員工質(zhì)量培訓(xùn)教案范文

員工質(zhì)量培訓(xùn)教案范文第一篇員工質(zhì)量培訓(xùn)教案范文第一篇為了滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)，高效率，高執(zhí)行力團(tuán)隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力，競爭潛力，特制定本方案。

一、目的:

本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ).

二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的好處

1.培訓(xùn)的態(tài)度：也許培訓(xùn)真的很糟糕，也許真的對你的工作幫忙不大，但你必須要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：用心“學(xué)習(xí)，態(tài)度用心。心若改變，你的態(tài)度跟著改變。

態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變。

習(xí)慣改變，你的性格跟著改變。

性格改變，你的人生跟著改變。

2.培訓(xùn)的好處：

①掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德，從而勝任工作。

②可學(xué)到新的知識，多獲得經(jīng)驗，從而有機(jī)會提升。

③堅持理解培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故。

④新、生手變?yōu)槭焓?，老手不斷更新工作方法，提高工作效率?/p>

⑤會增強(qiáng)自身對勝任工作的信心。

⑥增強(qiáng)工作潛力，有利于未來發(fā)展。

三、培訓(xùn)的紀(jì)律要求：

1.不可遲到、早退，不得請事假(特殊狀況除外)，擅自缺席，視為自動離職。

2.進(jìn)入培訓(xùn)場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

3.見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。

4.培訓(xùn)時要持續(xù)安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。

6.培訓(xùn)期間務(wù)必愛護(hù)公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視狀況處罰。

7.培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

四、培訓(xùn)時間安排。

入職培訓(xùn)共分為3天。

員工質(zhì)量培訓(xùn)教案范文第二篇安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全生產(chǎn)法律體系的重要組成部分，是保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要技術(shù)規(guī)范，是安全監(jiān)管監(jiān)察工作依法行政的重要依據(jù)，是市場準(zhǔn)入的必要條件。為了提高項目部全體員工對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識，加強(qiáng)員工對安全質(zhì)量管理工作的意識，20xx年8月我項目部按照上級的指示和要求，利用晚上空余時間對項目部全體員工進(jìn)行了系統(tǒng)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，培訓(xùn)講師為項目部安全總監(jiān)和質(zhì)量總監(jiān)，課程內(nèi)容為公司下發(fā)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊。本次培訓(xùn)在項目部管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，經(jīng)過大家努力，基本達(dá)到預(yù)期效果。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn)

1、圍繞公司下發(fā)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊，系統(tǒng)的講解了工程生產(chǎn)中安全質(zhì)量的規(guī)章制度和相關(guān)要求。以課件的方式演繹、鞏固，進(jìn)一步加強(qiáng)了項目部員工對安全質(zhì)量管控的認(rèn)識，為今后的現(xiàn)場施工管理工作做出了良好的指導(dǎo)作用。

2、讓項目部員工認(rèn)識到了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化在生產(chǎn)過程中的重要性。通過學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化，大家對工程中的安全和質(zhì)量有了一個全新的認(rèn)識?？梢赃@樣說，安全是工程的生命，質(zhì)量是工程的靈魂。所以我們一線施工人員在進(jìn)行現(xiàn)場施工管理工作時，要一手抓安全，一手抓質(zhì)量，雙管齊下。這樣不但能保證項目能按質(zhì)、按量、按時完成；而且能在業(yè)界中提升公司的知名度，起到良好的模范作用。

二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面

1、授課方式的靈活多樣性。培訓(xùn)課程中，我們采用了案例教學(xué)、互動交流等方式，對所有員工進(jìn)行了系統(tǒng)的講解及指導(dǎo)，讓課程不顯枯燥、不乏生動，更便于理解。同時培訓(xùn)中大家積極思考，舉一反三，對標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊的內(nèi)容進(jìn)行了踴躍的討論，使培訓(xùn)得到了全方位的拓展。讓這次培訓(xùn)既輕松又有收獲。

2、對項目上存在的問題有一個自我反思與認(rèn)識，并提出了相關(guān)的解決方案。培訓(xùn)結(jié)束后，對照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊，大家發(fā)現(xiàn)項目上還是存在不少問題，離公司制定的標(biāo)準(zhǔn)化還有一定的差距。經(jīng)過反思，我們在自己身上找到了原因。發(fā)現(xiàn)問題不可怕，可怕的是放任問題不管?，F(xiàn)在經(jīng)過了系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有了權(quán)威的理論指導(dǎo)，我們相信以后工作開展起來肯定思路更加清晰，目標(biāo)更加明確。

三、本次培訓(xùn)存在的問題

1、備課準(zhǔn)備不夠充分。由于課程內(nèi)容比較繁雜，給講師備課的時間及材料不夠充分，培訓(xùn)內(nèi)容大家只能是大概過一遍，具體操作只能在今后的工作中慢慢去體會。

