月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第1篇月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第1篇臨近年末，設(shè)備保障中心在做好各項(xiàng)維修工作保障平安的前提下，積極與相關(guān)部門溝通，開展多項(xiàng)維修工作。工屬具維修方面，重點(diǎn)完成了鎳礦高架漏斗清料對(duì)象的制作、燈塔的維修等。

一、物資出庫(kù)方面

十二月份，設(shè)備保障中心物資出庫(kù)2775、9元，此中燃料油出庫(kù)212、99元，儀器儀表551、72元，金屬成品出庫(kù)1955、16元。

二、流機(jī)維修方面

本月按時(shí)完成了重點(diǎn)設(shè)備的頤養(yǎng)，維修機(jī)器故障128次，此中維修電氣故障45次，維修派工完成率96、09%。

1、完成叉車4#轉(zhuǎn)向油缸滲油的'維修；

2、完成正面吊1#操作手柄及檔位開關(guān)的調(diào)換；

3、完成清掃車1#滾刷的調(diào)換；

4、完成吊車2#支腿支撐不起來的維修；

5、完成叉車5#右側(cè)傾斜油缸滲油的維修；

6、完成叉車2#右側(cè)轉(zhuǎn)向輪軸承的調(diào)換；

7、完成牽引車6#左后輪胎的調(diào)換、牽引車5#右前輪胎的調(diào)換；

8、完成斗車5#左轉(zhuǎn)向油缸滲油的維修；

9、完成牽引車1#、2#、3#封存的相關(guān)工作；

10、完成205場(chǎng)發(fā)電機(jī)使用的保障維修。

三、門機(jī)維修方面

本月按時(shí)完成了門機(jī)的頤養(yǎng)計(jì)劃及工屬具的頤養(yǎng)計(jì)劃，實(shí)時(shí)維修了門機(jī)故障86次，抓斗故障31次；門機(jī)維修派工完成率95、35%，工屬具派工維修完成率90、32%。

1、完成KS25—04#均衡梁斷裂修復(fù)工作；

2、完成11#門機(jī)行走減速箱滲油處置懲罰；

3、完成2#門機(jī)前左鋼絲繩調(diào)換；

4、完成5#門機(jī)集中潤(rùn)滑泵維修；

5、完成16#門機(jī)鋼絲繩做頭的維修；

6、完成一臺(tái)集裝箱穩(wěn)箱器改造工作；

7、完成4臺(tái)次木材抓斗維修整形維修；

8、完成三臺(tái)鎳礦高架漏斗斗體開裂補(bǔ)焊維修；；

9、完成3臺(tái)鎳礦抓1臺(tái)煤炭抓1臺(tái)木材抓鋼絲繩的調(diào)換。

10、完成一臺(tái)鎳礦抓斗斗體開焊的維修、一臺(tái)鎳礦抓斗下承梁積料板開焊的維修

四、平安環(huán)保方面

1、歡迎團(tuán)體設(shè)備大反省中心積極共同運(yùn)行部門開展車間及船埠日常使用機(jī)器和設(shè)備反省運(yùn)動(dòng)，除隱患保平安。對(duì)門機(jī)流機(jī)及抓斗對(duì)象等做了詳細(xì)排查，對(duì)發(fā)明的故障和存在的隱患實(shí)時(shí)維修處置懲罰。

2、沖刺保全年，百日平安生產(chǎn)無事故運(yùn)動(dòng)最后的一個(gè)月里，全方面晉升車間和船埠維修作業(yè)的平安監(jiān)管力度，全面排查管理事故隱患，進(jìn)步職工自我掩護(hù)意識(shí)，落實(shí)平安警備步伐，盡力實(shí)現(xiàn)全年無各種上報(bào)責(zé)任事故。

3、12月17日，中心組織門機(jī)補(bǔ)綴班成員應(yīng)用中午光陰進(jìn)行港口機(jī)器頤養(yǎng)和維修根基知識(shí)學(xué)習(xí)，側(cè)重梳理了日常維保任務(wù)中的各項(xiàng)基礎(chǔ)點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)操作規(guī)范，進(jìn)步人員維保作業(yè)的自我平安警備意識(shí)，增強(qiáng)區(qū)域封閉和責(zé)任人負(fù)責(zé)制的落實(shí)；

4、組織開展元旦節(jié)前消防工作的相關(guān)反省，共發(fā)明3瓶欠壓滅火器，實(shí)時(shí)上報(bào)并做了調(diào)換，確保“平安第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，通過明確平安職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，晉升平安治理，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作的落實(shí)

五、下月工作計(jì)劃

1、共同運(yùn)行中心完成抓料機(jī)1#的交付使用工作；

2、完成門機(jī)減速箱滲油修復(fù)工作；

3、完成斗車4#、5#起升油缸滲油的維修；

4、確保205場(chǎng)發(fā)電機(jī)的正常使用；

5、做好春節(jié)前的各項(xiàng)物資籌備。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第2篇來到xx公司從事xx采購(gòu)工作已有一個(gè)月時(shí)間，在此期間，感觸良多，想法也多，現(xiàn)在對(duì)七月份的工作感悟如下：

1.身為采購(gòu)員，應(yīng)第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐工作的同時(shí)，應(yīng)多總結(jié)匯報(bào)，多和領(lǐng)導(dǎo)交流溝通;

2.要有預(yù)測(cè)能力，把自己的定位提高。想象：自己不單單是一個(gè)采購(gòu)員，把自己想象成采購(gòu)主管、采購(gòu)經(jīng)理，時(shí)刻試想采購(gòu)主管、采購(gòu)經(jīng)理在做什么事?負(fù)責(zé)哪些東西?他們的思想是什么?他們遇到問題怎樣解決的?他們的定位是什么?他們和各部門、各供應(yīng)商是怎么溝通交流相處的?他們的工作是什么?

3.把手頭上的工作做好做細(xì)致，不斷的優(yōu)化采購(gòu)業(yè)務(wù)，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)工作給我們做，我們不僅要把工作做好，還要做細(xì)致，想想什么方法更好?有什么更好的方案?在完成本職位的同時(shí)多了解其他不受自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，擴(kuò)大自己的知識(shí)面處理食物的能力;

4.對(duì)待供方來料異常，必須嚴(yán)格控制。不管是現(xiàn)在做還是以后去新的公司，面對(duì)質(zhì)量異常，在生產(chǎn)允許的情況下全部安排退貨，強(qiáng)制讓供應(yīng)方整改，退到廠家怕為止，退到廠家知道怎么做為止;

5.和供應(yīng)商溝通、和各部門溝通，必須堅(jiān)持自己的原則，樹立正面威嚴(yán)的形象;

6.要有可以刁難供應(yīng)商的習(xí)慣，讓他們知道自己該怎么做。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第3篇【物業(yè)】

從我們____物管來看，七月份我們經(jīng)歷著十分嚴(yán)峻的考驗(yàn)，物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水，正衡量著行業(yè)信息的共享實(shí)體，物業(yè)租戶經(jīng)營(yíng)的日益緊張的態(tài)勢(shì)，證明著消費(fèi)需求的供求不等，物價(jià)整體上漲，使部分商戶的經(jīng)營(yíng)處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動(dòng)，暴露重多問題和責(zé)任心的忠實(shí)體現(xiàn)。想想，七月份對(duì)于我們企業(yè)來，是一個(gè)全面的考驗(yàn)和衡量。為此，針對(duì)七月份的工作總結(jié)如下：

1.思想上端正自己的工作狀態(tài)，“日清日畢”正是我們追求的境界。

七月份以來，隨著大環(huán)境的重多影響，公司高層充分的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)存在的危機(jī)和問題，于是提出日工作匯報(bào)制度，對(duì)物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進(jìn)行工作匯報(bào)，可采取多種方式，讓公司高層心知肚明，從而可以更好的調(diào)整工作方向。

我也開始著這一新的制度，從思想上給自己已更高的警覺，時(shí)刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài)，翻開一個(gè)月的工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)每天的工作更有條理性，也通過自己的努力和同事們的協(xié)調(diào)、幫助下，基本完成了物業(yè)和酒店設(shè)定的工作事項(xiàng)，雖對(duì)自己的工作不是很完美，但我感覺到自己有勇敢去面對(duì)工作和責(zé)任的勇氣，甘于付出。

2.物業(yè)租賃工作的有序跟進(jìn)，99%的完成了當(dāng)月租賃和續(xù)簽工作，做到了信息綜合發(fā)布和有效拓展，為接下來的租賃工作奠定基礎(chǔ)。

前不久集體公司董事長(zhǎng)過來召開物業(yè)租賃工作會(huì)議，對(duì)我們的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的會(huì)議中，我接收了更多的是批評(píng)，更多的是董事長(zhǎng)對(duì)我工作的否定，仔細(xì)想想董事長(zhǎng)的一番話說得也是對(duì)的，一個(gè)老板對(duì)員工有這樣的要求，是希望我們能更加成熟，快速提升。一個(gè)樂觀的我不會(huì)因?yàn)閲?yán)厲的批評(píng)而臨陣退縮，停止不前，更多的是讓自己全面滲透，快速反應(yīng)，提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶，從而和他們保持好良好的溝通和關(guān)系。

