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經(jīng)濟(jì)師《人力資源專業(yè)》第六次月底測(cè)試
一、單項(xiàng)選擇題(共60題,每題1分,每題的備選項(xiàng)中,只有一個(gè)最
正確或最符合題意。選對(duì)每題得一分,沒(méi)選或選錯(cuò)均不得分)。
1、長(zhǎng)期勞動(dòng)力需求曲線的走向是()。
A、向左上傾斜
B、向右下傾斜
C、向右上傾斜
D、水平
【參考答案】:B
2、在社會(huì)保險(xiǎn)法律適用中,如果同位法中新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致時(shí),
應(yīng)該()
A、適用新的規(guī)定
B、適用舊的規(guī)定
C、適用上位法的規(guī)定
D、適用特別法的規(guī)定
【參考答案】:A
3、企業(yè)內(nèi)部的晉升競(jìng)賽是根據(jù)()來(lái)作出晉升決策的。
A、員工的資歷
B、員工的能力
C、員工的工作表現(xiàn)
D、員工的相對(duì)工作績(jī)效
【參考答案】:D
【解析】:晉升競(jìng)賽的特征之一是獲勝者是依據(jù)相對(duì)工作績(jī)效被挑選出來(lái)的。
4、根據(jù)()進(jìn)行工作設(shè)計(jì),會(huì)使工作變得更為機(jī)械化。
A、工效學(xué)原理
B、人際關(guān)系理論
C、科學(xué)管理原理
D、工作特征模型理論
【參考答案】:C
【解析】:本題考查工作設(shè)計(jì)的科學(xué)管理原理。泰勒提出的科學(xué)管理,主張
用科學(xué)的方法確定工作中的每一個(gè)要素,減少動(dòng)作和時(shí)間上的浪費(fèi),提高生產(chǎn)效
率。從經(jīng)濟(jì)角度考慮,這種方法的確效益很高,但這種設(shè)計(jì)使得工作更為機(jī)械化,
忽視了人在工作中的地位。
5、西蒙將決策分為三個(gè)階段,其中第一個(gè)階段是()o
A、設(shè)計(jì)活動(dòng)階段
B、選擇活動(dòng)階段
C、智力活動(dòng)階段
D、確認(rèn)活動(dòng)階段
【參考答案】:C
【解析】:西蒙將決策分為三個(gè)階段:(1)智力活動(dòng)階段;(2)設(shè)計(jì)活動(dòng)階段;
⑶選擇活動(dòng)階段;選項(xiàng)c”智力活動(dòng)階段”符合題意。其他選項(xiàng)不符合題意。見(jiàn)
第2章第38頁(yè)。
6、某銷售公司預(yù)計(jì)明年的銷售目標(biāo)為1200萬(wàn)元,根據(jù)今年銷售統(tǒng)計(jì)分析,
每銷售千元貨物需要1人/4,時(shí)。若明年按250個(gè)工作日,每工作日8小時(shí)計(jì)算,
不考慮其他因素的影響,明年要完成銷售任務(wù)需要的銷售人員數(shù)量為()人。
A、6
B、12
C、18
D、24
【參考答案】:A
【解析】:本題考查人力資源需求預(yù)測(cè)的程序。未來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是由各職
能活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,因而必須估算各職能的總量及其在不同活動(dòng)層次的活動(dòng)總量分
布。對(duì)銷售職能活動(dòng)總量的估算,可根據(jù)以往銷售活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)分析和未來(lái)目標(biāo)銷
售額來(lái)估算。已知每銷售千元貨物需要1人/小時(shí),銷售I200萬(wàn)元,則可得銷
售活動(dòng)總量為1200:10()0=1.2(萬(wàn)人/小時(shí))。明年按250個(gè)工作日,每工作日
8小時(shí)計(jì)算,則需銷售人員為1.2萬(wàn)人/小時(shí)+250+8=6(人)
7、通過(guò)找出組織或員工工作績(jī)效中的差距,制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)
劃和策略來(lái)提高員工競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程是OO
A、績(jī)效監(jiān)控
B、績(jī)效輔導(dǎo)
C、績(jī)效改進(jìn)
D、績(jī)效反饋
【參考答案】:C
8、目前,國(guó)家規(guī)定的企業(yè)職工月計(jì)薪天數(shù)是()天。
A、20.83
B、20.92
C、21.5*"e
D、21.75
【參考答案】:D
【解析】:本題考查月計(jì)薪天數(shù)。目前,國(guó)家規(guī)定的企業(yè)職工月計(jì)薪天數(shù)是
21.75天。
9、下列有關(guān)在職培訓(xùn)的陳述正確的是()o
A、大多數(shù)接受過(guò)特殊培訓(xùn)的員工可能更傾向于工作流動(dòng)
B、對(duì)于工人的技能學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),一般培訓(xùn)是最普遍、最主要的方式
C、隨著雇員的年齡越來(lái)越大,他們進(jìn)行在職培訓(xùn)投資的意愿也就越來(lái)越低
D、接受正規(guī)學(xué)校教育數(shù)量越多的人,越可能接受更少的在職培訓(xùn)
【參考答案】:C
