商務(wù)談判對(duì)話范文

商務(wù)談判對(duì)話范文第1篇商務(wù)談判對(duì)話范文第1篇商務(wù)談判雖然不比政治與軍事談判，但是談判的本質(zhì)就是一種博弈，一種對(duì)抗，充滿了火藥味。這個(gè)時(shí)候雙方都很敏感，如果語(yǔ)言過(guò)于直率或強(qiáng)勢(shì)，很容易引起對(duì)方的本能對(duì)抗意識(shí)或遭致反感，因此，商務(wù)談判時(shí)要在雙方遇到分歧時(shí)面帶笑容，語(yǔ)言委婉的與對(duì)手針鋒相對(duì)，這樣對(duì)方就不會(huì)啟動(dòng)頭腦中本能的敵意，使接下來(lái)的談判不容易陷入僵局。

商務(wù)談判中并非張牙舞爪，氣勢(shì)奪人就會(huì)占據(jù)主動(dòng)，反倒是喜怒不形于色，情緒不被對(duì)方所引導(dǎo)，心思不被對(duì)方所洞悉的方式更能克制對(duì)手。致柔者長(zhǎng)存，致剛者易損，想成為商務(wù)談判的高手，就要做一顆柔軟的釘子。

綜上所述，我認(rèn)為，談判最重要的是達(dá)到雙贏，談判可以改進(jìn)或至少不會(huì)傷害談判各方的關(guān)系。在談判中，我們應(yīng)著眼于建立持久、友好關(guān)系，克服障礙，創(chuàng)造雙贏的解決方案，并且替對(duì)方著想，讓對(duì)方容易做出決策。此外，談判的方式必須有效率，在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成公平合理和切實(shí)可行的協(xié)議。

學(xué)習(xí)了商務(wù)談判，在很大程度上擴(kuò)大了我們的視野。我們可以把國(guó)際商務(wù)談判中的知識(shí)和技巧應(yīng)用到生活中來(lái);同時(shí)，在生活中可以不斷積累談判技巧和經(jīng)驗(yàn)，為以后正式的商務(wù)談判打下基礎(chǔ)。

我認(rèn)為，課程中還可以適當(dāng)加入對(duì)典型案例的介紹和評(píng)析，這能使我們應(yīng)用所學(xué)到的談判知識(shí)，并且在一定程度上明確其中的是非對(duì)錯(cuò)。此外，還可以多設(shè)計(jì)一些小型情景練習(xí)(包括沒有事先排練過(guò)的)，讓我們親自感受談判過(guò)程中的“甘苦”，調(diào)動(dòng)我們自己親身實(shí)踐來(lái)“解決談判桌上的問題”。通過(guò)本學(xué)期的商務(wù)談判表演，既激發(fā)了我們參與的積極性，又鍛煉了我們的實(shí)踐能力。

一活動(dòng)前言

對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，應(yīng)不斷提高綜合素質(zhì)和知識(shí)運(yùn)用的能力。而商務(wù)談判無(wú)疑就是一個(gè)很好的方式。再?gòu)膰?guó)際大背景來(lái)看20某某年的金融危機(jī)的沖擊，各國(guó)各企業(yè)之間為了最大維護(hù)自身利益的商務(wù)談判也愈顯重要。如何在商務(wù)談判中抓住主動(dòng)權(quán)已儼然成為各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。而且在世界經(jīng)濟(jì)國(guó)家中占有重要角色的我國(guó)，與其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)往來(lái)也日益密切，如何在商務(wù)談判中取得主動(dòng)權(quán)變得尤為重要。而本次競(jìng)賽旨在運(yùn)用模擬的商務(wù)談判來(lái)提高我們大學(xué)生的實(shí)踐能力與對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知運(yùn)用程度，提高大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，為以后職業(yè)生涯的成功做好鋪墊。

二大賽背景

自20某某年中國(guó)加入WTO已經(jīng)有10個(gè)年頭了，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)逐步完善，各種國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)往來(lái)也日益頻繁，商情、商機(jī)、商戰(zhàn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、合作與銷售中不可忽視的重要內(nèi)容。兼?zhèn)溆欣碚?、?yīng)用、操作技能的商務(wù)人才已安然成為各大企業(yè)競(jìng)相追逐的對(duì)象。

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是經(jīng)濟(jì)全球化的日益加深，各國(guó)間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益加強(qiáng)，商務(wù)往來(lái)早已不鮮見，商務(wù)談判更是成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須面對(duì)的問題。

商務(wù)談判識(shí)當(dāng)事人之間為實(shí)現(xiàn)一定經(jīng)濟(jì)目的、明確相互義務(wù)關(guān)系進(jìn)行協(xié)商的行為。認(rèn)真研究談判是取得成功的保證。商務(wù)談判時(shí)一項(xiàng)及政策性、技術(shù)性、藝術(shù)性于一體的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。而成功的商務(wù)談判更是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益及達(dá)到雙贏的關(guān)鍵。因而必要的商務(wù)談判理論技巧可以是商務(wù)人員從容面對(duì)商務(wù)談判活動(dòng)，提高應(yīng)變能力，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性，提升個(gè)人氣質(zhì)、風(fēng)度和魅力，使自己成為更有價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力的商務(wù)人才。在經(jīng)濟(jì)全球化日益加速的大背景下，必要的商務(wù)談判理論和技巧越來(lái)越成為商務(wù)人員必備的利器。

三可行性分析

優(yōu)勢(shì)分析：

1)符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要與要求。培養(yǎng)有市場(chǎng)意識(shí)的人才。

2)根據(jù)我國(guó)高校大學(xué)生普遍缺乏實(shí)踐知識(shí)的現(xiàn)狀，此次大賽的宗旨與我國(guó)高校教育改革的初衷相符合，為提高大學(xué)生實(shí)踐能力而努力。

3)附和經(jīng)濟(jì)與管理的理念，符合經(jīng)管系學(xué)生的知識(shí)需要。

4)作為已經(jīng)成功舉辦過(guò)一屆商務(wù)談判活動(dòng)的我們，有了一定的經(jīng)驗(yàn)積累，并且此次又有學(xué)生會(huì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)部的加入，共同舉辦，更能夸大其活動(dòng)的影響力。

5)本次大賽主要面向大一新生，所以能給已學(xué)習(xí)半年相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的大一新生熟悉相關(guān)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，與展示自己的平臺(tái)。

6)經(jīng)管系工管論壇和就業(yè)創(chuàng)業(yè)部正處在不斷發(fā)展與成熟的階段，有足夠的活力于激情來(lái)舉辦此次活動(dòng)，調(diào)動(dòng)大家的積極性。

7)就業(yè)創(chuàng)業(yè)部的加入為我們帶來(lái)了新鮮的活力，和學(xué)生會(huì)的合作有利于擴(kuò)展活動(dòng)的影響力，在活動(dòng)場(chǎng)地的選擇上我們也更有優(yōu)勢(shì)。

8)經(jīng)費(fèi)方面：由于這次面向全系的商務(wù)談判是個(gè)學(xué)術(shù)性為主的活動(dòng)，經(jīng)費(fèi)方面開支不大，并加上工管論壇在上學(xué)期有一定的積累，不用花費(fèi)過(guò)多精力在經(jīng)費(fèi)方面，有更多充足的時(shí)間和精力把此次活動(dòng)舉辦成功。

劣勢(shì)分析：

1)我們學(xué)校的硬件設(shè)施不佳，比賽場(chǎng)地有一定限制。

2)對(duì)我們大一學(xué)生來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)來(lái)源有限，商務(wù)服裝準(zhǔn)備上存在一定困難。

3)我們位于南校區(qū)，與新校區(qū)的距離較遠(yuǎn)，不便進(jìn)一步擴(kuò)大大賽影響力。

4)時(shí)間比較緊湊，五月學(xué)?；顒?dòng)較多，可能發(fā)生沖突。

5)大一學(xué)生比較缺乏商務(wù)談判相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

總結(jié)：關(guān)于此次商務(wù)談判大賽的舉行毋庸置疑利大于弊，而且面對(duì)我們的不足都是能克服的客觀條件，所以我們相信只要我們有足夠的激情與充分的準(zhǔn)備一定能將此次大賽圓滿舉行成功。

四大賽口號(hào)

感悟商務(wù)談判，領(lǐng)略商務(wù)風(fēng)采，唇槍舌戰(zhàn)中迸發(fā)智慧與理性的源泉。

五大賽簡(jiǎn)介

本次商務(wù)談判喲湖南工學(xué)院經(jīng)管系主辦，湖南工學(xué)院工管論壇和學(xué)生會(huì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)部承辦及具體執(zhí)行。

此次活動(dòng)面向湖南工學(xué)院經(jīng)管系全體學(xué)生，尤其是精通經(jīng)濟(jì)管理理論及其實(shí)踐的學(xué)生。本次大賽旨在密切結(jié)合我國(guó)企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際，對(duì)現(xiàn)代商務(wù)談判禮儀和談判有關(guān)理論和特點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)演練。通過(guò)本次活動(dòng)，可以使學(xué)生初步掌握商務(wù)談判的基本理論，運(yùn)用商務(wù)談判的常用技巧，熟悉商務(wù)談判的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備商務(wù)談判能力并拓展商務(wù)視野，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，成為高素質(zhì)人才。

經(jīng)管精英云集，專業(yè)老師蒞臨，工管論壇和就業(yè)創(chuàng)業(yè)部將本著精益求精的理念，竭誠(chéng)打造一個(gè)傳播世貿(mào)知識(shí)，傳遞經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)的精彩平臺(tái)。

六大賽宗旨

加強(qiáng)經(jīng)管系學(xué)生的理論知識(shí)運(yùn)用能力，是同學(xué)們通過(guò)此次活動(dòng)了解商務(wù)談判的基本知識(shí)與技巧。并且利用此次大賽加強(qiáng)各專業(yè)各班級(jí)，各社團(tuán)之間的交流。為社團(tuán)與學(xué)生會(huì)開辟一種新的合作方式，擴(kuò)大我校影響力，也進(jìn)一步弘揚(yáng)與發(fā)展湖南工學(xué)院的社團(tuán)文化。

七籌備工作

1、活動(dòng)時(shí)間：4月23日---5月12日

2、活動(dòng)地點(diǎn)：T型教室、四樓教室

3、前期準(zhǔn)備：

(1)宣傳工作大致分為以下四項(xiàng)：

一4月21日張貼海報(bào)POP宣傳商務(wù)談判有關(guān)事宜，號(hào)召全系所有同學(xué)積極參與或者觀看比賽，并利用廣播站宣布商務(wù)談判的有關(guān)信息。

二4月22日召開論壇大會(huì)，號(hào)召論壇所有成員積極配合好宣傳與動(dòng)員工作，且當(dāng)晚到各班上進(jìn)行宣傳。

三4月26日至27日向全校各大協(xié)會(huì)發(fā)出邀請(qǐng)，共同參與到活動(dòng)中，并請(qǐng)其主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任評(píng)委或嘉賓。其中報(bào)名方式是班級(jí)組隊(duì)報(bào)名，每隊(duì)三人。宣傳時(shí)要盡量詳細(xì)，針對(duì)商務(wù)模擬談判的內(nèi)容、范圍、注意事項(xiàng)與報(bào)名方式等進(jìn)行說(shuō)明。

宣傳細(xì)則：

板報(bào)：前期宣傳(4月21日)后期總結(jié)(五一后)共2張

宣傳海報(bào);全體大會(huì)(4月22日)全系宣傳(22號(hào))報(bào)名截止(23號(hào))

初賽(28號(hào)29號(hào))

中期宣傳(公布復(fù)賽名單與時(shí)間30號(hào))

