晉升報告中的工作計劃范文

晉升報告中的工作計劃范文第1篇晉升報告中的工作計劃范文第1篇20xx年，骨科門診將堅持“以病人為中心”的`服務理念，以加強護理服務、護理管理及感染管理為抓手，以“一提高、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑，即不斷提高服務質(zhì)量，強化護理質(zhì)量及專業(yè)培訓，優(yōu)化專業(yè)素質(zhì)、服務態(tài)度及服務流程，達到全年醫(yī)護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標。

一、加強護理服務建設

（一）優(yōu)化服務理念

培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識、質(zhì)量意識及安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務需求信息，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見，及時提出改進措施，對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

（二）優(yōu)化服務措施

1.以三好一滿意為抓手，為方便患者就醫(yī)，要求護理人員提前十五分鐘上崗，方便了患者就醫(yī)，縮短了患者排隊等候時間。

2.認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作，指導護士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況。

3.及時化解醫(yī)患矛盾，對有需要幫助的病人，想方設法提供方便，堅決做到零投訴。

4.認真做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境。

5.為患者提供親情服務，加強與病人溝通，對于有特殊要求的病人，要盡力滿足特殊需求；對于因不可抗拒力原因錯過預約時間的病人，提供綠色通道，務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護理服務。

二、加強護理管理建設

（一）護理人力資源管理

1.建立緊急護理人力資源調(diào)配制度，加強對休假、輪休人員管理，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負勤務備班職責，可作為補充醫(yī)護力量應付突發(fā)情況。

2.落實護理人員在職繼續(xù)教育培訓和考評，鼓勵在崗人員進修，保障在職進修人員學習時間，不斷提高科室整體護理水平。

3.對重點員工的管理，如輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等。

（二）護理質(zhì)量管理

1.依據(jù)院部體系文件與《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》等規(guī)范護理行為，優(yōu)質(zhì)護理服務落實到位?；颊吲c醫(yī)護人員滿意度高。護理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理服務的目標和內(nèi)涵，掌握率達到100%。

2.有危重患者護理常規(guī)，密切觀察患者的生命體征和病情變化，護理措施到位，患者安全措施有效，記錄規(guī)范。

3.執(zhí)行查對制度，能遵照醫(yī)囑正確提供護理服務，及時觀察、了解患者反應。

4.保障儀器、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預案及措施。

（三）護理安全管理

1.確立查對制度，識別患者身份。在診療活動中，嚴格執(zhí)行“查對制度”，至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的診療、操作。

2.對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥，要制定護理操作及處理規(guī)范，以制度保障安全，杜絕醫(yī)療事故。

3.主動報告護理安全（不良）事件與隱患信息的制度，改進措施到位。護理人員對護理安全（不良）事件報告制度的掌握率達到100%。

（四）不斷提高護理人員專業(yè)素質(zhì)

1.加強?？平ㄔO，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)，定期組織?？评碚?、操作考核，提高護士處理問題能力。

2.鼓勵及帶領(lǐng)護士撰寫論文，積極參加各種學術(shù)活動，掌握醫(yī)護領(lǐng)域前沿信息，學習新技術(shù)、新項目，不斷提高專業(yè)理論水平。

3.配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓制度。不同年資、

能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣，不斷自我增值，從而整體提高骨科整體業(yè)務水平。

三、加強醫(yī)院感染管理建設

（一）要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求，手衛(wèi)生正確率達100%，手衛(wèi)生依從性≥95%，洗手正確率≥90%。（二）凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必須戴手套。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。

（三）組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

晉升報告中的工作計劃范文第2篇店長晉升后工作計劃

店長晉升后工作計劃

作為一名店長，要搞好店內(nèi)團結(jié)，指導并參與店內(nèi)的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。

一、早會---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。

二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。

三、和導購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領(lǐng)導溝通不沖及調(diào)配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的`原因而滯銷。指導導購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦，并與領(lǐng)導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。

五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎。

六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。

七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。

現(xiàn)在大家知道銷售店長工作計劃的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!

晉升報告中的工作計劃范文第3篇20__年護士長工作是新世紀的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了__年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：

一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。

七、存在問題：

1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

晉升報告中的工作計劃范文第4篇在全縣村級黨組織中開展“升級晉檔、科學發(fā)展”活動以來，我鄉(xiāng)黨委提早安排，全面部署，組織召開了領(lǐng)導班子會，機關(guān)干部會、鄉(xiāng)村干部會，傳達了上級會議精神，安排我鄉(xiāng)“升級晉檔、科學發(fā)展”工作任務。

一、加強領(lǐng)導，強化監(jiān)督，確保村級組織“升級晉檔、科學發(fā)展”活動順利開展。鄉(xiāng)黨委成立了以主要領(lǐng)導任組長的村級組織“升級晉檔、科學發(fā)展”工作領(lǐng)導小組并下設辦公室，負責對各村此項工作的安排指導和檢查督促，建立鄉(xiāng)領(lǐng)導聯(lián)系包抓工作制度，確定黨委書記是這項活動的第一責任人，要求作到充分調(diào)研，立足優(yōu)勢，科學制定工作規(guī)劃和目標任務。6月份，抽調(diào)統(tǒng)計、民政、農(nóng)經(jīng)等職能干事組成工作組，在各村的緊密配合下，完成了對各村的產(chǎn)業(yè)調(diào)研，詳細測算了農(nóng)民人均純收入，合理確定各村的基礎檔次，科學確定晉升數(shù)量，確保數(shù)據(jù)真實可靠。同時，我們注重抓指導、抓考核、抓落實，促進農(nóng)民增收和農(nóng)村進步，推動了此項活動深入開展。

二、充分調(diào)研，合理規(guī)劃，確定我鄉(xiāng)村級組織升級晉檔活動目標。我們通過組織專人調(diào)研，召開村組織負責人座談會、發(fā)放征求意見書等形式，經(jīng)過調(diào)研梳理，制定發(fā)展規(guī)劃，詳細制定了《關(guān)于在我鄉(xiāng)村級黨組織中開展“升級晉檔、科學發(fā)展”活動實施方案》，明確了各年度工作目標任務，確定各村支部書記為此項工作的直接責任人，要求各村按照新農(nóng)村建設“二十字”方針總體要求，結(jié)合自身實際和優(yōu)勢，以促進農(nóng)民增收為目標，以新農(nóng)村建設統(tǒng)攬工作全局，充分發(fā)揮村級黨組織的基礎作用，為農(nóng)村改革發(fā)展提供組織保障。同時切實結(jié)合“三級聯(lián)創(chuàng)”、“頭雁工程”、“興業(yè)帶富”活動的開展，從生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、村容整潔、鄉(xiāng)風文明、管理民主五個方面，具體設置主導產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民人均純收入、黨員隊伍建設等15項考核評價指標，從到2012年努力使全鄉(xiāng)所有村級黨組織升級晉檔，達到創(chuàng)建二類，擴大三類，消除四類的目標。