2、課件版本的不統(tǒng)一。由于時間比較倉促，對課件沒有統(tǒng)一的調(diào)整，培訓(xùn)課件版本各異，讓學(xué)員產(chǎn)生了視覺上的疲勞。

總的來說，本次培訓(xùn)還是取得了圓滿成功。從培訓(xùn)完成到現(xiàn)在，項目部的員工對于安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的意識有了明顯的加強(qiáng)。開展工作起來更加細(xì)心認(rèn)真，對于現(xiàn)場的管理也更加務(wù)實(shí)。找到了自己與標(biāo)準(zhǔn)化的差距，大家的那股勁才知道往哪個方向使?，F(xiàn)在全項目部上下已然呈現(xiàn)出一種虛心學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)的氛圍。

相信通過這次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)，整個項目部會以一個全新的精神面貌來開展工作，把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化落到實(shí)處，爭取早日達(dá)到公司制定的目標(biāo)。

員工質(zhì)量培訓(xùn)教案范文第三篇為了貫徹落實(shí)質(zhì)監(jiān)站【2014】3號《關(guān)于開展新城建筑施工質(zhì)量安全大檢查通知》的文件精神和要求，我項目部高度重視積極響應(yīng)，認(rèn)真進(jìn)行了自查自糾活動?，F(xiàn)將自查總結(jié)匯報如下:

一、整章建制，完善管理，把質(zhì)量、安全職責(zé)落到實(shí)處。

1、項目部于進(jìn)場之日起，與陸續(xù)進(jìn)場的各協(xié)作隊簽訂《安全、質(zhì)量包保責(zé)任狀》，確保工程安全質(zhì)量責(zé)任得到層層落實(shí)。

2、項目部成立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理體系，制定和完善質(zhì)量管理規(guī)章制度和工藝標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定各部門、質(zhì)量管理人員的質(zhì)量管理內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)限、獎懲辦法，將工程質(zhì)量納入制度化、規(guī)范化、程序化管理，推行標(biāo)準(zhǔn)化、工藝化施工，實(shí)行全員、全方位、全過程質(zhì)量控制。制定施工技術(shù)交底制度；材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)場檢驗及存儲管理制度；工程質(zhì)量事故報告、調(diào)查和處理制度；施工圖審查現(xiàn)場核對制度；施工測量復(fù)測制度；質(zhì)量信息管理制度；施工工藝流程設(shè)計、試驗制度等保證產(chǎn)品質(zhì)量；“質(zhì)量責(zé)任追究制度”、“隱蔽工程檢查制度”等各種質(zhì)量管理制度，確保工程建設(shè)有章可循。

3、成立以項目經(jīng)理為組長，項目副經(jīng)理為副組長，安全工程師和各科室主管、技術(shù)主管及安全員為組員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以施工安全、人身安全、財產(chǎn)安全、設(shè)備安全為首要職責(zé)，形成安全保證體系，同時規(guī)范安全管理制度，采取多重檢查方法。項目部專職安全員每天對各施工段及作業(yè)面進(jìn)行巡查，項目部領(lǐng)導(dǎo)不定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決或下發(fā)整改通知單，限時整改，及時消除不安全隱患。通過堵危源、檢隱患、防違章、看效果，真正做到處處把關(guān)，層層落實(shí)。此外還建立健全了各項安全規(guī)章制度及措施，制定安全管理規(guī)章制度、從嚴(yán)治本，基礎(chǔ)取勝，級級保安全”，促進(jìn)我項目部安全建設(shè)狀況持續(xù)穩(wěn)定。

二、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，提高安全意識，做到安全責(zé)任落實(shí)到人。

在對員工隊伍安全知識教育、提高員工隊伍安全技術(shù)素質(zhì)方面，項目部也作了極大的努力。安全工作堅持“以人為本”的理念，堅持崗前培訓(xùn)，凡是進(jìn)場工作人員上崗前必須進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和“三級”安全教育，考試合格后方可上崗。施工隊技術(shù)管理人員下發(fā)安全交底，嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全責(zé)任制度，落實(shí)了項目領(lǐng)導(dǎo)要求的盯崗值班制度，做到全方位、全過程抓薄弱環(huán)節(jié)，盯關(guān)鍵部位，解決生產(chǎn)環(huán)節(jié)關(guān)鍵問題，做到了不圖形式、不走過場。通過培訓(xùn)、講課、現(xiàn)場指導(dǎo)等形式以及安設(shè)安全標(biāo)識標(biāo)牌、安全警標(biāo)燈、營造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。凡特種作業(yè)人員，必須持證上崗。

三、加強(qiáng)應(yīng)急演練工作

入場以來，項目部按照要求編制各種應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)，規(guī)定應(yīng)急救援小組成員及其職責(zé)，項目部設(shè)立安全專項費(fèi)用，保證專款專用，確保安全用具及突發(fā)事件時資金到位。

