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文檔簡介

工作后怎么寫總結(jié)范文第一篇工作后怎么寫總結(jié)范文第一篇__年時間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:

一、工作態(tài)度

我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。

二、業(yè)務(wù)能力

多干多學(xué):我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)

預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個電話,每個確認(rèn),每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實力?;貜?fù)郵件、回傳傳真,面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。

我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。

回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的`培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。

工作后怎么寫總結(jié)范文第二篇轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年,回顧這一年來的工作情況,我深有感觸,收獲也頗多。作為單位的經(jīng)費出納,在收付、反映、監(jiān)督等方面也努力盡到了應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),盡心盡力完成自己本職工作的同時,不斷改善各項工作方式和方法,力求把工作中的錯誤降到最低,具體工作如下:

一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)本人嚴(yán)格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,單據(jù)的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,認(rèn)真復(fù)核相關(guān)原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時性。

二、銀行業(yè)務(wù)日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,的井然有序地完成了職工日常報銷工作。每個月的月底,根據(jù)單位相關(guān)情況開具所有基金收入戶上解轉(zhuǎn)賬支票,及時上解基金收入戶所有賬戶轉(zhuǎn)移上解相關(guān)工作。在平日與銀行接觸的工作中,認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確,認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,以及每月相關(guān)手工帳的登記,每月按帳號與銀行對帳,以及督促審核各銀行對賬單、流水以及回單的收集和核對工作。

三、其他工作從質(zhì)和量上完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。維護(hù)并保持與各銀行之間的良好合作關(guān)系,另外,對于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與銀行帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù),及時將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

回顧這一年來的點點滴滴,雖然有時會很忙、很累,但是我感到很充實、很滿足;當(dāng)然工作中也有一定的失誤和不足,在新的一年里,還需要在工作上更加積極主動,態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做到更好;另外,感謝領(lǐng)導(dǎo),以及同事的幫助與指導(dǎo),以后我會更加努力的工作,希望對單位能有更多的貢獻(xiàn)。

工作后怎么寫總結(jié)范文第三篇一、保持工作積極性

在進(jìn)入工作后,我就一直保持良好道德積極性,盡可能的把工作都做好,每天臉上掛著微笑,給大家一個好的印象。每天把自己手上的工作認(rèn)真的完成,認(rèn)真記錄病人的情況。在病人因為生病有不良的情緒時,我會耐心的安慰他們,給他們講笑話逗樂他們,幫助他們重拾信心,積極的為他們排解困難,努力把康復(fù)服務(wù)做好。每一天都是新一天,我懂的保持一個積極的心態(tài)有多么重要,所以即使工作再難,我也會迎接困難而上,而不是逃避,正是因為這種積極向上的面對困難,我這一年所獲得的成長真的是前所未有的大。

二、主動學(xué)習(xí)護(hù)理知識

在這一年,我仍然繼續(xù)學(xué)習(xí)護(hù)理的知識,加強(qiáng)自己的護(hù)理理論,在工作的間隙里,我也會看書學(xué)習(xí),時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。如果醫(yī)院有對我有用的實踐機(jī)會,我會積極把握住,跟著醫(yī)生或護(hù)士去做,然后在工作的過程中就把相應(yīng)的知識給學(xué)習(xí)了,讓專業(yè)知識更扎實。我也積極報名參加了護(hù)理知識的考試,拿到證書,這也證明自己有進(jìn)步,可以在工作上幫助我很多,更能讓領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長認(rèn)可我工作的能力,為我以后的提升提供基礎(chǔ),也讓我可提升的空間更大了。

三、存在的不足

在一年的工作里,我也發(fā)現(xiàn)自己很多方面都會有一點不足,雖然不是什么大問題,但是長期的積累,也是很容易造成大問題的,所以面對自己的不足,我要努力改正,把當(dāng)時出現(xiàn)的失誤認(rèn)真的刻在腦海里,時刻保持警惕,在工作上爭取不犯錯,特別是一些技術(shù)上錯誤,一定是要注意的。我對自己也認(rèn)真的反思了,也明白個人出現(xiàn)的問題需要趕緊改正,才能讓工作有比較好的發(fā)展。

