問題時(shí)思維存在局限性，不能快速找到正確的切入點(diǎn)，或者思考問題不夠全面深刻

我深知，實(shí)習(xí)的過程就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提升自我的過程。因而針對(duì)前面提到的問題，我想到了以下幾個(gè)改進(jìn)方向。首先，面對(duì)未知的挑戰(zhàn)，要保持頭腦冷靜，快速思考解決方案，無論處理結(jié)果是好是壞，都記錄下來，形成應(yīng)急知識(shí)庫，之后遇到類似的問題能夠給出更快更好的方案。其次，查詢資料時(shí)應(yīng)最先考慮權(quán)威的信息渠道，官方的編制依據(jù)、設(shè)計(jì)規(guī)范等，不要在來歷不明的資料上浪費(fèi)時(shí)間；同時(shí)，每項(xiàng)新任務(wù)都設(shè)定一個(gè)完成時(shí)限，提升思考緊迫感，排除外界一切干擾，提高學(xué)習(xí)工作效率。最后，善于學(xué)習(xí)，凡事抱著請(qǐng)教學(xué)習(xí)的心態(tài)，向同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書中的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多思考，慢慢開拓自己的思維，提升自己的能力。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。走向社會(huì)的職場進(jìn)階之路剛剛開始，還有很多未知的領(lǐng)域等待我去探索。在此期間，務(wù)必懷揣一顆愛崗愛業(yè)、服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的赤子之心，不斷突破自我、勇敢創(chuàng)新，在提升自我的同時(shí)為咨詢院貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

20__大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)工作總結(jié)

實(shí)習(xí)前我沒有任何直接的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，所有關(guān)于教學(xué)的間接經(jīng)驗(yàn)都是來自課本知識(shí)和觀察其他老師授課。這種間接的經(jīng)驗(yàn)確實(shí)能給我的實(shí)際教學(xué)提供一些理論的指導(dǎo)，但并不是所有理論都能夠在實(shí)踐中發(fā)揮它的作用，每個(gè)理論都有它所適用的條件，如果條件不允許，即使理論再正確，它也不能在實(shí)踐中發(fā)揮巨大的作用。要知道所有的理論經(jīng)驗(yàn)都是從具體的案例中發(fā)現(xiàn)，再經(jīng)過反復(fù)修改最終總結(jié)出來的，它可以適用于對(duì)應(yīng)的情況。而自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還是要靠個(gè)人感悟和總結(jié)反思，起初可能什么都不知道，但慢慢的`就會(huì)在教學(xué)中摸索總結(jié)出一些個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)十分寶貴，因?yàn)槭轻槍?duì)自己的具體情況總結(jié)出來的，所以最適用于自己的教學(xué)。

這半年里感悟最深的就是要備好課，如果備課不夠充分，講起課來總會(huì)感到底氣不足，遇到一些問題難免會(huì)感到慌張，因?yàn)橹皼]有考慮到這些內(nèi)容，只有在匆忙之中想出個(gè)答案來回復(fù)學(xué)生，借以保全老師的顏面。課本中有些內(nèi)容自己很熟悉，它們從知識(shí)層面上看并不難，但首次作為老師講給學(xué)生總會(huì)感到有些生疏。問題就在于準(zhǔn)備的不夠充分，有些內(nèi)容老師早就應(yīng)該熟記在心，講課時(shí)不用書本就能脫口而出，而實(shí)際情況是有時(shí)老師照著課本讀句子也會(huì)出錯(cuò)，這是老師自己不負(fù)責(zé)任的結(jié)果。備課不考慮學(xué)生實(shí)際情況也會(huì)出很大的問題，內(nèi)容設(shè)置過難，高于學(xué)生學(xué)習(xí)水平，學(xué)生的聽講狀況可能會(huì)不如以前；內(nèi)容設(shè)置太簡單，學(xué)生學(xué)習(xí)起來沒有動(dòng)力，漸漸他們的注意力就會(huì)轉(zhuǎn)移到其他事情上。只有內(nèi)容難度合適，讓學(xué)生學(xué)起來有一定難度，但又不至于太困難，這時(shí)學(xué)生才更愿意去聽講，跟老師一起分析文章解決問題。備課更離不開備教法，針對(duì)不同的課型和內(nèi)容，老師需要靈活選擇教學(xué)方法，有的文章適合讓學(xué)生分組合作解決問題，另外一些文章難度較大，可能并不適合學(xué)生獨(dú)立分析解決，這時(shí)需要老師要帶著學(xué)生一起分析理解。

接下來我要說一說我所使用的這套教材，這套人教版新目標(biāo)英語與我在中學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)的冀教版英語教材有很大不同，人教版每個(gè)單元都是一個(gè)獨(dú)立的話題，根據(jù)話題延伸出相關(guān)的詞匯，短語，句型，對(duì)話和文章。每個(gè)單元的內(nèi)容設(shè)置都大致相同，聽力，閱讀，寫作，對(duì)話各項(xiàng)內(nèi)容都有涉及，培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生的四項(xiàng)英語技能。而且不同于冀教版教材，人教版教材更重視課堂上練習(xí)講解，學(xué)習(xí)了一部分內(nèi)容后馬上就進(jìn)行針對(duì)訓(xùn)練，要求學(xué)生快速掌握知識(shí)并能學(xué)以致用。重要的語法內(nèi)容會(huì)用兩個(gè)單元講解，相對(duì)簡單的語法點(diǎn)則只出現(xiàn)在一個(gè)單元。每個(gè)單元分成A和B兩部分，A部分內(nèi)容不難，主要是對(duì)單元內(nèi)容的引入，讓學(xué)生熟悉本單元的一些重點(diǎn)單詞和詞匯。接下來，語法部分是單元的重點(diǎn)內(nèi)容，需要重點(diǎn)講解讓學(xué)生加深記憶。再之后是B部分，這一部分會(huì)再講些新的詞匯和短語，重要的是后面更長的一篇短文，相當(dāng)于一篇閱讀理解題。一個(gè)單元正常情況下需要四節(jié)課講完，其中還需要拿些時(shí)間講解練習(xí)冊，這樣算下來，課時(shí)還是有些緊張的。光講不練學(xué)生學(xué)到的知識(shí)得不到鞏固，光練不講學(xué)生的問題會(huì)越積越多，影響后來的學(xué)習(xí)。用于講解和練習(xí)的時(shí)間要把握好，讓學(xué)生從中得到鍛煉和提高。

