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信息化管理手冊(cè)

(CSCECIE-IT-2015)

—O—五年H—月

目錄

1總則...........................................................2

1.1目的.......................................................2

1.2范圍.......................................................2

1.3依據(jù).......................................................2

1.4管理原則...................................................2

1.5主要應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)...............................................2

1.6術(shù)語(yǔ)和定義.................................................2

2職責(zé)與權(quán)限......................................................3

2.1管理職責(zé)...................................................3

2.2審批權(quán)限...................................................4

3管理要求........................................................4

3.1一般規(guī)定...................................................4

3.2信息化建設(shè)..................................................5

3.3信息系統(tǒng)推廣管理..........................................10

3.4信息化運(yùn)維.................................................11

3.5資產(chǎn)管理..................................................24

3.6應(yīng)急處置..................................................25

4檢查、評(píng)價(jià)與改進(jìn)..............................................28

4.1業(yè)務(wù)檢查..................................................28

4.2績(jī)效評(píng)價(jià)..................................................29

4.3管理改進(jìn)..................................................30

5附則..........................................................30

5.1解釋與修訂................................................30

5.2表單......................................................31

5.3模板......................................................70

1總則

口g為適應(yīng)信息化發(fā)展需要,完善企業(yè)信息化管理體系,規(guī)范信息化管理流

1.1目的

程,提高系統(tǒng)集成、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同能力,促進(jìn)企業(yè)信息化健康有

1,2范圍序發(fā)展,特制定本管理手冊(cè),本手冊(cè)不包含涉及國(guó)家機(jī)密的信息系統(tǒng)的

1.3依據(jù)管理。

本手冊(cè)是規(guī)范各級(jí)企業(yè)信息化管理的基本制度,適用于中建安裝總部及

二級(jí)單位、三級(jí)單位、項(xiàng)目部。

GB50174-2008《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》,《信息系統(tǒng)安全等級(jí)

保護(hù)》標(biāo)準(zhǔn),以及股份公司信息化管理制度。

1.4管理原則

(1)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、集中部署、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、分級(jí)共享。

(2)安全第一

管理信息系統(tǒng)是企業(yè)信息流轉(zhuǎn)的前提和保證,信息的建立、傳輸、

保存必須保證安全。

(3)分級(jí)管理

公司總部負(fù)責(zé)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和建設(shè),下屬公司負(fù)責(zé)管理信息

系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。

(4)可靠性、可擴(kuò)展性。

1.5主要應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

(1)黑客攻擊、終端系統(tǒng)漏洞造成的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn);

(2)技術(shù)更新風(fēng)險(xiǎn);

(3)信息系統(tǒng)不能滿足管理需要的風(fēng)險(xiǎn);

(4)新開(kāi)發(fā)系統(tǒng)兼容性風(fēng)險(xiǎn);

(5)數(shù)據(jù)搜集準(zhǔn)確性和及時(shí)性、數(shù)據(jù)口徑風(fēng)險(xiǎn);

(6)數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn);

(7)設(shè)備老化、更新不及時(shí)不能滿足海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)。

1.6術(shù)語(yǔ)和定義

(1)信息化

2

是指企業(yè)使用信息技術(shù),構(gòu)建信息基礎(chǔ)平臺(tái),開(kāi)發(fā)利用信息資源,

提供信息知識(shí)服務(wù),促進(jìn)業(yè)務(wù)執(zhí)行高效化,提高運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)化,

推動(dòng)戰(zhàn)略決策科學(xué)化的過(guò)程。

(2)信息系統(tǒng)

是指由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的軟件和配套的設(shè)備、設(shè)施(含網(wǎng)絡(luò))構(gòu)

成的,按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、

傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。

(3)主數(shù)據(jù)

是指跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)共享應(yīng)用的公共基礎(chǔ)信息,由編碼及其屬性信息