那么,對于即將到來的新工作,我也是有特別大的期待,我希望自己在明年的進(jìn)步更大,更努力的維護(hù)醫(yī)院的權(quán)益,努力幫助醫(yī)院壯大起來,讓工作得以更順利的做下去。我會盡力做一個優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員,做個品德兼優(yōu)的護(hù)士。

工作后怎么寫總結(jié)范文第四篇學(xué)前教育系實訓(xùn)中心從20xx年八月份開始進(jìn)行整體裝修,9月份交工,經(jīng)過了一學(xué)期的整理與安排,于11月份部分教室初步對外開放?;叵胍粚W(xué)期,實訓(xùn)中心實現(xiàn)了從無到有的轉(zhuǎn)變,具體工作總結(jié)如下:

第一:常規(guī)工作。

1、通風(fēng)散味:由于實訓(xùn)中心前期是學(xué)生的教室,教室墻面、房頂、門窗、暖氣及走廊都進(jìn)行了裝修,剛接收時氣味很大,首先做的工作就是開窗開門散味。每天需要打開四層走廊及19間教室的門窗,教室的前后電扇也打開,加速了氣味的散失。下午下班及天氣不好的時候需要把電扇、門窗重新關(guān)閉。雖然繁瑣,但是效果明顯。

2、鑰匙接收:驗收實訓(xùn)中心后,交接完鑰匙,需要把鑰匙及門鎖一一對應(yīng)上,并把鑰匙上貼好標(biāo)實,分別掛在不同的鑰匙環(huán)上。

3、衛(wèi)生清理:教室經(jīng)過通風(fēng)散味后,地面的塵土和各種小蟲,四層樓頂還會掉墻皮,所以清掃衛(wèi)生成為日常常規(guī)重要的一項。

4、日常維護(hù):教室在使用過程中,出現(xiàn)了頂燈掉落、門鎖不好用、下水道堵塞、廁所漏水等問題,及時聯(lián)系后勤進(jìn)行了維護(hù)。

第二:搬遷及進(jìn)貨驗收工作。

1、準(zhǔn)備工作:實訓(xùn)中心經(jīng)過初期的散味后,開始進(jìn)準(zhǔn)備搬運各種玩教具及各個教具柜。首先對已購買的玩教具及教具柜分類標(biāo)號,并進(jìn)行教室分配安排工作。

2、第一批搬遷:根據(jù)打印的材料單對教具進(jìn)行分類,安排進(jìn)各個教室。主要安排在一層親子活動室、建構(gòu)游戲室及感統(tǒng)活動室。

3、第二批驗收:新購置的一批玩教具及教具柜、整理箱、小塑料桌椅等物品,進(jìn)過驗貨收貨,分別安置在二層蒙氏教室及三層模擬活動室,另有四層科學(xué)發(fā)現(xiàn)室和心理觀察室的相應(yīng)設(shè)備的安裝工作。

4、實習(xí)用具驗收:20xx級教育實習(xí)過程中,一些幼兒園提供住宿,實訓(xùn)中心特采購了睡墊及睡袋各300個,收貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的進(jìn)行了更換。

第三:實訓(xùn)樓墻面裝飾工作。

1、大廳裝飾:初期制定了很多方案,最后采用了照片墻及標(biāo)語兩部分設(shè)計方案。照片墻由大小共12塊組成,標(biāo)語共12個大字組成。為了使整體效果更好,不僅精心采購相框及照片,并且還對部分照片進(jìn)行修飾美化。

2、走廊墻面裝飾:包括兩部分,第一部分是上層墻面,主要設(shè)計了幼兒繪畫作品、實訓(xùn)中心規(guī)章制度、幼兒家長聯(lián)系欄等。在這部分,首先下幼兒園進(jìn)行參觀照相,精心選擇了有幼兒特點的繪畫作品,打印并安裝在玻璃相框中。規(guī)章制度經(jīng)過反復(fù)修改,共涉及開放管理、上課管理、衛(wèi)生管理、紀(jì)律管理、安全管理、庫房管理等六個方面。家長聯(lián)系欄進(jìn)過設(shè)計,分層分別剪制了三種大小規(guī)格的小花、楓葉及大樹,對四層樓道進(jìn)行了裝飾美化。第二部分是下層的瓷磚墻面,四層分別由11級四個班級進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)。經(jīng)過三周時間,學(xué)生們采用了水粉顏料、海綿紙、彩色卡紙、皺紋紙等材料進(jìn)行了裝飾工作。實訓(xùn)中心為學(xué)生進(jìn)行幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了很好的場所及材料。