實(shí)習(xí)這半年是我在大學(xué)里最好的歷練，它讓我清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足，找到今后仍需努力的方向，這是在大學(xué)學(xué)習(xí)任何課程都達(dá)不到的效果，實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，我會(huì)好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提升自己，向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。大學(xué)生暑假的工作總結(jié)2

20__年7月8日晴

今天寧波的天氣有點(diǎn)炎熱，第一天去單位上班，我早早的調(diào)好了鬧鈴，于是搭公交提早到了公司，我想自己第一天上班總要有一個(gè)新人的姿態(tài)啊，給大家一個(gè)好印象。剛進(jìn)公司就遇見了當(dāng)時(shí)面試我的王副總，副總熱情地帶我到了業(yè)務(wù)部門，介紹我部門負(fù)責(zé)人胡哥。胡哥，各自不高，但是精明干練的樣子。他為我詳細(xì)介紹公司的流程和業(yè)務(wù)，還有很多很多。給我最深刻印象的話時(shí)“我們公司不是大公司，所以每個(gè)人的價(jià)值都很高，都很忙。以后你會(huì)很辛苦的，但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些，學(xué)到的東西更多。”他還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門，這個(gè)公司小，很快能認(rèn)識(shí)所有的同事。

一整天，好像沒做什么，但給我的感觸很深，感覺自己已經(jīng)適應(yīng)這個(gè)小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系，我會(huì)更加努力，相信我是最棒的。第一天還是很興奮地。

20__年7月9日晴

經(jīng)理沒給我安排工作內(nèi)容，叫我自己自己先下個(gè)軟件（3dsma_）。下完之后很是尷尬發(fā)現(xiàn)自己不熟悉這個(gè)軟件的應(yīng)用，只能先上網(wǎng)查資料。遇到難題就只能去問同事，坐我對(duì)面的陳哥最是熱情，還跟我說：“我進(jìn)來的時(shí)候，基礎(chǔ)也不好，讓我別沮喪?！闭f的我心里卻暖烘烘的。他還和我說，我們公司的人都很厚道，把這里當(dāng)成自己的家。我除了謙虛的客套話外，都不知道該說些什么好了，看來得好好鍛煉溝通能力了?？吹酱蠹叶己苊Γ乙膊缓靡馑冀?jīng)常打擾人家，只能自己發(fā)奮，熟悉這個(gè)軟件。

一整天的時(shí)間就這么過去了，看起來門面不大的公司，里面的構(gòu)成卻很復(fù)雜。經(jīng)理還跟生產(chǎn)部是公司最重要的部門之一，以技術(shù)贏得天下，以服務(wù)誠信未來，有了高的技術(shù)才能首先立足市場。他和我說他前兩天很忙，這些天的事情基本上忙完了，明天還要帶我去別的部門學(xué)習(xí)。我很興奮很開心，終于不象第一天那樣無聊了，可以長見識(shí)了。

很快，明天就周末了，我感覺我還沒有工作夠呢。

20__年7月10日——20__年7月11日周末休息

20__年7月12日晴

今天王副總帶我去參觀了市場部和銷售部。和那里的同事互相介紹后我認(rèn)真看了他們的工作。因?yàn)閹胰⒂^的是副總，總感覺他們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的，很客氣。突然想起了一個(gè)成語————狐假虎威。在這里得知下午有個(gè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會(huì)，為了多加學(xué)習(xí)，我主動(dòng)和銷售經(jīng)理說了，下午的培訓(xùn)會(huì)我去幫你們做事，大事辦不了，倒茶倒水接待客人還是會(huì)點(diǎn)。他很高興的答應(yīng)了。

下午去了會(huì)議室，發(fā)現(xiàn)銷售經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會(huì)。在這里，知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么回事，了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開會(huì)結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。

（這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對(duì)自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位，應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員，并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員，避免培訓(xùn)好后的人才流失，對(duì)單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識(shí)到參加這些培訓(xùn)會(huì)的重要性。）我是新來的，還是少說兩句吧，和副總說這些不見得是好事，還是埋藏在心里為好?；蛟S我了解的不一定對(duì)。但我知道這位銷售經(jīng)理很優(yōu)秀，真是人外有人?？匆娺@么多優(yōu)秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望數(shù)年后，自己也能成為公司的內(nèi)行人士。

20__年7月13日晴

不知不覺這已經(jīng)是第6天了，我在這里很充實(shí)。副總今天都去各個(gè)部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我也跟著去了。參觀了財(cái)務(wù)部，開發(fā)部，后勤部和質(zhì)量監(jiān)督部，還有行政部。算今天，除了總經(jīng)理辦公室沒去過，公司的所有部門都去過了。我現(xiàn)在才知道，總經(jīng)理是主外的，總也不在。主內(nèi)的是這位副總。有時(shí)候覺得自己還真幸運(yùn)，要是去了大集團(tuán)，那也不能了解所有部門的內(nèi)容了。在副總那里得知，我們單位的老板是外國人，英語比較好的的除了總經(jīng)理，就剩下我一個(gè)了，我雖然沒見到總經(jīng)理，但他們有時(shí)候很需要我這樣的人才，說過兩天總經(jīng)理會(huì)從上海過來，到時(shí)候我就更有意義的事可做了。副總和我說，每個(gè)部門我已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了，以后哪里需要我，我就得去幫忙。