復(fù)賽(5月7號(hào))

后期宣傳(公布決賽名單與時(shí)間五一后)：POP海報(bào)：表演賽(4月23日，吸引觀眾)

決賽(五一后公布某某巔峰對(duì)決)

每宣傳一次用三張海報(bào)，宣傳海報(bào)共12張，POP海報(bào)共6張

宣傳資料：6張POP海報(bào)紙，6張板報(bào)紙，25張宣傳紅紙

吹塑紙：粉紅色2張，藍(lán)色1張，深紅色1張

彩筆一盒

活動(dòng)流程表打印(包括賽制規(guī)則，共20個(gè)班每班2張，共40張)

宣傳小紙條(共六組，6張小紙，2張大紙)

到班宣傳人員安排：

工本1-4班：人事部全體成員

國(guó)貿(mào)1-3班：公關(guān)策劃部全體成員

國(guó)貿(mào)4-6班：宣傳部全體成員

電商班：辦公室全體成員

會(huì)計(jì)1-4班：財(cái)務(wù)部全體成員

會(huì)計(jì)5-8班：秘書處全體成員

(2)報(bào)名聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)工作：

①4月23日晚在T2針對(duì)參賽隊(duì)伍進(jìn)行一次商務(wù)模擬談判的演示，并邀請(qǐng)?jiān)u委點(diǎn)評(píng)。談判完畢后請(qǐng)?jiān)u委對(duì)商務(wù)模擬談判進(jìn)行相關(guān)講座，說(shuō)明商務(wù)談判中一些禮儀與策略方面的知識(shí)，以及讓同學(xué)們更充分的理解這次活動(dòng)。

演示賽基本流程：

時(shí)間、地點(diǎn)：4月23日19：0020：00;T2

1.相關(guān)知識(shí)講座

2.主持人開場(chǎng)白以及簡(jiǎn)單介紹本次活動(dòng)

3.演示賽開始

4.評(píng)委簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)以及關(guān)于商務(wù)談判相關(guān)知識(shí)講解

5.現(xiàn)場(chǎng)提問

6演示賽結(jié)束，

②報(bào)名時(shí)間從4月20日起至4月23日截止，并于演示賽后進(jìn)行抽簽分組，告訴題目。

③從24號(hào)晚上起即與參賽選手保持聯(lián)系，及時(shí)告知比賽時(shí)間，場(chǎng)地及有可能的變動(dòng)。

(3)場(chǎng)地安排和申請(qǐng)

注：在比賽前提前預(yù)知T型教室利用情況，防止與上課、或其他協(xié)會(huì)組織活動(dòng)在場(chǎng)地上起沖突。初賽由于隊(duì)伍可能較多，所以設(shè)立在教學(xué)樓舉行。

1活動(dòng)中期的開展：

中期開展階段需要與各隊(duì)伍選手保持聯(lián)系，在每場(chǎng)比賽開始與結(jié)束時(shí)都要及時(shí)發(fā)布并更新海報(bào)，以確保比賽進(jìn)行的完整性。這個(gè)階段，需要確認(rèn)好各位評(píng)委嘉賓時(shí)間安排上的可能性，再做出合理安排。

2后期收尾

結(jié)尾工作如下：

①宣傳部針對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行后續(xù)報(bào)道與總結(jié)

②財(cái)務(wù)部針對(duì)經(jīng)費(fèi)開銷進(jìn)行清算，核實(shí)與總結(jié)。

③人事部對(duì)論壇成員的表現(xiàn)進(jìn)行考查，并針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者予以表彰。

⑤FBA內(nèi)部召開總結(jié)大會(huì)且各部門對(duì)活動(dòng)寫出總結(jié)報(bào)告。

八活動(dòng)流程

一、第一階段初賽

時(shí)間：4月28日、29日晚6：309：30

地點(diǎn)：教學(xué)樓(分三個(gè)比賽場(chǎng)地，每晚六場(chǎng)比賽)

前期準(zhǔn)備：1.海報(bào)宣傳。

2.比賽會(huì)場(chǎng)的提前布置，道具的準(zhǔn)備(計(jì)時(shí)牌、評(píng)分單，布置現(xiàn)場(chǎng)所需材料)。

日晚上4示范賽上，通知各班代表抽簽選題分組，初賽共10組20支隊(duì)伍。

比賽現(xiàn)場(chǎng)：1.比賽時(shí)間設(shè)為45分鐘，可視具體情況延時(shí)，最多五分鐘。

2.每個(gè)隊(duì)伍由三名成員組成，其主要職位分別為總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)。

3.比賽結(jié)果當(dāng)場(chǎng)宣布，復(fù)賽內(nèi)容另行通知，請(qǐng)晉級(jí)隊(duì)伍注意海報(bào)通知。

比賽晉級(jí)：初賽共20支隊(duì)伍，12支隊(duì)伍晉級(jí)復(fù)賽。

二、第二階段復(fù)賽

復(fù)賽時(shí)間：5月7日晚6：309：30

復(fù)賽地點(diǎn)：教學(xué)樓(分三個(gè)比賽場(chǎng)地，每晚兩場(chǎng)比賽)

前期準(zhǔn)備：

15月4號(hào)白天，利用海報(bào)，公布進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍及復(fù)賽時(shí)間地點(diǎn)，評(píng)委的名單。

25月4號(hào)白天，準(zhǔn)備好比賽的道具(計(jì)時(shí)牌、評(píng)分單，布置現(xiàn)場(chǎng)所需材料等)。

35月4日晚上，各隊(duì)代表以抽簽方式抽取題目和談判對(duì)手。抽簽條如下：

A.題目B.題目C.題目D.題目E.題目F.題目

比賽現(xiàn)場(chǎng)：1.會(huì)場(chǎng)需在比賽前30分鐘布置完畢。

2.各隊(duì)伍應(yīng)提前20分鐘到場(chǎng)。

3.比賽時(shí)間設(shè)為45分鐘，可視具體情況延時(shí)，最多五分鐘。

4.每個(gè)隊(duì)伍由三名成員組成，其主要職位分別為總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)。

5.比賽結(jié)果當(dāng)場(chǎng)宣布，決賽內(nèi)容另行通知，請(qǐng)晉級(jí)隊(duì)伍注意海報(bào)通知。

比賽晉級(jí)：復(fù)賽共12支隊(duì)伍，4支隊(duì)伍晉級(jí)決賽。

三、第三階段決賽

時(shí)間：5月11日晚6：309：30

地點(diǎn)：T型教室(一個(gè)場(chǎng)地，兩場(chǎng)比賽，分兩次進(jìn)行)。

前期準(zhǔn)備：月8日白天，利用海報(bào)，公布進(jìn)入決賽的隊(duì)伍以及決賽時(shí)間，地點(diǎn)。

月8號(hào)白天，利用海報(bào)，公布進(jìn)入復(fù)賽的團(tuán)隊(duì)及復(fù)賽時(shí)間地點(diǎn)，評(píng)委的名單。

35月8號(hào)白天，準(zhǔn)備好比賽的道具(計(jì)時(shí)牌、評(píng)分單，布置現(xiàn)場(chǎng)所需材料等)。

45月8日晚上，各隊(duì)伍以抽簽的方式抽取談判場(chǎng)次和題目，抽簽方式如下：

A.第一場(chǎng)甲方B.第一場(chǎng)乙方C.第二場(chǎng)甲方D.第二場(chǎng)乙方。(再由第一場(chǎng)、第二場(chǎng)代表上來(lái)抽取題目)

決賽現(xiàn)場(chǎng)：1.會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備人員需在第八節(jié)下課后去布置會(huì)場(chǎng)(氣球裝飾，音響設(shè)備，黑板等)，需在6點(diǎn)半之前完畢。

2.各隊(duì)伍應(yīng)提前20分鐘到場(chǎng)。

3.談判時(shí)間設(shè)為45分鐘，可視具體情況延時(shí)，最多五分鐘。第一場(chǎng)結(jié)束前五分鐘，第二組選手到前臺(tái)候場(chǎng)。

4.每個(gè)隊(duì)伍由三名成員組成，其主要職位分別為總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)。

5.比賽結(jié)束，主持人宣布大賽冠軍、亞軍、季軍獲選隊(duì)伍名單。

6.由嘉賓頒獎(jiǎng)，工作人員攝影留念。

7.理事長(zhǎng)做總結(jié)詞，宣布此次商務(wù)談判圓滿結(jié)束。

8會(huì)后整理：留下部分工作人員整理會(huì)場(chǎng)。

九.比賽流程

(一)背對(duì)背演講(6分)：每方3分鐘，一方首先上場(chǎng)(另一方回避)利用演講的形式向觀眾和評(píng)委充分展示己方對(duì)談判的前期調(diào)查結(jié)論，談判案例例題的理解，切入點(diǎn)，策略。一方演講之后退場(chǎng)回避，另一方上場(chǎng)演講。演講要求：介紹隊(duì)名、所在學(xué)校專業(yè)、隊(duì)員構(gòu)成，初步展示和分析己方的優(yōu)劣勢(shì)，闡述本方談判可接受的條件底線和希望達(dá)到的目標(biāo)，介紹戰(zhàn)略安排及使用戰(zhàn)術(shù)。

(二)開局(10分)：雙方面對(duì)面，一方發(fā)言時(shí)，另一方不能搶話，可以有一位選手也可以多位合作，向?qū)Ψ浇榻B己方的談判條件，試探對(duì)方的談判條件和目標(biāo)，最好能獲得對(duì)方的關(guān)鍵性信息，發(fā)言時(shí)，可以展示支持本方觀點(diǎn)的數(shù)據(jù)、圖表、道具和PPT等。

(三)中期階段(20分)：此階段為談判的主體階段，雙方隨意發(fā)言，但要注意禮節(jié)。雙方在此階段應(yīng)該對(duì)關(guān)鍵性問題進(jìn)行深入談判，使用各種策略和技巧，尋找對(duì)方的不合理方面以及要求對(duì)方讓步的方面進(jìn)行談判，不得糾纏與議題無(wú)關(guān)的話題。

(四)休局(6分)：1、談判過(guò)程暫停，雙方總結(jié)前面的談判成果，隊(duì)內(nèi)討論對(duì)方的條件，己方的底線和可以討價(jià)還價(jià)的空間，有必要的話，修改原定計(jì)劃。(3分。

2、局中點(diǎn)評(píng)：一位評(píng)委對(duì)雙方前期表現(xiàn)分別進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提示雙方應(yīng)采用的策略，提出1、2個(gè)問題讓觀眾思考，為結(jié)尾留懸念。

(五)最后階段(10分)：此階段為談判的沖刺階段，雙方回到談判桌進(jìn)行最后交鋒，必須達(dá)成交易，在最后階段盡量為己方爭(zhēng)取最大利益，結(jié)果應(yīng)保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，道別應(yīng)符合商業(yè)禮節(jié)。

(六)加時(shí)賽(5分)：若雙方在沖刺階段沒有達(dá)成交易，則休息一分鐘后進(jìn)入加時(shí)賽，必須達(dá)成交易，但進(jìn)入加時(shí)賽的兩隊(duì)都會(huì)因拖延時(shí)間扣分。

(七)評(píng)委點(diǎn)評(píng)(5分)

十.評(píng)分細(xì)則

比賽采取100分制原則

①隊(duì)名，口號(hào)，商務(wù)禮儀，氣勢(shì)(20分)

②臨場(chǎng)發(fā)揮，思維敏捷(30分)

③整個(gè)過(guò)程中表現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)默契，語(yǔ)言的得體(20分)

④最終氛圍，談判技巧(20分)

⑤著裝得體正式(10分)

