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信息化管理手冊(cè)
(CSCECIE-IT-2015)
—O—五年H—月
目錄
1總則...........................................................2
1.1目的.......................................................2
1.2范圍.......................................................2
1.3依據(jù).......................................................2
1.4管理原則...................................................2
1.5主要應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)...............................................2
1.6術(shù)語(yǔ)和定義.................................................2
2職責(zé)與權(quán)限......................................................3
2.1管理職責(zé)...................................................3
2.2審批權(quán)限...................................................4
3管理要求........................................................4
3.1一般規(guī)定...................................................4
3.2信息化建設(shè)..................................................5
3.3信息系統(tǒng)推廣管理..........................................10
3.4信息化運(yùn)維.................................................11
3.5資產(chǎn)管理..................................................24
3.6應(yīng)急處置..................................................25
4檢查、評(píng)價(jià)與改進(jìn)..............................................28
4.1業(yè)務(wù)檢查..................................................28
4.2績(jī)效評(píng)價(jià)..................................................29
4.3管理改進(jìn)..................................................30
5附則..........................................................30
5.1解釋與修訂................................................30
5.2表單......................................................31
5.3模板......................................................70
1總則
口g為適應(yīng)信息化發(fā)展需要,完善企業(yè)信息化管理體系,規(guī)范信息化管理流
1.1目的
程,提高系統(tǒng)集成、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同能力,促進(jìn)企業(yè)信息化健康有
1,2范圍序發(fā)展,特制定本管理手冊(cè),本手冊(cè)不包含涉及國(guó)家機(jī)密的信息系統(tǒng)的
1.3依據(jù)管理。
本手冊(cè)是規(guī)范各級(jí)企業(yè)信息化管理的基本制度,適用于中建安裝總部及
二級(jí)單位、三級(jí)單位、項(xiàng)目部。
GB50174-2008《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》,《信息系統(tǒng)安全等級(jí)
保護(hù)》標(biāo)準(zhǔn),以及股份公司信息化管理制度。
1.4管理原則
(1)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、集中部署、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、分級(jí)共享。
(2)安全第一
管理信息系統(tǒng)是企業(yè)信息流轉(zhuǎn)的前提和保證,信息的建立、傳輸、