三、創(chuàng)新形式，強化措施，努力完成該項活動階段性工作任務。鄉(xiāng)黨委為了進一步推動該項活動的開展，在工作中不斷探索，豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新工作方法。首先，建立了領(lǐng)導聯(lián)系包抓工作制度，結(jié)合領(lǐng)導分工和包片情況，確定每名領(lǐng)導包抓一個村級組織，對該村升級晉檔工作進行指導和幫扶。其次，我鄉(xiāng)把此項工作與“八幫”活動緊密結(jié)合起來，統(tǒng)一規(guī)劃部署，分解工作任務，做到統(tǒng)籌兼顧，把階段性工作的進展情況作為“月獎懲、季講評”的主要依據(jù)。第三，鄉(xiāng)黨委要始終立足于“在調(diào)研中工作，在工作中調(diào)研”的方法，結(jié)合“三帶三問三幫”活動，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)風文明、民主管理等方面，充分聽取民聲民意，掌握實際情況，為制定目標規(guī)劃提供可靠依據(jù)。第四，緊抓干部教育培訓工作不放松，進一步提高村級干部的政治素質(zhì)和發(fā)展能力。一是通過組織召開會議，集中學習上級有關(guān)會議和文件精神，引導干部黨員深刻領(lǐng)會此項活動的重大意義和深刻內(nèi)涵。二是各片包抓領(lǐng)導組織村干部學習《乾縣村級組織工作制度匯編》和鄉(xiāng)黨委關(guān)于此項活動的《實施方案》，提高干部的理論水平。三是充分發(fā)揮佛頭村、橋南村遠程教育設施，分期組織各村干部和部分黨員學習有關(guān)三農(nóng)政策和科技知識。四是依托鄉(xiāng)煙站和果業(yè)專業(yè)合作社技術(shù)力量，組織干部、群眾進行煙葉采收烘烤和蘋果后期管理實用技術(shù)培訓。目前，各村已成立了升級晉檔工作機構(gòu)，制定了自己的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和工作計劃，并簽訂了目標責任書。在產(chǎn)業(yè)方面，我鄉(xiāng)堅持“擴煙優(yōu)果”的發(fā)展思路，全力打造現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范基地，走規(guī)?；?、集約化發(fā)展道路。目前烤煙生產(chǎn)工作開展順利，全鄉(xiāng)采收烘烤進度接近30%，佛頭村示范基地由鄉(xiāng)政府和煙站派有專人幫扶指導，同時，2010年烤煙地調(diào)整工作已全面開展。在烤煙基礎設施建設方面，投資220萬元的淡村煙田深井工程已近尾聲，為我鄉(xiāng)建立的佛頭為中心輻射周邊三村的烤煙示范基地千畝大方奠定了基礎。在村容整潔方面，我們以環(huán)境衛(wèi)生整治為突破口，共計組織干部群眾500人（次），對道路兩側(cè)和各村街道集中兩次進行了全面整治，在鄉(xiāng)風文明方面，近階段我鄉(xiāng)著重加強治保、調(diào)解、信息、紅白理事會隊伍和制度建設，確保平安創(chuàng)建知曉率和滿意率，計劃生育率再上新水平。在民主管理方面，由紀委牽頭，組織各村主要負責人進行了為期兩天的集中學習培訓，以落實“4+2”工作機制為重點，學習了《乾縣村級組織管理制度匯編》。同時，由黨委副書記帶隊，組織組檢、秘宣等職能干事，于7月底完成了對各村班子的整建工作。村級活動場所建設重點健全和完善佛頭村、永久村陣地的服務功能，全力普及先進的農(nóng)村文化。:

今后，我們要按照縣委組織部的統(tǒng)一安排，立足優(yōu)勢，真抓實干，確保我鄉(xiāng)村級組織升級晉檔工作按目標計劃順利開展。（1）做好烤煙地田塊調(diào)整，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動農(nóng)民增收。（2）配合旱腰帶扶貧開發(fā)，按照因地制宜、科學規(guī)劃的原則，加快各村新農(nóng)村建設步伐，進一步完善橋北村、橋南村新居民點的建設，作好其他村的環(huán)境衛(wèi)生整治，達到村容整治的目標。（3）結(jié)合“基層黨組織結(jié)對共建統(tǒng)籌發(fā)展”活動，做好農(nóng)村基層黨組織建設，同時抓緊黨員干部的教育培訓，實施“頭雁”工程，達到每個村都有一套好班子的目標。（4）加快農(nóng)村民主管理建設步伐，鄉(xiāng)紀委要全面實施干部的教育，督促檢查黨務村務公開工作，達到管理民主的目標?？傊诒灸甓饶?，加強佛頭村、永久村硬件指標建設，在保持三類村的基礎上繼續(xù)突破，并且進一步促進農(nóng)民增收和農(nóng)村穩(wěn)定，確保柿園村、橋北村、橋南村晉升為三類村，使我鄉(xiāng)三類村累計達到5個，使我鄉(xiāng)村級黨組織“升級晉檔、科學發(fā)展”工作取得階段性突破。

晉升報告中的工作計劃范文第5篇【關(guān)鍵詞】城市軌道交通；人才培養(yǎng)；訂單模式；晉升

隨著我國城市規(guī)模的不斷擴大，城市建設的快速發(fā)展，同市民日常生活、工作、出行密切相關(guān)的城市軌道交通，也迎來有史以來規(guī)模最大的投資和建設熱潮。越來越多的城市爭先恐后地進入“地鐵時代”，一個新興的地鐵產(chǎn)業(yè)正在形成。隨之而來的是對城市軌道交通人才的巨大需求。城市軌道交通運營人才，對身體和專業(yè)素質(zhì)要求高、需求數(shù)量大，而在現(xiàn)有的教育體系中又沒有成熟的城市軌道交通專業(yè)人才培養(yǎng)序列。因此，如何盡快培養(yǎng)出一支符合企業(yè)需求、專業(yè)素質(zhì)高、能力強的專業(yè)人才團隊，已成為眾多城市軌道交通企業(yè)面臨的最重要的課題。

一、城市軌道交通發(fā)展現(xiàn)狀

發(fā)展城市軌道交通，解決城市交通擁堵，服務國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展略已經(jīng)成為共識。目前我國城市軌道建設已經(jīng)進入快車道，來自_的最新統(tǒng)計顯示，內(nèi)地目前已有北京、天津、上海、廣州等10個城市陸續(xù)修建地鐵及輕軌線路并已投入運營，建成投入運營試運營的線路共有22條，運營及試運營里程超過600公里。而目前正在建設的軌道交通項目有12個城市的36條線路。此外，重慶、深圳、南京、杭州、武漢、成都、哈爾濱、長春、沈陽、西安、蘇州等15個城市的城市軌道交通建設規(guī)劃已得到國家相關(guān)部門的批復。這些項目總長約1700公里，總投資達到6200億元，預計未來10年左右陸續(xù)建成并投入使用。

從城市軌道交通建設規(guī)劃來看，以泛珠三角地區(qū)、長株潭為主的中南地區(qū)軌道交通建設也迎來黃金發(fā)展時期，根據(jù)報國家發(fā)改委審批的《長沙市城市快速軌道交通近期建設規(guī)劃》，2015年前實施2號線一期工程和1號線一期工程以及長株潭輕軌方案；《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2008～2020年）》提出建設開放的現(xiàn)代綜合交通運輸體系，規(guī)劃廣州、深圳、佛山、東莞城市軌道交通等重大項目。到2020年，珠三角城際軌道將達到1593公里，廣州、深圳兩大中心城市的城市軌道交通達到公里，長沙市軌道交通線路將達到50公里。伴隨著我國城市軌道交通運輸行業(yè)的飛速發(fā)展，不僅需要大量高素質(zhì)、高技能專門人才，也對城市軌道交通運輸行業(yè)企業(yè)的職后教育和員工培訓提出了更新、更高的要求，這給軌道交通運營管理專業(yè)創(chuàng)造了更廣闊的發(fā)展空間。我們應盡早制訂人才戰(zhàn)略，掌握人才需求規(guī)格，做好人才規(guī)劃和儲備。