附：評(píng)分中采取去掉一個(gè)最高分，一個(gè)最低分的原則，力求公平公正

商務(wù)禮儀

臨場(chǎng)發(fā)揮

團(tuán)隊(duì)默契

談判技巧

著裝得體

某某某

某某某

某某某

十一人員安排

1活動(dòng)顧問：何芳明、張雪瓶、張釉

2活動(dòng)總負(fù)責(zé)：李晶、黃麗清

3主持人：(活動(dòng)的主持與現(xiàn)場(chǎng)氣氛的帶動(dòng))

A示范賽：羅禪、譚志偉

B初賽：(4月28、29號(hào))：

場(chǎng)地一：譚志偉

場(chǎng)地二：張秀芳

場(chǎng)地三：羅禪

C復(fù)賽：(5月6、7號(hào))

場(chǎng)地一：張秀芳

場(chǎng)地二：譚志偉

場(chǎng)地三：李煒華

D決賽：(5月10號(hào))：待定

4計(jì)時(shí)組、統(tǒng)分組：(每場(chǎng)、每階段的計(jì)時(shí))

A示范賽：黃婷、周婷婷

B初賽：場(chǎng)地一：杜云、劉艷

場(chǎng)地二：郭小聰、鄧志林

場(chǎng)地三：伍磊、林志忠

C復(fù)賽：場(chǎng)地一：劉大飛、何樂龍

場(chǎng)地二：殷利、朱廣林

場(chǎng)地三：林雙莉、吳喬輝

D決賽：孔乾銳、鄧志林

5臨時(shí)小組：(負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理)

A示范賽：唐強(qiáng)、孫凱

B初賽：(28、29號(hào))：

場(chǎng)地一：范書晗、劉帥

場(chǎng)地二：王好、趙碧蘭

場(chǎng)地三：李晶、黃麗清

C復(fù)賽：場(chǎng)地一：王好、黃婷

場(chǎng)地二：郭小聰、杜云

場(chǎng)地三：李晶、梁棟

D決賽：蘇梅、黃麗清

6后勤組：(場(chǎng)地的布置及清理工作)

A示范賽：郭紅杏、魏茜、楊小林

B初賽：場(chǎng)地一：蘇梅、唐強(qiáng)、孫凱

場(chǎng)地二：朱廣林、殷利

場(chǎng)地三：孔乾銳、林雙莉

C復(fù)賽：場(chǎng)地一：郭紅杏、鄧志林、孔乾銳

場(chǎng)地二：魏茜、楊小玲、劉艷

場(chǎng)地三：黃麗清、伍磊

D決賽：周婷婷、趙碧蘭、黃婷

7禮儀組：(負(fù)責(zé)迎賓)

A示范賽：蔡慧、張秀芳

B初賽：場(chǎng)地一：魏茜、郭紅杏

場(chǎng)地二：楊小玲、趙碧蘭

場(chǎng)地三：杜云、周婷婷

C復(fù)賽：場(chǎng)地一：周婷婷、王好

場(chǎng)地二：趙碧蘭、杜云

場(chǎng)地三：蘇梅、林雙莉

C決賽：羅禪、蔡慧

8秩序維護(hù)：(維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保持談判的安定環(huán)境)

A示范賽：吳喬輝、劉大飛、鄧志林、孔乾銳

B初賽：場(chǎng)地一：李煒華、唐強(qiáng)、孫凱

場(chǎng)地二：梁棟、朱廣林、殷利

場(chǎng)地三：鄧朝輝、孔乾銳、林雙莉

C復(fù)賽：場(chǎng)地一：林志忠、鄧志林、孔乾銳

場(chǎng)地二：孫凱、劉艷、魏茜

場(chǎng)地三：唐強(qiáng)、黃麗清、伍磊

D決賽：何樂龍、劉大飛、郭小聰

9外聯(lián)組：秘書處及實(shí)踐部全體成員(負(fù)責(zé)選手的聯(lián)系與通知、評(píng)委及主持人安排、場(chǎng)地的申請(qǐng))

10宣傳組：宣傳部全體成員(負(fù)責(zé)三次賽次的海報(bào)張貼、通知及后續(xù)報(bào)道)

11題目組：辦公室及財(cái)務(wù)部全體成員(負(fù)責(zé)大賽的題目收集與整理)

12指導(dǎo)小組：由學(xué)長(zhǎng)確定人員(負(fù)責(zé)商務(wù)談判的全程指導(dǎo))

十二評(píng)委嘉賓

A示范賽：何芳明、張釉、陽(yáng)佩

B初賽：場(chǎng)地一：何芳明、毛玲姿、何志峰

場(chǎng)地二：張釉、劉娉婷、盧平

場(chǎng)地三：張雪瓶、陽(yáng)佩、黃立宇

C復(fù)賽：場(chǎng)地一：曹露群、鐘曉潔、范進(jìn)

場(chǎng)地二：何芳明、張雪瓶、社團(tuán)部副部長(zhǎng)

場(chǎng)地三：盧平、毛玲姿、外聯(lián)部副部長(zhǎng)

D決賽：何芳明、張釉、何志峰、張雪瓶

十三獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立

1冠軍、亞軍、季軍

2優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

3最佳談判手

4最佳組織獎(jiǎng)

十四經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

1、獎(jiǎng)品費(fèi)用

冠軍價(jià)值兩百

亞軍價(jià)值一百

季軍價(jià)值八十

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)價(jià)值五十

最佳談判手價(jià)值三十

最佳組織獎(jiǎng)價(jià)值二十

榮譽(yù)證書3某13=39元

2、宣傳費(fèi)用

海報(bào)某40=14元

宣傳紙(A4打印)：100某元

卡紙(POP)2某5=10元

筆2元

德芙巧克力20元、蘋果50元

3、其它支出

礦泉水某20=30元

雜費(fèi)10元

總計(jì)：675元

十五注意事項(xiàng)

1、若在比賽當(dāng)天，有隊(duì)伍成員缺席20分鐘以上者，則視為自動(dòng)棄權(quán)，另一方贏得該場(chǎng)比賽的勝利，比賽繼續(xù)進(jìn)行。若某隊(duì)伍有成員遲到10分鐘以上，則由主持人宣布本場(chǎng)比賽推遲，下場(chǎng)比賽提前進(jìn)行，待遲到的參賽者到來(lái)后再進(jìn)行比賽，若比賽中參賽者20分鐘后仍未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，則由主持人宣布此隊(duì)棄權(quán)。

2、若在比賽中場(chǎng)面失控，例如一方參賽者語(yǔ)言不得體情緒過(guò)于激動(dòng)，出現(xiàn)謾罵現(xiàn)象者，主持人應(yīng)立即出面調(diào)解，禮儀組協(xié)助協(xié)調(diào)參賽雙方冷靜下來(lái)。再如出現(xiàn)冷場(chǎng)等情況時(shí)，主持人須把握好尺度，及時(shí)緩和氣氛。

3、若決賽當(dāng)天出現(xiàn)停電或主持人話筒音響效果不好情況時(shí)，10分鐘內(nèi)不能解決問題則宣布推遲比賽，若20分鐘仍不能解決，則宣布取消當(dāng)天比賽，推遲到下一天。

4、若比賽當(dāng)天會(huì)場(chǎng)喧嘩，則由工管論壇所有成員一起協(xié)調(diào)并維護(hù)好當(dāng)天場(chǎng)地的氛圍并負(fù)責(zé)賽后的后勤工作。

5、若批的教室出現(xiàn)了問題，要準(zhǔn)備其他的教室以備用或者推遲到下一天。

6、成立一個(gè)突發(fā)事件處理小組，協(xié)調(diào)活動(dòng)進(jìn)行。

策劃方：湖南工學(xué)院工管論壇與學(xué)生會(huì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)部

商務(wù)談判是當(dāng)事人為實(shí)現(xiàn)商品交易目標(biāo)，而就交易條件進(jìn)行相互協(xié)商的活動(dòng)。人生無(wú)處不談判，推銷產(chǎn)品是談判，生意往來(lái)是談判，上街購(gòu)物要談判，連夫妻溝通都要談判，只要想把自己的想法讓別人接受，就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級(jí)的專利，不論您現(xiàn)在是什么身份，時(shí)時(shí)刻刻都需要具備面對(duì)各種談判的能力。而商務(wù)談判是談判的一種，在交易過(guò)程中承擔(dān)著不可替代的作用，是維護(hù)己方利益、爭(zhēng)取更多收益的重要手段。

為了加強(qiáng)我們對(duì)商務(wù)談判的理解，親身體驗(yàn)商務(wù)談判時(shí)的心情，提升我們的臨場(chǎng)實(shí)踐能力等，從XX年5月開始，我們?cè)谏虅?wù)談判授課老師陳立峰老師的帶領(lǐng)下，進(jìn)入了一場(chǎng)模擬談判的準(zhǔn)備階段。具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料、編劇本、小組內(nèi)模擬談判等，最后于XX年6月15日，在a樓***教室進(jìn)行了最后的模擬談判演示。通過(guò)這次模擬談判，我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@，以下是我本人的一點(diǎn)收獲和認(rèn)識(shí)：

商務(wù)談判對(duì)話范文第2篇與您剛認(rèn)識(shí)的人在一起談話或與人談?wù)撃徽J(rèn)識(shí)的人，最好的辦法是從一個(gè)話題到另一個(gè)話題地試著說(shuō)，如果某個(gè)題目不行，再試下一個(gè)。

或者輪到你講話時(shí)可講述你曾經(jīng)做過(guò)的事情或想過(guò)的事情，修整花園、計(jì)劃旅行或其他我們已經(jīng)談過(guò)的話題。

不要對(duì)片刻的沉默慌張，讓它過(guò)去即可。

談話不是競(jìng)賽，象跑步一樣拼命地沖到終點(diǎn)。

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)在聚會(huì)上坐在您身邊的是個(gè)陌生人時(shí)，在開始“釣魚”之前先介紹一下自己。

然后有各種各樣的開始方式。

如果你是個(gè)很靦腆的人，在參加聚會(huì)之前就可在腦子里先想好。

如果女主人已經(jīng)告訴你一些關(guān)于他的消息，您可以說(shuō)：“我知道你的球隊(duì)在上星期的決賽中獲勝了。

一定很精彩。

”如果你對(duì)他一點(diǎn)都不了解，可以說(shuō)：“您是住在本地還是游客?”從他的回答中您可以期望開始話題。

他可能會(huì)問你住在哪、從事什么職業(yè)等。

非常簡(jiǎn)單，但要注意給他說(shuō)話的機(jī)會(huì)。

在餐桌上另一個(gè)能提供良好開端的話題是食品或酒：“好吃嗎?我沒有時(shí)間在廚房里真正地做一頓好飯。

您自己做飯嗎?”

商務(wù)談判五種基本功【3】

商務(wù)談判的基本功可以總結(jié)為：沉默、耐心、敏感、好奇、表現(xiàn).

1、保持沉默

在緊張的談判中，沒有什么比長(zhǎng)久的沉默更令人難以忍受.但是也沒有什么比這更重要.另外我還提醒自己，無(wú)論氣氛多么尷尬，也不要主動(dòng)去打破沉默.

2、耐心等待

時(shí)間的`流逝往往能夠使局面發(fā)生變化，這一點(diǎn)總是使人感到驚異.正因?yàn)槿绱耍页３Ｔ诘却?，等待別人冷靜下來(lái)，等待問題自身得到解決，等待不理想的生意自然淘汰，等待靈感的來(lái)臨…一個(gè)充滿活力的經(jīng)理總是習(xí)慣于果斷地采取行動(dòng)，但是很多時(shí)候，等待卻是人們所能采取的最富建設(shè)性的措施.每當(dāng)我懷疑這一點(diǎn)時(shí)，我就提醒自己有多少次成功來(lái)自關(guān)鍵時(shí)刻的耐心，而因缺乏耐心又導(dǎo)致了多少失敗.