保存必須保證安全。
(3)分級(jí)管理
公司總部負(fù)責(zé)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和建設(shè),下屬公司負(fù)責(zé)管理信息
系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。
(4)可靠性、可擴(kuò)展性。
1.5主要應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
(1)黑客攻擊、終端系統(tǒng)漏洞造成的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn);
(2)技術(shù)更新風(fēng)險(xiǎn);
(3)信息系統(tǒng)不能滿足管理需要的風(fēng)險(xiǎn);
(4)新開(kāi)發(fā)系統(tǒng)兼容性風(fēng)險(xiǎn);
(5)數(shù)據(jù)搜集準(zhǔn)確性和及時(shí)性、數(shù)據(jù)口徑風(fēng)險(xiǎn);
(6)數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn);
(7)設(shè)備老化、更新不及時(shí)不能滿足海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)。
1.6術(shù)語(yǔ)和定義
(1)信息化
2
是指企業(yè)使用信息技術(shù),構(gòu)建信息基礎(chǔ)平臺(tái),開(kāi)發(fā)利用信息資源,
提供信息知識(shí)服務(wù),促進(jìn)業(yè)務(wù)執(zhí)行高效化,提高運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)化,
推動(dòng)戰(zhàn)略決策科學(xué)化的過(guò)程。
(2)信息系統(tǒng)
是指由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的軟件和配套的設(shè)備、設(shè)施(含網(wǎng)絡(luò))構(gòu)
成的,按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、
傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。
(3)主數(shù)據(jù)
是指跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)共享應(yīng)用的公共基礎(chǔ)信息,由編碼及其屬性信息
構(gòu)成。典型主數(shù)據(jù)類型包括供應(yīng)商、物料、產(chǎn)品、客戶、組織、
人員、財(cái)務(wù)科目等數(shù)據(jù),根據(jù)業(yè)務(wù)需求關(guān)鍵基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也經(jīng)常納入
主數(shù)據(jù)的管理范疇。
(4)IT基礎(chǔ)設(shè)施
保證信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的硬件設(shè)備。包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、
機(jī)房等硬件設(shè)施。
2職責(zé)與權(quán)限
2.1管理職責(zé)
序號(hào)管理職責(zé)公司總部二級(jí)單位三級(jí)單項(xiàng)目部
1信息化建設(shè)信息化建設(shè)
2信息化建設(shè)機(jī)房建設(shè)y%/
3網(wǎng)絡(luò)建設(shè)7
4設(shè)備建設(shè)
5視頻系統(tǒng)建
6信息系統(tǒng)建
7主數(shù)據(jù)管理M
8信息系統(tǒng)推廣管信息系統(tǒng)推M
9信息化運(yùn)維信息系統(tǒng)運(yùn)yM
10信息化安全7
11機(jī)房管理M7
12設(shè)備管理M
13網(wǎng)絡(luò)管理\/\/MV/Z
14視頻系統(tǒng)管A/
15資產(chǎn)管理產(chǎn)權(quán)管理y/
16資產(chǎn)管理M
17應(yīng)急管理應(yīng)急處理7A/
18信息化水平評(píng)價(jià)信息化水平
2.2審批權(quán)限
序號(hào)部決策事項(xiàng)公司總部二級(jí)單位三位項(xiàng)目部
1信息化建設(shè)實(shí)施信息化工作領(lǐng)---
2信息化年度工作主管領(lǐng)導(dǎo)---
主管領(lǐng)導(dǎo)--
3信息化標(biāo)準(zhǔn)制度主管領(lǐng)導(dǎo)---
4信息化水平評(píng)價(jià)主管領(lǐng)導(dǎo)---
5信息化年度專項(xiàng)信息化工作領(lǐng)--
5信息化投入(包含基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、軟件開(kāi)發(fā)、購(gòu)買、硬件更換和添置)
5.1二級(jí)單位采購(gòu)價(jià)-公司經(jīng)理
