基于計劃行為理論的大學生旅游購物意向研究分析 旅游管理專業(yè)

選題登記表題目基于計劃行為理論的大學生旅游購物意向研究本選題的意義及國內(nèi)外研究狀況：研究背景隨著旅游業(yè)的發(fā)展，我國的旅游購物行業(yè)已然取得了一定的成績，不僅商品品種日益豐富，生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量逐年遞增，購物場所也越來越多樣化。但是旅游購物行業(yè)的整體發(fā)展水平與發(fā)達國家之間還存在著明顯地差距，我國旅游購物開發(fā)的弱勢與我國本身豐富的旅游資源以及旅游業(yè)強勁發(fā)展勢頭也極不相稱。正因此，分析旅游購物者的消費心理能有利于更好地服務(wù)顧客，為旅游者提供更多、更新、更好的旅游商品。隨著我們的生活水平在不斷地提高和社會的不斷發(fā)展，出外旅游本身已經(jīng)成為我們生活中必不可少的部分，我國的旅游消費趨勢也正在變得越來越顯著。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個非常重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會上的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立性和自我生活能力，同時時間又相對寬松，具有較強的冒險精神和追逐夢想的能力，這些介于一般學生與上班工作者之間的特征直接促成了大學生的旅游熱潮。因此，大學生作為旅游者的地位不容忽視。從2015年國家統(tǒng)計局官方的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，目前國內(nèi)旅游人數(shù)已經(jīng)突破了40億人次，出境旅游也己經(jīng)達到I.2億人次規(guī)模，旅游收入全年已經(jīng)超過4萬億元。中國國內(nèi)旅游人次、出境旅游人次、國內(nèi)旅游消費、境外旅游消費等幾項指標均是位列世界第一。目前中國旅游產(chǎn)業(yè)對GDP的綜合貢獻率更是已經(jīng)突破10%，旅游就業(yè)人數(shù)己經(jīng)占了國內(nèi)全部就業(yè)人數(shù)的10%。這些旅游行業(yè)指標和發(fā)展速度正表明了中國旅游業(yè)正逐步穩(wěn)健地發(fā)展進步著，漸漸從旅游大國開始向旅游強國靠攏。近年來，隨著高校的不斷擴招，高等教育由精英教育慢慢向大眾教育轉(zhuǎn)變，而且素質(zhì)教育也由基礎(chǔ)教育延伸到高等教育領(lǐng)域，在校大學生自然成了十分誘人的待開發(fā)旅游市場。但是，實際的情況是，大學生旅游市場潛力巨大,卻備受旅游企業(yè)冷落。在這種形勢下，對大學生旅游行為方面的規(guī)律進行探討是有一定現(xiàn)實意義的。因此大學生旅游市場顯然是一個巨大的潛在市場。有關(guān)旅游企業(yè)和部門必然會也必須要高度重視。只要大學生旅游市場建設(shè)良好，完全可以說是能帶動整個旅游經(jīng)濟乃至社會經(jīng)濟的發(fā)展。不光旅行社可以根據(jù)大學生的求知欲望、好奇心、精力旺盛、喜歡探險、追求刺激等特點來開發(fā)生態(tài)旅游等特色產(chǎn)品，旅游相關(guān)的各個消費環(huán)節(jié)都應(yīng)該針對大學生的特征喜好來進行一定的建設(shè)變化，尤其是旅游購物相關(guān)的商店、百貨這一部分，可以說是旅游活動中能夠產(chǎn)生經(jīng)濟差距的大頭?！洞髮W生旅游意向調(diào)查報告》中顯示，自助游是大學生群體青睞的旅游方式，在本次調(diào)查中，有67.85%的被訪者選擇了自助游的出游形式，選擇旅行社團隊游和社團旅游的則分別為15.68%和10.30%。另一方面，大學生更傾向暑假出游，且網(wǎng)絡(luò)是他們獲取旅游信息主要來源。