【解析】:本題考查在職培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。大多數(shù)接受過(guò)特殊培訓(xùn)的員工,
他們的流動(dòng)傾向就會(huì)受到削弱。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。對(duì)于工人的技能學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),特
殊培訓(xùn)是最普遍、最主要的方式。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。接受正規(guī)學(xué)校教育數(shù)量越多
的人,越可能接受更多的在職培訓(xùn)。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
10、某企業(yè)為員工提供了五種福利項(xiàng)目組合,員工可以自由選擇不同的組合,
這種彈性福利計(jì)劃屬于OO
A、附加福利計(jì)劃
B、混合匹配福利計(jì)劃
C、核心福利計(jì)劃
D、標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃
【參考答案】:D
11、某公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)張,但由于人員儲(chǔ)備不足,造成很多重要崗位無(wú)
人填補(bǔ),這說(shuō)明該公司的()工作沒(méi)有做好。
A、績(jī)效評(píng)價(jià)
B、人力資源規(guī)劃
C、薪酬管理
D、工作分析
【參考答案】:B
【解析】:本題考查人力資源規(guī)劃的意義。人力資源規(guī)劃與組織的發(fā)展戰(zhàn)略
之間存在著雙向互動(dòng)的關(guān)系。由于組織的發(fā)展造成人員不足,這說(shuō)明人力資源規(guī)
劃工作沒(méi)有做好。
12、在以縱軸代表工資率,橫軸代表勞動(dòng)力供給數(shù)量的坐標(biāo)中,代表欠發(fā)達(dá)
國(guó)家所存在的無(wú)限勞動(dòng)力供給情形的勞動(dòng)力供給曲線的是()O
A、向后彎曲的
B、與縱軸平行的
C、與橫軸平行的
D、自左下方向右上方傾斜的
【參考答案】:C
13、以下對(duì)測(cè)驗(yàn)形式筆試的特點(diǎn)描述不正確的是()o
A、成績(jī)?cè)u(píng)定較為客觀
B、應(yīng)試者心理壓力小
C、費(fèi)時(shí)少,效率高
D、全面考查應(yīng)試者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)
【參考答案】:D
14、下列績(jī)效考核方法中,哪一方法能有效規(guī)避工作差錯(cuò)造成的組織利益的
巨大損失?()
A、排序法
B、配對(duì)比較法
C、強(qiáng)制分布法
D、不良事故評(píng)價(jià)法
【參考答案】:D
15、在組織設(shè)計(jì)的幾種類型中,不屬于常用的三種類型的是()o
A、矩陣組織形式
B、職能制結(jié)構(gòu)
C、行政層級(jí)式
D、虛擬組織形式
【參考答案】:D
【解析】:本題考查組織設(shè)計(jì)的常用類型。組織設(shè)計(jì)的常用類型有三種:行
政層級(jí)式、職能制結(jié)構(gòu)以及矩陣組織形式。因此選D。
16、通常情況下,一般培訓(xùn)的成本要由()承擔(dān)。
A、員工
B、企業(yè)
C、企業(yè)和員工
D、以上都不是
【參考答案】:A
17、假如r表示利息率,為正值,那么r越大,則未來(lái)收入的現(xiàn)值就()o
A、越高
B、越低
C、不變
D、D,不確定
【參考答案】:B
【解析】:本題考查貼現(xiàn)率的相關(guān)內(nèi)容。假如r表示利息率,為正值,邵幺
r越大,則未來(lái)收入的現(xiàn)值就越低。
18、用人單位的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定在實(shí)施過(guò)程中,如工會(huì)或者職工認(rèn)
為不適當(dāng)?shù)模?)O
A、應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,形成方案和意見(jiàn)后再與用人
單位平等協(xié)商修改
B、用人單位應(yīng)將修改完善的方案提交工會(huì)討論通過(guò)
C、有權(quán)向用人單位提出,通過(guò)協(xié)商予以修改完善£
D、可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁
【參考答案】:C
【解析】:本題考查勞動(dòng)規(guī)章制度的相關(guān)內(nèi)容。用人單位的規(guī)章制度和重大
事項(xiàng)決定在實(shí)施過(guò)程中,如工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?,有?quán)向用人單位提出,
通過(guò)協(xié)商予以修改完善。
19、員工提案改善建議次數(shù)屬于是平衡積分卡中()指標(biāo)體系。
A、客戶導(dǎo)向型
B、內(nèi)部流程指標(biāo)體系
C、財(cái)務(wù)指標(biāo)體系
D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
【參考答案】:D
20、關(guān)于人員核查法的描述,正確的是()o