5.2二級(jí)單位采購(gòu)價(jià)總經(jīng)理公司經(jīng)理--
高于5萬(wàn)且低
5.3公司總部采購(gòu)價(jià)-
5.4采購(gòu)價(jià)高于100萬(wàn)黨委書記公司經(jīng)理--
3管理要求
3.1一般規(guī)定
單公司總部二級(jí)單位三級(jí)單位項(xiàng)目部
信息化主管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理/總工程公司經(jīng)理/總工程公司經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理
--
信息化管理機(jī)構(gòu)信息化管理部信息化管理部或
綜
信息化管理人員專職專職專或兼職?;蚣媛?/p>
信息化管理人員數(shù)量>10>3>1>1
3.2信息化建設(shè)
3.2.1信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
(1)管理流程
(2)工作要求
序管理要求時(shí)間^05門相關(guān)部門工限
1提出需求根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展明確提出需需要時(shí)業(yè)務(wù)部門-《需求說(shuō)
2立項(xiàng)申請(qǐng)根據(jù)需求立項(xiàng)伸請(qǐng)預(yù)-業(yè)務(wù)部門信息化主項(xiàng)申
3分析需求分析業(yè)務(wù)部門提出的功能-信息化主業(yè)務(wù)部門-
4編制方案根據(jù)業(yè)務(wù)部門提出的要求-信息化主業(yè)務(wù)部門《魏
喝蜃內(nèi)種建設(shè)精總部
二級(jí)單位項(xiàng)目部
面不少于80平米不少于30平米有單獨(dú)放置設(shè)備的空
要1.和電必締麗曾酒治獨(dú)名.不同薪由澗.由調(diào)一1%蛙玄結(jié).附。
9木n由煬八語(yǔ)義反山?出及后淚淚聲山但母o八一OK班中臣
求,公/?!?-*1*/1\口二十、/同1曲;ztr)QA八八。以
么知臣士秣2士物畝目右=甘竹臺(tái)匕相旺山的的麻1?々桃片雷枇和。
亦抽會(huì)冬燈"由綻耀不由合U壯士加電
A知臣的上品作畫和語(yǔ)名同皮/左A幽1由右白板的AM丁作砒格
止Am白片生rA.亡〃*由
設(shè)備建設(shè)要求
關(guān)鍵活動(dòng)管理要求
硬件需求分析1.評(píng)估信息系統(tǒng)負(fù)載。
設(shè)備采購(gòu)1保.證采購(gòu)硬件的先進(jìn)性和實(shí)用性,避免過(guò)早報(bào)廢。不搞超前消
費(fèi)、造成資金浪費(fèi)。
2.圈魯涉密設(shè)備時(shí)符合有關(guān)協(xié)定.確保設(shè)備的可靠性。
設(shè)備安裝設(shè)備安裝、集成需廠商負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求
管理內(nèi)容公司總部二級(jí)單位項(xiàng)目部
不低于不低于20M(與公司
因特網(wǎng)帶寬30M不低于4M,50人以上
總部統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)商)
的項(xiàng)11不低于10M。
建設(shè)自行建設(shè)自行建設(shè)自行建設(shè)
企業(yè)網(wǎng)公司信息化管理部統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署和統(tǒng)一建設(shè);
局域網(wǎng)建設(shè)負(fù)責(zé)公司總部建二級(jí)單位局域網(wǎng)方案報(bào)項(xiàng)目部局域網(wǎng)建設(shè)由項(xiàng)
設(shè)公司信息化管理部審目部所在單位的信息化
網(wǎng)絡(luò)配置路由器、防火路由器、防火墻、核心上網(wǎng)行為管理設(shè)備
設(shè)墻、核心交換交換機(jī)、上網(wǎng)行為管
備品牌路由器和核心交換機(jī)與公司總部統(tǒng)一品牌產(chǎn)品。
視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)要求
管理內(nèi)容公司總部視頻系統(tǒng)二級(jí)單位視頻系統(tǒng)
建公司負(fù)責(zé)建設(shè)二級(jí)單位負(fù)責(zé)建設(shè)
覆蓋范圍二級(jí)單位總部三級(jí)單位及項(xiàng)目部
功硬件、軟件、錄播功能硬件系統(tǒng)
級(jí)與股份公司級(jí)聯(lián)與公司總部級(jí)聯(lián)
設(shè)備品牌與股份公司品牌一致
注:二級(jí)單位視頻系統(tǒng)方案報(bào)公司總部審批后方能實(shí)施。
3.2.2信息系統(tǒng)建設(shè)
流程編號(hào)
(1)管理流程
CSCECIT-IT-
信思系統(tǒng)建設(shè)管
P10202
理流餐
H
g
發(fā)起單位信息化項(xiàng)目組公司信息化管理部信息化主管
領(lǐng)導(dǎo)表單很板
□
開(kāi)始
B
0
業(yè)務(wù)可行性業(yè)務(wù)需
」求書可
需求分析
」行性分
口析報(bào)
,告
否8
J