3、教室裝飾:

教室門口做了米老鼠形狀的指示牌,分別表明教室的名稱,教室門框上安裝了教室門牌號。教室保留了前后黑板,準(zhǔn)備做幼兒作品展示。在黑板一側(cè)做了學(xué)生規(guī)章制度展示牌。在兩扇窗戶之間,選擇玻璃相框的裝飾畫作為點綴。

第四部分:實習(xí)安排工作。

1、實習(xí)前期準(zhǔn)備:11級學(xué)生共有8個班級需要進(jìn)行實習(xí)。前期進(jìn)行了實習(xí)手冊、實習(xí)日志、實習(xí)流程、實習(xí)指導(dǎo)教師安排、幼兒園聯(lián)系方式等方面的整理及打印裝訂工作。并按照要求分別分裝在檔案袋中。

2、實習(xí)動員大會:實習(xí)指導(dǎo)教師動員會,及實習(xí)大組長會議,分別明確了指導(dǎo)教師及各大組長的工作職責(zé),及任務(wù)要求。

3、實習(xí)領(lǐng)用物品:實習(xí)需要在外住宿的學(xué)生領(lǐng)用睡袋和睡墊。前期已經(jīng)對睡袋和睡墊進(jìn)行編號分班,并打印了學(xué)生領(lǐng)用睡袋睡墊使用注意事項及登記表,學(xué)生責(zé)任明確,領(lǐng)用使用后確保了睡袋睡墊的完整無污損,保證可以反復(fù)使用。

第五部分:實訓(xùn)中心開放使用工作。

1、多媒體教室開放:實訓(xùn)中心前身是教學(xué)樓,二層有多媒體七教室,學(xué)校的公共課及系部的專業(yè)選修等需要使用。為教師及學(xué)生使用方便,每次課前需要提前打開樓門及多媒體教室大門,下課后還要督促學(xué)生打掃衛(wèi)生,保證清潔。

2、實訓(xùn)中心專業(yè)教室開放:實訓(xùn)中心目的就是為實訓(xùn)提供場地及材料。為了保證使用質(zhì)量,玩教具安置完后,各專任教師根據(jù)自己上課的需要又進(jìn)行了整理和安排。按照要求,專任教師提前填寫《專業(yè)教室使用申請表》后即可使用教室,用后填寫《專業(yè)教室使用登記表》,保證實訓(xùn)有效。自開放以來,親子活動室、蒙氏教室、模擬活動室、幼兒游戲室等均多次使用。另有科學(xué)發(fā)現(xiàn)室、衛(wèi)生保健室等教具外借使用。

第六部分:迎接領(lǐng)導(dǎo)視察及參觀工作。

1、準(zhǔn)備工作:實訓(xùn)中心是學(xué)校及學(xué)前教育系的一大亮點,所以也是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及其他領(lǐng)導(dǎo)老師們參觀的重要部分。為了歡迎檢查及參觀,每次都是提前兩天甚至更長時間進(jìn)行整理及打掃。并對整個實訓(xùn)中心的教室安排、玩教具安放工作進(jìn)行整理總結(jié),匯總成完整的講解詞,為接待工作做好充分的準(zhǔn)備。

2、接待工作:前后包括苑書記、郭書記、李書記、董校長、丁校長、張校長、趙主任、武主任、李主任等多位校級領(lǐng)導(dǎo)及河北省教育廳等領(lǐng)導(dǎo)視察,黑龍江幼專、朱家雄代表團(tuán)、高教社、師大國培班、郊縣幼兒園園長等多次參觀。開教室門及做引導(dǎo)及講解工作。

第七部分:物品領(lǐng)用及采購工作。

1、日常及辦公用品領(lǐng)用:實訓(xùn)中心成立初期,所需物品均需要領(lǐng)用。從總務(wù)處領(lǐng)用了笤帚、簸箕、墩布、水桶及各種辦公用具等物品。

2、實訓(xùn)中心裝飾用品采購:實訓(xùn)中心共采購了墻面裝飾畫框、教室裝飾畫、門牌號、教室名牌等物品。同時采購了海綿紙、卡紙、瓦楞紙、皺紋紙、水粉顏料等耗材。

