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文檔簡介
微信編輯實習報告【篇一:實習報告】實習報告光陰似箭,歲月穿梭,一晃幾個月的實習生活已經過去了,在這最近幾個月的實習生活中,我得到了許多收獲和歡樂,但同時也有著苦澀和教訓。這些成功的經驗將激勵我在以后的人生路上取得更大的成績,然而失敗的經歷將使我努力去改變不完美的地方,讓自己在以后的工作生活中做得更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。我的實習單位是**教育咨詢有限公司。**教育咨詢有限公司是一個集腦力、思維導圖、智力開發(fā)、孩子及家庭能量建設等高端教育項目為一體的綜合性教育機構。主要專注于提升孩子的學習動力和學習能力的培養(yǎng),學習方法的優(yōu)化,學習習慣的養(yǎng)成以及家庭能量場的建設。公司的主要王牌課程是少年演講家特訓營、父母大學特訓營以及記憶力與思維導圖特訓營,很榮幸在我剛進入公司的第二天就帶營了,這樣我便比其他的同事能夠更快更清楚地了解到這個公司到底做的是什么,以及自己能做些什么。雖然我應聘的職位是公司的文案與策劃,但在我剛進公司時主要要做的就是了解公司的企業(yè)文化,知道公司的運營項目主要是什么,自己應該做些生命工作。從一開始的學習中了解到我們公司的主要運營項目是動能教育,致力于提升孩子的學習動力與學習能力,動力是根,能力是本,沒有能力走不動,沒有動力走不遠,讓孩子建立目標,懂得感恩;讓父母知道自己在教育孩子過程中的對與錯、過與失,讓父母懂得應該如何正確的教育孩子。在加入公司的短短幾個月里,在領導和同事們的悉心關懷和指導協助下,使我在很短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現在已經能自己十分流暢地完成所有的工作任務,并且?guī)椭椭佬聛淼耐?。雖然只有短短的幾個月時間,但我從中學到了很多,也感悟到了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,增進了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展以及未來的大好前途,我深深地感到驕傲和自豪?;仡欉@幾個月,我對于領導交代的任務總是踏踏實實的完成,當然對于自己的工作表現既有滿意的地方也會有不足的地方,但無論怎樣,都要自己踏踏實實的工作,實實在在的做人,因為做事重要,做事背后做人的意義更重要。在這幾個月的實習期間,我的主要工作仍是與我的專業(yè)相關的文案與策劃,雖然從事的不是廣告行業(yè)而是教育行業(yè),但同樣是文案與策劃,自己要做的職責也都是有異曲同工之處的。實習的主要目的并不是為了能賺多少錢,而是通過這幾個月初入社會、初入職場的經歷,看自己能學到多少在校園的學不到的東西,提升自己各方面的實力。經過這幾個月的實習工作下來,同事也是,領導也是,就連我自己也察覺到了自己身上發(fā)生的變化,感覺到了自己的能力的提升,雖然還沒有達到最高的程度,但我還是會繼續(xù)往這個方向努力的。每天我的第一項工作就是公司的微信公眾平臺推送八條自己的活動信息、剛舉辦完的活動現場信息,以及一些關于家庭、親子教育方面的消息;還有公司網站的更新。雖然看似是比較簡單的工作內容,但同時也很能鍛煉自己的文案實力,我需要把公司的活動通知以及剛舉辦完的活動做成圖文消息推送出去,讓客戶能夠看到我們的活動現場情況。接著的工作就是每天領導布置的工作內容了。還有關于策劃的工作就是每周末都會在公司內舉辦一場親子的分享會活動,作為活動的策劃人,自己也能邊工作邊提升自己的策劃能力。