A、它是一種靜態(tài)的預(yù)測(cè)方法
B、它更適應(yīng)于規(guī)模比較大的組織
C、它用于對(duì)未來(lái)人力資源的分布狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)
D、它更多地應(yīng)用于長(zhǎng)期人力資源擁有量的預(yù)測(cè)
【參考答案】:A
【解析】:本題考查人員核查法。在組織規(guī)模不大時(shí),人員核查法相當(dāng)容易。
若組織規(guī)模較大,組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜時(shí),應(yīng)建立企業(yè)內(nèi)部人力資源信息庫(kù)。人員核查
法是靜態(tài)的預(yù)測(cè)方法,它不能反映人力擁有量未來(lái)的變化,因而多用于短期人力
擁有量預(yù)測(cè)。因此選A。
21、按照密歇根大學(xué)大衛(wèi)?烏里奇教授對(duì)人力資源管理者角色的劃分,能夠
開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出適合本組織具體情況的人力資源管理系統(tǒng),表現(xiàn)出熟練的業(yè)務(wù)能力,
并對(duì)部門管理者提供人力資源管理的專業(yè)性咨詢,這是人力資源管理者的()角
色。
A、戰(zhàn)略伙伴
B、變革推動(dòng)者
C、管理專家
D、員工激勵(lì)者
【參考答案】:C
【解析】:人力資源管理者可作為戰(zhàn)略伙伴、管理專家、員工激勵(lì)者和變革
推動(dòng)者等四種角色,其中管理專家要承擔(dān)相應(yīng)的職能管理活動(dòng),選項(xiàng)c”管理專
家”的活動(dòng)內(nèi)容與題干陳述相一致,符合題意;其他選項(xiàng)不符合題意。見(jiàn)第4章
第69頁(yè)。
22、既可以作為績(jī)效考核方法,又可以作為組織績(jī)效改進(jìn)工具的是()o
A、強(qiáng)制分布法
B、ISO質(zhì)量管理體系
C、行為錨定法
D、標(biāo)桿超越法
【參考答案】:D
【解析】:本題考查標(biāo)桿超越法。標(biāo)桿超越法既可以作為績(jī)效考核方法,又
可以作為組織績(jī)效改進(jìn)工具。
23、關(guān)于利潤(rùn)分享的說(shuō)法,正確的是()o
A、利潤(rùn)分享計(jì)劃是員工持股計(jì)劃的一個(gè)組成部分
B、利潤(rùn)分享計(jì)劃是一種建立在個(gè)人績(jī)效基礎(chǔ)之上的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
C、利潤(rùn)分享計(jì)劃使得員工的收入和企業(yè)的盈利狀況之間有了一定的聯(lián)系
D、利潤(rùn)分享水平的高低主要取決于工會(huì)力量的大小
【參考答案】:C
24、假如某個(gè)地區(qū)的成年人的工資率提高1%,導(dǎo)致該地區(qū)企業(yè)對(duì)于青少年的
需求下降2%,貝這兩種勞動(dòng)力之間存在的關(guān)系是()o
A、替代關(guān)系
B、總替代關(guān)系
C、互補(bǔ)關(guān)系
D、總互補(bǔ)關(guān)系
【參考答案】:D
【解析】:本題考查總互補(bǔ)關(guān)系。如果兩種勞動(dòng)力的交叉工資彈性值為負(fù),
說(shuō)明這兩者之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系。
25、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,事業(yè)單位要建立以()為主的基本用人制度。
A、勞動(dòng)合同制度
B、考試制度
C、競(jìng)爭(zhēng)上崗制度
D、聘用制度
【參考答案】:D
26、“人格和情境都是決定領(lǐng)導(dǎo)的因素”,這一結(jié)論是由()提出的。
A、托馬斯?卡約爾
B、斯道格迪爾
C、羅伯特?豪斯
D、費(fèi)德勒
【參考答案】:B
【解析】:斯道格迪爾在1974年又發(fā)表了對(duì)于19487970年間的163項(xiàng)研
究的分析結(jié)果,更為恰當(dāng)?shù)刂赋?,人格和情境都是決定領(lǐng)導(dǎo)的因素。
27、關(guān)于培訓(xùn)開(kāi)發(fā)政策的陳述,正確的是()o
A、組織的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)政策指導(dǎo)和影響培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的優(yōu)先順序、標(biāo)準(zhǔn)和范圍
B、組織的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)政策不受招募政策的影響
C、各個(gè)組織的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)政策是可以通用的
D、好的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)政策應(yīng)該是穩(wěn)定不變的
【參考答案】:A
28、關(guān)于女性勞動(dòng)力參與率大幅上升的主要影響因素,表述錯(cuò)誤的是()o
A、工作機(jī)會(huì)的增加
B、家庭生產(chǎn)活動(dòng)的生產(chǎn)率提高
C、女性的相對(duì)工資率上升
