紅旗杯《班組長團(tuán)隊管理能力》考試題庫-下（判斷題）

PAGEPAGE1《班組長團(tuán)隊管理能力》考試題庫-下（判斷題匯總）判斷題1.團(tuán)隊建設(shè)能力是指培育團(tuán)隊意識、建立共同愿景、共塑團(tuán)隊精神、構(gòu)建團(tuán)隊文化、營造輕松活躍的班組氛圍。()A、正確B、錯誤答案：A2.團(tuán)隊與一般群體的主要區(qū)別在于團(tuán)隊具有目標(biāo)的認(rèn)同感與凝聚力、行為的協(xié)調(diào)性與互補(bǔ)性、責(zé)任的個體化與集體化。()A、正確B、錯誤答案：A3.眾謀是指大家共同策劃,詳慮是指仔細(xì)論證,也就是今天所謂的民主決策。()A、正確B、錯誤答案：A4.按照貝爾賓團(tuán)隊角色理論的說法,一個高效的團(tuán)隊中每種角色都需要。()A、正確B、錯誤答案：A5.班組事務(wù)公開沒有必要進(jìn)行檢查考核。()A、正確B、錯誤答案：B6.班組成員長期工作和生活在一起,能形成共同的人生觀,這主要集中體現(xiàn)在班組精神上。()A、正確B、錯誤答案：B7.學(xué)習(xí)型企業(yè)的主要特點是提倡終身學(xué)習(xí)和終身職業(yè)培訓(xùn),提倡工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作。()A、正確B、錯誤答案：A8.民主管理是班組管理工作的靈魂。()A、正確B、錯誤答案：A9.明確出勤管理制度,讓班組員工明白如何記錄考勤、怎樣才算有效考勤以及考勤管理的規(guī)則,才能做好班組員工考勤管理。()A、正確B、錯誤答案：A10.危險預(yù)知活動是班組安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容。()A、正確B、錯誤答案：A11.自我效能感是一個人相信自己一定能完成任務(wù)的信心與期望,所以自我效能感并不是一個人的真實能力。()A、正確B、錯誤答案：A12.班組團(tuán)隊是指由員工和管理層組成的一個共同體,是按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的團(tuán)隊。()A、正確B、錯誤答案：A13.違章的傳染性是指“看到老職工違章操作既省力,又沒出事,就盲目效仿,而且又用自己的習(xí)慣性違章行為去影響新職工,以至于這些不良的習(xí)慣性行為方式難以徹底根除”。()A、正確B、錯誤答案：A14.班組員工工作出現(xiàn)問題時,對其進(jìn)行批評,可以隨時用合適的方法。()A、正確B、錯誤答案：B15.擁有良好班組文化的班組往往擁有良好的班組環(huán)境,其成員也往往都擁有著共同的價值觀。()A、正確B、錯誤答案：A16.現(xiàn)場最能反映出員工的思想動態(tài)。()A、正確B、錯誤答案：A17.班組是操作層,班組員工是企業(yè)各項工作的執(zhí)行者,是班組安全文化最重要的執(zhí)行者和實踐者,在班組安全文化建設(shè)中起基石的作用。()A、正確B、錯誤答案：A18.即使在市場經(jīng)濟(jì)時代,也要提倡干一行、愛一行、專一行。()A、正確B、錯誤答案：A19.安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)忠于職守,堅持原則,秉公執(zhí)法。()A、正確B、錯誤答案：A20.班組長的行為能夠影響班組的激勵水平,這些行為包括以身作則。()A、正確B、錯誤答案：A21.在頭腦風(fēng)暴法的實施過程中,小組成員可以發(fā)布重復(fù)觀點。()A、正確B、錯誤答案：B22.塑造出的團(tuán)隊精神會成為班組的理念、愿景與使命,隨之而來會產(chǎn)生創(chuàng)造性張力,引領(lǐng)著員工行為。()A、正確B、錯誤答案：A23.在班組管理中“傳幫帶”是一種傳統(tǒng)的以老帶新的工作方法。()A、正確B、錯誤答案：A24.班組長需要關(guān)注隱性成本、閑置成本和劣質(zhì)損耗成本的發(fā)生A、正確B、錯誤答案：A25.派遣員工參加外部培訓(xùn)是一種企業(yè)福利。()A、正確B、錯誤答案：A26.溝通的兩個基本原則是沒有利益沖突、地位平等。()A、正確B、錯誤答案：B27.班組長工作十分具體、瑣碎、微觀,很難與領(lǐng)導(dǎo)行為掛上鉤,因而班組長不是一級領(lǐng)導(dǎo)者。()A、正確B、錯誤答案：B28.班組長應(yīng)該具有分辨班組員工的特性與發(fā)展?jié)摿Φ哪芰Α?)A、正確B、錯誤答案：A29.溝通要注重和每一個人進(jìn)行良性的互動,既不能夠偏重某些班組員工,使其他員工受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己,想說什么就說什么。()A、正確B、錯誤答案：A30.所有班組成員的個人目標(biāo)綜合體現(xiàn)為班組團(tuán)隊目標(biāo)。()A、正確B、錯誤答案：A31.如果一個人的積極性按100%計算,用物質(zhì)激勵只能提高其40%的積極性,而另外60%的積極性要靠精神激勵。()A、正確B、錯誤答案：B32.在所有的管理中,總有一種管理“風(fēng)格”是最好的。()A、正確B、錯誤答案：B33.團(tuán)隊管理者要高度重視企業(yè)文化建設(shè),積極主張,并身體力行,用文化的作用來整合團(tuán)隊的管理、品牌和形象,才能使員工思想觀念和隊伍建設(shè)有新的發(fā)展。()A、正確B、錯誤答案：A34.班組內(nèi)部消除管理層級,建立一種人人管理、人人平等的組織形態(tài),強(qiáng)調(diào)基于崗位職責(zé)的全員參與和全員管理,其核心是實現(xiàn)班組內(nèi)部的人本管理,通過強(qiáng)化班組內(nèi)部的協(xié)作和溝通,激發(fā)每一個人的活力和創(chuàng)造力,從而形成卓越的班組運營之道。()A、正確B、錯誤答案：A35.班組長作為一線的指揮者,發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度,應(yīng)像機(jī)場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣準(zhǔn)確,否則容易產(chǎn)生歧義,造成工作事故。()A、正確B、錯誤答案：A36.班組安全文化建設(shè)是把安全上升到文化這個概念來認(rèn)識的,提倡以人為本,重視人的生命價值的理念。()A、正確B、錯誤答案：A37.班組長在日常工作中,辦事公正是一個最起碼的前提。()A、正確B、錯誤答案：A38.班組文化建設(shè)對于促進(jìn)企業(yè)和班組的發(fā)展、激發(fā)員工的工作潛能、提升班組管理的有效性、提升班組的核心競爭力有著至關(guān)重要的作用。()A、正確B、錯誤答案：A39.班組長解決現(xiàn)場問題須做到“三直三現(xiàn)”,馬上解決。班組長要將問題在現(xiàn)場解決處理不屬于“三直三現(xiàn)”。()A、正確B、錯誤答案：B40.班組文化活動作為激勵員工的有效方式,平時表現(xiàn)差的員工可不讓其參加。()A、正確B、錯誤答案：B41.在管理過程中,要充分了解員工的需要,結(jié)合班組生產(chǎn)運營情況和運營特點,以及員工工作年限、年齡、性別、地域結(jié)構(gòu)、文化素質(zhì)、技能熟練程度等多方面因素采取適合不同年齡段、不同經(jīng)歷的員工的差異性管理方式,明確班組成員的工作職責(zé)和需要承擔(dān)的指標(biāo)。()A、正確B、錯誤答案：A42.班組建設(shè)臺賬是企業(yè)日常班組管理工作的一個重點。()A、正確B、錯誤答案：A43.班組自主管理建設(shè)要注重發(fā)揮職工的主觀能動性,形成全員參與班組管理的良好氛圍。()A、正確B、錯誤答案：A44.壓力管理不僅是自己的事情,同時也需要積極互動和協(xié)作關(guān)系,這樣可以提供支持和指導(dǎo),幫助那些需要緩解壓力的人。()A、正確B、錯誤答案：A45.班組長理解企業(yè)的戰(zhàn)略定位,應(yīng)從企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命陳述把握。()A、正確B、錯誤答案：A46.某團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常為不能定期舉行團(tuán)隊會議而苦惱。其實從建立團(tuán)隊共同意識的角度考慮,對待團(tuán)隊會議的正確看法應(yīng)該是舉行團(tuán)隊會議可以是正式的,也可以是非正式的。()A、正確B、錯誤答案：A47.班組民主管理會是班組民主管理的基本形式,是職工群眾在班組行使民主管理權(quán)利和當(dāng)家作主的具體體現(xiàn)。()A、正確B、錯誤答案：A48.班組民主管理會是班組民主管理的基本形式。()A、正確B、錯誤答案：A49.班組長有權(quán)隨意調(diào)配員工上班時間。()A、正確B、錯誤答案：B50.新型組織管理以人的工作產(chǎn)出作為評價標(biāo)準(zhǔn),讓產(chǎn)出更顯性化,從而獲得高績效。()A、正確B、錯誤答案：A51.團(tuán)隊的內(nèi)涵包括溝通、合作、共事、協(xié)助。()A、正確B、錯誤答案：A52.當(dāng)你具備了一定的個人影響力之后,應(yīng)在不得不用的關(guān)鍵時刻使用,以應(yīng)付突發(fā)事件或緊急任務(wù)。()A、正確B、錯誤答案：A53.班組長的領(lǐng)導(dǎo)方式?jīng)]有好壞之分,關(guān)鍵是看它是否適合班組當(dāng)前的情況和發(fā)展。()A、正確B、錯誤答案：A54.班組長要成為一個內(nèi)行的領(lǐng)導(dǎo),必須具備專業(yè)知識和實踐能力。()A、正確B、錯誤答案：A55.學(xué)習(xí)型班組就是通過看書、讀報、聽課等進(jìn)行學(xué)習(xí),或是為了解決某個問題而進(jìn)行學(xué)習(xí)。()A、正確B、錯誤答案：B56.團(tuán)隊中,實干者不會根據(jù)個人興趣而是根據(jù)組織需要來完成工作的。()A、正確B、錯誤答案：A57.人本管理的主體是企業(yè)的全體員工,授權(quán)是關(guān)鍵。()A、正確B、錯誤答案：A58.事前計劃不周詳,事中管理執(zhí)行不到位,事后檢討不改進(jìn),沒制定工作目標(biāo)是班組長管理過程中需要注意的問題。()A、正確B、錯誤答案：A59.班組長在專業(yè)技術(shù)素質(zhì)方面要有原則性和民主意識。()A、正確B、錯誤答案：B60.在新員工定崗后,班組長應(yīng)指導(dǎo)新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境及崗位要求;班組長可將本班組表現(xiàn)突出的老員工作為新員工學(xué)習(xí)的榜樣,為新員工制定合理的目標(biāo);班組長還要多關(guān)心新員工的工作和生活情況,及時與其進(jìn)行溝通,幫助新員工快速成長。