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文檔簡介
汽車維修公司經(jīng)營方案范文第一篇汽車維修公司經(jīng)營方案范文第一篇本次活動主題:
靚麗美車盡在十一黃金周
活動日期:
9月27日——10月7日
一、十一促銷目的:
1、擴大汽車美容店在當(dāng)?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?/p>
2、樹立汽車美容店品牌形象及知名度;
3、拉動當(dāng)?shù)厥袌鎏嵘N量、增加新客源;
4、提高消費者的忠誠度;
二、促銷主題:
中秋國慶風(fēng)暴,完美漆面護理體驗——打造靚麗城市風(fēng)景線
三、促銷時間:
9月30日—10月7日
四、促銷地點:
各ZT汽車美容合作店
五、活動形式:
店內(nèi)促銷
六、活動的具體內(nèi)容:
(一)促銷前準備工作:
1、店內(nèi)培訓(xùn):各合作店在活動前店長對當(dāng)?shù)氐膯T工進行專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),內(nèi)容包括:漆面鍍膜產(chǎn)品方面、操作技術(shù)、促銷方式和技巧、派單方式及技巧;
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。廣告內(nèi)容包括:
(1)促銷時間;
(2)促銷目的;
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
3、派單:根據(jù)實際情況印刷具有吸引力的宣傳單,活動前一周在汽車美容店附近的企事業(yè)機關(guān)單位、小區(qū)、商場等效益好的單位和車主進行派單(可采取附送小禮物的方式);
4、電話邀約:提前一周對汽車美容店的老顧客進行電話預(yù)約,并簡單說明此次活動的優(yōu)惠政策;
5、鼓勵老顧客帶新顧客,多渠道納客,突出“中秋國慶風(fēng)暴,完美漆面護理體驗——打造靚麗城市風(fēng)景線”主題,吸引顧客;
6、活動物品的準備:
A、產(chǎn)品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)
C、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)
D、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
E、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
F、顧客資料檔案、產(chǎn)品項目推介簿、各種宣傳資料;
G、暢銷產(chǎn)品備足;
5、各汽車美容店的布置工作:
A、店內(nèi)主要的宣傳點均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
B、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
C、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
D、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
E、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責(zé)任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責(zé):
1、人員配備及分工:
A、前臺接待1—2名:主要負責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內(nèi)次序;
B、汽車美容導(dǎo)購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。(各合作店面從所有人員里挑出3名銷售能力很強的人進行促銷)
C、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
D、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開始營業(yè)時,進店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;(這一點在宣傳單和邀請函上已經(jīng)注明,吸引顧客前來參與活動);
2、營業(yè)中,陸續(xù)有顧客進店時,
A、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品,對癥下藥,激發(fā)購買欲望。
B、送禮品:
一次性消費880元以上(包括880元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)+車載儲物箱一個;
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
C、打折優(yōu)惠:
一次性消費20xx元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費1500元可享受折優(yōu)惠;
一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費500元享受折優(yōu)惠。
D、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶一個新顧客消費300元以上,新老顧客均可獲得個性把套一個(各店面自己定贈送把套的價格和款式);
帶3個新顧客消費至少500元以上可享受所有精品8折優(yōu)惠,老顧客還可以免費獲得漆面封釉護理服務(wù)一次以及其他自選項目一次(此項目價值低于500元);
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
E、1+1行動:1人消費可2人享受。(即1人消費4800元的鍍膜項目。另外一人也可享受。合作店在產(chǎn)品價格上可以進行調(diào)整。選擇利潤大的產(chǎn)品進行1人消費2人享受。)
F、在客人較多,聚集一起的`當(dāng)口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Wo膜試用裝。
注:本方案營業(yè)中的促銷形式,僅為參考,各合作店可根據(jù)自身情況和消費群的情況,進行適當(dāng)?shù)慕M合、更改。