所有的工作都是一個整合資源、策劃流程的過程,工作中能把自己在學校學到的知識運用到工作中去,又能在工作中漸漸地提升自己的策劃能力,雖然一開始知識每周的小型活動,后來再是一些節(jié)假日的主題活動,這些都是能力的積累與提升,通過策劃活動來不斷地積累經驗,提升自己的能力,也是我在這次的實習生活中的最大的收獲了。在工作中除了需要需要有一定的工作能力外更需要的是自己的交際能力,人際關系要打好。離開了校園才發(fā)現校園的美好,是多么純凈的一個地方,出了校園我們能看到各種各樣、形形色色的人,有的是你喜歡的,有的卻是你厭惡的。許多時候看得見的是表象,看不見的才是真相,在表面現象背后誰都不知道隱藏著什么樣的真實情況。面對這樣一個爾虞我詐的職場現況,對于我們來說確實是卻少了那份人生閱歷,缺少了接觸社會的實戰(zhàn)經驗。很多時候個人的利益是要靠自己爭取來的,通過自己的努力奮斗而爭取機會的。通過這幾個月緊張而又忙碌的生活,我漸漸適應了這樣的高壓力,高動力。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的每天的工作氣氛都非常好,沒有什么壓抑感。每天公司里都會開著音樂,氣氛挺活躍的,工作也沒有那么枯燥了,我也慢慢開始適應每天起早上班。覺得過的挺充實的。每個禮拜都安排公司的人打掃衛(wèi)生,所以公司是非常干凈,整齊的。四第三個禮拜事情開始多了起來。首先是微信的內容又有新一輪的內容。開始介紹老板自己古玩店的東西,如紫檀,黑檀,黃花木等等。這個微信制作比較麻煩。先開始要分類,,然后把照片放到ps處理,搜集這些古玩的各種信息。在剛開始第一天做這個微信的時候,我出現了很多的錯誤,特別是排版文字的順序,要求文字之間有邏輯順序,所以第一天的做的很不順利。改了有八九次。最后終于通過。發(fā)現原來這么小的事情,都要花費很大的精力。在這期間。為市容局做了一塊噴繪,那是我第一次做這么大的畫面,是12.35*3.5米的,內容是關于城市文化建設的,第一次做,感覺無從下手。就去昵圖等平面網站查找資料,看別人的文化建設噴繪是怎么做的,找到相應的圖片,素材之后,就到ps里面進行排版制作,在開始做的時候,出了很多的問題,先開始想做徽文化為背景的。做到后來發(fā)現出來的效果和先開始構思出來的相差很大,就開始換了方向,開始做關于綠色環(huán)保的,這次做的就比較順手,一個多小時就差不多做好了。在字體方面。經理對我的字體和顏色進行了修改,讓我對客戶的要求又有了近一步的了解,受益匪淺。五在第三個禮拜的后面幾天。我們接了東方龍城的活動,內容是是關于二月二龍?zhí)ь^的。我和同事先去東方龍城的售樓部找了經理,大概了解了活動的相關內容,物料準備以及活動想要達到的效果。經理給我們開了會,安排了我們各自的任務,會后我們就開始著手準備。我的任務就是找理發(fā)店和我們合作,在活動當天可以安排兩個理發(fā)師,免費的為人們剪頭發(fā),并且支付給他們一定的費用。經理先開始帶著我去了秀客,可是談了半天,無疾而終。隨后又到了公司對面的怡人,談了好半天,終于同意了。到了活動當天,我負責和兩個理發(fā)師對接,把他們帶到活動現場,公司的其他人負責布置場地,如紅毯,椅子,桁架等。八點半,活動正式開始,首先是舞龍舞獅,點燃現場的氣氛。然后就是理發(fā)師為現場的人理發(fā),任何人只要登記都可以,理完發(fā)之后,我們給他照相留影,并且配好相框。送給他們留作紀念?;顒右恢背掷m(xù)到了下午的三點。最后圓滿的結束了。六第四個禮拜很快到來了,和往常一樣,每天早上一來公司,我就要負責微信的發(fā)布,搜集相關的資料以及圖片,在十點半之前發(fā)布。已經快連續(xù)一個月做微信了?,F在也越做越快,給經理看來一遍就能通過。覺得還是挺高興的。和我們長期合作的星辰社區(qū)正好有東西喊我們做,要去那量尺寸,訂數量。經理就帶著我和另一個同事一起去了。星辰社區(qū)和我們公司是長期合作伙伴,從我們公司成立開始到現在,一直合作,所以他們的社區(qū)所有牌子,標志,內飾全都是我們公司設計的。