二、城市軌道交通發(fā)展中人才培養(yǎng)存在的問題及原因分析

（1）城市軌道交通人才供不應求。人才缺乏主要原因來自以下幾個方面：首先，杭州、成都等新建地鐵的城市，原來在地鐵相關(guān)人才方面沒有儲備。其次，雖然北京、上海等地地鐵的歷史比較悠久，有一些人員儲備，但是由于新的技術(shù)、車型的使用，比如自動檢票機、屏蔽門等，現(xiàn)有人員的知識和技能也有待提高，知識和經(jīng)驗都需要更新。最后軌道交通是新行業(yè)，開展相關(guān)專業(yè)的大專院校較少，設有與城市軌道交通相對應專業(yè)的高等院校不到十所。目前國內(nèi)基本上沒有城市軌道交通人才培養(yǎng)的專業(yè)院校，專業(yè)最相近的原_所屬的院校從北京交通大學、西南交通大學、中南大學鐵道校區(qū)、蘭州交通大學等高等院校，到鄭州、武漢、西安、廣州、湖南等鐵路職業(yè)技術(shù)學院，其鐵路特有專業(yè)如鐵道運輸、鐵道車輛、鐵道工程、鐵道信號、鐵道電氣化等招生數(shù)量嚴重萎縮，或者為了擴大學生就業(yè)范圍而干脆合并成了寬專業(yè)，造成有些鐵路特有專業(yè)根本無法招到符合專業(yè)要求的人才。尤其現(xiàn)在面臨鐵路和城市軌道交通大發(fā)展時期，專業(yè)軌道交通人才出現(xiàn)緊缺現(xiàn)象在所難免。（2）專業(yè)要求有差距。大部分院校的教學組織仍然沿用了幾十年一貫制的教學計劃、教材和教學方式，各院校的教學組織與城市軌道交通產(chǎn)業(yè)的專業(yè)需求未能緊密結(jié)合，這也造成即使是專業(yè)相同或相近專業(yè)的學生到了企業(yè)仍然需要較長的培養(yǎng)和適應時間。尤其是軌道交通運營一線應用型人才，企業(yè)要求“拿來就用”。目前院校培養(yǎng)出來的學生在這方面還有很大的差距。（3）技能人才的爭奪激烈。隨著我國城市軌道交通建設的發(fā)展，可以預見往后幾年的地鐵人才，尤其是技能人才的爭奪將異常激烈。地鐵系統(tǒng)的維護與運營涉及電子、通信、信號、機械、液壓、無線傳輸、計算機、消防、自動化、變電、接觸網(wǎng)、電力機車等眾多專業(yè)，而這些專業(yè)又是地鐵的獨有專業(yè)，導致了地鐵技能人才的稀缺性。當前國內(nèi)運作經(jīng)驗較為成熟的地鐵公司屈指可數(shù)，較有代表性的是香港地鐵、廣州地鐵、北京地鐵、上海地鐵。技能人才是保障地鐵設備設施正常運行的主力，在技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造、設備搶修等方面起到了非常重要的作用，具有多年技術(shù)經(jīng)驗的地鐵人才將成為挖角的重點對象，與地鐵擁有一些通用人才的鐵路，也開始感受到了人才競爭的壓力。若無合理的晉升機制來激勵技能人才，將造成技能人才的大規(guī)模流失。

三、城市軌道交通人才培養(yǎng)途徑

1.“訂單”模式。所謂“訂單式”培養(yǎng)，就是通過校企合作來“按需定教”。即根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)崗位的需求，設置培養(yǎng)目標和教學計劃，量體裁衣地培養(yǎng)人才，企業(yè)以提前介入學生的教學計劃為主要手段，更好更快地滿足企業(yè)的用人需求。具體操作可以按照以下程序進行。

（1）公開選拔訂單班學生。公司可以派出由人事和專業(yè)人員組成的專門的招聘小組，在學校以宣講的形式開展廣泛的宣傳，向?qū)W生全面介紹“訂單式”人才培養(yǎng)模式的操作過程、企業(yè)的情況、工作崗位和基本待遇等。對自愿報名的學生進行嚴格的筆試、面試，并參考學生的在校成績和表現(xiàn)，經(jīng)過綜合考核，當場公布考核結(jié)果，從報名學生中甄選出優(yōu)秀學生組成訂單班。（2）與學校簽訂訂單式培養(yǎng)協(xié)議?！坝唵问健比瞬排囵B(yǎng)模式的核心內(nèi)容是校企聯(lián)合辦學。為此，公司可與學校簽訂《校企合作訂單式培養(yǎng)協(xié)議書》。協(xié)議本著互利、雙贏的原則，明確校企雙方的職責，學校須按企業(yè)要求培養(yǎng)人才，企業(yè)接納合格的訂單式培養(yǎng)的人才。（3）全面參與教學管理。訂單協(xié)議簽訂后，公司可以派出管理或?qū)I(yè)技術(shù)人員參與各院校專業(yè)指導委員會，從各專業(yè)的教學計劃入手，根據(jù)人才培養(yǎng)目標、要求以及教育教學規(guī)律，對教學計劃和課程體系進行重新分解與組合，共同確定訂單班教學計劃以及各門課程的教學大綱。同時，對訂單班學生從師資、教材、實習安排等方面進行全面參與和管理，以培養(yǎng)企業(yè)滿意的人才。（4）精心安排學生實習。訂單班學生畢業(yè)前，公司與學校共同組織安排實習和崗前培訓。公司挑選業(yè)務能力強、工作經(jīng)驗豐富的員工作為學生的理論教師和帶教師傅，通過集體授課和師徒帶教等多種方式，按照公司的上崗制度對學生進行嚴格考核，務必使學生在上崗前取得工作崗位的上崗證。這樣，一方面節(jié)省了公司在新員工進入后的培訓成本，另一方面也能更有效地安排好學生的實訓。（5）考核驗收。訂單班學生的考核驗收分為學校驗收和公司考核兩部分。在學校結(jié)束理論學習后，公司組織專業(yè)技術(shù)人員組成訂單班驗收組赴學校進行淘汰驗收，結(jié)合驗收理論考試成績、學生在校學習成績、操行表現(xiàn)等綜合考慮確定合格人員。通過學校驗收的學生方可進入公司實習。實習結(jié)束后，訂單班學生需參加相應工種的上崗證取證考核?？己撕细瘾@得相應證書者被正式錄用，否則予以淘汰。

2.企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)模式。（1）加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設。重點培養(yǎng)和發(fā)展中青年科技骨干隊伍，培養(yǎng)造就專業(yè)技術(shù)帶頭人。努力建設專業(yè)技術(shù)骨干人才隊伍。推薦一批40歲以下、大專以上學歷、具有初中級職稱、在本專業(yè)發(fā)揮骨干作用的專業(yè)技術(shù)人員作為重點培養(yǎng)對象。突出專業(yè)技術(shù)人員管理――技術(shù)復合型的培養(yǎng)要求。有計劃地開展關(guān)鍵管理崗位等上崗資格（任職資格）培訓工作。組織開展對管理干部的年度考核工作。（2）加強生產(chǎn)技術(shù)人才隊伍建設。通過培訓重點的轉(zhuǎn)移、培訓內(nèi)容的提升、培訓資源的進一步整合優(yōu)化和考核鑒定的日益規(guī)范，將生產(chǎn)技術(shù)人員培養(yǎng)成為既能動腦又能動手、既掌握一定現(xiàn)代科學知識又具有較高操作技能的復合型職業(yè)技能人才，使得具有較高的知識層次、較強創(chuàng)意和操作技能的“灰領(lǐng)”型技術(shù)人才成為體現(xiàn)企業(yè)未來發(fā)展的先導型人才，成為企業(yè)人才隊伍的主體。同時，應結(jié)合建設發(fā)展，推進建設技術(shù)人員向運營管理轉(zhuǎn)化，通過考核機制，實施專業(yè)培訓，持續(xù)提高運營人才的專業(yè)技術(shù)水平。

3.優(yōu)化技能人才晉升機制。市場競爭的實質(zhì)就是人才的競爭，技能人才作為企業(yè)發(fā)展的三大支柱之一，已經(jīng)成為城市軌道交通公司發(fā)展壯大的一個重要影響因素，面對城市軌道交通大規(guī)模發(fā)展的巨大機遇和挑戰(zhàn)，為了在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，城市軌道交通公司必須把技能人才問題當作企業(yè)的頭等大事，優(yōu)化技能人才晉升機制，吸引和留住優(yōu)秀技能人才。技術(shù)等級的晉升是企業(yè)一種重要的激勵措施，具有兩大功能，一是選拔優(yōu)秀人才，二是激勵現(xiàn)有員工的工作積極性。企業(yè)從內(nèi)部選拔優(yōu)秀的員工到更高、更重要的崗位上，對員工或?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展都有重要意義。技能人才晉升關(guān)鍵環(huán)節(jié)的組織主要包括：

（1）成立晉升組織架構(gòu)，明確分工。為確保晉升組織公開、公平、公證，分別設領(lǐng)導組、工作組、監(jiān)督組，其中領(lǐng)導組由中心領(lǐng)導、部門經(jīng)理組成，負責審定晉升方案、晉升人員的確定、爭議事件的處理；工作組由人力資源室員工、部門技術(shù)室員工、綜合室員工組成，負責專業(yè)各等級報名、資格審核工作，專業(yè)各等級理論、實操試題出題與審核，對專業(yè)各等級理論、實操成績匯總統(tǒng)計，監(jiān)督組由黨群工作室組成，負責晉升過程的全面監(jiān)督，對違紀事件進行調(diào)查。（2）公開晉升申報條件，進行考前摸底。上年度考評結(jié)果為基本稱職、不稱職，或受到行政處分、或年度應知應會考試不合格的員工取消本次崗位晉升資格。符合崗位說明書任職資格且年度綜合考評結(jié)果為稱職及以上的員工，自愿選擇逐級、越級晉升方式中的任意一種方式。（3）崗位晉升評估項目設置。技能人才晉升評估工作按照工作業(yè)績評價、擬晉升崗位技能評估及擬晉升崗位理論考試的順序，分別對申報人員進行評估。工作業(yè)績評價不合格者（工作績效與本崗位評估兩項目不合格）不得進入晉升評估下一環(huán)節(jié)。