3、適度敏感

萊夫隆公司的創(chuàng)始、已經(jīng)去世的查爾斯·萊夫遜，多少年來(lái)一直是美國(guó)商業(yè)界人士茶余飯后的話題.數(shù)年前，廣告代理愛德華·麥克卡貝正在努力爭(zhēng)取萊夫隆的生意.他第一次去萊夫隆總公司去見萊夫遜，看到這位化妝品巨頭富麗堂皇的辦公室顯得華而不實(shí)，并且給人一種壓迫感.麥克卡貝回憶道：“當(dāng)萊夫隆走進(jìn)這個(gè)房間時(shí)，我準(zhǔn)備著聽他來(lái)一通滔滔不絕的開場(chǎng)白”.可是萊夫隆說(shuō)的第一句話卻是：“你覺得這間辦公室很難看，是吧?”麥克卡貝完全沒有料到談話會(huì)這樣開始，不過(guò)總算咕咕噥噥地講了幾句什么我對(duì)室內(nèi)裝修有點(diǎn)有同看法之類的話.“我知道你覺得難看”，萊夫隆堅(jiān)持道：“沒關(guān)系，不過(guò)我要找一種人，他們能夠理解，很多人會(huì)認(rèn)為這間房子布置得很漂亮.”

4、隨時(shí)觀察

在辦公室以外的場(chǎng)合隨時(shí)了解別人.這是邀請(qǐng)“對(duì)手”或潛在客戶出外就餐，打高爾夫、打網(wǎng)球等等活動(dòng)的好處之一，人們?cè)谶@些場(chǎng)合神經(jīng)通常不再繃得那么緊，使得你更容易了解他們的想法.

5、親自露面

沒有什么比這更使人愉快，更能反映出你對(duì)別人的態(tài)度.這就象親臨醫(yī)院看望生病的朋友，與僅僅寄去一張慰問卡之間是有區(qū)別的.

商務(wù)談判對(duì)話范文第3篇在此次模擬談判中，我們小組代表的是生產(chǎn)廠家，我們要尋找到合適的中間商作為合作伙伴，并通過(guò)一系列的談判與磋商，最終達(dá)成雙方都滿意的結(jié)果并簽訂合同。

談判前期，我們分別與B6組（益生堂）、B3組（康?。┖虰5組（誼來(lái)康）這三個(gè)小組進(jìn)行了接觸，通過(guò)對(duì)他們各自的公司規(guī)模、市場(chǎng)現(xiàn)狀、目標(biāo)消費(fèi)人群定位和銷售渠道等的了解，發(fā)現(xiàn)B6組（益生堂）公司與我們的市場(chǎng)定位與產(chǎn)品銷售等較為合適，并最終確定其為我公司的主要合作伙伴。同時(shí)在與B5組（誼來(lái)康）公司的接觸中，雙方發(fā)現(xiàn)我們公司的“海之鱉酒”系列產(chǎn)品非常符合B5組（誼來(lái)康）的需要，因此我們與B5組（誼來(lái)康）也進(jìn)行了一系列的小談判，從而確定了雙方在“海之鱉酒”系列產(chǎn)品上的合作關(guān)系。

商務(wù)談判對(duì)話范文第4篇BotanyBay是家生產(chǎn)高科技醫(yī)療用品的公司。其產(chǎn)品“病例磁盤”可儲(chǔ)存?zhèn)€人病例;資料取用方便，真是達(dá)到“一盤在手，妙用無(wú)窮”的目的。此產(chǎn)品可廣泛使用于醫(yī)院、養(yǎng)老院、學(xué)校等。因此Pacer有意爭(zhēng)取該產(chǎn)品軟硬件設(shè)備的代理權(quán)。以下就是Robert與BotanyBay的代表，MarkDavis，首度會(huì)面的情形：阿希學(xué)姐單詞記憶捷徑，10秒記單詞，1天牢記1000個(gè)單詞，7天快速記憶5000單詞→公眾號(hào)【阿希英語(yǔ)】

M:Mr.Liu,totalsalesontheMedic-Diskwere.$100,000lastyear,throughouragentinHongKong.

R:Ourresearchshowsmostofyoursales,aremadeintheTaipeiarea.YouragenthasonlybeenabletotargettheTaipeimarket(把……作為目標(biāo)市場(chǎng)).

M:True,butwearehappywiththesales.It'sanewproduct.Howcouldyoudobetter?

R:We'realreadywell-establishedinthemedicalproductsbusiness.TheMedic-Diskwouldbeagoodadditiontoourproductrange.

M:Canyoutellmewhatyoursaleshavebeenlikeinpastyears?

R:Inthepastthreeyears,ourunitsaleshavegoneupby350percent;profitshavegoneupalmost400percent.

M:Whatkindofdistributioncapabilities(分銷能力)doyouhave?

R:Wehavesalespeopleinfourmajorareasaroundtheisland,sellingdirectlytocustomers.

M:Whataboutyoursales?

R:Intermsofunitsales,55percentarestillfromtheTaipeiarea.TherestcomesfromtheKaohsiung,Taichung,andTainanareas.That'sagreatdealofuntappedmarketpotential(未開發(fā)的市場(chǎng)潛力),Mr.Davis.

商務(wù)談判對(duì)話范文第5篇1.準(zhǔn)備階段的體會(huì)

模擬商務(wù)談判的準(zhǔn)備時(shí)間是一個(gè)星期，一個(gè)星期的時(shí)間雖然有點(diǎn)短，但是我們的小組成員做到了高效率，高效果。每次小組討論，大家都能各抒己見，將自己所了解到的情況和組員們分享，并及時(shí)提出自己的疑惑，讓我們每次都發(fā)現(xiàn)問題，有所進(jìn)步。雖然在討論的過(guò)程中很多時(shí)候表現(xiàn)出激烈過(guò)度的情景，爭(zhēng)得面紅耳赤，但是我們討論后又是一群其樂融融的人了，這就是我們團(tuán)隊(duì)的閃光之處，工作起來(lái)就認(rèn)真，但是工作下很和諧。所以我們?cè)趦蓚€(gè)星期的合作與磨合中不但學(xué)會(huì)了怎樣在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，還學(xué)會(huì)了怎樣與團(tuán)隊(duì)成員相處，構(gòu)建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。

2.談判時(shí)的體會(huì)

談判時(shí)的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開始時(shí)的氣氛顯得有些緊張，因?yàn)槲曳讲捎玫氖侵?jǐn)慎型開局策略，一開始的態(tài)度就有點(diǎn)強(qiáng)硬。后來(lái)談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了，我方先報(bào)價(jià)，卻和對(duì)方的利益形成了嚴(yán)重的沖突，有點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)不下，后來(lái)慢慢雙方開始讓步，最后對(duì)方的讓價(jià)到了我方的價(jià)格底線，最后我方在深思熟慮之后，為了顧全大局，還是和對(duì)方達(dá)成了協(xié)議。最終雙方都取得了滿意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結(jié)果滿意的話必須做好充分的準(zhǔn)備，無(wú)論是對(duì)方的背景、近況，還是我方的實(shí)力、開發(fā)計(jì)劃，這些都必須了如指掌，只有這樣才能在談判桌上令對(duì)方信服。此外，談判時(shí)態(tài)度也很重要，該強(qiáng)硬時(shí)一定要強(qiáng)硬，否則會(huì)讓對(duì)方占據(jù)上風(fēng)；該讓步時(shí)要讓步，否則讓對(duì)方感到我方?jīng)]有誠(chéng)意，以后合作的機(jī)會(huì)也沒有了。最后，說(shuō)話的技巧在談判中也起了很關(guān)鍵的作用，如何敘述自己的觀點(diǎn)才能夠讓對(duì)方更容易接受、更快地做出回應(yīng)，至關(guān)重要。所以在談判中說(shuō)話要盡可能簡(jiǎn)潔明了，并且讓人家容易作答。

3.反思

在此次模擬談判中，雖然整個(gè)談判的效果良好，也鍛煉了談判能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、認(rèn)識(shí)和了解事物的能力，但是也存在很多反思的地方。結(jié)合老師給我們小組的點(diǎn)評(píng)，我認(rèn)為我們可以從以下方面進(jìn)行改進(jìn)：

（1）談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。

（2）談判時(shí)，明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)論中亂了方位，同時(shí)要有敏捷的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。

（3）學(xué)會(huì)控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。

（4）、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。

商務(wù)談判對(duì)話范文第6篇aweletochina,.

懷特先生，歡迎來(lái)*。

bhowdoyoudo,

chi女士，您好嗎?

,’tyoupleasesitdown?

懷特先生，歡迎來(lái)到我們公司。請(qǐng)坐!

bthankyou.

謝謝。

我們公司在你們國(guó)家的代理人發(fā)來(lái)一封傳真說(shuō)您對(duì)我們公司十月份在貴國(guó)的展會(huì)上展示的產(chǎn)品有興趣?，F(xiàn)在我們想知道您心里是否對(duì)我們的產(chǎn)品有任何特殊的要求。

byes,’’.

是的，我們有要求。我?guī)?lái)了我們公司今年下半年要從你們這里進(jìn)口的產(chǎn)品的數(shù)量清單。這是它的一個(gè)副本。

好的，史密斯先生，單上的大部分商品今年都能交貨。我希望我們能達(dá)成協(xié)議，盡快簽訂合同以保*準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。

bihopeso,'.

我也希望如此。我想要你們的一些銷售資料和你們所有出口產(chǎn)品的價(jià)格表。

這是我們的產(chǎn)品目錄和價(jià)格表。目錄上有我們所有的出口產(chǎn)品，而價(jià)格表列出了我們出口產(chǎn)品的參考價(jià)格。

bthankyou,

謝謝你，chi女士。通常你們的出口方式是什么?

正常情況下我們是cfr。

?asyouknow,.

通常情況下你們給出口商多少的回扣?你知道的，我們是一個(gè)委托進(jìn)口商。

athatcanbediscussed.

這個(gè)問題有代商量。

好的。chi女士，我們什么時(shí)候再見面商討具體的事宜呢?

?i'lleovertoyourhotel.

明天早上九點(diǎn)鐘怎么樣?我會(huì)去你住的酒店。

bi'llbeexpectingyou,then.