一進這個社區(qū),第一感覺就是特別大。它是一個安置小區(qū),住著很多老年人,里面真的是五臟俱全,什么都有。理發(fā)店。飯館,銀行等全都在小區(qū)里。他們在小區(qū)中間有一個很大的辦公區(qū)域。第一層是社區(qū)的工作區(qū),第二層是舞蹈室,手工室,兒童區(qū),圖書館,棋牌室,第三層是會議室,電腦室。應有盡有,里面的所有設計都是由我們公司設計的,我覺得設計的非常好。有很多我應該學習的地方,最后我們在社區(qū)饒了一圈,把需要做的畫面全都記錄下來。七.因東方龍城換了新的團隊。新的團隊要求每個禮拜的雙休日都要舉行活動。在過幾天正好是三八婦女節(jié),應東方龍城的要求,我們開始著手準備三八婦女節(jié)的活動。三八婦女節(jié)活動的大概內容有插花,做指甲以及羅馬柱的準備。經理首先要和插花師,做指甲的,賣花的聯系,然后我們和他們進行對接。告訴他們活動的相關內容,時間以及準備,并且我們在活動的前一天還要再次確認。以免他們遺忘。關于羅馬柱。首先我在網上查了一些羅馬柱的圖片。選取了幾張比較漂亮的傳給經理。給經理挑選。然后我和經理去其他的樓盤門口,看看他們的羅馬柱是什么樣子的,吸取相關的經驗。然后選定了一家花店,請他們制作。羅馬柱是放在大門口,為了客戶可以更滿意,我們要求花店的人從云南調貨?;顒邮窃谌藡D女節(jié)下午舉行的,時間比較短。只持續(xù)了將近兩個小時。八時光飛逝,我都來公司工作了一個月了。和同事也越來越親近,相處的非常和睦。因老板有事,我?guī)退垂芰艘惶斓墓磐娴?,我先開始比較擔心,因為我不太懂這些古玩,價格也不清楚,怕出錯。但是老板說沒事。我也不好推辭。就硬著頭皮去了。早上一去,我首先開始打掃衛(wèi)生,掃地,拖地,抹灰。衛(wèi)生弄好之后。我就開始準備微信的資料,先把我自己的任務完成。微信做好之后,我就開始做畢業(yè)設計,早上就來了幾個人。隨便逛逛就走了。下午也沒什么人,一天很快也就結束了。還蠻清閑的,沒有想象的那么糟。第二天,我還是照常回公司上班,一來公司,經理就安排了任務。為南陽社區(qū)設計三線三邊的噴繪,一共30張,我設計十張。這個做的不是很復雜,只需要很簡單的背景,上面寫一些標語就行了。一下午不到。我十塊就做好了,經理說背景好蠻漂亮的,就是要改寫文字。文字有點多,我又進行了修改,第二次就通過了。真的是熟能生巧,現在做東西是越來越快。九星期天,東方龍城要開展一個大型的開盤活動。我們在那個禮拜就特別的忙。我的第一個任務就是和八個小區(qū)的物業(yè)進行溝通,讓我們在他們的小區(qū)宣傳東方龍城的樓盤,我先開始覺得這個任務我根本不可能完成。經理當時也覺得這個事情可行度不高。畢竟是在別的地方宣傳東方龍城的樓盤。我和一個同事也就是抱著試一試的心里,首先去了東方海倫堡,我們先找到了物業(yè)辦公的地方,和里面的領導進行了溝通,還算順利,他們愿意我們租用,還給我們介紹一個比較好的場地,但是隨后的兩個小區(qū),找了半天,沒有物業(yè),我也開始著急了,只剩下最后幾個希望,隨后我們去了月和星辰。和里面的負責人談了很久,他也同意了,并且他多給了我們八個小區(qū),說隨便哪個都可以。我當時真的是高興壞了。信心十足了。我覺得我非常幸運,最后一個小區(qū)只談了一會。他們就同意了。就這個短短的一個下午,我真的是累到不行,但是我覺得的累是值得的,我成功了。十第二天,經理把他們確定的六個小區(qū)給我了,讓我打電話對接,下午就要有兩個小區(qū)要開始宣傳了,第一個小區(qū),很快就對接好了。但是打到第二和的時候,問題來了,不給我們擺了,說這幾天領導檢查,怎么說都不行,最倒霉的是我們有四個小區(qū)在這個物業(yè),我就開始急了,和經理說了。正好老板也在,老板給我聯系到了一個領導。