七月份，物業(yè)共成功租賃n家客戶進(jìn)場(chǎng)，及時(shí)填補(bǔ)了物業(yè)商鋪和寫字樓空缺現(xiàn)象，維持了現(xiàn)有的商鋪100%出租的局面，在同等的租賃環(huán)境下，我們是算比較成功的，周圍物業(yè)都分別出現(xiàn)商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此，自我感覺七月份租賃工作是有進(jìn)步的。

在全面發(fā)布租賃信息的過程中，主要從這幾個(gè)方面進(jìn)行了跟進(jìn)和提升：

1)、物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳，體現(xiàn)了環(huán)市東黃金流通廣告的真實(shí)價(jià)值。借助物業(yè)的一號(hào)樓梯口、二號(hào)樓梯口、移動(dòng)廣告牌、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場(chǎng)租賃場(chǎng)地的廣告牌，很直白的告訴世人，東都國(guó)際美食街現(xiàn)有黃金鋪位出租。通過一個(gè)月租賃信息的累計(jì)可以看出，現(xiàn)場(chǎng)廣告的作用明顯，從租賃客源分析來看，現(xiàn)場(chǎng)廣告占有40%的成交率和電話咨詢率。

2)、利用報(bào)紙廣告作用，直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報(bào)紙分類信息公告的作用下，讓更多需求者前來溝通和查看場(chǎng)地。從七月份的情況來看，分類廣告的作用不夠明顯，從報(bào)社的發(fā)布來分析，七月份通過報(bào)社來發(fā)布租賃信息的比比皆是。

3)、網(wǎng)絡(luò)推廣，租賃信息的多元化、多角化拓展，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的租賃客戶儲(chǔ)備，長(zhǎng)線招租的有效方式。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，利用無聯(lián)網(wǎng)的有力資源，低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作，利用“__”、“廣州信息崗”“__”、“東都國(guó)際美食街博客”、“__”、“__”、“gooole”等網(wǎng)路平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)租賃和美食宣傳的推廣，雖目前沒有直觀的作用，但堅(jiān)持下去一定會(huì)有新的作用。

4)、挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源，通過轉(zhuǎn)介紹來拓展租賃信息。通過和現(xiàn)有租戶的溝通，在這月份也獲取了部分租賃信息，有效的成交了一家租戶進(jìn)場(chǎng)。關(guān)注現(xiàn)有租戶，拓展物業(yè)的租賃信息。

5)、通過和中介公司發(fā)布信息，爭(zhēng)取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司進(jìn)行了租賃信息的溝通和發(fā)布，也通過中介帶來部分客戶來現(xiàn)場(chǎng)看場(chǎng)地，我想今后和中介合作，我們需要加大力度。

6)、在本月，成功和m家租戶進(jìn)行了續(xù)簽工作，在大環(huán)境不景氣的狀態(tài)，和租戶做好續(xù)簽是的穩(wěn)定。

3.協(xié)助主任做好其他工作，完成月創(chuàng)收指標(biāo)，強(qiáng)抓了物業(yè)基礎(chǔ)管理工作。確保了物業(yè)整體安全。

七月份，物業(yè)超額完成月設(shè)定的指標(biāo)，在進(jìn)行物業(yè)檔口租賃的時(shí)候，成功的收取物業(yè)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，謀求到物業(yè)的利潤(rùn)空間，物業(yè)各個(gè)部門都能如期的完成當(dāng)月的創(chuàng)收指標(biāo)。到七月底為止，物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng)收總指標(biāo)的50%，對(duì)于這個(gè)數(shù)字，可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力，完成本職工作的同時(shí)還能完成高指標(biāo)的創(chuàng)收工作，我感覺：物業(yè)部這支隊(duì)伍是有責(zé)任心和凝聚力的，在大環(huán)境不景氣的情況下，能完成指標(biāo)可以說是個(gè)奇跡，這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動(dòng)和極高的責(zé)任心，更加證明物業(yè)部這支隊(duì)伍是有戰(zhàn)斗力的，已經(jīng)走向成熟。

對(duì)于物業(yè)管理工作來看，物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項(xiàng)處理、客戶有償服務(wù)的跟進(jìn)、物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點(diǎn)是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎(chǔ)漏水處理事項(xiàng)，租戶裝修讓租戶有個(gè)細(xì)致的裝修要求，對(duì)裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)有力的把控，很多租戶對(duì)裝修膚淺的認(rèn)識(shí)和了解，這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實(shí)質(zhì)的幫助和要求。讓租戶在裝修中一步到位，裝修可以影響日后的經(jīng)營(yíng)狀況，所有在租戶進(jìn)場(chǎng)裝修的時(shí)候，我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié)，物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象，在自己能處理的情況下盡可能自己來進(jìn)行漏水處理，確保房屋的安全，但目前還嚴(yán)重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項(xiàng)，這是必須得解決工作，希望公司高層能重點(diǎn)考慮，維修方案已經(jīng)告知老總。

物業(yè)的安全工作主要有：物業(yè)的消防、治安安全、停車場(chǎng)安全、物業(yè)設(shè)施的安全、物業(yè)的夜間安全等等，在七月份，確保了各項(xiàng)安全工作到位。物業(yè)形成的消防安全檢查，停車場(chǎng)安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運(yùn)行，物業(yè)的安全是一切工作的前提，為此，物業(yè)保安部肩負(fù)重大責(zé)任。把好安全工作是首要環(huán)節(jié)，為此，在接下來的工作中要加強(qiáng)物業(yè)外圍基礎(chǔ)設(shè)施的安全檢查和維護(hù)同時(shí)加大夜間安全巡查和夜查工作。

以上是我對(duì)七月份的工作總結(jié)，在接下來的工作中，按照公司董事會(huì)的要求，全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作，同時(shí)協(xié)助酒店。相信自己會(huì)沉下心來，從一件件小事做起，從各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)把握來做好各項(xiàng)工作。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第4篇一、本月工作重點(diǎn)

1、會(huì)插接、拼搭簡(jiǎn)單的造型。

2、會(huì)聽音樂做模仿操。練習(xí)雙腳原地向上跳以及四散走、跑。

3、在游戲活動(dòng)中，學(xué)習(xí)、遵守簡(jiǎn)單的游戲規(guī)則。

4、愿意接觸周圍的人。學(xué)習(xí)問早、問好、說再見等禮貌用語。

5、理解故事的主要內(nèi)容，學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的兒歌。

6、愿意學(xué)唱新歌，能知道歌曲名稱，進(jìn)行簡(jiǎn)單的表演。

7、找秋天，感受季節(jié)的變化。

二、教育目標(biāo)

(一)健康

1、社會(huì)男孩女孩、五個(gè)好朋友、爬爬爬、自己來。

2、語言自己走、水果屋、小小運(yùn)動(dòng)會(huì)。

3、數(shù)學(xué)小兔采蘑菇、草地上、找車庫(kù)、好朋友。

4、藝術(shù)小魚水里游、美食屋、穿一穿。

5、科學(xué)落葉飄飄、水果怎么吃、摘蘋果。

(二)常規(guī)培養(yǎng)

1、秋季到，天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，讓幼兒懂得隨天氣冷熱而及時(shí)增減衣物。

2、讓幼兒養(yǎng)成良好的喝水習(xí)慣。

3、鼓勵(lì)幼兒能獨(dú)立進(jìn)餐，并保持衣物和桌面的清潔。

4、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成飯前、便后、手臟時(shí)能有序地排隊(duì)洗手。

5、請(qǐng)家長(zhǎng)幫忙收集有關(guān)秋天花卉及圖片，利用周末及長(zhǎng)假時(shí)間帶孩子到戶外感受大自然的變化

三、家長(zhǎng)工作

1、帶孩子到戶外去感受、發(fā)現(xiàn)季節(jié)的變化。

2、做面食時(shí)，讓孩子參與，他一定會(huì)很高興。

3、和孩子一起玩手影游戲，讓他說出影子像什么，說得越多越好。

4、讓孩子在家中找其他物品的好朋友，提高他的觀察力和理解能力。

5、讓孩子做力所能及的事，給他自己發(fā)展的機(jī)會(huì)。

6、帶孩子去感受秋天豐收的景象，他會(huì)有很多發(fā)現(xiàn)。

7、和孩子一起玩玩做動(dòng)作說動(dòng)詞的游戲。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第5篇【服裝店長(zhǎng)】

能作為_服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)12月份的工作，首先感謝老板對(duì)我的信任，各位同仁對(duì)我的支持。

作為店長(zhǎng)我深深的感受到：

1.作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。

2.管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。

3.店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4.在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物，讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量。