我等你。

商務(wù)談判對(duì)話范文第7篇商務(wù)談判是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，談判雙方通過(guò)協(xié)商來(lái)確定與交換有關(guān)的各種條件的一項(xiàng)必不可少的活動(dòng)，它可以促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議，是雙方洽談的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益，減少分歧，并最終確立共同利益的行為過(guò)程。我們就是以這種形式來(lái)進(jìn)行模擬商務(wù)談判，在談判過(guò)程中充分利用課程所學(xué)的方案策略，同時(shí)也結(jié)合營(yíng)銷手段，達(dá)到談判的最佳效果。

1.職責(zé)與履行情況

此次談判我們小組是代表河南工程學(xué)院一方，談判主要圍繞宇通客車的價(jià)格，性能，售后服務(wù)等進(jìn)行。于是我們便開始了分工，我在此次任務(wù)中主要擔(dān)任的是技術(shù)顧問，主談是常宗淇，副談是李靜。圍繞著我們的工作和談判任務(wù)，我們開始了一系列的準(zhǔn)備。

1)組織小組成員開會(huì)并主持討論，協(xié)調(diào)組員之間的溝通。

2)作為我們小組的技術(shù)顧問，首要的工作就是準(zhǔn)備一些技術(shù)資料。我們整個(gè)談判的準(zhǔn)備的時(shí)間是一個(gè)星期，在這一個(gè)星期中，開了三次討論會(huì)議，每次的討論都有著不同的目的，第一次會(huì)議是小組成員的初次交流，先建立團(tuán)隊(duì)熟悉感，還有問題的初步認(rèn)知，初步確定我們談判的方向。二次會(huì)議則是確定談判主題，談判細(xì)則，談判條款，然后進(jìn)行明確的分工。三次會(huì)議是談判前的熱身和細(xì)節(jié)補(bǔ)充，就準(zhǔn)備好了的談判方案和合同進(jìn)行修改和完善，并初步練習(xí)談判時(shí)的情景。就這樣我們的準(zhǔn)備階段經(jīng)過(guò)了三次會(huì)議的討論，每次的會(huì)議都經(jīng)歷了爭(zhēng)論和認(rèn)同，但也取得了很大的進(jìn)展。

3)合同的擬定。商務(wù)合同是指交易雙方在交易中權(quán)、責(zé)、利和義的書面表達(dá)方式。內(nèi)容除了交易的主要條件如客車的性能，價(jià)格，售后服務(wù)外，還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的，我們就談判的條款來(lái)定合同的內(nèi)容，其中有些條目是我們談判桌上不談的，就私下討論完成，寫進(jìn)合同中。在合同的擬定過(guò)程中，主要是供需雙方的法律顧問經(jīng)過(guò)協(xié)商，討論共同協(xié)商出一份合同。

4)談判技巧與策略的商定、資料的查找與溫習(xí)。作為技術(shù)顧問，要和其他成員一起協(xié)助主談和副談商定談判時(shí)使用的談判策略，定好談判方案，確定談判

策略后要知道在什么時(shí)候利用此策略，在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時(shí)，想要在談判時(shí)占據(jù)有利地位，必須對(duì)我方的資源有足夠的認(rèn)識(shí)，并且要找一些實(shí)證資料來(lái)作支撐，也要了解談判對(duì)手的弱勢(shì)，這樣在談判時(shí)才能進(jìn)行有利的論證和反駁。因此在談判中，我們能夠很好地運(yùn)用我們之前準(zhǔn)備的策略，一步步地按我們的方案走下去，雖然最后雙方?jīng)]有達(dá)成一致，沒有交易成功，但是我們的策略運(yùn)用、快速反應(yīng)能力得到了很好的效果。

2、認(rèn)識(shí)與體會(huì)

1)準(zhǔn)備階段的體會(huì)。模擬商務(wù)談判的準(zhǔn)備時(shí)間是一個(gè)星期，一個(gè)星期的時(shí)間雖然有點(diǎn)短，但是我們的小組成員做到了高效率，高效果。每次小組討論，大家都能各抒己見，將自己所了解到的情況和組員們分享，并及時(shí)提出自己的疑惑，讓我們每次都發(fā)現(xiàn)問題，有所進(jìn)步。雖然在討論的過(guò)程中很多時(shí)候表現(xiàn)出激烈過(guò)度的情景，爭(zhēng)得面紅耳赤，但是我們討論后又是一群其樂融融的人了，這就是我們團(tuán)隊(duì)的閃光之處，工作起來(lái)就認(rèn)真，但是工作下很和諧。所以我們?cè)趦蓚€(gè)星期的合作與磨合中不但學(xué)會(huì)了怎樣在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，還學(xué)會(huì)了怎樣與團(tuán)隊(duì)成員相處，構(gòu)建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。

2)談判時(shí)的體會(huì)。談判時(shí)的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開始時(shí)的氣氛顯得有些緊張，因?yàn)槲曳讲捎玫氖侵?jǐn)慎型開局策略，一開始的態(tài)度就有點(diǎn)強(qiáng)硬。后來(lái)談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了，我方先報(bào)價(jià)，卻和對(duì)方的利益形成了嚴(yán)重的沖突，有點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)不下，后來(lái)慢慢雙方開始讓步，最后對(duì)方的讓價(jià)到了我方的價(jià)格底線，最后我方在深思熟慮之后，為了顧全大局，還是和對(duì)方達(dá)成了協(xié)議。最終雙方都取得了滿意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結(jié)果滿意的話必須做好充分的準(zhǔn)備，無(wú)論是對(duì)方的背景、近況，還是我方的實(shí)力、開發(fā)計(jì)劃，這些都必須了如指掌，只有這樣才能在談判桌上令對(duì)方信服。此外，談判時(shí)態(tài)度也很重要，該強(qiáng)硬時(shí)一定要強(qiáng)硬，否則會(huì)讓對(duì)方占據(jù)上風(fēng);該讓步時(shí)要讓步，否則讓對(duì)方感到我方?jīng)]有誠(chéng)意，以后合作的機(jī)會(huì)也沒有了。最后，說(shuō)話的技巧在談判中也起了很關(guān)鍵的作用，如何敘述自己的觀點(diǎn)才能夠讓對(duì)方更容易接受、更快地做出回應(yīng)，至關(guān)重要。所以在談判中說(shuō)話要盡可能簡(jiǎn)潔明了，并且讓人家容易作答。

3)反思。在此次模擬談判中，雖然整個(gè)談判的效果良好，也鍛煉了談判能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、認(rèn)識(shí)和了解事物的能力，但是也存在很多反思的地方。結(jié)合老師給我們小組的點(diǎn)評(píng)，我認(rèn)為我們可以從以下方面進(jìn)行改進(jìn)：(1)談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。(2)談判時(shí)，明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)論中亂了方位，同時(shí)要有敏捷的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。(3)學(xué)會(huì)控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。(4)、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。

3.收獲

通過(guò)這次談判，自己我們都學(xué)到了許多東西?？偟膩?lái)說(shuō)，我們覺得，在談判中應(yīng)該堅(jiān)持下列原則：

(1)知己知彼的原則?！爸恕?，就是通過(guò)各種方法了解談判對(duì)手的禮儀習(xí)慣、談判風(fēng)格和談判經(jīng)歷。不要違犯對(duì)方的禁忌?！爸骸?，則就指要對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)非常清楚，知道自己需要準(zhǔn)備的資料、數(shù)據(jù)和要達(dá)到的目的以及自己的退路在哪兒。

(2)互惠互利的原則。商界人士在準(zhǔn)備進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，以及在談判過(guò)程中，在不損害自身利益的前提下，應(yīng)當(dāng)盡可能地替談判對(duì)手著想，主動(dòng)為對(duì)方保留一定的利益。

(3)平等協(xié)商的原則。談判是智慧的較量，談判桌上，唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段，才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。

(4)人與事分開的原則。在談判會(huì)上，談判者在處理己方與對(duì)手之間的相互關(guān)系時(shí)，必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判，二者之間的界限不能混淆。

(5)求同存異的原則。商務(wù)談判要使談判各方面都有收獲，大家都是勝利者，就必須要堅(jiān)持求大同存小異的原則，就是要注意在各種禮儀細(xì)節(jié)問題上，要多多包涵對(duì)方，一旦發(fā)生不愉快的事情也以寬容之心為宜。

(6)禮敬對(duì)手的原則。禮敬對(duì)手，就是要求談判者在談判會(huì)的整個(gè)進(jìn)程中，要排除一切干擾，始終如一地對(duì)自己的對(duì)手，時(shí)時(shí)、處處、事事表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方不失真誠(chéng)的敬意。每次實(shí)踐都可以讓人從不同角度看待問題，商務(wù)談判也是如此，我相信這次的模擬談判會(huì)在我們以后的商務(wù)生涯中發(fā)揮強(qiáng)大作用。

三個(gè)人評(píng)價(jià)

在這幾天的商務(wù)談判模擬中，讓我印象比較深刻的是第五組：關(guān)于優(yōu)酷收購(gòu)?fù)炼沟恼勁小Ｔ谀M談判的四十分鐘中，談判雙方圍繞談判主題展開了唇槍舌戰(zhàn)，談判場(chǎng)上一片緊張的氣氛?？梢园l(fā)現(xiàn)，在經(jīng)過(guò)一周的時(shí)間準(zhǔn)備和吸取前幾組的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，第五組談判雙方材料準(zhǔn)備的十分充足，談判過(guò)程中的禮儀也比較到位，談判情節(jié)跌宕起伏，環(huán)環(huán)相扣，深深地吸引了老師和同學(xué)們的注意力。此外，我還對(duì)第九組和第十組的模擬談判進(jìn)行了評(píng)價(jià)：

1第九組

這一組的談判主題是關(guān)于錦江國(guó)際采購(gòu)格力空調(diào)。總的看來(lái)，我認(rèn)為這一組表現(xiàn)平平，其不足主要體現(xiàn)在：1)談判雙方的穿著不統(tǒng)一，成員的服飾五環(huán)八門，各式各樣。2)整個(gè)談判時(shí)間過(guò)短，談判所涉及的事項(xiàng)較少，談判的流程較短。3)我認(rèn)為雙方在談判時(shí)的表現(xiàn)與他們所代表的身份不符，在談判中，需方錦江國(guó)際作為采購(gòu)一方，卻沒有把握住談判的主動(dòng)權(quán)，過(guò)于妥協(xié)了。

不過(guò)他們還是有表現(xiàn)出彩的地方，例如：供方格力空調(diào)的成員表現(xiàn)較好，在談判過(guò)程中多次脫稿發(fā)言;雙方的材料準(zhǔn)備的比較充足，在談判中進(jìn)行了電腦和實(shí)物展示。

針對(duì)他們的表現(xiàn)，我提出以下建議：1)談判要在穿著，禮儀上做足準(zhǔn)備，給人以良好的印象。2)談判情節(jié)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮談判雙方的身份，全面的考慮談判中涉及的諸多因素，盡量使模擬談判逼真，完美。

2第十組

這一組的談判是圍繞阿里巴巴采購(gòu)聯(lián)想電腦展開的。在我看來(lái)，這一組的表現(xiàn)稍好，他們的談判前的情節(jié)設(shè)計(jì)的很新穎，通過(guò)兩個(gè)電話為后面的談判做了鋪墊;談判過(guò)程中的氣氛較好，雙方的禮儀也很到位;而且需方阿里巴巴的財(cái)務(wù)代表和采購(gòu)代表語(yǔ)速適中，聲音洪亮，表現(xiàn)較好。但是，在模擬談判中，仍有一些缺點(diǎn)：1)在雙方相互介紹完后，很突兀的同時(shí)鼓起掌來(lái)，銜接的不是很到位。2)早談判中，雙方的停頓次數(shù)稍多，稍長(zhǎng)，顯得氣氛有些冷淡。3)談判剛開始時(shí)，需方的法律顧問念了一句旁白，不太合適。

對(duì)于這一組，我也有一些建議：模擬談判時(shí)，成員之間要加強(qiáng)協(xié)作，使談判過(guò)程銜接自然;對(duì)于談判情節(jié)中的旁白應(yīng)該另找人完成，顯得專業(yè)化;要合理安排談判中的停頓，是停頓看起來(lái)自然，合理，不要讓大家認(rèn)為冷場(chǎng)了，影響對(duì)談判的整體印象。

對(duì)于其他組的表現(xiàn)，同樣讓同學(xué)們印象深刻。每一組都有表現(xiàn)出彩的地方，都有讓同學(xué)們喝彩的地方。而對(duì)于那些瑕疵，相信同學(xué)們進(jìn)過(guò)幾天的實(shí)習(xí)后，都會(huì)有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，都會(huì)找到完善的方法，期待同學(xué)們?cè)谝院髮?shí)習(xí)中的良好表現(xiàn)。