同時，通過對大學生群體的調(diào)查訪問發(fā)現(xiàn)，大學生群體在旅游購物方面的實力十分強勁，他們的購買力往往能夠拉動一個地區(qū)的旅游收入增長，并且伴隨著大學生購買力的上升，其對物品的消費量也是相當大。此外，隨著大學生生活費用的增長以及生活條件的提升，其可支配收入的增加，讓他們有更大的概率去選擇自己安排選擇旅游路線、活動，同時網(wǎng)絡(luò)對于他們的決策至關(guān)重要。在這樣的背景下，大學生在旅行時進行旅游購物的情況會大大增加，因為他們有更輕松寬裕的行程，相對更多的資金以及網(wǎng)絡(luò)上的商品信息影響。從旅游業(yè)的角度來看，他們對旅游也算是持有非?？隙ǖ膽B(tài)度，出游愿望相對強烈，他們的旅游消費可能會成為整體旅游消費中的一大熱點，可謂是前景大好。因此，為了實現(xiàn)最終基于行為計劃理論中大學生在旅游過程中的購買意向的調(diào)查，研究大學生群體在旅游中的旅游購物數(shù)據(jù)和調(diào)查十分有必要。在從研究的角度出發(fā)，本來游客的旅游購物動機、態(tài)度就各不相同，這也必然會對旅游購物行為產(chǎn)生較大的影響，從而影響旅游目的地旅游購物行業(yè)的根本發(fā)展。所以，基于計劃行為理論來對大學生的旅游購物意向進行研究，從中得出能讓旅游購物以及旅游業(yè)能夠被積極影響的方向與經(jīng)驗對于旅游業(yè)的發(fā)展而言是值得嘗試與探索的。綜上所述，將計劃行為理論應(yīng)用于旅游購物行為意向的研究，不僅可以拓展計劃行為理論的應(yīng)用，也可以使對于旅游購物的研究更加科學合理。從旅游者的角度分析旅游者購物行為意向的影響因素，更是有助于旅游企業(yè)去把握旅游者購物行為意向的影響因素，并開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售符合旅游者購物行為的旅游商品，能根據(jù)游客購物行為意向所體現(xiàn)的消費需求進行調(diào)整。同時還有利于促進旅游目的地旅游商品供給側(cè)的優(yōu)化升級，進一步促進旅游購物業(yè)的發(fā)展，提高旅游購物的貢獻率。研究意義計劃行為理論模型本身己經(jīng)被應(yīng)用到了各個領(lǐng)域，像食品安全、二手車市場、綠色住宅等等領(lǐng)域都有所涉及，從結(jié)果而言它可以很好地對相關(guān)領(lǐng)域消費者的行為進行有效預(yù)測。就當前來看，計劃行為理論在旅游購物行為領(lǐng)域的研究還尚未出現(xiàn)，該理論至今在應(yīng)用于旅游購物的研究領(lǐng)域方面比較淺顯，并沒有得到很好的適配。這主要是因為我國在有關(guān)計劃行為理論方面的研究和文獻資料比較少，并不能深入地了解計劃行為理論的實質(zhì)和應(yīng)用方式。因此，我認為十分有必要借大學生旅游購物意向來進行計劃行為理論的實踐，并通過計劃行為理論進而完成本次課題的研究調(diào)查。因此，將計劃行為理論應(yīng)用于旅購購物行為意向研究領(lǐng)域，既可以拓展計劃行為理論應(yīng)用的領(lǐng)域，也可以使我們對旅游購物的研究更加科學和理性。目前國內(nèi)對于大學生旅游行為的研究已經(jīng)有了不少的成果，但是還沒有覆蓋到旅游購物這一部分，而旅游購物恰恰是旅游經(jīng)濟的大頭。3.國內(nèi)外大學生旅游購物研究綜述（1）國內(nèi)研究綜述國內(nèi)旅游購物的調(diào)查研究始于20世紀90年代，當時的旅游購物研究更多地出現(xiàn)在旅游購物者的購買行為研究中，或者在旅游購物消費環(huán)境的研究中。有關(guān)旅游商品多樣性研究的文章，但很少有文章直接研究旅游購物者的購買意向。在旅游購物過程中，游客考慮旅游產(chǎn)品本身的文化因素，因為這會影響游客的情感因素。1996年，丁湘華分析了游客購買旅游商品的原因。每位游客購買旅游商品都反映了他對當?shù)仫L俗的熱愛以及當?shù)芈糜魏吐糜萎a(chǎn)品的推廣。這是因為旅行購物者在購買所需的旅行用品時更關(guān)心情感因素。