對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié)：

1.銷售額完成_，較去年同期增長(zhǎng)_，經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時(shí)候，要把握好時(shí)機(jī)，想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動(dòng)，觀察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說明對(duì)這件服裝感興趣，那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候，就會(huì)考慮購(gòu)買。另外還依仗_大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。

2.培養(yǎng)員工__名，達(dá)到對(duì)_企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

3.在調(diào)動(dòng)員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。

4.強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對(duì)待每一位顧客，建立完善的會(huì)員信息，了解會(huì)員的需求，經(jīng)常與會(huì)員溝通，介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。

5.處理好商場(chǎng)關(guān)系，遵守商場(chǎng)制度，配合商場(chǎng)工作，樹立迪圖在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會(huì)上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時(shí)傳達(dá)給員工，按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6.配合好_，_店銷售工作，及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營(yíng)理念，只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時(shí)，工作中夜存在不足：

1.用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。

2.有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。

3.沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。

成績(jī)只能代表過去，在未來的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)：

1.加強(qiáng)管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，做到獎(jiǎng)懲分明，使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

2.加大員工培訓(xùn)力度，每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié)，對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試，對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3.做好其他店銷售管理工作，分三步進(jìn)行：

一)、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：第一，實(shí)施月銷售額評(píng)比制度，對(duì)銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二，每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行通報(bào)，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三，對(duì)于銷售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

二)、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。

4.繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通，及時(shí)送去迪圖的祝福，特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載，使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會(huì)員感受到店員的用心良苦，讓他們體會(huì)到_的銷售理念，愛上_服飾。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第6篇一、上班之前的準(zhǔn)備工作

1、每天要按時(shí)起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。

2、整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

3、上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。

4、盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。

5、簡(jiǎn)單的說，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂的心情!

二、到公司簽到之后

向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：

1、產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單。

2、和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

三、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

1、了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

2、要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。

3、做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃，并配合客戶的時(shí)間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買者，并想辦法去接近他。

4、準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對(duì)于對(duì)方的詢問和殺價(jià)要有對(duì)策，做到心中有數(shù)。

四、見到客戶之后

1、有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。

2、要認(rèn)真聽取對(duì)方的講話，并表示關(guān)心，詢問對(duì)方時(shí)，口氣要平穩(wěn)。

3、要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：

①要有信心。

②態(tài)度要真誠(chéng)，爭(zhēng)取對(duì)方的好感。

③在談話中，要面帶微笑，表情愉快。

④用語要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對(duì)問題。

⑤注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美。

⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭(zhēng)論。

⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語。

⑧能夠?yàn)閷?duì)方著想，分析帶給他的利益化。

五、與客戶商談必須按部就班

①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈(zèng)送禮品。

②進(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣。

③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益。

④提出成交，促使客戶訂購(gòu)或當(dāng)即送貨。

⑤收貨款。

⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓?wù)。

六、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失

1、詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表。

2、檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù)。

3、寫出每天的營(yíng)銷日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。

4、營(yíng)銷日記的內(nèi)容包括：

①工作情況描述。

②對(duì)工作得失的總結(jié)、意見及建議。

③改進(jìn)的方法。

④客戶的意見及建議。

⑤如何處理。

⑥工作感悟及感受。

七、列出第二天的工作計(jì)劃

1)對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。

2)確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。

3)需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶，約好見面時(shí)間。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第7篇（一）學(xué)科建設(shè)工作

1、完成了20xx年新增研究生指導(dǎo)教師遴選相關(guān)工作。共遴選xx等40位同志為新增博士生導(dǎo)師，xx等86位同志為新增全日制學(xué)術(shù)型碩士研究生導(dǎo)師、xx等72位同志為全日制專業(yè)學(xué)位碩士研究生校內(nèi)導(dǎo)師，xx等32位同志為全日制專業(yè)學(xué)位碩士研究生校外導(dǎo)師。

2、完成了20xx年度校級(jí)重點(diǎn)（建設(shè)）學(xué)科建設(shè)經(jīng)費(fèi)年度使用計(jì)劃及儀器設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃審核及匯總。

3、完成了15個(gè)省級(jí)“十二五”重點(diǎn)學(xué)科驗(yàn)收的各項(xiàng)檢查材料的提交。

4、完成了20xx年部分全日制研究生指導(dǎo)教師的聘期考核材料的收集、匯總和審核。

5、完成了目錄外自主設(shè)置二級(jí)學(xué)科“畜產(chǎn)品加工與營(yíng)養(yǎng)”、“農(nóng)業(yè)生態(tài)學(xué)”、“生態(tài)經(jīng)濟(jì)與管理”“環(huán)境生態(tài)學(xué)”等4個(gè)學(xué)位點(diǎn)的審定和備案工作。

（二）招生工作

1、完成了20xx年碩士生招生現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)及預(yù)報(bào)名補(bǔ)確認(rèn)工作，上報(bào)了報(bào)名數(shù)據(jù)，其中考點(diǎn)報(bào)名人數(shù)2429人（比去年增長(zhǎng)），招生單位報(bào)名人數(shù)1633人（比去年增長(zhǎng)）。20xx年我校共有99個(gè)碩士生招生學(xué)科(領(lǐng)域)。

2、完成了20xx年碩士生招生考試初試考生數(shù)據(jù)的匯總、核實(shí)、上傳以及下載等工作。

3、完成了20xx年碩士生招生考試初試自命題工作以及部分考務(wù)準(zhǔn)備工作。

4、完成了20xx年推免生錄取數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。

5、完成了20xx年碩博連讀的學(xué)?？己撕蛿M錄名單公示。

6、完成了保密室設(shè)備的維護(hù)。

7、完成了獸醫(yī)教指委的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

8、完成了20xx年博士生招生專業(yè)目錄采集。

（三）培養(yǎng)工作

1、完成了部分研究生學(xué)位英語補(bǔ)考工作。

2、完成了xx省研究生數(shù)學(xué)建模大賽、英語翻譯大賽以及mBA企業(yè)案例大賽的組織工作，其中數(shù)學(xué)建模大賽獲三等獎(jiǎng)3項(xiàng)，英語翻譯大賽獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，mBA企業(yè)案例大賽獲三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。

3、完成了21名研究生轉(zhuǎn)專業(yè)(導(dǎo)師)工作。

4、完成了20xx級(jí)全日制專業(yè)學(xué)位研究生實(shí)踐情況的調(diào)查了解。

5、啟動(dòng)了20xx年校級(jí)研究生課程建設(shè)、教改課題的申報(bào)，已立項(xiàng)項(xiàng)目的中期檢查、結(jié)題驗(yàn)收工作。

6、完成了研究生網(wǎng)上評(píng)課系統(tǒng)的開發(fā)與測(cè)試。

7、完成了中期考核資格審查、督查以及材料匯總工作。

（四）學(xué)位工作

1、完成了省學(xué)位辦對(duì)我校20xx-20xx學(xué)年度抽檢的39篇碩士學(xué)位論文的報(bào)送工作。

2、完成了我校20xx年省級(jí)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文評(píng)選材料的報(bào)送工作。

3、完成了317篇在職人員攻讀碩士學(xué)位研究生學(xué)位論文形式審查，其中6篇論文形式審查結(jié)果為“不合格”，193篇論文形式審查結(jié)果為“合格”，118篇論文形式審查結(jié)果為“基本合格”。

4、完成了下半年申請(qǐng)答辯的研究生學(xué)位論文的送審工作。共送審了18篇博士學(xué)位論文、64篇全日制碩士學(xué)位論文和111篇在職碩士學(xué)位論文。

5、完成了省級(jí)優(yōu)秀博士學(xué)位論文培育基金項(xiàng)目的評(píng)選工作。經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)、各相關(guān)學(xué)院推薦、研究生院組織專家評(píng)審等程序，確定了5個(gè)項(xiàng)目為20xx年度xx農(nóng)業(yè)大學(xué)優(yōu)秀博士學(xué)位論文培育基金項(xiàng)目。

6、完成了20xx年全日制學(xué)術(shù)型研究生學(xué)位論文中期檢查工作的部署。

（五）學(xué)生工作

1、完成了第二十七屆研究生院團(tuán)委、校研究生會(huì)的換屆，并邀請(qǐng)了校團(tuán)委書記覃紅燕副教授為全體研究生團(tuán)學(xué)干部開展了一次禮儀培訓(xùn)。

2、完成了20xx級(jí)研究生班主任聘任工作。

3、完成了各學(xué)院研究生寢室安全檢查表的收集和整理裝訂成冊(cè)；確定研究生宿舍樓層安全信息員名單、制定研究生宿舍樓層安全信息員工作制度、召開研究生宿舍樓層安全信息員工作會(huì)議，部署了研究生宿舍樓層安全信息員的相關(guān)工作。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第8篇一.x月份和x月份的工作總結(jié)

月份的銷售業(yè)績(jī)不是很理想，總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成了萬，今年完成了萬，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以BC類店為主)占15%，x月份總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%，應(yīng)對(duì)如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。

2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)

a.大氣候大環(huán)境影響。

今年經(jīng)濟(jì)不景氣，居民的消費(fèi)潛力下降，購(gòu)買力下滑

b.今年有個(gè)潤(rùn)4月，因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤(rùn)4月，所以餐飲個(gè)性淡。

c.低價(jià)位的競(jìng)品對(duì)市場(chǎng)的沖擊相當(dāng)大，比如江西洪門150G雞蛋干，到岸價(jià)98元一件，潤(rùn)成單獨(dú)生產(chǎn)了150G雞蛋干到岸價(jià)125元一件.