我很開心，總之對(duì)我來說忙比閑著好，因?yàn)槌鋵?shí)。副總和我說，我來這里已經(jīng)一星期了，單位有什么看法？這里沒別人，叫我大膽說。我想了想，添加幾個(gè)客氣的語言，和他說了業(yè)務(wù)員的問題。他想都沒想，就笑著夸我，說我真有見解，銷售部是我們最關(guān)鍵的缺口。公司商品技術(shù)含量高，但因?yàn)楣疽?guī)模小，招不到優(yōu)秀的銷售骨干，還有因?yàn)椴皇侨粘Ｓ闷罚N售額雖然大，但銷售量小，現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)銷售精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭，也是，我發(fā)現(xiàn)的問題，他們早有答案了，我只會(huì)看問題，不會(huì)解決問題，真值得向副總好好學(xué)習(xí)。

20__年7月14日晴

今天一到辦公室，副總讓我翻譯一下資料。我看了后就傻了，這是什么??？雖然都是英文的，我能看懂一半就不錯(cuò)了，因?yàn)槭羌幽么蟮囊惶自O(shè)備的技術(shù)參數(shù)。這讓我感到大學(xué)時(shí)間的浪費(fèi)啊，應(yīng)該要好好學(xué)習(xí)英語的。很多科技名字我們在學(xué)校沒有學(xué)。副總還和我說，我們總經(jīng)理可能要引進(jìn)這個(gè)技術(shù)，因?yàn)樗?，特意發(fā)傳真叫我翻譯一下。副總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英語大辭典，中英商貿(mào)詞典，英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。有這3個(gè)我心里也有底了，忙了一整天才把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜，怎么這么多參數(shù)和說明。整整12張A4紙。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識(shí)，這工作還是真難啊。可也是，高精度同步雙面寫真噴畫機(jī)，這些東西確實(shí)不夠普遍。我給副總看一遍后給總經(jīng)理發(fā)傳真發(fā)過去了。

隨著經(jīng)理的一句“辛苦了”，一天的工作完成了。兩個(gè)字——很累。不過我很喜歡目前的實(shí)習(xí)生活，除了第一天閑著，一直我都接受了新事物，學(xué)到了很多知

識(shí)。

開始感受到工作的累了？堅(jiān)持

20__年7月15日晴

早上起的有點(diǎn)晚了，7點(diǎn)20了，我哭！要遲到了，我匆匆洗臉后打車去公司，還好正好沒遲到，副總還沒來。雖然長嘆一口氣，但是覺得27元的打車費(fèi)太可惜，以后要是天天起來晚的話，工資基本上和打車費(fèi)扯平了?？磥磉€得更加嚴(yán)格要求自己。副總沒給我安排工作，我就出去和前臺(tái)文員聊天了，當(dāng)然是問工作有關(guān)的事。正在這時(shí)，一位人員過來讓前臺(tái)文員做些事。沒記錯(cuò)的話是人事部的人。我立刻便說，讓我來做吧。希望有什么事可以繼續(xù)讓我來做。那位小姐很高興的樣子，給我安排了事。在回到辦公桌，我便開始計(jì)算各位同事在一次評(píng)比中的分?jǐn)?shù)，從中，我了解到，這些經(jīng)理是需要不斷培訓(xùn)和訓(xùn)練的。了解到辦公室的幾位人分別叫什么名字，了解到這些經(jīng)理在這次評(píng)比中的表現(xiàn)。正在這時(shí)，經(jīng)理讓我送份資料去另一個(gè)辦公地點(diǎn)，并取數(shù)碼相機(jī)過來。于是，我收拾好這些要統(tǒng)計(jì)的材料，去了另一個(gè)辦公地點(diǎn)，把材料交到徐小姐手里，并取回了數(shù)碼相機(jī)?；貋砗?，統(tǒng)計(jì)完數(shù)據(jù)交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。接下來，幫忙復(fù)印了40份資料。

繁忙的一天又過去了，同事們對(duì)我的表現(xiàn)很滿意，我在這里過的也很充實(shí)愉快。

20__年7月16日晴

總經(jīng)理回來了，40多歲的年齡，個(gè)子不高，但看起來很精神。副總給我們互相介紹，我又向總經(jīng)理做了簡單的自我介紹，他還感謝我前兩天的日文翻譯（其實(shí)我后來還是向我外語專業(yè)的朋友求救了），給他省下很多時(shí)間和精力。

下午在大廳開了員工大會(huì)，除了生產(chǎn)部的基層工人沒來，其他的人士都來了，我也第一次看到了這樣的場面。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了單位同事。大會(huì)總結(jié)了公司的任務(wù)，會(huì)議上說下周一我們老板要從加拿大回來了，公司規(guī)?？赡苓€要擴(kuò)大些。大會(huì)后各自回到了辦公室。副總還和我說老板是加拿大人，很禮貌很講究，告訴我老板和中國人在禮貌上怎么不一樣，還讓我做些心理準(zhǔn)備。

明天又是周末了，這個(gè)周末好讓我期待啊，終于可以睡懶覺了，看來這周我是累了，上班族還真是累啊。

20__年7月17日——20__年7月18日周末休息

20__年7月19日晴

實(shí)習(xí)過了一大半了，我已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的'領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。

進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

20__年7月20日晴

經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場合怯場。今天下來，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

20__年7月21日晴

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不

足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

20__年7月22日晴

我們的老板回來了，外國人的文化生活確實(shí)和我們不一樣。他一點(diǎn)都不擺架勢，見到每一個(gè)員工都敬禮，我們只好也跟著敬禮。下午上層領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)，我們辦公室只剩我一個(gè)人了，哎，我這個(gè)小人物，郁悶啊。上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受，他們還安慰我，等我到了30多歲，一定比他們有能力。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，感覺財(cái)務(wù)部的人特別閑，上網(wǎng)總能看見他們。他們和我說，財(cái)務(wù)部就處理羅嗦的事多，單位規(guī)模小，財(cái)務(wù)部是月末3天最忙，忙的要死，其他時(shí)間都有很多空閑的時(shí)間。財(cái)務(wù)部林會(huì)計(jì)還邀請(qǐng)我到他辦公室坐坐，我就去了。和他們聊天很開心，他們問我現(xiàn)在的大學(xué)生活還和我說大學(xué)生活最開心了，到了社會(huì)，時(shí)間長了就沒激情沒意思了。我還幫出納員去趟銀行結(jié)匯，明白了從來沒聽說過的結(jié)匯概念是什么。和主管會(huì)計(jì)要了財(cái)務(wù)章和法人章，跑去銀行。