3、衛(wèi)生用具采購:實訓(xùn)中心教室裝修成木地板,需要特殊的清掃工具進(jìn)行打掃,特采購了旋轉(zhuǎn)拖把及抹布,為保持整潔提供了保證。

工作后怎么寫總結(jié)范文第五篇期中考試在焦慮,喜悅,悲傷等種種復(fù)雜心境的交織中落下了帷幕。這次期中考試,我的成績并不好,原本我打算這次考試爭取全班前八名的,可由于我考試時的失誤,導(dǎo)致這一愿望落空。雖然成績相比與去年失誤時考得的二十名略有提高,可我自我總的實力并不只是停留在這一階段,所以,我對這次的成績,深感自責(zé)和慚愧。

這次考試,總的來說,每門都考得欠佳,其中社會和數(shù)學(xué)的錯誤尤為突出。這次數(shù)學(xué)考試,我附加題部分雖拿了滿分,可前半部分卻只考了八十四分,主要原因在我動作慢加上自我從小養(yǎng)成粗心的毛病。使我未對前半部分進(jìn)行詳細(xì)的檢查。以及自我平時做題時,總愛鉆難題,對較為簡單的.題目未提高境警戒,所以對一些簡單而又容易出錯的題,導(dǎo)致考試時不容易留意難點,才做錯題。這次考試我所以的錯誤點全都是粗心,說明我做題不夠謹(jǐn)慎,今后要認(rèn)真完成教師布置的任務(wù),做好后要認(rèn)真檢查,盡力使今后不再犯同樣的錯誤。至于社會,是知識點沒復(fù)習(xí)全,該背的沒背或背完后印象不深,考試時對一些題一知半解,所以才考得如此差勁。其他幾門,考得不好也不差,平平淡淡。平淡的有點不像平時的我,要明白,每次考試我總會有一門超拔尖的,可這次考試我算是栽了個大跟頭。

對于這次考試這一血的教訓(xùn),我要從中吸取經(jīng)驗,上課認(rèn)真聽講,作業(yè)按時完成,還要每一天制定嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計劃。我要重裝旗鼓,卷土重來,爭取在下次的大考中,考出優(yōu)異的成績,來回報父母,回報教師。

工作后怎么寫總結(jié)范文第六篇首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我調(diào)到采購部這個如此重要的位置,給我個學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我從對采購一無所知道認(rèn)識更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學(xué)到了一些新知識,增長了更多見識!在劉經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下,經(jīng)過四個月的采購,也積累了一些工作經(jīng)驗,同時也明白,還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,繼續(xù)去完善的,繼續(xù)去提高的,在這一年里,我沒有做出轟轟烈烈的事,但對每一件事我都會用心去想,用頭腦去思考,用行動去做事。我每天按采購計劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型,值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn),提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法去迎接20__年的到來。

我們主要采購的供貨商來自“太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價廉,關(guān)系到采購成本的高低,直接影響到整體效益的快慢,藥品的價格始終搶占商機(jī),起著至關(guān)重要的作用,我作為一名經(jīng)驗不足的采購員,經(jīng)過一段時間的了解,深知做采購的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購藥品的質(zhì)量好,價格低廉,今后我要做好每一項工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,主動和個部門溝通!經(jīng)過這幾個月的采購,深知并不是單單做個計劃表和打電話報計劃,那么簡單的事,公司現(xiàn)在的采購數(shù)量是以開票處訂的數(shù)量為準(zhǔn),個人認(rèn)為開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié),把客戶所需要的信息反饋給采購部、我們采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解,在采購大量數(shù)量的情況下,我們要采取價格策略,與供貨商業(yè)務(wù)員聯(lián)系,盡量降低藥品的成本,為了滿足我們所需的庫存,滿足質(zhì)管部要求,還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達(dá)到共識,共同解決質(zhì)量問題,做到及時退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價廉,貨比多家,我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精髓,這個過程的操作與實踐,是需要平時的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,提高工作技能才能更深入地做到“質(zhì)優(yōu)價廉”降低成本。20__年里我主要從以下方面去做:

1、認(rèn)真做好采購計劃,貨比多家,做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員溝通,每次計劃做好的反饋表與漲價表,做到及時通知開票處與銷售部,并分析調(diào)查市場價格是否適合客戶需求!