商務(wù)談判對(duì)話范文第8篇上了一個(gè)學(xué)期的商務(wù)談判課,讓我學(xué)到了很多。尤其是秦老師的教學(xué)風(fēng)格，和藹可親的性格但見到遲到的同學(xué)又會(huì)帶有一些嚴(yán)厲的神情。老師說(shuō)：上課最重要看的是態(tài)度,態(tài)度好細(xì)節(jié)決定了你的成敗。我深深的記住了這句話。

商務(wù)談判這節(jié)課既有老師的講課又有同學(xué)們的互動(dòng),也適量的布置了課后作業(yè)。在課堂上，老師經(jīng)常和我們分享一些他自己有趣的經(jīng)歷，或者講一些實(shí)際生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，本來(lái)快要去找周公的同學(xué)也來(lái)了精神，繼續(xù)聽課。乍看上去，秦老師似乎只是隨意的講故事，課堂氣氛變得很活躍，大家的注意力也被重新吸引到學(xué)習(xí)上，目的也就算是達(dá)到了;然而細(xì)細(xì)品味，這些故事里面常常蘊(yùn)有深意。也許故事本身并沒有什么復(fù)雜深刻，但是李老師卻通過(guò)這些故事向大家傳遞了很多理念。他很善于啟發(fā)同學(xué)們思考，授課不會(huì)拘泥于課本，常常針對(duì)一個(gè)問題展開討論，拓寬大家的思路;雖然有時(shí)候這些額外的知識(shí)很有些艱深難懂，但是確實(shí)鍛煉了我們獨(dú)立思考的能力。

講課方式靈活多樣，這使得我對(duì)和大家一起學(xué)習(xí)談判的經(jīng)歷非常著迷。也正因?yàn)槔罾蠋熒险n如此精彩，常常在不知不覺之中，下課鈴就響了。每一次上課我都充滿期待，心里猜測(cè)著李老師這次又有什么獨(dú)到的見解，會(huì)向大家傳遞什么重要的理念，大家又會(huì)有什么經(jīng)典的觀點(diǎn)發(fā)表，也急著和大家分享自己最新的感悟……

其次，給我印象最深的就是模擬談判了，這次雖然表現(xiàn)的不是太盡如人意，但還是取得了一些其他滿意的成績(jī)。從談判前的人員分工，收集相應(yīng)的資料，制定談判規(guī)劃，模擬談判的排練，都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力，溝通技巧，組織能力等，同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友至今談判前的各種準(zhǔn)備活動(dòng)還在我腦中閃現(xiàn)。

還記得在談判前兩周，我們組就開始開會(huì)討論這次談判的具體事宜，我們都表示這次模擬談判要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，收集詳細(xì)的資料，明確各成員的責(zé)任分工，要一同編寫談判劇本，我們把從網(wǎng)上收集來(lái)的資料經(jīng)過(guò)匯總，我們上上下下修改達(dá)十余次，每次排練過(guò)程中我們都積極討論修改的地方，從實(shí)際出發(fā)力求使資料真實(shí)可信符合事實(shí)。雖然這次是模擬談判，卻讓我們感受到了談判的氣氛，在排練過(guò)程中我們扮演不同的角色，我們代表不同的公司，當(dāng)我們?yōu)榱烁髯怨纠鏍?zhēng)執(zhí)不下、不肯相讓時(shí)，相信我們都進(jìn)入了角色，這讓我們感覺到了真實(shí)談判的感覺，鍛煉了我們?cè)谡勁兄袑?shí)際能力，如應(yīng)時(shí)刻保持頭腦清醒，思維敏捷，不要落入對(duì)方的圈套中，這樣才能在談判中保持主動(dòng)，另外在談判中也要不斷轉(zhuǎn)變思路從而使談判向自己有利的方面轉(zhuǎn)變，同時(shí)在談判中也要學(xué)會(huì)緩和氣氛，當(dāng)談判進(jìn)入僵局時(shí)適當(dāng)聊幾個(gè)輕松話題拉近與對(duì)方的關(guān)系這也是對(duì)談判取得成功有很大幫助的。

通過(guò)對(duì)這次模擬談判我們也暴露出很多的弱點(diǎn)，在進(jìn)行準(zhǔn)備此次模擬談判過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)我們的知識(shí)面太窄，對(duì)于一些商業(yè)的專有名詞不是太了解，對(duì)于一些商務(wù)禮儀也不太懂，還需要學(xué)習(xí)給方面的知識(shí)啊。這次模擬談判是我們學(xué)到了很多書本上沒辦法學(xué)到的東西，比如1、要以集體利益為重，團(tuán)體作戰(zhàn)，不論什么決定，沒有團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與合作，一個(gè)人的能力很難完成。首先要取得隊(duì)友的支持，傾聽并考慮其他隊(duì)友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式，軟硬兼施，必要時(shí)用強(qiáng)硬的態(tài)度。3、采用橫向談判方式，一個(gè)問題談不下來(lái)，就應(yīng)想盡一切辦法，轉(zhuǎn)移話題，洽談其他方面的問題，必要時(shí)采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對(duì)方需要或必要的東西。

在這門課中學(xué)到了很多，但還是有很多的不足，但是這門實(shí)踐性和實(shí)用性極強(qiáng)的學(xué)科，在書本上是學(xué)不完談不盡的。最主要的是考慮問題不全面，沒有經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)原因，但更多的沒有體會(huì)到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實(shí)踐體會(huì)，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者，要細(xì)心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié)，很重要但卻很容易忽視;最后，就是深刻體會(huì)到今日事，今日畢。學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過(guò)程，重在積累，而不能想一蹴而就。

商務(wù)談判對(duì)話范文第9篇商務(wù)談判模擬試卷

一、1、談判成為必要是由于交易中存在。

[A]合作

[B]攻擊

[C]沖突

[D]辯論

2、商務(wù)談判的準(zhǔn)備階段中，有兩項(xiàng)工作是非常重要的，一個(gè)是調(diào)研，另一個(gè)是（）。

[A]方案制定

[B]人員安排

[C]談判準(zhǔn)備

[D]談判目標(biāo)[D]技術(shù)

3、商務(wù)談判涉及到（）的活動(dòng)與利益的獲取。

[A]政治

[B]經(jīng)濟(jì)

[C]文化

4、哪種談判合同把所有內(nèi)容都一一列出來(lái)？（）。

[A]標(biāo)準(zhǔn)合同

[B]簡(jiǎn)式合同

[C]口頭合同

[D]書面合同

5、談判中，雙方互贈(zèng)禮品時(shí)，西方人較為重視禮物的意義和（）。

[A]禮物價(jià)值

[B]禮物包裝

[C]禮物類型

6、每一次讓步是一樣額度的讓步方式是（）。

[A]一步讓到位

[B]等額讓步

[C]幅度遞減讓步

7、最適合為商務(wù)談判中的價(jià)格決策作技術(shù)顧問的是（）。

[A]財(cái)務(wù)人員

[B]商務(wù)人員

[C]法律人員

[D]技術(shù)人員

8、英國(guó)人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為（）。

[A]講效率

[B]守信用

[C]按部就班

9、商務(wù)談判中，“打持久戰(zhàn)”時(shí)（）的人最不適用。

[A]情緒性

[B]沉默型

[C]多疑型

10、談判中的討價(jià)還價(jià)主要體現(xiàn)在（）上。

[A]敘

[B]答

[C]問

二、【多項(xiàng)選擇題】

11、國(guó)際商務(wù)談判中，通常所代表的談判組有幾種形式（）。

[A]正式型的會(huì)晤

[B]一對(duì)一的談判

[C]“X”型模式的談判

[D]集體談判

12、談判議程的內(nèi)容包括（）。

[A]模擬談判

[B]時(shí)間安排

[C]確定談判議題

[D]確定談判人員

13、商務(wù)談判中，日常的報(bào)價(jià)法有以下幾種（）。

[A]歐式報(bào)價(jià)

[B]日式報(bào)價(jià)

[C]美式報(bào)價(jià)

14、一般性資料是指關(guān)于談判對(duì)手國(guó)的客觀環(huán)境條件的.資料，包括其政治法律狀況、（）以及宗教文化等方面。這種資料的收集不是來(lái)自于一朝一夕，而是一個(gè)長(zhǎng)久用心積累的過(guò)程。

[A]金融狀況

[C]商業(yè)慣例

[B]產(chǎn)品市場(chǎng)

[D]社會(huì)習(xí)俗

15、談判中“迂回入題”的方法有（）。

[A]從題外語(yǔ)入題

[B]從自謙入題

[C]從確定議題入題

[D]從詢問對(duì)方交易條件入題

三、【判斷題】

16、增價(jià)式讓步將給對(duì)方很強(qiáng)信號(hào)，你還會(huì)有更大的讓步，這種方式也會(huì)提高對(duì)方對(duì)你的期待，這是最失敗的讓步方法。（）

17、談判人員的注意力，在結(jié)束階段處于最低水平。（）

18、對(duì)于權(quán)力型的談判對(duì)手，不可以主動(dòng)進(jìn)攻。（）

19、在商務(wù)談判中，有一些是實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，還有一些非實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，一般實(shí)質(zhì)性內(nèi)容服務(wù)于非實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。（）

20、對(duì)于談判中的純風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)采取完全回避風(fēng)險(xiǎn)策略。（）

四、【名詞解釋】

21、寵將法是指在談判中以切合實(shí)際或不切合實(shí)際的好言頌揚(yáng)對(duì)方，以合適的或不合適的物資贈(zèng)送對(duì)方，使對(duì)方產(chǎn)生一種友善、一種好感，甚至信任，從而放松思想警惕，軟化談判立場(chǎng)，使己方的談判目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的做法。

22、軟式談判也稱關(guān)系型談判，是一種為了保持同對(duì)方的某種關(guān)系所采取的退讓與妥協(xié)的談判類型。這種談判，不把對(duì)方當(dāng)成對(duì)頭，而是當(dāng)作朋友；強(qiáng)調(diào)的不是要占上風(fēng)，而是要建立和維持良好的關(guān)系。

五、【簡(jiǎn)答題】

從整個(gè)民族的特點(diǎn)來(lái)看,德國(guó)人自信,保守,刻板,嚴(yán)謹(jǐn),辦事富有計(jì)劃性,工作注重效率,追求完美.

