工作報告之質(zhì)量事故調(diào)查報告

質(zhì)量事故調(diào)查報告【篇一：質(zhì)量事故處理報告】質(zhì)量事故調(diào)查處理報告一、事故經(jīng)過2013年6月，發(fā)貨到山東青島的一批600000萬片的酒標產(chǎn)品，客戶公司的sqe反應，經(jīng)過抽樣檢查，此批商品印刷上有嚴重問題，將標示中主要展示的一行英文字母打錯，客戶要求全部退貨，并支付10000元的違約金。二、事故原因公司客服部接到通知后，迅速組織生產(chǎn)部、設(shè)計部、質(zhì)量部、銷售部臨時召開會議，討論事故原因及處理意見。2012年10月客戶要求對原包裝進行改版，設(shè)計部在12年11月底已經(jīng)完成了改版制作，并交給了版房制版，生產(chǎn)部在13年2月完成了此批訂單號為10020的產(chǎn)品生產(chǎn)，事后經(jīng)過公司質(zhì)量部檢驗已經(jīng)入庫。由于設(shè)計部設(shè)計員的粗心，誤將產(chǎn)品宣傳中的一行英文字母打錯一個，而制版人員也沒有發(fā)現(xiàn)，最后車間把這批訂單已經(jīng)生產(chǎn)完畢，質(zhì)量部在現(xiàn)場抽檢后最后入庫檢的時候也沒有發(fā)現(xiàn)此問題，最后導致產(chǎn)品直接流向客戶，造成公司重點損失。三、事故責任處理設(shè)計部設(shè)計員張三因個人粗心所致設(shè)計錯誤，負主要責任，要求寫書面檢查，在公司生產(chǎn)例會上報告，給予記大過處分，并罰款3000元。設(shè)計主管李四工作管理失職，沒有對產(chǎn)品設(shè)計做好督查，團隊管理不善，給予記大過處分，并罰款3000元質(zhì)量部人員由于疏忽，抽檢時沒有發(fā)現(xiàn)錯誤，讓事情發(fā)展進一步惡化，工作嚴重失職，給予現(xiàn)場質(zhì)檢員王五記小過處分，并罰款2000元，質(zhì)量部經(jīng)理管理不利，工作沒有落實，給予記小過處分，并罰款2000元.生產(chǎn)部的制版員及車間員工在生產(chǎn)過程中，也沒有及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題，而造成產(chǎn)品向下一工站流出，給予制版員和車間主任各1000元處罰，本批次生產(chǎn)的產(chǎn)品不列入計件工資中。三、整改措施1、設(shè)計部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部認真對每個計劃標準進行核對，并將其落實到實處。2、設(shè)計部主管重新制定一份設(shè)計產(chǎn)品自檢方案，并提交總經(jīng)理審核。3、質(zhì)量部對部門員工進行再次崗位培訓，加強抽檢力度，生產(chǎn)部嚴格按工藝、樣板的標準執(zhí)行，并對每個環(huán)節(jié)與客戶樣板的標準進行核對。4、將本批次不合格成品，放入不良品庫，生產(chǎn)部安排做廢品處理。在今后的工作中，我們要引以為戒，注意細節(jié)，按規(guī)定程序組織生產(chǎn)，杜絕類似事故的發(fā)生。行政人事部2013.7.1【篇二：質(zhì)量事故調(diào)查報告樣板】一次質(zhì)量事故調(diào)查報告(樣本)2008-2-1810:57|發(fā)布者:dragonair|查看:4943|評論:12摘要:公司的管理混亂終于爆發(fā)了質(zhì)量事故。通過這次事故，也使我這新成立的品質(zhì)部（以前在制造下管控）有成績讓boss看見?，F(xiàn)發(fā)表我這次的報告，以供各位同行借鑒和提出寶貴以前。我現(xiàn)在還處于試用階段，單位原來沒有數(shù)據(jù)積...公司的管理混亂終于爆發(fā)了質(zhì)量事故。通過這次事故，也使我這新成立的品質(zhì)部（以前在制造下管控）有成績讓boss看見。現(xiàn)發(fā)表我這次的報告，以供各位同行借鑒和提出寶貴以前。我現(xiàn)在還處于試用階段，單位原來沒有數(shù)據(jù)積累，因此，此報告各位在實際使用時應更加詳細。望各位同仁體諒。:)@#$%質(zhì)量事故調(diào)查報告問題描述：$%#月$%#日檢驗員通過對$%#線上生產(chǎn)的@#$%100臺成品表進行拆開檢查，發(fā)現(xiàn)有4臺紅色電池線在同一處（2~3㎝處）有破損現(xiàn)象。隨后在庫存成品表中抽出48臺，發(fā)現(xiàn)有4臺不合格。原因分析：1、直接分析：最右邊的紅色電池引出線可以在表內(nèi)有一定范圍的晃動。當電池線被夾到與視窗連接的右側(cè)卡槽里時，經(jīng)過多次實驗頻繁的開蓋關(guān)蓋后電池線外表會被拉損，并最終導致電池線被拉斷。2、具體分析：任何產(chǎn)品質(zhì)量問題都會由以下幾方面造成：（因果圖不能上傳）:(針對此不合格現(xiàn)象，我們分析如下：2、供應商的質(zhì)量保證能力的證據(jù)不足，將造成我們?nèi)狈Ξa(chǎn)品質(zhì)量隱患的識別。因此希望所有基表供應商提供使用電池線的技術(shù)要求，并且與所有供應商都簽署質(zhì)量協(xié)議并要求其提供質(zhì)量保證證據(jù)。3、需要高度重視工藝人員和檢驗人員的作用：此次事故如果有工藝人員確認工藝以及檢驗員的巡視檢查（檢查生產(chǎn)人員是否按照工藝要求生產(chǎn)，以及是否遵守生產(chǎn)紀律），將更早的發(fā)現(xiàn)此事故的隱患。4、產(chǎn)品的價值=產(chǎn)品的利潤—不合格品的損失。因此在利潤一定的情況下，提高公司的產(chǎn)品價值必須減少不合格品的損失。此次事故就給公司全體員工敲了一次警鐘：必須提高質(zhì)量意識。最后，在此次事故處理過程中，我們也表現(xiàn)出了公司的潛力。$%#***生產(chǎn)線員工以及公司其他所有部門人員更是利用周末加班加點進行返修，則更