2、報計劃時要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時,要授集好信息,及時與銷售部、開票處溝通,并快速備貨,還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。

3、采購不同品種,要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以達(dá)到降低成本的最終目的。

4、對已知漲價的暢銷品種,要盡快的調(diào)查原因,根據(jù)市場,和部門領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價,對于銷售部反饋如是客戶已訂品種,銷售部要提供大概價格,采購部根據(jù)各公司銷售的價格來做價格調(diào)整。

5、對于業(yè)務(wù)員提供的新品種,要注意看月銷量,暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨,要保證庫存不缺貨,如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實分析,針對不同品種做好備貨準(zhǔn)備。

6、對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫,在第二天早上查看是否入完庫,查清楚原因,以免做重復(fù)計劃。

自從進(jìn)入采購部以來,讓我更明白總成本的優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。在這里,感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來對我的工作指導(dǎo),今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng),請領(lǐng)導(dǎo)放心,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的,昨日的成績已成過去,現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間,珍惜機(jī)會發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改正缺點,改進(jìn)工作的方式方法,全面提高綜合素質(zhì),更完美地完成新一年的采購工作。

工作后怎么寫總結(jié)范文第七篇光陰似箭,春日漸進(jìn),我們告別忙碌而又充實的20xx,信心滿滿地迎接20xx年的到來!屈指算來,我從20xx年2月21日正式加入梅特勒—托萊多,至今已有一年的時間了。首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在此期間給予我的幫助和支持。

回顧20xx年的工作,有必要進(jìn)行一下總結(jié),因為這是我畢業(yè)后的第一份正式工作,也希望我的簡單總結(jié)能對像我這樣剛剛走出校門的大學(xué)生在瞬息變化的新形式下能盡快適應(yīng)環(huán)境的變換,以適應(yīng)自己的工作崗位而提供一些幫助。同時,我也希望能通過這一年的工作總結(jié),找出一些好的經(jīng)驗,同時吸取自己所犯的錯誤,為來年能縮小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下鋪墊。

下面我將全年的工作做如下總結(jié):

一、工作回顧

回顧20xx年的工作,感慨萬千,用一個字概括就是:變!因為我感覺,在我正式加入梅特勒—托萊多以來,一直在變化中適應(yīng)工作,也一直在變化中完善工作方法。

我被招進(jìn)來的時候還是實習(xí)生,自己的崗位是包裝發(fā)運員,而且兼管幾個貨架的原材料。簡單了解一下工作環(huán)境后我才知道,我要接替的人還有7天就要離開公司,也就是說我只有5天的時間來學(xué)習(xí)工作流程,掌握工作方法和技巧。這讓我感覺有股無形的壓力突然間涌上心頭,5天?5天我能都學(xué)會嗎?我能通過部門主管的實習(xí)審核嗎?我心頭有些疑惑。

但我想,既來之則安之,有壓力就有動力。我也就定下心來跟著我的前任學(xué)習(xí)工作流程和方法。和現(xiàn)在比,當(dāng)時的工作流程很簡單,就是計劃員從單證員那拿到客戶訂單,然后計劃員根據(jù)訂單中所需的產(chǎn)品物料號找出和我們公司所對應(yīng)的原材料號,并且打出生產(chǎn)計劃單,交給我。如果客戶所需要的產(chǎn)品,我們貨架上有,就可以直接用來包裝;如果沒有,計劃員會手寫開一張領(lǐng)料單,讓我去其它有這個物料的部門領(lǐng)取。然后把當(dāng)天包好的東西通過短泊交接給出口發(fā)運區(qū)的工作人員。前兩天我的前任都只是讓我在一旁觀看整個工作流程的操作,第三天他開始讓我操作整個流程,他從旁糾正。

在整個工作流程中,像原材料的包裝要求,貨原材料的庫存管理,以及日盤點等等,我都能輕松學(xué)習(xí)的和掌握??晌腋杏X有兩個地方運作起來有些吃力:第一就是無法把物料號和實物很好的對應(yīng)起來。很多時候我拿著實物不知道它的號,看著物料號不知道是什么東西,我也請教了我的前任該如何解決這個問題,他說他也是用了兩個多月的時間才把這個問題解決的,剛開始肯定是不太適應(yīng)的,需慢慢來。我心想怎么可能慢慢來,我只有5天時間呀,現(xiàn)在有你在還好,你走之后,接下來的工作該怎么進(jìn)展呀,這樣下去勢必會導(dǎo)致貨發(fā)不出去,或者發(fā)錯貨的情況出現(xiàn)。

