旅游電子商務(wù)網(wǎng)站功能設(shè)計方案

旅游電子商務(wù)網(wǎng)站功能設(shè)計方案主要功能設(shè)計：品牌展示模塊旅游信息發(fā)布系統(tǒng)景區(qū)動態(tài)、景區(qū)公告、行業(yè)信息、政策法規(guī)等多種信息發(fā)布，可自定義分類或無限級別設(shè)置，支持文本、圖片、動畫、視頻等多種表現(xiàn)形式，各種信息內(nèi)容可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁面，前臺發(fā)布十分簡易，并靈活設(shè)置審核、發(fā)布模式如需批量信息錄入或大量的信息轉(zhuǎn)載時，系統(tǒng)更擁有批量文本導(dǎo)入添加和遠(yuǎn)程信息全智能化采集功能。景區(qū)景點展示系統(tǒng)按照景區(qū)的劃分或推薦的旅游線路詳細(xì)展示景區(qū)內(nèi)各景點的風(fēng)景特色、歷史淵源以及文學(xué)典故等，支持文本、圖片、動畫、視頻等多種表現(xiàn)形式，不拘一格。景區(qū)、景點展示不是一味的平鋪直敘，還可以與景區(qū)公告、相關(guān)游記、風(fēng)景圖片、經(jīng)典視頻甚至門票預(yù)定、特產(chǎn)購買實現(xiàn)同步互動，為游客提供最便捷的瀏覽操作和最具體的景點印象。景點導(dǎo)航演示系統(tǒng)以全景式動畫的表現(xiàn)手法，直觀而生動的向游客演示整個景區(qū)的地理位置、景點分布及簡短文字介紹等，從而能夠讓游客對整個景區(qū)的景點形成全面的了解。游記管理系統(tǒng)自定義分類或無限級別設(shè)置，各類專輯可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁面，發(fā)布十分簡易，并可設(shè)置指定游客或所有用戶前臺提交、審核、發(fā)布的機制。許多名山大川、古跡名勝往往都和許多令人回味的詩詞古賦、游記散文聯(lián)系在一起，文字的印跡有時候要比容易荒廢的影像資料要恒久，要傳神，要津津樂道。風(fēng)景圖片展示系統(tǒng)全面展示景區(qū)美妙絕倫的風(fēng)光照片，自定義圖片無限分類形式，重要頁面有幻燈片播放功能供選，更適用于讓部分游客或所有用戶上傳自己的精彩作品，甚至可以專輯、專欄的形式推出，可同步進(jìn)行圖片文件的尺寸、大小、審核、發(fā)布等細(xì)節(jié)設(shè)置。官方”的資源總歸是有限的，而群眾”的參與才是不可估量的。以適當(dāng)?shù)囊?guī)則，發(fā)揮出廣大攝友愛好者的積極作用，對于景區(qū)網(wǎng)站來說，無疑是錦上添花。精彩視頻展示系統(tǒng)自定義分類或無限級別設(shè)置，各類多媒體文件可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁面，發(fā)布十分簡易。除了能夠支持常見的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3等影音文件格式，還可以實現(xiàn)FLV、SWF等最新的流媒體文件格式在線播放。視頻風(fēng)光、風(fēng)景圖片、詩詞游記可獨立成章或穿插在相關(guān)景點的展示之中，避免枯燥、單調(diào)的長篇大論，呈現(xiàn)給游客一個有深度、有廣度的景區(qū)印象。二、在線服務(wù)模塊交通信息查詢系統(tǒng)航班、列車、汽車等到達(dá)目的地的交通線路及信息查詢，提供按出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期及時間、到達(dá)日期及時間、航空公司、列車班次等多種查詢方式。足不出戶，一切盡在掌握。本系統(tǒng)數(shù)據(jù)可依據(jù)客戶所提供的當(dāng)?shù)亟煌ㄐ畔①Y料或由專業(yè)數(shù)據(jù)提供商提供并及時維護、更新，而飛機、列車、汽車的出行，基于網(wǎng)站系統(tǒng)的在線交易功能，通過與專業(yè)服務(wù)提供機構(gòu)合作實現(xiàn)，可以進(jìn)一步實現(xiàn)實時預(yù)定和購買功能。天氣預(yù)報查詢系統(tǒng)檢索查詢景區(qū)或指定查詢?nèi)珖糠值貐^(qū)的未來天氣狀況預(yù)報信息，為游客出行提供必要的天氣參考。