構(gòu)成。典型主數(shù)據(jù)類型包括供應(yīng)商、物料、產(chǎn)品、客戶、組織、

人員、財(cái)務(wù)科目等數(shù)據(jù),根據(jù)業(yè)務(wù)需求關(guān)鍵基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也經(jīng)常納入

主數(shù)據(jù)的管理范疇。

(4)IT基礎(chǔ)設(shè)施

保證信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的硬件設(shè)備。包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、

機(jī)房等硬件設(shè)施。

2職責(zé)與權(quán)限

2.1管理職責(zé)

序號(hào)管理職責(zé)公司總部二級(jí)單位三級(jí)單項(xiàng)目部

1信息化建設(shè)信息化建設(shè)

2信息化建設(shè)機(jī)房建設(shè)y%/

3網(wǎng)絡(luò)建設(shè)7

4設(shè)備建設(shè)

5視頻系統(tǒng)建

6信息系統(tǒng)建

7主數(shù)據(jù)管理M

8信息系統(tǒng)推廣管信息系統(tǒng)推M

9信息化運(yùn)維信息系統(tǒng)運(yùn)yM

10信息化安全7

11機(jī)房管理M7

12設(shè)備管理M

13網(wǎng)絡(luò)管理\/\/MV/Z

14視頻系統(tǒng)管A/

15資產(chǎn)管理產(chǎn)權(quán)管理y/

16資產(chǎn)管理M

17應(yīng)急管理應(yīng)急處理7A/

18信息化水平評(píng)價(jià)信息化水平

2.2審批權(quán)限

序號(hào)部決策事項(xiàng)公司總部二級(jí)單位三位項(xiàng)目部

1信息化建設(shè)實(shí)施信息化工作領(lǐng)---

2信息化年度工作主管領(lǐng)導(dǎo)---

主管領(lǐng)導(dǎo)--

3信息化標(biāo)準(zhǔn)制度主管領(lǐng)導(dǎo)---

4信息化水平評(píng)價(jià)主管領(lǐng)導(dǎo)---

5信息化年度專項(xiàng)信息化工作領(lǐng)--

5信息化投入(包含基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、軟件開(kāi)發(fā)、購(gòu)買、硬件更換和添置)

5.1二級(jí)單位采購(gòu)價(jià)-公司經(jīng)理

5.2二級(jí)單位采購(gòu)價(jià)總經(jīng)理公司經(jīng)理--

高于5萬(wàn)且低

5.3公司總部采購(gòu)價(jià)-

5.4采購(gòu)價(jià)高于100萬(wàn)黨委書記公司經(jīng)理--

3管理要求

3.1一般規(guī)定

單公司總部二級(jí)單位三級(jí)單位項(xiàng)目部

信息化主管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理/總工程公司經(jīng)理/總工程公司經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理

--

信息化管理機(jī)構(gòu)信息化管理部信息化管理部或

信息化管理人員專職專職專或兼職?;蚣媛?/p>

信息化管理人員數(shù)量>10>3>1>1

3.2信息化建設(shè)

3.2.1信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

(1)管理流程

(2)工作要求

序管理要求時(shí)間^05門相關(guān)部門工限

1提出需求根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展明確提出需需要時(shí)業(yè)務(wù)部門-《需求說(shuō)