四、加大對重大危險源的管理

1、建立健全危險源的辨識、登記、公示、控制管理體系，明確職責(zé)。

2、對存在的重大危險部位的施工，項目部按專項施工方案，由工程技術(shù)人員嚴(yán)格進(jìn)行技術(shù)交底，并有書面記錄和簽字，確保作業(yè)人員清楚掌握施工方案技術(shù)要領(lǐng)。

3、項目部根據(jù)工程特點(diǎn)和施工范圍，對施工過程進(jìn)行安全分析，對各道工序、各個環(huán)節(jié)可能發(fā)生的危險因素進(jìn)行辨識、登記、匯總，制定相關(guān)措施。

4、安全質(zhì)量小組對重大危險源控制情況進(jìn)行監(jiān)督管理，對危險部位作業(yè)進(jìn)行旁站，對旁站過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時下發(fā)整改通知。

5、項目部保證用于重大危險源防護(hù)措施需要的費(fèi)用，及時劃撥，?？顚Ｓ谩?/p>

6、各級主管對施工現(xiàn)場重大危險源重點(diǎn)管理，進(jìn)行定期、不定期的專項檢查。

員工質(zhì)量培訓(xùn)教案范文第四篇質(zhì)量安全管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各架子隊成員共同努力下，我們分公司始終堅持“百年大計、質(zhì)量第一”和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的質(zhì)量、安全方針，深入學(xué)習(xí)二公司安全管理文件精神，認(rèn)真履行部門職責(zé)，深化質(zhì)量、安全監(jiān)管力度，把推動工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)各項措施落實(shí)到實(shí)處，確保工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)事故得到有效控制。

隨著各工地的陸續(xù)開工，對20XX年的工作計劃匯報如下：

1、健全安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、明確崗位職責(zé)，把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

2、進(jìn)一步完善工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理制度。將已經(jīng)制定的機(jī)械分公司質(zhì)量安全管理辦法進(jìn)一步完善。

3、加強(qiáng)安全培訓(xùn)，提高知識技能水平。我們將根據(jù)公司20XX年技能培訓(xùn)的統(tǒng)一安排，加強(qiáng)安全員和質(zhì)檢員的.培訓(xùn)工作。提高安全生產(chǎn)管理人員和一線人員的操作技能，有效防范安全事故發(fā)生。

4、督促各各架子隊根據(jù)施工特點(diǎn)和施工組織設(shè)計，在對施工工序進(jìn)行安全風(fēng)險評估的基礎(chǔ)上制定預(yù)案，在施工過程過程中對重大危險源進(jìn)行分析，細(xì)化和完善防范措施，對下月施工過程中可能存在的重大危險源進(jìn)行辨識，并制定防控措施。

5、定期開展特種設(shè)備轉(zhuǎn)向安全檢查，加強(qiáng)特種設(shè)備管理。

員工質(zhì)量培訓(xùn)教案范文第五篇近期為一個公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計劃，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議，互相學(xué)習(xí)交流，共同提高。

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下：

一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系

一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個半小時。

二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程；負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時。

三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn)；每周一次，每次不少于一小時。

三、各部門（如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室）專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

四、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)的考核和評估，培訓(xùn)計劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核；要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。

六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo)；培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤；培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識，明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平；達(dá)到公司和員工的雙贏，從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。

員工質(zhì)量培訓(xùn)教案范文第六篇20xx年科室根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理要求，及“三甲”評審細(xì)則的要求，本著加強(qiáng)規(guī)范化管理，改善醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的要求，對全體工作人員進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量與安全培訓(xùn)，通過培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，全體中醫(yī)科工作人員對醫(yī)院質(zhì)量與安全各項規(guī)章制度有了更深入的了解，規(guī)范了日常醫(yī)療工作，提高了科室醫(yī)療質(zhì)量，有效保障了患者的醫(yī)療安全?，F(xiàn)將20xx年醫(yī)療質(zhì)量與安全培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、對制度進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

1、加強(qiáng)“核心制度”內(nèi)容培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)各項制度的落實(shí)。

根據(jù)年初制定的計劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)等方面不斷深入培訓(xùn)學(xué)習(xí)。牢記及落實(shí)首診責(zé)任制、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理。堅持每月定期召開科室質(zhì)量與安全小組會議，分析在核心制度執(zhí)行方面存在的問題，分析原因，提出整改措施，并監(jiān)督措施的執(zhí)行，以確保醫(yī)療質(zhì)量與安全的不斷改善與提高。及時對入院患者進(jìn)行病情評估，根據(jù)病情評估制定診療方案；及時進(jìn)行醫(yī)患溝通；每月對住院超過30天的病人進(jìn)行原因分析，杜絕過度醫(yī)療。一年來未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，提高了醫(yī)療質(zhì)量，保證了患者安全。