汽車維修公司經(jīng)營方案范文第二篇“首屆福建汽車維修保養(yǎng)行業(yè)技能賽”系列活動方案為了建設(shè)和諧福建,提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平,促進我省汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導(dǎo)機動車維修行業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立品牌意識,提高行業(yè)的整體水平的工作。引導(dǎo)消費者監(jiān)督誠信經(jīng)營,支持合法經(jīng)營。同時系統(tǒng)檢驗我省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)的整體實力和技術(shù)水平,“首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽”系列活動。
一、活動宗旨
提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平,促進我市汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導(dǎo)機動車維修行業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立品牌意識,提高行業(yè)的整體水平的工作,以職業(yè)技能競賽活動為載體,激發(fā)全行業(yè)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的熱情,增強職業(yè)榮譽感,造就一支高素質(zhì)、高技能的職工隊伍,營造尊重技能人才的社會氛圍,推動我省汽車工業(yè)發(fā)展。通過活動重點打造一批具有相當(dāng)規(guī)模的汽車維修企業(yè),使之成為我省汽車維修領(lǐng)域的品牌企業(yè)。
二、主題
情系八閩——汽修春風(fēng)進萬家
取信于客戶、服務(wù)于社會、支持福建汽車工業(yè)發(fā)展
三、組織領(lǐng)導(dǎo)(待定)
成立“評定福建百家群眾信得過的汽車維修企業(yè)”活動組織委員會,組委會主任、副主任由主辦單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,相關(guān)部門、協(xié)辦單位負責(zé)人任委員,領(lǐng)導(dǎo)該項活動的開展。下設(shè)秘書處,秘書處成員主要由承辦單位人
四、活動內(nèi)容
1、評定福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動
在省交通廳大力推進汽車維修業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范管理的工作精神指導(dǎo)下,根據(jù)我省汽車維修企業(yè)經(jīng)營類別,由各地區(qū)主管部門推薦該地區(qū)汽車維修保養(yǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè),結(jié)合企業(yè)競技比賽成績,讓廣大消費者通過投票的形式,評定出我省汽車維修保養(yǎng)行業(yè)百強企業(yè)及群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè),獲得稱號的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)組委會將給予授牌。具體工作方案如下:
1)宣傳動員
◎全省各維修企業(yè)制定相應(yīng)的創(chuàng)建措施,利用動員會、橫幅、標(biāo)語、倡議書等多種形式,營造一個評定工作人人皆知,人人積極參與創(chuàng)建的局面。
◎組委會將組織新聞媒體到各維修企業(yè)及消費者中跟蹤宣傳報道創(chuàng)建、評選工作進展情況,發(fā)現(xiàn)熱點、宣傳亮點、找出弱點、暴露難點。
2)企業(yè)創(chuàng)建
◎各創(chuàng)建企業(yè)應(yīng)成立相應(yīng)班子,動員到每一位員工,做到人人積極參與,個個熱情服務(wù)。
◎在創(chuàng)建活動中各維修企業(yè)應(yīng)組織專人以消費者信得過為標(biāo)準在本單位維修服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中認真查找和整改不足,通過提高服務(wù)意識、加強員工培訓(xùn)、改善場地條件、增加資金設(shè)備投入等手段,切實做出成果,提高服務(wù)檔次。
◎各企業(yè)應(yīng)采用豐富多彩的方式開展創(chuàng)建服務(wù)活動,爭取成為全行業(yè)創(chuàng)建服務(wù)中的亮點,樹立企業(yè)在行業(yè)和消費者中的品牌。
3)群眾評選
◎由省交通管理部門根據(jù)評定標(biāo)準制定出群眾選票。
◎組委會將選票統(tǒng)一印制并發(fā)放到各設(shè)區(qū)市交通管理部門,由各設(shè)區(qū)市發(fā)放至汽修企業(yè),由消費者根據(jù)各單位服務(wù)的情況投票選舉,并就行業(yè)中存在的問題提出意見和解決的建議。
◎投票截止日:首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前20天
◎各參與評定維修企業(yè)設(shè)立群眾投票箱。投票箱由各單位自行制作,尺寸長寬高為300×200×500mm,材料可采用木料或用硬膠板,在正面板上標(biāo)明“群眾信得過的汽車維修廠投票箱”字樣,投票箱應(yīng)經(jīng)過各設(shè)區(qū)市交通管理部門貼封后才能接受投票。
汽車維修公司經(jīng)營方案范文第三篇一、活動時間:
4月30日—5月8日
二、活動目的:
五月份是一個黃金周,在全月里有幾個重大節(jié)日如:五一國際勞動節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)等。為了更好地促進銷售,提高客單價,并且產(chǎn)生較有影響力的社會效應(yīng),進一步提升匯佳的企業(yè)形象。
三、活動主題:
慶五一,享方便實惠,贏精彩大獎
四、活動口號:
五一逛XXXX,購物中大獎;低價降到底,好運轉(zhuǎn)不停。
五、廣告宣傳:
DM4月30日———5月4日,戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動,車身條幅,大門條幅,店內(nèi)POP,廣播宣傳。
六、場景布置:
大門口條幅,夏季吊旗,特價區(qū)吊牌12塊,上下電梯3塊宣傳指示牌,平步梯廣告帖紙,中空巨幅兩條,
七、活動策略:
1)五一黃金周,低價降到底,推出一期DM海報4月30日至5月4日,單品分類,生鮮25,食品50,非食品40,專柜30,老店25
2)五一逛XXXXXX,購物中大獎
3)低價降到底,好運轉(zhuǎn)不停