對(duì)我來說接受新事物是最開心的事了。今天，我覺得自己學(xué)到了一些，進(jìn)步了一些，我相信，自己在接下來的日子里還會(huì)繼續(xù)學(xué)到更多的東西

20__年7月23日晴

平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)月的事情就快要過去了。其實(shí)如果可以的話，真想多留幾天，雖然也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。

一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。

我相信這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷一定會(huì)讓我在以后的道路上有所收獲的。大學(xué)生暑假的工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)眼，新一輪的暑假再次到來了。但相比往年，這次的暑假我可的不打算就這樣在家里躺一個(gè)夏天！

為了能做好對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)今后畢業(yè)的準(zhǔn)備，我在暑假期間來到了___公司的___崗位實(shí)習(xí)。盡管一開始只是抱著嘗試的心態(tài)去面試，但能在暑假找到這樣一個(gè)出色的公司體驗(yàn)實(shí)習(xí)工作實(shí)在是我所沒有想到的！但為了能抓住這次的機(jī)會(huì)，我也在工作中認(rèn)真的面對(duì)每一天的工作要求，并在自己的崗位上努力的吸收了___這份工作的經(jīng)驗(yàn)。

一、工作收獲

這個(gè)暑假我負(fù)責(zé)的崗位是___，作為一名___專業(yè)的學(xué)生，___的崗位對(duì)我來說的可謂是再適合不過了。通過在___崗位的工作，我不僅在實(shí)踐中大大的鍛煉了自己的專業(yè)知識(shí)，還通過這份工作學(xué)習(xí)到了更多使用的經(jīng)驗(yàn)和技巧。讓我在專業(yè)能力上有了極大的提升。

此外，我還趕上機(jī)會(huì)參加了好幾次公司的培訓(xùn)，不僅在專業(yè)上加強(qiáng)了自身的能力，更讓我對(duì)作為一名員工的責(zé)任有了很多的了解。此次的工作，不僅收獲了經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，更讓我體會(huì)到了社會(huì)和公司的氛圍，讓作為大學(xué)生的我大大的開過了自己的眼界。

二、工作情況

作為一名實(shí)習(xí)生，我的工作起初非常的簡單。即使是還沒有畢業(yè)的我，做起來都只是學(xué)校中的練習(xí)一樣?？稍诠镜墓ぷ鲄s不必練習(xí)，練習(xí)可以犯錯(cuò)改正，但工作卻必須嚴(yán)謹(jǐn)小心！為此，在工作中我面對(duì)自己的每一分任務(wù)都小心謹(jǐn)慎，嚴(yán)格的對(duì)待自己的工作。因此，在工作中也有了很多的新的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)。

而到了后來，隨著我能力的.提升，我工作的要求也在不斷的增強(qiáng)。如今，在最后的一段時(shí)間里，我的工作要求已經(jīng)基本上與普通的員工無異。但相比起其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，我在工作能力上還有一些不足。

但我通過在工作后的交流，認(rèn)識(shí)到了不少的前輩，他們在工作中給了我很多的幫助和提點(diǎn)，讓我掌握了很多的工作方面的技巧和知識(shí)，大大的提升了我對(duì)___這份工作的了解。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

如今，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。從整體上來說，這個(gè)暑假里我收獲了很多，而且非常的豐富。不僅僅是工作和專業(yè)能力方面有了很大的進(jìn)步，對(duì)于社會(huì)，對(duì)于人際交流，我都體會(huì)深刻！

但相對(duì)的，我也發(fā)現(xiàn)了自己和真正的工作者之間的差距。這也不僅僅是在經(jīng)驗(yàn)上的差距，還有不少在人情世故，以及思想上的距離！為此，我要在今后的學(xué)習(xí)中更加積極的鍛煉自己，讓自己能在工作中獲得更大的進(jìn)步！大學(xué)生暑假的工作總結(jié)4

暑假是休息的假期，也是學(xué)習(xí)中不可多得的沖刺機(jī)會(huì)！而在今年的暑假中，我為了能讓自己取得更大的進(jìn)步，我利用了暑假的假期時(shí)間來到了__市的___公司進(jìn)行暑假的社會(huì)實(shí)踐工作。

在___領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我來到了__部門的__崗位，這正好是適合我__專業(yè)的工作。盡管作為大_的學(xué)生，我在專業(yè)上還不算學(xué)習(xí)的特別完善，但在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助下，我也較好的掌握了這份工作的基礎(chǔ)能力，并在這次的工作中大大的強(qiáng)化了我在專業(yè)方面的能力。以下是我的工作總結(jié)：

一、個(gè)人的提升

來到崗位上后，我積極的參加了公司的`培訓(xùn)活動(dòng)，并在培訓(xùn)中認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的信息、文化，以及工作的基本能力。這些盡管只是簡單的了解和學(xué)習(xí)，但也比我過去在學(xué)校中感受的更加豐富，更加實(shí)用。

并在之后，隨著工作的提升，培訓(xùn)也在不斷的進(jìn)行！一次次的學(xué)習(xí)讓我接連不斷的提升著自己。并在__行業(yè)掌握了很多通用的只是。此外，不僅僅是培訓(xùn)，在工作中我還經(jīng)常去聽取前輩們的教導(dǎo)，不恥下問，向公司中所有能接觸的前輩們學(xué)習(xí)他們的優(yōu)勢。盡管短暫的三個(gè)月來只夠我學(xué)了很多的皮毛。但通過這些交流，我在人際方面有了很大的進(jìn)步。