2立項(xiàng)申請(qǐng)根據(jù)需求立項(xiàng)伸請(qǐng)預(yù)-業(yè)務(wù)部門信息化主項(xiàng)申

3分析需求分析業(yè)務(wù)部門提出的功能-信息化主業(yè)務(wù)部門-

4編制方案根據(jù)業(yè)務(wù)部門提出的要求-信息化主業(yè)務(wù)部門《魏

喝蜃內(nèi)種建設(shè)精總部

二級(jí)單位項(xiàng)目部

面不少于80平米不少于30平米有單獨(dú)放置設(shè)備的空

要1.和電必締麗曾酒治獨(dú)名.不同薪由澗.由調(diào)一1%蛙玄結(jié).附。

9木n由煬八語(yǔ)義反山?出及后淚淚聲山但母o八一OK班中臣

求,公/?!?-*1*/1\口二十、/同1曲;ztr)QA八八。以

么知臣士秣2士物畝目右=甘竹臺(tái)匕相旺山的的麻1?々桃片雷枇和。

亦抽會(huì)冬燈"由綻耀不由合U壯士加電

A知臣的上品作畫和語(yǔ)名同皮/左A幽1由右白板的AM丁作砒格

止Am白片生rA.亡〃*由

設(shè)備建設(shè)要求

關(guān)鍵活動(dòng)管理要求

硬件需求分析1.評(píng)估信息系統(tǒng)負(fù)載。

設(shè)備采購(gòu)1保.證采購(gòu)硬件的先進(jìn)性和實(shí)用性,避免過(guò)早報(bào)廢。不搞超前消

費(fèi)、造成資金浪費(fèi)。

2.圈魯涉密設(shè)備時(shí)符合有關(guān)協(xié)定.確保設(shè)備的可靠性。

設(shè)備安裝設(shè)備安裝、集成需廠商負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求

管理內(nèi)容公司總部二級(jí)單位項(xiàng)目部

不低于不低于20M(與公司

因特網(wǎng)帶寬30M不低于4M,50人以上

總部統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)商)

的項(xiàng)11不低于10M。

建設(shè)自行建設(shè)自行建設(shè)自行建設(shè)

企業(yè)網(wǎng)公司信息化管理部統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署和統(tǒng)一建設(shè);

局域網(wǎng)建設(shè)負(fù)責(zé)公司總部建二級(jí)單位局域網(wǎng)方案報(bào)項(xiàng)目部局域網(wǎng)建設(shè)由項(xiàng)

設(shè)公司信息化管理部審目部所在單位的信息化

網(wǎng)絡(luò)配置路由器、防火路由器、防火墻、核心上網(wǎng)行為管理設(shè)備

設(shè)墻、核心交換交換機(jī)、上網(wǎng)行為管

備品牌路由器和核心交換機(jī)與公司總部統(tǒng)一品牌產(chǎn)品。

視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)要求

管理內(nèi)容公司總部視頻系統(tǒng)二級(jí)單位視頻系統(tǒng)

建公司負(fù)責(zé)建設(shè)二級(jí)單位負(fù)責(zé)建設(shè)

覆蓋范圍二級(jí)單位總部三級(jí)單位及項(xiàng)目部

功硬件、軟件、錄播功能硬件系統(tǒng)

級(jí)與股份公司級(jí)聯(lián)與公司總部級(jí)聯(lián)

設(shè)備品牌與股份公司品牌一致

注:二級(jí)單位視頻系統(tǒng)方案報(bào)公司總部審批后方能實(shí)施。

3.2.2信息系統(tǒng)建設(shè)

流程編號(hào)

(1)管理流程

CSCECIT-IT-

信思系統(tǒng)建設(shè)管

P10202

理流餐

H

g

發(fā)起單位信息化項(xiàng)目組公司信息化管理部信息化主管

領(lǐng)導(dǎo)表單很板

開(kāi)始

B

0

業(yè)務(wù)可行性業(yè)務(wù)需

」求書可

需求分析

」行性分

口析報(bào)

,告

否8

J

審批

招投標(biāo)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告

合同評(píng)審招標(biāo)文件

成立項(xiàng)目評(píng)標(biāo)結(jié)果

建設(shè)方案項(xiàng)目部

工作說(shuō)

明書

業(yè)務(wù)藍(lán)

圖方案審批

1F是

數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

功能需

測(cè)

求說(shuō)明

技術(shù)需

國(guó)署安裝」

求說(shuō)明

安裝部署方案

試運(yùn)行上線不

合格操作手冊(cè)

系統(tǒng)

評(píng)審

合格

維護(hù)設(shè)置手冊(cè)

結(jié)束

(2)工作要求

序管理活管理要時(shí)間要主責(zé)部相關(guān)工作文件

1編制業(yè)業(yè)務(wù)需求應(yīng)符合公司戰(zhàn)略發(fā)業(yè)務(wù)部《需求報(bào)