情急之下,我自己就手工做了一個每日領(lǐng)料清單出來,把計劃員每天給的領(lǐng)料單手抄一份,每領(lǐng)到一個東西,我就把它的或形狀或樣式或顏色寫在手抄的物料號旁邊。這樣即使我領(lǐng)回一大堆東西也能很快的根據(jù)訂單把原材料找出來包裝。

第二就是我對各個BU部門不熟悉。拿著領(lǐng)料單不知道去哪個部門領(lǐng)料,也不知道找誰領(lǐng)。雖然這些時間長了都可以解決的,但現(xiàn)在我缺的就是時間。所以我自己又畫了一個公司各個部門的平面示意圖,以及標(biāo)注了各個部門倉管的姓名和辦公位置。

在我的前任最后走的那天,雖然我感覺還有些壓力,但不像剛來時這么強(qiáng)烈了,從容多了。可是也就在當(dāng)天,我的辦公電腦主機(jī)被嚴(yán)重?zé)龎牧?。IT的人說只能等著換電腦了。而且我一等就是半個月,這半個月中我和同事共用他的電腦,而且編碼打印機(jī)也從新連到來他的電腦上,更要命的是,我所有的電子數(shù)據(jù)都還沒來得及保存,我只好又從新做了一份每天的出庫臺帳,和原材料貨架的定位系統(tǒng)。等新的電腦來的時候,公司已經(jīng)把電腦系統(tǒng)升級到Win8系統(tǒng)了,所以我的新電腦一送來就是Win8系統(tǒng),還好我對計算機(jī)有一定的了解,很快就把Win8的基本辦公軟件和操作系統(tǒng)弄熟悉了。

又過了一個月,計服備件倉庫被通知要搬到新的辦公地點,緊接著國內(nèi)備件倉庫搬走了,出口備件需再等一周才能搬,而原來整個計服備件倉庫都已經(jīng)被弄的亂七八糟的,已經(jīng)無法再辦公了,所以這一周內(nèi)我沒有固定的辦公地點,來來回回又換了幾個辦公地點。等搬到了新的辦公環(huán)境,我已經(jīng)不再歸計服部了,而轉(zhuǎn)到了5月1號成立的倉儲物料中心部門。我又開始和新的同事在新的工作環(huán)境工作了。隨后是為藍(lán)海項目順利上線而參加的各種技能培訓(xùn)。

雖然我的工作環(huán)境一直在變,但我很享受這種過程,我發(fā)現(xiàn)在這不停地各種變動中我成長了,由原來的種種不適應(yīng)帶的一些恐慌,變成了現(xiàn)在感覺非常興奮和刺激,我現(xiàn)在感覺能隨時應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn)了,不再畏懼,更多的是期待。這讓我想起剛來公司面試時,經(jīng)理問我“你感覺學(xué)校和社會最大的不同是什么?”

我的回答是,最大的不同是學(xué)習(xí)的主動性。在學(xué)校,我們大多數(shù)都是被動的接受老師教的東西,而不管到了社會上能不能用得上,能用到多少。而且缺乏危機(jī)意識,感覺學(xué)不學(xué)沒多大關(guān)系,只要最后考試不掛科就行。所以,我們在學(xué)校學(xué)的知識都是很有限的,更主要的是沒有懂得學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于自主學(xué)習(xí)!而社會,卻是現(xiàn)實的。如果你沒有專業(yè)技能,沒有值得讓企業(yè)聘請你的閃光點,你是很難在社會上立足的。更重要的是,21世紀(jì)是日新月異的時代,信息的變化是急速的,科技的進(jìn)步也是飛快的,如果你還像學(xué)校那樣被動學(xué)習(xí),不主動學(xué)習(xí)吸收新的資訊,新的知識,你就無法解決新的環(huán)境下發(fā)生的各種問題。每個時代永遠(yuǎn)不會變的就是變!時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,你不順應(yīng)時代的變化而變化,你只有被淘汰!沒有拒絕改變,逃避困難這條路可選!