二、工作的情況

在工作中，我負(fù)責(zé)的主要是__、___等簡單的工作。但盡管是簡單的工作，卻并不代表可以隨便的去做！甚至可以說，正是因?yàn)槭呛唵蔚墓ぷ?，所以在工作的時(shí)候才更因該仔細(xì)的去檢查，不然在簡單的__工作上犯下這么多的錯(cuò)誤，還怎么去做其他的事情呢。為此，我也一次次的在工作中思考、學(xué)習(xí)，不斷的提升了自己的工作能力。

回想最后一段時(shí)間的工作情況，我在工作中已經(jīng)基本上與其他的同事無異了，盡管還有些實(shí)力的差距，但基本上大家能做到的我也都能做到！

三、個(gè)人收獲

在這次暑假實(shí)踐中，我充分的體會(huì)了的工作和社會(huì)，收獲了很多工作的經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)生活的體會(huì)。這讓我對(duì)自身的專業(yè)有了更深的了解。并且也更加的自信、自覺、自立。相信這段經(jīng)驗(yàn)一定能給我今后真正的工作中帶來很多的幫助。如今盡管即將回到學(xué)校，但我會(huì)嚴(yán)格的管理自己讓自己在今后取得更大的進(jìn)步！大學(xué)生暑假的工作總結(jié)5

時(shí)光荏苒，光陰似箭。馬上就要開學(xué)步入大二，仿佛一瞬間一年就悄無聲息的過去了。還依稀記得去年的這個(gè)暑假，當(dāng)我們結(jié)束奮斗三年只為一日的歲月，當(dāng)我們脫去了身上負(fù)荷的厚厚的鎧甲，當(dāng)我們從一個(gè)高中這所學(xué)校中走出的時(shí)候，我們的心情并沒有想象中的那么輕松，那樣豁達(dá)。也許是我們顧慮太多，也許是我們能放下的太少，我們不僅僅結(jié)束了一個(gè)階段的學(xué)習(xí)，伴隨而來的也有同窗多年的同學(xué)的分離。

即使大家都有很多不舍，但是事實(shí)終究是事實(shí)，我們除了接受事實(shí)外，有的也只能是多余的惋惜罷了。去年的暑假過的很瀟灑，也很糊涂。沒有了動(dòng)力，沒有了目標(biāo)。有的只有一顆等待成績等待錄取通知書的焦急的心，于是乎幾個(gè)好朋友，幾個(gè)好哥們就沒事聚在一起，聊聊自己的夢想聊聊自己的未來規(guī)劃。不能忘卻的同學(xué)聚會(huì)，望著一張張熟悉的面孔，聽著一句句親切的話語，那個(gè)時(shí)刻沒有失意沒有悲傷，只當(dāng)夜深人靜之時(shí)涂天的悲傷。

經(jīng)過了一年的大學(xué)生活，在新的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我明白也知道了自己想要的'和該做的。今年，在這個(gè)炎熱的暑假里，我決定給自己找一份暑期兼職，終于功夫不負(fù)有心人，我終于找到了一份自己滿意的兼職。但在發(fā)工資的前一天，我接到辭退通牒。我犯下了不可饒恕的錯(cuò)誤，犯下了職場的大忌。于是，沒了工作、丟了工資，就這樣我匆匆的結(jié)束了我的一個(gè)月暑期工作。呵呵，過去的終會(huì)過去，是福不是禍，是禍躲不過。今天是農(nóng)歷七夕節(jié)，但不是我的節(jié)日。

時(shí)間過的真的很快，我的暑期就這樣結(jié)束了。伴隨而來的就是新學(xué)期的來臨，在20__年這個(gè)炎熱的暑假，雖然中間有點(diǎn)小插曲，但是我還是很快樂。我率領(lǐng)的暑期支教實(shí)踐團(tuán)，活動(dòng)唄國家級(jí)媒體及省級(jí)媒體報(bào)道宣傳，呵呵。雖然我在公司實(shí)習(xí)的時(shí)間比較短，但是我很開心。我喜歡認(rèn)真的面對(duì)每一件事，早上6點(diǎn)去公司打掃一番后打開電腦，聽著音樂，用愉悅的心情的面對(duì)新的一天；晚上總是最后一個(gè)人走，忙完手里的工作之后在處理一下學(xué)校公益社團(tuán)的事情，雖然很累，但是我總是卻把它當(dāng)做是一種享受。最讓我快樂的莫過于在被辭退之后，我并沒有傷心而失去信心。我發(fā)起建立了暖愛網(wǎng)——中國校園公益，希望能通過這個(gè)網(wǎng)站傳遞更多的校園公益。現(xiàn)在網(wǎng)站還在建設(shè)中，我自己設(shè)置的模板個(gè)功能，雖然做的不好，但是還是很開心，現(xiàn)在美工還在進(jìn)行中。開學(xué)我會(huì)拍一部關(guān)于教師節(jié)的專題片，加油，小濤！開心ing?。。〈髮W(xué)生暑假的工作總結(jié)6

心愿青年志愿服務(wù)事業(yè)已經(jīng)成為某某市精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要品牌工作，符合時(shí)代發(fā)展的潮流，蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?，具有旺盛的生命力和廣闊的發(fā)展前景。20__年，心愿青年志愿者工作的總體思路是：圍繞黨政工作大局和青年中心工作，立足某某經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，服務(wù)青年成長成才，大力弘揚(yáng)心愿青年志愿精神，加強(qiáng)品牌和自身建設(shè)，創(chuàng)新體制機(jī)制，夯實(shí)基礎(chǔ)，銳意進(jìn)取，推動(dòng)心愿青年志愿服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

(一)著力推進(jìn)關(guān)愛農(nóng)民工子女及社區(qū)志愿服務(wù)等志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，不斷提升心愿青年志愿者行動(dòng)的品牌影響力

