員工提升工作效率方案范文

員工提升工作效率方案范文第1篇員工提升工作效率方案范文第1篇1、為了公平、有效地評(píng)價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，及時(shí)糾正偏差，改進(jìn)工作方法，激勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì)，從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。

2、對(duì)客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jī)考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動(dòng)的決策依據(jù)。

3、將績(jī)效考核融入公司管理過(guò)程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺(tái)，增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運(yùn)作。

二、考核原則

本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵(lì)的原則實(shí)施考評(píng)，客服人員的考評(píng)結(jié)果將與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)直接掛鉤，業(yè)績(jī)考評(píng)也將作為薪資的主要參考依據(jù)，直接決定著個(gè)人收入。

三、考核形式

以業(yè)績(jī)考核為主，多元考核形式并用來(lái)進(jìn)行綜合考量，以求考核效益化。

四、適用對(duì)象

本方案適用于本公司所有的客服人員，請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施，予以認(rèn)真落實(shí)，如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的，需及時(shí)告知，另做考慮。

五、考核周期

基于客服崗位特質(zhì)，客服人員的績(jī)效考核將實(shí)行月度考核，每一月作為一個(gè)考核單位，具體考核時(shí)間待商議（每月的月末或下月月初）。

六、客服人員績(jī)效考核指標(biāo)

績(jī)效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績(jī)、工作能力的量化形式，通過(guò)各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績(jī)、能力和態(tài)度?；诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內(nèi)容，客服人員績(jī)效考核指標(biāo)主要分為以下幾個(gè)方面：

1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率，即特定月內(nèi)通過(guò)客服人員實(shí)際完成的銷售額與計(jì)劃所要完成的銷售額之間的比率，表示為實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額，如A萬(wàn)/月。

2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率，即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個(gè)比率，表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。

3、最終下單成功率。最終下單成功率，即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例，表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。

4、客單價(jià)?？蛦蝺r(jià)，即特定時(shí)間內(nèi)每個(gè)客戶購(gòu)買本店商品的額度，是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例，表示為特定時(shí)期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。

5、旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率，即客服人員通過(guò)旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率，表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對(duì)所有接待的客戶都予以回復(fù)，則回復(fù)率為100%。

6、旺旺響應(yīng)時(shí)間。旺旺相應(yīng)時(shí)間，指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過(guò)程之間的時(shí)間差的均值。一般來(lái)說(shuō)，40秒的響應(yīng)時(shí)間是相對(duì)正常的，做的熟練的客服會(huì)吧響應(yīng)時(shí)間控制在20~30秒，它直接關(guān)系著對(duì)客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。

7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考，會(huì)根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。

8、執(zhí)行力。執(zhí)行力，即客服人員特定時(shí)間內(nèi)所完成上級(jí)主管交代任務(wù)的情況，本項(xiàng)則由上級(jí)主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量，賦予分值。

上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況，依據(jù)客服績(jī)效管理系統(tǒng)（如：赤兔名品）所對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外，在實(shí)際考評(píng)中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)外，客服人員自身也有自評(píng)的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對(duì)上述各個(gè)指標(biāo)考評(píng)結(jié)果的綜合評(píng)價(jià)。

七、考核實(shí)施流程

1、考核者必須熟悉績(jī)效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程，熟練使用績(jī)效考核工具，并在考核、賦值的過(guò)程中及時(shí)與被考核者（客服人員）溝通，力爭(zhēng)客觀、公正地完成考評(píng)工作，保證考評(píng)工作的順利、有效開(kāi)展。

2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各客服人員所對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評(píng)估、打分，賦予各項(xiàng)指標(biāo)以具體分值。

整個(gè)客服評(píng)估滿分100分，其中指標(biāo)完成率占30%（30分），詢單轉(zhuǎn)化率占30%（30分）、下單成功率占10%（10分）、客單價(jià)占5%（5分）、旺旺回復(fù)率占5%（5分）、旺旺響應(yīng)時(shí)間占5%（5分）、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%（5分）、執(zhí)行力占10%（10分）。

以上程序完結(jié)后，還需要員工做出自我評(píng)定，主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績(jī)及平時(shí)表現(xiàn)對(duì)員工做出客觀評(píng)定。員工自評(píng)和主管評(píng)定也將作為個(gè)人最終等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)。