在國內(nèi)，對旅游者的人口特征進行了深入研究，指出不同特征的旅游者在旅游購物過程中會受到社會環(huán)境和文化背景的影響。2015年，李剛和蘇亞石指出，隨著不同商品的心理購物活動，游客的購物機會也在不斷變化。他們指出，根據(jù)這一變化的特點，如何滿足不同階段旅游購物者的消費需求，刺激他們的旅游購物動機，從而刺激游客的購物行為。。（2）國外研究綜述20世紀80年代之前，研究旅游購物相關(guān)領(lǐng)域的學者相對較少。80年代之后，旅購購物才越來越受到旅游專家們的關(guān)注。Kent(1983)和Gordon(1986)對旅游購物和旅游商品做了相關(guān)方面的調(diào)查研究。在1994年，Reisinger在旅游者購物感知方面和旅游購物消費過程中的相關(guān)研究取得了比較大的突破，這些突破為后來的學術(shù)研究奠定了基礎(chǔ)，使得旅游購物研究逐漸進入了學者的研究領(lǐng)域。在旅游購物的過程中，人口統(tǒng)計變量中的性別和受教育程度會對旅游者的消費行為產(chǎn)生一定的影響，從而影響到旅游商品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營策略。1995年，兩位學者MaryAnnLittrell和LuellaF.Anderson對女性游客的購買行為進行了相當深入的研究。調(diào)查顯示，許多受過良好教育的年輕女性旅游消費者正在購買旅游商品。我之前沒有做過太多計劃，而且很多中年婦女已經(jīng)有計劃在購買旅行用品之前購買它們，或者已經(jīng)收到有關(guān)購買的相關(guān)建議。因此，這兩位學者認為，旅游企業(yè)應(yīng)針對不同類型的女性群體制定不同的營銷策略，以迎合不同類型的女性游客開發(fā)和設(shè)計有針對性的旅游產(chǎn)品。4.研究設(shè)計本身計劃行為理論的理論源頭可以追溯到Fishbein的均多屬性態(tài)度理論。該理論認為行為態(tài)度決定行為意向，預(yù)期的行為結(jié)果及結(jié)果評估又決定行為態(tài)度。后來，F(xiàn)ishbein和Ajzen發(fā)展了多屬性態(tài)度理論，提出理性行為理論。理性行為理論認為行為意向是決定行為的直接因素，它受行為態(tài)度和主觀規(guī)范的影響。由于理性行為理論假定個體行為受意志控制，嚴重制約了理論的廣泛應(yīng)用，因此為了擴大理論的適用范圍，Ajzen1985年在理性行為理論的基礎(chǔ)上，增加了知覺行為作為控制變量，初步提出了計劃行為理論。1991年Ajzen發(fā)表的《計劃行為理論》一文才標志著計劃行為理論的成熟。計劃行為理論是一種能夠幫助研究者理解個體如何影響和改變自身行為的研究方法。本文基于計劃行為理論的態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制，來探討影響旅游購物中大學生游客行為意向的相關(guān)因素，從旅游購物中他們的內(nèi)在觀點出發(fā)，來研究旅游購物中態(tài)度的形成。也就是探索周邊群體的購物行為如何影響旅游者的主觀規(guī)范，以及旅游者的態(tài)度、主觀規(guī)范、感知行為控制、人口特征變化和客觀影響因素系統(tǒng)之間的相互關(guān)系和影響程度，這對研究旅游購物行為具有重要的意義。所以說具體研究目的為：第一，研究影響旅游者的旅游購物行為意向的各種影響因素；第二，分析影響旅游者旅游購物的態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺行為控制、人口統(tǒng)計特征變量、客觀影響因素系統(tǒng)之間的關(guān)系和影響程度；第三，探索旅游者旅游購物的態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺行為控制、客觀影響因素系統(tǒng)等與旅游者的購物意向之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。