4)5月1日第二屆“勞動頌歌”青年卡拉OK競賽決賽,大浪淘沙顯高明,群星薈萃看今朝。
5)5月4日“青春風(fēng)采,活力無限”青年節(jié)精彩文藝演出
6)5月5日“五一逛XXXXXX,購物中大獎”抽獎晚會,精彩演出(內(nèi)部員工)
7)“六一兒童才藝秀”報名正式啟動,4月25日至5月10日報名,5月13日第一場預(yù)賽
8)5月8日母親節(jié),母親購物有禮。凡于5月8日來我商場購物的已婚女性顧客,一次性購物滿50元以上,憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份,禮品數(shù)量有限送完即止。
活動背景:
面對年后第一個長假的來臨,第一個銷售高峰也隨之到來,在這個春夏交接的時段,是一個消費較為活躍的時期,尤其是服裝和食品類。
活動思路:
五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié),也是進行旅游等戶外活動的好時期,特舉辦“鑼開五月、XX”活動,“鑼開”是大力度的促銷活動,為消費者省錢的時間到了,“XX”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動,此活動的目的就是抓住這段時間的消費者的消費特點。隨后還有“母親節(jié)”
“助殘日”“牛奶節(jié)”等愛心大行動貫穿整個五月。
活動目的:
提高門店銷售額,同時增加企業(yè)親和力,樹立優(yōu)良企業(yè)形象,培養(yǎng)忠實顧客。
活動主題:
“鑼開五月、XX”
主體宣傳:
1、我開鑼、您省錢。
2、玩轉(zhuǎn)假(價)期
活動時間:
4月25日——XX年5月15日
篇章:
1、開鑼省錢、XX
2、詩歌花語、XX母親節(jié)
3、愛心行動、XX助殘日
4、健康生活、XX
背景:五一黃金周
內(nèi)涵:XX在五一是消費者省錢的,消費者的五一應(yīng)該在XX。
外延:降價促銷、搶購、捆綁銷售、聯(lián)合促銷、換購。
內(nèi)容:
1、開鑼套餐、驚喜無限
2、開鑼時刻、爭分奪秒
3、XX價期、任您挑選
a促銷板塊
開鑼套餐、驚喜無限(活動時間:5月1日至5月7日)
“五一”期間是旅游高峰期,在市民準備前往旅游目的地之前的采購,部份市民的市內(nèi)戶外活動、短途旅游也將是我們這次促銷活動的一個契機。
活動內(nèi)容:實質(zhì)是捆綁,銷售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是針對短途旅游消費群和外來長途游團體,將單個商品的折扣累加、集中凸顯價格優(yōu)勢。
“假日套餐”針對平日忙于工作難得休息的人群,尤其是單身消費群體,主要將生活必需品適當(dāng)組合、建議在此炒作健康概念,推出“黃金周健康譜”。
5月1日“勞動光榮餐”為滋補系列
5月2日“開鑼首席餐”華達特色系列
5月3日“玩美心情餐”綠色系列
5月4日“時尚青年餐”營養(yǎng)系列
5月5日“青春飛揚餐”美容系列
5月6日“開心、玩轉(zhuǎn)餐”休閑系列
5月7日“歸心似箭餐”調(diào)節(jié)合胃系列
每日食譜不同(主要包括:菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷售)。
b、開鑼時刻、爭分奪秒(活動時間:XX年5月1日至XX年5月7日止)
活動內(nèi)容:實質(zhì)是搶購,在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時段搶購商品都具有實用性、獨特性,能夠讓消費者產(chǎn)生購買欲望。
早上8:00—9:00以家庭主婦商品為主
下午14:00—15:00普通商品
晚上20:30—21:30只要在活動期間一次性購物滿68元,即可至服務(wù)臺加一元領(lǐng)取一張搶購票入場搶購,搶購票當(dāng)天使用有效,過期作廢,(數(shù)量有限,搶完為止)
(注:本次活動單張小票最多限領(lǐng)二張搶購票,入場搶購時必須將搶購票交于工作人員,才能入場搶購,搶購票必須加蓋華達方才有效)。
內(nèi)部注意:內(nèi)部員工及員工家屬不得參于本次活動,違者必糾,所有搶購商品均為紙條放在盒子里(盒子為密封)堆放在搶購堆頭上,顧客搶購到紙盒至服務(wù)臺加一元換商品,每天限搶300份商品。
3、玩轉(zhuǎn)價期(活動時間:XX年5月6日晚20:00開始)
為了提升晚間購物人氣、特在5月6日晚,也就是長假結(jié)束之前,預(yù)熱后期促銷,在外場專設(shè)一場商品拍賣會,1元起拍。
汽車維修公司經(jīng)營方案范文第四篇一、指導(dǎo)思想與目標(biāo)
貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)人民群眾安全便捷出行,積極廣泛深入開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動,進一步提高我市汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平,增強廣大汽車用戶依法維護合法權(quán)益和明明白白消費意識,促進汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),提升我市機動車維修行業(yè)的社會美譽。
二、活動時間
20XX年3月1日至20XX年3月31日。
三、活動參加對象
四、活動內(nèi)容
(一)廣泛發(fā)動,共同倡議(3月1日-3月13日)
各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構(gòu)積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內(nèi)廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動倡議(詳見附件1)。倡議廣大汽車維修企業(yè)誠信為本、守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開拓創(chuàng)新;鼓勵汽車維修企業(yè)結(jié)合本企業(yè)情況,積極響應(yīng)和參與此次服務(wù)月活動,報名參加多種形式的惠民服務(wù)。行業(yè)管理部門將通過媒體廣泛宣傳,營造“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的良好氛圍。
(二)深入社區(qū),義務(wù)咨詢(3月14日-3月15日)