1談判準(zhǔn)備充分，周到

2非常講究效率和準(zhǔn)時(shí)

3思維富于系統(tǒng)性和邏輯性

4自信而固執(zhí)

5崇尚契約，嚴(yán)守信用，具有很強(qiáng)的權(quán)利與義務(wù)意識(shí)。

利用統(tǒng)計(jì)數(shù)字真實(shí)性中的假象，可以很好地達(dá)到自己的目的，與此同時(shí)，要注意對(duì)方布

置的數(shù)字陷阱，產(chǎn)生決策的誤導(dǎo)。

商務(wù)談判禮儀在談判過(guò)程中通過(guò)談判人員周到細(xì)致的禮儀活動(dòng)，可以緩和談判氣氛，緩解談判人員的壓力，使得談判順利進(jìn)行。它的作用是：

一、有助于引導(dǎo)、影響對(duì)方；

二、有助于談判各方合作；

三、有助于樹立良好的個(gè)人形象和組織形象；

四、有助于營(yíng)造和諧、友好的氣氛。

六、【案例分析題】

材料：日本一家很著名的電子公司在德國(guó)剛剛“登陸”時(shí)，急需找一家德國(guó)代理商來(lái)為其銷售產(chǎn)品，以彌補(bǔ)他們不了解該市場(chǎng)的缺陷。當(dāng)日本公司準(zhǔn)備與德國(guó)的一家公司就此問題進(jìn)行談判時(shí)，日本公司的談判代表路上塞車遲到了。德國(guó)公司的代表抓住這件事緊緊不放，想要以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件。日本公司的代表發(fā)現(xiàn)無(wú)路可退，于是站起來(lái)說(shuō)：“我們十分抱歉耽誤了你的時(shí)間，但是這絕非我們的本意，我們對(duì)德國(guó)的交通狀況了解不足，所以導(dǎo)致了這個(gè)不愉快的結(jié)果，我希望我們不要再為這個(gè)無(wú)所謂的問題耽誤寶貴的時(shí)間了，如果因?yàn)檫@件事懷疑到我們合作的誠(chéng)意，那么，我們只好結(jié)束這次談判。而且，我認(rèn)為，我們所提出的優(yōu)惠代理?xiàng)l件是不會(huì)在德國(guó)找不到合作伙伴的?！比毡敬淼囊幌捳f(shuō)得德國(guó)代理商啞口無(wú)言，德國(guó)人也不想失去這次賺錢的機(jī)會(huì)，于是談判順利地進(jìn)行下去。

26、日本代表面對(duì)遲到問題，采取了何種談判策略“挽回頹勢(shì)”？

進(jìn)攻式開局策略是指通過(guò)語(yǔ)言或行為來(lái)表達(dá)己方強(qiáng)硬的姿態(tài)．從而獲得對(duì)方必要的尊重，并借以制造心理優(yōu)勢(shì)，使得談判順利地進(jìn)行下去。

27、針對(duì)此案例日本代表的反應(yīng)，對(duì)本案例進(jìn)行分析。進(jìn)攻式開局策略通常只在這種情況下使用：發(fā)現(xiàn)談判對(duì)手在刻意制造低調(diào)氣氛，這種氣氛對(duì)己方的討價(jià)還價(jià)十分不利。如果不把這種氣氛扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，將損害己方的切身利益。本案例中，日本談判代表采取進(jìn)攻式的開局策略，阻止了美方謀求營(yíng)造低調(diào)氣氛的企圖。

28、此種策略有何作用？

實(shí)踐中，進(jìn)攻式開局策略可以扭轉(zhuǎn)不利于己方的低調(diào)氣氛，使之走向自然氣氛或高調(diào)氣氛。

商務(wù)談判對(duì)話范文第10篇我選擇去．．．．我打算．．．．試試看有沒有其他可能性……這都屬于可能性語(yǔ)言的運(yùn)用，可能性語(yǔ)言開始了一種全新的溝通技巧，可以避免無(wú)意中的傷害，引發(fā)思考更多的可能性。通常我們所處的立場(chǎng)不同、所處環(huán)境不同，很難了解對(duì)方的感受，因此對(duì)別人的失意、挫折、傷痛，不要大嘴巴，而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情?？赡苄哉Z(yǔ)言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn)，也是有智慧的表達(dá)個(gè)人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭，不要大嘴巴，縮小自我，在團(tuán)隊(duì)中不斷歷練語(yǔ)言的運(yùn)用能力，做5%的人。

另外，在組織此次談判的過(guò)程中我擔(dān)任小組副組長(zhǎng)一職，負(fù)責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)找資料、分配角色、并與另一小組溝通交流工作進(jìn)程。而在談判小組內(nèi)我分到市場(chǎng)調(diào)查員的角色，編材料、算數(shù)據(jù)等等，這兩個(gè)角色都讓我學(xué)到了一些東西，比如：交流、協(xié)作等。

談判總結(jié)

上周二，我們根據(jù)本學(xué)期所學(xué)商務(wù)談判課程，模擬了一場(chǎng)商務(wù)談判。我方(代表Dell電腦銷售方)與買方(北京工業(yè)大學(xué)校園采購(gòu)部)就買方欲購(gòu)進(jìn)90臺(tái)Dell筆記本電腦的價(jià)格、配置、型號(hào)等細(xì)節(jié)，以及我方與學(xué)校的長(zhǎng)期合作問題進(jìn)行了具體的協(xié)商。

中期準(zhǔn)備：經(jīng)過(guò)我方與買方的溝通，根據(jù)買方對(duì)筆記本配置的需求用途和價(jià)格的范圍。我方將型號(hào)選定為性價(jià)比比較高的兩款機(jī)型供買方選擇，這兩款機(jī)型配置中等偏上，完全可以滿足對(duì)方的要求。

后期準(zhǔn)備：我方對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的預(yù)算，確定我方底價(jià)，以及我們能提供的配件和服務(wù)，對(duì)可能買家提出的條件進(jìn)行預(yù)算。最后就是商量和學(xué)校合作事項(xiàng)，希望校方提供的條件。

談判情況總結(jié)：這次談判，我認(rèn)為總的來(lái)說(shuō)是成功的，成功的是我公司與校方合作的事實(shí)，并且確定雙方長(zhǎng)期合作的事項(xiàng)。但是在談判中，我們還是存在問題的，在我方面對(duì)對(duì)方全面的準(zhǔn)備，和穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營(yíng)的策略上，很明顯表現(xiàn)出準(zhǔn)備的不足，尤其是一開始我方價(jià)格的資料失誤，導(dǎo)致一開始有點(diǎn)亂了陣腳，漏洞百出，但是再后來(lái)的談判中，我方還是一再堅(jiān)持，細(xì)心的解釋，表現(xiàn)出我方的合作誠(chéng)意，最終獲得校方的認(rèn)同。從這次談判中我也得到了許多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：第一、準(zhǔn)備充分的重要性“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，只有充分的準(zhǔn)備，“知己知彼”才能更好的應(yīng)對(duì)對(duì)方策略。第二、談判當(dāng)中的配合，要多方面的積極協(xié)助和努力，

工作任務(wù)分清，保證每個(gè)人對(duì)自己的任務(wù)都能明確，對(duì)此次談判的目標(biāo)明確，是活動(dòng)得以完成的保證。第三、談判技巧，在達(dá)成雙贏的情況下，目的就是達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議，可以采用對(duì)方先開口、傾聽、聲東擊西、轉(zhuǎn)移話題等。這樣可以穩(wěn)定談判的情緒，同時(shí)也可以提高談判的效率，避免在一個(gè)方面陷入僵局。自我認(rèn)識(shí)：在這次模擬商務(wù)談判中，我作為賣方主談手，我做了一定的準(zhǔn)備。首先對(duì)模擬談判全局進(jìn)行前期的總策劃，設(shè)定我們這次的談判方向。為了順利完成談判、達(dá)成合作，做了很多工作與努力。但也樂在其中，學(xué)到不少實(shí)用的知識(shí)和體會(huì)到談判的困難重重。最后感謝老師，為我們提供如此好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦刑峁┴S富的經(jīng)驗(yàn)，這將是我們?nèi)松?dāng)中的一筆財(cái)富!

商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益，減少分歧，并最終確立共同利益的行為過(guò)程。我們就是以這種形式來(lái)進(jìn)行模擬商務(wù)談判，在談判過(guò)程中充分利用課程所學(xué)的方案策略，同時(shí)也結(jié)合營(yíng)銷手段，以達(dá)到談判的最佳效果。談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié)，希望通過(guò)此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。

商務(wù)談判對(duì)話范文第11篇正所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要，對(duì)對(duì)手的了解越多，越能把握談判的主動(dòng)權(quán)，就好像我們預(yù)先知道了招標(biāo)的底價(jià)一樣，自然成本最低，成功的幾率最高。

了解對(duì)手時(shí)不僅要了解對(duì)方的談判目的、心里底線等，還要了解對(duì)方公司經(jīng)營(yíng)情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對(duì)方公司的文化、談判對(duì)手的習(xí)慣與禁忌等。這樣便可以避免很多因文化、生活習(xí)慣等方面的矛盾，對(duì)談判產(chǎn)生額外的障礙。還有一個(gè)非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。比如，一場(chǎng)采購(gòu)談判，我們作為供貨商，要了解其他可能和我們談判的采購(gòu)商進(jìn)行合作的供貨商的情況，還有其他可能和自己合作的其它采購(gòu)商的情況，這樣就可以適時(shí)給出相較其他供貨商略微優(yōu)惠一點(diǎn)的合作方式，那么將很容易達(dá)成協(xié)議。如果對(duì)手提出更加苛刻的要求，我們也就可以把其他采購(gòu)商的信息拿出來(lái)，讓對(duì)手知道，我們是知道底細(xì)的，同時(shí)暗示，我們有很多合作的選擇。反之，我們作為采購(gòu)商，也可以采用同樣的反向策略。

商務(wù)談判對(duì)話范文第12篇1、談判時(shí)，在語(yǔ)言表達(dá)方面，有時(shí)我的言語(yǔ)反擊有點(diǎn)犀利。這是我意識(shí)到，犀利的言語(yǔ)在使用時(shí)要注意場(chǎng)合，并且不要過(guò)激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間。并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己，此時(shí)的你不僅代表你自己還代表著你所代表的公司單位，不能胡來(lái)、不講道理。

2、談判開局時(shí)我方代表態(tài)度很強(qiáng)勢(shì)，沒有站穩(wěn)立場(chǎng)，讓談判一度陷入爭(zhēng)執(zhí)，甚至僵局冷場(chǎng)。后來(lái)我們意識(shí)到，在談判時(shí)應(yīng)找準(zhǔn)立場(chǎng)，提出值得參考借鑒的觀點(diǎn)、想法，這樣才能使談判順利進(jìn)行下去。

商務(wù)談判對(duì)話范文第13篇A:Goodmorning!MynameisJohnWhite,importmanageroftheGardenTradingCompanyinNewYork.

B:Oh,howdoyoudo,MrWhite?MynameisLiMing,hereismycard.

A:Nicetomeetyou,MrLi.Wehavelearnedaboutthatyouspecializeintheexportbusinessofelectronicproducts.Asyouenjoythehighestreputationinthecommercialcirclewe'dbepleasedtoenterintobusinessrelationswithyourfirm.

B:Wesharedthesamedesire.Haveyouseenthedisplayofourproductsintheexhibitionhalldownstairs?

A:Yes.Ihadalookjustnow.Ifeelwecandoalotofbusinessinthisline.

B:Sure,wecan.Youknow,we'vebeeninthislineformorethantwentyyears.AndIthinkourpriceiscompetitivecomparingwiththoseintheworldmarket.

A:Ourcompanyenjoysahistoryofmorethantwentyyears.WehavewideconnectionwithwholesalersandretailersallovertheAmerica.Andwehavegoodreputationinthecommercialcircle.

B:Thankyouforyourinformation.Wecanholdmoretalkslateronbusinessdetails.

A:Sure.

A:早上好!我是約翰?懷特，紐約加登貿(mào)易公司進(jìn)出口部經(jīng)理。

B:您好,懷特先生。我叫李明，這是我的名片。

A:見到你很高興，李先生。得知貴公司專門經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)。因貴公司在商業(yè)界有極高的信譽(yù)，我們很樂意與貴公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

B:我們也有同樣的愿望。您看過(guò)樓下展廳里我們的電子產(chǎn)品的展示嗎?

A:是的，剛剛看過(guò)。我覺得我們?cè)谶@方面有很多生意可以做。

B:當(dāng)然。您知道我們從事這個(gè)行業(yè)已二十多年了。我認(rèn)為與世界市場(chǎng)上同類的產(chǎn)品相比，我們的價(jià)格是很有競(jìng)爭(zhēng)力的。

A:我們公司有二十多年的歷史。與全美的批發(fā)商和零售商有著廣泛的聯(lián)系。在商界有很好的聲譽(yù)。

B:謝謝您的信息!有關(guān)生意細(xì)節(jié)方面的事情我們可以隨后再談。

A:好的。

阿希學(xué)姐單詞記憶捷徑，10秒記單詞，1天牢記1000個(gè)單詞，7天快速記憶5000單詞→公眾號(hào)【阿希英語(yǔ)】

商務(wù)談判對(duì)話范文第14篇'reaskingtoomuch.