3、對(duì)各個(gè)被考評(píng)者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總，并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值，將客服人員分為初級(jí)客服、中級(jí)客服和高級(jí)客服三個(gè)等級(jí)。其中兩次考評(píng)中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級(jí)將被定為高級(jí)客服；兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級(jí)定為中級(jí)客服；兩次都在70~80分的，則視為初級(jí)客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談，經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰?？头藛T考核等級(jí)不同，所對(duì)應(yīng)的薪資水平、崗位獎(jiǎng)金等也不同，旨在鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。

4、補(bǔ)充建議（待商議）：

每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績(jī)，評(píng)選出季度或年度“客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名，其中客服專員占全體客服人員的比例不得超過(guò)5%，優(yōu)秀客服專員比例不得超過(guò)10%。獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)者將給以特別獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)特別鼓勵(lì)獎(jiǎng)或獎(jiǎng)勵(lì)旅游。

八、考核申訴

為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正，特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對(duì)于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評(píng)結(jié)果，如有異議，員工可直接向部門主管提出申訴，先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的，可向公司人事部門提出申訴，由人事部進(jìn)行具體調(diào)查，予以協(xié)調(diào)，切實(shí)保證考評(píng)結(jié)果的客觀、公正。

員工提升工作效率方案范文第2篇【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；人事管理；管理效率

醫(yī)院作為一個(gè)完整的系統(tǒng)，在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，要想實(shí)現(xiàn)良好運(yùn)行就必須促使各部門之間的協(xié)調(diào)配合[1]。醫(yī)院的人事部門作為具有重要管理職能的部門，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)組織活動(dòng)和人員管理都起到重要作用。隨著醫(yī)院管理制度的改革，院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的管理模式對(duì)醫(yī)院的人事管理水平提出了更高的要求[2]，為保證醫(yī)院的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，人事管理部門要重點(diǎn)研究管理工作效率的提升，提出有針對(duì)性的措施，促進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理工作的發(fā)展。

1當(dāng)前醫(yī)院人事管理工作中存在的問(wèn)題

人事管理觀念落后

隨著醫(yī)療改革政策的實(shí)施，人們就醫(yī)觀念的提升，醫(yī)院的工作量不斷增加，常常面臨著人滿為患的狀況，這就給醫(yī)院的管理工作造成了一定困難。以往的人事管理工作一般是將各項(xiàng)任務(wù)逐級(jí)分配，尤其導(dǎo)致基層醫(yī)務(wù)工作人員的工作難度增加，不能及時(shí)有效的處理每一項(xiàng)任務(wù)，致使患者抱怨，醫(yī)患關(guān)系緊張程度加劇。對(duì)逐漸增多的工作量如果不及時(shí)調(diào)整人事安排，還會(huì)挫傷基層醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，從而降低了人事管理的效率，甚至?xí)绊戓t(yī)院的平穩(wěn)運(yùn)行[3]。

人事檔案管理混亂

在醫(yī)院的人事管理工作中，人事檔案管理是其中主要的工作內(nèi)容之一。人事檔案是醫(yī)院進(jìn)行人事管理和人員安排的最重要的依據(jù)，沒(méi)有準(zhǔn)確的檔案的作參考，醫(yī)院很難開(kāi)展人事管理工作。但是由于當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員眾多，系統(tǒng)復(fù)雜，再加上現(xiàn)代化信息技術(shù)運(yùn)用不成熟，導(dǎo)致醫(yī)院在人事檔案管理上較為混亂，常常會(huì)出現(xiàn)人事信息跟人事檔案不匹配的現(xiàn)象，導(dǎo)致醫(yī)院在進(jìn)行人事管理工作時(shí)沒(méi)有準(zhǔn)確的人事信息，進(jìn)而導(dǎo)致人事管理的有效性降低，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在做出人事調(diào)整等的決策時(shí)出現(xiàn)偏差，影響醫(yī)院整體運(yùn)行效率的提升。

醫(yī)院各科室之間缺乏配合

醫(yī)院人事管理工作的對(duì)象就是醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)工作人員，因此，人事部門需要跟各個(gè)科室之間的工作人員打交道，醫(yī)院的人事管理工作也需要和部門之間互相配合才能完成。醫(yī)院的規(guī)章制度、人員調(diào)度、政策信息等都需要通過(guò)人事管理部門進(jìn)行傳達(dá)，人事部門在傳達(dá)過(guò)程中往往忽略各部門人員的接受情況，不考慮管理政策的有效性，其他部門的醫(yī)務(wù)工作人員的流動(dòng)性比較大，在日常工作中比較忙碌，經(jīng)常就會(huì)忽略人事部門傳達(dá)的信息，這就要求人事部門要做好銜接工作，真正將相關(guān)管理信息傳達(dá)到每個(gè)部門，保證各部門之間的配合，提升醫(yī)院人事管理工作水平和效率[4]。