審批
是
招投標(biāo)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告
合同評(píng)審招標(biāo)文件
成立項(xiàng)目評(píng)標(biāo)結(jié)果
建設(shè)方案項(xiàng)目部
工作說(shuō)
明書
否
業(yè)務(wù)藍(lán)
圖方案審批
1F是
數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
功能需
測(cè)
求說(shuō)明
書
技術(shù)需
國(guó)署安裝」
求說(shuō)明
書
安裝部署方案
試運(yùn)行上線不
合格操作手冊(cè)
系統(tǒng)
評(píng)審
合格
維護(hù)設(shè)置手冊(cè)
結(jié)束
(2)工作要求
序管理活管理要時(shí)間要主責(zé)部相關(guān)工作文件
1編制業(yè)業(yè)務(wù)需求應(yīng)符合公司戰(zhàn)略發(fā)業(yè)務(wù)部《需求報(bào)
務(wù)需求展規(guī)劃和相關(guān)業(yè)務(wù)專項(xiàng)發(fā)展門告
規(guī)劃,需求報(bào)告書中應(yīng)明確
書》
目標(biāo)和應(yīng)用價(jià)值,二級(jí)單位
2-
撰寫公司信息化管理部根據(jù)業(yè)務(wù)需信息化業(yè)務(wù)《可行性分
可行-
t、-<??_1_t_.-r^—t—Jr-I、■1.*
序管理活管理要時(shí)間要主責(zé)部相關(guān)工作文件
3
審批信息化主管領(lǐng)導(dǎo)審批可行性-主管領(lǐng)--
口,
4招投標(biāo)信息化
根據(jù)可行性分析報(bào)告組織招
管理
標(biāo)或競(jìng)爭(zhēng)性談判,必須選擇
部
有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商。評(píng)標(biāo)
5合同評(píng)按公司合約法務(wù)部制定的合同-信息化--
6成立項(xiàng)項(xiàng)目組由公司信息化管理信息化業(yè)務(wù)《XXX項(xiàng)
目組部、公司相關(guān)業(yè)務(wù)需求部門管理需求目工作說(shuō)
和開(kāi)發(fā)實(shí)施商共同組成。制部部門明書》
制定方按照項(xiàng)目組
7符合中建安裝戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃《XXX業(yè)
案和相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)劃,應(yīng)明確數(shù)sow中務(wù)藍(lán)圖
?1*3^t~t、f
開(kāi)發(fā)系項(xiàng)目組
10開(kāi)發(fā)系統(tǒng)應(yīng)采用JAVA技術(shù),按照《功能需求
說(shuō)
統(tǒng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)應(yīng)充分考慮中建安sow中
明書》《技術(shù)
裝的IT基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境,充分項(xiàng)目計(jì)
測(cè)試系按照項(xiàng)目組《測(cè)試報(bào)
11編制測(cè)試用例及測(cè)試方案,
告》
統(tǒng)并組織進(jìn)行項(xiàng)目組內(nèi)部測(cè)試sow中
rsr;n>I.
12試運(yùn)行如需功能切換,應(yīng)制訂詳細(xì)的按照項(xiàng)目組試點(diǎn)《操作手
系統(tǒng)系統(tǒng)切換方案。各試點(diǎn)單位sow中單冊(cè)》
和應(yīng)用單位應(yīng)充分參與系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)位
系統(tǒng)評(píng)信息化業(yè)務(wù)
13試運(yùn)行上線后,應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)--
審行定期評(píng)審,如有需求變更管理需求
3.2.3主數(shù)據(jù)管理
流程編號(hào)
(1)管理流程
審核審批
是批處理維
是否需要批護(hù)主
數(shù)據(jù)
處理
否
維護(hù)主
數(shù)據(jù)
反饋主
數(shù)據(jù)
結(jié)束公告主數(shù)據(jù)
(2)工作要求
序管理活管理要求時(shí)間要主責(zé)部門相關(guān)部工
1-公司各級(jí)單--
填報(bào)申申請(qǐng)單位應(yīng)首先在信息系統(tǒng)
中確認(rèn)主數(shù)據(jù)是否存在,后位
2審核審核申報(bào)主數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合2工作日公司業(yè)務(wù)部--
3審批審批申報(bào)主數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合2工作日公司總部業(yè)--