D、離婚率的下降
【參考答案】:D
【解析】:本題考查女性勞動(dòng)力參與率大幅上升的主要影響因素。選項(xiàng)D的
正確表述是離婚率的上升。
29、在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中,能夠區(qū)分卓越成就者和表現(xiàn)
平平者的可客觀衡量的個(gè)人特質(zhì)被稱為OO
A、氣質(zhì)
B、共情
C、效價(jià)
D、勝任特征
【參考答案】:D
【解析】:勝任特征是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中有優(yōu)異成
績(jī)者所具備的任何可以客觀衡量的個(gè)人特質(zhì),是可以將工作中有卓越成就者與表
現(xiàn)平平者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人深層次特征。選項(xiàng)D最符合題意,其他選項(xiàng)不符合題意。
見(jiàn)第7章第116頁(yè)。
30、人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是()o
A、人員供給預(yù)測(cè)
B、組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析
C、人員需求預(yù)測(cè)
D、供需匹配
【參考答案】:B
【解析】:本題考查人力資源規(guī)劃的步驟。人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是組織目標(biāo)
與戰(zhàn)喀分析。
31、附加的工人效應(yīng)和灰心喪氣的工人效應(yīng)的存在表明了()o
A、勞動(dòng)力供給是有生命周期性的
B、勞動(dòng)力需求是有生命周期性的*-£
C、勞動(dòng)力供給是有經(jīng)濟(jì)周期性的
D、勞動(dòng)力需求是有經(jīng)濟(jì)周期性的
【參考答案】:C
【解析】:本題考查勞動(dòng)力供給的經(jīng)濟(jì)周期。在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期,可能會(huì)對(duì)勞
動(dòng)力供給產(chǎn)生兩種并行的效應(yīng),即附加的工人效應(yīng)和灰心喪氣的工人效應(yīng)。這兩
種并行效應(yīng)的存在,反過(guò)來(lái)證明:勞動(dòng)力供給是有經(jīng)濟(jì)周期性的。因此選C。
32、通過(guò)提前退休調(diào)節(jié)人力資源的供求平衡,這種方法的速度和員工受傷害
的程度分別是O0
A、快,低
B、慢,低
C、快,高
D、慢,高
【參考答案】:B
33、假定某個(gè)地區(qū)的男性勞動(dòng)力的工資率提高1%,導(dǎo)致該地區(qū)企業(yè)對(duì)于女性
勞動(dòng)力需求上升2%,則這兩種勞動(dòng)力之間存在的關(guān)系是()o
A、替代關(guān)系
B、總替代關(guān)系
C、互補(bǔ)關(guān)系
D、總互補(bǔ)關(guān)系
【參考答案】:B
【解析】:一種勞動(dòng)力的工資率提高會(huì)促使另一種勞動(dòng)力的就業(yè)量增加,這
說(shuō)明兩者之間是一種總替代關(guān)系。
34、按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點(diǎn),著眼于未來(lái),同時(shí)關(guān)注員工的人力
資源管理者在組織中扮演的角色是()O
A、變革推動(dòng)者
B、戰(zhàn)略伙伴
C、管理專家
D、員工激勵(lì)著
【參考答案】:A
【解析】:按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點(diǎn),著眼于未來(lái),同時(shí)關(guān)注員工
的人力資源管理者在組織中扮演的角色是變革推動(dòng)者。
試題點(diǎn)評(píng):本題考查人力資源工作者的角色,參見(jiàn)教材P63。
35、追求個(gè)人理想屬于需要層次理論中的()o
A、安全需要
B、歸屬和愛(ài)的需要
C、尊重的需要
D、自我實(shí)現(xiàn)的需要
【參考答案】:D
36、當(dāng)家庭中的主要收入獲取者失去工作或工資被削減以后,其他家庭成員
(帶孩子的女性或年輕人)將臨時(shí)性地進(jìn)入勞動(dòng)力隊(duì)伍,以力圖通過(guò)找到工作而緩
解家庭收入的下降。這種情況在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱為()O
A、附加的勞動(dòng)者效應(yīng)
B、灰心喪氣的勞動(dòng)者效應(yīng)
C、互補(bǔ)的勞動(dòng)者效應(yīng)
D、收入效應(yīng)
【參考答案】:A
37、下列選項(xiàng)中,不屬于績(jī)效薪金制采用的方式有()o
A、年資工資
B、計(jì)件工資
C、工作獎(jiǎng)金
D、利潤(rùn)分成
【參考答案】:A
【解析】:績(jī)效薪金制是指績(jī)效與報(bào)酬相結(jié)合的激勵(lì)措施,通常采用的方式
有計(jì)件工資、工作獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分成、按利分紅等。年資工資不屬于激勵(lì)措施。
38、在心理測(cè)驗(yàn)中,將測(cè)驗(yàn)成績(jī)的穩(wěn)定性程度或多次測(cè)驗(yàn)所得成績(jī)的一致性