人事管理人員素質(zhì)不高

醫(yī)院人事管理部門的工作人員一般工作年限較長(zhǎng)，對(duì)現(xiàn)代管理工作的相關(guān)知識(shí)不了解，業(yè)務(wù)水平不高，缺乏現(xiàn)代管理工作的經(jīng)驗(yàn)。首先就表現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的使用不熟練，現(xiàn)代認(rèn)識(shí)管理工作要提升管理效率就要與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)緊密結(jié)合，利用計(jì)算機(jī)處理大量的數(shù)據(jù)和表單能夠有效提升人事管理效率，但是當(dāng)前的醫(yī)院人事管理部門在運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面還不是很全面，經(jīng)常會(huì)采用傳統(tǒng)的人工計(jì)算等方式進(jìn)行操作，不能與醫(yī)院的運(yùn)行效率相適應(yīng)。

2提升醫(yī)院人事管理效率的有效途徑

轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾碛^念

員工提升工作效率方案范文第3篇1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。

3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。

二、考核原則

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核務(wù)必公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。

4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面，使之誠(chéng)心理解，并允許其申訴或解釋。

三、考核資料及方式

1、工作任務(wù)考核（按月）。

2、綜合潛力考核（由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次）。

3、考勤及獎(jiǎng)懲狀況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核）。

四、考核人與考核指標(biāo)

1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。

2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。

3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。

五、考核結(jié)果的反饋

考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。

六、員工績(jī)效考核說(shuō)明

（一）填寫程序

1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部；

2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門，由本人填寫經(jīng)部門直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部；

3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)；

4、工作計(jì)劃完成狀況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行（階段性工作）三檔，月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分，并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分；

5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成狀況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。

（二）計(jì)分說(shuō)明

1、工作績(jī)效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見(jiàn)與推薦如被公司采納，附加分10分；其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個(gè)人評(píng)分突破90分者，個(gè)人評(píng)分無(wú)效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算；職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。）

2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》，具體時(shí)間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫，《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jī)效考核得分的60%；綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%，季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。

4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84—80分，合格79—75分，一般74—65分，不合格64（含）分以下。

（三）季度績(jī)效工資資料

季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)

（1）績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成：

a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金；

b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一；

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金；考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng)；考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。

（2）績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。

（四）增減分類別

1、考勤計(jì)分：當(dāng)月事假1天扣2分，以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%，累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%；

2、培訓(xùn)計(jì)分：參加培訓(xùn)一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%，累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%；

3、沒(méi)有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。

4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%，以此類推；其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的，每不合格一次減績(jī)效工資4%，以此類推。

5、獎(jiǎng)懲計(jì)分：

（1）季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2%、記功一次加績(jī)效工資4%、記大功一次加績(jī)效工資6%；

（2）季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。

員工提升工作效率方案范文第4篇隨著社會(huì)的發(fā)展，城市化水平逐漸提升，城市也高度重視建筑工程施工。但是，在實(shí)際的工程建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)高度重視科學(xué)技術(shù)以及工程監(jiān)理工作。工程監(jiān)理和施工技術(shù)對(duì)于建筑工程意義重大，兩者相互促進(jìn)。文章主要是關(guān)于建筑工程監(jiān)理與施工技術(shù)的相互促進(jìn)分析。

關(guān)鍵詞：

建筑工程；監(jiān)理；施工技術(shù)；相互促進(jìn)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)也得到迅猛的發(fā)展，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)逐漸應(yīng)用在社會(huì)的方方面面，在工程建設(shè)的過(guò)程中，更加需要采取施工技術(shù)，提升工程的效率以及質(zhì)量。文章主要分析了工程對(duì)監(jiān)理的要求以及施工技術(shù)的要求，并且分析了監(jiān)理和施工技術(shù)相互促進(jìn)的關(guān)系。嚴(yán)格的監(jiān)理以及高新的施工技術(shù)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義，相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)此引起高度重視。