4維護(hù)主維護(hù)主數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)進(jìn)行排重校2工作日公司總部業(yè)公司信息-
51工作日--
主數(shù)據(jù)通過(guò)系統(tǒng)將維護(hù)結(jié)果反饋給申公司總部業(yè)
務(wù)
批秘窗
62個(gè)工公司信息化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
1.填寫批處理數(shù)據(jù)收集表;
2.業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)批處理數(shù)作管理部使用部門
入口f=l*44-z-c匕/I,口
7-
公告主公司信息化管理部應(yīng)定期提供5工作日公司總部相公司信息
(3)相關(guān)規(guī)定
組織機(jī)構(gòu)歸口管理部門為企業(yè)策劃與管理部,HR組織和員工歸口管理
部門為人力資源部,供應(yīng)商歸口管理部門為集采中心,項(xiàng)目組織、分包
商及物料編碼歸口管理部門為項(xiàng)目管理部,核算組織、COA段值的歸
口管理部門為財(cái)務(wù)部。
3.3信息系統(tǒng)推廣管理
(1)管理流程
信息系統(tǒng)應(yīng)用推廣管理流程流程編號(hào)
成立上線工成立應(yīng)用推廣組
作組
啟動(dòng)會(huì)貫
調(diào)研
靜態(tài)數(shù)據(jù)關(guān)鍵用戶
收集培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)靜態(tài)
置數(shù)據(jù)
搜集
表
動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)
收集數(shù)據(jù)導(dǎo)動(dòng)態(tài)數(shù)
入培訓(xùn)環(huán)據(jù)搜集
最終用戶
境搭建表
培訓(xùn)
系統(tǒng)設(shè)
置清單
上線應(yīng)用
結(jié)束
(2)工作要求
序號(hào)管理活動(dòng)管理要時(shí)間主責(zé)部門相關(guān)部工作
1信息系統(tǒng)申請(qǐng)單位
申請(qǐng)單位或部門提出申請(qǐng),經(jīng)《
應(yīng)用申或部信
本單位/部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)
息
謂門
公司總部對(duì)口業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)系
21周公司信息-
成立公司公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門參與公司總部
相化管理部
信息系統(tǒng)系統(tǒng)應(yīng)用推廣,明確業(yè)務(wù)部門
序號(hào)管理活動(dòng)管理要時(shí)間主責(zé)部門相關(guān)部工作
3調(diào)研需求應(yīng)用推廣組對(duì)上線單位進(jìn)行調(diào)2工作一
公司總部公司總
相關(guān)業(yè)務(wù)
研,分析差異性并明確上線應(yīng)日
部相關(guān)
4培訓(xùn)關(guān)鍵4工作二級(jí)單-
公司也安排業(yè)務(wù)骨干作為關(guān)鍵公司總部
用戶日相位
用戶,關(guān)鍵用戶(系統(tǒng)管理
51.5月公司信息-
搜集靜態(tài)公司關(guān)鍵用戶(系統(tǒng)管理員)二級(jí)單位
化管理部
數(shù)據(jù)和動(dòng)應(yīng)組織本業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行數(shù)/公司總
二級(jí)單位
6培訓(xùn)最終公司應(yīng)組織最終用戶培訓(xùn),最5工作公司信
用戶終用戶通過(guò)培訓(xùn)考核后才能應(yīng)日息
田冢結(jié)一化管理
3.4信息化運(yùn)維
CSCECIE-IT-
信息系統(tǒng)檢查維護(hù)工作流程
P10401
(1)管理流程
檢查記錄表
是
曰異常處理記錄
是及時(shí)處理
否
否
審批問(wèn)題處理方案
編制處理
方案
開(kāi)發(fā)流程是
是
需要開(kāi)發(fā)
否
處理異常
結(jié)束
(2)工作要求
序關(guān)鍵活管理要求時(shí)間責(zé)任相工作文件
1檢查管理-
日常檢查、月度檢查,問(wèn)題處理進(jìn)月度《檢查記
目
2異常處評(píng)估異常影響大小、范圍、分析異當(dāng)天管理-《異常處
理常原因填寫異常處理記錄表、按季處員理記錄
3編制處理編寫處理方案,報(bào)部門負(fù)責(zé)人審3天內(nèi)管理-《問(wèn)題處
4處理異充分評(píng)估方案實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),做好數(shù)據(jù)備三天管理―-
常份,如果影響用戶使用,應(yīng)提前一天內(nèi)員
帳號(hào)權(quán)限變更工作流程
流程編號(hào)
(1)管理流程
CSCECIE-IT-
帳號(hào)權(quán)限亦一
P10402
'業(yè).部i;L-
一人坪源部信息化管理部】表單旗板
f<0)?