務(wù)需求展規(guī)劃和相關(guān)業(yè)務(wù)專項(xiàng)發(fā)展門告

規(guī)劃,需求報(bào)告書中應(yīng)明確

書》

目標(biāo)和應(yīng)用價(jià)值,二級(jí)單位

2-

撰寫公司信息化管理部根據(jù)業(yè)務(wù)需信息化業(yè)務(wù)《可行性分

可行-

t、-<??_1_t_.-r^—t—Jr-I、■1.*

序管理活管理要時(shí)間要主責(zé)部相關(guān)工作文件

3

審批信息化主管領(lǐng)導(dǎo)審批可行性-主管領(lǐng)--

口,

4招投標(biāo)信息化

根據(jù)可行性分析報(bào)告組織招

管理

標(biāo)或競(jìng)爭(zhēng)性談判,必須選擇

有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商。評(píng)標(biāo)

5合同評(píng)按公司合約法務(wù)部制定的合同-信息化--

6成立項(xiàng)項(xiàng)目組由公司信息化管理信息化業(yè)務(wù)《XXX項(xiàng)

目組部、公司相關(guān)業(yè)務(wù)需求部門管理需求目工作說(shuō)

和開(kāi)發(fā)實(shí)施商共同組成。制部部門明書》

制定方按照項(xiàng)目組

7符合中建安裝戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃《XXX業(yè)

案和相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)劃,應(yīng)明確數(shù)sow中務(wù)藍(lán)圖

?1*3^t~t、f

開(kāi)發(fā)系項(xiàng)目組

10開(kāi)發(fā)系統(tǒng)應(yīng)采用JAVA技術(shù),按照《功能需求

說(shuō)

統(tǒng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)應(yīng)充分考慮中建安sow中

明書》《技術(shù)

裝的IT基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境,充分項(xiàng)目計(jì)

測(cè)試系按照項(xiàng)目組《測(cè)試報(bào)

11編制測(cè)試用例及測(cè)試方案,

告》

統(tǒng)并組織進(jìn)行項(xiàng)目組內(nèi)部測(cè)試sow中

rsr;n>I.

12試運(yùn)行如需功能切換,應(yīng)制訂詳細(xì)的按照項(xiàng)目組試點(diǎn)《操作手

系統(tǒng)系統(tǒng)切換方案。各試點(diǎn)單位sow中單冊(cè)》

和應(yīng)用單位應(yīng)充分參與系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)位

系統(tǒng)評(píng)信息化業(yè)務(wù)

13試運(yùn)行上線后,應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)--

審行定期評(píng)審,如有需求變更管理需求

3.2.3主數(shù)據(jù)管理

流程編號(hào)

(1)管理流程

審核審批

是批處理維

是否需要批護(hù)主

數(shù)據(jù)

處理

維護(hù)主

數(shù)據(jù)

反饋主

數(shù)據(jù)

結(jié)束公告主數(shù)據(jù)

(2)工作要求

序管理活管理要求時(shí)間要主責(zé)部門相關(guān)部工

1-公司各級(jí)單--

填報(bào)申申請(qǐng)單位應(yīng)首先在信息系統(tǒng)

中確認(rèn)主數(shù)據(jù)是否存在,后位

2審核審核申報(bào)主數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合2工作日公司業(yè)務(wù)部--

3審批審批申報(bào)主數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合2工作日公司總部業(yè)--

4維護(hù)主維護(hù)主數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)進(jìn)行排重校2工作日公司總部業(yè)公司信息-

51工作日--

主數(shù)據(jù)通過(guò)系統(tǒng)將維護(hù)結(jié)果反饋給申公司總部業(yè)

務(wù)

批秘窗

62個(gè)工公司信息化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

1.填寫批處理數(shù)據(jù)收集表;