1建筑工程對(duì)于監(jiān)理的要求分析

當(dāng)前的相關(guān)監(jiān)理制度并不完善，為了提升監(jiān)理水平以及做好監(jiān)理的相關(guān)工作，對(duì)于監(jiān)理的工作需要做出一定的要求，首先，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的要求。由于工程監(jiān)理的工作十分重要，相關(guān)人員對(duì)于監(jiān)理的質(zhì)量起到重要作用，因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的培訓(xùn)以及考試工作，提升監(jiān)理人員的工作水平以及促使監(jiān)理人員逐漸具備專業(yè)知識(shí)。只有這樣，才能促使監(jiān)理人員的能力得到提升以及符合時(shí)代對(duì)監(jiān)理的要求；其次，應(yīng)當(dāng)對(duì)監(jiān)管的效率做出要求，不管是在什么樣的工作當(dāng)中，提升工作效率都具有十分重要的作用，在實(shí)際的監(jiān)管過(guò)程中更加不能脫離效率，但是中國(guó)的監(jiān)理效率相對(duì)國(guó)外的效率比較低，應(yīng)當(dāng)采取各種各樣的方式提升效率；最后，應(yīng)當(dāng)對(duì)監(jiān)理的范圍進(jìn)行必要的擴(kuò)大。當(dāng)前有很多的企業(yè)需要全面以及完善的監(jiān)理制度，在實(shí)際的工作中，需要不斷對(duì)制度進(jìn)行完善以及擴(kuò)大監(jiān)理的范圍，從切實(shí)保障建筑的質(zhì)量。

2建筑工程對(duì)施工技術(shù)的要求

工程的施工建設(shè)當(dāng)中，不能忽視施工技術(shù)的作用，建筑工程的施工技術(shù)對(duì)于工程的質(zhì)量起到十分重要的作用，工程必須有較高的施工技術(shù)工藝，這就提出了如下要求：①相關(guān)監(jiān)理人員需要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不但要求監(jiān)理人員具備較高的能力以及知識(shí)水平，而且應(yīng)當(dāng)開(kāi)展各種培訓(xùn)考試，通過(guò)考試的方式提升員工的素質(zhì)。員工對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，綜合考慮各種各樣的因素，做好計(jì)劃安排工作從而提升員工的創(chuàng)造性以及主動(dòng)性。其次，應(yīng)當(dāng)要求監(jiān)理人員對(duì)施工的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察，從而了解施工現(xiàn)場(chǎng)的情況以及技術(shù)水平，對(duì)于其中的重點(diǎn)工程項(xiàng)目以及細(xì)小的監(jiān)管部分應(yīng)當(dāng)作出詳細(xì)的安排；②應(yīng)當(dāng)提升施工人員的技術(shù)書(shū)評(píng)，很多工程當(dāng)中，有些公司不但相關(guān)監(jiān)理人員素質(zhì)偏低，而且施工技術(shù)水平也不高，這樣就將嚴(yán)重影響整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量。只有工程的監(jiān)理人員和技術(shù)人員都是高水平的人員才能切實(shí)保障工程的質(zhì)量；③不論是工程施工當(dāng)中的技術(shù)人員還是相關(guān)監(jiān)理人員，都需要遵守工作的規(guī)則以及相關(guān)條例，對(duì)待工程認(rèn)真，施工人員和監(jiān)理人員兩方面應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)好，相互配合，只有這樣，才能有效提升工程的質(zhì)量。此外，應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)施工中存在的問(wèn)題進(jìn)行處理，并且需要切實(shí)做好溝通以及交流的相關(guān)工作，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題需要及時(shí)加以處理以及解決，不斷提升工程的質(zhì)量。

3建筑監(jiān)理和施工技術(shù)的相互促進(jìn)

