統(tǒng)計報表誠信建設(shè)總結(jié)

統(tǒng)計報表誠信建設(shè)總結(jié)第1篇統(tǒng)計報表誠信建設(shè)總結(jié)第1篇鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府根據(jù)組織部門工作實際，緊密結(jié)合先教活動，進一步改進了機關(guān)干部作風，提升了工作效能，樹立了誠信形象，提高文明程度，開展誠信建設(shè)活動工作總結(jié)。一是全面提升農(nóng)村干部素質(zhì)。誠信建設(shè)的主體是干部，誠信建設(shè)開展得怎么樣，效果如何，取決干部的自覺意識，關(guān)鍵在提高干部綜合素質(zhì)，促進其主動自覺參與效能、誠信建設(shè)，克服消極被動應(yīng)付現(xiàn)象。我鎮(zhèn)以保持_員先進性教育活動為契機，以創(chuàng)建學習型機關(guān)開展了多種多樣的學習培訓活動。除必要的'理論知識和業(yè)務(wù)知識外，還廣泛安排了法律、微機、英語等學習內(nèi)容。除中心組學習、集中學習日、支部學習日外，還創(chuàng)新學習形式，聘請市委講師團進行專題講座，舉行學習交流，提高學習效果。二是規(guī)范制度，為誠信建設(shè)提供制度保障。對各黨支部有關(guān)誠信方面的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，進行全面清理，使管理體系有序、運行機制有效、行為方式優(yōu)化、處事結(jié)果公正可信。在努力提高辦事效率與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅持黨務(wù)、政務(wù)公開制、首問負責制、信訪督辦制、限時辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度，并積極探索長效管理機制，使各項工作有規(guī)可依、有章可循，工作總結(jié)《提高文明程度，開展誠信建設(shè)活動工作總結(jié)》。特別是堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，把每月逢“六”的集市日定為信訪接待日，現(xiàn)場辦公，解決難題，極大地方便了群眾，形成了民主法治、社會穩(wěn)定的良好局面。三是接受干部群眾的廣泛監(jiān)督。全鎮(zhèn)共建立標準化公開墻44塊，7個村務(wù)、政務(wù)公開欄，12個鎮(zhèn)政務(wù)公開欄，同時為鎮(zhèn)機關(guān)單位所有干部職工統(tǒng)一制作了桌牌和胸牌，加大了為農(nóng)服務(wù)的力度。四是加強思想道德教育。我們充分發(fā)揮農(nóng)民技術(shù)學校、鎮(zhèn)黨校的主體作用，緊密結(jié)合黨員冬訓、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓，采取靈活多樣、豐富多彩的教育形式，將精神文明創(chuàng)建與思想道德教育和“十星級文明戶”、“文明家庭”、“五好家庭”評選等活動有機結(jié)合，對廣大群眾進行社會主義思想道德教育，營造良好的思想道德教育氛圍。全鎮(zhèn)“十星級”達到1605戶，閉路電視入戶率達到73%，電話入戶率達到。五是加強法制教育。緊緊圍繞“三農(nóng)”問題積極開展普法教育，增強普法教育的針對性和實效性，使農(nóng)村干部依法行政、依法理事的水平不斷提高，廣大群眾懂法、守法、用法，以合法形式維護合法權(quán)益，表達利益需求。把農(nóng)村常用的法律、政策等印制成冊，下發(fā)各村進行學習宣講。六是加強誠信教育。我們大力開展了以誠信為內(nèi)容的教育活動，引導(dǎo)群眾制定《村民誠信規(guī)范》，使誠信的重要性和緊迫性深入人心、家喻戶曉，形成了人人知信用、人人講信用的局面，實現(xiàn)了農(nóng)村以誠信求和睦、以誠信求穩(wěn)定、以誠信求發(fā)展的良性循環(huán)，我鎮(zhèn)有1720戶農(nóng)戶被評為農(nóng)村信貸信用戶。

統(tǒng)計報表誠信建設(shè)總結(jié)第2篇數(shù)據(jù)質(zhì)量，是統(tǒng)計工作的靈魂，沒有準確可靠的數(shù)據(jù)質(zhì)量，統(tǒng)計就失去了其存在的意義。而保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，必須以做好統(tǒng)計工作為基礎(chǔ)，只有將每一項關(guān)乎數(shù)據(jù)質(zhì)量的工作做好，才能使統(tǒng)計資料得到其質(zhì)量根本。為了保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，本專業(yè)人員認真學習統(tǒng)計業(yè)務(wù)和技術(shù)知識，弄懂弄通各個指標涵義及各指標搜集方法、包括范圍和指標口徑，為搞好統(tǒng)計工作做好業(yè)務(wù)知識方面的準備。在科室內(nèi)部各專業(yè)之間實行數(shù)據(jù)交叉審核，相互監(jiān)督，上報數(shù)據(jù)先由科長審核，再交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，層層把關(guān)，確保了數(shù)據(jù)的準確無誤。