()A、正確B、錯誤答案：A61.班組文化建設(shè)的做法之一,就是在日常工作中,深入挖掘員工的精神和事跡,達(dá)到引導(dǎo)人、規(guī)范人、激活人、塑造人的目的。()A、正確B、錯誤答案：A62.員工的本職工作=日常工作+改善。()A、正確B、錯誤答案：A63.班組中人員的配備應(yīng)以“精簡高效、工作飽和”為原則,保證工作的高效產(chǎn)出。()A、正確B、錯誤答案：A64.文化活動也是班組文化要素中不可缺少的一項。()A、正確B、錯誤答案：A65.建設(shè)班組安全文化,是安全文明生產(chǎn)的基礎(chǔ),只有把班組安全文化建設(shè)好,提高員工的安全文化素質(zhì),才能保證班組的安全文明生產(chǎn)。()A、正確B、錯誤答案：A66.要真正落實各級各類安全責(zé)任制,并充分發(fā)揮安全保證體系的作用,積極落實三項基本原則,即“管生產(chǎn)必須管安全”的原則;生產(chǎn)與安全同時“計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比”的原則;“安全可靠性”的原則。()A、正確B、錯誤答案：A67.班組文化要緊密結(jié)合企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命開展工作,并加以概括和提煉。()A、正確B、錯誤答案：A68.短期安全靠管理,長期安全必須靠文化。()A、正確B、錯誤答案：A69.班組長是一線指揮官,因此提倡外科醫(yī)生型。()A、正確B、錯誤答案：A70.要充分發(fā)揮黨群、工會等部門的群眾優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和統(tǒng)攬全局的作用,以溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)的方式來滿足員工的多元化、多層次需求,努力使員工全面發(fā)展,成為健康、幸福的員工。()A、正確B、錯誤答案：A71.在激烈的競爭的市場條件下,員工的敬業(yè)程度往往是企業(yè)生存和發(fā)展的先決條件。()A、正確B、錯誤答案：A72.滿足員工個性化發(fā)展的意愿是人本管理的起點。()A、正確B、錯誤答案：A73.員工崗位操作培訓(xùn)要依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、工藝卡進(jìn)行。()A、正確B、錯誤答案：A74.制度化、精細(xì)化的考勤管理是減少勞動爭議的重要基礎(chǔ),是核算班組員工工資的重要保障。()A、正確B、錯誤答案：A75.班組員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:工作技能和專業(yè)知識、管理技能和組織技能、人際關(guān)系和溝通技能、客戶關(guān)系和服務(wù)技能、個人成長、行業(yè)發(fā)展趨勢、行業(yè)政策和法律法規(guī),以及提高個人和家庭生活質(zhì)量的知識等。班組長應(yīng)根據(jù)員工特點和班組業(yè)務(wù)狀況選擇適合的培訓(xùn)內(nèi)容。()A、正確B、錯誤答案：A76.新員工未取得上崗證時,獨立操作要有專人監(jiān)控。()A、正確B、錯誤答案：A77.管理者應(yīng)該通過自己和其他人的共同努力,來完成自己的工作目標(biāo)。()A、正確B、錯誤答案：A78.員工出現(xiàn)離職情況時,可先找其談話,根據(jù)談話結(jié)果,確認(rèn)下步挽留措施;挽留失敗,讓其直接離職即可。()A、正確B、錯誤答案：B79.班組民主管理要按照有關(guān)法規(guī)和條例,結(jié)合班組實際,建立健全各種民主管理制度,使班組工作有序進(jìn)行。()A、正確B、錯誤答案：A80.班組長處于各種關(guān)系的交匯點,要協(xié)調(diào)上下級之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系,化解矛盾,促進(jìn)各方面關(guān)系的和諧。()A、正確B、錯誤答案：A81.班組思想政治工作就是班組對職工進(jìn)行的法制教育和品德教育。()A、正確B、錯誤答案：B82.班組長在組織管理素質(zhì)方面能定期召開班組會,分析研究工作,寫出工作匯報。()A、正確B、錯誤答案：A83.在企業(yè)管理中,民主管理主要是通過工會代表和組織發(fā)動職工民主參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動和管理活動,實施群眾監(jiān)督,促進(jìn)企業(yè)決策民主,利益關(guān)系公平、公正,職工團(tuán)結(jié)、和諧。由此可見,民主管理是構(gòu)建和諧企業(yè)的強(qiáng)大動力。()A、正確B、錯誤答案：A84.班組定崗定員才能保證班組的正常運轉(zhuǎn)。()A、正確B、錯誤答案：A85.班組長是一線指揮官,因此提倡埋頭苦干。()A、正確B、錯誤答案：B86.民主管理是相對于絕對服從、絕對權(quán)威的管理而言的,是現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)提倡的管理方法之一。()A、正確B、錯誤答案：A87.企業(yè)文化比較虛,主要是領(lǐng)導(dǎo)的事,對基層班組作用有限。()A、正確B、錯誤答案：B88.個人愿景能夠融入班組共同愿景,產(chǎn)生創(chuàng)造性張力,在自我超越的基礎(chǔ)上實現(xiàn)班組共同超越。()A、正確B、錯誤答案：A89.班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)各項工作的落腳點和企業(yè)競爭力的根基。()A、正確B、錯誤答案：A90.對于愛抱怨的員工,班組長要能認(rèn)真傾聽他們的抱怨,并分析抱怨的根本原因。()A、正確B、錯誤答案：A91.班組長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之一是組織作業(yè)人員自主檢驗,即員工自檢。通過這種形式打破員工的慣性思維,即只注重產(chǎn)量而無視質(zhì)量的思維模式。在企業(yè)里,要做到產(chǎn)量和質(zhì)量互動。()A、正確B、錯誤答案：A92.狀態(tài)管理是對已出勤員工的在崗工作狀態(tài)進(jìn)行管理。員工的精神狀態(tài)、情緒、體力如何,通過觀察員工表現(xiàn)和確認(rèn)工作質(zhì)量進(jìn)行把握,確保員工人到崗、心到崗、狀態(tài)到位、結(jié)果到位以及是否按時上下班和按要求加班等。()A、正確B、錯誤答案：A93.思想意識是指符合年代特征的觀念意識和思維方法。()A、正確B、錯誤答案：B94.一種好的文化管理模式,是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量。()A、正確B、錯誤答案：A95.在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào)過程中處于主動、中心位置的基本要素是領(lǐng)導(dǎo)者。()A、正確B、錯誤答案：A96.班組內(nèi)人員請假一個上午,必須進(jìn)行變更記錄。()A、正確B、錯誤答案：A97.團(tuán)隊的整體績效要大于團(tuán)隊各成員個人績效之和,這是團(tuán)隊的基本特征,也是團(tuán)隊與一般群體的本質(zhì)區(qū)別所在。()A、正確B、錯誤答案：A98.班組長產(chǎn)生有三種方法:行政任命,工廠招聘,員工推舉。()A、正確B、錯誤答案：A99.班組長可以不遵循相關(guān)制度,靈活地進(jìn)行激勵。()A、正確B、錯誤答案：B100.管理者應(yīng)具備的管理能力可以理解為管理者能有效調(diào)動各種資源。()A、正確B、錯誤答案：B101.每個員工都需要有一定程度的壓力,但壓力過大會讓人出現(xiàn)問題,缺乏熱情總是會導(dǎo)致過度壓力。()A、正確B、錯誤答案：B102.總結(jié)自己的管理經(jīng)驗關(guān)鍵是:(1)不在于理論應(yīng)用有多深,而在于實際的效果;(2)在于自身知識、管理技能的真正提升;(3)在于對問題本質(zhì)的把握,也在于對問題的解決。()A、正確B、錯誤答案：A103.有效的溝通必須是溝通渠道暢通的信息交流,溝通渠道出現(xiàn)任何障礙,都會影響溝通。()A、正確B、錯誤答案：A104.安全科學(xué)技術(shù)作為人類安全文化的結(jié)晶和精華,是安全文化建設(shè)的支柱和動力。()A、正確B、錯誤答案：A105.優(yōu)秀班組長必備的三種能力是學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、溝通能力。()A、正確B、錯誤答案：A106.管理者以身作則,下屬會自覺跟隨,身教重于言傳。()A、正確B、錯誤答案：A107.班組民主管理的最終目標(biāo)是通過保障員工的主人翁地位,調(diào)動員工的積極性,促進(jìn)班組建設(shè)與發(fā)展。()A、正確B、錯誤答案：A108.班組長的使命不包括防止工傷和重大事故的發(fā)生。()A、正確B、錯誤答案：B109.新型組織管理中,組織成員擁有規(guī)劃自己職業(yè)生涯的權(quán)利與機(jī)會。()A、正確B、錯誤答案：A110.班組長關(guān)鍵是要完成生產(chǎn)任務(wù),對企業(yè)文化理解深不深不要緊。()A、正確B、錯誤答案：B111.企業(yè)安全文化建設(shè)的目的是提高全員安全素質(zhì)。()A、正確B、錯誤答案：A112.團(tuán)隊和個人相比,最大的區(qū)別在于團(tuán)隊具有共同性和交互性,也就是說團(tuán)隊成員有共同的愿景,完全服從團(tuán)隊,成員之間相互信任、承擔(dān)義務(wù)。()A、正確B、錯誤答案：A113.班組長越過直接領(lǐng)導(dǎo),找總經(jīng)理報告工作,會致使中間崗位的設(shè)置,失去存在的意義。()A、正確B、錯誤答案：A114.有些班組成員,業(yè)務(wù)技能高,但不怎么聽從安排。對于這樣的員工,班組長可采取的管理方法有設(shè)定目標(biāo)、不斷激勵。()A、正確B、錯誤答案：A115.班組的創(chuàng)新力建設(shè)可有可無。()A、正確B、錯誤答案：B116.民主管理符合人的心理需求,能喚醒人的主體意識、發(fā)揮人的主觀能動性,體現(xiàn)了人人平等的管理思想,因此也是管理者追求的一種管理藝術(shù)。()A、正確B、錯誤答案：A117.建立健全班組民主管理制度是班組民主管理的重點。()A、正確B、錯誤答案：A118.