是管這個物業(yè)的,中午我就開始去找那個領導,他把那個物業(yè)的經理喊過來了,我們一起協商,最后終于把問題解決,他說可以把不檢查的小區(qū),給我們用。我心里的石頭終于可以落地。下午兩三點,我們就到兩個小區(qū)進行布置,還算順利,在要求的四點之前,完成了搭設。四點順利的開始了宣傳。這個宣傳一直持續(xù)了三天,后面的每一天,都是和物業(yè)的經理對接,下午布置。真的是累到不行。三天的宣傳活動終于結束,雖然中間有很多小插曲,遇到很多的麻煩,但是最后我們哈市順利的獨立的完成了任務。十一在活動的前兩天,經理開會把所有的事情進行了部署,每個人負責不同方面,我主要負責活動的冷餐部分,我要采購冷餐的食材,如飲料,一次性的碟子,叉子,保鮮膜等等。經理給了我一定的預算,要求我自己掌握。到了下午,我就和一個同事去超市采購了,采購完,把東西帶到了公司,公司其他的人都去布置活動現場了。我們隨后也帶著經理需要的東西,趕到了那里,幫助他們把所有的架子,圍欄都用鉑金布包起來,那個工作看似簡單。其實非常的辛苦,我的手也因為用力。有一段時間沒什么直覺。把所有的金箔包好,已經到了晚上八點多,我們找了一家飯店。吃了飯,就要到公司開會。我們又把所有的物料檢查一遍,看是不是少了什么。再次確定舞臺的布置,為第二天更快的布置場地做好準備。開完會,我們就開始把物料全都放進車子里面,大家也終于開始休息了,回家已經十點多了。真的是太累了?!酒簩嵙晥蟾?最終版)】姓名:xxx系別:工商管理系專業(yè)班級:11工商企業(yè)管理x班學號:一、實習目的1.通過本次實習,使得自己能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論與實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識;2.通過本次實習,使得自己真正親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程;3.通過本次實習,養(yǎng)成嚴肅認真、實事求是、團結合作的工作作風;4.深入到服務對象當中,運用在學校所學專業(yè)知識幫助他們解決和改善存在的問題;5.本次實習對本人完成畢業(yè)調查報告和實習報告起到了很重要的作用。二、實習時間2014年1月11日-至今三、實習地點廣州市番禺區(qū)南村鎮(zhèn)番禺大道北383號海印星玥4棟101四、實習單位廣州美瑞家庭服務有限公司(家政部)五、實習指導老師何霞六、實習崗位及工作內容1.招聘:招聘家庭服務員,通過應聘者來電進行邀約面試,再通過面試進行初步選拔,決定是否錄用。通過這一項工作提高自己觀察人的能力,培養(yǎng)自己獨當一面的能力;2.咨詢與接待:第一,電話咨詢,接聽客戶、應聘者電話,根據來電對象不同區(qū)別對待,為來電咨詢的客戶進行相關介紹和咨詢解答,邀約客戶上門咨詢;第二,來訪接待,對來訪客人做好接待、引導、安排好洽談地點,并做好咨詢工作;對應聘家庭服務員者,做好接待、引導其填寫好應聘人員資料表,并做好面試工作;對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應有禮有節(jié)的拒之門外;3.培訓:為家庭服務員安排好培訓課程表,并安排好相關培訓人員,適時督促培訓課程進度,并不定時檢查家庭服務員筆記、對其進行考核;4.家庭服務員管理:指導家庭服務員辦好入職手續(xù);指導監(jiān)督家庭服務員培訓簽到;家庭服務員請假要及時作出處理;監(jiān)督家庭服務員每日的考勤,做好記錄;對家政人員的不良行為進行提醒和指正;統(tǒng)計家庭服務員每月用餐統(tǒng)計表,以便統(tǒng)計工資表;做好家庭服務員上崗前指導工作,并定期回訪已上崗家庭服務員,經常與家庭服務員溝通,了解他們的意見和建議,回訪的內容要做好記錄并存檔,以便下一次回訪;5.