涉稅專業(yè)服務評價范文

涉稅專業(yè)服務評價范文第一篇涉稅專業(yè)服務評價范文第一篇2012年，我局在上級局和市委、市政府的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項稅收工作，大力組織收入、夯實征管基礎、優(yōu)化納稅服務、強化隊伍建設，經(jīng)過全局干部職工的努力，各項工作都取得了顯著成效。2012年，我局文明創(chuàng)建工作在全市進行了交流發(fā)言，并被國家體育總局評為“群眾體育工作先進單位”，被省婦聯(lián)評為“先進婦委會”，被市團委評為“青年文明號”，被市國稅局評為“先進領導班子”。

一、堅決貫徹組織收入原則，全力組織稅收收入

我局堅決貫徹“應收盡收、應退盡退、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入工作原則，組織收入工作的質(zhì)量和效能得到進一步的提高。2012年，全市國內(nèi)稅收累計完成億，同比增收億，增幅。

一是強化考核促收力度，提高組織收入的主動性。強化考核措施，實行稅收任務情況按月通報、按季考核，建立黨組成員包分局、分局長包重點稅源大戶、機關與基層掛鉤抓點工作制度，推進收入任務落實。制定下發(fā)了《2012年度稅收計劃及組織收入考核辦法的通知》，進一步明確任務缺口落實，切實做到“抓考核促收入、抓落實保收入”，努力實現(xiàn)稅收收入增長目標。

二是強化稅源監(jiān)控管理，提高組織收入的科學性。加強重點稅源、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控，完善各級監(jiān)控管理，進一步擴大重點稅源監(jiān)控范圍。一方面，由市局和分局班子成員帶隊，采取定人、定責、定時的方法，分戶對重點稅源企業(yè)進行跟蹤管理，開展稅收收入潛力剖析，制定有針對性的重點征管措施，確保實現(xiàn)收入任務的增長預期。另一方面，制定了《重點骨干稅源企業(yè)監(jiān)控管理辦法》，分戶建立個性化管理模板和檔案，逐戶采集企業(yè)信息，輔導異常企業(yè)有針性的開展自查。

三是強化納稅評估和稽查，提高組織收入的實效性。依托省局分析預警和納稅評估兩個系統(tǒng)，提高評估效率;推行稽查分組查案，加強專項檢查和日常檢查，提高稽查質(zhì)量和效率;嚴厲打擊發(fā)票違章行為，開展小規(guī)模納稅人普通發(fā)票使用情況調(diào)查，凈化組織收入環(huán)境。同時，抓好所得稅定額、定率的管理，最大限度地減少中小稅源的流失。

二、持之以恒抓好財源建設，充分挖掘增加地方收入

(一)加大總部經(jīng)濟控管力度，充分挖掘開源增收。積極配合地方黨委政府做好總部經(jīng)濟引進、管理，增加稅收收入，并積極建立健全責任明確、科學嚴密的總部經(jīng)濟稅收管理和服務新機制，加強對總部經(jīng)濟稅收任務單項考核，做到既對內(nèi)嚴防企業(yè)重組后可能引發(fā)的稅基遷移，又對外引導駐地總部企業(yè)收入回流，切實培育好增收稅源。

(二)加大清理檢查整頓力度，強化措施挖潛增收。一是加強部門配合，形成依法治稅工作合力。在市委、政府大力支持的基礎上，加大對各相關部門的溝通、協(xié)調(diào)力度，建立起了責任明確、齊抓共管的財源建設工作新體系。二是開展低稅負企業(yè)檢查，堵塞稅收流失。制定下發(fā)了《關于對全市低稅負企業(yè)進行調(diào)查的工作方案》，組織各單位分批分期對全市低于平均稅負的企業(yè)進行調(diào)查。三是加強反避稅管理，提高所得稅管理水平。

(三)加大稅收優(yōu)惠清理檢查力度，把好政策增收關口。制定《固定資產(chǎn)抵扣情況清理檢查工作指導意見》，抽調(diào)政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強的同志組成檢查組，從票面、賬面、資金、購置時間、實物應用和處置等六個方面，突出“四項審核”，對轄區(qū)固定資產(chǎn)抵扣帳實、票款、帳票的一致性和真實性進行全面清理檢查，切實做到以查促管、查管聯(lián)動，有效地提高了固定資產(chǎn)進項稅額抵扣管理水平。