考勤制度是班組安全管理的基本制度之一。()A、正確B、錯誤答案：B119.在班組中要灌輸這樣一個理念:班組的事就是大家的事。讓每一個班組成員都參與進(jìn)來,共同決定完成班組重大任務(wù)的工作方法、組織形式、運作組合、保證措施和作業(yè)調(diào)整,以及評價工作成績和制定獎罰方案等。()A、正確B、錯誤答案：A120.班組文化主要包括班組精神、班組形象、班組文化活動三項內(nèi)容。()A、正確B、錯誤答案：A121.賞識是一種成本最低的激勵方式。()A、正確B、錯誤答案：A122.民主管理是班組管理工作的靈魂,但可以采取的形式比較單一。()A、正確B、錯誤答案：B123.班組民主管理主要包括通過一定的制度并設(shè)置相應(yīng)的職權(quán),來保證組員參與班組決策、管理和監(jiān)督的有效實現(xiàn)。()A、正確B、錯誤答案：A124.建設(shè)性沖突屬于健康沖突特征。()A、正確B、錯誤答案：A125.班組長應(yīng)把組織員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造作為班組創(chuàng)新建設(shè)的重要內(nèi)容,通過建立攻關(guān)團(tuán)隊、創(chuàng)新小組等形式,增強(qiáng)員工創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力。()A、正確B、錯誤答案：A126.班組長執(zhí)行規(guī)章制度應(yīng)公平公正、始終如一。()A、正確B、錯誤答案：A127.班組文化建設(shè)是一個長期的過程,需要不斷耕耘、不斷強(qiáng)化,逐漸內(nèi)化為員工的習(xí)慣。()A、正確B、錯誤答案：A128.在企業(yè)、車間和班組的三級民主管理中,企業(yè)民主管理是基礎(chǔ)。()A、正確B、錯誤答案：B129.民主是指在一定范圍內(nèi),按照平等和少數(shù)服從多數(shù)的原則來共同管理組織事務(wù)的組織制度。()A、正確B、錯誤答案：A130.團(tuán)隊精神就是針對某種共同的目標(biāo),在團(tuán)隊中體現(xiàn)出的一種符合團(tuán)隊成員理想的、大家認(rèn)同感很強(qiáng)的思維意識和一般心理狀態(tài)。()A、正確B、錯誤答案：A131.員工的自我發(fā)展不會對團(tuán)隊利益造成影響。()A、正確B、錯誤答案：B132.班組長應(yīng)具有分辨班組員工的特性與發(fā)展?jié)摿Φ哪芰Α?)A、正確B、錯誤答案：A133.張班長認(rèn)為建立班組成員之間的公開性是很重要的,他通常為班組成員創(chuàng)造一些機(jī)會和環(huán)境,幫助他們增加班組成員之間的公開性。對公開性的建立不起作用的是班組成員各自都有自己單獨做事的方式。()A、正確B、錯誤答案：A134.確定各個崗位的工作內(nèi)容和要求,明確工作任務(wù)的分配,就是定崗的結(jié)果。()A、正確B、錯誤答案：B135.班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人。()A、正確B、錯誤答案：A136.學(xué)習(xí)能力是在學(xué)習(xí)過程中形成和開展起來的,是學(xué)習(xí)主體運用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法獨立獲取、加工和利用信息,分析和解決實際問題的一種能力。()A、正確B、錯誤答案：A137.自控型班組建設(shè)的原則:①分層分類的原則;②齊抓共建的原則;③繼承創(chuàng)新的原則;④實用實效的原則。()A、正確B、錯誤答案：A138.選擇性鼓勵的存在是實現(xiàn)集體行動的重要條件之一,可以分為正向鼓勵和反向鼓勵兩種。()A、正確B、錯誤答案：A139.企業(yè)愿景是企業(yè)發(fā)展的未來藍(lán)圖,是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制定的,與基層員工關(guān)系不大。()A、正確B、錯誤答案：B140.班組長做好定崗定員可以保障生產(chǎn)班組整體工作的暢通。()A、正確B、錯誤答案：A141.合格的技能是保證工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的前提。()A、正確B、錯誤答案：A142.工作本身對下級也有激勵作用,工作的新穎性、挑戰(zhàn)性、責(zé)任感等各種因素對于年輕員工尤其具有激勵的作用。()A、正確B、錯誤答案：A143.個人能力屬于團(tuán)隊精神的內(nèi)容。()A、正確B、錯誤答案：B144.塑造員工自我發(fā)展的工作環(huán)境的基點是認(rèn)識班組成員的需要,核心在引導(dǎo)班組成員把工作當(dāng)作一種自己的事業(yè)來追求。()A、正確B、錯誤答案：A145.臺賬是固化行為、養(yǎng)成良好習(xí)慣的一個重要載體。()A、正確B、錯誤答案：A146.技能素質(zhì)是指具有能夠勝任某一具體工作的崗位技能。()A、正確B、錯誤答案：A147.班組長有意識地進(jìn)行角色示范及指導(dǎo)中采用的“四階段指導(dǎo)法”,在實際操作層面需要做到:請員工獨自做并糾正錯誤;讓員工邊做邊說明操作步驟;讓員工進(jìn)一步重申要點;做得好及時贊美,增強(qiáng)員工信心直至學(xué)會。()A、正確B、錯誤答案：A148.安全文化不需要物質(zhì)實體就可以在生產(chǎn)實踐中表現(xiàn)出來。()A、正確B、錯誤答案：B149.組織中的絕大多數(shù)管理者既是管理者,又是被管理者,因此不同管理層次對管理者技能的要求是相同的。()A、正確B、錯誤答案：B150.作為班組長要熱愛班組工作、堅持原則不含糊。作為班組的帶頭人,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,大膽管理、堅持原則,善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。()A、正確B、錯誤答案：A151.員工之間的合作關(guān)系是班組團(tuán)隊建設(shè)中不需要處理的關(guān)系。()A、正確B、錯誤答案：B152.想要扎扎實實地搞好企業(yè)的民主管理工作,重點是要把民主管理貫穿到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。()A、正確B、錯誤答案：A153.基層班組管理的人性化其要義在于,通過充分尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養(yǎng)人,不斷激發(fā)廣大員工的主觀能動性,最終創(chuàng)造出高效優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。()A、正確B、錯誤答案：A154.團(tuán)隊和個人相比,最大的區(qū)別在于團(tuán)隊具有共同性和交互性。()A、正確B、錯誤答案：A155.溝通是實現(xiàn)和諧管理的工具、橋梁和方法。()A、正確B、錯誤答案：A156.安全教育和安全宣傳足以體現(xiàn)安全文化的核心內(nèi)容。()A、正確B、錯誤答案：B157.在員工還未形成安全工作自律的情況下,要教育、培養(yǎng)員工自覺執(zhí)行生產(chǎn)規(guī)章制度,做到令行禁止。()A、正確B、錯誤答案：A158.當(dāng)一個班組中的大多數(shù)人意見高度一致時,常常容易做出比較冒險的決策。()A、正確B、錯誤答案：A159.合格的技能是保證工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的前提。員工技能管理是質(zhì)量管理和人員調(diào)配的次要條件。應(yīng)對優(yōu)秀者給予肯定和鼓勵,對不足者加強(qiáng)培訓(xùn)、指導(dǎo)和跟蹤。()A、正確B、錯誤答案：B160.士氣管理就是管理者以班組員工士氣培訓(xùn)、激發(fā)、調(diào)查、評估、診斷等工作為依托,充分尊重組織員工的個性需求,綜合采取多種管理手段和方法,創(chuàng)造出良好的團(tuán)隊工作士氣并實現(xiàn)班組目標(biāo)。()A、正確B、錯誤答案：A161.班組長是實施質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。()A、正確B、錯誤答案：A162.班組長要終身學(xué)習(xí),要懂管理的基本原理,要會總結(jié)經(jīng)驗。()A、正確B、錯誤答案：A163.在管理情緒型員工時,要肯定他們的優(yōu)點,然后在工作和生活上,給予其幫助和關(guān)心,通過私下溝通,推心置腹地與其交談,引導(dǎo)其發(fā)現(xiàn)自身的缺點并幫助其克服缺點。通過認(rèn)真傾聽,幫助員工把憤怒的情緒宣泄出來,再將亂發(fā)脾氣的害處指出來,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)控制自己的情緒。()A、正確B、錯誤答案：A164.班組文化表現(xiàn)的是一種班組風(fēng)格。()A、正確B、錯誤答案：A165.工作交接是工作的開始和結(jié)束。()A、正確B、錯誤答案：A166.班組文化應(yīng)該是有助于團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn),同時能夠適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略要求和組織結(jié)構(gòu)的。()A、正確B、錯誤答案：A167.車間是職工生活的“小家”,是社會主義精神文明建設(shè)的課堂,對培訓(xùn)和建設(shè)“四有”職工隊伍發(fā)揮著“熔爐”作用。()A、正確B、錯誤答案：B168.企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中形成的影響企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力、適應(yīng)力和持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各種文化因素的總和。()A、正確B、錯誤答案：A169.班組建設(shè)的首要任務(wù)是給班組立法,建立完善的管理體系,明確崗位職責(zé)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),做到凡事有章可循。()A、正確B、錯誤答案：A170.班組“一班四檢”制度的運用是安全文化的表現(xiàn)。()A、正確B、錯誤答案：A171.班會是班組民主管理中的一項重要內(nèi)容。()A、正確B、錯誤答案：A172.