2.業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)批處理數(shù)作管理部使用部門

入口f=l*44-z-c匕/I,口

7-

公告主公司信息化管理部應(yīng)定期提供5工作日公司總部相公司信息

(3)相關(guān)規(guī)定

組織機(jī)構(gòu)歸口管理部門為企業(yè)策劃與管理部,HR組織和員工歸口管理

部門為人力資源部,供應(yīng)商歸口管理部門為集采中心,項(xiàng)目組織、分包

商及物料編碼歸口管理部門為項(xiàng)目管理部,核算組織、COA段值的歸

口管理部門為財(cái)務(wù)部。

3.3信息系統(tǒng)推廣管理

(1)管理流程

信息系統(tǒng)應(yīng)用推廣管理流程流程編號(hào)

成立上線工成立應(yīng)用推廣組

作組

啟動(dòng)會(huì)貫

調(diào)研

靜態(tài)數(shù)據(jù)關(guān)鍵用戶

收集培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)靜態(tài)

置數(shù)據(jù)

搜集

動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)

收集數(shù)據(jù)導(dǎo)動(dòng)態(tài)數(shù)

入培訓(xùn)環(huán)據(jù)搜集

最終用戶

境搭建表

培訓(xùn)

系統(tǒng)設(shè)

置清單

上線應(yīng)用

結(jié)束

(2)工作要求

序號(hào)管理活動(dòng)管理要時(shí)間主責(zé)部門相關(guān)部工作

1信息系統(tǒng)申請(qǐng)單位

申請(qǐng)單位或部門提出申請(qǐng),經(jīng)《

應(yīng)用申或部信

本單位/部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)

謂門

公司總部對(duì)口業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)系

21周公司信息-

成立公司公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門參與公司總部

相化管理部

信息系統(tǒng)系統(tǒng)應(yīng)用推廣,明確業(yè)務(wù)部門

序號(hào)管理活動(dòng)管理要時(shí)間主責(zé)部門相關(guān)部工作

3調(diào)研需求應(yīng)用推廣組對(duì)上線單位進(jìn)行調(diào)2工作一

公司總部公司總

相關(guān)業(yè)務(wù)

研,分析差異性并明確上線應(yīng)日

部相關(guān)

4培訓(xùn)關(guān)鍵4工作二級(jí)單-

公司也安排業(yè)務(wù)骨干作為關(guān)鍵公司總部

用戶日相位

用戶,關(guān)鍵用戶(系統(tǒng)管理

51.5月公司信息-

搜集靜態(tài)公司關(guān)鍵用戶(系統(tǒng)管理員)二級(jí)單位

化管理部

數(shù)據(jù)和動(dòng)應(yīng)組織本業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行數(shù)/公司總

二級(jí)單位

6培訓(xùn)最終公司應(yīng)組織最終用戶培訓(xùn),最5工作公司信

用戶終用戶通過(guò)培訓(xùn)考核后才能應(yīng)日息

田冢結(jié)一化管理

3.4信息化運(yùn)維

CSCECIE-IT-

信息系統(tǒng)檢查維護(hù)工作流程

P10401

(1)管理流程

檢查記錄表

曰異常處理記錄

是及時(shí)處理

審批問(wèn)題處理方案

編制處理

方案

開(kāi)發(fā)流程是

需要開(kāi)發(fā)

處理異常

結(jié)束

(2)工作要求

序關(guān)鍵活管理要求時(shí)間責(zé)任相工作文件

1檢查管理-

日常檢查、月度檢查,問(wèn)題處理進(jìn)月度《檢查記

2異常處評(píng)估異常影響大小、范圍、分析異當(dāng)天管理-《異常處

理常原因填寫異常處理記錄表、按季處員理記錄

3編制處理編寫處理方案,報(bào)部門負(fù)責(zé)人審3天內(nèi)管理-《問(wèn)題處

4處理異充分評(píng)估方案實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),做好數(shù)據(jù)備三天管理―-

常份,如果影響用戶使用,應(yīng)提前一天內(nèi)員

帳號(hào)權(quán)限變更工作流程

流程編號(hào)

(1)管理流程

CSCECIE-IT-

帳號(hào)權(quán)限亦一

P10402

'業(yè).部i;L-

一人坪源部信息化管理部】表單旗板

f<0)?