三、服務地方經(jīng)濟發(fā)展，全面營造和諧稅收發(fā)展環(huán)境

(一)提升納稅服務品質(zhì)，營造和諧征納環(huán)境。一是創(chuàng)新服務手段，應用自助辦稅終端。率先在市試點推廣應用了自助辦稅ARM1型機，實現(xiàn)了納稅人在辦稅服務廳內(nèi)完全自助辦稅，有效分流了窗口辦稅的工作量，節(jié)省了納稅人辦稅的時間，受到了納稅人的一致歡迎和好評，并被電視臺2臺民生欄目予以了報道。二是加強稅法宣傳和政務公開，提高稅法遵從度。采取發(fā)放輔導材料、舉辦納稅人座談會、上門送稅法等形式，開展有針對性的宣傳;充分利用辦稅廳LED大屏幕、國稅短信平臺等載體，及時公告最新稅收政策法規(guī);結(jié)合新版普通發(fā)票推行工作，舉辦了5期新版發(fā)票培訓班，對全市企業(yè)會計和個體戶進行了廣泛宣傳。三是服務科學發(fā)展，發(fā)揮參謀助手作用。積極為全市430多戶(次)相關納稅企業(yè)準確及時地提供相關稅收數(shù)據(jù)查詢及出具入庫數(shù)額證明等工作。積極向有關領導建言獻策，報送稅收增減變化分析和相關數(shù)據(jù)報表。

(二)開辟“三個基地”，營造和諧基層環(huán)境。結(jié)合基層職能定位和發(fā)展實際，積極依托“三個基地”教育干部、培養(yǎng)干部、保護干部。一是支持新嘉分局開辟了集文字、圖片、實物、場景、視頻等多種展示形式為一體的”國稅文化展示基地。二是支持北馬分局建立了廉政文化長廊和廉政教育基地，時刻警醒干部職工拒腐防變，警鐘長鳴。三是支持諸由分局開辟了教育培訓基地。這些基地的建成，探索出了一條立足基層實際、切合基層實情的“能指導、能帶教、能實踐”的陣地建設新路，為基層更富成效的培養(yǎng)干部提供了充分有利的條件，成為提升隊伍綜合素質(zhì)的堅強后盾。在此基礎上，大力壓縮“三項經(jīng)費”支出，集中財力逐步改良基層工作和生活條件，積極為干部職工辦實事、辦好事，煥發(fā)了基層干部職工的工作熱情。

(三)深化文明創(chuàng)建，營造和諧機關環(huán)境。一方面，認真抓好黨風廉政建設。依托執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察軟件系統(tǒng)，進行責任評析;積極搞好溝通，《紀檢》專門印發(fā)了我局服務納稅人的專題信息，產(chǎn)生良好的社會反響;邀請市紀委和市檢察院的領導舉辦2期專題輔導，營造出以廉潔自律為榮、以文明執(zhí)法為榮、以優(yōu)質(zhì)服務為榮、以勤奮工作為榮的良好風尚。另一方面，響應市委、市政府號召，積極開展對口扶貧、無償獻血、愛心捐資幫困助學等活動，并于“五四”青年節(jié)、“八一”建軍節(jié)等期間，組織團員青年、干部職工開展“送稅法獻愛心，藍絲帶在行動”、“軍稅共唱紅歌”等活動，將文明創(chuàng)建工作進一步向社會延伸。電視臺“膠東子弟兵”欄目播出了我局的相關做法，市文明創(chuàng)建工作會議上，我局在會議上進行了典型發(fā)言。

涉稅專業(yè)服務評價范文第二篇按照區(qū)局開展治庸問責工作安排，納稅服務科組織全體人員學習了《市治庸問責辦暗訪情況通報》，和《繼續(xù)深入推進治庸問責、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作方案》，將治庸問責工作和創(chuàng)先爭優(yōu)主題實踐活動、民主評議行風活動結(jié)合起來，深入開展集中自查和整改，認真查找存在的問題和不足，現(xiàn)將自查情況匯報如下。

一、努力學習不夠。時代的發(fā)展日新月異，如果長期不學或少學，勢必導致思想退化、觀念老化、知識固化。主動自學較少，系統(tǒng)性差，不愿對理論科學系統(tǒng)進行全面深入的研究。

二、業(yè)務知識掌握得不深不全，導致指導上缺乏針對性。

三、關心全局發(fā)展不夠，缺乏提建設性意見的主動性。征求干部職工提合理化建議時，自己不夠主動，也沒提出好的和建設性的意見和建議。

今后努力的方向

通過不斷的學習，要在今后的學習工作、生活中努力克服自己存在的不足，要不斷學習科學發(fā)展觀，按照區(qū)局黨組的嚴格要求來審視自己，規(guī)范自己，嚴格要求自己。