3.應(yīng)對(duì)銷量不好狀況下，本人在6月份對(duì)工作重心作出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在地級(jí)市健全客戶，(如已開南充的許期兵，遂寧的王治富)在縣級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商未覆蓋的地方開客戶(敘永的李敏，營(yíng)山王總等)，要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓BC賣場(chǎng)，此刻已經(jīng)有宜賓黃小平，綿陽馬明春，蓬安周靜，西昌葉飛等，以此擴(kuò)大銷售渠道，并且取得了比較理想的效果

二.關(guān)于公司產(chǎn)品的推薦

1.期望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。在宜賓客戶張祖付處，150G雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白，當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)照片給李筠，散裝雞蛋干打開里面有許多飛蟲，由于本人的照相設(shè)備有限，沒有中央電視臺(tái)拍動(dòng)物世界那么清楚，無法拍，所以沒用發(fā)給李筠

2.期望提高產(chǎn)品品牌知名度。我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好，并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品，包括南溪豆腐干，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一只好的球隊(duì)沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤，不明白公司目前到底是擴(kuò)張還是收縮，如果擴(kuò)張肯定是要在品牌上下功夫，當(dāng)然投入費(fèi)用比較大，如果收縮，公司的市場(chǎng)前景是何出路，這是個(gè)比較糾結(jié)的問題

三.x月份工作計(jì)劃

1.全面開發(fā)新客戶，將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開，個(gè)性是三級(jí)市場(chǎng)

2.維護(hù)老客戶，關(guān)注老客戶的銷售狀況，增加單品，提高銷售額

3.認(rèn)真做好市場(chǎng)維護(hù)，抵制競(jìng)品

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第9篇尊敬的業(yè)戶：

您好!

為提升物業(yè)服務(wù)分公司的服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認(rèn)知度，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)公布我司20xx年1月份工作總結(jié)和20xx年2月份工作計(jì)劃，歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督。

20xx年1月工作總結(jié)

一、物業(yè)管理服務(wù)部

1、安裝防爬刺;

2、清理苑區(qū)內(nèi)外建筑垃圾和生活垃圾;

3、暴雪來臨前，鋪設(shè)防滑地毯;

4、檢查雨水井;

5、檢查水表房;

6、清除積雪。

二、工程維修服務(wù)部

1、維修地磚;

2、維修苑區(qū)路燈;

3、維修游樂場(chǎng)橡膠地毯;

4、維修排澇系統(tǒng);

5、疏通污水井;

6、維護(hù)機(jī)房設(shè)施設(shè)備。

三、環(huán)境管理服務(wù)部

1、擦拭單元玻璃窗;

2、清掃園區(qū)內(nèi)垃圾;

3、清除積雪;

4、清掃苑區(qū)積水;

5、修剪綠籬，修剪樹木枝條。

四、物業(yè)服務(wù)中心

1、樓棟巡查：檢查裝修單位、檢查樓層照明、填寫巡查表等;

2、公區(qū)巡查：整理苑區(qū)非機(jī)動(dòng)車停放、檢查消防器材、及時(shí)關(guān)閉開啟的單元門等;

3、舉辦1月份社區(qū)文化活動(dòng);

20xx年2月工作計(jì)劃

一、物業(yè)管理服務(wù)部

1、嚴(yán)格落實(shí)公司發(fā)文“三個(gè)服務(wù)七個(gè)要求”提升苑區(qū)作風(fēng)紀(jì)律問題整頓;

2、對(duì)苑區(qū)的安全防范措施進(jìn)行完善;

3、加強(qiáng)部門員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和崗位操作培訓(xùn);

4、門崗加強(qiáng)對(duì)裝修工人的管理，加強(qiáng)對(duì)裝修單位進(jìn)行檢查;

5、完成每日樓長(zhǎng)巡查、樓層安全巡查和地下車庫(kù)安全巡查工作及打點(diǎn)工作，認(rèn)真填寫樓長(zhǎng)巡查記錄表;

6、及時(shí)清理樓層垃圾及樓道裝修垃圾;

7、全面落實(shí)“一門三哨兩封閉”操作要求，嚴(yán)防死守防突防工作;

8、亮劍行動(dòng)：亮劍10，奮戰(zhàn)100天，確保無事故。

9、及時(shí)對(duì)苑區(qū)積雪進(jìn)行清理干凈;

10、春節(jié)將近，提前做好安全防范措施，禁止燃放煙花、炮竹;晚間加強(qiáng)苑區(qū)巡查。

二、工程維修服務(wù)部

1、跟進(jìn)一期、二期、三期地坪漆脫落;

2、跟進(jìn)一期水箱清洗工作;

3、跟進(jìn)監(jiān)控設(shè)備采購(gòu)工作;

4、完成鳳凰慧APP工單處理。

三、環(huán)境管理服務(wù)部

1、地下室環(huán)氧地坪定期清塵;

2、景觀池定期清洗、打撈;

3、架空層、商業(yè)街地面、外圍道路、雨棚玻璃定期刷洗;

4、及時(shí)清掃落葉，清理綠化帶上垃圾;

5、及時(shí)清運(yùn)苑區(qū)垃圾;

6、定期清掏苑區(qū)雨水井、污水井;

7、定期擦拭苑區(qū)公共道路路燈照明;

8、定期對(duì)綠植進(jìn)行病蟲害防治;

9、及時(shí)補(bǔ)種枯死的草坪和綠植;

10、草坪、喬木、灌木及時(shí)修剪。

四、物業(yè)服務(wù)中心

1、規(guī)范收樓手續(xù)的辦理，及時(shí)對(duì)業(yè)主資料進(jìn)行電子掃描、存檔工作;

2、加強(qiáng)裝修工人辦理工人卡的力度，積極聯(lián)合物業(yè)管理服務(wù)部做好后期裝修的管理工作;

3、加強(qiáng)業(yè)戶拜訪工作，更好的為業(yè)主服務(wù)，記錄并處理業(yè)主訴求，提升業(yè)戶滿意度;

4、舉辦2月份社區(qū)文化活動(dòng)。

碧桂園物業(yè)人始終秉承“對(duì)人好，對(duì)國(guó)家好，對(duì)社會(huì)好”的企業(yè)精神，一直以“用心建設(shè)、關(guān)懷住戶、回報(bào)社會(huì)”為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“碧桂園，給您一個(gè)五星級(jí)的家”的服務(wù)理念，用心做好每件事，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，積極倡導(dǎo)和營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍，努力打造人居社區(qū)典范。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第10篇【幼師】

在忙忙碌碌的教學(xué)中，一個(gè)月又過去了，回顧到我們班這一個(gè)月的工作，真是有喜有憂，幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的、細(xì)小的，但我熱愛我的職業(yè)，在工作中，我對(duì)每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé),在本月我們大班開展了三個(gè)主題活動(dòng)。

一、五一勞動(dòng)節(jié)，幼兒們當(dāng)起了最光榮的勞動(dòng)人民，有打水的、擦桌子的、掃地的、擦墻圍的等等，小朋友們都干的非常來勁。體驗(yàn)到了勞動(dòng)的樂趣。

二、母親節(jié)。我們的寶貝們畫了開心的媽媽，畫出了自己的媽媽為什么高興，寶貝們都為媽媽做了那些事情，寶貝們畫完了又一個(gè)一個(gè)的講訴了自己的作品，既鍛煉了幼兒的繪畫能力又鍛煉了幼兒的口語表達(dá)能了。

三、采摘活動(dòng)。我們幼兒園在五月份組織了一次親子采摘活動(dòng)，我們來到了葫蘆山莊附近的采摘園――采摘桃子。當(dāng)我們看到滿樹的桃子時(shí)寶貝們非常高興，走進(jìn)桃子園伸手就去摘，有的寶貝是第一次親手在樹上摘東西。通過這次活動(dòng)寶貝們體驗(yàn)到了采摘的樂趣。

在教學(xué)工作上，我力求從每件小事做起，耐心細(xì)致，時(shí)刻將安全放在首位，從班里的常規(guī)抓起，把教學(xué)環(huán)節(jié)之間的連貫?zāi)Ｊ交?，使幼兒?duì)自己的行為有一定的判斷能力。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不放松任何一個(gè)環(huán)節(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，將本月做的不到位的工作加以改善，做的好的方面也繼續(xù)保持。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第11篇我村在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，本月主要工作總結(jié)如下：