研究內(nèi)容：緒論研究背景研究意義國內(nèi)外大學生旅游購物研究綜述國內(nèi)大學生旅游購物研究綜述國外大學生旅游購物研究綜述小結(jié)研究設(shè)計調(diào)研目的研究方法研究結(jié)果討論與展望1、研究對策2、研究局限3、研究展望研究方法、手段及步驟：研究方法對于文章的重要性可謂不言而喻。本研究為了獲取更加科學、準確的數(shù)據(jù)及研究結(jié)論，在研究過程中會運用多種研究分析方法。(1)文獻研究法。文章通過多種途徑，例如中國知網(wǎng)、大學圖書館等各種能利用到的資源，查找、翻閱、瀏覽國內(nèi)外相關(guān)的研究文章或相關(guān)數(shù)據(jù)，掌握旅游研究發(fā)展動態(tài)以及理論研究的前瞻性，這都為論文的數(shù)據(jù)分析工作做好了充分準備，同時也是為模型的建立奠定基礎(chǔ)。(2)訪談法。在數(shù)據(jù)收集過程中和文章撰寫過程中難免會出現(xiàn)一些理論研究或者數(shù)據(jù)上的難題，通過對大學生旅游購物經(jīng)歷者的交流或者訪談，來整理并且吸納他們的合理建議與想法，修改完善調(diào)查問卷和研究結(jié)論，使論文的研究更加科學化、規(guī)范化、合理化。(3)問卷調(diào)查法。問卷調(diào)查法在旅游相關(guān)研究中比較常見，主要是收取被調(diào)查者對研究內(nèi)容的看法。以計劃行為理論為研究基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上針對大學生旅游購物者的購物行為意向設(shè)計調(diào)查問卷，來收集第一手數(shù)據(jù)，進而為后續(xù)分析部分的統(tǒng)計研究提供最準確的信息，更好地開展數(shù)據(jù)分析和計劃行為模型驗證等相關(guān)工作。（4）統(tǒng)計分析法。將收集到的一手數(shù)據(jù)通過軟件進行數(shù)據(jù)分析，運用各類實證分析方法，對構(gòu)建的分析架構(gòu)進行充分驗證，保證分析的規(guī)范性、完整性，并最終形成大學生的旅游購物行為意向結(jié)論。主要參考文獻：馮臻.企業(yè)社會責任行動實施過程影響因素實證研究一一基于計劃行為理論視角[J].企業(yè)經(jīng)濟,2014(04):48-51.劉宇偉.計劃行為理論和中國消費者綠色消費行為[J].中國流通經(jīng)濟,2008(8):66-69.洪貞.基于計劃行為理論的休閑旅游顧客行為意向研究[D].重慶理工大學碩士畢業(yè)論文,2013:19-28.郭佳.旅游目的地形象與游客滿意度及忠誠度的關(guān)系研究[D].哈爾濱工業(yè)大學,2009.范松.基于計劃行為理論的休閑旅游行為意向影響機理研究一一以長沙市民為例[D].湖南師范大學:31-45.楊廷忠,裴曉明,馬彥.合理行動理論及其擴展理論一一計劃行為理論在健康行為認識和改變中的應(yīng)用[J].中國健康教育.2002(12):782-784.青平,李崇光.消費者計劃行為理論及其在市場營銷中的應(yīng)用[J].理論月刊,2005(2):78-80.唐文躍.旅游購物心理成本與營銷對策[[J].地理學與國土研究.2002(03):83-85.張輝,白長虹,李儲鳳.消費者網(wǎng)絡(luò)購物意向分析一一理性行為理論與計劃行為理論的比較[J].軟科學,2011(09):130-135.GMichalkó,TRátz,MHinek,MT?m?ri.ShoppingtourisminHungaryduringtheperiodoftheeconomiccrisis[J].《TourismEconomics》,2014(20):1319-1336.TRátz.TypicallyFemaleFeaturesinHungarianShoppingTourism[J].

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