程度稱為OO
A、接近度
B、信度
C、效度
D、難度
【參考答案】:B
【解析】:信度也稱可靠性,是指測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的一致性和穩(wěn)定性。選項(xiàng)8符合
題意;其余選項(xiàng)不符合題意。見(jiàn)第8章第120頁(yè)。
39、關(guān)于雇傭關(guān)系的特點(diǎn),正確的說(shuō)法是()o
A、雇傭關(guān)系在最初形成的時(shí)候具有相當(dāng)?shù)拇_定性
B、雇傭關(guān)系不受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的制約
C、雇傭關(guān)系的具體內(nèi)容不隨時(shí)問(wèn)的推移和偶然事件的出現(xiàn)而改變
D、雇傭關(guān)系的確定方式要受法律、契約、慣例和傳統(tǒng)的約束
【參考答案】:D
40、工作分析在企業(yè)管理中的作用不包括()o
A、支持企業(yè)戰(zhàn)略
B、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
C、優(yōu)化工作流程
D、有效激勵(lì)員工
【參考答案】:D
【解析】:工作分析在企業(yè)管理中的作用包括:支持企業(yè)戰(zhàn)略、優(yōu)化組織結(jié)
構(gòu)、優(yōu)化工作流程、優(yōu)化工作設(shè)計(jì)、改進(jìn)工作方法、完善工作相關(guān)制度和規(guī)定、
樹(shù)立職業(yè)化意識(shí)。
41、下列選項(xiàng)中,不屬于工作設(shè)計(jì)的原理的是()o
A、科學(xué)管理原理
B、工效學(xué)原理
C、組織管理原理
D、工作特征模型理論
【參考答案】:C
【解析】:工作設(shè)計(jì)的原理主要包括科學(xué)管理原理、工效學(xué)原理、工作特征
模型理論、人際關(guān)系原理。
42、(2010年)勞動(dòng)合同履行地與用人單位注冊(cè)地不一致的,有關(guān)勞動(dòng)者的最
低工資標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、職業(yè)危害防護(hù)等事項(xiàng),執(zhí)行()的有關(guān)規(guī)定。
A、用人單位注冊(cè)地
B、勞動(dòng)合同履行地
C、用人單位指定地
D、工資標(biāo)準(zhǔn)較低地
【參考答案】:B
【解析】:本題考查勞動(dòng)合同履行地原則。勞動(dòng)合同履行地與用人單位注冊(cè)
地不一致的,有關(guān)勞動(dòng)者的最低工資標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、職業(yè)危害防護(hù)
等事項(xiàng),執(zhí)行勞動(dòng)合同履行地的有關(guān)規(guī)定。
43、下列選項(xiàng)中,不是麥克里蘭提出三重需要理論的需要是()o
A、成就需要
B、成長(zhǎng)需要
C、權(quán)力需要
D、親和需要
【參考答案】:B
【解析】:麥克里蘭提出三重需要理論,認(rèn)為人有3種重要的需要是:成就
需要、權(quán)力需要、親和需要。
44、企業(yè)在設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo)時(shí),按照財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)
方面將企業(yè)的使命和戰(zhàn)略加以細(xì)化,這種方法被稱為()O
A、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
B、平衡記分卡法
C、關(guān)鍵事件法
D、因素比較法
【參考答案】:B
【解析】:平衡記分卡法是指把企業(yè)的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榭珊饬康哪繕?biāo)和方
法,這些目標(biāo)和方法分為四個(gè)方面:財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),各部
分被細(xì)化為若干指標(biāo)。選項(xiàng)B符合題意;其余選項(xiàng)不符合題意。見(jiàn)第9章第129
頁(yè)。
45、任何一方在申請(qǐng)調(diào)解、仲裁和提起訴訟時(shí),在參加調(diào)解、仲裁和訴訟活
動(dòng)時(shí),都豐有同等權(quán)利,承擔(dān)的義務(wù)也是相同的。這句話描述的是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
的()原則。
A、合法
B、公正
C、及時(shí)
D、著重調(diào)解
【參考答案】:B
【解析】:本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本原則。任何一方在申請(qǐng)調(diào)解、仲裁
和提起訴訟時(shí),在參加調(diào)解、仲裁和訴訟活動(dòng)時(shí),都享有同等權(quán)利,承擔(dān)的義務(wù)
也是相同的。這句話描述的是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的公正的原則。
46、下列關(guān)于參與管理的陳述不正確的是()o