客戶管理:定期回訪客戶(電話回訪、家訪),了解他們的意見和建議,回訪的內容要做好記錄并存檔,以便改進家庭服務員工作質量,家訪時要先獲得客戶允許,帶上小禮物,并指導客戶填寫《客戶回訪調查問卷》;6.市場:第一,家政部網絡維護,資訊及時更新,微信公眾號每日發(fā)布資訊;第二,各地張貼招聘;第三,協助市場部派單等??七、實習收獲與心得1.由學生向職業(yè)人轉變:導向和心態(tài)我們要由個人、情感、成長、思維導向轉變?yōu)閳F隊、職業(yè)、績效、行為導向。對初入社會的畢業(yè)生來說,往往在身份上面還沒有從學生轉變?yōu)槁殘鋈?,以前在學校是被關注被保護的對象,總在等待被人的關照,而現在變成了要學會關注別人的職場人,總會不習慣這種轉變,而且企業(yè)總是看結果,這樣對初入社會的我們來說是難以接受的。具體表現為思維比較局限,換位思考能力比較缺乏,換來的結果是難以融入這個團體,同時做事責任感不強,做事的效果不明顯,而以結果為導向的企業(yè)總會讓我們很痛苦。想要擺脫這種痛苦首先必須立馬調整自己的心態(tài),積極的面對身份的轉變,多為別人考慮,勇于承擔自己的責任,做事更加有責任感,有條理,這樣才會更快的融入社會。2.我們要先做人后做事做一個用于承擔責任的人、做一個具有團隊精神的人、做一個善于學習的人、做一個有向心力的人、做一個了解組織和他人需要的人。這就是我們對做人的基本要求。其實對很多企業(yè)來說,做人和做事都是企業(yè)聘用人的重要條件,但是這兩項也有先后順序的,一般都是先會做人后在會做好事。企業(yè)用人的標準都是為人沒問題,這是聘用的前提,不管你有多強的業(yè)務能力,只要你在做人方面有污點,那么企業(yè)的都是不敢也不愿意請這樣的人會公司的,因為能力越大傷害也越大,說不定哪天會給公司造成致命的損害。對我們應屆畢業(yè)生來說,更是如此,我們既沒有經驗,又沒有其它能力,所以這將會是企業(yè)會否聘用我們的前提。而我為什么會被錄取呢?僅僅因為一個小細節(jié):企業(yè)來學校開宣講會時,我坐在下面聽,當輪到某一個企業(yè)代表在講臺宣講時,話筒沒電了,我上去把話筒拿下來讓師妹去換了電池。僅僅因為這個連自己都沒注意到的細節(jié),而被錄用了!3.七個職業(yè)化行為要事第一;注重細節(jié);有效溝通,多匯報;謙遜,向身邊的人、標桿、競爭對手學習;對工作負責,清楚目標、要求,勇于擔當;善于總結歸納;積極改善,對自我及跨職責范疇的改善。4.快速融入團隊與團隊成員進行溝通;了解別人對自己有何期望;清楚自己在團隊中的角色;主動采取行動;對團隊的任務進行溝通并且共同承擔責任;向團隊其他成員提供支持;重視團隊其他成員的優(yōu)點和技能;共享信息。5.團隊合作應該說這個世界上是沒有完美的人的,每個人都有他的優(yōu)點和缺點,所以在企業(yè)里就有了不同的分工,如果把每個人的優(yōu)點匹配相應需要這種能力的職位上,那么就能夠發(fā)揮他最大的優(yōu)勢,這樣對企業(yè)和對個人都是攸關重要的選擇?,F在為什么說單打獨斗很難漂亮的完成一次活動呢?原因其實有很多,重要的一個就是因為人無法三頭六臂,無法任何事情都做的好,所以在企業(yè)要有分工,有合作,充分發(fā)揮團隊的智慧,這樣才可以揚長避短,把事情做的更好更快。6.提高學習能力,不斷學習,不斷創(chuàng)新當今社會是信息化的社會,信息在不斷的變化,時代也不斷的變化,而我們初入社會,對很多事物都不了解,所以需要更多的學習業(yè)務知識和行業(yè)知識,就算隨著時間的推移你有了相當的能力,如果我們不能夠不斷的學習,你就會很快就會被社會淘汰,因為在商場上沒有永遠的成功,只有暫時的不失敗。如果你抱著自己的一點點成就在沾沾
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