價值觀對于班組團(tuán)隊建設(shè)的發(fā)展方向沒有影響。()A、正確B、錯誤答案：B173.要想使班組具有合作的氣氛,必須具備的條件包括班組具有明確的目標(biāo)。()A、正確B、錯誤答案：A174.班組長在組織管理素質(zhì)方面應(yīng)懂得一定的現(xiàn)代科學(xué)管理技術(shù)。()A、正確B、錯誤答案：A175.敬業(yè)的人往往不滿足自己已有的技能和取得的成績,而是精益求精,不斷開拓創(chuàng)新,以取得更大的進(jìn)步,做出更大的成績。()A、正確B、錯誤答案：A176.車間的班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞,將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度。()A、正確B、錯誤答案：A177.持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)同堅持不懈地勤奮工作同等重要。()A、正確B、錯誤答案：A178.價值觀對動機(jī)有導(dǎo)向作用,在同樣條件下不同價值觀的人的動機(jī)模式不同,產(chǎn)生的行為也不同。()A、正確B、錯誤答案：A179.“小張,我一點也不同意這種觀點,但是,我能理解你,我們的意見出現(xiàn)分歧是有原因的?！毙±畹倪@段話并沒有得到小張的任何回應(yīng),這種情況下,小李和小張之間的溝通是無效的。()A、正確B、錯誤答案：A180.生產(chǎn)現(xiàn)場的操作工、維修工是班組的核心組成成員,必須充分肯定他們在班組生產(chǎn)經(jīng)營活動中的主體作用。()A、正確B、錯誤答案：A181.團(tuán)隊一定是群體,但群體并不一定是團(tuán)隊。()A、正確B、錯誤答案：A182.生產(chǎn)班組是企業(yè)生產(chǎn)工作的中堅力量,是企業(yè)生產(chǎn)的一線執(zhí)行單位。()A、正確B、錯誤答案：A183.人員是構(gòu)成團(tuán)隊最核心的力量。()A、正確B、錯誤答案：A184.人力資源管理是不斷激活組織與人的價值創(chuàng)造的過程,也就是不斷推動戰(zhàn)略實現(xiàn)與發(fā)展的過程。()A、正確B、錯誤答案：A185.班組成員是班組的構(gòu)成要素,是班組任務(wù)完成的關(guān)鍵,因此對班組成員的管理是班組管理的重要組成部分。但在實際工作中,班組在人員管理中存在著一些問題,一般不會影響班組的正常運行。()A、正確B、錯誤答案：B186.試用期包括在勞動合同期限中。()A、正確B、錯誤答案：A187.頭腦風(fēng)暴法的小組成員不能超過三人。()A、正確B、錯誤答案：B188.民主生活會以工作生活相關(guān)的議題為中心,由班組長與班組成員平等溝通,產(chǎn)生的效果是增進(jìn)成員間的感情和凝聚力。()A、正確B、錯誤答案：A189.在班組管理中,臺賬是班組的展示平臺,也是落實工作的關(guān)鍵抓手。()A、正確B、錯誤答案：A190.根據(jù)馬斯洛需要層次理論的表述,人在低級層次的需求沒有被滿足時會先追求更高級的需求。()A、正確B、錯誤答案：B191.作業(yè)觀察是班組長的事情,只要班組長長期性展開作業(yè)觀察,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的有效執(zhí)行就有了保證。()A、正確B、錯誤答案：B192.崗位員工應(yīng)熟知崗位安全生產(chǎn)職責(zé)、安全操作規(guī)程、現(xiàn)場應(yīng)急處置方案等,火場撲救原則是先人后物、先重點后一般、先控制后消滅。()A、正確B、錯誤答案：A193.班組長的職責(zé)是:組織安排生產(chǎn)和抓好班組管理。()A、正確B、錯誤答案：A194.高績效班組團(tuán)隊制勝的五大關(guān)鍵是定目標(biāo)、選對人、重指引、績效明、多批評。()A、正確B、錯誤答案：B195.定崗定員管理是班組建設(shè)的重要方法。()A、正確B、錯誤答案：A196.師傅在對新員工傳、幫、帶的同時,無須對新員工的職業(yè)道德進(jìn)行引導(dǎo)和約束。()A、正確B、錯誤答案：B197.班組文化建設(shè)應(yīng)該與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。()A、正確B、錯誤答案：A198.員工的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,如果一個班組長做不好培養(yǎng)工作,就無法獲得更強(qiáng)的班組競爭力。所以,作為一名班組長,在工作的時候要狠抓班組員工的培養(yǎng),只有平時培養(yǎng),才能多出人才。()A、正確B、錯誤答案：A199.班組長的行為可以向新員工具體解釋企業(yè)文化的作用。()A、正確B、錯誤答案：A200.安全標(biāo)志的正確使用也是一種安全文化行為。()A、正確B、錯誤答案：A201.在梯子上工作時,梯與地面的斜角度為75度左右。()A、正確B、錯誤答案：A202.肢體語言在溝通中發(fā)揮重要的作用。()A、正確B、錯誤答案：A203.班組思想政治工作就是班組對職工進(jìn)行的思想工作和政治教育。()A、正確B、錯誤答案：A204.班組長是一線指揮官,因此提倡生產(chǎn)技術(shù)型班組長。()A、正確B、錯誤答案：B205.每月觀察計劃(每日觀察哪位員工及哪些工程)由班組長制訂。()A、正確B、錯誤答案：A206.面對員工時要代表員工是班組長的重要職責(zé)。()A、正確B、錯誤答案：B207.班組文化是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分,是指班組成員共同認(rèn)定的思維方式和辦事風(fēng)格,是班組成員付諸實踐的共同價值觀體系。()A、正確B、錯誤答案：A208.可在班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下成立考核工作小組,具體負(fù)責(zé)班組達(dá)標(biāo)管理等班組建設(shè)工作的檢查督促和考核獎懲工作。()A、正確B、錯誤答案：A209.團(tuán)隊的目標(biāo)比團(tuán)隊的分工更重要。()A、正確B、錯誤答案：A210.在場景賦能高的組織中,人才會選擇在內(nèi)部流動;在場景賦能低的組織中,人才會選擇離開到外部尋找新的機(jī)會。()A、正確B、錯誤答案：A211.特定職業(yè)對從業(yè)者有著與該職業(yè)相適應(yīng)的道德要求,這就成為職業(yè)道德規(guī)范。()A、正確B、錯誤答案：A212.班組激勵管理的五要素為:(1)及時。發(fā)現(xiàn)員工有了進(jìn)步、取得了成績要及時地給予肯定,及時的激勵可以使其效果事半功倍。(2)具體。不僅可以使被激勵的員工知道哪些地方做得好,也可以讓其他員工分享經(jīng)驗和內(nèi)容。(3)效果。將所取得成果的意義說明白,這樣可以使員工對于集體有歸屬感,也滿足了員工自尊的需要。(4)感受。班組長要實實在在地將所激勵內(nèi)容帶給自己的感覺講給當(dāng)事人和其他人聽,不要玩弄什么語言技巧,唯有真實方能打動人心。(5)再接再厲。當(dāng)受到激勵時,員工心情自然很愉快,可以趁熱打鐵,提出新的希望,鼓勵當(dāng)事人繼續(xù)努力。()A、正確B、錯誤答案：A213.班組長應(yīng)針對正確生產(chǎn)管理中的重點、難點開展專項問題解決活動。()A、正確B、錯誤答案：A214.班組長有意識地進(jìn)行角色示范、講授以及指導(dǎo)是最主要的文化植入方法。()A、正確B、錯誤答案：B215.為工廠創(chuàng)造價值是班組的最高使命。()A、正確B、錯誤答案：A216.重視人的作用,滿足人的全面自我發(fā)展要求是人本管理的核心思想。()A、正確B、錯誤答案：A217.嚴(yán)肅查處各種違章行為,決不能姑息遷就,同時必須關(guān)心愛護(hù)員工的身心健康,提倡安全自律。()A、正確B、錯誤答案：A218.落實職工的民主管理監(jiān)督權(quán),也是企事業(yè)單位自身發(fā)展的客觀需要。()A、正確B、錯誤答案：A219.員工自主管理活動是在班組建立起一套責(zé)任體系,成員間角色替換,其效果是實現(xiàn)成員自我控制與他人控制交互作用。()A、正確B、錯誤答案：B220.優(yōu)秀的班組長不需要做好團(tuán)隊管理的基礎(chǔ)工作。()A、正確B、錯誤答案：B221.懷孕7個月以上的女職工,一般不得安排其從事夜班勞動;在勞動時間內(nèi)應(yīng)當(dāng)安排一定的休息時間。()A、正確B、錯誤答案：A222.企業(yè)員工個人的自主工作、自我管理必須予以引導(dǎo),否則可能會導(dǎo)致與企業(yè)目標(biāo)的沖突。()A、正確B、錯誤答案：A223.可以借助反饋激勵機(jī)制的建設(shè)實現(xiàn)對安全文化管理工作的改進(jìn),鼓勵員工在發(fā)現(xiàn)規(guī)章制度中不合理條款時及時反饋,按照反饋的內(nèi)容重要性以及意義標(biāo)準(zhǔn)等提供相應(yīng)的獎勵激勵措施。()A、正確B、錯誤答案：A224.班組文化建設(shè)應(yīng)該與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,服從于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。()A、正確B、錯誤答案：A225.“組織儀式”是組織各種班組文化活動或儀式來增強(qiáng)班組員工的溝通與交流,提高班組成員對班組文化的認(rèn)同感,從而提高班組凝聚力和向心力。()A、正確B、錯誤答案：A226.班組文化的重要組成是執(zhí)行力和員工敬業(yè)精神。()A、正確B、錯誤答案：A227.班組組織建設(shè)的兩個保證條件是:垂直指揮和橫向聯(lián)系。()A、正確B、錯誤答案：A228.讓員工參與提合理化建議和制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等,既能利用員工智慧,又能使員工感受到被重視,同時還使得員工在執(zhí)行自己參與制定的內(nèi)容時積極性更高,進(jìn)而有效地提升執(zhí)行力。()A、正確B、錯誤答案：A229.企業(yè)文化是高層關(guān)注的內(nèi)容。()A、正確B、錯誤答案：B230.只要是在其他班組有效的管理經(jīng)驗,就能照搬。()A、正確B、錯誤答案：B231.如果班組長或上司表現(xiàn)出對員工的關(guān)懷,并愿意在適當(dāng)?shù)臅r候加以指導(dǎo),那么員工就會努力工作,提高表現(xiàn)。()A、正確B、錯誤答案：A232.