開(kāi)始
申請(qǐng)變更帳號(hào)權(quán)限
變更申
否
請(qǐng)表
是
審批變更用戶
結(jié)束
(2)工作要求
序關(guān)鍵活管理要求時(shí)間責(zé)任部相工作文件
1變更申業(yè)務(wù)部門-
提交申請(qǐng),明確系統(tǒng)使用權(quán)變更發(fā)《帳號(hào)權(quán)
生白一
請(qǐng)
領(lǐng)導(dǎo)帳號(hào)變更由辦公室提出申周內(nèi)表》
2審批核實(shí)申請(qǐng)內(nèi)容,如為新員工注3天內(nèi)人力資源--
3變更處根據(jù)申請(qǐng)單變更用戶。1天內(nèi)信息化管--
用戶問(wèn)題處理流程
(1)管理流程圖
舛w*安
東問(wèn)題
否
處理
方案審批
方案
是
否
是需要開(kāi)發(fā)
是
開(kāi)發(fā)流程
結(jié)束處理問(wèn)發(fā)布方案
題
(2)工作要求
序號(hào)關(guān)鍵活動(dòng)管理要求時(shí)間責(zé)任部相關(guān)部工作文件
1提出問(wèn)題用戶在使用信息系統(tǒng)出現(xiàn)時(shí)最終用《用戶問(wèn)
的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,戶題反饋登
、一》—1—.、
2解決方案3天內(nèi)系統(tǒng)管理《問(wèn)題處
分析錯(cuò)誤產(chǎn)生原因,再
員理方
現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)過(guò)程。根
支
審批方案---
3判斷方案的可行性、必信息化管
-
4發(fā)布方案在指定系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)及時(shí)系統(tǒng)管理-
欄目里發(fā)布解決問(wèn)題員
5解決問(wèn)題幫助用戶解決系統(tǒng)問(wèn)及時(shí)管理員--
系統(tǒng)設(shè)置變更工作流程
序號(hào)關(guān)鍵活動(dòng)管理要求時(shí)主責(zé)部相關(guān)部工作文件
1提出需求包括增加欄目、增加需要時(shí)信息化管業(yè)務(wù)部《功能需
程、增加組織、與其
理部門門求申請(qǐng)
由渚羊.
2審批審核需求的合理性,在3天內(nèi)信息化管--
平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的可行理部門
--
3編制方案A桁田內(nèi)Th能次詢3天內(nèi)信息化管
商,編制功能實(shí)現(xiàn)的
理部門
臺(tái)匕江+BNA的星。n£t
5方案實(shí)施卡安守詼鬲砒力工幺三天內(nèi)信息化管
知相辛A目批輔生
案實(shí)施,并做好功能理部門
知寸詼?力:國(guó)土前
/由口二
-
6功能測(cè)試雪由田口BBFHS時(shí)#一周信息化管業(yè)務(wù)部
功能,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
理部門門
敕
信息審核
(1)辦公平臺(tái)權(quán)限審核
欄目名稱責(zé)任部門更新頻次審核人
公司新聞黨委工作部及部門經(jīng)理
經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)及部門經(jīng)理
廉政建設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察部及部門經(jīng)理
文件中心辦公及授權(quán)人
科學(xué)技術(shù)科技及部門經(jīng)理
業(yè)務(wù)管理各業(yè)務(wù)部門及部門經(jīng)理
系統(tǒng)管理信息化管理部及部門經(jīng)理
(2)網(wǎng)站權(quán)限審核
欄目名稱責(zé)任部更新頻次審核人
公司簡(jiǎn)介辦公1次/半年辦公室主任
組織結(jié)構(gòu)辦公調(diào)整一周企業(yè)策劃與管理部
企業(yè)榮譽(yù)辦公1次/半年辦公室主任
欄目名稱責(zé)任部更新頻次審核人
高層動(dòng)態(tài)辦公及辦公室主任
公司快訊黨委工作部及部門經(jīng)理
和諧企業(yè)黨委工作部及部門經(jīng)理