我想,我正在這樣做。尤其在SAP上線后,發(fā)現(xiàn)我培訓(xùn)時學(xué)的很多技巧卻和自己的工作不吻合,在環(huán)境發(fā)生變化時我也及時改變策略,積極向SAP技術(shù)支持人員需求幫助,又重點學(xué)習(xí)了和我工作相關(guān)的一些技巧。而且又和每個BU的倉管溝通了SAP上線后的領(lǐng)料流程。當(dāng)我逐漸摸清新的形勢下我的工作時,我發(fā)現(xiàn)我的工作流程已然發(fā)生了巨大的改變。以前,我只需要領(lǐng)料,打包,成品交接。根本不參與到任何系統(tǒng)和帳務(wù)的操作,而現(xiàn)在,除了原來的領(lǐng)料,打包沒變,其它的流程都發(fā)生變化了。我負(fù)責(zé)實物領(lǐng)料,但我又要負(fù)責(zé)系統(tǒng)消料;我負(fù)責(zé)實物打包,但我又要負(fù)責(zé)系統(tǒng)成品產(chǎn)成。而且,我也不再是原材料備件倉管了,變成了現(xiàn)在的成品備件倉管。

現(xiàn)在的流程經(jīng)幾次修改后,就變成了現(xiàn)在的工作流程(參見前面出口備件工作流程圖)。其中值得一提的是,在SAP上線一個多月后,我發(fā)現(xiàn)拆包返工的問題依然存在,所以我和計劃員溝通協(xié)商,了解到,我打包的東西都是按生產(chǎn)訂單來批量打包的,有很多東西我會用合適的紙箱把它們打包在一個箱子里,但撿配卻是按銷售訂單來的。比如我把一種數(shù)量是10個的東西包在了一個箱子了,但撿配的時候卻發(fā)現(xiàn),這10個東西是兩個不同客戶各需要5個的,這時就只能拆包,再分開打包了。所以這不僅增加了無效的工作量,還影響了撿配速度。為了解決這個問題,我又向SAP技術(shù)支持請教,原來有專門的口令是可以通過物料號查詢銷售訂單分配的,最后我建議計劃員在每次打排產(chǎn)表的時候再在每個物料后面標(biāo)注一下這個物料是分給幾個客戶的,每個客戶需要的數(shù)量。自從改動到現(xiàn)在,就很少再出現(xiàn)拆包問題了,備件撿配速度也明顯提升。

二、工作指標(biāo)量化

SAP上線后,不僅規(guī)范了我們很多操作流程,而且也讓我們看到自己的工作表現(xiàn),也能為以后的工作起到指導(dǎo)作用。我認(rèn)為,通過數(shù)據(jù)可以更好的了解我SAP上線后的工作狀況:自SAP上線至今,我共撿配消料2355個數(shù)據(jù),成品產(chǎn)成1930個數(shù)據(jù);

數(shù)據(jù)漏消兩次,占總消料數(shù)據(jù)的‰

客戶因包裝問題投訴兩次,占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的1‰

因貼錯標(biāo)簽錯發(fā)貨一次,占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的‰

三、工作中的不足

1、在5S方面需改進(jìn)。自己的辦公區(qū)域,和倉庫區(qū)域,沒有時常留心打掃,都是在很臟很亂,影響自己正常時才會去刻意打掃。平時沒有養(yǎng)成很好的素養(yǎng)的習(xí)慣。

2、考勤方面。在20xx年12月31號最后一天,因沒趕上班車,遲到5分鐘。

3、工作不夠細(xì)致。工作中由于各方面原因再加上自己不夠細(xì)心,在操作系統(tǒng)時漏消兩個物料,為公司造成了不可避免的損失。還有一次,因錯打一張標(biāo)簽,導(dǎo)致發(fā)錯貨。

4、包裝不合格。包裝既是生產(chǎn)的終點,又是物流的起點,它還具有保護(hù)商品,方便物流,促進(jìn)銷售和方便消費等功能,所以包裝具有很重要的意義。我卻因72222688和72177788兩種物料的包裝沒有對物品起到多大的保護(hù)作用而受到客戶投訴。這讓我感覺到,并不是客戶的要求高,而是自己的包裝方式?jīng)]有發(fā)揮包裝應(yīng)

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