A、要發(fā)揮參與管理的優(yōu)勢(shì),組織文化必須支持員工參與
B、參與管理有時(shí)被推宗為治療士氣低落和生產(chǎn)力低下的靈丹妙藥
C、參與管理對(duì)所有的員工都適用
D、實(shí)行參與管理時(shí),參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)利受到威脅
【參考答案】:C
【解析】:本題考查參與管理。推行參與管理的條件之一是員工參與的問(wèn)題
必須與其自身利益相關(guān),所以選C。
47、不得安排未成年工從事礦山井下、有毒有害、國(guó)家規(guī)定的()體力勞動(dòng)
強(qiáng)度的勞動(dòng)和其他禁忌從事的勞動(dòng)。
A、第一級(jí)
B、第二級(jí)
C、第三級(jí)
D、第四級(jí)
【參考答案】:D
48、屬于“失業(yè)者成為非勞動(dòng)力”的勞動(dòng)力流動(dòng)情況是()o
A、灰心喪氣的工人放棄尋找工作的努力
B、勞動(dòng)者失去勞動(dòng)能力而自愿退出勞動(dòng)力市場(chǎng)
C、勞動(dòng)者被解雇而暫時(shí)沒(méi)有找到工作
D、勞動(dòng)者自愿辭職而暫時(shí)沒(méi)有找到工作
【參考答案】:A
49、研究表明,在與成功有關(guān)的活動(dòng)中,晉升快的管理者最重要的活動(dòng)是
()O
A、人力資源活動(dòng)
B、傳統(tǒng)的管理
C、社交活動(dòng)
D、日常溝通
【參考答案】:C
【解析】:本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者的行為活動(dòng)有四種:日常溝通、
傳統(tǒng)的管理(指計(jì)劃、決策和監(jiān)控)、人力資源管理、社交活動(dòng)。對(duì)于成功的管
理者(晉升速度快)而言,社交活動(dòng)非常重要,相對(duì)來(lái)說(shuō),人力資源活動(dòng)起到的
作用最小。但對(duì)于組織來(lái)說(shuō),更需要的是有效的管理者,其主要參加的活動(dòng)是日
常交流和人力資源管理,相對(duì)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)管理活動(dòng)比例較小,而社交活動(dòng)是最少
的。因此選此
50、著眼于公司生存的組織文化類型是()o
A、學(xué)院型
B、堡壘型
C、棒球隊(duì)型
D、俱樂(lè)部型
【參考答案】:B
【解析】:棒球隊(duì)型組織重視創(chuàng)造和發(fā)明,而堡壘型組織則著眼于公司的生
存。
51、辭職必須向所在單位提出()o
A、口頭申請(qǐng)
B、書(shū)面申請(qǐng)
C、不必申請(qǐng)
D、三者均可
【參考答案】:B
52、為保證績(jī)效面談信息反饋的有效性,最好的方式是()o
A、進(jìn)行“一對(duì)一”的反饋面談
B、組成一個(gè)面談小組來(lái)進(jìn)行面談
C、在小組其他成員在場(chǎng)的情況下面談
D、針對(duì)部門的共同問(wèn)題,進(jìn)行小組或部門的討論
【參考答案】:A
53、用于反映一個(gè)國(guó)家中個(gè)人或家庭之間的收入分配不均等程度的指標(biāo)是
()O
A、非勞動(dòng)收入
B、收入效應(yīng)
C、勞動(dòng)力需求彈性
D、基尼系數(shù)
【參考答案】:D
54、在績(jī)效考核過(guò)程中,考核者可能會(huì)根據(jù)最初的印象去判斷一個(gè)人的績(jī)效,
這種現(xiàn)象是OO
A、刻板印象
B、盲點(diǎn)效應(yīng)
C、近因效應(yīng)
D、首因效應(yīng)
【參考答案】:D
【解析】:本題考查績(jī)效評(píng)價(jià)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題之一首因效應(yīng)。
55、一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的員工離職,企業(yè)不得不用一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的員工填補(bǔ)空缺時(shí),
下列表述錯(cuò)誤的是()O
A、企業(yè)喪失向離職者支付的訓(xùn)練費(fèi)用
B、企業(yè)必須重新培訓(xùn)新員工
C、離職員工重新接受訓(xùn)練從事新工作
D、企業(yè)不會(huì)承擔(dān)新員工生產(chǎn)效率低的損失
【參考答案】:D
【解析】:本題考查勞動(dòng)力的流動(dòng)。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的員工離職,企業(yè)不得不用
一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的員工填補(bǔ)空缺時(shí),企業(yè)要承受兩項(xiàng)損失,其中就包括要在一定時(shí)
期內(nèi)承擔(dān)因新個(gè)人生產(chǎn)效率低而帶來(lái)的損失。
56、未成年工是指()的勞動(dòng)者。
A、14周歲至16周歲
B、14周歲至18周歲
C、16周歲至18周歲
D、18周歲至20周歲
【參考答案】:C
【解析】:勞動(dòng)法》第15條規(guī)定,禁止用人單位招用未滿I6周歲的未成年
人。也就是說(shuō),我國(guó)規(guī)定的最低就業(yè)年齡為16周歲。即未成年工指年滿16周歲