一、很抓計(jì)劃生育工作，認(rèn)真開展了夏季計(jì)劃生育集中服務(wù)月活動(dòng)，實(shí)行分片包干，責(zé)任到人，有獎(jiǎng)有罰使每個(gè)人（村兩委成員）有擔(dān)子，緊緊圍繞鎮(zhèn)政府的夏季計(jì)劃生育集中服務(wù)月活動(dòng)的會(huì)議精神，集思廣議、開動(dòng)腦筋想辦法，到目前完為止，基本上完成了鎮(zhèn)政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

二、認(rèn)真抓征兵工作，我村通過對(duì)適齡青年各個(gè)摸排，對(duì)每個(gè)適齡青年的具體家庭情況，本人的學(xué)習(xí)、工作及社會(huì)關(guān)系逐個(gè)進(jìn)行篩選，挨個(gè)做工作，和他們的父母電話聯(lián)系，宣傳當(dāng)前征兵工作的相關(guān)政策，動(dòng)員和發(fā)動(dòng)他們放心的讓孩子到部隊(duì)去進(jìn)行鍛煉，通過努力，我村現(xiàn)有七名優(yōu)秀青年報(bào)名參檢，這其中有四名大學(xué)生（被高校錄取的應(yīng)屆高中生），一名在讀應(yīng)屆大學(xué)生。按質(zhì)按量的完成了征兵任務(wù)。

三、土地確權(quán)工作已近尾聲，這項(xiàng)工作十分繁瑣，且現(xiàn)大多數(shù)人外出務(wù)工，我村本著村不漏戶、戶不漏地的原則，逐村逐戶逐地的進(jìn)行多次核實(shí)，力爭(zhēng)做到無一差錯(cuò)的完成這項(xiàng)工作。

四、在社會(huì)維穩(wěn)方面，重點(diǎn)放在了安置點(diǎn)工作上，只要有一點(diǎn)小矛盾，立即進(jìn)行化解，于當(dāng)月的25號(hào)成功的化解了一起因征地而產(chǎn)生的糾紛及戶家主動(dòng)撤訴的訴訟案例，有效地保證了西嶺佳緣小區(qū)及殯儀館后續(xù)工程建設(shè)的開展。

五、在做好以上各項(xiàng)工作的同時(shí)，重點(diǎn)開展了黨建工作，組織廣大在家黨員集中學(xué)習(xí)黨課，各支部積極和外出黨員保持聯(lián)系，了解他們的學(xué)習(xí)、工作和生活情況，用電話對(duì)他們進(jìn)行黨性教育，讓他們始終保持黨員的先進(jìn)性。

我村下月工作計(jì)劃安排為：

1、計(jì)劃生育繼續(xù)開展。

2、武裝兵進(jìn)站體檢。

3、殯儀館后續(xù)征地工作。安置點(diǎn)工程周邊環(huán)境協(xié)調(diào)治理工作。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第12篇一、7月工作小結(jié)：

1、配合公安局對(duì)局信息系統(tǒng)安全做了定級(jí)報(bào)告，確定我局5個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)為第二級(jí)，并將定級(jí)結(jié)果報(bào)公安局備案。

2、我局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的工作開展如期由第二階段轉(zhuǎn)向第三階段。

3、陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施工作有條不紊得以開展。

4、大雨到來之際發(fā)布企業(yè)呼短信8次，對(duì)我縣縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)降雨情況進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)后期天氣趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)和跟蹤服務(wù)。制作專題9期，短期氣候預(yù)測(cè)和月氣候評(píng)價(jià)各2期。

5、安裝dab應(yīng)急衛(wèi)星廣播系統(tǒng)5個(gè)站次。

6、完成滄源氣象臺(tái)站史的編纂工作。

7、完成糯良機(jī)場(chǎng)自動(dòng)站和6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)雨量自動(dòng)站的維護(hù)工作。

8、完成2家單位防雷工程的安裝和驗(yàn)收工作；2家單位防雷工程的技術(shù)服務(wù)及驗(yàn)收工作。

9、成立駐村工作組深入掛溝村海牙村開展核桃產(chǎn)業(yè)“三率”建設(shè)管護(hù)大會(huì)戰(zhàn)工作，帶領(lǐng)村干部群眾完成核桃管護(hù)工作1780畝，投入幫扶管護(hù)資金XX元。

10、收集處理糯良機(jī)場(chǎng)自動(dòng)站3個(gè)月氣象數(shù)據(jù)并報(bào)政府辦公室。

11、成立了局內(nèi)部治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，對(duì)局內(nèi)治安進(jìn)行了一次查缺補(bǔ)漏大清查活動(dòng)。

12、做好天氣觀測(cè)、預(yù)報(bào)等常規(guī)工作。

二、8月工作計(jì)劃：

1、完成滄源縣09年氣象服務(wù)周年方案制定工作。

2、做好預(yù)警信號(hào)發(fā)布，重特大災(zāi)情應(yīng)急，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)雨量自動(dòng)站維修和氣象業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。

3、繼續(xù)抓好“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”和落實(shí)“陽光政府四項(xiàng)制度”相關(guān)工作。

4、加大力度開展好全縣范圍內(nèi)的防雷年檢工作

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第13篇在過去的一個(gè)月里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務(wù)，并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng)，這對(duì)我是一種鞭策，接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

一、費(fèi)用成本方面的管理

1.規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)國(guó)家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來，評(píng)給分的一家公司。

(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第14篇【前臺(tái)接待】

在即將過去的____月，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)____月的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

____月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的兩個(gè)月時(shí)間也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，對(duì)待不必要的電話和事物要學(xué)會(huì)拒絕，處理公司的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要讓我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。

加入到__這個(gè)大集體中才真正體會(huì)到了天地人的精髓，感受到了“策略驅(qū)動(dòng)世界”的理念和“謀動(dòng)天下”的口號(hào)的內(nèi)涵。我想這也是激勵(lì)我們每一位員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)的和公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標(biāo)。

三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。

____月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)。發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)校中的學(xué)習(xí)是有很大出入的，在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識(shí)要面對(duì)。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對(duì)公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過程中不斷充電，工作之余，學(xué)習(xí)文稿的排版及設(shè)計(jì)，詳細(xì)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目等等.。初入職場(chǎng)，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似事物的發(fā)生。

這段工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的業(yè)績(jī)，我深感驕傲，也會(huì)不斷努力提升自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第15篇一、認(rèn)真貫徹上級(jí)安全文件精神，堅(jiān)持“安全發(fā)展”理念，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，把人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)，人身安全作為重要任務(wù)來抓，增強(qiáng)安全工作責(zé)任感，認(rèn)真對(duì)待安全生產(chǎn)工作，用新思維、新思想、新理念，開創(chuàng)安全管理工作新局面。

二、用制度來規(guī)范安全管理，重新修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，明確各自崗位責(zé)任，將有關(guān)制度印發(fā)到各基層單位進(jìn)行宣傳貫徹，并公布在船頭，使職工對(duì)照規(guī)章，執(zhí)行規(guī)章。

三、利用安委會(huì)，安全工作例會(huì)，研究部署安全生產(chǎn)工作，對(duì)待事故認(rèn)真分析，嚴(yán)格按照“四不放過”的原則，實(shí)行安全責(zé)任追究制，引導(dǎo)大家對(duì)安全事故的認(rèn)識(shí)，從中吸取教訓(xùn)，教育干部職工明確安全就是效益的道理，全面做好安全工作。

四、促續(xù)簽訂__年安全管理目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格安全目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)到，對(duì)全公司安全責(zé)任分解做好工作，強(qiáng)化各級(jí)安全責(zé)任，做到層層簽訂安全責(zé)任書，做到人人有責(zé)任。

五、結(jié)合單位特點(diǎn)和季節(jié)性的特點(diǎn)，開展各項(xiàng)有益的安全活動(dòng)，落實(shí)安全防范措施，增強(qiáng)全員做好安全工作的責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)職工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，履行安全責(zé)任與義務(wù)。

六、規(guī)范安全檢查，嚴(yán)格隱患整改。加強(qiáng)安全檢查，做好安全記錄，將安全檢查情況及時(shí)做好通報(bào)，并跟蹤落實(shí)安全隱患整改，組織安全復(fù)查。對(duì)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管，做到“四勤”即：勤宣傳、勤檢查、勤部署、勤督促，建立群防共管體制，做好三級(jí)安全教育，確保特殊工種和安全管理人員持證率100%，定期做好安全培訓(xùn)教育工作。

七、規(guī)范事故報(bào)告程序和安全應(yīng)急預(yù)案工作，做到物資、措施兩落實(shí)，努力降低事故損失，確保安全。

八、安全管理以班組抓起，以班組為單位，全面推行班組安全管理，落實(shí)班組人員的安全責(zé)任，規(guī)范班組的安全崗位責(zé)任，安全操作規(guī)程，充分發(fā)揮班組的安全管理作用，才能有效地控制事故的發(fā)生。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第16篇一、本月工作重點(diǎn)：