當(dāng)完成工作任務(wù)需要運用多種技能、判斷和經(jīng)驗時,團(tuán)隊工作產(chǎn)生的效果明顯優(yōu)于個體工作。()A、正確B、錯誤答案：A233.班組長要做到“以身作則,言傳身教”,引導(dǎo)并培訓(xùn)班組員工朝正確的方向努力。()A、正確B、錯誤答案：A234.人性化管理是加強(qiáng)班組管理的首要前提。()A、正確B、錯誤答案：A235.對QC小組組長的要求是具有一定的組織能力、業(yè)務(wù)知識較豐富,能夠全身心投入全面質(zhì)量管理中。()A、正確B、錯誤答案：A236.員工出勤管理是班組員工管理的主要方面,事關(guān)員工考勤管理和工資結(jié)算,影響到現(xiàn)場人員調(diào)配和生產(chǎn)進(jìn)度,涉及人員狀態(tài)把握和班組能否正常運轉(zhuǎn)。隨時把握員工的出勤狀態(tài)并進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,才能確保日常生產(chǎn)順利進(jìn)行。()A、正確B、錯誤答案：A237.獎勵的辦法不能經(jīng)常變,也不能不變。也就是說,一方面要建立激勵制度,另一方面也要與時俱進(jìn)地調(diào)整激勵制度。()A、正確B、錯誤答案：A238.班組長采用命令的管理方式最容易在班組內(nèi)建立行為的一致性。()A、正確B、錯誤答案：B239.班組層面的員工干的是執(zhí)行層面的事情,只要清楚自己的崗位職責(zé)、工作紀(jì)律、作業(yè)指導(dǎo)書等相應(yīng)的規(guī)章制度就可以了,沒有必要關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略,這是高層關(guān)注的東西。()A、正確B、錯誤答案：B240.班組長影響著決策的實施;班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。班組長是生產(chǎn)的直接組織和參與者,所以班組長應(yīng)既是技術(shù)骨干,又是業(yè)務(wù)上的多面手。()A、正確B、錯誤答案：A241.班組管理常用的方法有績效管理方法、行政管理方法、法律管理方法、經(jīng)濟(jì)管理方法。()A、正確B、錯誤答案：A242.班組可通過內(nèi)外部培訓(xùn)培養(yǎng)、輪崗交換、師傅“傳幫帶”等方式打造多能員工。()A、正確B、錯誤答案：A243.班組長在管理中必須要遵循“管理無小事”的原則,做到班前布置、中間控制、事后檢查三步驟。()A、正確B、錯誤答案：A244.班組長應(yīng)把組織職員學(xué)習(xí)創(chuàng)造作為班組建設(shè)的重要內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)形式,提高職員學(xué)習(xí)意識,提高學(xué)習(xí)能力。()A、正確B、錯誤答案：A245.新工人上崗前必須做的工作是:(1)必須簽訂勞動合同;(2)必須經(jīng)過上崗前的“三級”安全教育,即公司教育、項目教育、班組教育。(轉(zhuǎn)換工作崗位和離崗后重新上崗人員,必須重新經(jīng)過“三級”安全教育后才允許上崗工作)()A、正確B、錯誤答案：A246.班組長應(yīng)把組織職員考勤作為班組建設(shè)的重要內(nèi)容,通過嚴(yán)抓考勤等形式,增強(qiáng)職員時間意識,提高工作效率。()A、正確B、錯誤答案：B247.任何管理者都會面臨一些混亂而復(fù)雜的環(huán)境,班組長應(yīng)能看到組織的全貌和整體,并認(rèn)清各種因素之間的相互聯(lián)系,根據(jù)形勢和問題果斷地作出正確的決策。()A、正確B、錯誤答案：A248.溝通是人與人之間交往的重要形式,是一個人超越自身、與他人建立聯(lián)系、豐富和擴(kuò)展自身的主要途徑。()A、正確B、錯誤答案：A249.4M1E(人、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境)的變化點管理中,Man是指現(xiàn)場的所有人員,包括管理人員和作業(yè)人員。()A、正確B、錯誤答案：A250.文化建設(shè)必須依靠管理者強(qiáng)力推動。()A、正確B、錯誤答案：A251.愛崗敬業(yè)的基本要求表現(xiàn)在樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。()A、正確B、錯誤答案：A252.核心骨干是滿足班組生產(chǎn)需求和管理后備人才梯隊建設(shè)的培訓(xùn)對象。()A、正確B、錯誤答案：A253.鄭某因違反企業(yè)規(guī)章制度被解除勞動合同,他不可以享受失業(yè)保險待遇。()A、正確B、錯誤答案：B254.在頭腦風(fēng)暴法表達(dá)過程中,小組成員的發(fā)言沒有特定的思維框架、模式、條件限制。()A、正確B、錯誤答案：A255.班組人員的個人品格、個人能力以及上崗操作都是選聘班組人員的一般標(biāo)準(zhǔn),對生產(chǎn)過程的安全來說并不重要。()A、正確B、錯誤答案：B256.工作協(xié)調(diào)的核心目標(biāo)是使事情做得更好、更有效。()A、正確B、錯誤答案：A257.人本管理認(rèn)為“人”是管理活動的核心和組織最重要的資源。()A、正確B、錯誤答案：A258.業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)對完成相對專一任務(wù)十分有效,但這種方法需要與其他方法配合才能收到好的效果。()A、正確B、錯誤答案：A259.企業(yè)文化是指企業(yè)在實踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守,帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。()A、正確B、錯誤答案：A260.班組長的使命包括提高生產(chǎn)效率。()A、正確B、錯誤答案：A261.班組長是企業(yè)的生產(chǎn)管理者。()A、正確B、錯誤答案：A262.員工素質(zhì)主要包含知識、能力、責(zé)任心三個方面,其中知識是最重要的。()A、正確B、錯誤答案：B263.為達(dá)到班組安全文化建設(shè)的目標(biāo),要講究工作方法,即采用班組員工喜聞樂見的形式,有目的、有組織、有計劃地開展班組安全文化宣傳、教育、培訓(xùn)、實踐活動。()A、正確B、錯誤答案：A264.企業(yè)文化的主要內(nèi)容就是企業(yè)的文體活動。()A、正確B、錯誤答案：B265.看板管理的方式是受超市銷售形式的啟發(fā)而建立的,因此看板管理方式又稱為超市方式。()A、正確B、錯誤答案：A266.制訂培訓(xùn)計劃或培訓(xùn)流程后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)管理是核心骨干培訓(xùn)的核心。()A、正確B、錯誤答案：B267.企業(yè)文化的三層次結(jié)構(gòu)包括精神文化、制度文化、物質(zhì)文化。其中,精神文化是基礎(chǔ)核心,是企業(yè)文化的內(nèi)容實質(zhì)。()A、正確B、錯誤答案：A268.企業(yè)文化的三大作用是約束力、凝聚力、原動力。()A、正確B、錯誤答案：A269.婚假包含公休假和法定假,婚假期間全額計發(fā)工資。()A、正確B、錯誤答案：A270.成功的班組長具有善于專業(yè)指導(dǎo)的特點。()A、正確B、錯誤答案：A271.班組民主管理是班組成員依照法律規(guī)定,通過一定的行為規(guī)范,對班組權(quán)限范圍內(nèi)的事務(wù)行使民主管理權(quán)利的活動。()A、正確B、錯誤答案：A272.團(tuán)隊目標(biāo)管理是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的(基礎(chǔ))管理方法,使班組團(tuán)隊圍繞目標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn),以消除影響目標(biāo)實現(xiàn)的障礙。()A、正確B、錯誤答案：A273.在企業(yè)中,如果希望員工有執(zhí)行力,那么員工必須具備敬業(yè)精神。()A、正確B、錯誤答案：A274.要牢固樹立“員工是班組安全文化建設(shè)的土壤”這一理念,始終把廣大員工作為班組安全文化建設(shè)的主體。()A、正確B、錯誤答案：A275.工作與生活之間的時間沖突,本質(zhì)是角色沖突。()A、正確B、錯誤答案：A276.推行民主管理是搞好班組管理的一個非常重要的途徑。()A、正確B、錯誤答案：A277.團(tuán)隊成員強(qiáng)調(diào)一專多能,要求能夠比較熟悉團(tuán)隊內(nèi)其他工作人員的工作,保證工作順利進(jìn)行。()A、正確B、錯誤答案：A278.文化可以理解為是一個群體在解決其外部適應(yīng)性問題以及內(nèi)部整合問題的過程中發(fā)展出來的、共享的認(rèn)知模式。()A、正確B、錯誤答案：A279.違章作業(yè)是指作業(yè)人員在生產(chǎn)作業(yè)過程中,不遵守安全規(guī)程,違反保證安全的各項規(guī)定、制度及措施的不安全行為。()A、正確B、錯誤答案：A280.文化是生活方式,但不是通過人的行為體現(xiàn)出來的。()A、正確B、錯誤答案：B281.領(lǐng)導(dǎo)對員工的賞識、工作本身、事業(yè)發(fā)展前景等都構(gòu)成了激勵因素。()A、正確B、錯誤答案：A282.在一個人際關(guān)系十分民主、員工參與度很高的班組,就可以不需要命令了,只需在技術(shù)上、生產(chǎn)上乃至生活上提供幫助即可。()A、正確B、錯誤答案：B283.班組長的正確引導(dǎo)是班組實踐人本管理的基礎(chǔ)。()A、正確B、錯誤答案：A284.追求最大利潤是一個企業(yè)的頭等大事,企業(yè)文化建設(shè)可有可無。()A、正確B、錯誤答案：B285.人才育成主要是指提高生產(chǎn)一線員工基本操作技能和多能工的培養(yǎng)。()A、正確B、錯誤答案：B286.可以通過下列利用團(tuán)隊管理的技能開展班組工作:(1)理解團(tuán)隊的基本要素(目標(biāo)、技能分工、相互配合、溝通);(2)以具體事例說明在日常工作中的應(yīng)用。()A、正確B、錯誤答案：A287.傾聽各種觀點、廣泛征求班組成員意見都表明班組長對班組成員的自我意識的尊重。()A、正確B、錯誤答案：A288.新員工進(jìn)入班組后必須進(jìn)行安全培訓(xùn)。()A、正確B、錯誤答案：A289.班組長對核心骨干的教育培訓(xùn)是提高班組生產(chǎn)力的重要管理方法。()A、正確B、錯誤答案：A290.企業(yè)文化建設(shè)的核心在于人本管理。()A、正確B、錯誤答案：A291.