2、規(guī)范病歷管理、護(hù)理文件的書寫，提高病歷書寫質(zhì)量。

規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》。每周抽查運(yùn)行病歷，在運(yùn)行病病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正；終末病例的抽查中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，疑難病歷、死亡病歷和危重病歷的書寫質(zhì)量，檢查護(hù)理病歷書寫質(zhì)量，各種同意書書寫質(zhì)量，大型設(shè)備申請，二三線抗菌藥物申請、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。定期分析病歷書寫方面存在的問題，找出原因，制定整改措施。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量和各項規(guī)章制度落實(shí)病歷甲級率逐漸提高，未出現(xiàn)丙級病歷，保障了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

3、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。

組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)，保障醫(yī)療安全。每月進(jìn)行醫(yī)院感染檢查，并進(jìn)行匯總、分析，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。一年來未出現(xiàn)院感爆發(fā)。

4、加強(qiáng)抗菌藥物的管理

深入學(xué)習(xí)貫徹《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》，加強(qiáng)醫(yī)院臨床用藥管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》并進(jìn)行培訓(xùn)，20xx年我科抗菌藥物使用率小于40%。提高標(biāo)本送檢率，堅持有樣必采，有樣必送。限制使用及抗生素標(biāo)本送檢率大于50%，特殊使用及抗菌藥物標(biāo)本送檢率大于80%，做到了因病施治、合理檢查、合理用藥，杜絕了濫抗菌藥藥物現(xiàn)象的發(fā)生。

5、加強(qiáng)處方管理，提高處方質(zhì)量。

根據(jù)《處方管理辦法》，對門診醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)臨床合理用藥，提高處方合格率，處方書寫工整規(guī)范。

6、加強(qiáng)激素和血液制劑使用的管理

對《臨床用血技術(shù)規(guī)范》、《臨床用血審核制度》、《輸血不良反應(yīng)及處理原則》進(jìn)行培訓(xùn)和考試，規(guī)范了血制品的臨床使用。

二、培訓(xùn)、落實(shí)患者十大安全目標(biāo)，確?；颊甙踩?/p>

通過對患者十大安全目標(biāo)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，科室人員在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性；做到在實(shí)施任何介入或有創(chuàng)診療活動前，實(shí)施者都要主動與患者或家屬溝通，完善關(guān)鍵流程識別措施，建立使用“腕帶”作為識別標(biāo)識制度。嚴(yán)格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑。嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求，洗手的依從性和正確性均有很大提高。建立了病房藥柜內(nèi)的藥品存放、使用、限額、定期檢查的規(guī)范制度；存放毒、劇、麻醉等藥品有管理和登記制度，符合法規(guī)要求。組織全科人員對實(shí)驗室危急值進(jìn)行專項培訓(xùn)和考試，提高了醫(yī)務(wù)人員對危急值的認(rèn)識，能做到接受危急值后及時處置，并在在病程中體現(xiàn)，定期檢查危急值報告執(zhí)行情況，分析原因，持續(xù)改進(jìn)。認(rèn)真實(shí)施跌倒防范制度并建立跌倒報告與傷情認(rèn)定制度；做好基礎(chǔ)護(hù)理。認(rèn)真實(shí)施有效的壓瘡防范制度與措施；落實(shí)壓瘡診療與護(hù)理規(guī)范實(shí)施措施。定期檢查并持續(xù)改進(jìn)。主動報告醫(yī)療安全不良事件，并對產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施。主動邀請患者參與醫(yī)療安全管理，藥物治療時，告知患者用藥目的與可能的不良反應(yīng)；告知患者提供真實(shí)病情和真實(shí)信息的重要性；護(hù)士在進(jìn)行護(hù)理和心理服務(wù)時，告知如何配合及配合治療的重要性。

總之一年來，科室全面加強(qiáng)了對質(zhì)量與安全的培訓(xùn)，科室醫(yī)療質(zhì)量與安全工作不斷提高與進(jìn)步。

員工質(zhì)量培訓(xùn)教案范文第七篇2011學(xué)年第一學(xué)期即將結(jié)束，本學(xué)期從年9月6日開始，到2011年月日結(jié)束,歷時四、幾個月的時間。

本學(xué)期教導(dǎo)處在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵循“依法治校、科研立校、特色興校、質(zhì)量強(qiáng)?！钡霓k學(xué)理念，以“全面實(shí)施素質(zhì)教育”為原則，以鞏固和提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以深化教學(xué)研究、加強(qiáng)教學(xué)改革為動力，深入貫徹“聚精會神搞教學(xué)，集中精力抓質(zhì)量”和“規(guī)范、提質(zhì)、發(fā)展、趕超”的工作方針，優(yōu)化管理機(jī)制，更新發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展思路，在質(zhì)量與特色的發(fā)展中求生存，使學(xué)生快樂，讓家長滿意，求社會放心，努力把學(xué)校教學(xué)工作推進(jìn)到一個新階段。按照學(xué)期初制定的工作計劃，以“以人為本”為準(zhǔn)繩，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為目的，在加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，開展教學(xué)練兵活動，努力提高教師教育教學(xué)水平，加大常規(guī)教學(xué)管理力度等方面做了一些工作，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、所做的工作及取得的成績