參考文獻

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晉升報告中的工作計劃范文第6篇1、祝君升職加薪拿獎金，火旺人氣交好運，平安健康完美臨，快樂幸福吉祥品，萬事如意皆開心！

2、平步青云會有時，一展宏圖終有日，付出必將有回報，前程似錦指日待，升遷之日終于來，祝君好運連連喜不斷，事事如意展風采，步步高升又一年。

3、時常覺得自己是個幸運的人。無論何時何處總有人給我?guī)椭c關(guān)懷。一再的體會，一再的確信，是大家用愛心與寬容組成了我生活的點點滴滴。真心感謝你！

4、駕著時間的金車奔馳吧，朋友，你的前途陽光燦爛，鋪滿云錦。今天比昨天好，一天比一天高，高升高升再高升。

5、祝福是份真心意，不是千言萬語的表白。一首心曲，祝你升遷事事如意！英才得展，大展鴻圖。高瞻遠矚，步步高升。

6、恭喜你，祝賀你，事業(yè)成功節(jié)節(jié)升；問候你，祝福你，日子甜蜜步步高；發(fā)短信，祝愿你，‘錢’途光明好運伴，愿升職快樂。

7、收成與汗水成正比，勝利皆由努力來，成就與勤奮相輝映，升遷是能力的最好證明，祝賀你升遷，愿你萬事順意，職位一升再升，薪水一漲再漲！

8、恭喜！恭喜升官發(fā)財！

9、年輕有為，少年得志！希望你再接再厲，勇攀高峰！永遠支持你！

10、你為了娶妻，心機用盡；為了買車，煞費苦心；為了買房，無孔不入；為了升職，勞心勞力；為了朋友，盡心盡力。哥們，怎么滴？累了吧，該歇歇了。

11、芝麻開花節(jié)節(jié)高，一天勝過又一天、

12、領(lǐng)導，經(jīng)過你這么多年來的努力拼搏，你終于展現(xiàn)了你的無限風采；在此，祝賀你福氣東來，大展鴻圖，展現(xiàn)你鯤鵬之志；祝升職快樂！

13、房不在大，快樂就行；錢不在多，不虧就行；言不在多，說了就行；職不在高，升了就行。愿君一直好運，前程似錦，步步高升！

14、理想的選擇，讓您踏上提升的旅程，勤奮地陪伴您走過顛簸與低谷，才能使您一步步崛起，有能力幫助您提升一千英里，祝您好運和財富！

15、你高升了，當之無愧，你身上充滿朝氣，熱情，你銳意進取，拼搏向上，乘吉祥的東風，描燦爛前景，創(chuàng)美好未來，興事業(yè)輝煌，愿你繼往開來，更高一籌！

16、事業(yè)是連結(jié)我們的紐帶，愿我們的事業(yè)旺發(fā)達，友誼之花也隨之盛開！

17、福聲聲傳捷報，（君）逢榮升寄情調(diào)，（前）途光輝耀日月，（程）鵬萬里搏去霄，（似）花年歲懷壯志，（錦）繡前程人逍遙。

18、無畏，今天終于升職，滿眼幸福淚水，歡樂來之不易，感恩最為可貴，愿你快樂幸福，步步高升無悔。

19、駕著時間的金車奔馳吧，朋友，你的前途陽光燦爛，鋪滿云錦。

20、老弟老弟，升官有財氣；同事一場，祝福送上，愿你步步登高，人生更加美麗幸福；希望未來順順利利，職位越升越高。

21、升職好，升職妙，升職小鳥歡樂叫，升職花兒沖你笑，升職心情格外好，美女都要追你跑，領(lǐng)導硬要給你鈔票，祝你好運天天抱，幸福把你圍繞！

22、欣聞你升職，短信來把祝福送：祝你青云直上，官運亨通；祝你薪水猛漲，財源廣進；祝你生活幸福，和和美美；祝你左右逢源，萬事如意——說了那么多好話，你升職了，也讓我粘粘你的喜氣，請我吃飯吧，呵呵。

23、春風吹得人兒醉，官運亨通事事順，愿你榮升之后大展宏圖，再創(chuàng)佳績，壯志凌云，扶搖而上，紅旗招展奏凱歌，前途無量放光芒，芝麻開花節(jié)節(jié)高，一天更比一天好。

24、朋友你升職，短信祝福你，東方福氣來，西方大發(fā)財，南方鴻運到，北方財運繞，事業(yè)節(jié)節(jié)高，幸福樂逍遙，英才宏圖展，月月都升遷。

25、送你一艘船，愿你一帆風順；送你一架梯，愿你平步青云；送你一盞燈，愿你前途光明；最后送你一顆祝福心，愿你節(jié)節(jié)高升。

26、不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，失敗堅強站起來，成功總是風雨伴，水滴石穿，金石為開，升遷之際，為你開懷，祝你開心，祝你快樂，再接再厲，步步高升，繼往開來。

27、職位高升喜事達，笑臉哈哈，事事順發(fā)，路路通達，出門乘金馬，事業(yè)樂開花，領(lǐng)導把你夸，員工聽你話，掙來金瓜瓜，今生隨意花。工作有計劃，發(fā)展空間還很大，祝賀此次升職快樂，預祝下次高升發(fā)達。

28、升職了，開心擺上桌，煩惱躲一躲；歡心漾臉上，困難一杯喝；知心寫未來，協(xié)力共拼搏。朋友，我們甘苦與共，幸福榮譽一定在辛苦后面等。祝你職位連升，好運一生。

29、您今天所取得的成績，是您實力的作證，祝賀您又一次勝利，我期待著再次給您發(fā)這條短信，祝你升遷事事如意！

30、人生需要奮斗，成功在于勤奮，每一份付出都將結(jié)出碩果，每一次努力都會與成功更進一步！恭喜兄弟又升啦！

31、聲音哞哞，運氣稠稠；耳朵扇扇，心情燦燦；眼睛瞅瞅，金玉斗斗；雙角挺挺，事業(yè)鼎鼎；尾巴繞繞，健康跳跳；腳步跚跚，幸福擔擔。祝牛年快樂！

32、在這個大喜的日子里，你終于迎來了你人生的又一個輝煌，真的是可歌可泣；領(lǐng)導，在未來的事業(yè)路上，希望你身體健健康康，他日再奏一曲凱歌。

33、晉升是一件快樂的事，祝福是一件大事，只要這是一件好事，每個人都為之貢獻。幸福是真實的事物，幸福是真實的事物，好運常常來臨，所以你擁有一些東西。支出是一件微不足道的事情，聚集在一起談論事情，每個人的思想，您都能最好地理解這件事。祝您晉升，網(wǎng)舒心。

34、朋友你升官，大家都喜歡！希望你再接再勵，新起點事業(yè)越干越好，生活上一切從簡，快快樂樂！來，干杯，喝下這杯祝福酒，幸?？鞓返接谰茫?/p>

35、升遷喜訊傳到耳邊，短信祝福送君關(guān)懷：誠心信心牢記心間，謙虛好學勇往直前，前途似錦財源滾滾，萬事如意合家歡顏。恭賀升遷，未來更圓滿！

36、早上起的比鳥早，中午休的比頭晚，晚上披著星星工作，周末還得加班加點，別人都祝你升職快樂，我卻為你抱怨來的太晚，愿你升職再升職，勇攀高峰不停歇。

37、盛世中國凱歌高奏喜慶佳節(jié)，平安夜晚燈火輝煌共渡良宵，和諧社會幸福吉祥衷心祝愿：祖國好父母好大家過年好明天更美好！

38、喜聞君把職位升，心里開花真高興，祝你官場運橫行，大權(quán)在握事事勝，為民辦好實心事，身后留下美名聲，鯤鵬展翅萬里行，步步穩(wěn)健事業(yè)興，家庭幸福添新花，健康吉祥祝君贏。