作為工班長在開始挑人、用人之前,要細(xì)致分析崗位要求。()A、正確B、錯誤答案：A292.班組文化指向的是班組的共同目標(biāo)。()A、正確B、錯誤答案：A293.班組成員以固定或動態(tài)結(jié)對等形式進(jìn)行互保,不同班組成員之間不能進(jìn)行結(jié)對互保。()A、正確B、錯誤答案：B294.班組文化表現(xiàn)系統(tǒng),即班組文化的外在展現(xiàn),是將卓越班組的優(yōu)秀文化成果進(jìn)行展示和滲透的工具。()A、正確B、錯誤答案：A295.班組長在進(jìn)行指導(dǎo)管理時應(yīng)該以激勵為主,并提出發(fā)展建議,切忌影響了班組士氣和工作效率。()A、正確B、錯誤答案：A296.班組長在組織管理素質(zhì)方面應(yīng)具有執(zhí)行班組各項管理制度的能力。()A、正確B、錯誤答案：A297.班組管理的最高境界是用文化管理班組。()A、正確B、錯誤答案：A298.民主管理是一種群眾參與下的多數(shù)人管理多數(shù)人的管理。()A、正確B、錯誤答案：A299.班組文化要立足班組實際,體現(xiàn)本班組特色,能夠被本班組成員高度認(rèn)同。()A、正確B、錯誤答案：A300.一般而言,班組民主管理的組織形式主要有班組民主會、班組核心會、工人民主管理員,并以此構(gòu)成班組民主管理的組織體系。()A、正確B、錯誤答案：A301.成功的班組長具有善于不斷學(xué)習(xí)的特點。()A、正確B、錯誤答案：A302.某企業(yè),所有人都把工作看得高于一切。這個企業(yè)能集中最出色、最具有創(chuàng)造性的人員共同實現(xiàn)目標(biāo)。那么這個企業(yè)的文化類型可能屬于任務(wù)型的企業(yè)文化。()A、正確B、錯誤答案：A303.班組精神是班組成員共同價值觀的集中體現(xiàn)。()A、正確B、錯誤答案：A304.班組民主建設(shè)要尊重班組長的管理地位,發(fā)揮班組自主權(quán),引導(dǎo)和支持員工進(jìn)行民主管理、自主管理。()A、正確B、錯誤答案：B305.“榜樣教育”是以班組的優(yōu)秀事跡、優(yōu)秀員工為榜樣,樹立標(biāo)桿進(jìn)行學(xué)習(xí)。()A、正確B、錯誤答案：A306.班組的優(yōu)良作風(fēng)體現(xiàn)了企業(yè)文化在基層所發(fā)揮的作用。()A、正確B、錯誤答案：A307.作為班組長,應(yīng)把握授權(quán)技能,但在自己必須做一些更為重要的工作的情形下,不能授權(quán)。()A、正確B、錯誤答案：B308.班組長無權(quán)隨意調(diào)配員工上班時間。()A、正確B、錯誤答案：A309.班組行為實施的保證是卓越的管理。()A、正確B、錯誤答案：A310.人是生產(chǎn)活動中最活潑的因素,是生產(chǎn)的具體實踐者,解決好班組中“人”的問題,就等于抓住了班組建設(shè)的關(guān)鍵。()A、正確B、錯誤答案：A311.隨著團(tuán)隊的成熟,團(tuán)隊成員像致力自己的目標(biāo)一樣致力團(tuán)隊其他成員的目標(biāo),這是指團(tuán)隊工作中協(xié)作的優(yōu)勢。()A、正確B、錯誤答案：A312.班組長無權(quán)力和責(zé)任制止無特種作業(yè)資格人員進(jìn)行特殊工種作業(yè)。()A、正確B、錯誤答案：B313.班組長在指導(dǎo)之前要了解員工的工作狀況,包括:工作進(jìn)度,有無拖延情況;工作質(zhì)量,是否達(dá)到設(shè)定標(biāo)準(zhǔn);工作態(tài)度,是否存在消極懈怠、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。()A、正確B、錯誤答案：A314.班組長在組織管理素質(zhì)方面應(yīng)善于觀察分析職工的工作狀況。()A、正確B、錯誤答案：A315.職業(yè)病病人變動工作單位,其依法享有的待遇不變。()A、正確B、錯誤答案：A316.班組成員中,有各種性格的人。性格會直接影響到人的工作進(jìn)度,進(jìn)而在班組的人際關(guān)系、工作效率等方面造成一定的影響。()A、正確B、錯誤答案：B317.文化建設(shè)單獨作為一項工作時是沒有生命力的,要圍繞企業(yè)和團(tuán)隊的中心工作進(jìn)行。()A、正確B、錯誤答案：A318.員工出勤管理是班組員工管理的首要方面。()A、正確B、錯誤答案：A319.制訂計劃的每個階段都要使班組成員參與,不能以強(qiáng)加的方式制定任何目標(biāo),這主要體現(xiàn)了讓班組成員一致認(rèn)可目標(biāo)。()A、正確B、錯誤答案：A320.班組長比較適合雙向溝通,而班組成員更喜歡單向溝通。()A、正確B、錯誤答案：B321.員工的作業(yè)技能是重要的產(chǎn)能計算基礎(chǔ)。()A、正確B、錯誤答案：A322.班組工人管理員的設(shè)置應(yīng)根據(jù)班組規(guī)模而定,較大的班組根據(jù)需要可設(shè)安全質(zhì)量員和生活衛(wèi)生員。()A、正確B、錯誤答案：A323.學(xué)習(xí)型組織尤其強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)的團(tuán)隊學(xué)習(xí)。()A、正確B、錯誤答案：A324.班組長總是試圖去找尋與現(xiàn)有組織成員的風(fēng)格、價值觀和信念完全一致的員工。()A、正確B、錯誤答案：B325.班組管理的特點是:管理者不過問瑣事。()A、正確B、錯誤答案：B326.以德服人是靠自己高尚的人格使下屬心服口服。()A、正確B、錯誤答案：A327.在試用期內(nèi),用人單位與勞動者雙方不可以隨時解除勞動合同。()A、正確B、錯誤答案：B328.在頭腦風(fēng)暴法的實施過程中,小組應(yīng)設(shè)立富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),比如15分鐘之內(nèi)產(chǎn)生30個創(chuàng)意。()A、正確B、錯誤答案：A329.在職場中,除了要積累總結(jié)一定的工作經(jīng)驗,更重要的是具備良好的學(xué)習(xí)能力。()A、正確B、錯誤答案：A330.對于“激勵因素”,沒有它員工不會不滿意,有了它員工的主觀能動性和工作積極性會更高。()A、正確B、錯誤答案：A331.作為班組長,應(yīng)掌握授權(quán)技能,但在自己想放棄一些職責(zé)的情況下,不能授權(quán)。()A、正確B、錯誤答案：A332.當(dāng)企業(yè)制定涉及職工利益的規(guī)章制度以及召開研究勞動用工、勞動報酬、勞動條件、生活福利、社會保障等問題的會議時,都應(yīng)當(dāng)依法通知工會的代表參加。()A、正確B、錯誤答案：A333.核心骨干培訓(xùn)的要求是培訓(xùn)骨干必須具備一定職業(yè)素養(yǎng)且技術(shù)基礎(chǔ)較好。()A、正確B、錯誤答案：A334.定崗定員可以明確班組的勞動力質(zhì)量要求和數(shù)量要求,可以回答班組作業(yè)中的所有問題。()A、正確B、錯誤答案：B335.生產(chǎn)安排最重要的是依據(jù)生產(chǎn)計劃,日常管理中班組長應(yīng)對人員、設(shè)備、方法、材料嫻熟,才能正確地指導(dǎo)員工,幫助員工在工作中作出正確的判斷。()A、正確B、錯誤答案：A336.班組員工作為班組的主要工作人員,在執(zhí)行生產(chǎn)工作中是不可或缺的。()A、正確B、錯誤答案：A337.班組文化要立足班組實際,體現(xiàn)本班組特色,能夠被本班組員工高度認(rèn)同。()A、正確B、錯誤答案：A338.李經(jīng)理原先所在的單位把工作放在首位,客戶受到尊重,員工通常愿意加班。后來,他進(jìn)入另外一家公司,但該公司的管理制度卻相反,李經(jīng)理覺得在新企業(yè)中的工作很難開展。這說明企業(yè)文化能影響企業(yè)成員的行為。()A、正確B、錯誤答案：A339.小型班組不需要班組建設(shè),只有大型班組才需要。()A、正確B、錯誤答案：B340.團(tuán)隊與基層組織的區(qū)別在于,基層組織只是規(guī)定完成的任務(wù),沒有符合理想、認(rèn)同感很強(qiáng)的業(yè)績目標(biāo);成員之間相互影響主要表現(xiàn)在交流信息、經(jīng)驗或看法上,相互之間不互補(bǔ);只要求每人盡職盡責(zé),不是共同承擔(dān)責(zé)任。()A、正確B、錯誤答案：A341.作為班組長,應(yīng)把握授權(quán)技能,但在班組中部分成員做這件事比自己做得好的情形下,不能授權(quán)。()A、正確B、錯誤答案：B342.注重員工潛能的開發(fā),綜合考慮班組員工的技術(shù)等級、實際操作水平、文化水平、年齡等因素,合理地將員工進(jìn)行最優(yōu)組合,以求取長補(bǔ)短、相得益彰。()A、正確B、錯誤答案：A343.員工能力靠培養(yǎng),性格只能靠挑選。()A、正確B、錯誤答案：B344.優(yōu)秀班組長的管理工具包括5S管理、目視管理、看板管理、零缺陷管理。()A、正確B、錯誤答案：A345.工會組長是班組民主管理的組織者和主持人,是搞好班組民主管理工作的主體。()A、正確B、錯誤答案：B346.民主管理會由班組全體職工參加,班組長主持,開展班組的民主管理活動。()A、正確B、錯誤答案：B347.工作匯報是個人的工作概括和總結(jié),是要求上級給予支持的有效手段。()A、正確B、錯誤答案：B348.企業(yè)組織文體活動的核心目的,在于通過組織參與面廣的,能讓員工真正投入、進(jìn)入的活動,提高團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力及互補(bǔ)性,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和歸屬感,提高工作效率和戰(zhàn)斗力。()A、正確B、錯誤答案：A349.試用期不包括在勞動合同期限中。()A、正確B、錯誤答案：B350.溝通技巧在進(jìn)行口頭語言交流時非常重要,善于思考不屬于溝通技巧。()A、正確B、錯誤答案：A351.用人單位應(yīng)當(dāng)為勞動者建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案,并按照規(guī)定的期限妥善保存。()A、正確B、錯誤答案：A352.任何一級管理者都可以憑自己標(biāo)準(zhǔn)的好惡,指責(zé)別人現(xiàn)場混亂。()A、正確B、錯誤答案：B353.制度和程序能增強(qiáng)班組生活的可預(yù)測性,降低模糊性和焦慮。()A、正確B、錯誤答案：A354.征求部屬意見的兩個原則是:獨立性原則和從眾性原則。()A、正確B、錯誤答案：A355.