電商平臺(tái)服務(wù)協(xié)議

電商平臺(tái)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________鑒于甲方為從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的自然人、法人或其他組織，乙方為提供電商平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，就甲方在乙方平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)商品交易有關(guān)的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供給甲方的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：商品展示、交易管理、支付服務(wù)、物流配送、售后服務(wù)等。1.2乙方應(yīng)確保平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞，保障甲方數(shù)據(jù)安全。1.3乙方有權(quán)對(duì)甲方在平臺(tái)上的交易行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保交易活動(dòng)的合法性、合規(guī)性。第二條甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)在乙方平臺(tái)上發(fā)布商品信息，進(jìn)行商品銷售。2.2甲方應(yīng)確保所售商品的合法性、真實(shí)性，不得發(fā)布虛假信息，不得從事欺詐交易。2.3甲方應(yīng)對(duì)所發(fā)布的商品信息承擔(dān)法律責(zé)任，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量問題等。2.4甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供相關(guān)資質(zhì)證明，并配合乙方進(jìn)行相關(guān)審核。2.5甲方應(yīng)按照乙方平臺(tái)的交易規(guī)則進(jìn)行交易，不得違反國(guó)家法律法規(guī)及乙方規(guī)定。第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)對(duì)甲方在平臺(tái)上的交易行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保交易活動(dòng)的合法性、合規(guī)性。3.2乙方應(yīng)按照約定向甲方提供電商平臺(tái)服務(wù)，確保服務(wù)穩(wěn)定性、安全性。3.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密保密，不得泄露給第三方。3.4乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，及時(shí)處理甲方的咨詢、投訴等事宜。3.5乙方應(yīng)按照約定向甲方支付傭金、服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。第四條違約責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。4.2甲方違反本協(xié)議第二條規(guī)定，導(dǎo)致乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的，甲方應(yīng)全額承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失。4.3乙方違反本協(xié)議第三條規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方電商平臺(tái)服務(wù)合作協(xié)議3.商品銷售授權(quán)書4.甲方商品信息發(fā)布規(guī)范5.乙方服務(wù)平臺(tái)操作手冊(cè)6.交易流程圖7.售后服務(wù)政策8.物流配送合作協(xié)議9.支付服務(wù)協(xié)議10.信息安全保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方發(fā)布虛假商品信息，違反《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》。2.甲方從事欺詐交易，違反《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。3.甲方未按照約定向乙方支付傭金、服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用，違反本協(xié)議約定。4.乙方未按照約定向甲方提供電商平臺(tái)服務(wù)，違反本協(xié)議約定。5.乙方未按照約定處理甲方的咨詢、投訴等事宜，違反本協(xié)議約定。6.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。三、法律名詞及解釋：1.電商平臺(tái)：指乙方提供給甲方的在線交易平臺(tái)，用于甲方發(fā)布商品、進(jìn)行交易等。2.商品信息：指甲方在平臺(tái)上發(fā)布的商品名稱、價(jià)格、規(guī)格、產(chǎn)地等詳細(xì)信息。3.傭金：指乙方根據(jù)甲方在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的銷售額向甲方收取的費(fèi)用。4.服務(wù)費(fèi)：指乙方為甲方提供電商平臺(tái)服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。5.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，向守約方支付的賠償金。6.損失：指因一方違約導(dǎo)致另一方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)問題：如平臺(tái)系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)丟失等。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，backup數(shù)據(jù)。2.法律問題：如涉嫌侵權(quán)、違規(guī)交易等。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，加強(qiáng)自律，及時(shí)處理相關(guān)問題。3.售后服務(wù)問題：如商品質(zhì)量、物流損壞等。解決辦法：甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，乙方應(yīng)協(xié)助處理相關(guān)投訴。4.支付問題：如支付失敗、退款糾紛等。解決辦法：甲方應(yīng)與支付方協(xié)商解決，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為網(wǎng)絡(luò)商品銷售商，乙方為電商平臺(tái)提供者。2.甲方在乙方平臺(tái)上發(fā)布商品信息，進(jìn)行銷售。3.乙方為甲方提供電商