開(kāi)始

申請(qǐng)變更帳號(hào)權(quán)限

變更申

請(qǐng)表

審批變更用戶

結(jié)束

(2)工作要求

序關(guān)鍵活管理要求時(shí)間責(zé)任部相工作文件

1變更申業(yè)務(wù)部門-

提交申請(qǐng),明確系統(tǒng)使用權(quán)變更發(fā)《帳號(hào)權(quán)

生白一

請(qǐng)

領(lǐng)導(dǎo)帳號(hào)變更由辦公室提出申周內(nèi)表》

2審批核實(shí)申請(qǐng)內(nèi)容,如為新員工注3天內(nèi)人力資源--

3變更處根據(jù)申請(qǐng)單變更用戶。1天內(nèi)信息化管--

用戶問(wèn)題處理流程

(1)管理流程圖

舛w*安

東問(wèn)題

處理

方案審批

方案

是需要開(kāi)發(fā)

開(kāi)發(fā)流程

結(jié)束處理問(wèn)發(fā)布方案

(2)工作要求

序號(hào)關(guān)鍵活動(dòng)管理要求時(shí)間責(zé)任部相關(guān)部工作文件

1提出問(wèn)題用戶在使用信息系統(tǒng)出現(xiàn)時(shí)最終用《用戶問(wèn)

的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,戶題反饋登

、一》—1—.、

2解決方案3天內(nèi)系統(tǒng)管理《問(wèn)題處

分析錯(cuò)誤產(chǎn)生原因,再

員理方

現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)過(guò)程。根

審批方案---

3判斷方案的可行性、必信息化管

-

4發(fā)布方案在指定系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)及時(shí)系統(tǒng)管理-

欄目里發(fā)布解決問(wèn)題員

5解決問(wèn)題幫助用戶解決系統(tǒng)問(wèn)及時(shí)管理員--

系統(tǒng)設(shè)置變更工作流程

序號(hào)關(guān)鍵活動(dòng)管理要求時(shí)主責(zé)部相關(guān)部工作文件

1提出需求包括增加欄目、增加需要時(shí)信息化管業(yè)務(wù)部《功能需

程、增加組織、與其

理部門門求申請(qǐng)

由渚羊.