班組也像人一樣,有自己特有的性格、層次、思想、精神內(nèi)涵,這些東西的抽象體現(xiàn)就是班組理念。()A、正確B、錯誤答案：A356.簡單地說,道德就是講人的行為應(yīng)該怎樣和不應(yīng)該怎樣的問題。()A、正確B、錯誤答案：A357.班組安全文化建設(shè)原則包括零事故原則、危險預(yù)知原則、全員參加原則。()A、正確B、錯誤答案：A358.班組之間存在的橫向聯(lián)系不包括任務(wù)協(xié)調(diào)。()A、正確B、錯誤答案：B359.班組定崗之后,班組的標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)就能基本確定。()A、正確B、錯誤答案：A360.班組長的管理對象主要包括人、設(shè)備和時間等。()A、正確B、錯誤答案：B361.發(fā)現(xiàn)問題與處理問題的能力反映的是班組長的管理水平,與企業(yè)的整體管理水平?jīng)]有關(guān)系。()A、正確B、錯誤答案：B362.班組長率領(lǐng)員工在一線完成任務(wù),言傳身教傳授給新員工技術(shù),鼓勵士氣以攻克生產(chǎn)難關(guān),執(zhí)行上級指示,做到上情下達(dá)和下情上達(dá),做好公司精神和員工反映的溝通橋梁,是上下左右的協(xié)調(diào)配合者。()A、正確B、錯誤答案：A363.進(jìn)行企業(yè)安全文化教育培訓(xùn),就是要使員工在頭腦中自覺形成安全生產(chǎn)的慣性思維與模式,使之成為人們潛意識中的行為規(guī)范,實現(xiàn)真正意義上的“我要安全”。()A、正確B、錯誤答案：A364.職業(yè)道德是一種強(qiáng)制性的約束與監(jiān)督機(jī)制。()A、正確B、錯誤答案：B365.班組長的指導(dǎo)和培訓(xùn)屬于在崗培訓(xùn),是一種非正規(guī)培訓(xùn),但是對于員工掌握崗位知識和技能起著重要作用。()A、正確B、錯誤答案：A366.授權(quán)是班組長可采用的領(lǐng)導(dǎo)方式之一。()A、正確B、錯誤答案：A367.班組長是一個班組成長的基石,要不斷去學(xué)習(xí)新知識,不僅要在理論上提升高度,在實際生活中也要不斷地提升高度。()A、正確B、錯誤答案：A368.員工操作崗位要與上崗證相符。()A、正確B、錯誤答案：A369.激勵理論包括內(nèi)容激勵理論、行為改造理論、過程激勵理論。()A、正確B、錯誤答案：A370.班組長管理具有管得寬、管得細(xì)、管得直接、管得具體等特點。()A、正確B、錯誤答案：A371.以權(quán)力服人是只靠權(quán)力使人服從,是被迫服從。()A、正確B、錯誤答案：A372.企業(yè)安全文化建設(shè)是預(yù)防事故的一種“軟”對策,它對于預(yù)防事故具有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性意義。()A、正確B、錯誤答案：A373.領(lǐng)導(dǎo)者成熟度構(gòu)成要素,包括領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)水平、領(lǐng)導(dǎo)者的敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)者的心理承擔(dān)能力、領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作年限。()A、正確B、錯誤答案：B374.有效地與他人共事的能力是指領(lǐng)導(dǎo)者的人際技能。()A、正確B、錯誤答案：A375.對從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的勞動者,用人單位應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生行政部門的規(guī)定組織上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查,并將檢查結(jié)果書面告知勞動者。()A、正確B、錯誤答案：A376.考勤表是用于記錄員工每日出勤情況,是班組管理的基礎(chǔ)記錄,不屬于查驗。()A、正確B、錯誤答案：B377.班組長面對員工時,應(yīng)站在企業(yè)的立場上講話。()A、正確B、錯誤答案：A378.人才培養(yǎng)是公司統(tǒng)籌安排的,與班組無關(guān)。()A、正確B、錯誤答案：B379.班組事務(wù)公開是推進(jìn)班組民主管理建設(shè)、保證員工行使民主權(quán)利的重要形式。()A、正確B、錯誤答案：A380.勞務(wù)公司提供的臨時工分散到車間班組工作,由車間班組負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。()A、正確B、錯誤答案：A381.班組隱患排查與治理是安全文化的表現(xiàn)。()A、正確B、錯誤答案：A382.班組管理的重點是班組思想控制。()A、正確B、錯誤答案：B383.職業(yè)人“三敬”包括:敬人、敬業(yè)、敬己。()A、正確B、錯誤答案：A384.新型組織管理的薪資以員工的技能為基準(zhǔn),更有利于建設(shè)高水平的員工隊伍。()A、正確B、錯誤答案：A385.在溝通中最需要的是認(rèn)同。()A、正確B、錯誤答案：A386.核心骨干培訓(xùn)重點是核心崗位或重要機(jī)器設(shè)備的“多能工”崗位專業(yè)培訓(xùn),以提高崗位工作技能為原則。()A、正確B、錯誤答案：A387.新型組織結(jié)構(gòu)是網(wǎng)狀的,組織變得扁平與多邊,這樣可以為個人提供更多的關(guān)聯(lián)和機(jī)會,層級減少也利于個體成員之間的交流與合作。()A、正確B、錯誤答案：A388.班組民主管理與行政管理同企業(yè)管理一樣職責(zé)清晰、分工明確。()A、正確B、錯誤答案：B389.當(dāng)下屬的成熟水平不斷地提高時,領(lǐng)導(dǎo)者可以減少對其活動的控制。()A、正確B、錯誤答案：A390.班組建設(shè)的要素是民主管理和團(tuán)隊精神。()A、正確B、錯誤答案：A391.應(yīng)培育員工在工作時間以班組組織行為的合理性作為自己行為的依據(jù)與考量,并形成習(xí)慣。()A、正確B、錯誤答案：A392.管理“頭痛”職工,班組長首先要梳理管理制度中是否存在漏洞。()A、正確B、錯誤答案：A393.班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。()A、正確B、錯誤答案：A394.企業(yè)必須建立健全從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)制度,制訂并落實安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計劃,建立培訓(xùn)檔案,詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄培訓(xùn)考核情況。()A、正確B、錯誤答案：A395.使命是企業(yè)的根本任務(wù),是為完成社會角色承擔(dān)的基本責(zé)任。()A、正確B、錯誤答案：A396.班組定崗是指班組根據(jù)生產(chǎn)工藝和班組職能管理的需要,作出明確的崗位設(shè)置和技能要求來確定人員的編制。()A、正確B、錯誤答案：A397.溫班長經(jīng)常組織班組學(xué)習(xí)活動,對班組的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理,他這樣做的好處在于增加班組員工之間的競爭。()A、正確B、錯誤答案：B398.班組設(shè)置工管員的數(shù)量和設(shè)置什么工管員,都應(yīng)根據(jù)班組管理的實際需要確定,貫徹少而精、突出班組管理重點的原則。通常情況下,可設(shè)置七大工管員,即政治宣傳員、技術(shù)質(zhì)量員、經(jīng)濟(jì)核算員、安全設(shè)備員、材料工具員、勞動考勤員和生活福利員。()A、正確B、錯誤答案：A399.班組長的職業(yè)準(zhǔn)則明確:班組長是上級的代表,其言行是一種職務(wù)行為。()A、正確B、錯誤答案：A400.團(tuán)隊利益和員工的自我發(fā)展會發(fā)生沖突。()A、正確B、錯誤答案：B401.班組民主管理會對班組和班組工作具有審議、監(jiān)督和維護(hù)職工群眾合法權(quán)益的作用。()A、正確B、錯誤答案：A402.在班組管理中,班組長應(yīng)每天及時做好交接班。()A、正確B、錯誤答案：A403.企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)志。()A、正確B、錯誤答案：B404.進(jìn)行班組安全文化制度建設(shè),包括安全文化宣傳制度、安全文化教育制度、崗位安全生產(chǎn)職責(zé)制度、班組安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、崗位安全規(guī)范、班組安全性評價標(biāo)準(zhǔn)等制度。()A、正確B、錯誤答案：A405.班組文化理念系統(tǒng)建設(shè),即總結(jié)和提煉存在于班組成員思想和行為中的觀念和共識。()A、正確B、錯誤答案：A406.管理好員工最好采用剛性和柔性相結(jié)合的方式,剛?cè)嵯酀?jì)才能管理好。()A、正確B、錯誤答案：A407.團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力。()A、正確B、錯誤答案：A408.管理五大職能是:計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)。()A、正確B、錯誤答案：A409.團(tuán)隊建設(shè)的作用在于最大限度地激發(fā)全體員工的目標(biāo)一致性、主觀能動性、工作積極性和思維創(chuàng)造性,提高班組的戰(zhàn)斗力、凝聚力和人才培養(yǎng),成為企業(yè)有生命力和創(chuàng)造力的組織細(xì)胞。()A、正確B、錯誤答案：A410.利潤最大化是一個企業(yè)的頭等大事,企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)利潤的實現(xiàn)阻礙不大。()A、正確B、錯誤答案：B411.有些藝術(shù)家為了創(chuàng)造傳世之作,寧愿終日與貧困為伴。這種情況說明在低層次的需求沒有完全實現(xiàn)之前,人們也可能追求高層次的需求。()A、正確B、錯誤答案：A412.場景賦能最直接的形式就是從“命令一控制式”轉(zhuǎn)向“賦能一授權(quán)式”。()A、正確B、錯誤答案：A413.影響企業(yè)文化的重要因素是企業(yè)利潤。