組織運管工作人員和維修企業(yè)技術(shù)人員在各縣(市)區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設(shè)立服務(wù)咨詢點,開展現(xiàn)場咨詢活動。引導(dǎo)車戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費用組成、介紹故障糾紛處理等問題,以及汽車用戶在機動車維修經(jīng)營許可、質(zhì)量保證、投訴渠道等方面的常識進行解答;普及愛車維護修理常識;組織企業(yè)技術(shù)人員為汽車用戶提供現(xiàn)場技術(shù)咨詢服務(wù)。
(三)免費洗車,免費診斷(3月16月-3月31日)
組織有條件的汽車維修企業(yè)為汽車用戶提供免費洗車服務(wù),各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構(gòu)可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè),為廣大汽車用戶提供各項免費車輛故障診斷服務(wù)(車輛免費診斷項目詳見附件2)?;顒觾?yōu)惠期限由服務(wù)企業(yè)自行確定。
五、活動要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,廣泛動員
市處成立由鄧達處長任組長,劉力均書記、林光坤副處長任副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室(在維修管理科)。各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構(gòu)也應(yīng)成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對此次活動的組織和領(lǐng)導(dǎo),同時結(jié)合實際情況,制定具體活動方案。做到深入宣傳,層層動員,步步落實,力求活動內(nèi)容豐富多彩,取得明顯效果。
(二)自愿選擇,形式多樣
此次活動以乘用車的維修服務(wù)為主,在廣泛動員的基礎(chǔ)上,可由企業(yè)自主報名,自愿選擇。根據(jù)企業(yè)的實際情況,引導(dǎo)其以多選和單選的形式,報名參與義務(wù)咨詢、免費洗車、免費診斷等活動。管理部門在活動組織過程中要統(tǒng)籌安排、周密部署,整合資源、確?!捌嚲S修質(zhì)量服務(wù)月”活動保質(zhì)保量完成。
(三)廣泛宣傳,精心組織
汽車維修公司經(jīng)營方案范文第五篇隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,私家車數(shù)量正在快速增長。與此同時,汽車維修行業(yè)也得到了極大的發(fā)展,對汽車維修人才提出了更高的要求。對此,正確定位高職院校的汽車維修專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及構(gòu)建培養(yǎng)方案,就顯得尤為重要。
一、當(dāng)前社會對汽車維修人才的要求
二、當(dāng)前汽車維修人才培養(yǎng)模式
1.汽車維修人才的現(xiàn)狀
(1)從業(yè)人員素質(zhì)不高。目前,我國很多汽車維修人才都是通過師傅帶徒弟的形式培養(yǎng)出來的,很少接受過系統(tǒng)、正規(guī)的教育。在行業(yè)當(dāng)中,專家群的知識過于陳舊,需要更新。另外,也沒有形成新的專家群,相關(guān)的技術(shù)專家面臨著斷檔的問題。汽車維修人員之間技術(shù)能力具有較大差異,普遍缺乏較高的專業(yè)素質(zhì)。
(2)技術(shù)型人才緊缺。在很多汽車技術(shù)發(fā)達的國家當(dāng)中,汽車產(chǎn)業(yè)已成為其國民經(jīng)濟發(fā)展中的支柱型產(chǎn)業(yè)。而我國汽車產(chǎn)業(yè)近年來也取得了極大的進步,因此在相關(guān)的汽車維修行業(yè)當(dāng)中,需要越來越多的技術(shù)型人才。然而,我國當(dāng)前技術(shù)型人才較為緊缺,無法滿足日益提高的汽車維修人才需求。
2.汽車維修人才培養(yǎng)模式中存在的問題
(1)校企信息不對稱。我國當(dāng)前很少有汽車企業(yè)愿意參與和支持高職院校汽車維修人才的培養(yǎng)。而學(xué)生在學(xué)校中,大多只能學(xué)習(xí)到相關(guān)的理論知識,實踐能力卻十分欠缺,一些高職院校的實訓(xùn)基地也缺乏先進的理念和前沿的技術(shù)。由于校企信息不對稱,使高職院校的汽車維修人才培養(yǎng)缺乏針對性,學(xué)生就業(yè)十分盲目。
(2)人才實用性不強?,F(xiàn)代汽車維修所需要的人才不能只具有理論知識,也不能只具有實踐能力,而必須將二者進行良好地融合,才能夠更好地維修汽車。但是,我國當(dāng)前的汽車維修人才要么是理論知識扎實而缺乏實踐經(jīng)驗,要么就是實踐經(jīng)驗豐富而缺乏理論知識,導(dǎo)致汽車維修人才的實用性普遍不強。
三、高職院校汽車維修人才的定位與培養(yǎng)方案構(gòu)建
1.高職院校汽車維修人才的定位
在當(dāng)前激烈的市場競爭中,不能單純地以學(xué)歷判斷人才,而是要看社會的實際需求。人力資源的市場化發(fā)展,轉(zhuǎn)變了社會的用人觀念和教育理念,使競爭環(huán)境更加公平,從而順利地推動了知識戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略。因此,在高職院校中,對汽車維修人才的定位,應(yīng)當(dāng)是技術(shù)型和技術(shù)管理型,這樣才能更好地滿足社會需求。
2.高職院校汽車維修人才的培養(yǎng)模式
(1)一體化教學(xué)模式。在專業(yè)課程當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)加強對應(yīng)用控制技術(shù)、電子技術(shù)、機械設(shè)計基礎(chǔ)等方面的知識和內(nèi)容的講解。向?qū)W生介紹最前沿的技術(shù)應(yīng)用和相關(guān)的研究成果,從而培養(yǎng)和啟發(fā)學(xué)生的思維方式和學(xué)習(xí)方法。一體化教學(xué)能夠有效促使學(xué)生融合理論和實踐,提高學(xué)生的動手能力,讓學(xué)生能夠朝著實用型汽車維修人才的方向發(fā)展。
(2)校企訂單式聯(lián)合培養(yǎng)模式。在很多歐美發(fā)達國家,經(jīng)過長時間的不斷研究和發(fā)展,已經(jīng)逐漸形成了一套比較成熟的校企合作汽車維修人才培養(yǎng)模式。在這種模式下,學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時,能夠擁有充分的條件進行相關(guān)的實踐操作,能夠更加直觀地掌握理論知識,從而促進理論知識與實踐能力的結(jié)合。