品牌建設(shè)是提升新時(shí)期心愿青年志愿服務(wù)事業(yè)影響力的關(guān)鍵所在。服務(wù)隊(duì)將以重點(diǎn)實(shí)施關(guān)愛農(nóng)民工子女行動(dòng)、常規(guī)助老、環(huán)保等社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)等工作為推動(dòng)，不斷提升心愿青年志愿者行動(dòng)的品牌影響力

(二)進(jìn)一步推動(dòng)志愿服務(wù)成為當(dāng)代青年的精神時(shí)尚，為促進(jìn)社會(huì)和諧匯聚強(qiáng)大的精神力量。

以奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步為主要內(nèi)容的志愿精神，符合社會(huì)主義核心價(jià)值體系要求，是推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)長期深入開展的內(nèi)在動(dòng)力和力量源泉。服務(wù)隊(duì)要充分認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的本質(zhì)規(guī)律，把握當(dāng)代青年的時(shí)代特點(diǎn)，大力弘揚(yáng)志愿精神，普及志愿服務(wù)理念，努力營造關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的濃厚社會(huì)氛圍，永葆志愿服務(wù)事業(yè)的影響力和生命力。用精神時(shí)尚吸引和凝聚當(dāng)代青年。青年素有?開風(fēng)氣之先?的傳統(tǒng)。

當(dāng)代青年有理想主義情懷，渴望盡己所能幫助弱者，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，liu某渴望獲得社會(huì)認(rèn)可，體驗(yàn)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，也渴望積極參與社會(huì)生活，磨練個(gè)人品質(zhì)，提升自身素質(zhì)。要立足當(dāng)代青年的特點(diǎn)和需求，把當(dāng)代青年個(gè)性化追求與社會(huì)主義核心價(jià)值體系有機(jī)結(jié)合，善于用青年人喜聞樂見、時(shí)尚流行的形式和語言加強(qiáng)對(duì)青年志愿者的`引導(dǎo)，注重用時(shí)尚元素吸引青年、激發(fā)青年，加強(qiáng)青年志愿者服務(wù)特定項(xiàng)目和群體的時(shí)尚特征凝練，進(jìn)一步推動(dòng)心愿青年志愿服務(wù)成為當(dāng)代青年的精神時(shí)尚。

(三)加強(qiáng)自身建設(shè)和體制機(jī)制創(chuàng)新，夯實(shí)心愿青年志愿者事業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)

服務(wù)隊(duì)要進(jìn)一步創(chuàng)新體制機(jī)制，大力加強(qiáng)基層志愿者組織建設(shè)，有效整合各方社會(huì)資源，將青年志愿者行動(dòng)作為深化和引導(dǎo)青年的有效工作載體，推進(jìn)心愿青年志愿服務(wù)事業(yè)新的發(fā)展。

心愿青年志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展正站在新的歷史起點(diǎn)上，希望會(huì)員朋友在服務(wù)隊(duì)理事會(huì)的帶領(lǐng)下，與時(shí)俱進(jìn)，繼往開來，正確把握新時(shí)期青年志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展方向，凝聚力量，銳意創(chuàng)新，為全面推進(jìn)我市志愿服務(wù)事業(yè)的新發(fā)展和促進(jìn)和諧某某建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)!大學(xué)生暑假的工作總結(jié)7

在這幾個(gè)月來，我為了能在社會(huì)中鍛煉自己，體驗(yàn)社會(huì)和工作的經(jīng)歷。我趁著暑假期間到___公司應(yīng)聘了客服工作的實(shí)習(xí)工，在___公司中度過了這次難忘的暑假?，F(xiàn)對(duì)這次的社會(huì)工作的情況總結(jié)如下：

一、對(duì)工作地點(diǎn)的感受

此次，我在暑假中選擇的工作地點(diǎn)是一家___公司的客服崗位，這盡管并非是我專業(yè)對(duì)口的工作崗位，但我最終會(huì)選擇在這份工作崗位上實(shí)習(xí)的原因也有很多。

首先，從距離上來講，這里離學(xué)校比較靠近，在生活上對(duì)我來說會(huì)比較方便。此外，經(jīng)過了這么久的學(xué)習(xí)生活，我對(duì)這附近的情況也算是有一定的了解，從安全方面來說，在這里工作也讓人比較安心，家中的父母也比較放心。

其次，盡管我的專業(yè)是__，但經(jīng)過分析和考慮，我認(rèn)為我現(xiàn)在最差的并不僅僅是__的專業(yè)能力，我在交流和溝通方面的能力更需要努力的改進(jìn)！我認(rèn)為客服能大大的幫助我解決這個(gè)問題。

其實(shí)我也并不是沒有去嘗試過應(yīng)聘對(duì)口專業(yè)的職業(yè)，但也正是在應(yīng)聘失敗后的反思讓我認(rèn)識(shí)到我必須在口才和交流上有所突破。為此，我選擇了門檻較低的客服工作。

二、工作情況

實(shí)習(xí)期間，作為一名實(shí)習(xí)者，我在起初的幾天工作里經(jīng)歷了一段較為嚴(yán)格的培訓(xùn)時(shí)間。在培訓(xùn)中，我切身的體會(huì)到了客服并不像我想象的那樣是一個(gè)簡單的工作。在這份工作中，我們首先要掌握禮儀和禮貌，其次還有對(duì)公司和產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的了解。更重要的是，在面對(duì)客戶的不滿情緒的時(shí)候應(yīng)該怎么去處理！這點(diǎn)，我深有體會(huì)。

在經(jīng)過了培訓(xùn)后，我就正式開始了自己的實(shí)習(xí)之旅。在實(shí)習(xí)中，我一次次的在工作中感受到了挫折，因?yàn)楣ぷ魇д`被批評(píng)、因?yàn)榭蛻舨荒蜔┍回?zé)問，盡管這都讓我不止一次的想過放棄，但最后，我還是堅(jiān)持了下來。

不是不能離開，離開后我作為學(xué)生還有很多的方向可以選擇。但我只是不想放棄，不想放棄自己的'當(dāng)初的決定，更不想向這份工作認(rèn)輸！

如今，實(shí)習(xí)的工作終于還是結(jié)束了，在這份工作中，我充分的體會(huì)到了工作的不易和辛苦。但也讓自身的能力得到了充實(shí)的鍛煉。盡管如今的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但在未來的學(xué)習(xí)力，我會(huì)更加努力刻苦！大學(xué)生暑假的工作總結(jié)8

實(shí)習(xí)單位簡介中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分.中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全.中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行，領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)過在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己

更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來的前臺(tái)營銷、接待工作。實(shí)習(xí)過程此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:

（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等.