39、你升職，我高興，發(fā)個短信送。升職權(quán)力大，腰包肯定重，羨慕的粉絲也不少，把你心樂蒙。沒事別忘兄弟，給俺解解饞蟲，幸福的小酒來兩口，你看行不行祝升職愉快。

40、你的燦爛笑容長留我心中，你的親切話語永伴我左右，你的熱情激勵鼓舞我前行，你的真誠幫助溫暖我心房，在這感恩節(jié)來臨之際，真誠的對你說聲：謝謝。

41、恭喜xxx榮升為xxx，祝君步步高升，如同芝麻開花節(jié)節(jié)高！

42、一步高升，兩心歡悅，三生有幸，四平八穩(wěn)，五福臨門，六六大順，七彩人生，八面玲瓏，九九歸一，十分快樂的升職，祝你身體健康，萬事如意！

43、腰纏萬貫革故鼎新事業(yè)有成前途無量

44、您今天所取得的成績，是您實力的作證，祝賀您又取得了一次勝利，期待著再次給您發(fā)這條短信。

45、好事連連出類拔萃生財有道壯志凌云

46、在你取得輝煌成就的今天，我把我真摯的祝福給你送上，愿你大鵬展翅騰空萬里，順水順風輝煌一生；在此，祝愿你大展宏圖，開創(chuàng)更輝煌的、明天。

47、喜聞升遷，可喜可賀，祝愿你百尺竿頭更進一步，事業(yè)有成，精彩無限；前途無量，步步高升；心想事成，萬事如意；功成名就，前程似錦；職場順意，天天開心！

48、領(lǐng)導，在你的工作崗位上，你展現(xiàn)了神奇的魅力；在你的身上，我終于懂得了一句話，海闊憑魚躍，天高任鳥飛；從此，錦秀前程，等著你享用。

49、聽說你升職了，吃點淡定點心，前途平坦；喝點真情美酒，未來美妙；穿件開拓背心，職場為王。加油，夢想為你而生，鮮花為你而燦。

50、付出總會有回報，要做就做最好的，我相信你，你一定行。

51、春風得意步步高，高瞻遠矚青云升，鴻運通天英才展，否極泰來福運到，真心真意祝福朋友高升，愿在新的崗位如魚得水，事業(yè)成功，來日再把凱歌奏。

52、恭祝你：今天比昨天好，一天比一天高！祝你高升，高升，再高升！

53、你升了升了，我美了美了。你升職，我快樂；你加薪，我開心；你升遷，我笑臉；你成就，我問候：愿你升職升遷勿忘友，幸福好事天天有！

54、領(lǐng)導，聽聞你事業(yè)高升，我真的非常替你高興；在此，屬下給你送上真摯的祝福，祝愿你在新的事業(yè)平臺上再創(chuàng)輝煌，生活事業(yè)節(jié)節(jié)高。

55、年輕有為前途平坦事事如意大顯身手

56、職位不在高，能升職就行，錢不在多，夠用就好，斯是祝賀，唯吾情真意切，事業(yè)上成功，歡樂入心間，南陽諸葛廬，西蜀子云亭。恭祝高升！

57、希望君的事業(yè)一步一個臺階，步步高升！

晉升報告中的工作計劃范文第7篇尊敬的公司各位領(lǐng)導：

我于20xx年12月入職，剛?cè)牍緯r擔任采購主管職務，后因公司的`業(yè)務需要，從20xx年3月我有機會到市場銷售部工作，在xx副總的領(lǐng)導下，我伴隨著國內(nèi)銷售業(yè)務的壯大而成長，到現(xiàn)在，我已在市場銷售部工作了五年多，擔任業(yè)務主管職位，負責公司的40%多的國內(nèi)銷售業(yè)務。

我是本部門中，除了xx副總外的唯一一個老員工，我見證和參與了xx公司的國內(nèi)業(yè)務從小到大的成長過程，培養(yǎng)了一批忠實的客戶，同時也練就了獨擋一面的能力。自從我到了銷售這個崗位上，我就深知自己的責任重大，產(chǎn)品銷售是走在公司的最前沿，銷售業(yè)績的好壞關(guān)系著公司的整體，從到銷售部的第一天，我就打心底熱愛銷售這份工作，我將我的所有熱情及汗水投注在其中。這五年的時間使我從銷售新手蛻變成銷售熟手，方方面面，我都盡可能做到最好，希望可以完美地完成每一單的銷售。

俗話說人往高處走，水往低處流，我希望我所付出的努力得到公司領(lǐng)導們的認可，希望我的能力得到領(lǐng)導們的常識，同時我更希望自己能在自己喜歡的職業(yè)道路上能夠走得更遠。感謝公司領(lǐng)導們一直對我本人的信任與支持，在我有錯誤和缺點時，幫我指出，讓我有機會不斷修正自己，提高對自己的要求，更重要的是我還得到xx副總的授權(quán)，于去年開始做了一些部門的管理工作，逐漸以管理人員的角度去處理事情，剛開始做時處理得可能不是很完美，受到了批評和指正，但我從中吸取了經(jīng)驗和教訓，希望在今后的事情上能夠站得更高，處理事情考慮得更全面。經(jīng)過五年多的銷售經(jīng)驗的積累及去年的管理工作的小磨練，我認為現(xiàn)在的我有能力擔任本部門的管理工作，協(xié)助黃俊明副總管理好本部門工作。如領(lǐng)導們認為我行，請給我這個機會。

申請人：xx

20xx年x月xx日

晉升報告中的工作計劃范文第8篇1、職位升了一截子，開心聚會鐵桿子，激動起來光膀子；欣慰辛苦一家子，幸福相伴一輩子。祝你升職加速，好運無數(shù)。

2、恭喜你，祝賀你，今天比昨天好，明天比今天好，芝麻開花節(jié)節(jié)高，一天更比一天高，祝你高升，高升，再高升！

3、你有勇往直前的自信，你有遇強則強的本領(lǐng)，你有堅持不懈的耐力，你有不怕失敗的勇氣，所以，升職是你必然的過程，祝你升職成功，宏圖大展！

4、恭喜你成為xx年表現(xiàn)的孩子，財神會送你一份大禮哦。祝福你升學升職升薪酬，降壓降脂將體重，天天都有好心情，事事都順你心意。圣誕快樂

5、喜聞君把職位升，心里開花真高興，祝你官場運橫行，大權(quán)在握事事勝，為民辦好實心事，身后留下美名聲，鯤鵬展翅萬里行，步步穩(wěn)健事業(yè)興，家庭幸福添新花，健康吉祥祝君贏。

6、我們一起來乘坐1路公共汽車：祝你出門一路平安，工作一路升職，投資一路發(fā)財，感情一路順利，朋友一路順心。今年，我們一路同行。

7、每天起大早，終于被看好，升職加薪都來到，幸?？鞓穱憷@，朋友祝福也送到，祝你心情更美妙！

8、人逢喜事精神爽，春風得意露紅光，職位高升人羨慕，能力爆發(fā)無人擋，錦衣披上祥云降，再接再厲創(chuàng)輝煌，祝君好運連連，前途無量。

9、你今升職，我祝賀，位高權(quán)重鵬程始成就。聞訊朋友何所想？朋友不語宴賓朋。知心朋友送薄禮，禮輕情重只為表心意。忽而喜報又來臨，梅開二度好運連。

10、你的大喜消息來，升職加薪領(lǐng)導當，汽車手機嶄新?lián)Q，別墅洋樓新居搬，哥們離你雖遙遠，恭喜話兒得送全。愿你高職位上事如愿！

晉升報告中的工作計劃范文第9篇一、上半年工作完成情況

（一）文件工作

1、黨委辦公室著力做好縣社黨委理事會會議的記錄和會議紀要的整理工作。

每次黨務重大會議結(jié)束后，黨委辦公室能夠很好的履行職責，對會議紀錄進行認真的整理和歸納。對有價值的會議信息進行提取和輸入電腦予以保存，為上報各種材料提供了有效依據(jù)。

2、嚴謹、細致、準確、快捷地做好文件處理工作。

黨委辦公室，一直以來皆是以嚴謹、細致的工作態(tài)度，準確、快捷的工作效率，認真對待領(lǐng)導批閱到黨委辦公室的文件，全面做好文件處理工作，同時，按照上級部門的時間、要求，保質(zhì)保量地完成材料的上報工作。