一是加強思想政治學習，不斷提高思維層次和認知水平，不斷改進工作手段和工作方式，在新形勢下做好納稅服務工作，增強綜合執(zhí)行能力，將工作抓到實處。

二是嚴格執(zhí)行民主集中制的原則，堅持集體決策制度，自覺維護班子團結(jié)。加強班子成員的協(xié)調(diào)配合，調(diào)動干部的工作積極性，發(fā)揮好班子集體功能。

三是加強團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體合力，立足本職崗位，樹立求真務實的工作作風，密切聯(lián)系群眾多溝通，多交流，多傾聽干部心聲，在勇于進取的實踐中提高工作水平，切實做好納稅服務的各項工作。

四是規(guī)范制度建設，嚴格規(guī)范管理。進一步強化制度建設，進一步加強隊伍建設，促進作風轉(zhuǎn)變，加強隊伍建設，著力提高干部隊伍整體素質(zhì)。

涉稅專業(yè)服務評價范文第三篇2018年度，納稅服務股在市局黨組的正確領導下，在各項相關部門的支持幫助下，堅持“為國聚財、為民收稅”理念，加強納稅服務工作，取得了實實在在的成效，現(xiàn)將一年來的工作著如下總結(jié)：

(三)抓好日常業(yè)務工作，規(guī)范工作流程。一是認真落實辦稅服務廳標準化軟件建設，合理設置辦稅窗口，基本上實行“走進一扇門，來到一個窗，辦完一切事”，為納稅人提供整潔、規(guī)范、方便、快捷的辦稅環(huán)境;受理文書，嚴格按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的要求優(yōu)化辦稅業(yè)務流程，減輕了納稅人多頭跑的辦稅負擔。二是推行免填單制度，最大程度減少表單證書。以前來辦稅的人員，一般都要帶著厚厚的資料證書等，現(xiàn)在有的甚至空手來辦稅都可以了，減輕了納稅人負擔。三是繼續(xù)推行服務承諾制，開展延時服務、預約服務、提醒服務等服務措施，辦稅服務廳月延時為納稅人辦理_30人次、納稅申報12人次、車購稅申報6人次、自助終端認證專用發(fā)票32份。受到納稅人好評。截止現(xiàn)在共辦理稅務登記證開業(yè)210戶、辦理注銷稅務登記52戶、變更稅務登記信息574戶。四是加強認證報稅，發(fā)票發(fā)售日常檢查工作，嚴格增值稅專票和運費發(fā)票的認證抵扣審核，在發(fā)票認證環(huán)節(jié)，認真核對發(fā)票上的數(shù)字，對認證不符的地方進行確認，確保數(shù)據(jù)采集誤遺漏。五是認真做好_的代開工作，截至到12月18日，辦稅服務廳共為納稅人代開普通通用機打發(fā)票5403份;代_187份;代開貨物運輸發(fā)票40份，_征收稅款。同時，我們在辦稅服務廳增設了自助開票電腦和打印機，對辦理了稅務登記證的納稅人，超出領用發(fā)票限額申請領用機打發(fā)票的納稅人進行輔導自助開票，最大限度方便了納稅人。

(四)加強信用等級管理，強化信用結(jié)果應用。今年我局和地稅部門在開展2017年度信用等級評價工作中，首先科室之間各施其職，相互配合，部門之間信息互通，相互溝通，對a級納稅人開通“綠色通道”，優(yōu)先辦理，預約服務，提高a級納稅人的納稅信用的影響力，將a級納稅人享有的激勵措施落實到位。同時，對納稅人的納稅信用級別實行動態(tài)調(diào)整，如果年度中納稅人信用等級發(fā)生變化的，及時通知納稅人。對不誠信經(jīng)商、偷稅、漏稅、騙稅、弄虛作假的納稅人;配合稅收“黑名單”制度及時公開稅案、實行獎懲聯(lián)動，使納稅信用體系更加科學，在全社會信用體系建設中將發(fā)揮更大作用。

總之，納稅服務工作永無止境，我們在市局的正確領導和業(yè)務科室的大力配合下，在今后的工作中，更新觀念，提高納稅服務意識，著力營造愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作的良好氛圍，樹立文明規(guī)范、高效快捷、熱情服務的窗口形象。為我市的經(jīng)濟發(fā)展作出我們應有的貢獻。