未滿18周歲的勞動(dòng)者。
57、關(guān)于績(jī)效考核方法的說(shuō)法,正確的是()o
A、行為錨定法的成本低廉,評(píng)價(jià)尺度統(tǒng)一
B、不良事故法能提供豐富的績(jī)效反饋信息
C、目標(biāo)管理法的設(shè)計(jì)成本較高,需要耗費(fèi)大量人力物力
D、關(guān)鍵事件法的執(zhí)行性高,但無(wú)法應(yīng)用于績(jī)效反饋
【參考答案】:C
【解析】:排序法、配對(duì)比較法、強(qiáng)制公布法等考核方法成本低廉、評(píng)價(jià)尺
度統(tǒng)一,但是無(wú)法應(yīng)用于績(jī)效反饋面談。不良事故法能有效規(guī)避工作差錯(cuò)造成的
組織利益的巨大損失,但是不能提供豐富的績(jī)效反饋信息。關(guān)鍵事件法設(shè)計(jì)成本
低,但是執(zhí)行性不高。所以選項(xiàng)ABD說(shuō)法錯(cuò)誤。
試題點(diǎn)評(píng):本題考查績(jī)效考核方法的比較,參見(jiàn)教材P134。
58、專業(yè)軟件銷售人員的薪酬應(yīng)采用()o
A、純傭金制
B、純基薪制
C、低基薪加高傭金或獎(jiǎng)勵(lì)
D、高基薪加低傭金或獎(jiǎng)勵(lì)
【參考答案】:D
59、采用差異化戰(zhàn)略的組織采取的人力資源管理措施應(yīng)當(dāng)是()。
A、將工作說(shuō)明書(shū)定得更加寬泛,以獲得員工更大的創(chuàng)造性
B、精簡(jiǎn)勞動(dòng)力隊(duì)伍
C、制定嚴(yán)格的規(guī)則和流程對(duì)員工行為加以約束
D、采用內(nèi)部差距較大的薪酬系統(tǒng)
【參考答案】:A
【解析】:組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)喀一般分為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、聚焦戰(zhàn)略等
三種戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)喀具有“組織往往將工作說(shuō)明書(shū)定得非常寬泛,從而獲得員
工更大的創(chuàng)造性”的特點(diǎn),選項(xiàng)A符合題意;其他選項(xiàng)不符合題意。見(jiàn)第4章第
66頁(yè)o
60、組織內(nèi)任務(wù)分工的層次、細(xì)致程度指的是組織結(jié)構(gòu)的()o
A、復(fù)雜性
B、規(guī)范性
C、集權(quán)性
D、協(xié)調(diào)性
【參考答案】:A
二、多項(xiàng)選擇題(共30題,每題2分)。
61>一份績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃所應(yīng)包含的內(nèi)容有()o
A、本職位應(yīng)該完成的工作
B、對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)中反映出來(lái)的問(wèn)題提出有針對(duì)性的措施
C、上一期績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果
D、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方式
E、未來(lái)要達(dá)到的績(jī)效目標(biāo)
【參考答案】:B,C,E
62、對(duì)于地方勞動(dòng)力市場(chǎng)的預(yù)測(cè),需要考慮的因素有()o
A、公司所能及范圍內(nèi)的人口密度
B、現(xiàn)在或?qū)?lái)來(lái)自其他組織對(duì)人力的競(jìng)爭(zhēng)
C、當(dāng)?shù)氐氖I(yè)水平
D、當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的雇傭模式以及獲得具備所要求資格技能員工的可能性
E、離校學(xué)生人數(shù)和勞動(dòng)力規(guī)模的統(tǒng)計(jì)學(xué)趨向
【參考答案】:A,B,C,D
【解析】:本題考查地方勞動(dòng)力市場(chǎng)預(yù)測(cè)考慮的因素。選項(xiàng)E屬于全國(guó)勞動(dòng)
力市場(chǎng)預(yù)測(cè)考慮的因素。
63、下列有關(guān)績(jī)效和績(jī)效管理的表述,不正確的是()o
A、績(jī)效就是最后評(píng)估的一個(gè)分?jǐn)?shù)
B、績(jī)效管理是通過(guò)在員工與管理者之間達(dá)成關(guān)于目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和所需能力的
協(xié)議,在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使組織、團(tuán)體和個(gè)人取得較好工作結(jié)果的一種管
理方式
C、績(jī)效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績(jī)、開(kāi)發(fā)員工能力素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)組織
戰(zhàn)略
D、績(jī)效管理僅僅是一個(gè)測(cè)量和評(píng)估的過(guò)程
E、績(jī)效管理側(cè)重于信息溝通的提高,績(jī)效考核側(cè)重于績(jī)效的識(shí)別、判斷和