汽車技術(shù)的不斷發(fā)展和進步,需要汽車維修人才具有更高的素質(zhì)和能力,才能夠完成現(xiàn)代化汽車的維修。因此,高職院校應(yīng)當(dāng)準確地對汽車維修人才進行定位,同時構(gòu)建科學(xué)的培養(yǎng)模式,注重理論與實踐的融合,從而培養(yǎng)出更多實用型汽車維修人才。
汽車維修公司經(jīng)營方案范文第六篇一、編制說明
本培訓(xùn)計劃依據(jù)《汽車維修漆工》職業(yè)標(biāo)準編制,適用于汽車維修漆工(四級)職業(yè)技能培訓(xùn)。
各培訓(xùn)機構(gòu)可根據(jù)本培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)實際情況,在不少于總課時的前提下編寫具體實施的計劃大綱和課程安排表。同時,還應(yīng)根據(jù)具體情況布置一定的課外作業(yè)時間和課外實訓(xùn)練習(xí)時間。推薦教材僅供參考,各培訓(xùn)機構(gòu)可根據(jù)培訓(xùn)實際情況選擇。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過本級別專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練,使學(xué)員熟悉汽車維修漆工相關(guān)電工、有機化學(xué)、涂裝工藝常識,熟練使用噴涂設(shè)備、噴涂方法與涂料檢測方法。
三、培訓(xùn)建議課時
本職業(yè)等級的建議培訓(xùn)課時:300課時。各培訓(xùn)機構(gòu)可以在不低于建議課時的前提下,根據(jù)培訓(xùn)對象的實際做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。汽車維修工工作總結(jié)四、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容
模塊1電工基礎(chǔ)
1、培訓(xùn)基本要求
通過本級別技術(shù)培訓(xùn),使培訓(xùn)對象能夠:
(1)掌握直流電的基本概念及電路的常用連接方式;
(2)熟悉交流電產(chǎn)生和使用方法;
(3)掌握用電的各種安全措施。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
直流電路
交流電路
安全用電
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué):培訓(xùn)方式采用課堂授課的形式。
模塊2有機化學(xué)基礎(chǔ)知識
1、培訓(xùn)基本要求
通過本級別技術(shù)培訓(xùn),使培訓(xùn)對象能夠:
(1)熟悉有機化合物的特點;
(2)區(qū)分開鏈化合物和閉鏈化合物;
(3)掌握芳香烴性質(zhì),了解鏈烴的各種衍生物;
(4)掌握高分子化合物的特點和合成方法。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
有機化合物
鏈烴絎生物的化學(xué)性質(zhì)
環(huán)烴及其絎生物
高分子化合物
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué):培訓(xùn)方式采用課堂授課的形式。
模塊3汽車涂料認知
1、培訓(xùn)基本要求
通過本級別技術(shù)培訓(xùn),使培訓(xùn)對象能夠:
(1)熟悉涂料的組成;
(2)識別常用汽車涂料品種,安全使用涂料。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
涂料組成
樹脂顏料的分類與特點
溶劑的種類與功能
汽車修補涂料的種類與特征
修補涂料的種類和安全環(huán)保
3、培訓(xùn)方式建設(shè)
(1)理論教學(xué):培訓(xùn)方式采用課堂授課的形式。
模塊4噴涂設(shè)備的使用和維護
1、培訓(xùn)基本要求
通過本級別技術(shù)培訓(xùn),使培訓(xùn)對象能夠:
(1)熟悉和了解涂裝設(shè)備的特點和使用方法;
(2)熟悉和了解噴涂設(shè)備和工具的特點和使用方法。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
烘烤設(shè)備的分類及原理
空氣噴槍分類及原理、常見故障的排除
空氣壓縮機分類及維護、空氣分配系統(tǒng)
打磨設(shè)備
(2)技能實訓(xùn)內(nèi)容
噴烘房設(shè)備的使用與維護
噴涂與打磨設(shè)備工具的使用和維護
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué):理論知識采用課堂講授法。
(2)技能實訓(xùn):本模塊建議可開展噴烘房設(shè)備的使用和維護、打磨設(shè)備的使用和維護等實訓(xùn)項目。每位教師帶10名學(xué)員。
模塊5涂裝工藝及檢測技術(shù)
1、培訓(xùn)基本要求
通過本級別技術(shù)培訓(xùn),使培訓(xùn)對象能夠掌握:
(1)不同底材的涂裝方法;
(2)各種不同涂料的施工工藝;
(3)汽車整車噴涂、板塊修補、局部修補的方法和技巧;
(4)汽車顏色的特點和調(diào)色方法;
(5)涂層質(zhì)量檢測方法;
(6)涂膜病態(tài)產(chǎn)生的原因及防止方法。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
金屬底材涂裝
非金屬底材涂裝
噴涂技巧
調(diào)色基礎(chǔ)
車身圖案和原廠涂裝工藝
涂膜病態(tài)及檢測
(2)技能實訓(xùn)內(nèi)容
噴涂技巧
調(diào)色方法
圖案制作
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué):基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識采用講授法。
(2)技能實訓(xùn):本模塊建議可開展各種涂料局部修補的噴涂方法和技巧、各種顏色的調(diào)配方法和技巧、各種字樣刻制與各種彩條圖案的制作與噴涂等實訓(xùn)項目。每位教師帶10名學(xué)員。
汽車維修公司經(jīng)營方案范文第七篇其實,門店攬客不僅是汽車養(yǎng)護行業(yè)的事情,幾乎各行業(yè)的店面都面臨這個問題,就是怎么把消費者吸引進來,怎么把潛在消費者轉(zhuǎn)化成既定消費者。
坐等顧客上門肯定是最懶的.銷售方式了,人家都在做活動攬客,你卻沒啥子動靜,你又不是賣神油的,顧客憑啥來你家店里,就算你賣的油神,你不說,也沒人知道呀?所以呀,現(xiàn)在咱就先談下如何制定有效的活動方案。
做活動估計大家也都做過,活動方案也都會寫,可活動落地就困難了,難就難在活動的物料呀、信息什么的都發(fā)布出去了,可活動時間到了卻尷尬了,沒人來!