統(tǒng)計報表誠信建設(shè)總結(jié)第3篇中華保險的發(fā)展壯大，離不開社會各界的關(guān)心和支持，也是保險業(yè)廣大干部員工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻、誠信服務(wù)的結(jié)果。20xx年，我公司始終把維護保險消費者合法權(quán)益作為監(jiān)管工作的出發(fā)點和落腳點，堅持依法合規(guī)經(jīng)營，加強行業(yè)誠信建設(shè)，為促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、保障人民生活、構(gòu)建和諧社會做出了積極貢獻。我們的做法是：

一是加強誠信建設(shè)宣傳。

去年以來，我公司中支充分利用“3·15”消費者權(quán)益保護日和保險公眾宣傳日等特定時日，加強保險知識普及和保險誠信宣傳教育。通過設(shè)立咨詢臺、制作農(nóng)險宣傳專題片、展板和宣傳材料等形式開展面對面宣傳活動，向社會公眾宣傳保險知識，宣傳保險行業(yè)核心價值理念，樹立保險業(yè)守信用、擔風險、重服務(wù)、合規(guī)范的良好形象。借助冰雹等嚴重自然災(zāi)害，我們堅持正面宣傳引導(dǎo)，讓社會各界全面了解保險。認真做好保險宣傳工作，通過與主流媒體合作、微信群發(fā)等媒介，普及保險知識，宣傳公司產(chǎn)品，展示保險形象，增強對中華保險的認知度。

二是堅持信守服務(wù)承諾。

我們一方面通過各種途徑向社會傳遞保險的聲音，公開服務(wù)行業(yè)服務(wù)標準、時限和質(zhì)量，簡化承保、理賠手續(xù)，科學做好保險各項服務(wù)，讓保險消費者切實體會到保險帶來的高效服務(wù)。一方面創(chuàng)新服務(wù)形式。20xx年度，我們在原有“中華行”！車險品牌服務(wù)項目”的基礎(chǔ)上，廣泛參考市區(qū)同業(yè)和市場反饋、進一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，積極落實“中華行”！車險品牌服務(wù)項目（20xx版）；在原有承諾不變的基礎(chǔ)上，推出“一站式”移動查勘定損終端（平板電腦）服務(wù)；開通“一鍵式”微信自助理賠服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，努力為客戶提供全方位的保險服務(wù)。

三是豐富保險服務(wù)內(nèi)涵。

20xx年度，我們認真開展了服務(wù)客戶三個一活動：一是回訪一次客戶，使消費者定心。組織直銷人員和代理人員通過電話和登門方式，對所有客戶開展一次回訪，解答疑難問題、征詢意見建議、對公司服務(wù)滿意度進行調(diào)查等。二是表達一次感謝，讓消費者暖心。向所有保險客戶寄送一封感謝函，感謝客戶對公司、對中華保險的支持與信任，告知維權(quán)途徑，提示投保風險及其他風險，懇請消費者繼續(xù)支持和信任中華保險。三是開展一次排查，提消費者信心。開展保險理賠情況大排查，對因特殊原因形成的應(yīng)賠未賠或報案時間超過規(guī)定時效的案件，查明超時效原因，建立明細臺帳，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和辦結(jié)時間，加強督辦，并主動與客戶聯(lián)系溝通，明確告知處理進程和預(yù)計結(jié)案時間，做好解釋說服工作，提升消費者對的信心。在客戶服務(wù)方面，我司始終以客戶為中心，關(guān)注客戶需求，帶動產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，同時注重內(nèi)部客戶服務(wù)標準的量化，以科學的評價體系督促提升客戶服務(wù)質(zhì)量。同時建立科學的理賠管理機制，在合情合理的原則下，遵循“客戶利益最大化”，針對客戶的理賠要求找“理由”賠，為全市煙農(nóng)賠款近400萬元，并使農(nóng)戶在最短的時間內(nèi)得到應(yīng)得的賠償。