（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式

（三）學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作

（四）推廣第三方存管業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期，我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，都會(huì)帶來繁瑣的糾正工作。

剛開始認(rèn)為對(duì)于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí)，我也深刻體會(huì)到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的'后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個(gè)部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。20__年農(nóng)行暑期實(shí)習(xí)報(bào)告度要求自己服務(wù)大眾。

第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)該如何做好一個(gè)銀行人員。實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受.最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.因此，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。大學(xué)生暑假的工作總結(jié)9

我們自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了一家本地一家四的酒店——江心海景酒店，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。這是一份在一般人看來很容易卻只有身入其中的人才能了解其艱辛的工作——酒店服務(wù)員。

我每天和同事們9：30準(zhǔn)時(shí)列隊(duì)點(diǎn)名。點(diǎn)完名后，就按領(lǐng)班分配好的餐桌、包廂開始各自的衛(wèi)生打掃。這決不是一般的掃掃地那樣簡單，需要由地及天的全范圍清理，而且每天如是。包括擦(先用洗潔精水，后用清水)、整理、掃、拖、清理排風(fēng)扇等等。若是那天你值班，還要加上衛(wèi)生間和走廊的衛(wèi)生，完后領(lǐng)班會(huì)來檢查。在客人就餐服務(wù)過程中，一，你不能得罪顧客，因?yàn)樗巧系?二，你不能壞酒店的聲譽(yù)，因?yàn)槟氵€想在那里工作下去;三，所有的錯(cuò)都是服務(wù)員的錯(cuò)，即使那錯(cuò)是因?yàn)閯e人而犯或是本身就是別人犯的，只要關(guān)系到顧客，你就得認(rèn)栽?？腿瞬毁I單，那就你自己買吧，即便你一個(gè)月也掙不到這頓飯錢;四，你在工作上的所有表現(xiàn)，任何一言一行都直接與你的工錢掛鉤。

在工作期間，我們的主管、領(lǐng)班給我們進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)，讓我在服務(wù)過程中懂得怎么樣去對(duì)待客人、服務(wù)客人，熟悉酒店里的各個(gè)部門，熟悉自己應(yīng)做的工作。服務(wù)不是呆板的、也不是機(jī)械化的，要有生動(dòng)性，對(duì)接性、溝通性。對(duì)于菜肴要有一定的熟悉，可以很好的擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，幫助自己在以后的學(xué)習(xí)有所用處。教會(huì)我們在服務(wù)中，不要慌、不要急，遇事一定要鎮(zhèn)定、要善于思考。不管是工作還是生活，都要注意自己的禮貌禮節(jié)和微笑。微笑是最低的成本，也是的利潤。我在他們的培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)到了許許多多的做人做事的道理。堅(jiān)持了兩個(gè)月的工作，我不但懂得了面對(duì)社會(huì)，還認(rèn)識(shí)許多的'同事和朋友，是他們陪我開開心心一起工作了兩個(gè)月，我非常地感謝他們。

回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人都要學(xué)會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間齊心協(xié)力，才能使做事的過程更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要認(rèn)真聽取，虛心地接受。

在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出的肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。要想把工作做好，就必須學(xué)會(huì)相關(guān)方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

艱辛知人生，實(shí)踐長才干。通過這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并且在社會(huì)實(shí)踐中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身的價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己有了一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力，即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑假的工作總結(jié)10

一、實(shí)踐目的

身為即將邁入大三的學(xué)生，本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)，從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的了解。我從事的是銷售行業(yè)，學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧，體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高?？偠灾?，了解當(dāng)前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。

二、實(shí)踐內(nèi)容

首先，通過招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求。實(shí)習(xí)過程，采取倒班制，每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng)，我在學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極主動(dòng)的熟悉各種產(chǎn)品的性能特點(diǎn)及適用的人群范圍。我深信，過硬的專業(yè)知識(shí)是從事銷售的`堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對(duì)問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是顧客信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動(dòng)上前推銷，首先判斷顧客的需求，從而進(jìn)行推薦，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、款式、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。

起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對(duì)待朋友一樣真誠的對(duì)待每一位顧客，就會(huì)自然很多，當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作，之后的工作也都還是比較順利的。

其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

另外，我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限，對(duì)于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。

三、實(shí)踐結(jié)果

通過這次實(shí)習(xí)，我接觸到了一些不同形式的獎(jiǎng)懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者，例如：定量減價(jià)制、贈(zèng)品制、代金券等等，也是很多銷售方法，使我大開眼界。

這次實(shí)習(xí)，使我看到了社會(huì)的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐。兩年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。大學(xué)生暑假的工作總結(jié)11

很幸運(yùn)，暑期獲得了一次在聯(lián)想實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。接到電話通知我實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的心情還是挺激動(dòng)的，坦率的講，這是我第一次真正意義上的實(shí)習(xí)。以前在假期也找過工作，不過那都是“兼職”，第一目的是賺點(diǎn)零花錢，這次實(shí)習(xí)完完全全是為了學(xué)點(diǎn)東西，當(dāng)然也是響應(yīng)學(xué)校的要求。

其實(shí)，我在和同學(xué)去上地聯(lián)想大廈簽勞務(wù)協(xié)議之前，我曾經(jīng)對(duì)自己的實(shí)習(xí)做了很多猜測，我上個(gè)學(xué)期在學(xué)校編輯過一期論壇志，有個(gè)模塊名曰《職場路——我想對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們說》，在排版審稿的`時(shí)候，讀了學(xué)長們大量的關(guān)于工作、實(shí)習(xí)的文章，有運(yùn)營商的、運(yùn)維的、設(shè)備商的、銀行的、專利局的、創(chuàng)業(yè)的等等，因此多多少少對(duì)實(shí)習(xí)有些概念，有些憧憬。在實(shí)習(xí)前，我曾經(jīng)把我想見、想學(xué)的東西列了一個(gè)清單：