1、加強(qiáng)對(duì)班內(nèi)幼兒的觀察，做好衛(wèi)生消毒工作，預(yù)防秋季傳染病發(fā)生。

2、加強(qiáng)幼兒體格鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。

3、認(rèn)真填寫并發(fā)放幼兒反饋表。

4、認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。

5、給幼兒更多的活動(dòng)機(jī)會(huì)，使他們親近大自然，發(fā)現(xiàn)和感受秋天的變化，特別是落葉顏色的變化。

6、積極籌備團(tuán)體操比賽。

二、家長(zhǎng)工作：

1、繼續(xù)做好家訪、電訪工作。

2、注意指導(dǎo)孩子觀察秋天的景物、秋天的色彩，并鼓勵(lì)孩子用語言表達(dá)。

3、經(jīng)常帶孩子到菜場(chǎng)去買菜，幫助孩子認(rèn)識(shí)和了解蔬菜。

4、在家中多讓孩子幫忙摘菜、洗菜，激發(fā)孩子對(duì)蔬菜的興趣，養(yǎng)成喜歡吃蔬菜的好習(xí)慣。

5、重視孩子的體育鍛煉，能利用假日帶孩子遠(yuǎn)足、爬山、晨煉等。

三、教育教學(xué)

1、帶幼兒有計(jì)劃地了解，葉子是如何變色的；葉子的形狀；葉子的光合作用，葉子為什么會(huì)變顏色等。

2、結(jié)合秋季種植有計(jì)劃地繼續(xù)豐富自然角，并種植一些蔥、蒜、綠豆、花生，讓幼兒觀察并了解現(xiàn)有植物的特性如：幾天澆水合適等。

3、數(shù)學(xué)方面引導(dǎo)幼兒區(qū)分左右，感知學(xué)習(xí)用多種方法進(jìn)行排序。

4、收集一些有關(guān)幼兒勞動(dòng)的圖片，并適當(dāng)分類，在主題墻布置有關(guān)“熱愛勞動(dòng)”的畫面，豐富幼兒有關(guān)日常生活的經(jīng)驗(yàn)。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第17篇隨著XX年的鐘聲響起，XX年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)和關(guān)心下，與同事的共同努力，做了一定的工作。但是還有很多方面的不足，在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，本人有必要對(duì)自己在過去的一個(gè)月，各方面做個(gè)總結(jié)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取在新的一年里能有更大的進(jìn)步。

二店各經(jīng)紀(jì)人和負(fù)責(zé)人利用假期正常值班，期間也產(chǎn)生過幾位準(zhǔn)客戶。本月簽租賃4套，二手房預(yù)收訂金二套，（轉(zhuǎn)交給房東）計(jì)劃下月上旬辦理過戶手續(xù)；在工作方面做了認(rèn)真總結(jié)分析如下：

1、要溝通：經(jīng)常與店里負(fù)責(zé)人、經(jīng)紀(jì)人及小區(qū)物業(yè)、售樓等部門人事溝通，為今后我店創(chuàng)造良好的條件。

2、要交流：經(jīng)常與經(jīng)紀(jì)人、店長(zhǎng)、文員相互交流，了解店內(nèi)外自己不知道事情、店內(nèi)正常銷售信息及相關(guān)情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避已之短。

3、要了解：對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題，深入了解這件事的全過程，分析利弊才取最有效的實(shí)施方案。

4、要總結(jié)：總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情，吸取教訓(xùn)，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，求真務(wù)實(shí)。

為了我所在管轄門店的正常發(fā)展，我會(huì)做到嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，在第一時(shí)間貫徹好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促好各店。漸漸落實(shí)到到，且不能形式化。

下月計(jì)劃：二店總傭金3萬元，業(yè)績(jī)好的經(jīng)紀(jì)人給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，嚴(yán)格執(zhí)行淘汰制。工作之余，查看本小區(qū)域廣告欄，尋找店里客戶所需要的房源，急時(shí)跟進(jìn)聯(lián)系，增加二店成交量。經(jīng)紀(jì)人若有新收鑰匙，做好登記入冊(cè)。經(jīng)紀(jì)人對(duì)于小區(qū)各戶型，做到了如指掌。要求每位經(jīng)紀(jì)人每天必須帶一位客戶看房（租賃、買賣），新來經(jīng)紀(jì)人加強(qiáng)培訓(xùn)，三日內(nèi)上崗接待客戶。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第18篇??1、作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

??2、在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。

??3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第19篇一：銷售無計(jì)劃

二：業(yè)務(wù)員治理失控

“只要結(jié)果，無論過程”，分歧錯(cuò)誤業(yè)務(wù)員的銷售步履進(jìn)行監(jiān)視和控制，這是企業(yè)普遍存在的題目。很多企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員的步履治理非常粗放：對(duì)業(yè)務(wù)員公布一個(gè)業(yè)務(wù)政策，然后，把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場(chǎng)上，等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場(chǎng)。由此，而造成一系列題目：業(yè)務(wù)員步履無計(jì)劃，無考核；無法控制業(yè)務(wù)員的步履，從而使銷售計(jì)劃無實(shí)現(xiàn)保證；業(yè)務(wù)員的銷售流動(dòng)過程不透明，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)增大；業(yè)務(wù)員工作效率低下，銷售用度高；業(yè)務(wù)員的銷售水平不進(jìn)步，業(yè)務(wù)員步隊(duì)建設(shè)不力等。

三：客戶治理粗拙

企業(yè)對(duì)客戶治理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合廠家的政策，努力銷售產(chǎn)品；治理不善，就會(huì)導(dǎo)致銷售風(fēng)險(xiǎn)。然而，很多企業(yè)對(duì)客房沒有進(jìn)行有效的治理，結(jié)果，企業(yè)既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。目前，銷售過程中普遍存在的題目，如客戶對(duì)企業(yè)不忠誠(chéng)、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等，都是企業(yè)對(duì)客戶治理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。

四：信息反饋差

信息是企業(yè)決議計(jì)劃的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需示特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化、經(jīng)銷商的要求，這些信息及時(shí)地反饋給企業(yè)，對(duì)決議計(jì)劃有著重要的意義，另一方面，銷售流動(dòng)中存在的題目，也要迅速向上級(jí)講演，以便治理層及時(shí)做出對(duì)策。然而，很多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)講演體系，未及時(shí)地收集和反饋信息。

業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，銷售額不重要，重要的是市場(chǎng)信息。由于銷售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的，因此它對(duì)企業(yè)沒意義；有意義的是市場(chǎng)信息，由于它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。然而，很多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求，也沒有建立一套業(yè)務(wù)講演系統(tǒng)，以便能夠及時(shí)收集和反饋信息。

企業(yè)銷售工作出了題目并不可怕?？膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷流動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)生的題目，并在治理上做出及時(shí)的反饋，使這些題目得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害。

為什么有些企業(yè)客戶檔案長(zhǎng)期不真實(shí)？為什么有些企業(yè)應(yīng)收款不斷發(fā)生而得不到糾正？為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復(fù)發(fā)生而不能根治？為什么有些企業(yè)在營(yíng)銷方面的嚴(yán)峻題目長(zhǎng)期不能發(fā)現(xiàn)？一旦發(fā)現(xiàn)，則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊沿，無力回天！其根本原因蓋出于對(duì)企業(yè)營(yíng)銷治理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控治理，尤其是無及時(shí)的軌制性的治理反饋。

五：業(yè)績(jī)無考核

很多企業(yè)沒有對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)按期進(jìn)行考核。企業(yè)對(duì)銷售職員按期進(jìn)行定量和定性考核，包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果，如銷售額、回款額、利潤(rùn)額和客戶數(shù)；考核業(yè)務(wù)員的銷售步履，如傾銷員天天均勻造訪次數(shù)、每次訪問所用時(shí)間、天天銷售訪問的均勻收入、每次訪問的均勻用度、每百次訪問均勻得到的訂單數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)失去的老客戶數(shù)、傾銷員的用度在總銷售額所占的比重等；對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行定性考核，如考核業(yè)務(wù)員的合作精神、工作熱情、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)責(zé)任感等。對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，一方面是決定銷售職員報(bào)酬、賞罰、淘汰與升遷的重要依據(jù)，從而調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性；另一方面臨業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)進(jìn)行檢討和分析，可以匡助業(yè)務(wù)員提高。銷售治理的一個(gè)重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力，業(yè)務(wù)員不提高，就不會(huì)進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)。