2審批審核需求的合理性,在3天內(nèi)信息化管--

平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的可行理部門

--

3編制方案A桁田內(nèi)Th能次詢3天內(nèi)信息化管

商,編制功能實(shí)現(xiàn)的

理部門

臺(tái)匕江+BNA的星。n£t

5方案實(shí)施卡安守詼鬲砒力工幺三天內(nèi)信息化管

知相辛A目批輔生

案實(shí)施,并做好功能理部門

知寸詼?力:國(guó)土前

/由口二

-

6功能測(cè)試雪由田口BBFHS時(shí)#一周信息化管業(yè)務(wù)部

功能,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

理部門門

信息審核

(1)辦公平臺(tái)權(quán)限審核

欄目名稱責(zé)任部門更新頻次審核人

公司新聞黨委工作部及部門經(jīng)理

經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)及部門經(jīng)理

廉政建設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察部及部門經(jīng)理

文件中心辦公及授權(quán)人

科學(xué)技術(shù)科技及部門經(jīng)理

業(yè)務(wù)管理各業(yè)務(wù)部門及部門經(jīng)理

系統(tǒng)管理信息化管理部及部門經(jīng)理

(2)網(wǎng)站權(quán)限審核

欄目名稱責(zé)任部更新頻次審核人

公司簡(jiǎn)介辦公1次/半年辦公室主任

組織結(jié)構(gòu)辦公調(diào)整一周企業(yè)策劃與管理部

企業(yè)榮譽(yù)辦公1次/半年辦公室主任

欄目名稱責(zé)任部更新頻次審核人

高層動(dòng)態(tài)辦公及辦公室主任

公司快訊黨委工作部及部門經(jīng)理

和諧企業(yè)黨委工作部及部門經(jīng)理

業(yè)務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)n管理部1次/半年部門經(jīng)理

獲獎(jiǎng)工程項(xiàng)目管理部1次/半年部門經(jīng)理

技術(shù)進(jìn)步科技1次/年部門經(jīng)理

人才招聘人力資源部及部門經(jīng)理

資源配置信息化管理部1次/季度項(xiàng)目管理

企業(yè)郵箱信息化管理部及部門經(jīng)理

友情鏈接信息化管理部及部門經(jīng)理

3.4.2信息系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)規(guī)定

(1)各信息系統(tǒng)管理活動(dòng)對(duì)照表

序號(hào)信息系統(tǒng)責(zé)任部門備

用戶功能檢查批處信用

價(jià)息戶

1OA系統(tǒng)信息化主管部A/MMM

2綜合項(xiàng)目管理系信息化主管部y/7A/

3NC系統(tǒng)財(cái)務(wù)部77V

4檔案管理系統(tǒng)辦公室A/7

5人力資源信息系人力資源部7JA/A/

6科技數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)科技部v7\/\/\/

7視頻會(huì)議系統(tǒng)信息化主管部V7

8郵件系統(tǒng)信息化主管部M

9網(wǎng)站信息化主管部7v7A/

10股份公司集采系集采中心A/A/M

11股份公司辦公平辦公室A/A/

12股份公司審計(jì)系審計(jì)部VVA/

13股份公司科技信科技部■\/■\/

14股份公司法律與合約法務(wù)部A/V7

序號(hào)信息系統(tǒng)責(zé)任部門備

用戶功能檢查批處信用

價(jià)息戶

15股份公司久其報(bào)財(cái)務(wù)部

16股份公司預(yù)算系財(cái)務(wù)資金部

(2)綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)運(yùn)維管理相關(guān)規(guī)定

序號(hào)管理活動(dòng)管理要求

1檢查維護(hù)

1.應(yīng)用系統(tǒng)層:檢查并發(fā)管理器運(yùn)行狀態(tài)、檢查運(yùn)行出錯(cuò)的

請(qǐng)求、

檢查正在運(yùn)行請(qǐng)求中是否有時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的請(qǐng)求、檢查FORM

服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)、檢查WEB服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)。2.數(shù)據(jù)庫(kù)層:查看

數(shù)據(jù)庫(kù)告警日志、正在使用的模塊是否有20%以上可用空閑

主義iVH1A太日一不甘主義i't=nrh#+缶姐工?_.>4,正向1VlM針1切JvF

2設(shè)置變更包括GEPS財(cái)務(wù)、項(xiàng)目、合同、采購(gòu)、庫(kù)存新業(yè)務(wù)導(dǎo)致在現(xiàn)

3用戶權(quán)限變按照帳號(hào)權(quán)限變更流程處理。

4用戶問(wèn)題處按照用戶問(wèn)題處理流程。

5批處理GEPS采購(gòu),庫(kù)存模塊期初上線和交易數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄根據(jù)各個(gè)

序號(hào)牖涌動(dòng)按數(shù)據(jù)備份相關(guān)規(guī)定處理管理要求

何蠅

(3)由規(guī)定常檢查,指平臺(tái)管理員到崗后首先登錄廣訊通,打開(kāi)平

臺(tái),查

看登錄是否有異常。查看內(nèi)容包括登錄速度,是否有報(bào)錯(cuò)'

頁(yè)面,登錄人數(shù),信息是否能正常查看。未發(fā)現(xiàn)異常不需

2設(shè)置變更設(shè)置變更包括增加欄目、增加組織、與其他軟件建立接口

用戶權(quán)限變

31、帳號(hào)變更包

更括:

(1)新增帳號(hào)

部門變更。

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