本學(xué)期我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識，加強(qiáng)課程計劃的執(zhí)行和管理，做到了“開足、開全”課程，保證作息時間，堅持依法執(zhí)教，促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展。

（一）提高教學(xué)質(zhì)量方面的工作情況

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命，沒有好的教學(xué)質(zhì)量，就沒有生源，沒有生源，學(xué)校就會倒閉。如何提高或穩(wěn)定學(xué)校教學(xué)質(zhì)量呢？我們是這樣做的：一抓教師，沒有高質(zhì)量的教師，就沒有高質(zhì)量的教育。二抓學(xué)生，沒有良好的習(xí)慣，就沒有成績優(yōu)秀的學(xué)生。

A、抓教師：

（A）我校缺教師，特別是缺好教師、優(yōu)秀教師！如何解決？

1、爭取政府支持，本學(xué)期我們爭取到了兩名新教師，她們的加入為我校輸送了新鮮血液，使我校煥發(fā)了新的活力。

2、在社會上招聘優(yōu)秀青年教師（應(yīng)、往屆師范畢業(yè)生）。我校本學(xué)期招聘了8名教師，實(shí)現(xiàn)了語文、數(shù)學(xué)分科教學(xué)，這是我校多年來首次在全校范圍內(nèi)試行分科教學(xué)。它的意義就在于：教師可以有更多的精力研究教材和教法、學(xué)法，也有利于學(xué)校開展教學(xué)研究工作。

（B）對教師進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提高教師的素質(zhì)

有了教師不一定就能提高教學(xué)質(zhì)量，新教師雖然有工作熱情，但缺乏工作經(jīng)驗，這就需要學(xué)校對她們進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使她們盡快適應(yīng)新的工作；老教師經(jīng)過培訓(xùn)也可以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施是：

1、校內(nèi)培訓(xùn)：組織教師學(xué)習(xí)教育理論、開展教學(xué)賽講，互相聽課、評課，進(jìn)行期中考試總結(jié)，分析自己的成功與失敗的原因等等。通過教師之間的交流，教師與領(lǐng)導(dǎo)之間的交流，教師的自我反思，不斷實(shí)踐，不斷積累，提高教師的課堂教學(xué)效果，提高教師素質(zhì)，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

2、積極參加陽泉城區(qū)教育局組織的教學(xué)觀摩活動，學(xué)習(xí)區(qū)教學(xué)能手的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法，從而提高教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)期我們參加區(qū)教育局組織的教學(xué)觀摩課4次。

3、學(xué)習(xí)全國名師的課堂教學(xué)經(jīng)驗，本學(xué)期我兩次帶領(lǐng)教師參加在太原舉辦的全國名師課堂觀摩活動，并把當(dāng)時的講課錄像帶回來供其他教師學(xué)習(xí)，收到了比較好的效果。

教師素質(zhì)的提高是一個相對漫長的過程，需要外界的條件因素，更需要自身的努力，一名普通師范生成長為優(yōu)秀教師，有時需要十幾年或幾十年的時間，有的人一生也不能實(shí)現(xiàn)！學(xué)校能夠做的，就是為教師成長提供適宜的環(huán)境，創(chuàng)造必要的條件。

（C）加強(qiáng)管理和教育，規(guī)范教師的從教行為。

培訓(xùn)可以提高教師素質(zhì)，但高素質(zhì)并不等于高質(zhì)量，有的人素質(zhì)很高，就是不干活，也干出不成績，怎么辦？這就要求學(xué)校要加強(qiáng)管理，怎么管理？管理就是督促、檢查、指導(dǎo)、評價、服務(wù)、激勵和獎懲。

1對教師進(jìn)行法制教育，教育教師在執(zhí)教過程中嚴(yán)格遵守國家的法律法令，嚴(yán)格執(zhí)行地方政府和主管部門的規(guī)章制度，做到依法執(zhí)教，在法律允許的范圍內(nèi)行事。落實(shí)到教學(xué)方面主要就是要尊重學(xué)生，不體罰學(xué)生，不變相體罰學(xué)生，不利用職權(quán)收取學(xué)生及其家長的錢物，不有償補(bǔ)課、家教家養(yǎng)，不歧視成績差的學(xué)生等等。

2加強(qiáng)制度建設(shè)，完善管理制度

法律和制度是一個行業(yè)和部門規(guī)范人們行為的準(zhǔn)則，是處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系的依據(jù)，本學(xué)期為了進(jìn)一步規(guī)范教師的行為，我們制定了《辦公室紀(jì)律》、《年教學(xué)質(zhì)量考核控制指標(biāo)》、《年獎勵性績效工資考核分配方案》等一系列文件，為創(chuàng)建更加公平、和諧的學(xué)校工作環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。

3加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，促進(jìn)教學(xué)工作的規(guī)范化

在本學(xué)期中，我們加大了教學(xué)常規(guī)管理的力度，實(shí)行了定期和不定期的教學(xué)環(huán)節(jié)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免各種教學(xué)事故的發(fā)生。主要做了以下幾方面的工作：