六：軌制不完善

很多企業(yè)無系統(tǒng)配套的銷售治理軌制和與各項(xiàng)銷售治理軌制相匹配的銷售治理政策一個(gè)企業(yè)的銷售工作要想不出大的題目，先決前提是，在企業(yè)的銷售治理軌制上要沒有顯著的缺陷和漏掉，銷售治理軌制系統(tǒng)配套、互相制衡，并有相應(yīng)的銷售治理政策與之相匹配。有的企業(yè)對(duì)違背企業(yè)劃定，給企業(yè)造成重大損失的銷售職員，從軌制上制定了嚴(yán)肅的處罰劃定，但實(shí)際上，這些處罰劃定無法實(shí)施，由于企業(yè)沒有制定相應(yīng)的配套軌制，致使一些靠吃回扣個(gè)人發(fā)了財(cái)而企業(yè)造成巨額無主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)職員，一旦事發(fā)，一走了之，企業(yè)在事實(shí)上無法對(duì)其進(jìn)行懲處。

良多企業(yè)的銷售治理軌制不配套，好象缺了一塊板的“木桶”，盛不住水，其特征是：很多應(yīng)當(dāng)受到鼓勵(lì)的沒有受到鼓勵(lì)，一些應(yīng)當(dāng)受到懲處的沒有在軌制上做出劃定；對(duì)應(yīng)該鼓勵(lì)的行為缺乏軌制上的獎(jiǎng)勵(lì)劃定，對(duì)禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰軌制；該獎(jiǎng)勵(lì)的不能及時(shí)兌現(xiàn)，該處罰的無法實(shí)際執(zhí)行。

建立一套完善的銷售治理體系

實(shí)踐說明，無治理銷售，已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產(chǎn)品銷售工作，企業(yè)必需建立一套完善的銷售治理體系。

1．銷售計(jì)劃治理。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的公道分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式。銷售方式和時(shí)間進(jìn)度，分解過程既是落實(shí)過程也是說服過程，同時(shí)通過分解也可以檢修目標(biāo)的公道性與挑戰(zhàn)性，發(fā)現(xiàn)題目可以及時(shí)調(diào)整。公道的、量力而行的銷售計(jì)劃，在實(shí)施過程既能夠反映市場(chǎng)危機(jī)，也能夠反映市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)也是嚴(yán)格治理，確保銷售工作效率、工作力度的樞紐。

2．業(yè)務(wù)員步履過程治理。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作，治理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的步履，使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上。包括制定：月銷售計(jì)劃、月步履計(jì)劃和周步履計(jì)劃、逐日銷售講演、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn)、活動(dòng)銷售猜測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析、市場(chǎng)巡視工作講演、周定點(diǎn)造訪路線、市場(chǎng)登記處講演等。

3．客戶治理。客戶治理的核心任務(wù)是熱情治理和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)治理，調(diào)動(dòng)客戶熱情和積極性的樞紐在于利潤(rùn)和遠(yuǎn)景；市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)治理的樞紐是客戶的信用、能力和市場(chǎng)價(jià)格控制。治理手段和方法有：客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評(píng)卡等。

4．結(jié)果治理。業(yè)務(wù)員步履結(jié)果治理包括兩個(gè)方面。一是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，一是市場(chǎng)信息研究。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包括：銷售量和回款情況、銷售講演系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售用度控制情況、聽從治理情況、市場(chǎng)策劃情況、提高情況。信息研究包括：本公司表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，如質(zhì)量信息、價(jià)格信息（二批和零售）、品種信息、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶信息等

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第20篇我是營(yíng)銷部的xx，是xx年2月份進(jìn)入公司的，20xx年的4月4號(hào)我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷部，在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。

我們部門做的是營(yíng)銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個(gè)酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間，對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個(gè)月下來現(xiàn)在xx的大街小巷，幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷量。爭(zhēng)取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的`柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會(huì)認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品。”可見客情關(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪;定期的實(shí)地拜訪;定期的銷售回顧等....想做好營(yíng)銷一定要勤奮。

一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己、豐富自己;

二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系;

三、要勤動(dòng)腦，如何有效的為客戶服務(wù)

四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求;

五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。

這兩個(gè)月對(duì)于我來說是成長(zhǎng)、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個(gè)月，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營(yíng)銷部我還是一個(gè)新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌!

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第21篇我村位于xx鎮(zhèn)建城區(qū)中心，全村現(xiàn)常住人口430人，育齡婦女113人，外來人員達(dá)1500人，我村在這樣良好的人口環(huán)境下，通過上級(jí)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與我們不懈努力，依靠廣大村民自覺性和計(jì)劃生育協(xié)會(huì)會(huì)員的凝聚力，積極探索，大膽創(chuàng)新，創(chuàng)出了一系列新的路子，一是加強(qiáng)了對(duì)計(jì)劃生育的領(lǐng)導(dǎo);二是發(fā)揮了計(jì)劃生育協(xié)會(huì)的作用;三是強(qiáng)化了計(jì)劃生育的宣傳和自我教育;四是鞏固了計(jì)劃生育工作的成果。歷年來，我村沒有出現(xiàn)一列違法生育對(duì)象，保持了歷年來我村計(jì)劃生育先進(jìn)村的光榮稱號(hào)，以下是我村簡(jiǎn)要的工作匯報(bào)：

一、認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)，深入群眾，了解民情，積極探索，充分發(fā)揮計(jì)劃生育協(xié)會(huì)會(huì)員多、聯(lián)系廣的優(yōu)勢(shì)，對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)、理事等進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，使協(xié)會(huì)扎根在群眾之中，作用在育齡夫婦身上，利益于廣大村民，為我村的計(jì)劃生育工作奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

二、我村充分利用以育齡婦女為主體，進(jìn)行內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂見的宣傳教育活動(dòng);印發(fā)各種宣傳品，購(gòu)置計(jì)生知識(shí)小手冊(cè)上門分發(fā)給會(huì)員與群眾，進(jìn)行全面的宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知。通過“會(huì)員之家”等陣地，向廣大群眾、村民，特別是新婚姻夫婦的傳授新婚保健知識(shí)，優(yōu)婚、優(yōu)育、優(yōu)教知識(shí)，避孕節(jié)育知識(shí)，特別是以“五·二九”會(huì)員活動(dòng)日為契機(jī)，開展了一系列富有成效的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，使村民群眾得到了進(jìn)一步的教育，樹立了科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念，取得了一定的宣傳教育成果。

三、隨著計(jì)生工作機(jī)制和工作方法的轉(zhuǎn)變，我們的工作思路隨著在變。村干部的觀念也在變，村計(jì)生服務(wù)以助人為樂、上門服務(wù)、私自解囊?guī)椭罕娙济贾钡日媲楫嬅嫜堇[在我們村兩委身邊。此外，我村還推出了一系列的獎(jiǎng)勵(lì)政策。對(duì)計(jì)劃生育貧困戶進(jìn)行結(jié)對(duì)扶貧和失學(xué)兒童捐款助學(xué)活動(dòng);對(duì)獨(dú)女戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，除鎮(zhèn)政府獎(jiǎng)予獨(dú)女戶XX元，村集體額外再獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

隨著我村工作歷年來探索積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)計(jì)劃生育工作特別是鎮(zhèn)政府每年3次孕環(huán)檢工作，我村完成率達(dá)到100%，歷年來沒有發(fā)生一例計(jì)劃外生育，今后我們將繼續(xù)努力，堅(jiān)定信念，一如既往地做好計(jì)劃生育這項(xiàng)神圣而又艱巨的任務(wù)，在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)輝煌!

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第22篇尊敬的業(yè)戶：

您好!

為提升物業(yè)分公司的服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認(rèn)知度，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)公布我司二月份工作總結(jié)和三月份工作計(jì)劃，歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督。

二月工作總結(jié)

一、物業(yè)管理服務(wù)部

1.消防設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù);

2.九號(hào)樓規(guī)范標(biāo)識(shí)標(biāo)牌;

3.苑區(qū)標(biāo)識(shí)規(guī)范;

4.苑區(qū)秩序維護(hù);

5.開展暖心服務(wù)40余次。

二、工程維修服務(wù)組

1.苑區(qū)公共設(shè)施設(shè)備檢修;

2.節(jié)前設(shè)施設(shè)備檢查;

3.節(jié)日裝飾安裝;

4.公共區(qū)域井蓋翻新;

5.規(guī)范電梯標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。

三、環(huán)境管理服務(wù)組

1.樓道、電梯內(nèi)衛(wèi)生清潔;

2.電箱、路燈擦拭、標(biāo)識(shí)牌清潔;

3.四害消殺;

4.草坪雜草清理;

5.苑區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)。

四、物業(yè)服務(wù)中心

1.周一、周五做好朝送暮迎服務(wù);

2.舉辦便民服務(wù)以及社區(qū)文化活動(dòng);

3.苑區(qū)巡查及整改;

4.業(yè)戶拜訪并了解業(yè)戶需求;

5.裝修及各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。

三月工作計(jì)劃

一、物業(yè)管理服務(wù)部

1.做好消防設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)管理工作;

2.標(biāo)識(shí)標(biāo)牌規(guī)范;

3.加強(qiáng)裝修噪音管控;