()A、正確B、錯誤答案：B414.員工素質(zhì)主要包含知識、能力、責(zé)任心三個方面,其中責(zé)任心是最重要的。()A、正確B、錯誤答案：A415.技術(shù)人員小王和小趙在編寫某一程序時產(chǎn)生了口角,小王認(rèn)為自己是對的,小趙認(rèn)為自己是對的,在老班長的協(xié)調(diào)下,他們倆坐在一起就分歧的原因做出了分析,最后兩人終于把此程序編寫下來,以后也成了朋友。那么小王和小趙的沖突屬于建設(shè)性沖突。()A、正確B、錯誤答案：A416.優(yōu)秀的班組文化能有效激發(fā)班組成員的工作潛能。()A、正確B、錯誤答案：A417.班組管理的特點是關(guān)注“關(guān)系”。()A、正確B、錯誤答案：B418.班組長只能用行政任命的形式產(chǎn)生。()A、正確B、錯誤答案：B419.不同管理層次的技能要求不同,班組長、一線主管的技能結(jié)構(gòu)要求主要是專業(yè)技能和人際技能。()A、正確B、錯誤答案：A420.對于班組日常管理和生產(chǎn)安排,班組長有決策權(quán)。()A、正確B、錯誤答案：A421.管理是一個過程、一種藝術(shù)、一種借力的行為,是讓別人與自己一道去實現(xiàn)既定的目標(biāo)。A、正確B、錯誤答案：A422.班組長和員工商定行動計劃之后,接著應(yīng)該就可衡量的行動步驟達(dá)成共識。()A、正確B、錯誤答案：A423.成功班組長具有善于經(jīng)營事業(yè)的特點。()A、正確B、錯誤答案：A424.班組安全文化,是企業(yè)最基礎(chǔ)的安全素質(zhì),是班組成員對安全生產(chǎn)所抱的態(tài)度和所產(chǎn)生的行為。()A、正確B、錯誤答案：A425.廠務(wù)公開的實質(zhì)是加強(qiáng)職工的民主監(jiān)督,即把權(quán)力運作過程公開化,置于職工的面前。()A、正確B、錯誤答案：A426.班組長的管理職能主要包括計劃、互控和監(jiān)督等。()A、正確B、錯誤答案：B427.生產(chǎn)期間,應(yīng)要求全班職工都要積極提出一些合理化建議,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。()A、正確B、錯誤答案：A428.確立員工的價值觀是班組團(tuán)隊建設(shè)的前提。()A、正確B、錯誤答案：A429.下級對上級可以越級申訴,但不能越級報告。()A、正確B、錯誤答案：A430.勞動者離開用人單位時,有權(quán)索取本人職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案復(fù)印件,用人單位應(yīng)當(dāng)如實、無償提供,并在所提供的復(fù)印件上簽章。()A、正確B、錯誤答案：A431.班組長在日常工作中可以采用的激勵方式有榮譽(yù)激勵、目標(biāo)激勵、參與激勵。()A、正確B、錯誤答案：A432.在獎罰中必須做到獎罰分明,因為大功小賞會顯得沒氣度;小功大賞會造成他人不服;無功受賞會引起眾怨;大過小罰表示領(lǐng)導(dǎo)者在袒護(hù)某些人;小過大罰表示領(lǐng)導(dǎo)者待人苛刻;無過受罰則是領(lǐng)導(dǎo)在有意報復(fù)。正確的獎勵并不總是高效地激勵員工,錯誤的獎勵卻一定會挫傷某些人的積極性。()A、正確B、錯誤答案：A433.團(tuán)隊建設(shè)中,合作是團(tuán)隊的核心,沒有競爭。()A、正確B、錯誤答案：B434.組織儀式是指組織各種班組文化活動或儀式來加強(qiáng)班組成員之間的交流,提高班組成員對班組文化的認(rèn)同感,從而提高班組的凝聚力和向心力。()A、正確B、錯誤答案：A435.管理者面對部下,應(yīng)站在代表督導(dǎo)者的立場上,用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話。()A、正確B、錯誤答案：A436.法定權(quán)是廠規(guī)和法律中賦予班組長的其他權(quán)力,統(tǒng)稱為法定權(quán),例如信息處理權(quán)、流程改造權(quán)、設(shè)備更新權(quán),也都屬于法定權(quán)。()A、正確B、錯誤答案：A437.班組長角色定位錯誤主要有角色錯位、角色模糊、角色混亂三種情況。()A、正確B、錯誤答案：A438.成功的團(tuán)隊具有專業(yè)技能能力、干成事情的能力、人際關(guān)系能力三種能力。()A、正確B、錯誤答案：A439.班組長或車間領(lǐng)導(dǎo),可以通過談心交流的形式,了解員工愛崗敬業(yè)、責(zé)任心、品德修養(yǎng)等方面的情況。這在一定程度上可以了解他的性格特征、文化素養(yǎng)、思想道德修養(yǎng)和品格特征,推斷其環(huán)境適應(yīng)能力和行為規(guī)范。()A、正確B、錯誤答案：A440.廠務(wù)公開是新時期加強(qiáng)職工監(jiān)督,保證職工參與企業(yè)民主管理、民主決策和民主監(jiān)督,依靠職工辦好企業(yè)的一種很好的形式與手段。()A、正確B、錯誤答案：A441.手工修飾車門外板時,老師傅干得很漂亮、很瀟灑,對新人來說卻很勉強(qiáng),為此王師傅研究出一種修飾工具,使新手快速上手,這也屬于員工改善范疇。()A、正確B、錯誤答案：A442.人、崗、事三者之間合理配置,是提高班組勞動生產(chǎn)效率的根本手段。()A、正確B、錯誤答案：A443.班組技能建設(shè)要健全員工的培養(yǎng)、使用激勵機(jī)制,完善員工績效考核和評價,開展崗位技能認(rèn)證和員工能力評估,培養(yǎng)一專多能型人才。()A、正確B、錯誤答案：A444.職工代表大會制度在推動企業(yè)改革、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面都發(fā)揮著重要作用。()A、正確B、錯誤答案：A445.為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行,班組長要做好人員的排班管理。根據(jù)生產(chǎn)計劃,每天要依據(jù)作業(yè)步驟圖和現(xiàn)場配置圖進(jìn)行排班,如遇特殊情況需要進(jìn)行工位頂替時則需要按照程序進(jìn)行。同時,對于上夜班的員工,要根據(jù)具體要求及實際情況做出合理安排。()A、正確B、錯誤答案：A446.新進(jìn)員工需經(jīng)三級培訓(xùn),班組長負(fù)責(zé)“上崗操作培訓(xùn)”“質(zhì)量安全教育”“班組管理方式”培訓(xùn),做好培訓(xùn)記錄,確保新進(jìn)員工掌握上崗的能力。()A、正確B、錯誤答案：A447.企業(yè)職工作為企業(yè)的主體,理應(yīng)享有民主管理監(jiān)督權(quán)。()A、正確B、錯誤答案：A448.團(tuán)隊建設(shè)中,競爭是團(tuán)隊的核心。()A、正確B、錯誤答案：B449.從企業(yè)管理結(jié)構(gòu)來說,班組長是企業(yè)最基層的執(zhí)行者。()A、正確B、錯誤答案：B450.團(tuán)隊是指為了實現(xiàn)某一共同目標(biāo),由相互協(xié)作能力互補(bǔ)的個體進(jìn)行創(chuàng)造性勞動,并共同承擔(dān)責(zé)任所組成的正式群體。()A、正確B、錯誤答案：A451.班組長雖然要做到“以身作則、言傳身教”,但是不用非得引導(dǎo)、培訓(xùn)班組員工。()A、正確B、錯誤答案：B452.業(yè)績既是一個團(tuán)隊存在的原因,又是其存在的結(jié)果。()A、正確B、錯誤答案：A453.效益第一原則是班組長可采納的最好的領(lǐng)導(dǎo)方式。()A、正確B、錯誤答案：B454.班組長應(yīng)根據(jù)技術(shù)、崗位、能力大小、動作快慢合理搭配組合勞動力,發(fā)揮群體效能。()A、正確B、錯誤答案：A455.現(xiàn)代企業(yè)班組長的主要職責(zé)可以分為生產(chǎn)管理、服務(wù)管理和人員管理。()A、正確B、錯誤答案：A456.在班組員工隊伍建設(shè)過程中,應(yīng)建立健全班組員工培養(yǎng)體系。()A、正確B、錯誤答案：A457.勞動保護(hù)在我國也稱為勞動安全衛(wèi)生。()A、正確B、錯誤答案：A458.如果組員犯錯,班組長應(yīng)采用強(qiáng)制手段。()A、正確B、錯誤答案：B459.班組文化是班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶。()A、正確B、錯誤答案：A460.作為班組長,在努力使班組成員的發(fā)展符合他們需要的同時,還必須確保班組成員的發(fā)展與企業(yè)和班組的目標(biāo)一致。()A、正確B、錯誤答案：A461.為確保溝通效果,班組長應(yīng)直接與員工對某件具體工作交換意見并取得共識。()A、正確B、錯誤答案：A462.班組建設(shè)與管理是指在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下,按照科學(xué)規(guī)律而開展的一系列有利于提高職工素質(zhì)和管理水平的活動。()A、正確B、錯誤答案：A463.提高生產(chǎn)效率,首先從現(xiàn)有的人員中去開掘,盡可能地發(fā)揮他們的特點,激發(fā)員工的工作熱情,提高工作的積極性。()A、正確B、錯誤答案：A464.在溝通時,為確保理解,最好的方式是重復(fù)對方原話。()A、正確B、錯誤答案：B465.企業(yè)哲學(xué)、信條及規(guī)章流程的正式聲明,是強(qiáng)調(diào)企業(yè)和班組中特別事務(wù)的一種方式,讓班組恢復(fù)士氣,提醒人們不要遺忘企業(yè)的基本理念。()A、正確B、錯誤答案：A466.核心價值觀是塑造員工行為的基本理念。()A、正確B、錯誤答案：A467.企業(yè)需要樹立品牌,個人也需要樹立品牌。()A、正確B、錯誤答案：A468.所謂班組自我管理或不用管理是以員工具有充分的自覺、自重和自律性為前提條件的。()A、正確B、錯誤答案：A469.通常情況下,特定群體必須遵循的具有某種特殊性的職業(yè)道德,與社會成員必須共同遵守的社會公德之間經(jīng)常是存在矛盾的。()A、正確B、錯誤答案：B470.班組長的使命是提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、降低成本、防止工傷和重大事故的發(fā)生。()A、正確B、錯誤答案：A471.在班組團(tuán)隊建設(shè)過程中,要堅持原則基礎(chǔ)上的民主。()A、正確B、錯誤答案：A472.人與組織共同成長是人本管理的價值取向。()A、正確B、錯誤答案：A473.工會組織對用人單位違反職業(yè)病防治法律法規(guī),侵犯勞動者合法權(quán)益的行為,有權(quán)給予行政