教案檢查

課堂教學(xué)檢查，采取抽查（不提前通知）的方式，更能體現(xiàn)真實(shí)情況。本學(xué)期采取這種方式聽課十余節(jié)，對教師有較大的影響。

作業(yè)檢查：即看學(xué)生完成情況，又看教師批改情況，還能看出作業(yè)量的大小和質(zhì)量。

教學(xué)質(zhì)量抽查：不定期抽查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況（采取小考的方式），了解教師的教和學(xué)生對知識的掌握情況。本學(xué)期抽查四個年級共十余次。

進(jìn)行期中考試、期末考試和總結(jié)活動，通過期中考試和總結(jié)，找出薄弱環(huán)節(jié)和差距，為期末考試取得較好成績奠定基礎(chǔ)。期末考試各班成績較期中有了一些進(jìn)步，各科達(dá)標(biāo)率有所提高。

4、服務(wù)教育教學(xué)，為教師解決教學(xué)中

的實(shí)際問題，為教師搞好教學(xué)創(chuàng)造必要條件。

管理和服務(wù)只有有機(jī)地結(jié)合，才能充分調(diào)動教師的積極性，建立一種激勵機(jī)制，創(chuàng)設(shè)一種公平的環(huán)境，使教師心情愉快地工作，最大限度地調(diào)動教師的積極性和創(chuàng)造性。

單元化管理就是獎勵教師某一方面突出能力的措施：每一個人都不會是萬能的，只有一個方面或幾個方面突出些，當(dāng)他們發(fā)揮自己的特長，在某個方面做出成績時，學(xué)校就給予獎勵，這就是“單元化管理”。在本學(xué)期，老師的下水文獲得城區(qū)二等獎，董文潔老師獲得三等獎，孫艷的教學(xué)設(shè)計獲得二等獎，這就是成績，我們就給予獎勵。

我們的獎勵性績效工資就是要向教學(xué)質(zhì)量高的教師傾斜，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬。

盡管我們的教育經(jīng)費(fèi)非常緊張，但只要是教學(xué)需要，我們就會毫不猶豫的滿足，比如，快到期末時，由于需要大量印制練習(xí)題，需要購買紙張和碳粉，學(xué)校毫不猶豫地花近千元購買，滿足了教學(xué)的需要。

當(dāng)教師在教學(xué)中遇到困難時，我們會及時地為他們服務(wù)，如教育學(xué)生時，學(xué)生頂撞教師，教育效果不好時，我們會協(xié)助教師妥善處理。

B、抓學(xué)生

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，提高教學(xué)質(zhì)量主要還是要發(fā)揮學(xué)生的作用，只有學(xué)生真心愿意學(xué)習(xí)，并配合教師、家長完成學(xué)習(xí)任務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的教學(xué)質(zhì)量的提高。

1培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，是提高教學(xué)質(zhì)量的根本所在。良好的行為習(xí)慣是對學(xué)生的道德要求，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是對學(xué)生學(xué)習(xí)的基本要求，有的學(xué)生很聰明，但就是成績不好，為什么？主要是學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣包括課前預(yù)習(xí)、聽課、發(fā)言、主動完成作業(yè)、寫字、課后復(fù)習(xí)、不懂就問等多個方面。我們要求教師從學(xué)生入學(xué)開始，就著手培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，每學(xué)期都應(yīng)該有所側(cè)重。但從目前看，效果不是很好，有些教師還不重視培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有些學(xué)生至今還有許多不良習(xí)慣，嚴(yán)重影響了學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高，影響了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。如：不認(rèn)真完成作業(yè)的學(xué)生還大有人在，上課做小動作（不注意聽講）的學(xué)生也有許多。這就需要教師和家長共同努力，及時糾正學(xué)生的不良行為。

2加大練習(xí)力度，反復(fù)訓(xùn)練學(xué)生，本學(xué)期在各位家長的大力支持下，我們?yōu)閷W(xué)生購買的兩套基礎(chǔ)訓(xùn)練習(xí)題，還印制了一些習(xí)題，供學(xué)生練習(xí)之用，對于提高期末成績起到了一定的作用。

員工質(zhì)量培訓(xùn)教案范文第八篇一、活動目的：

為了使新助理們能進(jìn)一步了解院團(tuán)委的常規(guī)工作，充實(shí)新助理們對基本工作的認(rèn)識，同時使新助理們能夠較快的熟悉團(tuán)委日常工作，從而提高院團(tuán)委的工作效率，培養(yǎng)出優(yōu)秀的新一批團(tuán)委干部群體，特此開展本次培訓(xùn)活動。

二、活動主題：新助理工作培訓(xùn)