1、都說大學(xué)里學(xué)的東西沒用，我想看看自己平時(shí)所學(xué)到底有沒有用武之地，或者說平時(shí)里學(xué)些什么才是職場上需要的；

2、我以前曾在中關(guān)村的一家小公司做過兼職，聯(lián)想是大公司，我想看看大公司與小公司的區(qū)別在哪里，因?yàn)檫@也涉及到以后我在找工作時(shí)候的取舍，是不是小公司真的能比大公司更鍛煉人呢；

3、我想了解一下聯(lián)想公司的文化氛圍，比如公司員工的著裝、考勤、績效考核制度等；

4、學(xué)長們差不多都在文章中提到要學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，希望在實(shí)習(xí)過程中切實(shí)認(rèn)識(shí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性以及怎樣主動(dòng)學(xué)習(xí)；

5、我特別希望能找一位聯(lián)想的正式員工做導(dǎo)師，向他請(qǐng)教、學(xué)習(xí)；

6、我到底適合什么樣的工作，技術(shù)or非技術(shù)，不管把我分到什么部門，我想我都能得出一個(gè)該職位適不適合我的結(jié)論；

7、提高自己的溝通能力，這一直是我的弱項(xiàng)，平時(shí)和別人打交道，熟了的還好，不熟的交流起來我自己總感覺自己的話一直太正式，交流能力弱，希望能得到改觀；

人確實(shí)是貪婪的，短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)，肯定不能獲得這么多東西，但是我的習(xí)慣是做什么事情之前都列個(gè)計(jì)劃，最后完成多少只能靠自己努力。大學(xué)生暑假的工作總結(jié)12

雖然說我經(jīng)常能夠從輔導(dǎo)員口中聽到關(guān)于自我以后進(jìn)行實(shí)習(xí)諸多事項(xiàng)，可是實(shí)際上自我這么多年以來的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)從某種程度上來講并不算是很多，所以在暑假之前我便在糾結(jié)如何提升自我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來為將來的實(shí)習(xí)與正式工作做好準(zhǔn)備，之后我在一名學(xué)長的介紹下利用暑假的時(shí)間來到__學(xué)院旁的一家公司做前臺(tái)工作。

其實(shí)當(dāng)我自我真正融入這份社會(huì)實(shí)踐之中才能夠明顯感受到所謂的前臺(tái)與自我印象中坐著打電話的工作完全不一樣，或者說以往我對(duì)這份職業(yè)的認(rèn)識(shí)僅僅只是局限于其中所占比例不大的一部分而已。最初的時(shí)候作為一名新晉員工的我是無法讓老員工將前臺(tái)的工作全部放心交由自我的，所以剛開始的時(shí)候我僅僅是在一旁負(fù)責(zé)幫忙前臺(tái)的其他工作人員進(jìn)行電話信息的記錄與登記，實(shí)際上由于自我在記錄信息的時(shí)候往往會(huì)因?yàn)樨澬牡木壒蕦?dǎo)致所記錄的大多都是一些沒什么太多用處的`廢話，之后在老員工的幫忙下我才明白自我只需要負(fù)責(zé)記錄電話拜訪人員一些比較基礎(chǔ)的信息以及拜訪日期便行。

之后的我在經(jīng)歷了最初負(fù)責(zé)進(jìn)行登記的階段之后最終能夠開始了自我第二階段比較繁瑣的進(jìn)程，也就是協(xié)助人事部門進(jìn)行考勤記錄的統(tǒng)計(jì)工作以及對(duì)部分文件的打印與辦理，實(shí)際上這個(gè)時(shí)期的自我還是因?yàn)闆]能夠及時(shí)調(diào)整好作為一名職場人員的心態(tài)導(dǎo)致做事的時(shí)候容易畏畏縮縮，異常是當(dāng)帶我的前輩將手頭工作逐漸交給我的時(shí)候更是讓我對(duì)工作中的一些職能有些確定不清，這就導(dǎo)致了雖然我能夠踏實(shí)肯干地完成領(lǐng)導(dǎo)交由的任務(wù)卻總是喜歡問一些比較基礎(chǔ)的問題。

實(shí)際上當(dāng)我正式理解前臺(tái)的電話接待工作的時(shí)候還跟著老員工做過一些所謂的培訓(xùn)，其實(shí)也就是不斷糾正自我普通話的發(fā)音以及相互之間進(jìn)行客戶的模擬對(duì)話罷了，當(dāng)自我正式接手屬于前臺(tái)工作的所有資料之后便能夠感覺到自我在社會(huì)實(shí)踐期間有著飛速的提高，最為明顯的就是我在和其他人進(jìn)行對(duì)話的時(shí)候總能夠利用自我敏捷的思維來確定對(duì)方接下來可能會(huì)說什么，異常是在這種程序式的對(duì)話之中我能夠保證自我結(jié)束一天的工作之后依舊能夠回憶起其中的重要資料、

雖然說自我在暑假之中所從事的社會(huì)實(shí)踐工作與我本身的專業(yè)并沒有太多的聯(lián)系，但也或許因?yàn)殚T檻比較低的緣故才會(huì)讓自我本次所學(xué)能夠適用到任何場景之中，至少我覺得不管是什么工作崗位都不可能缺少良好口才本事的輔助。大學(xué)生暑假的工作總結(jié)13

大學(xué)是一場快樂的體驗(yàn)，在大家的描述中，它就像是一個(gè)小的社會(huì)環(huán)境。讓我們在其中能得以交流和互動(dòng)。但在我開來，這個(gè)“小社會(huì)”卻僅僅只限于同學(xué)之間的