本系統(tǒng)數(shù)據(jù)可依據(jù)網(wǎng)站定期手動更新或由專業(yè)數(shù)據(jù)提供商提供并自動更新。在線旅游咨詢系統(tǒng)國內(nèi)首創(chuàng)的Web-IM系統(tǒng)，可獨立運行，能與網(wǎng)站系統(tǒng)無縫銜接，共享用戶數(shù)據(jù)，任意頁面體現(xiàn)，具有無需安裝客戶端、注冊簡易、即用即熟等特點，能夠?qū)崿F(xiàn)在線交流、文件傳輸、資料收集等功能應(yīng)用，廣泛適用于企業(yè)辦公、電子商務(wù)、客戶服務(wù)等多種型的網(wǎng)站。無論是普通游客還是景區(qū)的客服人員或是提供相關(guān)服務(wù)的商家，都能在這個平臺上進(jìn)行充分的交流和良性的互動，最終形成以人性化服務(wù)提供為宗旨，極具運營性的商業(yè)化服務(wù)模式。在線幫助查詢系統(tǒng)提供游客所關(guān)心的常見問題的分檢索及查詢，可自定義信息分類或無限級別設(shè)置，可靈活實現(xiàn)多種關(guān)鍵字段的前臺檢索。本系統(tǒng)的查詢數(shù)據(jù)初步由景區(qū)收集錄入，網(wǎng)站運營后將在線咨詢陸續(xù)收集的各類型問題同步提交到查詢數(shù)據(jù)庫，不斷更新的數(shù)據(jù)又將為游客提供更完善的查詢支持，實現(xiàn)內(nèi)容更新的有機循環(huán)在線調(diào)查管理系統(tǒng)網(wǎng)站任意頁面發(fā)布任意標(biāo)題、任意可選數(shù)量的調(diào)查信息，系統(tǒng)全面支持單選、多選、自定義輸入等模式，更具多種模式混合應(yīng)用的強大功能，堪稱業(yè)內(nèi)功能最強悍的調(diào)查系統(tǒng)。在線調(diào)查對于分析判斷用戶喜好、作為決策依據(jù)具有重要現(xiàn)實意義，可廣泛應(yīng)用于投票決策、問卷反饋、用戶傾向調(diào)查、原始資料收集等多種用途。旅游投訴反饋系統(tǒng)停車位預(yù)定管理系統(tǒng)以公司庫的形式分管理規(guī)模不等的停車場所經(jīng)營機構(gòu)，以專門的網(wǎng)站頻道體現(xiàn)停車場所所處的位置，并能夠在指定頻道發(fā)布可預(yù)定的停車位數(shù)量、租用時間段、價位、配套服務(wù)提供、折扣方式、預(yù)定開放時間、每天預(yù)定的數(shù)量等信息。客戶在填寫身份信息后，可選擇停車位預(yù)定日期及時間段、所需配套服務(wù)等，最后進(jìn)行費用的在線實時支付環(huán)節(jié)。收到預(yù)定信息后，商家將及時通過必要的聯(lián)系方式與客戶進(jìn)行反饋或確認(rèn)。經(jīng)營停車場所的商家一般除了可以提供停車位預(yù)定，還可以提供住宿預(yù)定、餐飲預(yù)定、會議預(yù)定等服務(wù)。停車位預(yù)定管理系統(tǒng)極具運營意義。在傳統(tǒng)的停車場所運營模式基礎(chǔ)上，積極拓展網(wǎng)絡(luò)空間，以打造景區(qū)品牌為宗旨，以服務(wù)景區(qū)為目標(biāo)，以景區(qū)門戶網(wǎng)站為平臺，充分整合當(dāng)?shù)氐耐＼噲鏊Y源，創(chuàng)造互惠互利的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式，動旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的增長。導(dǎo)游預(yù)定管理系統(tǒng)國內(nèi)首創(chuàng)、專門面向?qū)I(yè)的導(dǎo)游群體，為游客提供專業(yè)、可靠的導(dǎo)游預(yù)定服務(wù)。導(dǎo)游個人信息一般后臺批量添加或自行注冊后進(jìn)行認(rèn)證，并合理分管理。每位導(dǎo)游都有獨立的頻道頁面，體現(xiàn)個人詳細(xì)資料、導(dǎo)游風(fēng)采、從業(yè)資質(zhì)及等級、個人簽名、語言技能、翻譯費用、接待人數(shù)、組團價格、預(yù)定時間、集合地點及時間等。游客在專門的預(yù)定頻道檢索查詢并選合適的、尚有人數(shù)名額導(dǎo)游，在填寫身份信息后，選擇一行人數(shù)、接待日期、語言種等，最后進(jìn)行費用的在線實時支付環(huán)節(jié)。