3、積極做好領(lǐng)導交辦的各項文字工作。

今年，黨委辦公室充分發(fā)揮辦公室的表率作用，帶頭貫徹落實市委部署的各項任務目標。積極做好領(lǐng)導交辦的各項文字工作，黨委辦公室還負責起草第一季度工作調(diào)度會、四項監(jiān)督制度實施方案、爭先創(chuàng)優(yōu)實施方案、醫(yī)藥器械奠基儀式策劃方案、迎接省社會議接待方案等精品文案。這一切的成績皆是大家全力以赴認真對待工作換來的成果。

（二）信息宣傳報道工作

黨委辦公室在做好信息宣傳、信息采寫方面，黨委辦公室承擔了部分的資料撰寫工作。今年上半年共上報5篇信息，有3篇信息在惠民大眾刊登，如：醫(yī)藥器械項目的簽約、化肥直供工作，姜樓直營店的開業(yè)，1篇信息在省供銷網(wǎng)上刊登：縣委王書記調(diào)研供銷社工作信息。1―11月份，信息上報工作繼續(xù)在省、X市保持優(yōu)秀水平，被上級領(lǐng)導作出肯定性批示。黨委辦公室的信息宣傳報道，為領(lǐng)導決策與信息宣傳起到了一定促進作用。

（三）搞好會務接待和攝像工作

根據(jù)領(lǐng)導交給黨委辦公室的工作任務，我們黨委辦公室以落實到每個小細節(jié)的工作狀態(tài)，認真做好各種大小會議的會務準備、在服務和攝像會務工作方面，小到聯(lián)系會議地點，定做會標、席位簽，負責參會人員的座次安排，大到協(xié)助上級領(lǐng)導搞好會務接待工作，為會務準備攝像服務等，黨務辦公室以積極的工作心態(tài)圓滿的完成上級交代的任務。同時，凡是領(lǐng)導安排的會務接待任務黨委辦公室皆盡職盡責的努力做到寫出接待方案，按照標準接待，早準備，抓細節(jié)，保證參會人員舒心，開會開得順心。

（四）黨務工作

1、黨委辦公室上半年對09年預備黨員的入黨材料進行查看和整理，準備近期召開轉(zhuǎn)正會議。

2、上半年黨費收繳按縣委組織部黨費收繳的要求，進行了細致的計算，按時收繳，共收繳黨費6300元，做好黨費收繳工作，做到了收繳及時、無差錯。

3、每月15日按時上報縣總社民主議政日開展活動情況。（五）計劃生育工作

辦公室按時每月上報計劃生育報告單。上半年按照屬地化管理規(guī)定，進一步完善了已婚育齡婦女和流動人口管理制度。上半年共信息核查全系統(tǒng)已婚育齡婦女職工430人，流動人口20人。通過核實、調(diào)查和協(xié)調(diào)計生局，已調(diào)出70余人在外單位管理。

（六）重點工作進展情況的上報工作

今年大華城市生活二期工程和農(nóng)發(fā)行核銷貸款核銷工作列入縣里的重點工作，每月25日前黨委辦公室通過各種途徑將這兩項工作的進展情況上報縣委督查局。黨務辦公室將此項重點工作進展情況的上報作為一項重大任務來抓，抓仔細，抓全面，抓及時。做好上報工作。

（七）招商引資的信息上報工作

每月25日前將縣總社的招商引資情況整理后上報，截止目前，共上報招商信息共5個。在建2個，簽約2個，在談1個。

帶動全體工作人員千方百計引進資金，引項目，圓滿完成招商引資任務。

（八）積極完成縣社分配的化肥銷售任務。

三月份縣總社自開展化肥直供業(yè)務以來，黨委辦公室工作人員為第一時間完成縣社分配的化肥銷售任務。放棄節(jié)假日時間，走親訪友宣傳化肥直供的好處、用途、性能，工夫不負有心人。截止七月上旬，我們共銷售復合肥10噸，尿素3噸，農(nóng)藥2箱，圓滿完成上級交代的銷售任務。

二、工作中存在的問題

工作中，我認為自身工作存在以下幾個不足，自身能力還很不足，處理事務過程有不及時之處，對領(lǐng)導意圖理解不到位，工作有時處于被動狀態(tài)等等。針對存在的問題，在今后的工作我將進一步加強自身學習，提高自身能力，注重工作方法，提高工作效率。完善自我政治思想建設，以全面履行黨委辦公室的部門工作職責為己任，進一步做好黨委辦公室工作。

三、黨委辦公室采取積極措施為下一步工作思路打算

1、下一步，黨委辦公室將積極探索在新時期開展黨務工作的有效方法，找準工作的切入點，使之更貼近實際并且有效地為群眾服務。

2、為了更好的提升黨委辦公室的黨務職責，下一步黨委辦公室將更用心的健全干部黨風廉政建設檔案，逐步完善相應的黨務管理制度，組織好年終黨風廉政建設檢查工作。發(fā)揮黨務辦公室的黨務領(lǐng)導群眾作用。

3、將認真做好會議記錄工作。

4、繼續(xù)做好重點工作進展情況和招商引資信息上報工作。

5、召開預備黨員轉(zhuǎn)正會議及按要求上報民主議政日活動。進一步加強預備黨員管理與引導工作，對于上報民主議政日活動做到了果斷迅速。

圍繞上級確定的新時期黨委辦公室的工作戰(zhàn)略和各個時期工作重點，黨委辦公室將進一步自我完善，對辦公室綜合事務工作，進行不間斷的督查，查工作進度，查實際成效，并及時提出推動工作落實的意見和建議。做到了件件有落實，事事有回音。

晉升報告中的工作計劃范文第10篇1、說聲“祝賀”總覺得有點兒蒼白，說聲“恭喜”總覺得有點兒無力，想來想去，還是“快樂”最能代表我的心意，祝你喜上眉梢“樂”不可支，堅持不懈“樂”在其中，開心愜意“樂”享其成，升職快樂!

2、一份付出就有一分收獲，一份能力就有一日出頭，我的朋友，別忘記在你高升之時，我也為你感到快樂，恭喜你升職!

3、聽到你升職的消息，我好高興，恭喜你，鴻圖大展，步步高升!芝麻開花節(jié)節(jié)高。希望你：今天更比昨天好，一天更比一天高!愿你高升，高升，再高升!

4、我認為您能獲得這一職位是再自然不過的了，因為你有廣泛的經(jīng)驗，工作勤奮，愿你升遷事事順利，財源滾滾，身體棒棒。

5、誠心是待人的法寶，愛心是善良的源泉，耐心是失敗的考驗，專心是人生的態(tài)度，信心是成功的基石，升職了，祝你加薪獎金漲，鴻運當頭照!

6、升了官可別忘了我們這些老朋友啊，祝你在官場上游魚得水，步步高升!

7、德性佳，業(yè)績棒，眾望所歸恭祝：實至名歸理應當!常表率，勤躬行，心悅誠服恭賀：圓滿收官順自然!

8、人生四喜事：金榜題名時，洞房花燭夜，久旱逢甘霖，他鄉(xiāng)遇故知。我再添一喜，“升遷晉升時”，天道酬勤啊，恭賀晉升啦!祝一生幸福!

9、升職喜訊傳到耳邊，短信祝福送君關(guān)懷：誠心信心牢記心間，謙虛好學勇往直前，前途似錦財源滾滾，萬事如意合家歡顏。恭賀升遷，未來更圓滿!

10、恭喜你，祝賀你，今天比昨天好，明天比今天好，芝麻開花節(jié)節(jié)高，一天更比一天高，祝你高升，高升，再高升!

11、今天比昨天好，一天比一天高，高升高升再高升。

12、聽說你升職了，很為你高興。我衷心祝愿你：工作舒心，薪水合心，被窩暖心，朋友知心，愛人同心，一切順心，永遠開心，事事稱心。在新的崗位上再創(chuàng)輝煌，步步升高!

13、“祝君升職薪水漲，少年終得志，英才己得展;人氣似火旺，好運天天逛;春風亦得意，步步迎高升,一天比一天高!”