評(píng)估
【參考答案】:A,D
64、在臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)中,下列選項(xiàng)屬于態(tài)度特質(zhì)的有()o
A、身體特質(zhì)
B、智力特質(zhì)
C、學(xué)識(shí)特質(zhì)
D、社交特質(zhì)
E、動(dòng)機(jī)特質(zhì)
【參考答案】:D,E
【解析】:臨界特質(zhì)分為能力特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)兩大類。選項(xiàng)ABC屬于能力特
質(zhì),選項(xiàng)DE屬于態(tài)度特質(zhì)。
65、工作輪換應(yīng)當(dāng)遵循的原則有()o
A、對(duì)于過(guò)于敏感或有高度機(jī)密性的職位,不適合經(jīng)常調(diào)動(dòng)
B、注意工作輪換的時(shí)間間隔
C、工作輪換必須有序進(jìn)行,以免影響正常的工作秩序和工作效率
D、為了公司的發(fā)展,在一定情況下可以進(jìn)行強(qiáng)制性的工作輪換
E、明確哪些職位之間互相輪換
【參考答案】:A,B,C,E
【解析】:工作輪換應(yīng)充分考慮員工個(gè)人的意愿,不能進(jìn)行強(qiáng)制性的工作輪
換,所以選項(xiàng)D是錯(cuò)誤的。
66、組織變革的程序包括()o
A、確定問(wèn)題
B、組織診斷
C、實(shí)行變革
D、制定計(jì)劃
E、變革效果評(píng)估
【參考答案】:A,B,C,E
【解析】:本題考查組織變革的程序——確定問(wèn)題T組織診斷T實(shí)行變革T
變革效果評(píng)估。
67、女職工不得從事()o
A、高處作業(yè)
B、低溫作業(yè)
C、礦山井下作業(yè)
D、第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)
E、第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)
【參考答案】:C,D
68、工作分析實(shí)施主體有()o
A、企業(yè)最高管理層
B、企業(yè)智囊機(jī)構(gòu)
C、企業(yè)內(nèi)人力資源部門
D、企業(yè)內(nèi)各部門
E、咨詢機(jī)構(gòu)
【參考答案】:C,D,E
【解析】:工作分析實(shí)施主體有企業(yè)內(nèi)人力資源部門、企業(yè)內(nèi)各部門、咨詢
機(jī)構(gòu)。
69、頭腦風(fēng)暴的基礎(chǔ)原則是()o
A、遲延評(píng)判
B、不安排團(tuán)體成員見(jiàn)面討論
C、匿名方式
D、量變醞釀質(zhì)變
【參考答案】:A,D
70、關(guān)于馬斯洛的需要層次理論的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()o
A、未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源
B、獲得基本滿足的需要具有強(qiáng)的激勵(lì)作用
C、基本需要主要靠?jī)?nèi)部條件滿足,高級(jí)需要主要靠外在條件滿足
D、管理者在進(jìn)行激勵(lì)時(shí),需要考慮每個(gè)員工的特殊需要以及占主導(dǎo)地位的
需要層次
E、組織用于滿足員工的低層次需要的投入是效益遞減的
【參考答案】:B,C
【解析】:本題考查馬斯洛的需要層次理論。已獲得基本滿足的需要不再具
有激勵(lì)作用。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤?;拘枰饕客獠織l件滿足,高級(jí)需要主要靠
內(nèi)在因素滿足。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。
71、社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本要求是()o
A、公平
B、合法
C、準(zhǔn)確
D、及時(shí)
E、公正
【參考答案】:B,C,D
【解析】:本題考查社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本要求——合法、準(zhǔn)確和及時(shí)。
72、我國(guó)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,除約定()的情形外,用人單位不得與勞動(dòng)
者約定由勞動(dòng)者承擔(dān)違約金。
A、按約定期限履行勞動(dòng)合同
B、勞動(dòng)紀(jì)律
C、培訓(xùn)服務(wù)期
D、競(jìng)業(yè)限制
E、福利待遇
【參考答案】:C,D
【解析】:除約定培訓(xùn)服務(wù)期和約定競(jìng)業(yè)限制的情形外,用人單位不得與勞
動(dòng)者約定由勞動(dòng)者承擔(dān)違約金。
試題點(diǎn)評(píng):本題考查違約金。參見(jiàn)教材P238
73、關(guān)于人力資本投資的說(shuō)法,正確的是()o
A、人力資本投資不會(huì)出現(xiàn)投資的邊際收益遞減的情況,因此人力資本投資
越多越好
B、人力資本投資不僅會(huì)產(chǎn)生私人收益,而且會(huì)產(chǎn)生社會(huì)收益
C、國(guó)家不能
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