涉稅專業(yè)服務評價范文第四篇為了進一步明確納稅服務方向，深入推進納稅服務工作制度和措施改革，充分發(fā)揮納稅服務在改善和協(xié)調(diào)稅收征納關系，*市國稅局專門組織人員對近年來納稅服務工作的成效、存在不足進行了專題調(diào)研，摸清了當前納稅服務工作存在的主要問題，并就進一步加強納稅服務工作進行了探討。

一、近年來納稅服務取得顯著成效

近年來，*市國稅局始終把支持和服務于經(jīng)濟社會發(fā)展作為治稅之本，以納稅人的需求為中心，以稅收信息化手段為依托，以提高納稅服務質(zhì)效為根本，以提高納稅遵從度和促進和諧社會建設為最終目標，不斷深化服務內(nèi)涵，創(chuàng)新服務舉措，形成了內(nèi)容全面、載體豐富、管理精細、質(zhì)量高效、全程監(jiān)督的納稅服務工作機制，樹立了國稅部門良好的服務形象。被國家_確定為納稅服務考評試點單位，納稅服務工作的有關舉措，被省局在全省推廣，并得到了總局、省局局長和*市委、市政府主要領導的批示。

(一)樹立了現(xiàn)代化納稅服務理念。改變了過去一味強調(diào)納稅人的義務，“以我為主”的服務意識，全系統(tǒng)在思想上樹立了“以納稅人為中心，滿足納稅人各類辦稅需求”的服務理念，初步達成了以納稅人滿意不滿意和追求稅收征管效能的最大化作為評判納稅服務質(zhì)量的共識。

二、當前納稅服務存在的主要問題

當前納稅服務工作還存在著一些不容忽視的問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)部分人員思想不統(tǒng)一、認識不到位，觀念還有所偏差。有的單位對納稅服務重要性認識不足，重視不夠，總是強調(diào)硬件、強調(diào)投入、強調(diào)人員等客觀因素，忽視主觀努力;重視辦稅大廳服務忽視稅收管理員服務;有的工作人員服務觀念落后，對納稅人角色仍停留于單一的被管理者角度，態(tài)度冷橫硬、工作方式簡單粗暴等問題沒有得到根本解決。

(二)有些具體工作上尚存在管理與服務脫節(jié)的現(xiàn)象。當前基于加強稅源管理的需要，在業(yè)務流程、審批程序等方面的設計較為繁瑣，與納稅服務便捷和高效的要求不相符合，沒有把管理和服務有機地結(jié)合起來，寓服務于管理之中。

(三)服務制度落實還不夠。市局在貫徹總局、省局有關服務制度的基礎上，制定了一系列行之有效的稅收服務辦法，但有的單位沒有認真落實，部分辦法還停留在文件上、口頭上。如納稅服務評價考核系統(tǒng)，信息化考核指標，每月由系統(tǒng)自動生成，但是還有部分指標是需要人工錄入考核結(jié)果，現(xiàn)在不少單位都還沒有真正行動起來，需要進一步加強人工考核。再如，大廳安裝窗口服務評價器既是開展納稅服務質(zhì)量考核評議工作的需要，也是我們掌握納稅人意見的第一手資料，有些單位未引起重視，沒有督促工作人員引導納稅人進行評價，至今納稅人評價次數(shù)太少，還有少數(shù)單位弄虛作假，自己給自己評價。

(四)納稅服務資源配置和收入規(guī)模、納稅人的需求還不匹配。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，以及稅務部門機構(gòu)改革和審批權(quán)力下放，收入規(guī)模和工作量大幅增加，納稅服務呈現(xiàn)人員和硬件不足的問題。尤其是辦稅服務廳人員配置相對較少，基本是由新分配的大學生和老同志組成，業(yè)務素質(zhì)整體偏弱。其次，工作熱情不高，大部分辦稅服務廳人員“不喜歡在大廳工作”，70%以上的人員感覺工作壓力太大，80%的人員要求崗位輪換。

三、進一步加強納稅服務的措施

當前進一步加強納稅服務工作，解決現(xiàn)存問題和不足，必須以納稅人為中心，以依法治稅為根本，創(chuàng)新納稅服務理念、機制和手段，不斷提高納稅服務質(zhì)量效率，營造公平、公正的稅收環(huán)境，提高納稅人的滿意度。

涉稅專業(yè)服務評價范文第五篇一、全面推行全功能“一窗式”服務。

在我局推行全功能“一窗式”服務，除了發(fā)票銷售窗設置專窗外，申報征收、發(fā)票驗舊、_、抄報稅、稅務登記等實行全功能一窗式管理，采取“一個