1、怎么攬客上門
現(xiàn)在就先聊下怎么攬客上門,可能有人說了,現(xiàn)在都啥時代了,什么抖音呀朋友圈的,關(guān)注的人那么多,發(fā)條信息不就行了,其實做了你就會發(fā)現(xiàn),理想是楊貴妃的豐滿,現(xiàn)實是趙飛燕的骨感。抖音、朋友圈先不說你發(fā)的內(nèi)容怎么樣,在上面打個廣告也是很燒錢的好不,當(dāng)然了你有錢,你任性!
所以呀,引流是活動的先決條件。汽車修理廠相比其它行業(yè)有一個先天優(yōu)勢,就是我們的商圈范圍要比其它門店要大得多,不信你的店面和隔壁老王家的理發(fā)店調(diào)換個位置,保準三天他就餓死了。
可這也不能說你啥也不做,就等車主上門了,現(xiàn)在市場的競爭這么激烈,你又不是不知道,就算你是白膚長腿大美女,也不一定有人專門找你修理。所有呀,大家都別懶!出去多走兩步,走出去,哪都是你的地盤,當(dāng)然了,咱這行的商圈一般是以門店為中心,直徑五公里的范圍,如果你走到伊拉克那是沒用的!
所謂的引流,就是去找我們的車主爸爸,然后把他帶回家?,F(xiàn)在大家都有車了,這爸爸也多了起來,可我們一定要根據(jù)自己門店的經(jīng)營情況去找爸爸,修瑪莎拉蒂的和修捷達的肯定不是一個爸爸,所以哈,對象可千萬別搞錯,這就是所謂的自身定位、消費者定位、服務(wù)產(chǎn)品或項目的定位。
定位的選擇一定要和自己門店的配稱一致,要不然也留不住爸爸,爸爸至于怎么找,這個問題也好解決,如果是和其它行業(yè)做聯(lián)合促銷,就選消費層次差不多的行業(yè),如果選擇社區(qū)做活動,晚上就去社區(qū)的停車場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看都是什么價位的車就行了。
2、好了,不扯犢子,說重點了哈!
如果各位有了解家具行業(yè)的,應(yīng)該都知道,之前家具行業(yè)流行一種叫爆破的活動,引流可謂是相當(dāng)成功的,一個活動下來半個城的人都吸引了過來,商家可謂是賺的是衣缽滿盆,吃的膀大腰圓,而這個爆破主要就遵循兩個關(guān)鍵點,一是前期蓄水,二是定點引爆。前期蓄水就是資料的收集和邀約,定點引爆就是點對點進行突破,兩天的活動營業(yè)額輕輕松松的就突破百萬。
剛才我們說了,資料的收集和邀約是相當(dāng)重要的,這也是我們店面每天必備的功課,可說實話你一個汽修廠再厲害,每個月來的客人也就三五百人,按活動期間有效邀約百分之五的轉(zhuǎn)化率來算也不多,所以資料的收集和精準性是相當(dāng)?shù)闹匾?/p>
不過我認為對于汽修廠來說這方面的條件要比家具行業(yè)強太多了,最起碼數(shù)量和精準性是有保障的,畢竟汽車保養(yǎng)一年要做好幾次,而家具選購一輩子也就那么幾次。
對于汽修廠資料的收集除了來自以往服務(wù)的顧客,更多的是來自社區(qū)(當(dāng)然如果你4S店有渠道的話是再好不過了),之所以選擇社區(qū),是因為社區(qū)規(guī)模集中,篩選最為便利,推廣最為精準。
如果對一個較大社區(qū)進行深耕細作的話,足以滿足一個汽修廠的需要了,如果活動做得好和車主形成黏性的話,以后也就不愁吃香的喝辣的了,所以社區(qū)的推廣是極為重要的。按照個人看法,汽修廠的某些服務(wù)也是完全可以在社區(qū)做定點體驗的。
家具行業(yè)社區(qū)資料的收集一般來自于掃樓和管理處或是其它渠道獲取,這里說的其它渠道在這里就不講了,是比較困難和浪費精力了。
掃樓的方式最為辛苦但對家具行業(yè)是最有效的,因為能篩選出精準的顧客,也可以對活動進行有效宣傳,而我們這個行業(yè)就簡單多了,直接對接管理處就可以拿到精準的資料了。這時候要是還有人說社區(qū)的門人家都不讓進,那我只能說你還是洗洗睡吧!