施工技術(shù)以及監(jiān)理對(duì)于工程都十分重要，是建設(shè)工程的兩個(gè)重要的因素。在實(shí)際的建設(shè)工程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)將施工技術(shù)和監(jiān)理兩個(gè)方面相互結(jié)合，這樣對(duì)于促進(jìn)建筑施工質(zhì)量的提升都具有十分重要的意義，首先，建筑工程的相關(guān)監(jiān)理人員需要對(duì)工程進(jìn)行認(rèn)真的監(jiān)督，在建筑工程當(dāng)中，監(jiān)理人員的重要性不言而喻，可以監(jiān)理整個(gè)工程項(xiàng)目，包括工程的整體以及各個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)于細(xì)節(jié)應(yīng)當(dāng)高度重視，集合實(shí)際情況做好施工計(jì)劃。從而保障工程的進(jìn)度；其次，應(yīng)當(dāng)提升相關(guān)監(jiān)理人員的施工技術(shù)水平，在工程實(shí)施的過(guò)程中，不僅是相關(guān)的技術(shù)人員需要進(jìn)入到施工的場(chǎng)地，而且監(jiān)理人員也需要經(jīng)常進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)觀察情況。相關(guān)監(jiān)理人員也需要具備施工技術(shù)才能做好施工監(jiān)理的工作，在平時(shí)的工作中，可以開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，從而提升監(jiān)理人員的素質(zhì)以及技術(shù)水平，這樣，即使是工程施工中出現(xiàn)了某些意外的情況也可以及時(shí)加以解決。此外，當(dāng)前存在很多施工人員在技術(shù)層面達(dá)不到工程施工過(guò)程的要求，需要對(duì)這部分人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)以及監(jiān)督工作，從而提升監(jiān)理人員的水平；最后，應(yīng)當(dāng)加快工程的進(jìn)度，在工程當(dāng)中，效率以及質(zhì)量對(duì)于工程施工具有十分重要的作用，應(yīng)當(dāng)在保障工程質(zhì)量的基礎(chǔ)之上提升工程施工效率。只有這樣才能將工程做好，在建筑工程的施工過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)切實(shí)做好安排，將工作全面落實(shí)到個(gè)人，這樣才能保障質(zhì)量以及效率，整個(gè)工程才能在工期之內(nèi)完工。此外，應(yīng)當(dāng)建立監(jiān)理制度，建筑的質(zhì)量對(duì)建筑意義重大，為了保障建筑的質(zhì)量就需要加強(qiáng)監(jiān)理工作。比如，當(dāng)前有部分的企業(yè)在實(shí)際的工作中會(huì)出現(xiàn)減少費(fèi)用的問(wèn)題，經(jīng)常也會(huì)出現(xiàn)違紀(jì)的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候就需要監(jiān)理對(duì)此進(jìn)行控制和管理，保障工程的質(zhì)量，在實(shí)際的工作中，應(yīng)當(dāng)不斷積累經(jīng)驗(yàn)以及提升施工人員的技術(shù)水平，不但可以提升企業(yè)的形象，而且可以擴(kuò)大企業(yè)的影響力。應(yīng)當(dāng)盡量減少成本，建筑工程施工過(guò)程需要大量的資金支出，一般需要耗費(fèi)大量的金錢。在建筑施工的過(guò)程之中，應(yīng)當(dāng)節(jié)約好成本，減少成本對(duì)于提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要的意義。不僅如此，且應(yīng)當(dāng)對(duì)建筑施工做好計(jì)劃安排，采購(gòu)材料的過(guò)程中不買重復(fù)的產(chǎn)品，做好預(yù)算工作。但是所謂減少成本并不是無(wú)止盡減少成本，是要在保障質(zhì)量的前提下做好成本控制工作。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及人們生活水平的提升，人們對(duì)于建筑質(zhì)量的要求也逐漸提升，這就要求施工對(duì)工程監(jiān)理工作以及施工技術(shù)加以提升。在建筑施工中，為了保障質(zhì)量以及提升效率，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)理工作以及提升實(shí)施水平。通過(guò)兩者相互促進(jìn)從而帶動(dòng)建筑行業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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員工提升工作效率方案范文第5篇1、客觀考評(píng)員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)，對(duì)取得良好業(yè)績(jī)和成績(jī)的員工進(jìn)行激勵(lì)，合理、有效分配企業(yè)資源。

2、作為年終評(píng)優(yōu)的主要依據(jù)。

3、推行干部年度工作總結(jié)，作為年薪制計(jì)發(fā)的主要依據(jù)。

二、適用范圍

總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

三、指導(dǎo)原則

1、全面考核、綜合考核、逐級(jí)考核的原則。

2、公正、公平、公開(kāi)的原則。

3、嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)控制、嚴(yán)肅對(duì)待的原則。

4、考核結(jié)果與薪資、評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。

四、指導(dǎo)思想與考核方法

1、管理干部以單位績(jī)效、個(gè)人績(jī)效相結(jié)合。

2、有針對(duì)性地采用績(jī)效結(jié)果考核法、核心才干考評(píng)法。

五、實(shí)施部門與職責(zé)

1、總裁室（總經(jīng)理室）：考核決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案，對(duì)組經(jīng)理級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核。

2、人力資源部：考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)