四是將誠信納入法制的軌道。

去年以來，我公司積極加強風險管理，合規(guī)經(jīng)營，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度和準則，對各類銷售行為進行監(jiān)督和管理，一旦發(fā)現(xiàn)失信、誤導(dǎo)等違規(guī)行為，立即查處，加大失信違規(guī)成本，加大對保險銷售和理賠中違法違規(guī)行為的查處力度；對保險消費者提出的投訴事項中存在中華保險涉嫌侵害其合法權(quán)益的'違法違規(guī)行為，依法進行嚴肅處理；對推諉、敷衍、拖延辦理保險消費者投訴事項，造成嚴重后果的，對相關(guān)責任人員進行問責，維護和培育良好的保險市場信用秩序。

五是大力培育誠信文化。

先進的誠信文化是保險業(yè)的根基，而保險行業(yè)核心價值理念則是誠信文化的精髓?！笆匦庞谩L險、重服務(wù)、合規(guī)范”作為保險業(yè)核心價值理念，蘊含著保險業(yè)生存和發(fā)展的根本價值取向，深刻影響著保險從業(yè)人員的思想觀念、思維方式和行為規(guī)范。我們利用晨會、周會和月度例會大力宣講行業(yè)核心價值理念，推動保險企業(yè)筑牢誠信經(jīng)營的思想基礎(chǔ)，堅持“客戶第一，服務(wù)至上”，把誠實守信貫徹到內(nèi)控管理各環(huán)節(jié)之中。我們在承保、銷售、電商、客服和理賠等環(huán)節(jié)建立起嚴格的信用管理體系，較好地防范不誠信行為的發(fā)生。根據(jù)誠信建設(shè)和政風行風建設(shè)的要求，我們以創(chuàng)建群眾滿意的基層站所為指引，主動改進保險服務(wù)，完善服務(wù)標準，健全服務(wù)制度，優(yōu)化服務(wù)流程，開展服務(wù)評價，維護保險消費者合法權(quán)益，以誠信贏得客戶、贏得市場、贏得競爭，贏得黨委政府信賴。市縣政府連續(xù)多年協(xié)調(diào)中華保險召開農(nóng)險工作座談會，拓展了中華保險履行社會責任和不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的空間。

六是強化中支機關(guān)建設(shè)，不斷提升自身素質(zhì)。

努力打造“精簡高效、和諧有序、溝通有力、貼心服務(wù)”的強有力的公司機關(guān)、更好地服務(wù)基層發(fā)展,這是公司總經(jīng)理室提出的明確要求。今年以來，我們公司著力抓好機關(guān)各部門的建設(shè)，通過強化勞動紀律、服務(wù)質(zhì)量舉報等，增強了大家的責任意識、執(zhí)行意識，誠信意識。開展銷售誤導(dǎo)綜合治理工作。加強信訪工作通報、案件督辦和信訪分析，實行信訪工作考評和總經(jīng)理接待日制度。經(jīng)過大家的共同努力，誠信理念正深入到各個展業(yè)機構(gòu)日常經(jīng)營管理和從業(yè)人員的工作規(guī)范當中，中華保險的誠信形象受到贊許，保險消費者對中華保險服務(wù)的滿意度逐步上升。

七是重視政風行風建設(shè)。

20xx年度，我們先后兩次走進市人民廣報電臺直播間，在線解答百姓提出的消費熱點問題。在11月14日市政府糾風辦組織的政風行風面對面評議中，中華保險滿意率達。在11月22日市區(qū)糾風辦組織的創(chuàng)建群眾滿意基層站所面對面評議中，中華保險獲得全市保險系統(tǒng)第一名。

社會信用體系建設(shè)事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展全局。20xx年我們將按照中國_和中華保險關(guān)于誠信工作建設(shè)的指導(dǎo)精神，切實把保護消費者利益的理念貫穿到保險監(jiān)管工作的全過程，大力推動誠信體系建設(shè)，從社會反映最集中的銷售誤導(dǎo)、理賠難問題入手，想消費者所想，急消費者所急，辦消費者所需，真正把保護保險消費者利益落到實處，推動業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展，為我市經(jīng)濟社會建設(shè)和廣大人民群眾生活提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)！為實現(xiàn)“保險讓生活更美好”、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”貢獻力量。

統(tǒng)計報表誠信建設(shè)總結(jié)第4篇人無信不立，家無信不睦，業(yè)無信不興，國無信不寧。中華民族的這一千古信條，道出了誠信的不可或缺性。在時下，誠信不僅是維系社會正常運轉(zhuǎn)的基本道德規(guī)范，同時也是經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的助推劑和人際之間和諧相處的潤滑劑。這些年來，浙江鑫遠建設(shè)有限公司本著“以人為本、誠信建設(shè)”的理念，在各領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，夯實基礎(chǔ)，奮力拼搏，規(guī)避風險狠抓經(jīng)營，消除隱患確保安全，先進性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項經(jīng)濟技術(shù)指標穩(wěn)步提升，為確保公司的穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