4.加強(qiáng)商鋪車輛停放管控。

二、工程維修服務(wù)組

1.電梯維護(hù)及保養(yǎng);

2.節(jié)日裝飾物拆除并收回倉(cāng)庫(kù);

3.設(shè)備機(jī)房標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及上墻制度完善;

號(hào)樓、9號(hào)樓樓頂晾衣繩安裝。

三、環(huán)境管理服務(wù)組

1.電箱、路燈擦拭、標(biāo)識(shí)牌清潔;

2.常規(guī)衛(wèi)生清潔;

3.草坪修剪、綠化常規(guī)維護(hù);

4.樓道玻璃擦拭。

四、物業(yè)服務(wù)中心

1.做好每周的巡區(qū)拜訪工作;

2.舉辦3月份社區(qū)文化活動(dòng);

、4、9號(hào)洋房收樓工作持續(xù)推進(jìn);

4.節(jié)日裝飾及時(shí)拆除。

XX物業(yè)人始終秉承“對(duì)人好，對(duì)國(guó)家好，對(duì)社會(huì)好”的企業(yè)精神，一直以“用心建設(shè)、關(guān)懷住戶、回報(bào)社會(huì)”為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“XX，給您一個(gè)五星級(jí)的家”的服務(wù)理念，用心做好每件事，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，積極倡導(dǎo)和營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍，努力打造人居社區(qū)典范。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第23篇【采購(gòu)】

20__年__月的工作即將告一段落。回顧這一月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都取得較大的進(jìn)步?，F(xiàn)將一月以來的工作情況作以下總結(jié)：

一、材料采購(gòu)工作情況

8份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，采購(gòu)的工作量有所增加，加上采購(gòu)部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購(gòu)，對(duì)于有些材料的及時(shí)度上有些影響。

8月份最頭痛的事就是電鍍了，價(jià)格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時(shí)鍍出來。

對(duì)于生產(chǎn)上的采購(gòu)材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購(gòu)任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

(1)采購(gòu)的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。

(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭(zhēng)取了優(yōu)惠條件，有效減少采購(gòu)成本。

(3)在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。

三、工作中出現(xiàn)的問題

(1)材料在采購(gòu)回來后，跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的報(bào)帳，致使財(cái)務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。

(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的情緒。

四、解決的辦法

(1)對(duì)支付采購(gòu)費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購(gòu)部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。

(2)庫(kù)存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢，可一起完成采購(gòu)成本與庫(kù)存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門。

(3)對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)預(yù)算。

五、本部門的工作思路

和采購(gòu)員密切溝通，隨時(shí)應(yīng)付緊急采購(gòu)任務(wù)，改進(jìn)采購(gòu)工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況，更有效的對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個(gè)部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購(gòu)的，為公司節(jié)省采購(gòu)成本。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第24篇【醫(yī)院】

為深入開展“九月質(zhì)量月”活動(dòng)，全面貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定，確保醫(yī)院安全生產(chǎn)工作開局良好，努力營(yíng)造“安全發(fā)展、預(yù)防為主”的社會(huì)氛圍，根據(jù)區(qū)安委會(huì)要求，并結(jié)合我中心制定的“九月質(zhì)量月”活動(dòng)方案，開展了為期一個(gè)月的安全生產(chǎn)活動(dòng)工作，現(xiàn)將我院九月質(zhì)量月活動(dòng)作如下總結(jié)：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立安全發(fā)展的理念，以繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為主線，以“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為主題，以提高全社會(huì)安全生產(chǎn)意識(shí)為重點(diǎn)。我院緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，中心職工要普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)，弘揚(yáng)安全文化，為促進(jìn)我醫(yī)療單位安全生產(chǎn)形勢(shì)的明顯好轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力、思想保證和輿論支持。

二、活動(dòng)主題

安全責(zé)任、重在落實(shí)。

“九月質(zhì)量月”中本中心重點(diǎn)宣傳了安全發(fā)展的科學(xué)內(nèi)涵和以安全發(fā)展為核心的安全生產(chǎn)理論體系;宣傳國(guó)家、省、市、區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定;宣傳安全生產(chǎn)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的地位和作用;宣傳繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的意義、目標(biāo)、任務(wù)和措施;宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全知識(shí);宣傳安全生產(chǎn)工作中的先進(jìn)人物和典型事跡等。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的成立：為使我中心能圓滿完成“九月質(zhì)量月”活動(dòng)工作，中心于九月__日即成立了此次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:各科室負(fù)責(zé)人(包括分院負(fù)責(zé)人)為成員。

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、20____年__月__日上午召開了“九月質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。共80人參加此次動(dòng)員會(huì)。

2、九月__日至九月__日對(duì)中心各科室進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查工作，發(fā)現(xiàn)門診科室存在3處安全隱患，現(xiàn)以對(duì)存在安全隱患的科室進(jìn)行了整改。0九月__日對(duì)中心人員密集場(chǎng)所和重點(diǎn)科室內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行了更新。

3、九月__日在醫(yī)院會(huì)議室開展了關(guān)于九月質(zhì)量月活動(dòng)培訓(xùn)會(huì)議。培訓(xùn)內(nèi)容是“安全責(zé)任、重在落實(shí)”及1+3安全監(jiān)控工作體系等知識(shí)。此次會(huì)議共培訓(xùn)職工173人。

4、九月__日至九月__日組織開展“三宣傳”宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)、知識(shí)等宣傳活動(dòng)。為加大宣傳報(bào)道力度，營(yíng)造良好活動(dòng)氛圍。在九月質(zhì)量月活動(dòng)期間要我中心在門診大廳、輸液大廳等中心公共場(chǎng)所內(nèi)懸掛“九月質(zhì)量月”活動(dòng)標(biāo)語8條、張貼宣傳畫24張、開展安全咨詢4次、發(fā)放宣傳資料600余份。

5、九月__日開展了一次以“緊急斷電”為主題的安全生產(chǎn)演練活動(dòng)。此次活動(dòng)由辦公室組織，中心各科室選派一名人員參加。

五、今后工作

1、中心領(lǐng)導(dǎo)要從思想上高度重視，從行動(dòng)上要精心部署，要從政治的高度出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)中心領(lǐng)導(dǎo)組織，緊緊圍繞區(qū)衛(wèi)生局“九月質(zhì)量月”活動(dòng)總體部署，充分運(yùn)用中心各種資源，發(fā)揮各種優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)開展好以后各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)。

2、繼續(xù)加大宣傳力度，調(diào)動(dòng)各科室各職工力量，參與到中心安全生產(chǎn)工作中來。要進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任得到落實(shí)。杜絕安全隱患的存在。

3、定期對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)和1+3安全體系知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，提高職工安全意識(shí)，促進(jìn)中心安全生產(chǎn)。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第25篇【出納】

轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的工作時(shí)間就這樣過去了，回首過去的一個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

在一個(gè)月的出納工作中，對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分?；仡櫼粋€(gè)月來的出納工作，先是失誤、還是失誤。下面，我將出納工作總結(jié)如下：

一、開支票的錯(cuò)誤

制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。這一個(gè)月來我填寫的支票錯(cuò)了還真是不少，通過師傅在旁邊教，我才終于把支票寫完工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓象都會(huì)被銀行退票，耽誤工作。

出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來難，對(duì)出納有那么一點(diǎn)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，一個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，它是經(jīng)濟(jì)工作的'第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

二、今后的工作計(jì)劃

作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度

2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

3、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，保管好現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)。

4、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)?，F(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，及時(shí)收回各站所工時(shí)費(fèi)項(xiàng)目收入，并統(tǒng)計(jì)。對(duì)每個(gè)款項(xiàng)都開出收據(jù);發(fā)票;將及時(shí)收回的現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

5、日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧。

6、員工外出借款無論金額多少，都須領(lǐng)導(dǎo)簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款。

7、保管好支票及貴重物品5、熟悉銀行業(yè)務(wù)。

以上是我近一個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏，做好出納工作。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的感謝。

作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級(jí)交給的工作，特制定出出納工作計(jì)劃

作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

2、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。

3、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

5、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

6、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。

7、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

8、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，保管好現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)。以上是我近一個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏，做好出納工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝

總之在下個(gè)月，在__姐的帶領(lǐng)下我在出納這一方面做的更好，嚴(yán)師出高徒這一句話對(duì)我來說很管用，我就需要嚴(yán)師這樣才可以讓我的腦袋可以挷的緊一些只有這樣在工作上不會(huì)出錯(cuò)，總之在6月份覺不能像上個(gè)月一樣了，隨之隆哥要踏上了他自己新的工作崗位，今晚大家都為他踐行，在出納這一方面就由我來承擔(dān)，讓我一個(gè)人來獨(dú)打一面，同時(shí)也很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)可以讓我鍛煉，讓我更成熟一些，不管在生活上還是在工作上或者是與別人交流讓我更上一層樓。

月工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文第26篇??當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的'一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰?？梢?，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。

??微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是