業(yè)務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)n管理部1次/半年部門經(jīng)理
獲獎(jiǎng)工程項(xiàng)目管理部1次/半年部門經(jīng)理
技術(shù)進(jìn)步科技1次/年部門經(jīng)理
人才招聘人力資源部及部門經(jīng)理
資源配置信息化管理部1次/季度項(xiàng)目管理
企業(yè)郵箱信息化管理部及部門經(jīng)理
友情鏈接信息化管理部及部門經(jīng)理
3.4.2信息系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)規(guī)定
(1)各信息系統(tǒng)管理活動(dòng)對(duì)照表
序號(hào)信息系統(tǒng)責(zé)任部門備
用戶功能檢查批處信用
價(jià)息戶
1OA系統(tǒng)信息化主管部A/MMM
2綜合項(xiàng)目管理系信息化主管部y/7A/
3NC系統(tǒng)財(cái)務(wù)部77V
4檔案管理系統(tǒng)辦公室A/7
5人力資源信息系人力資源部7JA/A/
6科技數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)科技部v7\/\/\/
7視頻會(huì)議系統(tǒng)信息化主管部V7
8郵件系統(tǒng)信息化主管部M
9網(wǎng)站信息化主管部7v7A/
10股份公司集采系集采中心A/A/M
11股份公司辦公平辦公室A/A/
12股份公司審計(jì)系審計(jì)部VVA/
13股份公司科技信科技部■\/■\/
14股份公司法律與合約法務(wù)部A/V7
序號(hào)信息系統(tǒng)責(zé)任部門備
用戶功能檢查批處信用
價(jià)息戶
15股份公司久其報(bào)財(cái)務(wù)部
16股份公司預(yù)算系財(cái)務(wù)資金部
(2)綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)運(yùn)維管理相關(guān)規(guī)定
序號(hào)管理活動(dòng)管理要求
1檢查維護(hù)
1.應(yīng)用系統(tǒng)層:檢查并發(fā)管理器運(yùn)行狀態(tài)、檢查運(yùn)行出錯(cuò)的
請(qǐng)求、
檢查正在運(yùn)行請(qǐng)求中是否有時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的請(qǐng)求、檢查FORM
服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)、檢查WEB服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)。2.數(shù)據(jù)庫(kù)層:查看
數(shù)據(jù)庫(kù)告警日志、正在使用的模塊是否有20%以上可用空閑
主義iVH1A太日一不甘主義i't=nrh#+缶姐工?_.>4,正向1VlM針1切JvF
2設(shè)置變更包括GEPS財(cái)務(wù)、項(xiàng)目、合同、采購(gòu)、庫(kù)存新業(yè)務(wù)導(dǎo)致在現(xiàn)
3用戶權(quán)限變按照帳號(hào)權(quán)限變更流程處理。
4用戶問(wèn)題處按照用戶問(wèn)題處理流程。
5批處理GEPS采購(gòu),庫(kù)存模塊期初上線和交易數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄根據(jù)各個(gè)
序號(hào)牖涌動(dòng)按數(shù)據(jù)備份相關(guān)規(guī)定處理管理要求
何蠅
(3)由規(guī)定常檢查,指平臺(tái)管理員到崗后首先登錄廣訊通,打開(kāi)平
臺(tái),查
看登錄是否有異常。查看內(nèi)容包括登錄速度,是否有報(bào)錯(cuò)'
頁(yè)面,登錄人數(shù),信息是否能正常查看。未發(fā)現(xiàn)異常不需
2設(shè)置變更設(shè)置變更包括增加欄目、增加組織、與其他軟件建立接口
用戶權(quán)限變
31、帳號(hào)變更包
更括:
(1)新增帳號(hào)
部門變更。
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