201*年中標數(shù)達15個，08年的鑫遠還處于一個薄弱的階段，所以明確的制度和強有力的領(lǐng)導(dǎo)是確保卓有成效開展工作的基礎(chǔ)和必要條件。為了加強我公司精神文明建設(shè)，系統(tǒng)、規(guī)范地參加上級展開的各項活動，推動企業(yè)誠信企業(yè)建設(shè)、切實履行服務(wù)承諾制、協(xié)調(diào)企業(yè)開展“雙創(chuàng)”（創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市、創(chuàng)建國家模范衛(wèi)生區(qū)）工作。加強企業(yè)文化建設(shè)、強化企業(yè)安全生產(chǎn)等系列重點工作任務(wù)之中，全程分準備階段、全面深入實施階段、總結(jié)階段共三個階段完成。為確保全年目標任務(wù)的完成，各領(lǐng)導(dǎo)還和各崗位責任人員層層簽訂了目標責任書，并列出專項經(jīng)費3萬元，確保工作順利進行。

201*年我公司共計中標22個，同比去年多出了7個。從目前的工作進展來看，我公司較好地開展了誠信建設(shè)的各項工作，通過誠信建設(shè)也對我公司的各項工作起到了極大的促進作用。好的制度還需要強有力的執(zhí)行來體現(xiàn)，我公司依舊通過簽訂目標責任書的形式把各項任務(wù)落實到每個員工，確保每人都是誠信建設(shè)的執(zhí)行者，每人都是誠信建設(shè)的參與者。同時，公司還制定了相應(yīng)的獎勵制度，按季度進行評比，對完成好的同志進行獎勵，對完成不好的同志進行處罰，通過正反兩方面的激勵措施保障了誠信建設(shè)工作的開展。

201*年，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，夯實基礎(chǔ)，奮力拼搏，認真落實“兩會”精神和總公司總經(jīng)理年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針。規(guī)避風險狠抓經(jīng)營，消除隱患確保安全，先進性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，找出工作中差距，完善有效的工作措施。據(jù)統(tǒng)計，20xx年共計中標30個，年末在職人員也從原來的325人增加到385人，各項經(jīng)濟技術(shù)指標穩(wěn)步提升，為確保公司的穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻。

對我公司而言，201*年是個難忘的一年，在這一年里，鑫遠步入市政公用工程施工總承包壹級的行列，也曾獲**市**區(qū)優(yōu)秀企業(yè)、甬江建設(shè)杯、重合同守信用單位、市級安全標化工地和區(qū)級標化工地等多個榮譽稱號。且多個工程項目都授予表彰，主營業(yè)務(wù)收入累積達到億元，比上年直接增長1億元。公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來，各相關(guān)職能部室能夠堅持到項目進行指導(dǎo)，為管理體系的運行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、項目部認真貫徹質(zhì)量管理方針、嚴格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定，嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術(shù)性標準，保證了一體化管理體系的有效運行。

公司于201*年評審?fù)ㄟ^了三標一體化管理體系管理評審。評審的內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標、指標及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進措施。各相關(guān)部室針對評審內(nèi)容，提出了改進建議。每年一次的復(fù)評都順利通過。

法制建設(shè)工作：今年以來，我公司一是加強領(lǐng)導(dǎo)、健全機構(gòu)；二是抓住重點、加強學習，認真開展法制宣傳教育；三是以學習實踐科學發(fā)展觀為契機，促進法制建設(shè)工作的開展；四是學用結(jié)合，依法經(jīng)營，依法決策，依法管理；近年來，我公司通過學法用法，建立健全規(guī)章制度等措施，使我公司的依法經(jīng)營、依法管理工作得到了明顯加強。

在去年的人事改革工作中，人力資源部、人才中心等部門對無法安排上崗的員工做了大量細致的政策解釋工作。對待崗人員的工作更是做到耐心、細致，千方百計的不激化矛盾，有力地保證了人事改革減員分流安置工作的穩(wěn)步有序推行。根據(jù)建設(shè)公司施工生產(chǎn)需求，公司積極配合工程部做好人員體檢、通知、簽訂勞務(wù)合同等相關(guān)工作，為確保目標的實現(xiàn)提供強有力的人力資源支持。

通過年初總經(jīng)理的重要講話，對照浙江鑫遠建設(shè)有限公司的各項工作進行了整改，制定了創(chuàng)建文明工作方案和工