3、客戶分類
資料收集上來后,接下來就是對客戶進行邀約和等級劃分,比如,意向強烈的客戶為A+,依次是A、B、C。
劃分等級是在前期掃樓和電話或其它形式邀約的過程中進行的,在此過程中客戶等級也是不斷調(diào)整的,這個環(huán)節(jié)我們的工作人員的作用至關(guān)重要。不僅要有足夠吸引人的話術(shù),甚至交談過程中關(guān)鍵詞的語氣也是要經(jīng)過練習(xí)的,同樣一個電話,一個高手的邀約往往是其它人員的3到5倍。所以我們對工作人員的獎勵是每天工作結(jié)束前必須要進行的。
可能很多人認為,電話邀約機會是不是太小了,但你不能否認它也是成本最低的,只要掌握一定的技巧相比微信、短信之類的成功率是高出不少。如果想要再高一點的話就不如再勤快一些,直接掃樓去。
但有一點一定要記住,無論邀約、掃樓或其它什么形式的邀約,一定要讓對方提前獲得一定的利益,也就是占點小便宜,這樣可以取得對方的信任,成功率會大一些。比如十元售卡送個水杯或抱枕什么的,免費保養(yǎng)可預(yù)存1L機油進店時可抵用等等。
另外,也可選擇不同的行業(yè)進行聯(lián)合促銷,比如餐飲、娛樂、保險行業(yè)等等,互惠互利共同分享資源。
不過話又說回業(yè)了,要想徹底解決客少、單價低的問題,僅僅依靠活動也只能暫時提高你營業(yè)額,想要真正留得住人只能是勤練內(nèi)功,加強技術(shù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)品質(zhì)。
汽車維修公司經(jīng)營方案范文第八篇我國的汽車數(shù)量比較龐大,汽車目前仍然處于不斷增長的狀態(tài),而汽車在購買之后,需要進行養(yǎng)護和維修,因此這些行業(yè)也得到了比較大的發(fā)展機會。汽車的新工藝、新技術(shù)以及新結(jié)構(gòu),體現(xiàn)的是汽車技術(shù)的成熟化和發(fā)展?fàn)顟B(tài),而帶來的卻是更加復(fù)雜的維修技術(shù)和難度,對于維修人員的要求也是越來越高,因此汽車維修行業(yè)具有比較大的壓力和挑戰(zhàn),汽車維修業(yè)目前正需要進行系統(tǒng)化的管理,通過對質(zhì)量管理和服務(wù)質(zhì)量提升來建立品牌形象,提升競爭實力。
1.目前存在的問題分析
(1)有些技術(shù)規(guī)范與落后,涉及的維修質(zhì)量管理標(biāo)準不能夠完全的覆蓋,導(dǎo)致管理力度不足,維修質(zhì)量較差。
(2)汽車維修行業(yè)管理體系存在漏洞,行業(yè)存在不健全的問題。國家在對維管費取消之后,維管人員數(shù)量比較少,很多都是兼職,因此其職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,具有很大提升空間,他們對于汽車維修行業(yè)的不斷發(fā)展以及高專業(yè)性具有不適應(yīng)性。
(3)維修質(zhì)量管理意識不足。我國的汽車維修行業(yè)發(fā)展比較快,因為汽車數(shù)量基礎(chǔ)大,而很多的額投資者都是個體以及受到利益驅(qū)使所致,因此質(zhì)量管理并沒有得到重視,普遍的管理意識都比較弱,且沒有進行長期規(guī)劃,環(huán)境比較混亂。
2.影響汽車質(zhì)量因素
(1)人:維修者。維修人員的技術(shù)、身體情況、思想情況等等都是影響汽車維修質(zhì)量的重要因素。
(2)設(shè)備:維修使用的健側(cè)工具以及專業(yè)器具。使用檢測設(shè)備的精確度以及維護管理的型號匹配問題。
(3)方法:維修時使用的正確、科學(xué)的方法,合理和科學(xué)史維修人員進行維修時的操作依據(jù),不能夠隨意的操作。
(4)材料:指汽車備件、油料及原材料的品種、規(guī)格、形狀等能否滿足維修需要。材料按正規(guī)渠道采購或依據(jù)汽車生產(chǎn)廠家要求使用,合符ISO900為宜;不論是現(xiàn)購的,還是庫存的,或是修復(fù)的材料,裝配前都要進行嚴格的檢驗,禁止使用次品。
3.相關(guān)措施
提高汽車維修員工的維修技能
汽車維修市場的競爭最終是從業(yè)人員的競爭,維修技術(shù)人員和技術(shù)工人是汽車維修技術(shù)進步與否,維修業(yè)戶能否生存的先決性因素。維修人員要想在維修領(lǐng)域中站住腳,就必須認真學(xué)習(xí)和掌握先進汽車的專業(yè)理論知識和維修技能,同時還要能熟練地運用汽車維修的各種檢測診斷設(shè)備及各種專用儀器,排除車輛的各種故障,解決維修技術(shù)問題,用最低的成本、最短的時間、最好的質(zhì)量服務(wù)于客戶。人們經(jīng)常說,產(chǎn)品是否合格是由技術(shù)工作是否合格所決定的,而產(chǎn)品是否真的合格又是通過精確的測量設(shè)備來反映的。
提升信息化建設(shè)速度
信息資源在我國的汽車維修領(lǐng)域的應(yīng)用還是比較不足,而信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展卻是如火如荼,對各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大的沖擊,如果不對汽車維修行業(yè)的信息化建設(shè)進行提速,那么很容易被這一浪潮所淹沒。
在企業(yè)內(nèi)部樹立牢固的質(zhì)量管理意識