三、活動形式：室內(nèi)主題課程講座與室外素質(zhì)拓展活動

四、培訓(xùn)時間：—x學(xué)年

五、活動地點(diǎn)：待定

六、主辦單位：共青團(tuán)廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院委員會

承辦單位：廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院團(tuán)委素質(zhì)拓展部

七、活動對象：院團(tuán)委x級全體新助理

九、活動概述：

為使x級新助理更好的熟悉我們院團(tuán)委的工作、更快的融入到院團(tuán)委大家庭中。此次培訓(xùn)分為團(tuán)務(wù)常識的學(xué)習(xí)、辦公技能培訓(xùn)、經(jīng)驗交談、培訓(xùn)成果驗收四部分及素質(zhì)拓展培訓(xùn)(含五個模塊)組成。

(一)制度體系的學(xué)習(xí)

這方面的學(xué)習(xí)主要是針對即將召開的黨的代表選舉工作，讓新助理對其有一個學(xué)習(xí)的過程和詳盡的了解;了解學(xué)院團(tuán)委在學(xué)校里作為一職能部門的定位;學(xué)習(xí)共青團(tuán)章程及院團(tuán)委規(guī)章制度,包括共青團(tuán)基本知識，我院團(tuán)組織結(jié)構(gòu)，院團(tuán)委及其各部門職能、規(guī)章制度等;

(二)辦公技能培訓(xùn)

日常辦公技能培訓(xùn)主要包括公文寫作、口頭表達(dá)、工作效率、應(yīng)急能力。針對各部門干部對于本部門助理的能力要求不同來看，應(yīng)進(jìn)行個性化的能力培訓(xùn)。首先，各部門在公文寫作能力這方面對助理的要求應(yīng)有一定的統(tǒng)一，因此，在剛開始的課程教學(xué)上，我們主要針對這方面的能力對干部進(jìn)行培訓(xùn);在接下來的培訓(xùn)中，各部門進(jìn)行分組討論，干部們可自行考察本部門助理的口頭表達(dá)能力，以多種多樣的方式自行考察，并在討論結(jié)束后，收集并整理好各部門助理們的意見建議與他們身上的不足點(diǎn)，在大會上整理提出。各部門正副部在會議結(jié)束后討論解決辦法并在日后付諸行動。而辦事效率問題上，在會議上要明確指出的是助理們要端正工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度，干部們要灌輸助理積極進(jìn)取，拼搏向上的思想，從而提高對工作的敏感度，提高自身對團(tuán)委的榮譽(yù)感與責(zé)任感。而我們干部主要對助理進(jìn)行的是在試用期間的一個考察，這個考察將不定期地對助理進(jìn)行筆試或筆記抽查，提高整個團(tuán)隊對團(tuán)委工作思想及行動上的覺悟。應(yīng)急能力的培訓(xùn)則主要培養(yǎng)助理們遇事冷靜不急躁，處理問題思路清晰，有能力解決突發(fā)事件。

培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)容簡介：

1.辦公主要包括：假條申請、行政禮儀的了解、公文寫作、公文格式要求、電腦常用辦公軟件的使用等;

2.實(shí)訓(xùn)主要包括：

①演講：新助理上臺進(jìn)行2分鐘以內(nèi)的演講，包括對本次新助理培訓(xùn)會議的意見與建議、對團(tuán)委和本部門工作情況的認(rèn)識和了解。

②情景模擬：現(xiàn)場模擬與老師及其他院級系級組織的溝通、針對所出題目進(jìn)行一個2-3分鐘的仿真訓(xùn)練。(三)團(tuán)隊協(xié)作

通過組建以部門區(qū)分的團(tuán)隊和隨機(jī)組建的臨時團(tuán)隊進(jìn)行訓(xùn)練項目，主要內(nèi)容包括促進(jìn)交流和培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識;(四)技能實(shí)訓(xùn)

包括演講實(shí)訓(xùn)、辦公實(shí)訓(xùn)、應(yīng)急能力實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)等方面;

(六)綜合測評

通過不定期以口頭或筆試的方式對干部進(jìn)行考核，并以評分制度作為評定指標(biāo)。

(七)經(jīng)驗交談

為了幫助新助理們更好的解決在工作方面上的各種疑惑或者問題，我們將邀請優(yōu)秀的學(xué)生干部到場，以面對面的交流形式，與新助理分享他們的工作經(jīng)驗。

十、活動流程前期準(zhǔn)備

1、預(yù)先申請好教室及場地并進(jìn)行會場布置2、制作并提前一天張貼宣傳海報、橫幅3、準(zhǔn)備好活動用品及道具

4、聯(lián)系好各部門安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作

5、戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)需提前分組(組數(shù)根據(jù)參加人數(shù)而定)

十一、活動安排

(一)制度體系的學(xué)習(xí)

1、內(nèi)容：學(xué)習(xí)并了解代表選舉工作、了解學(xué)院團(tuán)委在學(xué)校的職能定位、學(xué)習(xí)共青團(tuán)章程及學(xué)院團(tuán)委規(guī)章制度的學(xué)習(xí)2、培訓(xùn)時間：x年11月上旬