14、產(chǎn)房傳喜訊，聽說你“升”了。特代表好運婆婆，開心公公幸福父母，甜蜜夫妻，開心朋友，祝你心情一“升”飛天，事業(yè)如日初升，好運步步提升，生活歌舞升平。

15、寒天梅花一枝秀，祝君高升心依舊。

16、聽說你升職了，海寬憑魚躍，祝福你鯉魚躍龍門;天高任鳥飛，你展開了雙翅;你的工作漲了吧，請全部交給你的老婆，祝福你家庭和睦，快快樂樂的生活。

17、祝君升職加薪拿獎金，火旺人氣交好運，平安健康美好臨，快樂幸福吉祥品，萬事如意皆開心!

18、職位高升喜事達，笑臉哈哈，事事順發(fā)，路路通達，出門乘金馬，事業(yè)樂開花，領(lǐng)導把你夸，員工聽你話，掙來金瓜瓜，今生隨意花。工作有計劃，發(fā)展空間還很大，祝賀此次升職快樂，預祝下次高升發(fā)達。

19、樂觀升職成快樂，開朗升職為積極，運氣升職為實力，努力升職為成功，贊許升職為升職，祝你升職快樂，生活幸福，家庭美滿和睦。

20、升起你前進的帆，搖起你拼搏的槳，奮發(fā)向前一帆風順;升起你智慧的旗，吹起你勤奮的號，意氣風發(fā)紅旗飄飄;升起你幸福的職位，攀上你事業(yè)的高峰，勇攀高峰一覽眾山小。祝你升職開心快樂!

21、人生有三喜：“金榜題名時，洞房花燭夜，他鄉(xiāng)遇故知。”但我認為應再添一喜，就是“升遷晉升時”，恭賀晉升啦。

22、聽說你升職了，恭喜你步步高升，前途無量;你的工資漲了，給我一點吧，不要忘了請我吃飯;哈哈哈哈，真替你感到高興，笑一笑十年少，你看了我發(fā)給你的短信一定要笑哦，祝你青春永駐永遠年輕。

23、您今天所取得的成績，是您實力的作證，祝賀您又取得了一次勝利，期待著再次給您發(fā)這條短信

24、成功時，我會為你喝彩，分享你的歡樂;失意時，我會給你安慰，繼續(xù)努力向前。不論何時，我都是你的摯友。聽說你升職了，在此真心為你道喜，祝未來順利!

25、福氣東來，鴻運通天!否極泰來時，重伸鯤鵬之志，惜時勤業(yè)中，展君無限風采。恭祝你步步高升，事業(yè)更輝煌!

晉升報告中的工作計劃范文第11篇xx酒行是一家名酒代理公司，代理酒類產(chǎn)品是：xx和xx老窖。公司自20xx年成立以來，本著“誠實、守信、服務到家”的理念，努力為廣大消費者服務。公司主要客戶有：幸福萬家商場、萬家樂超市、喜臨門超市、三合元大酒店、贏泉大酒店等200多家，還為政府、企業(yè)和社會團體提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的酒類產(chǎn)品!在總結(jié)了柘城白酒的發(fā)展態(tài)勢及xx和xxx發(fā)展現(xiàn)狀后，公司老板果斷要求華商酒行全體營銷人員與合作伙伴全面實行“直分銷模式”，并把“直分銷”上升到金裕皖酒業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度，保證了華商酒行下半年的全面發(fā)展?！爸狈咒N模式”作為20xxxx酒行的戰(zhàn)略思想，對于業(yè)務人員及經(jīng)銷商的團隊都提出了更高的要求，不斷學習，不斷提升自己，是段總對自己及每一個業(yè)務人員的要求。實習期間的行業(yè)總結(jié)

一.酒類行業(yè)的終端渠道主要有四種：零售店、超市、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店)，它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導渠道。

零售店：出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中(大眾價)的酒類商品。他們不是消費潮流的，而是跟進者，或者是與價格因素有關(guān)的隨意購買者，因而應列到主導消費群之外。

超市與商場：超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客戶群，此類購買者往往受家庭直接消費者的影響，指明購買某品牌。所以終端渠道不屬于商場超市。酒店：在酒店中點酒，常常會相互影響，酒店之間也相互影響。當酒店里的某個酒類品牌占有一定份額時，這個品牌就形成了在區(qū)隔市場和終端領(lǐng)導渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區(qū)隔市場，必須在酒店上下功夫。

二，酒店經(jīng)營現(xiàn)狀

餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道，但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序：

1、酒店大多都要求賒銷供貨，而且多數(shù)店信譽不佳，風險較大。

2、酒店銷售惡性競爭：進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關(guān)費等層層加價，造成產(chǎn)品銷售價遠遠高于本身價值。

3、利潤低。

4、銷售費用高。

三、產(chǎn)品定位劃定目標酒店范圍

所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標酒店類別法，即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合，平衡市場機會及自我機會，從而對主導產(chǎn)品進行準定位，進而推向目標酒店的中庸策略。步驟如下：

1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況，找出自己的特色，相對自己的特色假設(虛擬)，將推向市場的主導產(chǎn)品定位，諸如包裝、設計、名字、價位等。

2、對目標市場進行全方位粗線條排查，以價位為支點，找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌，設定為競爭對手(不超過兩個，是兩個)。

3、對其市場及產(chǎn)品進行細致調(diào)查，并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進行細分對比，找出其優(yōu)勢與劣勢，同時分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，機會點就會很自然地呈現(xiàn)在面前。

4、在此基礎上對自己假設的主導產(chǎn)品進行準定位，然后對目標市場的酒店范圍進行絕對值的界定。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導產(chǎn)品的酒店的檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選，才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分。這學校這么久，才知道在學校的三年也是被學校保護了三年，離開學校就是離開了這個保護。實習過程中會暴漏出我們的缺點，我們的不足，我們的脆弱。離開學校后，開始擔心自己的前途，擔心自己的衣食起居。在學校里自己是個大學生。離開學校后自己則是社會上底層的大學畢業(yè)生，整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞。社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中，它有助于我們大學生更新社會觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉進了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié)：

1.要善于溝通：作為一個銷售的人來說，必須要學會與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。

2.要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些客戶感到很舒心，同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品，甚至對你惡語相加，那時你必須要有良好的耐心，并且要有對這個實踐的熱情，否則你將永遠不可能成功。

3.要勤勞：機會不會自己上門來，所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間，多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。

4.要學會尋找目標：首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西，在社會上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產(chǎn)品的顧客，再向其推銷。

5要有嚴密的邏輯思維能力：與客戶談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當面，還是電話中，當客戶拋出一句話時，我們沒有太多的時間去反應，去思考，邏輯思維能力不夠，反應不好，自然不能很好的回應客戶，更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力，表現(xiàn)的是：我們的話語引導客戶的思維，直至達到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品，不管目的是什么，永遠記住我們的目的，思維才能跟著目的走。

晉升報告中的工作計劃范文第12篇轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將20_年度工作情況作總結(jié)匯報，并就20_年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現(xiàn)場管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

餐廳主管年終總結(jié)5篇餐廳主管年終總結(jié)5篇3、結(jié)合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

四、20_年工作計劃

1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

2、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務質(zhì)量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經(jīng)驗，激發(fā)思想

3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。

五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃

1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。

2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

晉升報告中的工作計劃范文第13篇職業(yè)生涯管理可以從個人和組織兩個角度理解。從個人角度講，職業(yè)生涯管理就是一個對自己所要從事的職業(yè)、要去的工作組織、在職業(yè)發(fā)展上要達到的高度等做出規(guī)劃和設計，并為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標而積累知識、開發(fā)技能的過程。從組織的角度講，是組織在結(jié)合自身發(fā)展的基礎上，為員工的職業(yè)生涯管理搭建一座橋梁，既保證組織目標的實現(xiàn)，又有利于員工的職業(yè)生涯發(fā)展順暢。本文從著重從組織的角度出發(fā)，進行了建筑施工企業(yè)職業(yè)生涯管理計劃設計。

一、本文提出的重要概念

1.超標準目標

超標準目標指在現(xiàn)有的管理和技術(shù)狀態(tài)下，在現(xiàn)有的人員狀況下，按照正常情況推進一項工作，無法完成，但通過改進管理方法或者提高技術(shù)水平可以實現(xiàn)的目標。