收到預(yù)定信息后，導(dǎo)游管理機構(gòu)將及時通過必要的聯(lián)系方式與游客進(jìn)行反饋或確認(rèn)。導(dǎo)游，是景區(qū)寶貴的資源。將導(dǎo)游群體納入整個景區(qū)的統(tǒng)一管理范疇并加以運作，能夠很大程度上達(dá)到優(yōu)化導(dǎo)游隊伍、提高服務(wù)質(zhì)量、節(jié)省人力資源的目的。特產(chǎn)購物管理系統(tǒng)任意商家分及無限級別分，任意商品分及無限級別分設(shè)置。在網(wǎng)站注冊、被認(rèn)可的商家可以維護、管理自己的商家信息，展示經(jīng)營特色，發(fā)布各特產(chǎn)商品，并能實時更新。各大、小、商品都有獨立的展示頁面，每種商品的多張圖片可以輪播形式展示，熱門、推薦、相關(guān)商品一應(yīng)俱全。游客可按商家或商品型進(jìn)行搜索和挑選，再通過購物車環(huán)節(jié)進(jìn)行費用的在線實時支付。商品在線訂購商品后，商家進(jìn)行核對、發(fā)貨環(huán)節(jié)，游客收到商品后進(jìn)行最后的確定，完成整個購買過程。交易流程每個環(huán)節(jié)的變化，游客都會收到站內(nèi)短信、電子郵件甚至手機短信等多種方式的同步通知，實現(xiàn)透明化、人性化的交易流程。通過一定的商業(yè)運營模式，積極推銷景區(qū)豐富的土特產(chǎn)，對于造就景區(qū)門戶的品牌價值和動景區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟增長具有重大的現(xiàn)實意義。四、互動交流模塊旅游博客管理系統(tǒng)包涵數(shù)十種主題風(fēng)格及樣式，用戶使用整站調(diào)色器可隨意修改框架顏色，博客與網(wǎng)站系統(tǒng)實現(xiàn)用戶通行證機制，統(tǒng)一注冊、登陸，數(shù)據(jù)共享。強大的日志編輯功能，可進(jìn)行可視化/源代碼文本編輯，可插入視頻、FLASH、網(wǎng)絡(luò)音樂、圖片等多媒體信息，批量圖片文件上傳并自動顯示曝光參數(shù)。更具意義的是博客與網(wǎng)站系統(tǒng)實現(xiàn)深度整合和功能共享，電子相冊、朋友圈、來訪紀(jì)錄、計數(shù)器等細(xì)致功能一應(yīng)俱全，并將隨著網(wǎng)站功能的擴展而不斷加強，這已超出了一般博客系統(tǒng)的應(yīng)用價值。旅游博客，主要以個人表現(xiàn)為亮點，不拘一格，百花齊放，成為網(wǎng)站頻道一道獨特的風(fēng)景。旅游論壇管理系統(tǒng)擁有優(yōu)秀的訪問效率和強大的抗負(fù)荷性能，備完善的論壇管理功能，用戶管理、等級管理、欄目管理、權(quán)限管理等，論壇設(shè)置靈活多樣；與網(wǎng)站系統(tǒng)實現(xiàn)通行證式用戶管理，統(tǒng)一注冊、登陸、數(shù)據(jù)共享，自定義論壇界面和簡潔明快的瀏覽風(fēng)格使得論壇更具旅游氣息和人性化特點。如果說博客是個人秀，那么論壇就是大家樂。景區(qū)論壇作為廣大驢友、攝友暢所欲言、交流溝通并向社會大眾展示景區(qū)魅力，最終形成自己的群體影力，它的作用是非常突出的。五、系統(tǒng)分析模塊游客流量預(yù)測系統(tǒng)依據(jù)歷史游客數(shù)據(jù)，根據(jù)景區(qū)接待量、游客流量走勢、天氣預(yù)報、國家法定節(jié)假日、民俗節(jié)日、宗教節(jié)日、景區(qū)節(jié)日等諸多因素，并參考門票、酒店、餐飲、導(dǎo)游、停車位的預(yù)定量，通過一定的計算公式預(yù)測出未來某月、某周、某日的游客高峰流量及低谷流量。預(yù)測，是一門專業(yè)的學(xué)科，而游客流量預(yù)測更需要實事求是，在依據(jù)真實可靠的歷史數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，輔以合理的參考因素，經(jīng)過科學(xué)的計算，才能夠得到可供政府部門或職能機構(gòu)進(jìn)行宏觀調(diào)控的數(shù)據(jù)資料。不切實際的夸大預(yù)測的幅度和精準(zhǔn)度，都是唯心的、不科學(xué)的