3、培訓(xùn)形式：觀摩影片、學(xué)習(xí)中央印發(fā)的《關(guān)于黨的代表選舉工作的通知》;了解學(xué)院團(tuán)委的定位，由干部們對新助理進(jìn)行詳細(xì)介紹團(tuán)委在學(xué)校里作為一職能部門的定位;人手印發(fā)一分團(tuán)章及團(tuán)委的規(guī)章制度，每個部門的干部及助理都要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容。

4、主講人：學(xué)生副書記黃佳慧、傅婕

5、考核時間：x年11月中旬-12月

6、考核形式：

①在這三個月中，進(jìn)行一次對共青團(tuán)章及學(xué)院團(tuán)委規(guī)章制度的考核，由團(tuán)委書記團(tuán)負(fù)責(zé)出題;

②在每周的部門會議上，可由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)自行考核新助理們對團(tuán)章及院團(tuán)委規(guī)章制度的熟知程度;

③在每周的團(tuán)委例會上，可由辦公室主持進(jìn)行2-3分鐘的新助理上臺演說自己對共青團(tuán)和團(tuán)委的認(rèn)識和理解。

④印發(fā)團(tuán)章和團(tuán)委規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)參考材料。助理通過自主學(xué)習(xí)，

自行學(xué)習(xí)中國共青團(tuán)歷史、團(tuán)章以及團(tuán)委規(guī)章制度，并就《我心目中的共青團(tuán)》為題撰寫一篇學(xué)習(xí)心得。(每學(xué)期一篇，字?jǐn)?shù)不少于1500字，要求用黑色筆手寫)。

(二)辦公技能培訓(xùn)

1.辦公實(shí)訓(xùn)

(1)、內(nèi)容：假條申請、行政禮儀的了解、運(yùn)用Word、Excel和PPT三種常用辦公軟件，公文寫作基本格式、常用公文等

(2)、時間：x年11月上旬-12月

(3)、地點(diǎn)：待定

(4)、形式：講座

(5)、主講部門：辦公室和信息部

(6)、培訓(xùn)形式：

①擬定需要請假的場景題目，要求新助理在擬定場景下格式完整正確地書寫出請假條;

②擬定需要與各院級系級組織溝通或與老師溝通的場景題目，要求新助理在擬定場景下以書面形式格式完整正確地書寫出相關(guān)通知，或進(jìn)行口頭表達(dá);③擬定需要書寫公文的場景題目，要求新助理在擬定場景下按照正確格式書寫公文(考查重點(diǎn)：標(biāo)題、主辦單位、正文、落款、時間、地點(diǎn)、人物、具體事宜、蓋章處);

④在會議結(jié)束后，將會布置關(guān)于使用world文檔、ppt、excel表格的題目，并要求新助理在規(guī)定時間內(nèi)上交各部門郵箱，由個部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行查收并評分，評分結(jié)果作為部門內(nèi)部評分的一部分。

(三)團(tuán)隊協(xié)作

1、內(nèi)容：通過組建以部門區(qū)分的團(tuán)隊和隨機(jī)組建的臨時團(tuán)隊進(jìn)行訓(xùn)練項目，主要內(nèi)容包括促進(jìn)交流和培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識;2、培訓(xùn)時間：x年11月上旬

3、培訓(xùn)形式：素質(zhì)拓展活動

4、主講人：團(tuán)委各部門負(fù)責(zé)人

5、具體流程：比賽方法：

1、分組：將大約33人按院團(tuán)委各部門分成4組

2、簽到：比賽開始前，各參賽人員在入場時簽到。比賽內(nèi)容及順序：

備注：每兩項的隊員交接時必須相互擊掌示意而且必須按順序一項一項進(jìn)行，隊員可以提前在自己應(yīng)完成的項目起點(diǎn)處等待交接。(如同接力比賽)。當(dāng)交接隊員擊掌過后，即由現(xiàn)場干事舉起旗幟，從而進(jìn)入下一項目。比賽要求：

1運(yùn)動員必須聽從裁判員的口令和裁決以及工作人員的指揮，遵守比賽規(guī)則，做到友誼第一比賽第二，不做有損體育道德的事。

2對違反比賽規(guī)則又不聽從裁判員指揮的隊伍取消比賽資格。3比賽開始口令發(fā)出后參賽組必須按指定順序進(jìn)行。4每完成一個項目都有相應(yīng)的工作人員舉旗表示完成。注意事項：

1保護(hù)好自身及隊友的安全2參賽者必須互相尊重

3非參賽人員必須在不影響比賽正常進(jìn)行范圍內(nèi)觀看比賽4每組設(shè)立1名組長，由組長安排該組人員分配(五)技能實(shí)訓(xùn)

1、內(nèi)容：包括演講實(shí)訓(xùn)、辦公實(shí)訓(xùn)、應(yīng)急能力實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)等方面;2、培訓(xùn)時間：x年11月上旬3、培訓(xùn)形式：素質(zhì)拓展部4、具體流程