您開的價(jià)也太高了吧。

priceyouofferistoohigh.Wecan'tacceptit.

你們的報(bào)價(jià)太高，我們不能接受。

ratesareinlinewiththeworldmarket.

我們的價(jià)格與國(guó)際市場(chǎng)上的是一致的。

pricesfitinwithtoday'smarketsituation.

我們的價(jià)格與今天的市場(chǎng)形式相吻合。

can'tconsiderthepriceseparatelyfromthequality.

您不能只看價(jià)格不看質(zhì)量。

shouldtakethequalityintoaccount.

您應(yīng)該考慮質(zhì)量因素.

havetotakeintoconsiderationthequalityofthegoods.

我們必須考慮商品的質(zhì)量問題。

takeintoaccount=takeintoconsideration

“慮在內(nèi)”

isthebestwecanoffer.Wecan'tgoanylower.

這是我們最優(yōu)惠的價(jià)格，不能再低了

isourrock-bottomprice,wecan'tmakeanyfurtherconcessions.

這是我們的最低價(jià)格，不可能再讓了。

商務(wù)談判對(duì)話范文第15篇1、仔細(xì)考慮開場(chǎng)白，營(yíng)造積極的基調(diào)

溝通的開場(chǎng)白非常重要，好的開場(chǎng)白可以營(yíng)造積極的基調(diào)，反之，不好的開場(chǎng)白會(huì)影響溝通的順利進(jìn)行。例如可以從比較輕松的話題開始——各自的學(xué)習(xí)、工作或生活經(jīng)歷，近期聽到的行業(yè)新聞或，甚至問一些私人問題，如問對(duì)方周末是怎么渡過(guò)的，這些輕松的話題容易把氣氛營(yíng)造得更積極，更有利于下一步溝通的開展。

2、預(yù)測(cè)氣氛

應(yīng)提前預(yù)測(cè)溝通的氣氛，其目的是做最壞的打算，制定最好的目標(biāo)和策略。通過(guò)對(duì)整體氣氛的預(yù)測(cè)，選擇適當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白，從開場(chǎng)白開始向設(shè)定的最好目標(biāo)邁進(jìn)。

3、察顏觀色

包括對(duì)方的身體語(yǔ)言、手勢(shì)、表情、眼神、說(shuō)話的口吻等等。這些方面可以傳遞很多信息，通過(guò)你的分析采取不同的應(yīng)對(duì)方法，即要懂得要制造氣氛，學(xué)會(huì)引導(dǎo)話題，又要懂得適時(shí)停止并放棄此次溝通，另外找時(shí)間和地點(diǎn)再進(jìn)行溝通，以退為進(jìn)。

國(guó)際商務(wù)談判開場(chǎng)白二、如何提出自己的想法

1、怎樣提出們的想法

如果想讓溝通能夠在積極主動(dòng)的情況下進(jìn)行，需要雙方提出自己的想法。由對(duì)方先提出會(huì)對(duì)自己比較有利，所以通常情況下，如果事情正如你所料，就相應(yīng)地調(diào)整自己的策略。但作為乙方，這時(shí)候往往比較著急，或者說(shuō)一般乙方都愿意先提出自己的想法。通常人們認(rèn)為如果不得不首先提出想法時(shí)，或者決定先提出開場(chǎng)想法，那么就應(yīng)提出比自己希望高的要求。例如說(shuō)到價(jià)格時(shí)，先把價(jià)格定得高一些，再通過(guò)溝通慢慢下調(diào)，這樣就會(huì)營(yíng)造一個(gè)較大的回旋空間，不至于太被動(dòng)。在提出想法時(shí)，要注意以下幾方面的內(nèi)容：

◆盡量客觀。提出想法時(shí)，一定要避免提出自己的主觀性和非理性的想法。

◆給雙方留有余地，不要把對(duì)方逼進(jìn)死胡同。不要自顯太聰明，也不要自以為是，因?yàn)閷?duì)方不愿意跟自以為特別精明又斤斤計(jì)較的人打交道。

◆提出想法時(shí)，選擇時(shí)機(jī)特別重要。如果不得不先提出想法，也要在整個(gè)氣氛非常融洽的時(shí)候提出。

◆注意措辭。簡(jiǎn)潔地概述你的想法，然后保持安靜，表示你已說(shuō)完了，允許對(duì)方體會(huì)你說(shuō)的話。

2、溝通中要注意的問題

溝通應(yīng)該做的：

◆仔細(xì)傾聽對(duì)方的談話

◆在提出的想法中留有充分余地

◆坦然自若地拒絕對(duì)方不合理的想法

◆有條件地提供服務(wù)

◆試探對(duì)方的態(tài)度：“如果……你覺得怎么樣?”

溝通不應(yīng)該做的：

◆不要一下作出太多的讓步

◆自己的想法不要講得太極端，以免在不得不退讓時(shí)下不了臺(tái)

◆不要說(shuō)“絕不”

◆不要總用“可以”和“不可以”來(lái)回答問題

◆不要讓對(duì)方看起來(lái)很愚蠢

國(guó)際商務(wù)談判開場(chǎng)白三、如何回應(yīng)對(duì)方的提議

一方提出提議之后，另一方也會(huì)按照自己的目標(biāo)提出自己的提議、要求和意見。這時(shí)怎么回應(yīng)對(duì)方的提議?：

1、避免馬上給出意見

當(dāng)對(duì)方提出一個(gè)建議時(shí)，要避免馬上給出贊成或反對(duì)的意見?？紤]對(duì)方的提議時(shí)，不要害怕保持沉默，同時(shí)也要清楚對(duì)方也在估計(jì)你的反應(yīng)。找出彼此立場(chǎng)的共同之處。等對(duì)方把話說(shuō)完之后再做出答復(fù)。

2、澄清提議，做出答復(fù)

要集中討論你沒有把握的問題，并引導(dǎo)對(duì)方去糾正。這樣可以發(fā)現(xiàn)哪些是有把握回答的，哪些是沒把握回答的。對(duì)于沒有把握的問題，要集中精力討論，然后再做出答復(fù)，完全理解對(duì)方的意思是非常重要的。做出答復(fù)的時(shí)候，使用坦誠(chéng)的語(yǔ)言，包括身體語(yǔ)言，不要過(guò)分暴露自己的意圖，要讓對(duì)方猜測(cè)你的反應(yīng)。

3、不想馬上作出答復(fù)時(shí)采取緩兵之計(jì)

有時(shí)，對(duì)方的提議無(wú)法答復(fù)，或者不想馬上做出答復(fù)，這時(shí)候可以采取緩兵之計(jì)。例如交貨期原來(lái)是30天，但現(xiàn)在對(duì)方要求10天，也許無(wú)法滿足對(duì)方的要求，或者要做到就要付出很大的代價(jià)，所以不愿意馬上答復(fù)。這時(shí)，就要采用緩兵之計(jì)。緩兵之計(jì)有各種方法，例如“還要跟采購(gòu)人員探討一下”，“這件事情還要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)”等等。

4、提供選擇

在回應(yīng)對(duì)方提議的時(shí)候，還可以考慮給對(duì)方提供一種選擇，每一項(xiàng)選擇對(duì)對(duì)方可能有好處，也有不足的地方。從對(duì)方最關(guān)心的事情中甄別出對(duì)自己最不重要的事情，并將它們納入自己新的建議中。這樣，你會(huì)顯得愿意讓步，但實(shí)際上不會(huì)放棄任何對(duì)自己有重要價(jià)值的東西。

5、利用沉默、冷場(chǎng)

在溝通過(guò)程中不要害怕沉默、冷場(chǎng)。沉默、冷場(chǎng)是一件好事，如果對(duì)方性子比較急，或者不懂如何利用冷場(chǎng)，那么，對(duì)方就有可能先開口說(shuō)話，從而可以得到更多的信息。出現(xiàn)冷場(chǎng)，對(duì)手也可能會(huì)反思自己的言行，例如價(jià)格太不合理或者問題提錯(cuò)了等等，對(duì)方會(huì)懷疑自己，把自己往壞處想，反而更多的想對(duì)方的好處。所以溝通中不要怕冷場(chǎng)，而且要敢于問別人問題，自己不明白的，不清楚的就要敢于去問，不要認(rèn)為問問題顯示出自己的無(wú)知。問題可以不斷地問。掌握的信息越多，就越能控制局面。最后總結(jié)對(duì)方的提議并重復(fù)請(qǐng)求確認(rèn)是個(gè)很好的辦法。

總之，們?cè)谏虅?wù)溝通中可能會(huì)遇到各種各樣的人物、各種各樣的情況，需要及時(shí)采取最佳的方式進(jìn)行溝通交流，以期調(diào)整不利因素而達(dá)到們的目標(biāo)。永遠(yuǎn)不要忘記溝通的目標(biāo)是什么，也不要輕視溝通的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

而且，溝通也是一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)閱歷等等綜合的體現(xiàn)，們每個(gè)人都很難說(shuō)自己已經(jīng)能很好的掌握溝通這門藝術(shù)了，們都需要在今后的工作和生活中不斷的總結(jié)，不斷的思考，不斷的提高來(lái)完善它，所以可以說(shuō)，自己與自己的溝通交流是們提高溝通能力最佳的途徑。

商務(wù)談判對(duì)話范文第16篇幽默的開場(chǎng)白委婉風(fēng)趣，笑中開場(chǎng)。

一位母親為孩子買了一件童衫，結(jié)果發(fā)現(xiàn)越洗越大，便去找商店老板評(píng)理。

店老板滿臉堆笑地說(shuō):“我們店出售的童裝，是能和孩子一起長(zhǎng)大的，您若嫌孩子長(zhǎng)得不快的話，可以退貨”。

店老板抓住了天下母親的共同心理，又以“可以退貨”作為承諾，用其幽默的話語(yǔ)，使這位母親不知不覺中消除了心頭的怒氣，自然就不好意思再提退貨之事了。

梁?jiǎn)⒊o清華大學(xué)學(xué)生講課時(shí)，走上講臺(tái)，打開講義，眼光向下面一掃，然后是簡(jiǎn)短的開場(chǎng)白：“啟超是沒有什么學(xué)問——”接著眼睛向上一翻，輕輕點(diǎn)點(diǎn)頭，“可是也有一點(diǎn)嘍!”既謙遜同時(shí)又很自負(fù)。

這幽默的話語(yǔ)加上滑稽的舉止，一下子就把學(xué)生們的注意力給吸引住了。

沈從文的小說(shuō)寫得好，在世界上都很有影響，甚至差一點(diǎn)得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)，可他的授課技巧卻很一般。

他頗有自知之明，上課時(shí)一開頭就會(huì)說(shuō)：“我的課講得不精彩，你們要睡覺，我不反對(duì)，但請(qǐng)不要打呼嚕，以免影響別人?！边@開場(chǎng)白看似一本正經(jīng)，其實(shí)很幽默。

可不是嗎，哪有老師上課允許學(xué)生睡覺的?他這么“甘于示弱”地一說(shuō)，反而贏得滿堂喝彩。

幽默的開場(chǎng)白可以為人們消除緊張、減輕壓力、解脫窘境。

大家在交往中把握好、運(yùn)用好幽默的開場(chǎng)白這張“名片”，為建立良好的自我形象，為獲得交際的成功打下基礎(chǔ)。

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