在汽車維修企業(yè)的發(fā)展中,只有嚴格進行質(zhì)量管理,才能不斷提升企業(yè)的綜合實力與競爭力。在激烈的市場競爭環(huán)境中,國內(nèi)汽車維修企業(yè)的生存與發(fā)展將面臨更為嚴峻局面,而加強質(zhì)量管理則是企業(yè)的基本“生命線”。在汽車維修企業(yè)的質(zhì)量管理工作中,企業(yè)管理者必須逐步強化自身的質(zhì)量管理意識,并且在企業(yè)定期組織的會議、培訓(xùn)、崗位教育中加強對于質(zhì)量管理重要性的宣導(dǎo),從而增強壘員的質(zhì)量管理意識,積極參與到企業(yè)的質(zhì)量管理工作中。
汽車維修企業(yè)都應(yīng)該形成統(tǒng)一規(guī)范的汽車內(nèi)部維修質(zhì)量管理制度,并向顧客透明化,并在實際的操作過程中嚴格地執(zhí)行。維修企業(yè)的質(zhì)量管理制度必須貫穿于維修的每一個環(huán)節(jié)。必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營活動中,使之成為維修站的行為習(xí)慣,這樣維修的質(zhì)量就會自然提高,這樣顧客才能感受到維修井井有條、工作有節(jié)奏,心中自然放心。
正確的使用維系設(shè)備以及嚴格執(zhí)行規(guī)范管理
第一,維修人員對于設(shè)備的使用方法應(yīng)該要熟悉。像是診斷儀、掃描儀、示波器、發(fā)動機分析儀等等設(shè)備,這些設(shè)備本身就是電子科技產(chǎn)品,其具有比較高的科技含量,盡管操作簡化,但是仍然需要對其進行熟練,才能夠正確使用。
第二,定期的對設(shè)備進行維護和檢查,監(jiān)測設(shè)備的精準度會隨著使用時間的推移而出現(xiàn)誤差,因此時刻的讓設(shè)備保持在高精度下工作,才是獲得比較高的檢測結(jié)果的基礎(chǔ),這樣能夠縮短檢測時間,提升檢測精度,不會影響維修工期。
總之,汽車維修質(zhì)量管理是非常復(fù)雜的過程,而建立良好的汽車維修質(zhì)量形象對于企業(yè)維修企業(yè)來說是其生存的基礎(chǔ),通過對汽車維修質(zhì)量管理的各要素進行管理和控制,提升各環(huán)節(jié)的質(zhì)量,對于企業(yè)的維修質(zhì)量具有非常好的促進效果,維修廠不能夠單純的以利潤作為目標(biāo),而是要將質(zhì)量作為其發(fā)展目標(biāo),這樣企業(yè)才能夠長遠的發(fā)展。[科]
汽車維修公司經(jīng)營方案范文第九篇一、比賽目的
通過技能競賽的形式,把老師與學(xué)生聚集在一起,開展動手活動,在實踐中體驗維修發(fā)現(xiàn)、維修探究、維修創(chuàng)新的過程,提高動手能力和綜合能力。
二、比賽項目
五十鈴發(fā)動機氣門間隙的調(diào)整
三、參賽資格
參賽對象為XX年在籍在校汽修班學(xué)生,不限性別、年級。每班一個隊,每隊5人。
四、競賽地點
XX縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校汽修車間
五、競賽日程
報名時間:XX年10月
比賽時間:XX年11月中旬(具體另行通知)
六、競賽工作機構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)小組組長:XX
副組長:XX
成員:XX
七、獎項設(shè)置
(一)參賽選手獎
比賽成績根據(jù)相應(yīng)比賽規(guī)則評定排序。按參賽人數(shù)的10%設(shè)一等獎,20%設(shè)二等獎,30%設(shè)三等獎,設(shè)優(yōu)秀獎若干。
附錄汽車維修基本技能比賽項目技術(shù)方案
一、比賽內(nèi)容
1.實操比賽(滿分:100分)
共1項,五十鈴發(fā)動機氣門間隙的調(diào)整。
單人作業(yè)總時間為15分鐘。
二、實操比賽考核要求
1.氣門間隙的調(diào)整
1)作業(yè)要求:
在15分鐘的規(guī)定時間內(nèi),對配氣機構(gòu),完成以下操作
a.壓縮上止點的確認;
b.進、排氣門氣門間隙的調(diào)整;
2)考核要點:①一缸和四缸壓縮上止點的找法.②確定可調(diào)氣門③氣門的調(diào)整方法
三、有關(guān)要求
1.服從安排,遵守規(guī)則。參賽選手服從競賽安排,嚴格遵守競賽規(guī)則,服從裁判員和工作人員的統(tǒng)一安排,按照規(guī)定時間準時參賽,不得擅自離開競賽區(qū)域和候考區(qū)域,自覺維護賽場秩序;
2.持證參賽,接受監(jiān)督。參賽選手須持競賽活動組委會核發(fā)的選手證準時參加操作技能考核,自覺接受裁判員和工作人員的監(jiān)督檢查,遲到10分鐘以上者,一律按自動棄考處理;
3.公平競賽,杜絕作弊。嚴禁攜帶手機等通訊工具和技術(shù)資料進入所有競賽區(qū)域和候考區(qū)域,自覺維護比賽公平原則,不得有任何作弊、弄虛作假、冒名頂替等行為;
4.尊重他人,服從裁判。參賽選手要相互學(xué)習(xí),相互尊重,著裝整齊,舉止文明,講究禮貌,尊重裁判員和競賽工作人員,不得與裁判發(fā)生爭執(zhí)和頂撞;
5.文明操作,安全第一。參賽選手須按勞動保護著裝要求參加技能考核,嚴格遵守安全操作規(guī)定,愛護儀器設(shè)備,文明操作,嚴防事故發(fā)生;
6.違反上述規(guī)定者,取消參賽資格。
汽車維修公司經(jīng)營方案范文第十篇一、培養(yǎng)目標(biāo):
培養(yǎng)能夠獨立維修中高檔轎車;能夠獨立處理維修過程中的一般性技術(shù)問題;能夠獨立診斷排除轎車在運行中出現(xiàn)的一
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