2.崗位貢獻價值

崗位貢獻價值是指在某一崗位工作的員工，受自身職業(yè)能力和態(tài)度、動機、興趣等人格特征等多種因素的影響，在履行該崗位職責時，形成的結(jié)果的價值大小。不同的人對同一崗位的崗位貢獻價值會有所不同，同一個人不同的職業(yè)階段對同一崗位的崗位貢獻價值會有所不同。3.晉升系數(shù)和工資增長系數(shù)晉升系數(shù)指員工未來獲得職位晉升的可能性大小。工資增長系數(shù)指員工未來獲得工資增長的可能性大小。一方面，當完成了超標準目標，通過對實現(xiàn)的目標進行評價，對評價的結(jié)果行進分析，從而得到一定的晉升系數(shù)和工資增長系數(shù)；另一方面，通過對員工崗位貢獻價值進行評價，如果崗位價值增加，即可獲得一定的晉升系數(shù)和工資增長系數(shù)。

二、建筑施工企業(yè)職業(yè)生涯通道設計

職業(yè)生涯通道是指組織為內(nèi)部員工設計的自我認知、成長和晉升的管理方案。職業(yè)生涯通道設計指明了組織內(nèi)員工可能的發(fā)展方向及發(fā)展機會，組織內(nèi)每一個員工都可能沿著本組織的發(fā)展通道變換工作崗位。

1.職業(yè)生涯通道的構(gòu)成原則

（1）符合職業(yè)工作的特點。職業(yè)生涯通道的職業(yè)變動路線，一般情況下應符合職業(yè)工作的特點，即向與前一職業(yè)工作相近的方向運動。

（2）減少職業(yè)瓶頸現(xiàn)象的出現(xiàn)。職業(yè)瓶頸是指由于職業(yè)通道的路線不暢通，最終太多的職業(yè)工作都向某一個或幾個職業(yè)工作運動，造成絕大多數(shù)人員的職業(yè)生涯停滯，少數(shù)人的職業(yè)生涯得以發(fā)展。

（3）職業(yè)生涯通道可以出現(xiàn)回歸。當員工在職業(yè)生涯通道的某一路線上出現(xiàn)明顯不適應的情況時，可以從某一起點重新選擇通道路線。

（4）多重路線與單一路線結(jié)合。職業(yè)生涯通道中，職業(yè)路線中間既有經(jīng)過多次回歸的，也有完全直線運行的，通過多種方式到達下一職業(yè)層次。

2.建筑施工企業(yè)崗位歸類

（1）管理類崗位。企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總師、副總師；基層單位的項目經(jīng)理、項目總工、副經(jīng)理；黨委（支部）書記、副書記；企業(yè)機關(guān)處長（主任）、副處長（副主任）；企業(yè)機關(guān)業(yè)務部門中不擔任領(lǐng)導職務但履行管理職能的崗位，基層單位的棟號經(jīng)理、副經(jīng)理、部門領(lǐng)導，基層單位中不擔任管理職務的辦公室、財務、勞資、黨務等崗位。

（2）技術(shù)類崗位。基層單位中不擔任管理職務的專業(yè)技術(shù)崗位和施工員、質(zhì)檢員、試驗員、測量員、資料員、預算員、安全員、材料員及相應主管等。

（3）操作類崗位。瓦工、木工、抹灰工、鋼筋工、架子工、電焊工、氣焊工、建筑油漆工、通風工、倉庫保管工、物資進貨工、混凝土工、建材試驗工、安裝起重工、電工、水暖工、汽車駕駛員、起重機駕駛員、塔式起重機駕駛員、中小型建筑機械操縱工、工程機械修理工、汽車維修工、車工、鉚工、帶鋸工、木材干燥工、鏟運機操作工、纖維板成型工、熱力司爐工、鍋爐水質(zhì)化驗工、測量放線工、衛(wèi)生員、消防員等。

3.職業(yè)生涯通道路線

第一類，管理類崗位內(nèi)部通道；

第二類，技術(shù)類崗位內(nèi)部通道；

第三類，操作類崗位內(nèi)部通道；

第四類，由技術(shù)類到管理類通道；

第五類，由管理類到技術(shù)類通道；

第六類：由操作類到技術(shù)類通道。

4.職業(yè)生涯通道選擇方式

（1）職務晉升。職務晉升的職業(yè)生涯通道選擇是比較傳統(tǒng)而常見的方式，是指晉升到管理職務崗位或提升管理職務獲得職業(yè)生涯發(fā)展，是第一類、第四類通道路線中主要的選擇方式。該種方式對員工的激勵較大，但是容易形成職業(yè)瓶頸，對沒有得到晉升的人工作熱情會受到挫傷。

（2）崗位輪換。崗位輪換是指通過調(diào)換到工作內(nèi)容不同的新的工作崗位上工作。在每類職業(yè)生涯通道路線上，都會有該種情況的出現(xiàn)。崗位輪換的職業(yè)生涯通道線路，一是由于在原崗位工作時間較長，失去興趣，工作效率、質(zhì)量降低；二是由于組織發(fā)展需要，臨時調(diào)換工作；三是由于原崗位不適合個人的發(fā)展，需要調(diào)整到更適合個人的崗位上；四是由于個人職業(yè)發(fā)展目標需要獲取多個崗位的工作經(jīng)驗。其中，后兩種原因的崗位輪換對組織和個人均有利，前兩種原因一般對組織和個人都是有害的。

（3）崗位晉級。崗位晉級是指停留在一個崗位上工作，工作基本內(nèi)容不變，但通過不斷學習、創(chuàng)新，獲取個人能力的不斷進步，取得更好的工作成績和個人成果，并獲得崗位級別的提升，得到更高的報酬。它有利于培養(yǎng)專家型人才，有利于穩(wěn)定人員隊伍，主要在第一、二、三類職業(yè)生涯通道路線中出現(xiàn)。該種方式是解決職業(yè)瓶頸的重要方法。

（4）崗位兼職。崗位兼職是指一名員工同時在兩個或兩個以上的崗位上工作。該種方式是通過增加工作內(nèi)容的方法，讓員工承擔更多的工作任務和職責，以增加其工作積極性。但容易造成工作質(zhì)量不高，業(yè)務技術(shù)水平不精。

三、基于職業(yè)能力和人格特征改進的自我認知、調(diào)整、培訓計劃

1.職業(yè)能力自我認知及調(diào)整

職業(yè)能力是指與職業(yè)活動相關(guān)的能力，每一類職業(yè)活動都要求一定的能力組合，只有具備這種能力組合，才能很好地勝任這種職業(yè)。它受天生基礎素質(zhì)、知識和技能、教育程度、工作實踐、勤奮等因素的影響。一般職業(yè)能力包括：語言口頭表達能力、語言書面表達能力、數(shù)量計算能力、邏輯推理能力、知覺能力、綜合分析能力、動作協(xié)調(diào)能力等方面。由于個人成長過程及環(huán)境的不同，職業(yè)能力會有所傾向。這種傾向一般不容易改變，但可以通過其外在的培訓改進。從事某一專業(yè)的特殊職業(yè)能力指對某一專業(yè)工作的專業(yè)知識和技能的要求，員工可以通過學習獲得。外在職業(yè)能力是從事專業(yè)工作的一些特殊要求，如溝通能力、交往能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、有效運用時間能力、工作習慣、服從性、合作能力等，可以通過自我約束、調(diào)整來改進。員工一方面應該根據(jù)個人選擇的職業(yè)生涯通道的特點，確定對哪個方面的職業(yè)能力要求較高，并認知自己在這方面的傾向程度；另一方面應該根據(jù)職業(yè)能力傾向?qū)€人選擇的職業(yè)生涯通道做出必要的調(diào)整。

2.人格特征自我認知及調(diào)整

人格特征是一個人穩(wěn)定的、習慣化的思維方式和行為風格，它貫穿于一個人的整個心理過程，是一個人獨特性的整體反應。人格特征在一定程度上決定了個體適合什么樣的工作以及可能取得的成就。它包括興趣、價值觀（動機、需求、態(tài)度）、性格等。

（1）職業(yè)興趣認知及調(diào)整。職業(yè)興趣是指人們對某類專業(yè)或工作所報的積極態(tài)度，不同的人對于同一職業(yè)可能抱積極的態(tài)度，或者抱消極的態(tài)度，或者抱無所謂的態(tài)度；同一個人對不同的職業(yè)可能抱積極的態(tài)度，或者抱消極的態(tài)度，或者抱無所謂的態(tài)度。任何人的職業(yè)情趣不是與生俱來的，而是以一定的素質(zhì)為前提，在生活實踐過程